Vendas online continuam sendo uma das formas mais acessíveis e promissoras de empreender em 2025.
Seja para quem busca uma renda extra ou quer abrir um negócio próprio, vender pela internet permite começar com baixo investimento, alcançar um público maior e ter mais autonomia.
Neste guia, você vai entender por que essa modalidade cresceu tanto nos últimos anos, o que pode ser vendido e como dar os primeiros passos com segurança e estratégia.
Por que apostar em vendas online agora?
Vender pela internet deixou de ser uma tendência e se tornou parte essencial do comportamento de consumo.
Com a praticidade de comprar de casa, preços mais competitivos e promoções exclusivas, os consumidores estão cada vez mais dispostos adquirir produtos ou serviços virtualmente.
Além disso, abrir um negócio online representa uma grande vantagem para o empreendedor: o investimento inicial costuma ser menor, os custos fixos são mais baixos e é possível testar produtos ou serviços com mais agilidade.
Mesmo quem já tem uma loja física pode ampliar suas vendas ao adotar uma estratégia digital, combinando canais e ampliando sua presença de mercado.
Em um cenário onde mais de 70% dos consumidores compram online ao menos uma vez por mês, entrar no comércio eletrônico é uma oportunidade real de crescimento — desde que feita com planejamento e estratégia.
O que vender na internet?
Entre os itens mais procurados estão roupas, eletrônicos, artigos de beleza, móveis e até alimentos.
Nichos como produtos sustentáveis, infoprodutos (como cursos e e-books) e clubes de assinatura também estão em expansão e podem ser alternativas rentáveis.
A boa notícia é que, independente dessa tendência, há espaço para diferentes tipos de produtos e serviços.
Pensando nisso, também vale considerar o que você já conhece ou tem mais afinidade.
Começar com algo do seu domínio pode facilitar o atendimento, a escolha de fornecedores e a comunicação com o público.
Portanto, ao escolher, avalie o mercado, identifique tendências e escolha produtos com potencial de demanda e diferenciação.
👉 Veja:
- 7 modelos prontos de e-book
- O que vender para ganhar dinheiro: 4 tendências para começar o seu negócio
Como começar a vender na internet: passo a passo para iniciantes
Planeje seu negócio digital
O primeiro passo para vender pela internet com segurança é ter um bom planejamento.
Isso significa entender o mercado, definir metas realistas e estudar o comportamento do seu público-alvo.
Um plano de negócios ajuda a estruturar todas as áreas — desde o produto até o atendimento e a divulgação.
Perguntas como “o que vou vender?”, “quem é meu público?” e “quais canais vou usar?” devem ser respondidas ainda nessa etapa.
Quanto mais claro for o seu plano, maiores as chances de começar com o pé direito e evitar erros comuns logo no início da jornada.
Defina seu orçamento inicial
Mesmo que vender pela internet demande menos investimento do que uma loja física, é importante estabelecer um orçamento inicial realista.
Isso evita surpresas e ajuda a tomar decisões mais conscientes nos primeiros meses.
Inclua no seu planejamento os custos com plataforma de vendas (caso use uma paga), fornecedores, marketing, ferramentas de gestão e possíveis taxas de pagamento.
Também é recomendável manter uma reserva de segurança para cobrir imprevistos, especialmente até que o negócio comece a gerar receita constante.
A InfinitePay oferece uma loja online gratuita, com registro de catálogo e estoque automático, para você personalizar como quiser.
💻 Crie sua loja online gratuitamente em menos de 5 minutos
Lembre-se: controlar bem o capital desde o início é essencial para manter a saúde financeira do seu negócio e garantir sua sustentabilidade no longo prazo
Escolha onde vender (site, marketplace ou redes sociais)
Atualmente, é possível vender pela internet de várias formas — e cada uma delas tem suas vantagens.
Por isso, entender as diferenças entre os canais é fundamental para escolher o que mais combina com seu perfil e seu público.
- Site próprio ou loja virtual: ideal para quem deseja ter mais controle sobre a marca e a experiência do cliente. Com uma loja própria, é possível personalizar o visual, integrar ferramentas de pagamento e acompanhar métricas de forma mais direta.
- Marketplace: plataformas como Shopee, MagaLu e Amazon funcionam como grandes shoppings virtuais. Eles oferecem visibilidade e infraestrutura, mas cobram taxas por venda e têm regras próprias.
- Redes sociais: Instagram, TikTok e WhatsApp são ótimos canais para começar de forma simples e rápida. Com um bom conteúdo e atendimento eficiente, é possível gerar vendas mesmo sem um site por meio de links de pagamento, por exemplo.
💡 A dica aqui é começar pelo canal que você consegue administrar com qualidade e escalar aos poucos, explorando outros pontos de contato com o cliente conforme o negócio cresce.
Organize seu estoque e fornecedores
Uma boa gestão de estoque é essencial para garantir que o cliente encontre o que precisa e receba o pedido no prazo.
