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Neste artigo, vamos explorar como aumentar as vendas do seu negócio com 15 ideias criativas, além de apresentar outras dicas práticas, incluindo estratégias de vendas online, diversificação de meios de pagamento e muito mais.
Descubra se você realmente domina as melhores estratégias para impulsionar seu negócio no quiz abaixo. Aprenda dicas valiosas para crescer como empreendedor:
Aumentar as vendas não é apenas vender mais produtos, mas sim adotar um conjunto de ações que envolvem o público-alvo, a experiência do cliente e o aprimoramento constante das suas estratégias de marketing e vendas.
Isso inclui o uso de canais de comunicação diversificados, campanhas de marketing digital bem estruturadas, vendas online e até mesmo uma presença robusta em redes sociais.
A seguir, vamos apresentar 15 ideias criativas para aumentar as vendas em 2026.
Identifique as datas comemorativas relevantes para seu negócio – como o Dia das Mães, Dia dos Pais e Black Friday – e crie promoções especiais para cada uma: planeje com antecedência, prepare sua equipe e divulgue amplamente.
Essas datas comemorativas aumentam o volume de compras e são oportunidades perfeitas para atrair novos clientes e fidelizar os antigos.
Elas já predispõem as pessoas a comprar, seja para presentear ou aproveitar ofertas especiais; e, além disso, há um aumento natural no tráfego de consumidores nesses períodos.
Exemplo: Uma loja de eletrônicos oferece um pacote especial no Dia dos Pais, com um smartphone + fones de ouvido bluetooth com 20% de desconto.
Gatilhos mentais como escassez, urgência e prova social ajudam a influenciar a decisão de compra.
Frases como “últimas unidades” ou “promoção por tempo limitado” em suas mensagens de marketing e descrições de produtos podem estimular o senso de urgência no consumidor.
Os gatilhos mentais apelam para aspectos psicológicos do comportamento do consumidor, influenciando suas decisões de compra.
Exemplo: Uma loja online exibe a mensagem "Apenas 3 unidades restantes!" ao lado de um produto popular, criando um senso de urgência.
Crie conteúdo relevante e informativo sobre tópicos relacionados ao seu nicho – você pode oferecer e-books gratuitos em troca do e-mail do cliente.
Isso ajuda a construir uma base de dados para campanhas futuras e mantém o contato com o cliente.
O marketing de conteúdo estabelece sua empresa como uma autoridade no assunto, construindo confiança com potenciais clientes.
Exemplo: Uma loja de suplementos oferece um e-book gratuito sobre "10 receitas de vitaminas proteicas para ganho de massa muscular" em troca do e-mail do cliente.
Utilize o e-mail marketing para enviar ofertas exclusivas e personalizadas para sua base de clientes.
Um e-mail segmentado aumenta significativamente a chance de conversão, portanto, segmente sua lista de e-mails com base em dados demográficos e comportamentais e crie conteúdos e ofertas específicas para cada segmento.
E-mails personalizados têm maior probabilidade de serem abertos e lidos, pois são mais relevantes para o destinatário.
Exemplo: Uma loja de roupas envia um e-mail com o título "Ei [Nome], selecionamos estas peças especialmente para você!" com produtos baseados no histórico de compras do cliente.
Identifique produtos complementares em seu catálogo e sugira-os durante o processo de compra.
A venda cruzada aumenta o valor médio do pedido e melhora a experiência do cliente ao oferecer produtos que complementam sua compra original.
Exemplo: Ao vender um smartphone, uma loja de eletrônicos sugere a compra de uma capa protetora e um carregador portátil.
Ofereça versões premium ou mais avançadas dos produtos que o cliente está considerando, destacando os benefícios adicionais – mostre o valor agregado de gastar um pouco mais em algo superior.
O upselling aumenta o valor médio do pedido ao incentivar os clientes a optarem por uma versão mais cara e geralmente mais lucrativa do produto.
Exemplo: Um restaurante sugere a versão gourmet de um prato, destacando ingredientes premium e apresentação especial.
Identifique empresas complementares ao seu negócio e proponha parcerias mutuamente benéficas.
Formar parcerias com outras empresas permite que você alcance um novo público, agregue valor aos seus clientes e diversifique sua oferta.
Exemplo: Uma academia faz parceria com uma loja de suplementos, oferecendo descontos exclusivos aos membros da academia na compra de produtos na loja parceira.
As redes sociais são uma ferramenta poderosa para alcançar mais clientes – trabalhe com influenciadores digitais para promover seus produtos e gerar engajamento.
Crie conteúdo engajante para as redes sociais mais relevantes para seu público-alvo e colabore com influenciadores que se alinhem com sua marca.
As redes sociais oferecem uma forma direta de se conectar com seu público-alvo e os influenciadores trazem credibilidade e alcance adicional.
Exemplo: Uma marca de cosméticos colabora com uma influenciadora de beleza e estilo de vida para criar um tutorial de maquiagem usando seus produtos, compartilhado nas redes sociais da influencer e da marca.
Investir na experiência do cliente é crucial – mapeie a jornada do cliente e otimize todos os pontos de contato.
Treine sua equipe para oferecer atendimento excepcional e ofereça atendimento rápido e personalizado, tanto em lojas físicas quanto no e-commerce.
Um cliente satisfeito tende a voltar e indicar sua marca – a experiência cria fidelidade, incentiva compras repetidas e gera recomendações boca a boca.
Exemplo: Uma loja online implementa um sistema de chat ao vivo para responder rapidamente às dúvidas dos clientes durante o processo de compra.
