20 ideias de texto pronto para vendas no WhatsApp

O WhatsApp é uma ferramenta poderosa para empresas que buscam uma comunicação direta e personalizada com seus clientes. 

Neste artigo, você encontrará diversos exemplos de texto pronto para vendas no WhatsApp que podem ser usados para diferentes situações de vendas e adaptados ao seu negócio.

20 exemplos de texto pronto para vendas no WhatsApp

A comunicação direta e instantânea permite criar relacionamentos mais próximos e efetivos, aumentando as chances de conversão e fidelização – no entanto, é fundamental saber como abordar o cliente e quais tipos de mensagens podem gerar mais engajamento e resultados.

Confira 20 exemplos de texto pronto para vendas no WhatsApp para aplicar no seu negócio.

Textos para marketing

1. Promoção especial

Oferecer promoções especiais é uma estratégia eficaz para incentivar compras imediatas. Promoções despertam o interesse e criam um senso de urgência nos clientes.

• "Olá, [Nome]! Estamos com uma promoção incrível: na compra de um produto, o segundo sai com 50% de desconto. Não perca!"
• "Ei, [Nome]! Só essa semana, todos os nossos serviços com 30% de desconto. Aproveite essa oportunidade única!"
• "Olá, [Nome]! Promoção relâmpago: frete grátis em todas as compras acima de R$100. Garanta já o seu pedido!"

2. Lançamento de produto

Anunciar o lançamento de novos produtos mantém seus clientes atualizados e interessados nas novidades da sua marca.

• "Oi, [Nome]! Acabamos de lançar o novo modelo do [produto]. Está incrível! Gostaria de conferir?"
• "Olá, [Nome]! Temos novidades fresquinhas: nossa linha de verão acaba de chegar. Venha dar uma olhada!"
• "Ei, [Nome]! O produto que todos estavam aguardando finalmente chegou. Quer saber mais detalhes?"

3. Convite para evento

Convidar clientes para eventos exclusivos fortalece o relacionamento e proporciona experiências únicas com a sua marca.

• "Oi, [Nome]! Você é nosso convidado especial para o lançamento da nova coleção, nesta sexta às 19h. Esperamos por você!"
• "Olá, [Nome]! Estamos organizando um workshop exclusivo sobre [tema]. Vagas limitadas! Confirme sua presença."
• "Ei, [Nome]! Não perca nossa live amanhã com dicas imperdíveis. Participe e concorra a prêmios!"

4. Notícia importante

Compartilhar novidades relevantes mantém o cliente engajado e ansioso pelas próximas atualizações da sua marca.

• "Olá, [Nome]! Vamos lançar um produto revolucionário. Quer receber informações em primeira mão?"
• "Oi, [Nome]! Temos uma notícia incrível para compartilhar. Fique atento às nossas próximas mensagens!"
• "Ei, [Nome]! Algo grande está por vir. Quer saber do que se trata? Responda SIM!"

5. Mensagem de fim de ano

Mensagens sazonais mostram que você valoriza o relacionamento com o cliente em datas especiais, fortalecendo a conexão.

• "Feliz Natal, [Nome]! Que esta data traga muita alegria. Aproveite nossas ofertas especiais de fim de ano!"
• "Olá, [Nome]! Desejamos um próspero Ano Novo. Para celebrar, estamos com descontos de até 50%!"
• "Oi, [Nome]! Boas festas! Confira nossos kits presentes com preços especiais. Presenteie quem você ama!"

Textos para pré-vendas

6. Recuperação de carrinho

Clientes que abandonaram o carrinho ainda podem ser recuperados. Um lembrete amigável pode incentivá-los a concluir a compra.

• "Oi, [Nome]! Percebemos que você deixou alguns itens no carrinho. Podemos ajudar com alguma dúvida?"
• "Olá, [Nome]! Os produtos em seu carrinho estão quase esgotando. Queremos garantir que você não os perca!"
• "Ei, [Nome]! Notamos que você estava interessado em nossos produtos. Que tal finalizar a compra agora?"

7. Indicação de amigos

Programas de indicação incentivam seus clientes atuais a trazerem novos clientes, expandindo sua base de consumidores.

• "Oi, [Nome]! Indique um amigo e ambos ganham R$20 de desconto na próxima compra. Que tal aproveitar?"
• "Olá, [Nome]! Compartilhe sua experiência com amigos e ganhe recompensas exclusivas. Saiba mais!"
• "Ei, [Nome]! Cada amigo indicado que realizar uma compra rende um brinde para você. Vamos começar?"

8. Recomendação personalizada

Oferecer recomendações baseadas nos interesses ou histórico de compras do cliente aumenta a relevância e a chance de conversão.

