Seu negócio

Encontre conselhos valiosos sobre gestão empresarial, crescimento de negócios e tendências recentes. Comece a impulsionar seu empreendimento hoje com nossas dicas. Conteúdo relevante para o sucesso do seu negócio.

Seu negócio

Você sabe a diferença entre fatura e nota fiscal? Essa é uma dúvida comum, e muitos empreendedores até podem achar se tratar de um mesmo documento com funções semelhantes. No entanto, elas têm diferenças importantes que é bem interessante saber.

Em resumo, podemos dizer que a nota fiscal está relacionada ao recolhimento de impostos, enquanto a fatura não tem esse tipo de validade tributária e está mais relacionada à cobrança de um produto vendido ou serviço prestado. O ponto em comum, é que a nota fiscal e a fatura são documentos relativos a uma transação comercial entre empresas (B2B), ou entre empresa e pessoa física (B2C).

Os dois documentos possuem diferentes objetivos, mas ao mesmo tempo são complementares. Por isso, é preciso entender suas particularidades, questões jurídicas e administrativas, e claro, entender como emitir cada um deles.

Neste artigo, explanamos a diferença entre nota fiscal e fatura, as questões legais relativas a esses documentos e como fazer uma boa gestão financeira.

O que é fatura?

A fatura é um documento que detalha uma transação comercial, tanto de venda de produtos quanto de prestação de serviços, mas que não está vinculada ao recolhimento de impostos. O principal objetivo de uma fatura é relacionar todas as informações que deram origem a um compromisso comercial.

A fatura é um pagamento que ainda será efetivado. Por exemplo, todos os meses recebemos nossas contas de luz, telefone, internet, entre outras, para efetuar o pagamento, certo? Esses são alguns exemplos de fatura. Considerando que a fatura descreve todos os detalhes da transação, muitas empresas utilizam esse documento como auxiliar no seu processo de gestão financeira.

Quando um negócio realiza a emissão da fatura, é preciso gerar também uma nota fiscal para cada um desses documentos. Afinal, conforme dito anteriormente, a fatura não tem relação com questões tributárias. No entanto, não é raro encontrar empresas que não fazem a emissão de faturas e utilizam a própria nota fiscal para cumprir o papel desse documento. Nesse caso, costuma-se enviar uma forma de pagamento (por exemplo, boleto ou link de pagamento) com a NF-e.

Tipos de fatura

As faturas mais usadas pelas empresas são:

  • Fatura recibo: ocorre quando a data da emissão e do pagamento coincidem;
  • Fatura proforma: emitida na cotação e transação internacional de produtos;
  • Fatura manual: documento impresso em papel timbrado autorizado pela Autoridade Tributária e Aduaneira;
  • Fatura eletrônica: emissão feita por aplicativos e sites certificados.

O que é nota fiscal?

Diferente da fatura, a nota fiscal é um documento que tem como objetivo registrar uma transação comercial, seja ela de venda de produtos, seja de prestação de serviços, entre empresas ou entre empresa e pessoa física. O documento também é a responsável por garantir o recolhimento correto dos impostos. Por conta disso, não emitir nota fiscal é crime, enquadrado como sonegação fiscal e passível de multa e até pena de detenção.

Tempos atrás, a nota fiscal era preenchida no papel pela parte vendedora e entregue à parte compradora do negócio. Porém, a partir de 2008, começou o processo de implementação da versão eletrônica no Brasil. Assim, surgiu a nota fiscal eletrônica (NF-e), versão digital deste documento fiscal que pode ser emitida, enviada ao cliente e armazenada em ambiente virtual.

Qual a importância da nota fiscal?

A fatura tem grande importância na gestão financeira de uma empresa, ajudando a organizar os processos, inclusive o fluxo de caixa. Porém, ela não é um documento legalmente obrigatório, ao contrário da nota fiscal. Em outras palavras, a fatura pode ser substituída pela nota fiscal, porém, o contrário não pode acontecer.

A nota fiscal é um documento obrigatório para todas as empresas que realizam vendas ou prestam serviços. Até o momento, só estão isentos dessa obrigatoriedade os Microempreendedores Individuais (MEIs), que realizam transações comerciais com pessoas físicas. Todos os negócios que comercializam produtos e/ou serviços são obrigados a emitir nota fiscal.

Os quatro principais tipos de nota fiscal eletrônica que podem ser emitidas atualmente são:

  • NF-e: Nota Fiscal Eletrônica de Produtos ou Mercadorias
  • NFC-e: Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica
  • NFS-e: Nota Fiscal de Serviços Eletrônica
  • CT-e: Conhecimento de Transporte Eletrônico

NF-e : Nota Fiscal Eletrônica de Produtos ou Mercadorias

A NF-e, Nota Fiscal Eletrônica de Produtos ou Mercadorias, é utilizada exclusivamente para registro de uma transação comercial de produtos físicos. Esse tipo de nota fiscal tem relação direta sobre a cobrança do  Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) e do  Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), e a sua emissão é feita junto às Secretarias Estaduais de Fazenda.

Por também estar relacionada à circulação de mercadorias, é preciso que com a NF-e também seja emitido o  Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (Danfe), documento que deve estar junto ao produto durante o seu trânsito.

NFC-e : Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica

Com função semelhante à da NF-e, ou seja, registrar uma transação comercial, a NFC-e, Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica, é uma alternativa eletrônica aos cupons fiscais. Utilizada em transações no varejo e no comércio, a NFC-e é o modelo entregue quando realizamos uma compra no supermercado, farmácia, restaurantes e demais estabelecimentos comerciais.

NFS-e : Nota Fiscal de Serviços Eletrônica

Como o próprio nome sugere, a NFS-e, Nota Fiscal de Serviços Eletrônica, deve ser emitida sempre que há uma prestação de serviço, seja entre empresas, seja entre empresa e pessoa física.

A NFS-e está vinculada à prefeitura onde o CNPJ da empresa prestadora está registrado. No que diz respeito aos impostos, esse tipo de nota fiscal visa o recolhimento do ISS, Imposto sobre Serviços Prestados, de competência municipal.

CT-e: Conhecimento de Transporte Eletrônico

O CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico), é um documento fiscal relacionado à prestação de serviço de transporte de cargas (transportadoras). Ele substitui eletronicamente seis modelos de documentos que antes eram emitidos em papel, entre eles, Nota Fiscal de Serviço de Transporte modelo sete, Conhecimento de Transporte Rodoviário de Cargas modelo oito, entre outros.

Esse tipo de nota fiscal eletrônica deve ser emitido para todos os modais de transporte, ou seja, rodoviário, ferroviário, aquaviário, aeroviário, dutoviário e multimodal.

Maiores dúvidas sobre nota fiscal para quem está começando um negócio

Quando o assunto é nota fiscal eletrônica, alguns empreendedores têm muitas dúvidas e não sabem por onde começar. Este é um cenário muito comum, tendo em vista que existem inúmeras particularidades e regulamentações, e você pode se confundir facilmente.

Entretanto, é necessário ter atenção. Isso não pode ser desculpa para não emitir nota fiscal, não pagar impostos em dia ou não manter o negócio legalizado, já que você pode ser fiscalizado e sofrer sérias consequências, como o pagamento de multas.

Quem precisa emitir nota fiscal?

Antes de tomar qualquer atitude em seu empreendimento, você precisa entender quais são as suas obrigações fiscais. Todos os empreendedores devem emitir notas fiscais de suas vendas, entretanto, existe apenas uma exceção.

Quem opta por ser Microempreendedor Individual (MEI), que é um tipo de regime tributário, não precisa gerar o documento quando vende para pessoa física. Contudo, caso o consumidor exija, você será obrigado a emitir.

É obrigatório emitir uma nota fiscal para o meu e-commerce? 

Para a grande maioria das empresas, a emissão da nota fiscal é um passo obrigatório para a realização das vendas de produtos e serviços.