Crie um programa de fidelidade que recompense os clientes frequentes com descontos, pontos, brindes ou benefícios exclusivos.
Programas de fidelidade incentivam compras repetidas e criam uma conexão emocional com a marca – isso ajuda a manter o consumidor engajado.
Exemplo: Uma cafeteria oferece um cartão de fidelidade digital onde, após 10 compras, o cliente ganha um café grátis.
Unifique todos os canais de comunicação e vendas para oferecer uma experiência consistente ao cliente, que poderá comprar na loja física, online ou pelo WhatsApp com a mesma qualidade de atendimento.
Uma estratégia omnichannel oferece uma experiência de compra ideal, independentemente de como o cliente escolhe interagir com sua marca.
Exemplo: Um cliente pode ver um produto na loja física, comprar online e optar por retirar em outra loja, tudo de forma integrada.
Utilize campanhas de remarketing para alcançar clientes que visitaram seu site, mas não finalizaram a compra.
O remarketing ajuda a reconquistar a atenção de clientes que já demonstraram interesse em seus produtos.
Exemplo: Um cliente visualiza um par de sapatos em uma loja online, mas não compra. Nos dias seguintes, ele vê anúncios desse mesmo par de sapatos em outros sites que visita.
Implemente ferramentas de IA para otimizar processos de venda, como chatbots para atendimento e análise de dados para campanhas de marketing mais precisas.
A IA pode melhorar a eficiência operacional e fornecer ideias valiosas para tomada de decisões.
Exemplo: Uma loja online utiliza um sistema de IA para recomendar produtos personalizados com base no histórico de navegação e compras do cliente.
Crie conteúdos e ofertas específicos para cada estágio do funil de vendas, desde a conscientização até a decisão de compra.
Um funil de vendas otimizado guia o cliente de forma eficiente através do processo de compra, aumentando as chances de conversão.
Exemplo: Uma empresa de software oferece um webinar gratuito para atrair leads (topo do funil), seguido por uma demonstração personalizada do produto (meio do funil) e, finalmente, uma oferta especial de assinatura (fundo do funil).
Colete e analise dados dos clientes para criar campanhas personalizadas.
Conheça o comportamento de compra e envie ofertas que façam sentido para cada consumidor.
Campanhas personalizadas são mais relevantes para o cliente individual, aumentando as chances de engajamento e conversão.
Exemplo: Uma loja de roupas analisa o histórico de compras de um cliente e envia um e-mail com uma seleção de peças que combinam com itens que ele já comprou, junto com um código de desconto personalizado.
Ter uma loja virtual bem estruturada é uma ótima estratégia para aumentar suas vendas.
A seguir, veja dicas de como melhorar suas vendas online em 2026.
Veja também: Confira dicas para vender com segurança na internet
Seu site deve ser fácil de navegar e otimizado para dispositivos móveis: simplifique a estrutura do seu site, use menus claros e intuitivos, implemente uma barra de pesquisa eficiente e garanta que o site seja responsivo para dispositivos móveis.
Um site fácil de navegar reduz a frustração do usuário e facilita a jornada de compra, aumentando as chances de conversão.
Exemplo: Uma lanchonete pode implementar em seu site um menu "hambúrguer" para dispositivos móveis e usar categorias claras para organizar as opções disponíveis.
Pesquise palavras-chave relevantes para seus produtos, otimize títulos, descrições e meta tags, crie conteúdo rico em palavras-chave e construa backlinks de qualidade para garantir que seus produtos sejam encontrados pelos consumidores nos motores de busca.
Um bom SEO aumenta a visibilidade da sua loja nos resultados de busca, atraindo mais tráfego orgânico qualificado.
Exemplo: Otimize a descrição de um produto de "Camiseta azul" para "Camiseta azul marinho 100% algodão masculina tamanho G".
Desenvolva páginas de destino focadas em conversão, com chamadas claras para ação (CTAs) e informações objetivas sobre seus produtos, design limpo e conteúdo persuasivo.
Landing pages eficientes direcionam a atenção do visitante para uma ação específica, aumentando as taxas de conversão.
Exemplo: Crie uma landing page para um novo produto, destacando seus benefícios principais e incluindo um CTA visível e chamativo para "Comprar agora".
O email-marketing é uma ferramenta poderosa para vendas online.
Segmente sua base de clientes e personalize o conteúdo, use assuntos atrativos e teste diferentes horários de envio, buscando aumentar o engajamento e as conversões.
O e-mail marketing permite comunicação direta e personalizada com clientes potenciais e existentes, promovendo engajamento e vendas.
Exemplo: Envie um e-mail com ofertas personalizadas baseadas nas últimas compras do cliente.
Utilize redes sociais como Instagram e Facebook para exibir produtos, promover vendas e interagir com seu público-alvo.
Crie conteúdo visual atraente, use hashtags relevantes, interaja com seguidores e considere anúncios pagos.
As redes sociais oferecem amplo alcance e permitem interação direta com o público-alvo, aumentando o engajamento e as vendas.
Exemplo: Faça um post no Instagram mostrando um cliente usando seu produto, com um link direto para a página de compra.
Garanta que seu sistema de pagamento online seja seguro, transmitindo confiança ao cliente no momento da compra.
Implemente certificados SSL, use gateways de pagamento confiáveis e exiba selos de segurança em seu site.
A segurança no pagamento aumenta a confiança do cliente, reduzindo o abandono de carrinho e aumentando as conversões.
Exemplo: Adicione o selo "Compra Segura" próximo ao botão de finalizar compra.
