Guia Definitivo: Como vender mais no Natal

O Natal não é apenas a época mais gostosa do ano para celebrar com familiares e amigos íntimos. Para os comerciantes, também é uma das épocas mais cruciais para os negócios. Se de um lado luzes e músicas natalinas assumem a cor e o tom das cidades, a temporada de festas traz consigo um potencial lucrativo que não pode ser subestimado. 

É um momento em que os consumidores estão ansiosos para compartilhar presentes e celebrar com entes queridos, tornando-se uma oportunidade dourada para os comerciantes conquistarem corações e carrinhos de compras.

No entanto, para aproveitar ao máximo essa temporada festiva, a chave é a preparação antecipada. O Natal não é um evento que você pode deixar para a última hora, e é por isso que este guia de como vender mais no Natal está aqui: para te auxiliar a se preparar para um dos períodos mais essenciais para o seu negócio.

Planeje-se: Como aumentar as vendas no Natal

Você pode ter sucesso sem se planejar, mas o planejamento ajuda a evitar várias dores de cabeça para você, para sua equipe e para seus clientes.

Garanta seu estoque

Existem várias dicas para você garantir que seu estoque dure até o final do ano. 

1. Analise suas vendas no Natal passado

Se você teve a experiência de vender em Natais passados, analise os produtos que foram mais procurados, os produtos "coringas", que são comprados quando o cliente não encontra o que deseja, e os produtos que trazem mais margem de lucro para a sua empresa.

2. Tendências

Fique de olho nas redes sociais - Facebook, Instagram, TikTok, Kwai, Youtube ou a rede que seus clientes mais usam. Faça buscas pelo segmento em que você atua para entender quais são os produtos que os influenciadores estão comentando, qual é o produto do momento e aqueles que têm a cara da sua clientela.

3. Produtos campeões de venda

Não podemos nos esquecer dos campeões de venda! Se você atua em algum dos segmentos abaixo, não deixe de encher seu estoque com os produtos relacionados. Eles têm boa saída e você pode trabalhar com promoções em kits, por exemplo.

• Presentes Pessoais

Itens como roupas, acessórios, perfumes, joias e produtos de beleza são escolhas comuns para presentear amigos e familiares.

• Brinquedos e Jogos

Brinquedos para crianças, jogos de tabuleiro, consoles de videogame e outros entretenimentos são muito procurados, especialmente para as crianças.

• Eletrônicos

Smartphones, notebooks, fones de ouvido, smartwatches e outros dispositivos eletrônicos estão na lista de desejos de muitas pessoas durante o Natal.

• Decorações Natalinas

Elas não podem faltar, não é mesmo? Árvores de Natal, enfeites, luzes e artigos de decoração são essenciais para criar um ambiente festivo em casa.

• Alimentos e Bebidas

Aquela mesa bonita que enche os olhos! Ingredientes para ceia de Natal, como carnes, panetones, frutas secas, vinhos, champanhe e chocolates são produtos muito vendidos.

• Produtos Artesanais e Personalizados

Produtos feitos à mão, personalizados ou artesanais, como velas aromáticas, objetos de decoração, cerâmica e joias artesanais têm apelo especial. Cada um é único e exclusivo.

• Produtos de Bem-Estar

Produtos relacionados à saúde e bem-estar, como óleos essenciais, itens de spa e equipamentos de exercícios em casa ficaram mais populares depois da pandemia.

• Produtos para Casa

Itens para a casa, como eletrodomésticos, utensílios de cozinha, móveis e decoração, também têm demanda, pois muitas pessoas aproveitam o Natal para renovar a casa.

4. Separe uma verba para a compra do estoque

Após escolher o que você precisa comprar para garantir que nenhum cliente saia de mãos abanando da sua loja, é preciso negociar com os fornecedores. Se você pagar à vista, pode ter certeza de que consegue negociar um belo desconto. 

Se você não tem essa verba disponível e for cliente da InfinitePay, pode pedir um empréstimo flexível. Basta acessar seu app e fazer o pedido. Se aprovado, ele é liberado na mesma hora. E você paga quando realizar venda. 

Ganhe cashback comprando estoque

Quando o dinheiro estiver na sua conta da InfinitePay, ao usar seu cartão virtual para fazer a compra do estoque, você ganha 1,5% de cashback. É possível usá-lo em compras online ou presenciais (adicionando-o na carteira digital do seu celular).

5. Ferramentas para te ajudar no planejamento

Não tem experiência com precificação? Está confuso para gerenciar seu estoque? Temos algumas ferramentas para te ajudar:

• Planilha grátis de precificação 
• Calculadora de desconto
• Planilha de controle de estoque

Turbine sua loja: 5 ​​Dicas para atrair clientes no Natal

1. Decore sua loja!

Todo mundo adora uma decoração de Natal. Tem gente que gosta de coisas mais delicadas, com pouca cor, outras preferem decorações bem extravagantes, coloridas e até mesmo sonoras, muito festivas! Entenda qual é o tipo de gosto do seu cliente ideal e use sua criatividade para decorar sua loja, seja ela online ou física.