Entretanto, no caso das lojas virtuais que estão iniciando suas jornadas no e-commerce e tem como público-alvo o mercado B2C (ou seja, pessoas físicas), uma ótima opção é buscar o regime tributário do MEI.

Além de ser um regime muito mais simplificado, o MEI oferece excelentes benefícios, como:

  • Baixo custo de impostos;
  • Organização dos custos em uma única guia de pagamento;
  • Não há obrigatoriedade de emissão de Notas Fiscais em vendas para pessoas físicas. 

Lei mais: Passo a passo de como abrir um MEI sem dúvidas

Como facilitar o processo de emissão de nota fiscal?

O mais indicado para a sua empresa é fazer a emissão das notas fiscais automaticamente, para diminuir a demanda de mão de obra e mitigar possíveis erros manuais. Dessa forma, você tem a certeza que nenhuma deixará de ser gerada, garantindo que o seu negócio fique em dia com o Fisco.

Ainda que a NF-e seja emitida digitalmente, ou seja, por meio de um software, muitos empreendedores ainda geram nota por nota. Além de trabalhoso e demorado, as chances de gerar alguma NF-e errada aumenta bastante.

Já quando se emite esse documento de forma automática, essas e outras questões relacionadas à falha e esquecimento são minimizadas, quando não totalmente eliminadas. Isso acontece porque é possível vincular o seu sistema de emissão de NF-e ao de pagamentos da sua empresa. Assim, sempre que um recebimento é confirmado, o processo de emissão da nota se inicia automaticamente. 

Além de facilitar a sua rotina e aumentar a produtividade, realizar essa tarefa desse modo permite o envio desse documento fiscal de maneira mais rápida ao cliente, bem como a entrega do produto ou serviço.

Quais os passos para a emissão de uma Nota Fiscal?

Pensando na realidade de um empreendimento que precisa emitir uma nota fiscal para a venda de um produto ou serviço, há algumas etapas importantes que devem ser seguidas.

Passo 1: Avalie o tipo de NF que precisará ser emitida

Antes de tudo, é importante que você saiba qual nota fiscal precisará emitir em seu negócio. No caso da venda de produto físico, em caso de obrigatoriedade, sua loja precisará emitir uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e). Já se você oferece serviços em seu negócio, a nota que deverá ser emitida é a Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e). 

Passo 2: Faça o cadastro no FISCO de sua região

Como também foi possível observar, as notas fiscais contam com uma série de questões burocráticas que precisam ser avaliadas. As Notas Fiscais de Serviço, por exemplo, são administradas municipalmente.  Já as Notas Fiscais de Produto Eletrônicas são responsabilidade das Secretarias da Fazenda Estadual (SEFAZ).

É fundamental verificar esses pontos com o contador, pois toda a questão dos cadastros tributários precisa ser efetivada para que você possa emitir uma nota fiscal, evitando maiores transtornos com a Receita Federal. 

Passo 3: Verifique a necessidade do Certificado Digital

O Certificado Digital é um documento de identificação eletrônica com um sistema de criptografia que garante a legitimidade e autenticidade de todos os tipos de arquivos. Existem alguns modelos de certificados. Os mais utilizados são o Certificado Digital e-CPF, voltado para pessoa física, e o Certificado Digital e-CNPJ, utilizado por empresas.

Note que, para toda empresa que precisa emitir obrigatoriamente uma nota fiscal, é necessário obter o certificado digital, segundo a SEFAZ. É importante salientar que a emissão de um Certificado Digital deve ser realizada por uma Autoridade Certificadora (AC), habilitada pela Receita Federal, como:

  • Autoridade Certificadora Brasileira de Registros;
  • Serasa;
  • Fenacon;
  • Certisign;
  • Imprensa Oficial do Estado de São Paulo.

Para obter um Certificado Digital, por sua vez, o e-commerce precisará informar, dentre outros documentos:

  • Contrato Social;
  • Cartão CNPJ;
  • Documento de identificação do responsável pela empresa.

Passo 4: Defina o software de emissão da Nota Fiscal

Você também precisará definir qual software de emissão irá utilizar para gerar suas notas. Há diversas opções no mercado que atendem diferentes necessidades de negócio. Algumas prefeituras oferecem sistemas gratuitos de emissão de nota fiscal.

Passo 5: Emita as notas para concluir a venda do produto ou serviço

Por fim, após concluir todas as etapas (fiscais e técnicas), basta emitir a Nota Fiscal, seguindo as orientações do software escolhido.

Seja com fatura ou nota, escolha o melhor meio de pagamento

Para vender bastante, você precisa oferecer alguns meios pagamento aos seus cliente, e a InfinitePay tem todas! Se você tem loja física, uma maquininha de cartão ou o InfiniteTap, que transforma o celular em maquininha sem nenhum custo. Se você vende online, consegue gerar links de pagamento e boletos sem nenhum custo.

Seu negócio

Confira neste artigo a importância da satisfação do cliente para o seu negócio. Aprenda como a fidelização do cliente aumenta seu faturamento, reduz seu custo de aquisição e impulsiona o crescimento da sua empresa a baixo custo. Veja também técnicas e dicas para melhorar seu atendimento, que você pode implementar hoje mesmo.

A importância da satisfação do cliente para o sucesso do negócio

Todo negócio precisa de clientes para se manter funcionando. Caso contrário, ele não gera caixa para se sustentar a curto, médio e longo prazo.

Por isso, todo empreendedor deve ter em mente a importância da satisfação do cliente como garantia de sobrevivência da sua empresa. 

Abaixo, listamos alguns dos benefícios de investir na satisfação do cliente:

Fidelização gera renda recorrente

Clientes satisfeitos geralmente voltam a comprar com você, principalmente por conta da sensação de familiaridade de já conhecer o negócio. Além disso, há um fator psicológico que relaciona os sentimentos de "conforto" e "segurança" com o que é conhecido, que facilita o retorno de uma pessoa a uma loja só porque já comprou lá.

Marketing gratuito

O cliente satisfeito indica seu produto ou serviço para conhecidos, gerando uma espécie de marketing orgânico. Ou seja, um cliente que veio por indicação não tem custo de aquisição para você, ajudando seu negócio a crescer de forma sustentável. 

Credibilidade para a marca

Seu cliente falar da sua marca gera mais autoridade e credibilidade do que se você mesmo fizer isso. As pessoas tendem a levar mais em consideração avaliações e comentários positivos de clientes do que da própria loja, por isso o sucesso de sites como Reclame Aqui e TripAdvisor, ou mesmo as abas de avaliações de produtos nos sites de varejo como Mercado Livre e Amazon.

5 Dicas práticas para Garantir a Satisfação do Cliente

Entendendo a importância de zelar pela satisfação do seu cliente, podemos pensar agora em maneiras de fazer isso.

Abaixo, listamos algumas ações que qualquer tipo de negócio e empresa podem aplicar para atrair, fidelizar e manter seus clientes:

1. Conheça seu cliente

Pode parecer óbvio, mas muitas empresas sequer fazem ideia de quem é o cliente que compra delas: não sabem gênero, idade, dados demográficos ou preferências.

Antes de definir o seu produto, sua estratégia de venda e outros elementos, você precisa saber quem são as pessoas que compram de você. Sem essa informação, você não atrai um público qualificado, dificulta sua venda, nada funciona e prejudica toda a estrutura da empresa.

Há algumas maneiras de conhecer seu cliente. Abaixo listamos duas delas:

  • Pesquisa de concorrência

Dê uma olhada nas redes sociais, sites e canais de quem vende a mesma coisa que você. Em seguida, anote os principais padrões que você observa na forma como eles se posicionam, como interagem com as pessoas, e especialmente nas respostas dos clientes nesses ambientes. Há insumos valiosos para você aplicar no seu negócio.

  • Opinião do seu cliente

Você pode pedir a avaliação de quem já comprou de você, através de uma pesquisa de satisfação ou interações em redes sociais.