Mesmo quem está começando pequeno precisa ter clareza sobre quais produtos estão disponíveis, quais têm mais saída e quando é hora de reabastecer.
A escolha de fornecedores confiáveis também faz toda a diferença.
Busque parcerias com empresas que tenham prazos de entrega consistentes, bons preços e atendimento eficiente.
Isso garante que você consiga manter o estoque sempre atualizado e oferecer uma boa experiência ao cliente.
Para facilitar esse processo, vale contar com ferramentas que automatizam a gestão.
Se você usa a Loja Online InfinitePay, por exemplo, já tem acesso a um sistema de estoque automatizado que atualiza a quantidade de produtos em tempo real, a cada nova venda.
Assim, você evita erros manuais, reduz a chance de vender um item indisponível e consegue focar em estratégias de crescimento.
Legalize seu negócio e evite problemas
Antes de começar a vender pela internet, é importante formalizar sua atividade.
Isso garante mais segurança jurídica, facilita parcerias com fornecedores, e permite emitir notas fiscais — algo essencial para quem quer crescer com profissionalismo.
Se você está começando sozinho, o MEI (Microempreendedor Individual) costuma ser a opção mais prática e econômica.
Ele permite faturar até R$ 81 mil por ano, tem carga tributária reduzida e processo de abertura simplificado.
Com o CNPJ ativo, você também pode abrir uma conta PJ, emitir boletos e usar ferramentas específicas para o seu tipo de negócio, como empréstimos facilitados e redução de taxas.
Negócios legalizados transmitem mais confiança ao consumidor e abrem portas para vendas em marketplaces, financiamentos e programas de incentivo ao pequeno empreendedor.
💭 Artigos relacionados:
Como atrair clientes e vender mais? 10 estratégias que funcionam
1. Crie conteúdo que gera valor
Quem informa, educa ou inspira tende a atrair mais clientes. Criar conteúdo de valor significa compartilhar dicas, responder dúvidas e mostrar como seu produto pode resolver problemas reais.
Se você vende acessórios, pode dar dicas de estilo; se vende cosméticos, mostrar como usar.
Um conteúdo bem feito aumenta a visibilidade da sua marca e gera confiança — dois fatores fundamentais para transformar visitantes em compradores.
Vale usar blogs, vídeos, posts em redes sociais ou até mesmo e-mails. A chave está na consistência e na relevância daquilo que você compartilha com seu público.
2. Invista em SEO desde o início
SEO (Search Engine Optimization) é o conjunto de técnicas que ajuda o seu site ou loja online a aparecer nos resultados do Google quando alguém pesquisa por produtos ou soluções como as que você oferece.
É uma estratégia de longo prazo — mas quanto antes começar, melhor.
Com SEO, você pode atrair visitantes qualificados sem precisar investir constantemente em anúncios pagos.
Isso inclui desde o uso das palavras-chave certas (como “comprar tênis feminino” ou “perfume importado barato”) até a otimização de imagens, velocidade do site e conteúdos relevantes no blog.
A vantagem é que o tráfego orgânico tende a ser mais constante e tem um custo de aquisição menor.
3. Aposte em anúncios
Apesar do potencial do tráfego orgânico, os anúncios pagos podem acelerar os resultados — especialmente no início do negócio, quando você ainda não tem audiência consolidada.
Plataformas como Google Ads e Meta Ads permitem segmentar públicos específicos e gerar vendas mais rápidas.
Você pode criar campanhas para divulgar produtos específicos, atrair seguidores, gerar cliques para o seu site ou até recuperar carrinhos abandonados.
O importante é começar com um orçamento que você consiga testar, analisar e otimizar.
Além disso, é importante acompanhar o desempenho de cada campanha, pois assim, você garante que seu investimento traga retorno e gere aprendizado para as próximas ações.
4. Esteja presente em vários canais (omnichannel)
Hoje, o consumidor não se limita a um só ponto de contato com a marca. Ele pode conhecer seu produto pelo Instagram, visitar seu site no computador e finalizar a compra pelo WhatsApp.
Por isso, adotar uma estratégia omnichannel é cada vez mais necessário.
Estar presente em diferentes canais — e, mais do que isso, integrá-los — oferece uma experiência mais fluida e aumenta as chances de conversão.
Isso significa manter uma identidade visual coerente, uma comunicação alinhada e um bom atendimento em todos os pontos de contato.
Além disso, soluções como a conta inteligente InfinitePay facilitam essa integração ao oferecer link de pagamento, loja virtual e gestão automática de estoque, permitindo que você venda por diferentes canais sem perder o controle da operação.
📲 Abra sua conta InfinitePay em menos de 5 minutos
5. Facilite o pagamento e a entrega
Nas vendas online, simplificar a etapa de pagamento e entrega é essencial para garantir conversões.
Afinal, de nada adianta atrair visitantes e despertar o interesse pelo produto se o processo de finalização da compra for burocrático, confuso ou limitado.