Diversifique as formas de pagamento aceitas na sua loja online.
Integre diferentes opções de pagamento ao seu site, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias e métodos digitais como Pix e link de pagamento.
Oferecer várias opções de pagamento atende às preferências diversas dos clientes, reduzindo o atrito no processo de compra e aumentando a taxa de conversão.
Exemplo: Adicione a opção de pagamento via Pix, oferecendo um pequeno desconto para incentivar seu uso.
Crie ofertas por tempo limitado, use contadores regressivos e promova intensamente por e-mail e redes sociais.
Promoções relâmpago criam um senso de urgência, incentivando os clientes a tomar decisões de compra rápidas para não perder a oportunidade.
Exemplo: Lance uma promoção de "Happy Hour" com 20% de desconto em todos os produtos por apenas 2 horas, anunciando nas redes sociais e por e-mail.
Exiba comentários e avaliações de clientes em sua loja virtual – esse tipo de prova social ajuda a convencer novos consumidores.
Implemente um sistema de avaliações em seu site, incentive clientes a deixarem comentários após a compra e responda a todas as avaliações, positivas ou negativas.
Avaliações e comentários fornecem prova social, aumentando a confiança de potenciais compradores e ajudando-os a tomar decisões informadas.
Exemplo: Envie um e-mail automático uma semana após a entrega do produto, solicitando que o cliente deixe uma avaliação e oferecendo um pequeno desconto na próxima compra como incentivo.
Utilize ferramentas para automatizar o envio de e-mails, atendimento ao cliente (como chatbots), gerenciamento de estoque e até mesmo a logística, garantindo que seu e-commerce funcione de maneira eficiente e escalável.
A automatização aumenta a eficiência, reduz erros humanos e permite que você escale suas operações sem necessariamente aumentar sua equipe na mesma proporção.
Exemplo: Implemente um chatbot para responder perguntas frequentes dos clientes 24/7, reduzindo a carga de trabalho da sua equipe de atendimento.
Oferecer diversas opções de pagamento é uma das formas mais eficazes de aumentar as vendas e atingir novos públicos.
Uma solução ideal para vendas online ou por redes sociais é o Link de Pagamento da InfinitePay.
O Link de Pagamento da InfinitePay oferece parcelamento em até 12 vezes com uma das melhores taxas de aprovação do mercado.
Ele permite que você receba o pagamento de seus clientes na hora ou em até 1 dia útil – o que é ideal para quem deseja vender à distância ou pelas redes sociais, atendendo tanto pessoas físicas quanto jurídicas.
A InfinitePay se destaca ao oferecer a tecnologia 3DS2, que aumenta a taxa de aprovação de compras em até 4% em comparação com outros concorrentes; além disso, o sistema de segurança da plataforma previne fraudes e garante transações seguras.
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Muitas empresas enfrentam o desafio de lidar com a inadimplência, e um dos métodos mais eficazes para garantir o pagamento das faturas em atraso é o uso de um script de cobrança bem estruturado.
Entenda o que é um script de cobrança, por que ele importa, como montar o seu e veja exemplos práticos de uso em diferentes canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp.
Um script de cobrança é um roteiro previamente planejado que orienta o atendente ou o responsável pela cobrança sobre o que dizer ou escrever durante o contato com o cliente inadimplente.
Ele serve como uma ferramenta de comunicação que garante que a mensagem seja clara, objetiva e respeitosa, sem perder a eficácia.
Ao utilizar um script de cobrança, a empresa consegue manter uma abordagem padronizada, o que ajuda a evitar mal-entendidos e a transmitir uma imagem profissional.
Esse roteiro pode ser adaptado para diferentes situações e canais de comunicação, como cobrança por e-mail, cobrança por telefone e cobrança por WhatsApp.
Criar um script de cobrança eficiente requer atenção a diversos detalhes.
Ele deve ser claro, objetivo e, ao mesmo tempo, gentil, garantindo que o cliente se sinta respeitado, mas também compreenda a importância de regularizar a situação.
Confira os passos para criar um script de cobrança eficiente:
Defina o objetivo: antes de tudo, defina o objetivo da cobrança. O que você deseja alcançar com essa ligação ou mensagem? Normalmente, o objetivo é recuperar o pagamento da fatura em atraso.
Estabeleça um tom de voz: o tom de voz deve ser educado e profissional. Evite tom de ameaça ou agressividade, e prefira sempre uma abordagem amigável e colaborativa.
Tenha todas as informações à mão: antes de entrar em contato, tenha todas as informações sobre o cliente, como valor da fatura, data de vencimento, forma de pagamento acordada, entre outros.
Personalize a abordagem: é importante que o script seja adaptável, permitindo personalizar a abordagem para cada cliente. Use o nome do cliente e demonstre compreensão da situação.
Ofereça soluções: seja proativo e ofereça alternativas para o cliente efetuar o pagamento. Isso pode incluir a possibilidade de parcelamento ou a prorrogação da data de vencimento.
Defina um Call-to-Action (CTA): o final do script deve incluir uma chamada para ação clara, como “Por favor, entre em contato conosco para regularizar sua situação” ou “Aguardo seu retorno para definirmos a melhor forma de pagamento”.
A estrutura do script de cobrança segue normalmente a seguinte ordem:
Saudação e apresentação: comece com uma saudação educada e apresente-se, informando o nome da empresa e o motivo do contato.
Lembrete da dívida: informe o cliente sobre a fatura em aberto, incluindo valor e data de vencimento.
Soluções oferecidas: sugira opções de pagamento, como parcelamento ou adiamento do vencimento.