Lembre-se que críticas são comuns e não devem ser levadas para o pessoal. Uma boa crítica pode trazer uma ideia que vai melhorar seu negócio.

2. Tenha um processo de atendimento estruturado

A principal função de um atendimento ao cliente é solucionar algum problema que seu cliente tenha. Você pode executar essa função por conta própria, ou contratar funcionários.

Independente do caso, considere os seguintes fatores no seu processo de atendimento:  

Capacitação do atendimento

É importante que seu suporte ao cliente esteja munido das informações necessárias para tirar dúvidas e resolver problemas. No caso de funcionários, ofereça um treinamento sobre as funções que eles irão exercer; e caso você seja o próprio suporte do seu negócio, certifique-se de ter as ferramentas e o conhecimento necessário.

Solução de problemas e empatia com o cliente

Para oferecer um atendimento que conquiste a satisfação do seu cliente, é importante que as pessoas responsáveis pelo seu suporte (seja você mesmo ou contratados) tenham duas características essenciais:

  • Empatia

Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro e entender suas emoções e necessidades. No contexto do atendimento ao cliente, a empatia é essencial para que o atendente possa compreender o problema do cliente e oferecer uma solução que realmente o satisfaça.

  • Proatividade: 

A proatividade faz o atendente agir de forma independente e resolutiva para resolver um problema. Um atendente proativo é capaz de identificar rapidamente o problema do cliente e atuar até achar uma solução, sem terceirizar responsabilidade.

Combinadas, essas duas características garantem que o suporte irá se importar o suficiente com o cliente para ajudá-lo a ter a melhor experiência, além de ir até o fim na resolução de qualquer dúvida ou problema que ele venha a ter.

3. Use a tecnologia! 

Você pode usar ferramentas tecnológicas para otimizar seu atendimento, inclusive sem custo algum.

Uma sugestão é usar ferramentas de Inteligência Artificial como o ChatGPT, um site em que você pode pedir sugestões de respostas prontas para usar nos seus atendimentos mais comuns. Por exemplo, é possível gerar um texto explicando como o cliente acessa seu catálogo, se é uma dúvida comum no seu negócio. 

Uma estratégia que também impacta a satisfação do cliente é a gestão de cobrança. Isso porque cobrar pessoalmente os clientes pode gerar atritos com eles… Usar uma ferramenta para esse objetivo pode melhorar muito a experiência do seu cliente. 

A InfinitePay possui uma ferramenta de gestão de cobrança, a SuperCobra, que te ajuda oferecer formas de pagamento online (Pix, boleto e link de pagamento) para seu cliente, além de fazer a cobrança automática, via WhatsApp, para que seus clientes não se esqueçam do compromisso com você. Isso evita ruídos de comunicação e confusões de cobrança.

4. Crie programas de indicação e fidelidade

Como indicações do seu cliente para conhecidos reduz seu custo de aquisição, vale a pena criar programas de incentivo à fidelização e indicação.

A InfinitePay tem seu próprio programa de indicação, chamado Indique e Ganhe, que recompensa clientes que indicam seus produtos. Vale dar uma conferida na página com as instruções para se inspirar.

5. Acompanhe a satisfação do cliente de forma contínua

A satisfação do cliente é um fator essencial para o sucesso de qualquer negócio. Para garantir que os clientes estejam satisfeitos, é importante acompanhá-la de forma contínua.

Esse acompanhamento pode ser feito através de métricas e indicadores, como pesquisas de satisfação, análise de feedbacks, entre outros.

A realização de pesquisas periódicas para identificar oportunidades de melhoria é outra forma importante de acompanhar a satisfação do cliente. Essas pesquisas podem ser realizadas por meio de questionários, entrevistas, entre outros formatos. O importante é encontrar um através do qual você consiga colher uma amostra de respostas que dê insumos válidos (se a amostra for pequena, por exemplo, você não tem contexto se aquela percepção é geral ou apenas de poucas pessoas).

Ao acompanhar e zelar pela satisfação do cliente de forma contínua, seu negócio pode aumentar as vendas, se diferenciar da concorrência e atingir altos patamares de sucesso, como empresas conhecidas já fizeram anteriormente. Lembrar que o cliente é a engrenagem que mantém qualquer empresa funcionando é o ponto de partida para implantar a cultura de excelência no atendimento.

Seu negócio

Saber como precificar um produto é uma das tarefas mais desafiadoras no mundo dos negócios, porque não se trata apenas de cobrir custos e obter lucro, mas também de entender o valor percebido pelo cliente, analisar a concorrência e posicionar a marca de forma estratégica.

Com a vasta quantidade de informações disponíveis, uma estratégia de precificação que considere os dados certos é crucial para garantir vendas, rentabilidade e a reputação desejada no mercado.

Como Atribuir um preço a um determinado bem ou serviço da forma correta, para que sua empresa garanta lucro? Sem dúvida, essa atividade é estratégica para o sucesso do negócio, pois envolve a consideração de inúmeras variáveis e recursos empresariais.

Muitas empresas ainda estabelecem os preços apenas baseado na concorrência ou em uma margem de lucro desejada. No entanto, cada empresa possui uma estrutura de custos e despesas que precisa ser levada em conta na determinação do preço de venda.

Entenda com esse artigo como precificar um produto corretamente, levando em conta todos os recursos e variáveis envolvidos, além de métodos e estratégias para que você possa determinar o preço do que você vende com a maior precisão possível. Aproveite também para conhecer nossa planilha de precificação de produtos!

O que é precificação de produtos?

Precificação de produtos é a ação de definir um valor quantificável para a venda de produtos ou serviços. Ou seja, é o preço que o cliente deve pagar para comprar um item que está sendo oferecido pela empresa. É preciso estar ciente que precificar é uma atividade complexa, pois é um processo que recebe a influência de elementos externos a empresa. Além disso, são muitas variáveis e recursos que devem ser levados em conta para realizar o cálculo do preço de venda.

Isto porque o preço de venda deve ser definido para que possa cobrir os custos e despesas das atividades da empresa. Além disso, precisa gerar um lucro para os sócios, fazer frente à concorrência e ser justo para o cliente.

Saiba que o processo de precificação de produtos é um dos fundamentos principais do marketing para sustentar um negócio. Por isso, veja as quatro variáveis do marketing mix, os chamados 4ps, que mostram a importância do preço na estratégia empresarial, que são:

  • Produto: leva em conta os diferenciais e benefícios dos produtos e serviços que podem ser oferecidos aos clientes;
  • Preço: é o processo de precificação a partir dos custos, padrões de mercado, valor agregado e percepção de valor do consumidor;
  • Praça: indica o ponto de venda que tenha uma boa localização com os processos de distribuição estabelecidos de forma eficiente;
  • Promoção: está relacionado com as estratégias de comunicação e de divulgação utilizadas para atingir o seu público-alvo.

Portanto, esses elementos evidenciam os pontos a serem trabalhados com muita atenção para garantir o sucesso do negócio. Principalmente em termos do preço, pois é o fator determinante para a boa saúde financeira da empresa.

Fatores a considerar na precificação de um produto

Saber como precificar um produto é uma tarefa fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento. A precificação adequada não só determina a lucratividade e a saúde financeira de uma empresa, como também posiciona a marca no mercado, impactando diretamente na percepção do seu público. Mas o que realmente você deve considerar na hora de precificar seus produtos?

Custos (fixos e variáveis)

Antes de definir um preço, é essencial entender todos os custos associados ao produto. Custos fixos, como aluguel e salários, são constantes e não mudam com a quantidade de produtos vendidos. Já os custos variáveis, como matéria-prima e embalagem, variam de acordo com a quantidade produzida. Ao considerar ambos custos, você garante que o preço cobre todas as despesas e ainda gera lucro.