Ofereça diferentes formas de pagamento — como Pix, cartão de crédito parcelado, boleto e carteiras digitais.
Na parte logística, seja claro com prazos e políticas de envio.
Na InfinitePay, além de múltiplas formas de pagamento, você também pode integrar sua loja virtual com a melhor envio para o cliente visualizar o melhor custo-benefício no ato da compra.
Lembre-se de que a agilidade na entrega e a transparência no processo logístico são fatores decisivos para a fidelização do cliente.
6. Implemente um atendimento de excelência
Mesmo em um ambiente digital, o bom atendimento continua sendo um dos maiores diferenciais de uma marca.
A forma como você responde dúvidas, soluciona problemas e se comunica com o público impacta diretamente na confiança e no retorno das pessoas.
Mantenha canais de contato abertos — como WhatsApp, direct no Instagram e e-mail — e responda com agilidade e empatia.
Se possível, use mensagens automáticas para agilizar atendimentos mais simples, mas ofereça sempre a opção de contato humano para situações mais complexas.
Além disso, invista em um bom pós-venda. Acompanhar o cliente após a compra, pedir feedback e oferecer suporte ajuda a transformar compradores pontuais em promotores da sua marca.
💭 Modelo de mensagem automática para WhatsApp: confira 18 exemplos
7. Use e-mail marketing e automação
O e-mail marketing é uma das ferramentas mais eficazes para manter um relacionamento contínuo com seus clientes e aumentar as vendas.
Com ele, você pode divulgar lançamentos, enviar cupons promocionais, lembrar de carrinhos abandonados e convencer quem ainda está no processo de decisão.
Ao usar plataformas de automação, como RD Station e Active Campaign você consegue segmentar seus contatos por comportamento e personalizar a comunicação. Isso aumenta a relevância das mensagens e, consequentemente, a taxa de conversão.
Mesmo que você esteja começando agora, vale a pena capturar e-mails desde o início — com formulários simples na sua loja virtual ou ofertas de conteúdo gratuito.
É um canal de baixo custo e com grande potencial de retorno.
8. Incentive avaliações e depoimentos
Opiniões de outros consumidores têm um peso enorme na decisão de compra online.
Quando um cliente vê avaliações positivas, ele se sente mais seguro para finalizar o pedido — principalmente se for a primeira vez comprando com você.
Por isso, após cada venda, incentive seus clientes a deixarem um comentário ou uma nota sobre o produto e o atendimento.
Você pode enviar um e-mail automático, uma mensagem pelo WhatsApp ou até oferecer um cupom de desconto em troca de feedback.
Esses depoimentos não apenas ajudam nas conversões como também fortalecem a reputação da sua marca.
E quanto mais confiável você parecer, maior será a chance de gerar vendas recorrentes e novas indicações.
🤔 Prospecção de clientes: Estratégias eficientes para expandir seu negócio
9. Fique de olho nas tendências do setor
O comportamento do consumidor está em constante evolução.
Novas plataformas, formatos de conteúdo, formas de pagamento e preferências de consumo surgem a todo momento — e quem vende pela internet precisa acompanhar essas mudanças para não ficar para trás.
Use ferramentas como o Google Trends, leia blogs especializados e observe o que está funcionando para marcas semelhantes à sua.
Ficar atento às movimentações do mercado permite que você antecipe demandas, teste novas estratégias e adapte seu negócio com mais agilidade.
Se o seu público começa a se interessar por sustentabilidade, por exemplo, talvez seja o momento de repensar seus fornecedores ou embalagens.
Estar atualizado é uma forma de manter o negócio competitivo e alinhado às expectativas dos consumidores.
10. Acompanhe métricas e resultados
Uma das maiores vantagens de vender online é a possibilidade de medir tudo: visitas, cliques, tempo de permanência no site, taxa de conversão, produtos mais vendidos, origem dos visitantes e muito mais.
Esses dados são fundamentais para entender o que está funcionando e o que pode ser melhorado.
Use ferramentas como o Google Analytics, relatórios da plataforma de e-commerce e sistemas integrados, como o checkout da InfinitePay, que facilitam o pagamento das vendas em sites e reduzem o abandono de carrinho.
Com esses insights em mãos, você pode ajustar campanhas, melhorar páginas de produto, entender o comportamento do cliente e tomar decisões mais estratégicas.
Vender pela internet exige análise constante — e quem domina os dados tem mais chances de crescer.
Faça suas vendas online com uma conta completa para empreendedores
Agora que você já sabe como começar a vender pela internet, conte com uma conta digital que simplifica sua rotina e ajuda seu negócio a crescer.
Com a InfinitePay, você tem:
- Loja Online gratuita com gestão de estoque automatizada
- Link de pagamento para vender por redes sociais ou WhatsApp
- Checkout para e-commerce com mais conversão
- Link na bio com pagamento integrado, ideal para vender direto no Instagram ou TikTok
Vender online fica mais fácil quando você tem as ferramentas certas ao seu lado.
