Dicas para aumentar o faturamento de clínicas de estética e salões de beleza

Confira algumas sugestões simples que podem fazer toda a diferença para ampliar a lucratividade de empresas do segmento de beleza e estética

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O Brasil é o quarto país do mundo com consumidores que mais gastam com produtos de beleza, cosméticos, salões, barbearias e clínicas de estética, segundo ranking da Euromonitor. Sendo uma das categorias que cresce com mais rapidez em todo o planeta, tanto por sua variedade como pela concorrência acirrada, aumentar o faturamento é, certamente, a principal meta da maioria dos empresários do segmento.

Pensando nisso, selecionamos algumas dicas para auxiliar centros e clínicas de estética, salões de beleza, barbearias e lojas de cosméticos a aumentar a lucratividade com condutas simples que podem fazer toda a diferença.

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Confira as dicas para aumentar o faturamento:

Diversifique

Todo consumidor gosta de novidades. Quando pensamos em beleza e estética, o cenário não é diferente. Quem é que não quer ficar mais bonito e atraente? Pois bem, ficar de olho nas constantes inovações do mercado e oferecer aos clientes novos produtos, procedimentos e tratamentos - sem sair do foco do negócio, claro - ajuda a fidelizar cada vez mais o público. Lembre-se sempre que o faturamento e a lucratividade de um serviço depende, em grande escala, da criatividade do empreendedor e da satisfação do cliente.

Uma forma de incrementar os produtos e serviços prestados, seja em centros de estética, salões ou lojas de cosméticos, é, além de ficar antenado nas novidades do mercado, estabelecer parcerias com marcas ou outros empreendimentos que sejam de confiança, agreguem valor e estejam alinhados ao posicionamento do negócio. Uma barbearia, por exemplo, pode também incluir em seu portfólio, além de barba, cabelo e bigode, a venda de produtos direcionados ao público alvo. Desta forma, além de lucrar com os procedimentos, amplia também os ganhos com o varejo.

Outra alternativa pode ser aproveitar um espaço do estabelecimento para aluguel ou comissionamento de alguma outra atividade ou venda relacionada ao segmento. Um estúdio de sobrancelha, por exemplo, pode muito bem fazer uma parceria com uma esmalteria e oferecer à cliente o serviço de manicure em um mesmo ambiente. Além de ser uma conveniência à consumidora, ainda gera um faturamento adicional no fim do mês.

Outra maneira, especialmente em um momento de pandemia, é oferecer atendimento domiciliar - algo que cresceu muito nos últimos 18 meses. Para isso, esteja preparado não apenas com toda a estrutura para realizar os procedimentos, como também para o pagamento dos serviços.

Invista em gestão

Diminuir custos e desperdícios e ter controle de estoque é essencial para aumentar a lucratividade - tanto quanto a diversificação de serviços. Por isso, investir em gestão é muito importante para a saúde financeira de qualquer clínica de estética ou salão de beleza - ainda mais porque sabemos que são negócios que dependem muito de insumos, como cremes, xampus, esmaltes e por aí vai.

Há diversas ferramentas para auxiliar nesta questão - como softwares e apps especializados no segmento de beleza.

Manter a atenção a recebimentos e pagamentos do negócio também é de extrema importância.

Mantenha cadastros de clientes sempre atualizados

Uma das ferramentas mais poderosas de qualquer clínica de estética, salão de beleza ou loja de cosméticos é um banco de dados de clientes atualizado e sempre alimentado. Desta forma, é possível ter um histórico dos tratamentos, procedimentos, produtos e, portanto, saber quando é o momento de acioná-los novamente para lembrá-los que já está na hora de atendê-lo novamente.

Sem contar que com esse rico mapa de informações, um empreendedor consegue conhecer melhor a clientela e planejar promoções, campanhas e oferecer novos produtos e lançamentos.

Fique de olho no calendário de datas comemorativas

Datas comemorativas como Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, entre várias outras, são ótimos momentos para criar promoções e, assim, aumentar o faturamento de um negócio - principalmente relacionado à beleza e bem estar.

Usar a criatividade e sugerir vales-presente, kits com produtos customizados ou simplesmente uma promoção para cada celebração são excelentes recursos para cativar clientes, atrair novos e, por consequência, ampliar a lucratividade.

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