Demanda do mercado

A demanda do mercado refere-se ao desejo do consumidor de adquirir um produto específico. Se a demanda for alta, é possível cobrar um preço mais elevado; mas se for baixa, talvez seja necessário ajustar o preço para atrair mais clientes. Estudar o mercado e entender suas flutuações ajuda a definir uma estratégia de precificação mais adaptada à realidade.

Concorrência

No mundo dos negócios, ignorar a concorrência é um erro fatal. É essencial analisar como os concorrentes precificam produtos semelhantes e qual valor agregado eles oferecem. Isso não significa que você deve sempre seguir seus preços, mas entender o panorama geral permite que você posicione seu produto de forma mais competitiva.

Valor percebido pelo cliente

O preço não se resume apenas ao custo de produção ou ao que a concorrência está cobrando. É essencial considerar quanto o cliente está disposto a pagar e qual valor ele percebe em seu produto. Muitas vezes, um produto com características únicas ou de qualidade superior pode justificar um preço mais alto, desde que o cliente reconheça e esteja disposto a pagar por esse valor diferenciado.

Baixe aqui nossa planilha de precificação

Qual a diferença entre preço e valor?

Normalmente, ocorre uma certa confusão entre os conceitos de preço e valor para produtos e serviços. Por isso, vamos diferenciar cada um deles da seguinte forma:

Preço

Este indica a quantidade de dinheiro necessária para adquirir um produto ou serviço, ou seja, é o aspecto monetário e tangível do preço.

Valor

Neste caso, deve ser considerado o que o produto ou serviço entrega para o cliente em termos de benefícios e diferenciais. Ou seja, é o aspecto simbólico e intangível do preço.

Assim, ao definir o preço de um produto e serviço é preciso levar em conta que o valor deve ser percebido pelo cliente a partir dos aspectos simbólicos e intangíveis. Sem dúvida, são as vantagens e os diferenciais oferecidos ao cliente que o levam a decidir pela compra.

É importante salientar que o cliente ao adquirir um item tem em vista uma relação envolvendo ganhos versus preços. Ou seja, estabelece uma análise de custo-benefício para a compra. Sem dúvida, quanto mais vantagens obter, maior é a disposição para comprar.

4 Métodos de precificação

Diferentes setores e cenários de mercado exigem abordagens distintas de precificação. Por isso, é essencial entender os principais métodos disponíveis para escolher o que melhor se adapta à realidade da sua empresa e do seu produto. Veja, a seguir, alguns dos métodos mais comuns de precificação e suas características.

1. Custo-plus (marcação de custo)

Este é um dos métodos mais simples e comuns. Aqui, o preço é determinado adicionando uma margem de lucro fixa ao custo total de produção do produto.

Por exemplo, se um produto custa R$50 para ser produzido e a empresa deseja uma margem de lucro de 20%, o preço final será de R$60. Esse método é direto, mas pode não levar em consideração fatores externos, como a concorrência ou o valor percebido pelo cliente.

2. Precificação baseada em valor

Ao invés de focar nos custos, esse método concentra-se no valor percebido pelo cliente. Se os consumidores percebem alto valor em um produto, estão geralmente dispostos a pagar mais por ele. Assim, o preço é definido com base no que o mercado está disposto a pagar, e não necessariamente nos custos de produção.

3. Precificação baseada em concorrência

Este método foca nos preços estabelecidos pelos concorrentes. Empresas podem optar por precificar seus produtos de maneira similar, um pouco acima ou abaixo dos concorrentes, dependendo de sua estratégia e posicionamento de marca. É especialmente útil em mercados saturados ou altamente competitivos.

4. Precificação dinâmica

Este método ajusta os preços com base em variáveis do mercado em tempo real, como demanda, disponibilidade, padrões de compra do cliente e até mesmo região. É comum em setores como aviação e hotelaria, onde os preços podem variar dependendo da época, dia da semana ou mesmo hora do dia.

Estratégias de precificação

Definir um preço é apenas uma etapa do processo. A maneira como você apresenta e adapta esse preço ao longo do tempo e em diferentes contextos pode ser tão crucial quanto o próprio número.

As estratégias de precificação servem para orientar a forma como os preços são ajustados e apresentados ao mercado, considerando fatores como posicionamento de marca, ciclos de vida do produto e objetivos comerciais.

A escolha da estratégia certa pode impulsionar vendas, reforçar o valor percebido e até mesmo construir lealdade à marca. Aqui estão algumas das estratégias de precificação mais utilizadas:

Precificação de penetração

Esta estratégia envolve estabelecer um preço inicialmente baixo para um novo produto, com o objetivo de conquistar rapidamente uma grande parcela de mercado. Uma vez estabelecida a presença no mercado, os preços podem ser gradualmente aumentados.

Precificação de desnatamento

É o oposto da precificação de penetração. Aqui, um novo produto entra no mercado com um preço alto, visando atingir o segmento disposto a pagar mais por novidades ou por perceberem um alto valor no produto. Com o tempo e a entrada de concorrentes, o preço pode ser reduzido.

Precificação psicológica

Este método foca na percepção de valor do cliente. Um exemplo clássico é precificar um produto a R$9,90 em vez de R$10,00, dando a impressão de que o produto é mais barato do que realmente é.

Precificação premium

Aqui, o foco é no valor e na exclusividade. Produtos são precificados mais altos porque são percebidos como de alta qualidade, exclusivos ou de luxo. Esta estratégia pode não só aumentar as margens de lucro, mas também posicionar a marca como líder ou referência no segmento.

Escolher a estratégia de precificação adequada requer uma compreensão clara dos objetivos da empresa, do perfil do cliente e do segmento de mercado. Em muitos casos, combinar várias estratégias pode ser a chave para alcançar resultados ideais.

Baixe aqui nossa planilha de precificação

4 Erros comuns na precificação

Estabelecer o preço correto para um produto ou serviço pode ser desafiador. Embora existam técnicas e estratégias bem estabelecidas, empresas de todos os tamanhos ainda cometem erros que podem ter consequências significativas para suas vendas e lucratividade.

Evitar essas armadilhas não só otimiza a receita, mas também melhora a percepção da marca no mercado. Aqui estão alguns dos erros mais comuns cometidos na precificação:

1. Desconsiderar os custos indiretos

Focar apenas nos custos diretos e ignorar custos indiretos, como despesas administrativas, pode resultar em preços que não refletem o verdadeiro custo de produção. Isso pode levar a margens de lucro inadequadas ou até mesmo prejuízos.

2. Ignorar a concorrência

Apesar de ser essencial estabelecer preços baseados no valor do seu produto, negligenciar completamente o que a concorrência está fazendo pode deixar uma empresa fora do jogo. Não se trata de copiar, mas de estar ciente e posicionar-se de forma estratégica.

3. Não revisar regularmente a estratégia de precificação

O mercado está em constante evolução. O que funcionava há seis meses pode não ser eficaz agora. Ignorar a necessidade de revisões periódicas pode fazer com que uma empresa perca oportunidades ou enfrente desafios desnecessários.

4. Ignorar feedbacks dos clientes

Os clientes são uma fonte valiosa de informações. Ignorar seus feedbacks sobre a precificação, seja ela considerada alta ou baixa, é perder insights valiosos que poderiam orientar ajustes estratégicos.

Como dar descontos sem perder a margem de lucro

Oferecer descontos pode ser uma estratégia eficaz para atrair clientes, limpar estoques e impulsionar vendas em períodos específicos. No entanto, se não for bem planejado, dar descontos pode atrapalhar sua margem de lucro e até mesmo desvalorizar sua marca. Felizmente, existem maneiras de oferecer descontos sem sacrificar o seu negócio.

Aqui estão algumas dicas:

Descontos por volume

Ofereça descontos com base na quantidade comprada. Isso pode encorajar os clientes a comprar mais, aumentando a receita total, mesmo que a margem por unidade seja ligeiramente menor.

Programas de fidelidade

Ofereça descontos ou recompensas para clientes fiéis. Estes descontos são muitas vezes compensados pelo volume e frequência de compras dos clientes recorrentes.