• "Olá, [Nome]! Sabemos que você gosta de [categoria]. Temos novidades que podem lhe interessar!"
• "Oi, [Nome]! Com base em suas últimas compras, achamos que você vai adorar nosso novo [produto]. Quer dar uma olhada?"
• "Olá, [Nome]! Se você gostou do [produto], vai amar o que preparamos para você. Confira!"

9. Aviso de últimas unidades

Informar sobre as últimas unidades disponíveis cria urgência e incentiva a compra rápida para não perder a oportunidade.

• "Oi, [Nome]! Última chance para adquirir o [produto]. Apenas 3 unidades restantes!"
• "Olá, [Nome]! O estoque está acabando. Garanta seu [produto] antes que seja tarde!"
• "Ei, [Nome]! Não deixe escapar: últimas unidades disponíveis do [produto]. Compre agora!"

10. Promoção relâmpago

Promoções relâmpago criam um alto senso de urgência, incentivando compras imediatas devido ao curto período de disponibilidade.

• "Só hoje, [Nome]! 60% de desconto em produtos selecionados até meia-noite. Corra!"
• "Ei, [Nome]! Promoção flash: compre 2 e leve 3. Oferta válida apenas nas próximas 6 horas!"
• "Olá, [Nome]! Hora da promoção relâmpago: todos os itens com 50% de desconto por 3 horas. Aproveite!"

11. Reativação de cliente

Reengajar clientes inativos pode trazer de volta consumidores valiosos ao oferecer incentivos para novas compras.

• “Sentimos sua falta, [Nome]! Como forma de incentivo, oferecemos 20% de desconto na sua próxima compra."
• "Olá, [Nome]! Faz tempo que não nos visita. Temos novidades que podem lhe interessar!"
• "Oi, [Nome]! Que tal voltar a comprar conosco? Use o código VOLTEI e ganhe frete grátis!"

Textos para vendas

12. Oferta limitada

Ofertas por tempo limitado ou quantidade restrita criam um senso de urgência que pode acelerar a decisão de compra.

• "Olá, [Nome]! As primeiras 20 pessoas que comprarem hoje ganham um brinde exclusivo. Não fique de fora!"
• "Oi, [Nome]! Temos uma oferta que acaba em 24 horas: 40% de desconto em produtos selecionados. Aproveite agora!"
• "Olá, [Nome]! Oferta por tempo limitado: compre agora e pague em até 10x sem juros. Vamos aproveitar?"

13. Atualização de pedido

Manter o cliente informado sobre o status do pedido aumenta a confiança e a satisfação com o serviço.

• "Olá, [Nome]! Seu pedido foi confirmado. Enviaremos atualizações a cada etapa. Obrigado!"
• "Oi, [Nome]! Informamos que seu pedido está em separação. Em breve, será enviado!"
• "Olá, [Nome]! Seu pedido está a caminho. A previsão de entrega é para [data]. Qualquer dúvida, estamos aqui!"

14. Desconto de aniversário

Oferecer descontos no aniversário do cliente é uma forma personalizada de fidelização, fazendo-o sentir-se especial.

• "Feliz aniversário, [Nome]! Para celebrar, preparamos um cupom de 25% de desconto para você. Aproveite seu dia!"
• "Parabéns, [Nome]! Desejamos muitas felicidades e oferecemos um presente especial: frete grátis na sua próxima compra!"
• "Oi, [Nome]! Que tal comemorar seu aniversário com estilo? Use o código ANIVER10 e ganhe 10% de desconto."

15. Aviso de estoque

Informar sobre a disponibilidade de produtos no estoque pode incentivar clientes indecisos a efetuarem a compra antes que o item esgote.

• "Bom dia, [Nome]! O item que você solicitou está novamente disponível. Gostaria que reservássemos um para você?"
• "Olá, [Nome]! Informamos que restam poucas unidades do [produto]. Garanta o seu antes que acabe!"
• "Oi, [Nome]! Aviso importante: o estoque do [produto] está acabando. Não perca a chance de adquiri-lo!"

16. Mensagem de boas-vindas

Dar as boas-vindas a novos clientes cria uma impressão positiva e abre caminho para um relacionamento duradouro.

• "Bem-vindo à nossa família, [Nome]! Estamos felizes em tê-lo conosco. Confira nossas ofertas especiais!"
• "Olá, [Nome]! Obrigado por se cadastrar. Aqui está um cupom de boas-vindas de 15% de desconto!"
• "Oi, [Nome]! Seja bem-vindo! Estamos à disposição para o que precisar. Conheça nossos produtos!"

17. Upselling

Apresentar versões superiores ou pacotes completos pode atender melhor às necessidades do cliente e aumentar suas vendas.