Pergunta aberta: pergunte se o cliente precisa de mais alguma informação ou se deseja negociar.
Finalização: finalize a conversa de forma educada, reforçando a importância de regularizar a situação.
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Cobrança por telefone é uma forma direta e muitas vezes eficaz de entrar em contato com clientes inadimplentes.
No entanto, requer habilidades de comunicação e empatia.
Confira algumas dicas:
Prepare-se: tenha todas as informações relevantes à mão.
Mantenha um tom calmo e respeitoso: lembre-se de que o cliente pode estar em uma situação difícil.
Ofereça soluções: esteja pronto para negociar formas de pagamento.
Agradeça pela atenção: mesmo que o cliente não possa pagar na hora, agradeça pelo tempo dispensado.
A cobrança por e-mail é uma alternativa discreta e formal.
É ideal para registrar a comunicação e oferecer todos os detalhes sobre a dívida.
Confira algumas dicas:
Assunto: inclua o nome da empresa e o termo "lembrete de pagamento".
A mensagem deve ter:
Uma saudação personalizada.
Detalhes da fatura (valor, data de vencimento, formas de pagamento).
Sugestão de alternativas, como parcelamento.
Call-to-action: peça para o cliente entrar em contato para regularizar a situação.
Assinatura profissional com os dados da empresa.
A cobrança por WhatsApp tem se tornado cada vez mais popular por ser um canal rápido e acessível.
No entanto, deve ser usada com cautela para não invadir a privacidade do cliente.
Confira algumas dicas:
Seja direto, mas educado: mantenha a mensagem curta e objetiva.
Use o nome do cliente: isso torna a comunicação mais personalizada.
Ofereça soluções: assim como nos outros meios, ofereça alternativas de pagamento.
Evite spam: não envie várias mensagens em sequência.
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Atendente:Olá, [Nome do Cliente], tudo bem? Aqui é [Seu Nome] da [Nome da Empresa]. Estou ligando para lembrar que sua fatura no valor de R$ [valor da fatura] venceu em [data de vencimento]. Gostaria de verificar se houve algum problema e como podemos ajudá-lo a efetuar o pagamento. Podemos encontrar uma solução que se encaixe melhor para você?
Atendente: Bom dia/Boa tarde, [Nome do Cliente]. Aqui é [Seu Nome] da [Nome da Empresa]. Estou entrando em contato novamente para lembrar sobre a fatura de R$ [valor da fatura], que está vencida desde [data de vencimento]. Podemos oferecer opções de parcelamento ou prorrogação do prazo para facilitar o pagamento. Como podemos proceder?
Atendente:Olá, [Nome do Cliente], aqui é [Seu Nome] da [Nome da Empresa]. Estou ligando para discutir a situação da sua fatura de R$ [valor da fatura], vencida no dia [data da fatura]. Entendemos que imprevistos podem ocorrer, e estamos dispostos a oferecer um parcelamento para facilitar. Você gostaria de discutir uma forma de resolver essa situação?
Assunto: Lembrete de Pagamento - [Nome da Empresa]
Mensagem:
Prezado [Nome do Cliente],
Estamos entrando em contato para lembrar que a sua fatura no valor de R$ [valor da fatura] venceu no dia [data da fatura]. Solicitamos, por gentileza, que efetue o pagamento o quanto antes para evitar encargos adicionais.
Caso precise de mais informações ou tenha dificuldades, por favor, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]
Assunto: Aviso de Fatura em Aberto - [Nome da Empresa]
Mensagem:
Prezado [Nome do Cliente],
Gostaríamos de lembrar que a fatura no valor de R$ [valor da fatura] encontra-se vencida desde [data da fatura]. Para facilitar, estamos oferecendo a possibilidade de parcelamento ou adiamento do vencimento.
Entre em contato para discutir a melhor solução. Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]
Assunto: Urgente: Regularização de Fatura Pendente - [Nome da Empresa]
Mensagem:
Prezado [Nome do Cliente],
Notamos que sua fatura no valor de R$ [valor da fatura], com vencimento em [data da fatura], ainda não foi paga. Gostaríamos de ressaltar a importância de regularizar o pagamento o mais rápido possível para evitar ações de cobrança judicial ou restrição de crédito.
Por favor, entre em contato conosco para resolver a situação.
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]
Olá, [Nome do Cliente], aqui é da [Nome da Empresa]. Estamos enviando um lembrete amigável sobre o pagamento da sua fatura de R$ [valor da fatura], que venceu no dia [data de vencimento]. Caso tenha ocorrido algum imprevisto, estamos à disposição para encontrar uma solução. Entre em contato para regularizarmos essa situação. Obrigado!
Oi, [Nome do Cliente], percebemos que a sua fatura no valor de R$ [valor da fatura] continua em aberto desde [data de vencimento]. Podemos oferecer opções de pagamento facilitado, como parcelamento. Nos avise caso queira discutir essas alternativas. Estamos à disposição!
Olá, [Nome do Cliente], esperamos que esteja bem. Estamos entrando em contato novamente sobre sua fatura vencida de R$ [valor da fatura]. Por favor, entre em contato com urgência para resolvermos essa situação e evitar que medidas adicionais sejam tomadas. Podemos negociar as condições de pagamento. Aguardo seu retorno.
Leia mais:68 exemplos de mensagens de cobrança para evitar a inadimplência
A cobrança é um processo delicado: realizar uma abordagem incorreta pode prejudicar o relacionamento com o cliente e, ainda, comprometer a reputação da empresa.