Reduza outros custos

Se planeja oferecer descontos, considere maneiras de compensar essa redução encontrando eficiências em outras áreas, como na sua gestão financeira.

Importância de calcular o preço corretamente

Saiba que a melhor forma para esclarecer a importância de calcular o preço de venda de forma assertiva é apresentando os objetivos de uma precificação de produtos, que são:

  1. Quando o preço é justo para o cliente, saiba que é muito mais fácil de manter o cliente satisfeito e continuar comprando da empresa;
  2. O preço determinado pela empresa também é uma forma de atingir o público-alvo, pois é mais ou menos acessível para um grupo do que para outro. Desse modo, a empresa consegue indicar qual é o seu público e atender às suas necessidades e desejos;
  3. A política de preços definida de forma estratégica pela empresa permite fazer frente a concorrência, estabelecendo um preço de forma competitiva;
  4. O preço é calculado tendo em vista a margem mínima que é aceitável. Desse modo, a empresa tem condições de adotar uma política de descontos e promoções coerente com a sua estrutura financeira e retorno. Ou seja, não terá prejuízo com essas ações;
  5. Se a precificação é calculada de forma assertiva os resultados serão positivos. Pois, deve ser desenvolvida tendo em vista a lucratividade do negócio, bem como o crescimento e investimentos a longo prazo;
  6. Com uma determinação do preço de venda calculado com base nos custos e despesas da empresa, é certo que conseguirá arcar com suas obrigações financeiras em dia. Além disso, consegue manter a saúde do negócio e planejar investimentos futuros.

É fácil perceber a partir dos objetivos apresentados, como que o processo de precificação de produtos constitui o eixo central de uma gestão estratégica focada no crescimento sustentável.

Com a InfinitePay, você aumenta seu lucro sem cobrar mais caro do seu cliente

A InfinitePay tem a maquininha de cartão com as melhores taxas do Brasil e o prazo de recebimento mais rápido – você escolhe se quer receber o dinheiro das vendas em 6 segundos ou em 1 dia útil. As taxas são sempre as mesmas, não têm volume mínimo de faturamento. Não importa se você vende R$ 100, R$ 2.000 ou R$ 15.000 – as taxas não mudam. 

Além disso, você pode movimentar o saldo das suas vendas usando o cartão virtual InfiniteCard: a cada compra, 1,5% do valor volta direto pra sua conta. Com a InfinitePay, você consegue aumentar sua margem de lucro sem precisar cobrar mais caro dos seus clientes. Você economiza e eles também.

Seu negócio

Se você é um comerciante que aceita pagamentos com cartão de crédito parcelado, entender como calcular juros da máquina de cartão parcelado é essencial para uma gestão financeira eficiente. Neste guia abrangente, vamos explorar passo a passo o processo de calcular os juros da máquina de cartão, além de discutir aspectos importantes como a taxa da maquininha e o acréscimo cobrado. Vamos mergulhar nesse mundo financeiro e desvendar todos os detalhes.

Entendendo a taxa da maquininha

Antes de mergulharmos em como calcular juros da máquina de cartão parcelado, é importante compreender a taxa da máquina de cartão em si. Essa taxa representa o percentual cobrado sobre o valor da venda realizada com cartão de crédito parcelado. Em outras palavras, é uma porcentagem do total da transação que vai diretamente para a operadora da máquina.

As taxas das maquininhas normalmente são compostas por alguns componentes principais:

Taxas de Transação: Essas são as taxas cobradas a cada transação que você realiza. Elas podem variar dependendo do tipo de cartão (débito ou crédito) e da bandeira (Visa, Mastercard, etc.).

Taxa Fixa ou Variável: Algumas maquininhas cobram uma taxa fixa por transação, independentemente do valor da venda. Outras adotam uma taxa variável, que pode estar ligada ao montante da transação. Na InfinitePay a taxa da maquininha é transparente, se for no débito é 1,38% e no crédito a partir de 3,16% com recebimento em até 6 segundos ou em um dia útil. Conheça mais sobre as nossas taxas

Taxa de Antecipação: Se você escolher receber os valores das vendas antes do prazo estipulado pela operadora, uma taxa de antecipação pode ser aplicada. Conheça o InfiniteNitro e veja como o plano receba na hora pode ser vantajoso para o seu negócio crescer.

O comerciante pode cobrar a taxa da maquininha?

Quando se trata de aceitar pagamentos com cartão, uma das dúvidas mais frequentes entre os comerciantes é se eles podem ou não repassar a taxa da maquininha aos clientes. A resposta não é tão simples quanto parece e envolve aspectos legais e estratégicos. Vamos explorar esse tópico e esclarecer se os comerciantes têm o direito de cobrar a taxa da maquininha dos clientes.

Aspectos legais: mudanças na legislação

Em 2017, uma resolução do Conselho Monetário Nacional (CMN) permitiu que os comerciantes repassassem a taxa da maquininha aos clientes. Essa resolução estabeleceu que a prática não é abusiva, desde que seja informada de maneira clara e transparente ao consumidor. Isso significa que os comerciantes podem cobrar uma taxa extra quando os clientes optam por pagar com cartão, desde que o valor seja claramente especificado antes da finalização da compra.

Transparência é fundamental

Caso você decida repassar a taxa da maquininha aos clientes, é crucial garantir total transparência na comunicação. Antes que a transação seja finalizada, explique claramente que existe uma taxa adicional para pagamentos com cartão. Essa informação deve estar visível e acessível, evitando surpresas desagradáveis para o consumidor.

Você sabia que a InfinitePay foi a primeira do mercado a reduzir suas taxas após a queda da Selic? Somos transparentes e queremos ver o seu negócio crescer. 

Vantagens e desvantagens ao repassar a taxa da maquininha para o cliente

Repensar a prática de repassar a taxa da maquininha aos clientes requer uma análise cuidadosa das vantagens e desvantagens.

Vantagens: Essa prática pode ajudar a mitigar o custo das transações para o comerciante. Além disso, ao mostrar os custos de processar pagamentos com cartão, os clientes podem ser incentivados a usar métodos de pagamento alternativos.

Desvantagens: Por outro lado, repassar a taxa da maquininha pode gerar resistência por parte dos clientes, que podem preferir lugares onde não há essa taxa extra. Além disso, a transparência na comunicação é crucial, pois a falta dela pode prejudicar a imagem do estabelecimento.

Calculadora de taxas que facilita a vida é da InfinitePay

Na calculadora da InfinitePay, você sabe exatamente qual valor irá receber em cima da taxa e também se deseja passar para o cliente ou não. Isso tudo dentro da sua máquina de cartão InfiniteSmart, ou dentro do app, na parte inferior do aplicativo logado. Saiba mais como acessá-la na sua maquininha

Quanto é o acréscimo da máquina de cartão

Os juros da maquininha são um adicional que incide sobre o valor total da venda parcelada. Isso significa que, além da taxa da maquininha, o cliente também poderá pagar juros sobre o montante parcelado. O comerciante tem a opção de repassar esses juros ao cliente ou absorvê-los, dependendo da sua estratégia de precificação.

Aqui estão alguns pontos a serem entendidos:

  • Taxa de Parcelamento: Ao oferecer parcelamento, os juros geralmente estão embutidos. O valor do juro é uma porcentagem que incide sobre o total da venda parcelada.
  • Cobrança ao Cliente: É importante compreender que os juros das parcelas são um custo adicional para o cliente. Isso influencia o valor final que ele pagará pelas suas mercadorias ou serviços.
  • Número de Parcelas: A quantidade de parcelas também afeta a taxa de juros. Normalmente, quanto mais parcelas, maior o juro total.
  • Recebimento Antecipado: Em alguns casos, você pode receber o valor total da venda antecipadamente, mesmo que o cliente esteja parcelando. Porém, os juros das parcelas continuarão sendo cobrados do cliente nos prazos estabelecidos. 