• "Oi, [Nome]! Por apenas R$50 a mais, você pode levar o modelo avançado do seu produto. Interessado?"
• "Olá, [Nome]! Temos uma versão premium com benefícios extras. Gostaria de saber mais?"
• "Ei, [Nome]! Que tal aproveitar a oferta e fazer um upgrade para o pacote completo? Vale a pena conferir!"

Textos para pós-vendas

18. Agradecimento pela compra

Agradecer pela compra demonstra apreço e atenção ao cliente, além de abrir portas para futuras interações.

• "Olá, [Nome]! Agradecemos por escolher nossos produtos. Sua satisfação é nossa prioridade!"
• "Oi, [Nome]! Obrigado por sua compra. Qualquer necessidade, estamos aqui para ajudar!"
• "Olá, [Nome]! Sua encomenda está a caminho. Agradecemos pela preferência e desejamos que aproveite muito!"

19. Feedback de satisfação

Buscar feedback mostra ao cliente que você se importa com a opinião dele, além de fornecer insights valiosos para o seu negócio.

• "Olá, [Nome]! Tudo bem com você? Gostaríamos de saber como foi sua experiência com nosso serviço."
• "Oi, [Nome]! Seu feedback é muito importante para nós. Poderia nos contar o que achou do produto?"
• "Olá, [Nome]! Esperamos que esteja satisfeito com sua compra. Se puder, deixe uma avaliação em nosso site!"

20. Cross-selling

Oferecer produtos complementares ao que o cliente já comprou aumenta o ticket médio e a satisfação do cliente.

• "Olá, [Nome]! Quem comprou o [produto] também gostou do [produto relacionado]. Que tal experimentar?"
• "Oi, [Nome]! Para complementar sua compra, recomendamos o [acessório]. Aproveite e garanta o seu!"
• "Olá, [Nome]! O [produto] combina perfeitamente com o [produto relacionado]. Veja mais detalhes!"

Você também pode se interessar: 

• O que é script de cobrança e como fazer? Confira 9 exemplos
• O que é e como implementar uma régua de cobrança?
• Tipos de cobrança: dicas, estratégias e ferramentas para automatizar o processo e evitar a inadimplência
• 68 Exemplos de mensagens de cobrança para evitar a inadimplência
• Como um sistema de cobrança pode ajudar no fluxo de caixa?

Como se comunicar bem e vender pelo WhatsApp?

Agora que você já conferiu ideias de textos de venda pelo WhatsApp, chegou a hora de saber como se comunicar de forma eficiente para garantir a satisfação e a fidelização dos seus consumidores.

Esta é uma ferramenta poderosa para impulsionar suas vendas e estreitar o relacionamento com os clientes – a seguir, exploramos estratégias-chave para se comunicar bem e vender pelo WhatsApp.

1. Personalização da abordagem

A personalização é fundamental para criar uma conexão autêntica com os clientes.

• Use o nome do cliente: Inicie as conversas mencionando o nome do cliente, mostrando atenção e cuidado.
  Exemplo: "Olá, João! Temos uma novidade que você vai adorar. Confira aqui!"
• Conheça o histórico do cliente: Faça referência a interações ou compras anteriores para criar ofertas mais relevantes.
  Exemplo: "Joana, percebemos que você gostou do nosso Produto X. Gostaríamos de sugerir algo que combina perfeitamente com ele!"

2. Respostas rápidas e objetivas

A agilidade no atendimento faz toda a diferença na experiência do cliente.

• Esteja preparado para responder rapidamente: Utilize mensagens pré-definidas para perguntas frequentes e adicione toques personalizados ao final da interação.
  Exemplo: "Oi, Pedro! Fico feliz que tenha se interessado. Estou à disposição para ajudar no que precisar!"
• Seja claro e direto: Evite mensagens longas e confusas. Diga exatamente o que o cliente precisa saber.

3. Feedback e follow-up com incentivo de compra

Manter contato após a interação inicial aumenta as chances de fidelizar o cliente.

• Peça a opinião do cliente: Solicitar feedback demonstra que você valoriza a experiência dele.
  Exemplo: "Oi, Ana! Como foi sua experiência com nosso produto? Estamos sempre buscando melhorar!"
• Realize follow-up: Se o cliente demonstrou interesse, mas ainda não tomou uma decisão, envie uma mensagem gentil como lembrete.
  Exemplo: "Oi, Lucas! Gostaria de saber se há algo mais que eu possa esclarecer sobre o produto que você viu."

Leia mais: O que é follow up de vendas e como fazer?

4. Utilize conteúdo visual para engajar

Imagens e vídeos atraentes ajudam a captar a atenção do cliente e tornam a comunicação mais eficaz.