Por isso, utilizar um script de cobrança traz benefícios importantes:
A primeira razão para usar um script de cobrança é garantir uma comunicação profissional e padronizada.
Um roteiro pré-definido garante que todos os atendentes da empresa sigam as mesmas diretrizes ao entrar em contato com os clientes.
Isso minimiza a margem de erro e permite que as mensagens sejam mais claras e eficientes.
Um bom script de cobrança inclui técnicas específicas de persuasão e negociação, aumentando as chances de o cliente efetuar o pagamento da fatura.
Com uma abordagem assertiva, mas respeitosa, o script orienta o responsável pela cobrança a lidar com objeções, propor alternativas de pagamento e evitar conflitos.
Ao utilizar um script, o atendente segue um fluxo lógico durante a conversa, o que ajuda a evitar erros e inconsistências.
Isso é especialmente importante quando se trata de valores e datas de vencimento, que precisam ser comunicados com precisão.
O uso de um script de cobrança padroniza o processo e reduz variações entre atendentes.
A InfinitePay oferece uma solução ainda mais fácil para empresas que desejam automatizar sua gestão de cobranças, reduzindo a inadimplência e aumentando a eficiência dos processos de recebimento.
Com a Gestão de Cobrança da InfinitePay, é possível cadastrar os clientes e suas informações de pagamento de maneira simples e rápida.
Os avisos de cobrança são enviados automaticamente por WhatsApp e e-mail, garantindo que o cliente seja lembrado de suas obrigações sem esforço por parte da empresa.
Você também pode oferecer Pix ou cartão de crédito como formas de pagamento para seus clientes.
Confira o passo a passo para utilizar a ferramenta de cobrança automática da InfinitePay:
No aplicativo da InfinitePay (para Android ou iOS), acesse a seção “Gestão de Cobranças” e selecione o cliente. Caso o cliente não esteja cadastrado, é possível cadastrá-lo no momento.
Escolha a quantidade de parcelas e determine se a cobrança será recorrente. Você também pode optar por repassar as taxas ao cliente, se necessário.
Com apenas alguns cliques, a cobrança é ativada. Seu cliente receberá a notificação por WhatsApp e e-mail e poderá escolher entre Pix ou cartão de crédito.
Abrir uma conta PJ gratuita tornou-se uma das necessidades mais importantes para empreendedores e empresas que buscam praticidade e eficiência na gestão de suas finanças.
As contas digitais se destacam por oferecerem soluções rápidas, tarifas reduzidas e ferramentas que auxiliam na gestão de cobranças e pagamentos.
No entanto, a escolha da melhor conta pode ser desafiadora, dado o número crescente de opções disponíveis no mercado.
Veja também: O que é conta PJ? Saiba como funciona essa modalidade
Listamos algumas das principais opções de conta PJ digital gratuita disponibilizadas por bancos e instituições financeiras. Confira vantagens, tarifas e benefícios.
A conta PJ gratuita InfinitePay se destaca como a melhor opção para empreendedores, oferecendo uma série de benefícios sem tarifas.
É uma opção ideal para microempreendedores individuais (MEIs) e pequenas e médias empresas que precisam de uma solução robusta para gestão financeira e aceitação de pagamentos, além de funcionalidades completas para vendas.
Pix taxa 0% e ilimitado para transferir ou receber
Empréstimo rápido e sem burocracia, 100% online
Cobramos gratuitamente seus clientes para você via WhatsApp e e-mail
Link de pagamento e loja virtual gratuita para vender online sem complicações
Maquininha grátis no celular para pagamentos por aproximação com o InfiniteTap
Checkout de e-commerce simplificado para reduzir taxa de abandono de carrinho
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Abertura simplificada em menos de 5 minutos, 100% online direto no celular ou computador
Além disso, a InfinitePay oferece menores do que a média do mercado para as suas vendas com recebimento de até 1 dia útil.
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Veja também:
O Inter possui uma alternativa de conta PJ gratuita com diversas funcionalidades voltadas para empresas de pequeno e médio porte.
Internet banking: você pode resolver tudo online — não precisa ir a agências.
Sem tarifas: isenção de tarifas
Pix grátis: ao usar o Pix para fazer transferências, pagar ou receber pagamentos, não há adicional de tarifas.
Transferências: é possível emitir até 100 TEDs e 100 boletos mensais sem ter que pagar tarifa extra.
O Inter também oferece acesso a crédito e empréstimos, além de contar com serviços voltados para empresas, como a antecipação de recebíveis.
A conta PJ gratuita do Nubank oferece praticidade para empreendedores que buscam simplicidade e eficiência em suas transações financeiras.
Recebimentos via Pix: direto na sua conta PJ, em qualquer dia e a qualquer horário, sem taxas.
Contactless: é possível transformar o celular em maquininha com o app do banco roxo e aceitar pagamentos no cartão de crédito e débito (das bandeiras Mastercard, Visa e Elo).
Emissão de boletos: serviço de emissão de boletos para cobrança, no valor de R$ 3 por emissão (caso emitido por pessoa jurídica).
Além disso, o Nubank conta com atendimento ao cliente reconhecido por sua eficiência e procurado por clientes que buscam uma solução bancária com pouca ou nenhuma burocracia.
O Cora oferece uma conta PJ gratuita pensada para pequenas empresas que precisam de uma solução simples e sem complicações.
Transferências via TED: TED ilimitado através do app.
Emissão de boletos: 100 boletos mensais gratuitos, com a possibilidade de parcelamento.
Suporte online com pessoas reais: atendimento humano via app e WhatsApp.