O recebimento mais rápido com as menores taxas do Brasil 

Conheça o InfiniteNitro, o dinheiro cai na sua conta em segundos. Você pode receber determinadas vendas na hora sem alterar seu plano permanentemente. É só ativar/desativar o InfiniteNitro que os valores de suas vendas sejam depositados na sua conta em 6 segundos. 

Saiba mais: Tudo sobre a maquininha que cai o dinheiro na hora

Como calcular o preço da venda a prazo?

O cálculo para saber como calcular juros da máquina de cartão parcelado é bastante simples. Apenas multiplique o valor passado na hora da venda pela percentagem da taxa cobrada pela maquininha. O fundamental para fazer o cálculo é saber se a venda foi feita no crédito ou no débito: em geral, cada tipo de transação tem uma taxa diferente, então é importante ter certeza disso antes de calcular.

Vamos fazer uma simulação. Imagine que você vendeu cinco sacos de cimento no débito por R$100, e a taxa da sua máquina de cartão é de 1,36% por transação. Assim, para saber de quanto será o desconto, basta multiplicar 100 por 0,0199 (o equivalente a 1,99% em decimais). Como resultado, o desconto vai ser de R$1,99, e você vai receber R$98,01 sobre a venda.

Saiba mais: Como funcionam os juros da maquininha

Como calcular juros da máquina de cartão parcelado

O mesmo cálculo funciona para os casos das compras parceladas, com uma taxa acrescentada sobre cada uma das parcelas. Basta encontrar a taxa total e repetir o cálculo que acabamos de fazer. Vamos a outro exemplo.

Imagine que você vendeu uma furadeira por R$300, em três parcelas de R$100. Vamos considerar que a taxa cobrada pela sua máquina de cartão é 3%, acrescentando 1% a cada parcela. Você chega à taxa total somando os 3% da máquina a 1% de acréscimo por parcela, mas sem contar a primeira. Logo, o valor vai ser 5%. Depois, basta calcular com esse valor:

100 x 300  =   30.000   =     R$ 315,78
100 – 5           95

Dessa maneira, para repassar a taxa do cartão ao comprador da furadeira, você precisa acrescentar R$15,78 ao preço final.

Independentemente de toda essa matemática, uma coisa é certa: a melhor decisão é escolher a máquina de cartão com as melhores taxas e condições. E nisso a InfinitePay é imbatível. Além da conveniência, você ainda pode contar com link de pagamento grátis. Confira nossa tabela de taxas abaixo:

Seu negócio

Vender pelo celular deixou de ser uma tendência e tornou-se uma realidade. Pela tecnologia NFC para pagamentos por aproximação, as possibilidades são vastas e versáteis como a maquininha no celular, por exemplo. Para o empreendedor moderno, transformar o celular em máquina de cartão é não apenas uma comodidade, mas uma estratégia de negócio.

Atualmente, a conveniência de usar cartões de crédito e débito é algo que os consumidores esperam em quase todas as transações. No entanto, para pequenas empresas e autônomos, proporcionar essa comodidade nem sempre é uma tarefa fácil, devido principalmente ao custo elevado das tradicionais máquinas de cartão. Neste contexto, surge o InfiniteTap, uma solução acessível e simples para quem precisa aceitar pagamentos por cartão diretamente pelo celular.

Como vender pelo celular

Vender pelo celular tem muitas vantagens, incluindo a capacidade de fazer negócios em qualquer lugar, a qualquer momento. Além disso, você pode aceitar pagamentos de maneira mais rápida e eficiente, o que é um grande benefício para os clientes. 

As maquininhas de cartão tradicionais são uma excelente ferramenta para quem vende produtos ou serviços. No entanto, para empreendedores que buscam mobilidade e praticidade, a maquininha no celular tornou-se uma opção valiosa. Através do aplicativo da InfinitePay, é possível passar o cartão de crédito à vista ou parcelado, com toda a segurança que essa transação exige.

Para isso, é necessário aceitar pagamentos através da tecnologia NFC (Near Field Communication), que permite transações por aproximação. Essa tecnologia permite que os clientes façam pagamentos apenas aproximando seu cartão ou dispositivo móvel do seu celular. Os smartphones Android mais recentes e iPhone XS ou posterior com a versão mais recente do iOS vêm com a tecnologia NFC incorporada, o que significa que você pode aceitar pagamentos por aproximação diretamente do seu celular. 

Maquininha de cartão no celular

Para ter uma maquininha no celular, você precisará de um aplicativo compatível que permita transações de pagamento por aproximação. Há uma série de aplicativos disponíveis que permitem aceitar pagamentos de cartão de crédito e débito no celular. Entre eles, um dos mais inovadores é o app da InfinitePay. Além de ter conta digital, cartão com cashback e gestão de cobranças, você também conta com a tecnologia do InfiniteTap dentro do app. 

InfiniteTap é um produto da InfinitePay que transforma seu celular em uma maquininha de cartão. Ele permite que você aceite pagamentos de cartão de crédito e débito, com antecipação em segundos ou em um dia útil.

Aplicativo para receber cartão de crédito e débito no celular

O InfiniteTap transforma seu celular em uma máquina de cartão grátis, utilizando a tecnologia NFC, permitindo vendas no débito e crédito sem a necessidade da maquininha tradicional. Isso significa que, com seu smartphone, você pode aceitar pagamentos sem a necessidade de um dispositivo adicional tendo assim uma maquininha no celular. Para iniciar no InfiniteTap, basta baixar o aplicativo da InfinitePay. Em seguida, confirme sua identidade e estará pronto para receber pagamentos. O processo é simples, rápido e não requer habilidades técnicas específicas.

O produto responde a uma crescente tendência de pagamentos por aproximação no Brasil, que viu um aumento significativo em seu uso. Uma pesquisa do Datafolha revelou que 54% dos consumidores brasileiros usam essa modalidade, destacando sua conveniência e rapidez.

Leia mais: Tudo sobre InfiniteTap: Seu celular virou maquininha

Como receber por aproximação no celular

Usar o NFC do celular como maquininha é um processo tão simples quanto aceitar pagamentos via cartão na maquininha tradicional. A única distinção é que o cliente conclui a transação por aproximação usando o smartphone em vez de um cartão físico. Com a InfinitePay, esse processo se torna ainda mais prático: 

  • Entre no seu aplicativo InfinitePay
  • Ao abrir o aplicativo, vai aparecer Vender com InfiniteTap‍
  • Digite o valor da transação e pressione em avançar;
  • Escolha a forma de pagamento, se é débito ou crédito (à vista ou parcelado);
  • Em seguida, o seu cliente deve aproximar o cartão ou celular com cartão digital na parte de trás do smartphone, que é a parte equipada com NFC.
  • A aproximação deve ser mantida por alguns segundos;
  • Em determinadas situações, para completar a transação, o seu cliente precisará seguir algumas instruções exibidas na tela, como digitar uma senha caso a venda for maior de R$ 200,00;
  • E voilà! Você acabou de receber um pagamento por aproximação com o celular!

Atualmente, o InfiniteTap está disponível para celular Android 10 ou mais e também iPhone XS ou posterior com a versão mais recente do iOS com NFC.

Dicas para vender pelo celular com segurança 

1. Atualize sempre seu sistema operacional e app: sistemas desatualizados podem ter vulnerabilidades, expondo suas transações a riscos, por isso é sempre bom estar atualizado com o sistema do seu celular e também com a versão do aplicativo. 

2. Escolha aplicativos confiáveis: antes de optar por um aplicativo que substitui a máquina de cartão, pesquise sobre sua reputação e funcionalidades. O app da InfinitePay, por exemplo, possui um sistema de segurança de ponta a ponta para que você tenha seguridade do início ao fim nas suas transações enquanto estiver usando maquininha no celular.

3. Evite redes Wi-Fi públicas: ao receber pagamentos, prefira redes seguras e conhecidas. Além disso, caso tenha que fazer uma venda na rua opte pela rede de internet do seu celular, 4g-5g. Ela funciona perfeitamente para realizar uma venda via InfiniteTap. 