• Envie fotos ou vídeos dos produtos: Apresente os produtos de forma clara e visualmente interessante.
  Exemplo: "Dá uma olhada neste vídeo rápido que mostra como o nosso Produto Y pode facilitar seu dia!"
• Adicione infográficos ou tutoriais: Mostre como usar o produto ou destaque seus benefícios em conteúdo visual.

5. Ofertas exclusivas e senso de urgência

Criar promoções personalizadas e limitadas pode incentivar compras rápidas.

• Ofereça promoções por tempo limitado: Use expressões que criem urgência, como "últimas unidades" ou "apenas hoje".
  Exemplo: "Olá! Hoje temos 20% de desconto em produtos selecionados. Aproveite enquanto dura!"
• Destaque vantagens exclusivas: Apresente benefícios que o cliente só encontrará com você.
  Exemplo: "Você é um dos nossos clientes especiais e, por isso, está recebendo acesso antecipado à nossa nova coleção!"

6. Respeito e ética na comunicação

Manter uma comunicação respeitosa é essencial para construir confiança.

• Envie mensagens apenas com autorização: Garanta que o cliente consentiu em receber informações.
• Seja transparente: Evite exageros e deixe claro todos os detalhes da sua oferta ou produto.

7. Aproveite as funcionalidades do WhatsApp

Utilize os recursos disponíveis no WhatsApp para otimizar sua comunicação.

• Use o WhatsApp Business: Configure mensagens automáticas, como saudações e respostas rápidas, para melhorar o atendimento.
• Etiquetas e categorias: Organize os clientes em grupos, como "interessados", "compradores" e "seguidores", para uma abordagem mais segmentada.
• Status para divulgação: Publique novidades, promoções e conteúdos relevantes no status do WhatsApp para alcançar mais pessoas.

8. Comunicação empática e humanizada

A empatia é um diferencial importante no atendimento ao cliente.

• Mostre que você entende as necessidades do cliente: Faça perguntas para identificar o que ele realmente precisa.
  Exemplo: "Você está procurando algo mais casual ou elegante? Posso ajudar com sugestões!"
• Ofereça suporte antes e depois da compra: Disponibilize-se para tirar dúvidas e acompanhar o cliente após a compra.

9. Mensagens criativas para engajamento

Saia do óbvio e surpreenda os clientes com mensagens envolventes.

• Use emojis de forma moderada: Eles deixam as mensagens mais leves e amigáveis.
  Exemplo: "Ei, tudo bem? 😊 Estamos com uma promoção que você não pode perder! 🎉"
• Inclua histórias ou casos de uso: Compartilhe relatos de outros clientes para inspirar confiança.
  Exemplo: "Veja como a Ana transformou o dia a dia dela com nosso Produto Z. Você também pode!"

10. Acompanhamento estratégico de vendas

Não se limite ao contato inicial: mantenha-se presente ao longo da jornada do cliente.

• Ofereça dicas úteis: Mesmo que o cliente não compre imediatamente, envie informações relevantes.
  Exemplo: "Sabia que nosso Produto X é ideal para quem busca conforto e praticidade no dia a dia? Qualquer dúvida, é só me chamar!"
• Reforce o relacionamento: Lembre-se de datas especiais, como aniversários, para enviar mensagens personalizadas.

Leia mais: 

• Como configurar e usar o WhatsApp Business para o seu negócio
• Como colocar mensagem automática no WhatsApp? Confira passo a passo

Venda online com o Link de Pagamento InfinitePay

O Link de Pagamento da InfinitePay é uma solução ideal para quem vende pelo WhatsApp, permitindo que você finalize vendas de forma rápida e segura diretamente nas conversas com seus clientes. 

Com ele, você pode enviar um link de pagamento personalizado pelo WhatsApp, facilitando a transação e aumentando a satisfação do cliente. 

A praticidade de não precisar de um site para vender, aliada à possibilidade de parcelamento em até 12 vezes com as menores taxas do mercado, torna o processo de venda muito mais eficiente.

Além disso, o Link de Pagamento da InfinitePay oferece recebimento imediato ou em até 1 dia útil, garantindo um fluxo de caixa mais saudável para o seu negócio.

Com tecnologia 3DS2, exclusiva no Brasil, o sistema aumenta a taxa de aprovação de compras em até 4% em comparação com concorrentes, além de proporcionar mais segurança contra fraudes. 

Assim, vender pelo WhatsApp se torna não apenas fácil, mas também uma estratégia eficaz para expandir seu negócio com a InfinitePay.

Leia também: 

• Como gerar link de pagamento com cartão de crédito
• Como cobrar com link de pagamento: Guia prático e eficiente
• Link de Pagamento com Recebimento na Hora: Saiba Como Gerar