O Cora também oferece suporte para a emissão de notas fiscais, o que pode ser um diferencial importante para pequenas empresas e microempreendedores individuais.
Abrir uma conta PJ oferece diversas vantagens para empresas de todos os portes, facilitando a gestão financeira e trazendo mais profissionalismo ao negócio.
Veja as principais vantagens:
Organização e controle financeiro: Separa as finanças pessoais das empresariais, proporcionando mais clareza no fluxo de caixa.
Acesso a serviços específicos: Contas PJ, como a da InfinitePay, oferecem soluções como:
Linhas de crédito com condições favoráveis
Gestão de cobranças e maquininhas de cartão
Plataformas de gestão financeira integradas
Mais credibilidade para o seu negócio: Facilita parcerias comerciais e transmite mais confiança para fornecedores e clientes.
Redução de custos com transações: Muitas contas PJ oferecem menores taxas para transferências, saques e recebimentos.
Facilidade na emissão de notas fiscais: Essencial para empresas que precisam de organização contábil e conformidade fiscal
Com uma conta PJ, seu negócio ganha mais controle, segurança e benefícios exclusivos que impulsionam o crescimento.
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Calendário fiscal: evite multas e problemas com datas importantes
Lucro presumido: veja como calcular e entenda se vale a pena para a sua empresa
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Com a Conta PJ gratuita InfinitePay, você simplifica a gestão do seu negócio e foca no que realmente importa: o crescimento da sua empresa.
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Cobrar alguém que te deve pode ser uma tarefa delicada, mas é fundamental para manter o fluxo de caixa do seu negócio.
Ainda assim, é possível realizar essa cobrança de forma educada e manter um bom relacionamento com o cliente.
Segundo uma pesquisa da CNDL, 82% dos inadimplentes afirmam que têm condições de pagar suas dívidas nos próximos três meses.
Por isso, adotar uma abordagem respeitosa e empática pode ser a chave para garantir o pagamento sem comprometer a relação com o devedor.
Verifique no quiz a seguir o quanto você entende sobre abordagens respeitosas e empáticas e veja como aplicá-las na sua empresa.
Aprenda a cobrar com educação usando dicas práticas e mensagens que reforçam respeito e empatia.
Leia mais: O que é e como implementar uma régua de cobrança?
Para cobrar educadamente: envie lembrete antes do vencimento, use tom empático, ofereça pagamento flexível e respeite horário comercial (8h-18h). É totalmente possível fazer isso de maneira respeitosa, empática e eficaz.
O segredo está na forma como a mensagem é comunicada: com clareza, gentileza e foco na solução.
A seguir, listamos algumas estratégias práticas para te ajudar a conduzir esse tipo de conversa com educação e profissionalismo.
Enviar lembretes antes do vencimento da conta é uma prática fundamental para evitar atrasos e proteger os clientes de juros e multas.
Esses lembretes devem ser claros e informativos, incluindo o valor da dívida e a data de vencimento.
O objetivo aqui é lembrar o cliente de forma sutil, sem criar uma sensação de pressão.
Uma abordagem educada pode ser algo como:
"Olá, João, não se esqueça que a sua fatura de R$ 420 vence em três dias. Caso precise de ajuda para realizar o pagamento, estamos à disposição!"
Isso dá ao cliente tempo para se organizar sem sentir que está sendo cobrado diretamente.
Quando a data de vencimento passa e o pagamento ainda não foi realizado, é importante entrar em contato de maneira clara, mas mantendo um tom compreensivo.
Evite mensagens que soem como uma cobrança urgente ou uma exigência.
Em vez disso, destaque que você entende que imprevistos acontecem e que está à disposição para ajudar.
Uma forma educada de abordar isso seria:
"Oi, Maria, notamos que o pagamento da sua fatura no valor de R$ 420 de março ainda não foi feito. Sabemos que imprevistos podem acontecer, por isso, estamos aqui para conversar sobre possíveis alternativas."
Essa abordagem mostra que você está disposto a encontrar uma solução em conjunto, sem pressionar o cliente, mas garantindo que ele compreenda a necessidade de regularizar a situação.
A proatividade não deve ser vista como uma cobrança agressiva.
Não tem problema abordar o cliente logo nos primeiros dias de atraso, o importante é oferecer soluções e demonstrar interesse em negociar ou flexibilizar as condições de pagamento.
Por exemplo:
"Oi, João, percebemos que o pagamento da sua fatura continua pendente. Sabemos que às vezes surgem imprevistos, então estamos aqui para ajudar com possíveis alternativas, como parcelamento ou uma prorrogação do prazo."
Dessa forma, você transmite uma sensação de cuidado e cooperação, em vez de apenas pressionar pelo pagamento.
Um dos pontos mais importantes na comunicação de cobrança é ser absolutamente claro quanto aos prazos.
O cliente deve saber exatamente quando a dívida vence, quais são as condições e formas de pagamento e quais as possíveis consequências do atraso.
No entanto, essa clareza deve ser comunicada de forma educada, sem ameaças ou grosserias.
Uma boa maneira de garantir isso é:
"Olá, Maria, gostaríamos de lembrar que o prazo final para pagamento da sua fatura de R$ 420 é dia 15 deste mês. Se precisar de mais informações ou de um ajuste no prazo, estamos à disposição."
Com isso, você mantém a comunicação transparente, garantindo que o cliente saiba os detalhes sem sentir que está sendo pressionado.
Antes de fazer qualquer tipo de cobrança mais incisiva, é essencial entender o motivo pelo qual o cliente ainda não pagou.