Usar o celular como maquininha de cartão: exemplos de uso

Seu celular virou maquininha, mas quais tipos de negócios e vendas ele vira de fato um benefício também? Vejamos as principais ocasiões e benefícios para ter uma maquininha no celular:

Eventos Itinerantes: Para vendedores que participam de feiras, eventos ou qualquer outro tipo de ocasião itinerante, ter a flexibilidade de aceitar pagamentos por cartão sem a necessidade de uma maquininha tradicional é um grande diferencial.

Profissionais Autônomos: Seja um eletricista, encanador, personal trainer ou um artista, a capacidade de aceitar pagamentos pelo celular na hora e no local do serviço oferece comodidade para o cliente e garante ao profissional mais chances de fechar negócios.

Entregas a Domicílio: Para serviços de entrega, seja de comida, produtos ou qualquer outro item, oferecer ao cliente a possibilidade de pagar com cartão no momento da entrega pode aumentar a satisfação e as chances de fidelização com a maquininha no celular.

Pequenas Lojas e Empreendedores: Investir em máquinas de cartão tradicionais pode ser caro, especialmente para pequenos negócios. A opção de usar o seu celular como maquininha com InfiniteTap reduz custos iniciais e facilita o acesso a essa forma de pagamento.

Ambiente Informal: Em situações como vendas entre amigos, brechós ou vendas de garagem, ter uma maquininha no celular pode ser um facilitador, já que nem todos podem ter dinheiro em espécie à mão.

Turismo: Para guias turísticos ou atividades turísticas que acontecem em locais remotos, a possibilidade de processar pagamentos via celular pode ser uma conveniência tanto para o turista quanto para o profissional.


Vantagens do InfiniteTap

InfiniteTap oferece uma série de vantagens. Primeiro, ele não tem taxa de adesão. Segundo, elimina a necessidade de ferramentas adicionais, já que tudo o que você precisa é do seu celular. Além disso, o aplicativo oferece taxas de transação competitivas, o que pode ajudar a reduzir seus custos operacionais. O InfiniteTap vai além da simplicidade de uso, oferecendo inúmeros benefícios para quem pretende aceitar pagamentos por cartão de crédito via celular. Algumas dessas vantagens incluem:

  • Menores Taxas do Mercado

Sabemos como as taxas podem ser um fardo, especialmente para pequenas empresas e autônomos. Por isso, nos esforçamos para oferecer as menores taxas de mercado, desenvolvidas pensando especificamente em você e no seu negócio. Queremos ajudá-lo a maximizar o seu lucro e, ao mesmo tempo, manter suas operações o mais eficientes possível.

  • Conta Digital Completa

Acreditamos na simplicidade e na eficiência. Por isso, oferecemos uma conta digital completa que vem com uma variedade de recursos, incluindo o PIX e opções de cartões. Você terá tudo o que precisa para administrar seu negócio com sucesso, tudo em um só lugar.

  • Venda sem CNPJ

Sabemos que nem todo empreendedor possui um CNPJ, e isso não deve ser um empecilho para iniciar sua jornada de vendas. Por isso, conosco, você pode começar a vender mesmo sem um CNPJ, abrindo portas para autônomos e pequenos empresários.

  • Dispense o Investimento em Máquina de Cartão

Com a nossa solução, você não precisará investir em uma máquina de cartão. Sabemos que esse pode ser um investimento significativo, especialmente para pequenas empresas e autônomos. Oferecemos uma solução mais acessível que elimina esse custo, permitindo que você se concentre no que realmente importa: fazer crescer o seu negócio.

Se você é um pequeno empresário ou trabalha por conta própria e deseja proporcionar maior flexibilidade de pagamento aos seus clientes, o InfiniteTap é a solução ideal. Com ele, é possível aceitar pagamentos de maneira simples, rápida e segura. Tudo isso com as menores taxas do mercado e sem custos adicionais. 

Clique aqui para ter uma máquina de cartão grátis no seu celular!

Usando seu celular para vender

InfiniteTap pode ser usado em uma variedade de cenários. Por exemplo, vendedores ambulantes e food trucks podem usá-lo para aceitar pagamentos no local, sem a necessidade de um terminal de ponto de venda tradicional. Salões de beleza e consultórios médicos também podem usá-lo para aceitar pagamentos de seus clientes de maneira rápida e eficiente. Vamos falar sobre alguns exemplos de como você pode usar o InfiniteTap para otimizar seus resultados:

  • Venda em qualquer lugar: Se você é um empreendedor que viaja muito, seja em feiras, eventos ou fazendo entregas em domicílio, o InfiniteTap é uma solução perfeita. Basta conectar o dispositivo ao seu smartphone e começar a aceitar pagamentos por aproximação.
  • Agilize o processo de checkout: Se você possui um negócio com alto fluxo de clientes, como um café ou uma loja de varejo, o InfiniteTap pode ajudar a agilizar o processo de checkout. Com pagamentos rápidos e sem contato, seus clientes podem fazer o pagamento de forma rápida e segura, permitindo que você atenda mais clientes em menos tempo.
  • Facilidade de uso: Se você está começando agora e ainda não tem experiência com sistemas de pagamento complexos, o InfiniteTap é uma excelente opção. Sua interface é fácil de usar e você não precisa de nenhuma experiência prévia para começar a aceitar pagamentos.
  • Aumente as vendas: Ao oferecer uma nova forma de pagamento, você amplia as opções de seus clientes, o que pode incentivar mais vendas. Muitos clientes preferem o pagamento por aproximação pela sua rapidez e comodidade, e ao oferecer essa opção, você pode atrair mais negócios.
  • Melhore a gestão financeira: Com o InfiniteTap e a conta digital da InfinitePay, você pode acompanhar suas vendas e gerenciar sua receita de uma maneira mais eficiente. Você terá um controle melhor do fluxo de caixa, o que é essencial para otimizar os resultados do seu negócio.

Ter uma maquininha no celular pode ser uma grande vantagem para empreendedores e pequenos empresários. Se você é um pequeno empresário ou autônomo e quer oferecer mais facilidades de pagamento aos seus clientes, o InfiniteTap pode ser a solução que você precisa. Com ele, você pode transformar o seu celular em uma maquininha de cartão de crédito grátis e receber pagamentos de forma fácil, rápida e segura. E o melhor de tudo: com as menores taxas do Brasil e sem nenhum custo adicional.

Experimente o InfiniteTap e veja como é simples vender mais e economizar. Com soluções como InfiniteTap, aceitar pagamentos nunca foi tão fácil. Experimente o InfiniteTap e descubra como é fácil aumentar suas vendas e economizar ao mesmo tempo.

Seu negócio

Quer aumentar o faturamento da sua empresa? Então atente-se à margem de lucro do seu negócio! Ela funciona como um termômetro do sucesso da sua loja, te ajudando a saber qual aspecto do seu empreendimento requer maior atenção e onde é melhor alocar os investimentos.

Se a margem de lucro for baixa, a gestão financeira não conseguirá encontrar recursos para manter um crescimento saudável, gerando dificuldades.

Apesar de ser um dos principais indicadores de resultados e uma forma de medir o sucesso do negócio, muitas empresas pecam nesse quesito. Isso pode acontecer porque a margem de lucro foi calculada de forma errada ou porque ações que poderiam aumentar o ganho não foram adotadas.

Não importa se o seu negócio é uma loja de eletrônicos, oficina mecânica, salão de beleza ou mesmo uma loja de material de construção: para garantir a tão necessária saúde financeira e aumentar o faturamento, continue a leitura e aprenda mais sobre margem de lucro!

Antes de tudo, o que é margem de lucro de um produto ou serviço?

O lucro é a diferença entre o faturamento obtido com as vendas de um produto ou serviço e os custos de execução do trabalho, como as contas, impostos e gastos com funcionários e mercadorias.