Mas como decoro uma loja online? Basta mudar as imagens de destaque, imagens de fundo (background) e atualizar banners com promoções. Seu cliente precisa saber que sua empresa está preparada para as demandas natalinas.

2. Promoções e Descontos Atraentes

Quem nunca se rendeu a uma promoção? Ofereça descontos especiais no Natal para atrair compradores em busca de ofertas, e também para apresentar suas ofertas e novos clientes. Considere criar pacotes de presentes com preços competitivos.

3. Experiência de Compra Conveniente

Seja online ou física, a experiência do seu cliente tem que ser mais que ótima! Por isso, facilite o processo de compra para eles. Ofereça opções de pagamento flexíveis com parcelamento, maquininha ou link de pagamento, e um processo de finalização rápido. 

• Se você tem um e-commerce, garanta que seu site seja rápido e o pagamento simples, sem ter que preencher muitas informações em telas separadas.
  
  
• Se você tem um ponto de venda, crie estratégias para seus clientes não ficarem muito tempo esperando na fila do caixa. Usar soluções como o InfiniteTap, que transforma o celular em maquininha, e o Modo Vendedor da InfinitePay, para seus vendedores conseguirem passar o valor das compras em seu próprio celular, reduzindo filas e insatisfações.
  
  

Leia mais: Conheça o Tap to Pay no iPhone e dê adeus às maquininhas

4. Use e abuse das redes sociais

Use as redes sociais para compartilhar fotos da sua loja decorada, promoções e atualizações de produtos, principalmente aqueles que são tendências. Incentive os clientes a marcarem sua loja nas postagens - faça uma cartinha para eles, com uma mensagem de Natal (confira mais dicas abaixo)!

Se tiver orçamento para investir em campanhas online, impulsione os conteúdos para pessoas que moram em sua região. Além disso, segmente seus clientes e envie campanhas de e-mail marketing personalizadas com sugestões de presentes com base em seus interesses e histórico de compras.

5. Brindes e Amostras Grátis

Tem gente que faz de tudo para ganhar um brinde! Neste Natal, ofereça brindes ou amostras grátis aos clientes para incentivá-los a visitar sua loja e experimentar seus produtos. Pode ser antes ou depois da compra, mas não deixe de comunicar para os clientes!

10 Mensagens de Natal para seus clientes

Como dissemos, muitos empreendedores conseguem ganhar a fidelidade dos clientes pela simpatia, pelo serviço cordial, além de vender um produto ou serviço de qualidade. Se você vende online, faz entregas ou até mesmo tem um ponto de venda físico, faça uma cartinha com uma mensagem de Natal. Agradeça a confiança e a preferência, e mencione se a sua marca estiver presente nas redes sociais. Um cliente feliz compartilha conteúdos positivos sobre a marca! 

1. "Neste Natal, queremos te agradecer por nos escolher para suas compras. Que esta época de festas aqueça seu coração com alegria e prosperidade."

2. "Desejamos a você um Natal repleto de alegria e momentos inesquecíveis. Obrigado por ser parte especial da nossa família de clientes."

3. "Que este Natal traga a você alegria, amor e achados incríveis em nossa loja. Felizes compras e um caloroso Feliz Natal!"

4. "A nossa equipe deseja a você um Natal iluminado pela felicidade e repleto de momentos especiais. Aproveite o Natal com todo o seu coração!"

5. "A melhor maneira de compartilhar o espírito natalino é presentear com afeto. Desejamos a você um Feliz Natal e dias repletos de amor!"

6. "A equipe [Nome da Loja] deseja a todos os nossos clientes um Natal mágico e repleto de descobertas que aqueçam suas almas!"
7. "Agradecemos do fundo do coração por fazer parte da nossa história neste ano. Desejamos a todos os nossos clientes um Natal cheio de experiências que aqueçam os corações."

8. "Que o Natal lhe traga momentos incríveis, Feliz Natal com todo o nosso carinho!"

9. "Neste Natal, celebramos a amizade e a confiança que compartilhamos com nossos clientes. Boas festas!"

10. "Desejamos a todos os nossos clientes um Natal brilhante, cercado de amor e gratidão. Obrigado por aquecer nossos corações com sua presença na nossa jornada."

Receba suas vendas na hora

Se o Natal é uma das épocas mais importantes para garantir mais vendas, e mais lucro, aproveite para ver a cor do seu dinheiro o mais rápido possível.

Com a InfinitePay, você escolhe receber suas vendas na hora ou em 1 dia útil, seja as vendas realizadas na maquininha, no InfiniteTap ou por link de pagamento.