Pode ser que ele esteja passando por dificuldades financeiras ou até mesmo tenha esquecido.
Busque sempre perguntar gentilmente e se colocar à disposição para resolver a situação.
Isso demonstra empatia e cria uma base sólida para a resolução do problema.
Tente uma abordagem como:
"Olá, Pedro, notamos que o pagamento da sua fatura está pendente. Sabemos que imprevistos podem ocorrer. Gostaríamos de saber se houve alguma dificuldade e como podemos ajudar a resolver isso."
Muitas vezes, o cliente pode estar disposto a pagar, mas enfrenta dificuldades para quitar a dívida de uma só vez.
Por isso, oferecer opções de pagamento flexíveis, como parcelamento, Pix ou até mesmo descontos para pagamentos à vista, pode facilitar a resolução do problema.
Quando você oferece flexibilidade, o cliente se sente mais confortável para regularizar a dívida.
Um exemplo de abordagem:
"Oi, João, para facilitar, estamos oferecendo a opção de parcelar sua fatura de R$ 200 no cartão ou pagar via Pix. Se precisar de ajuda, é só nos avisar!"
Uma mensagem como essa não só torna o pagamento mais acessível, mas também mostra que você está disposto a negociar conforme as necessidades do cliente.
Apesar do Código de Defesa do Consumidor não especificar os horários, uma vez que cada estado possui uma legislação própria, prefira fazer cobranças entre 8h e 18h, de segunda a sexta-feira.
Cobrar dentro desse horário demonstra respeito pela privacidade do cliente e contribui para uma abordagem mais profissional e cuidadosa.
Lembre-se de que a forma como você se comunica influencia a resposta do cliente à cobrança. Cobrança abusiva pode infringir o Código de Defesa do Consumidor:
O artigo 71 do Código de Defesa do Consumidor prevê penas de três meses a um ano de detenção, além de multa, para quem utilizar ameaças, coação ou qualquer outro método que constranja ou exponha o consumidor de forma injustificada.
Manter um bom relacionamento com o cliente não termina quando o pagamento é realizado.
Na verdade, o momento logo após o recebimento é uma ótima oportunidade para reforçar a confiança e o vínculo.
Agradecer ao cliente por honrar o compromisso, mostra que você valoriza o relacionamento mais do que a transação financeira em si.
Além de reforçar a importância da parceria, isso ajuda a criar um ambiente onde o cliente se sente valorizado e respeitado, o que pode aumentar a fidelidade e a probabilidade de futuras compras.
Por exemplo:
"Oi, Maria! Muito obrigado pelo pagamento. Se precisar de qualquer outra coisa, estamos à disposição e ficaremos felizes em ajudar."
Essa atitude demonstra gratidão e profissionalismo, fortalecendo o relacionamento e deixando uma impressão positiva após o processo de cobrança.
Essa prática pode ser fundamental para evitar que o cliente se sinta apenas como mais um número na sua lista de cobranças, e sim como parte de uma relação duradoura e de respeito mútuo.
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Cobrar uma pessoa educadamente vai muito além da boa convivência. Trata-se de uma estratégia que traz benefícios reais para o relacionamento com o cliente e para a saúde do seu negócio.
Quando você aborda uma dívida de forma respeitosa, demonstra profissionalismo, empatia e preocupação genuína com a situação da outra pessoa, o que gera uma série de vantagens.
Um tom agressivo ou impessoal pode afastar o cliente e prejudicar futuras negociações. Uma cobrança educada mostra que você valoriza o relacionamento além da transação financeira, o que fortalece o vínculo e pode até gerar fidelização.
Pessoas tendem a colaborar mais quando são tratadas com respeito.
Uma abordagem gentil abre espaço para o diálogo, facilita a negociação e estimula o cliente a buscar uma solução, mesmo que ele esteja enfrentando dificuldades.
Cobranças ríspidas ou em momentos inadequados geram atrito e desconforto; já uma comunicação educada reduz o risco de discussões, constrangimentos e estresse, tanto para você quanto para o cliente.
A forma como você cobra também comunica os valores do seu negócio.
Quando a cobrança é feita de maneira gentil, o cliente se sente mais à vontade para expor suas dificuldades e negociar condições que caibam no seu orçamento, o que acelera a resolução do problema e reduz a inadimplência.
Manter o respeito em todas as etapas da relação comercial cria um ciclo positivo, onde tanto você quanto o cliente se sentem valorizados. Isso favorece uma comunicação mais fluida e a construção de parcerias de longo prazo.
Você também pode se interessar:Como um sistema de cobrança pode ajudar no fluxo de caixa?
Um dos maiores aliados para evitar a inadimplência é usando a ferramenta deGestão de Cobrança da InfinitePay . Com ela, você automatiza todo o processo de cobrança e deixa de se preocupar com lembretes manuais, ligações constrangedoras ou mensagens fora de hora.
Basta cadastrar o nome e o celular do cliente, definir o valor e a data de vencimento, e a gente faz o resto por você.
Veja algumas vantagens da Gestão de Cobrança InfinitePay:
Envio automático de cobranças por WhatsApp e e-mail, com lembretes antes do vencimento.
Oferece Pix ou cartão de crédito em até 12x como meios de pagamento.
Permite definir cobranças únicas ou recorrentes, com o intervalo que você quiser.
Controle total: você acompanha quem pagou, quem está pendente e quando vai receber.
Crie perfis personalizados para cada cliente, sem custo extra, e baixe relatórios completos.