Existem três tipos de margem de lucro: margem de lucro líquida, margem de lucro bruta e margem de lucro operacional.

Quais são os três tipos de margem de lucro?

Margem de lucro bruta

A margem bruta foca nos custos diretos associados à produção de bens ou serviços, incluindo matéria-prima, mão de obra direta e custos de fabricação. 

Ela ajuda a entender quanto a empresa retém de cada real de vendas após pagar os custos diretos de produção. Uma margem bruta elevada pode indicar eficiência na produção ou uma estratégia de precificação eficaz. 

Margem de lucro operacional

A margem operacional leva em consideração não apenas os custos diretos de produção, mas também outras despesas operacionais como salários, aluguel e utilidades.

Esta margem oferece uma visão mais abrangente da eficiência das operações principais da empresa. Uma margem operacional saudável indica que a empresa está bem administrada e controlando seus custos fixos e variáveis.

Margem de lucro líquida

A margem de lucro líquida leva em consideração todas as despesas da empresa, incluindo custos operacionais, juros e impostos. Ela é calculada dividindo o lucro líquido pelas receitas totais e multiplicando-se por 100.

Ela oferece uma visão mais completa da rentabilidade e pode ser usada para comparar a eficiência financeira entre diferentes empresas ou setores.

Para entender o percentual total, é necessário calcular a margem de lucro líquido, em que constam todos os gastos da sua loja:

  • Impostos e encargos
  • Aluguel ou manutenção do estabelecimento
  • Água, luz, internet, telefone etc.
  • Salários

Com a margem líquida, você pode identificar quanto realmente sobra do preço cobrado e avaliar a saúde financeira da sua empresa.

Muitos empreendedores vão à falência porque olham apenas para os números de faturamento, sem colocar na ponta do lápis os gastos. Isso é prejudicial no momento de investir na empresa, porque você não sabe realmente até que ponto vale ampliar.

Como calcular o lucro da empresa?

Para calcular o lucro, subtraia todas as despesas, incluindo o custo dos bens vendidos, salários, aluguel, e impostos das receitas totais.

Essa análise detalhada pode revelar onde a empresa está gastando em excesso e onde existem oportunidades para cortar custos e aumentar o lucro da empresa.

Como calcular a margem de lucro dos seus produtos?

A margem de lucro de um produto ou serviço pode ser calculada usando a seguinte fórmula:

  • (Preço de Venda - Custo do Produto) / Preço de Venda * 100.

O valor dessa conta é uma porcentagem. A margem 'é uma ferramenta valiosa para determinar o valor que um produto ou serviço contribui para o lucro da empresa. 

Lembre-se sempre de que a precificação adequada de um produto, além de contribuir pro lucro da empresa, ajuda na decisão de compra dos clientes. Por isso, defina um valor que seja sustentável para o seu negócio e atrativo para seus consumidores.

5 Dicas para aumentar a margem de lucro da sua loja

1. Ajuste a estratégia de precificação

Compreender a percepção do valor de seus produtos pelos clientes pode ajudar a ajustar os preços de acordo. Usar estratégias como pacotes de produtos, descontos em compras em quantidade ou preços premium para produtos exclusivos pode aumentar a margem de lucro.

2. Reduza custos desnecessários

Identificar áreas onde a loja pode estar gastando demais e implementar medidas para reduzir esses custos pode aumentar a margem de lucro. Isso pode incluir renegociar contratos com fornecedores, reduzir o desperdício de energia ou otimizar as horas de trabalho da equipe.

3. Aumente a oferta de produtos e serviços

Introduzir novos produtos ou serviços que complementam o que já está sendo oferecido pode atrair novos clientes e aumentar o valor médio da compra. Faça pesquisas de mercado para entender o que os clientes estão procurando e pense em como inserir esses produtos no seu negócio.

4. Invista em marketing

Implementar estratégias de marketing que se concentram em seu público-alvo pode aumentar a eficácia das campanhas promocionais. Use canais de marketing que atinjam seus clientes ideais e promova produtos que se alinham às suas necessidades e desejos.

5. Organize suas finanças 

A organização financeira é um aspecto fundamental pra qualquer negócio que deseja aumentar sua margem de lucro. Uma gestão financeira sólida e eficiente permite uma visão clara da saúde financeira da empresa, fornecendo insights essenciais para a tomada de decisões estratégicas.

Por isso, analise bem o fluxo de caixa da sua empresa e todas as taxas envolvidas nas suas transações.

Se você usa maquininha de cartão para vender, tenha a segurança que você está usando uma maquininha com taxas baixas e com recebimento rápido – como a InfiniteSmart, da InfinitePay.

Como aumentar seu lucro com um ecossistema de pagamentos?

Quer simplificar suas finanças e aumentar ainda mais o lucro da sua empresa? Nossa sugestão é que você use uma plataforma de gestão financeira que reúna todas as soluções de pagamento, incluindo entrada e saída de dinheiro, em um único lugar – e a InfinitePay é nossa indicação.

A InfinitePay é uma solução financeira completa onde você consegue centralizar toda a gestão financeira do seu negócio em um único lugar.

Não existe custo de adesão e nem mensalidade – basta fazer o download do aplicativo e começar a usar.

Aceite cartão com as melhores taxas do Brasil

Como já mencionamos antes, a maquininha de cartão da InfinitePay – a InfiniteSmart – tem as melhores taxas do Brasil e o prazo de recebimento mais rápido – você escolhe se quer receber o dinheiro das vendas em 6 segundos ou em 1 dia útil.

As taxas são fixas, ou seja, não têm volume mínimo de faturamento (como acontece com grande parte dos nossos concorrentes). Não importa se você vende 200, 2.000 ou 20.000 reais – as taxas sempre serão as mesmas. 

Transforme seu celular em maquininha 

Com a InfinitePay, você consegue aceitar pagamentos por cartão mesmo sem ter uma maquininha física.

O InfiniteTap é uma funcionalidade que transforma o seu celular em maquininha de cartão. As taxas são as mesmas da InfiniteSmart e o prazo de recebimento também: o dinheiro cai na sua conta em 6 segundos ou em 1 dia útil.

Clique aqui e faça seu cadastro gratuito. Em menos de 5 minutos você já pode começar a receber pagamentos por aproximação com as melhores taxas do Brasil.

Venda à distância com link de pagamento

A InfinitePay também oferece uma solução rápida e segura para quem quer vender online: o InfiniteLink.

Com ele, você consegue gerar quantos links de pagamento quiser para vender pelas redes sociais e WhatsApp com segurança.

Você também pode receber transferências ilimitadas por PIX ou boleto bancário. Ou seja, com a InfinitePay você nunca perde vendas por falta de flexibilidade de pagamentos!

Gerencie seu dinheiro pelo InfiniteBank

Todo o dinheiro das vendas que você faz pela InfinitePay cai no InfiniteBank – o banco digital que simplifica suas finanças. Acompanhe suas receitas e despesas por lá, pague contas e gerencie suas cobranças em um único lugar. 

Além disso, você pode movimentar o saldo das suas vendas usando o InfiniteCard, o cartão virtual com o maior cashback do Brasil. A cada compra, 1,5% do valor volta direto pra sua conta.

Você também consegue pedir empréstimo rápido e sem burocracia diretamente pelo aplicativo com o InfiniteCash. O dinheiro cai na conta em segundos e você paga o valor usando parte das suas vendas.

Além de tudo isso, você tem acesso gratuito a uma plataforma de gestão de cobranças automática que cobra seus clientes por você.

Por isso, se você quer aumentar a margem de lucro da sua empresa, considere usar a InfinitePay como sua plataforma principal de gestão financeira. Você vende com taxas baixas e faz a gestão de todo o seu dinheiro em um único lugar. É organização, simplicidade e agilidade na palma da sua mão.

fique ligado

Assine nossa newsletter com conteúdo exclusivo.

infinitebank