Em vendas na maquininha ou no link, você escolhe o plano de recebimento. As taxas variam conforme o faturamento e o canal, e não se aplicam às cobranças enviadas pela Gestão de Cobrança.
E para quem quer ir ainda mais longe no controle das finanças e alcançar a tão sonhada inadimplência zero, a InfinitePay também disponibiliza uma planilha gratuita de controle de inadimplência, perfeita para organizar seus recebimentos, acompanhar atrasos e planejar melhor o fluxo de caixa.
Unindo uma comunicação humanizada com automação e inteligência de dados, você transforma a cobrança em uma experiência mais leve e profissional, tanto para você quanto para o seu cliente.
O Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, é uma data dedicada a valorizar e estreitar o relacionamento com os consumidores.
Mas como aproveitar essa oportunidade para aumentar suas vendas e conquistar novos clientes?
Este artigo apresenta 8 estratégias práticas para você fazer desse dia um grande sucesso para o seu negócio.
Aproveitar o Dia do Cliente requer planejamento e criatividade. Adotar as estratégias abaixo pode fazer toda a diferença para o sucesso dessa celebração:
Os consumidores esperam encontrar descontos e vantagens durante o Dia do Cliente e outras datas comerciais, então criar campanhas promocionais eficazes é fundamental.
Uma boa estratégia é o desconto progressivo, onde o cliente recebe mais benefícios à medida que compra mais. Por exemplo:
Essa tática incentiva o aumento do ticket médio, pois os consumidores buscam alcançar a próxima faixa de desconto.
Além disso, campanhas temáticas são ótimas para captar a atenção. Aqui estão algumas ideias:
Usar imagens chamativas e textos curtos que destacam as ofertas do Dia do Cliente ajuda a atrair mais atenção e aumentar as vendas.
Lembre-se de divulgar essas campanhas em todos os seus canais de comunicação, incluindo redes sociais, e-mail marketing e banners no seu site.
Oferecer frete grátis é uma das estratégias mais eficazes para atrair mais consumidores durante o Dia do Cliente.
Essa prática pode influenciar significativamente a decisão de compra dos clientes em e-commerce, removendo uma barreira financeira que muitas vezes impede a conclusão da compra.
Portanto, considerar o frete grátis como uma oferta especial pode ser um diferencial importante.
Realize sorteios e distribua brindes para engajar com clientes e promover sua marca durante o Dia do Cliente.
Além disso, oferecer cupons promocionais são estratégias que não apenas atraem novos clientes, mas também fidelizam os antigos.
Oferecer brindes a partir de determinado valor de compra também pode melhorar a experiência do cliente e incentivá-lo a gastar mais.
Você pode, por exemplo, utilizar cestas, kits exclusivos, canecas e cupons de desconto.
Oferecer um atendimento personalizado é a chave para fidelizar clientes.
Aproveite o Dia do Cliente para criar uma conexão mais próxima e mostrar que cada cliente é especial.
Confira alguns exemplos:
Além disso, avaliar e ajustar o desempenho do atendimento no Dia do Cliente garante que sua equipe esteja preparada para lidar com o aumento do fluxo em futuras promoções como a Black Friday.
Leia mais:
O Dia do Cliente é a oportunidade perfeita para lançar novos produtos e atrair ainda mais atenção para o seu negócio.
Aqui estão algumas ideias:
Essas ações podem não apenas atrair novos clientes, mas também fidelizar os já existentes.
Enviar mensagens personalizadas para seus clientes é uma maneira poderosa de fortalecer o relacionamento e mostrar que você valoriza cada um individualmente.
Aproveite o Dia do Cliente para enviar mensagens especiais por WhatsApp, e-mail ou até mesmo em cartões físicos, criando uma conexão mais pessoal.
Veja alguns exemplos práticos:
Mesmo sem oferecer descontos, uma mensagem de agradecimento sincera já pode fazer toda a diferença, mostrando que você se importa com cada cliente.
Diversificar as formas de pagamento é uma maneira eficaz de aumentar a conveniência e a satisfação dos clientes.
Aqui estão algumas práticas que podem ser implementadas:
Facilitar o pagamento vai muito além de agradar os clientes.
Ao escolher as soluções certas, você também se beneficia com processos mais rápidos, taxas mais baixas e um fluxo de caixa mais eficiente.
As redes sociais são ferramentas poderosas para alcançar um público mais amplo e engajar consumidores durante o Dia do Cliente.
Utilizar chamadas atrativas e visuais impactantes nas postagens pode destacar as promoções e aumentar o engajamento.
Aqui estão alguns exemplos de chamadas e visuais:
Um exemplo de plataforma muito utilizada para a criação dessas artes é o Canva.
Além disso, é importante buscar um volume maior de engajamento com o seu perfil durante a campanha do Dia do Cliente.
Confira algumas ideias:
Vale lembrar que utilizar anúncios patrocinados nas plataformas sociais pode maximizar o alcance das promoções, atingindo um número maior de potenciais clientes e gerando mais conversões.
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Assim como a Black Friday, o Dia do Cliente abrange um público amplo, diferente de datas mais segmentadas como o Dia das Crianças ou o Dia dos Pais.
Ele é uma excelente oportunidade para testar estratégias, analisar resultados e se preparar para a maior data do comércio.
Um planejamento bem-sucedido no Dia do Cliente pode servir como base para ajustes e melhorias para a sua campanha de novembro na Black Friday, garantindo mais eficiência e melhores resultados.
Leia mais:
No final do período de promoção de Dia do Cliente, é crucial avaliar o retorno das campanhas de marketing para entender o que funcionou.
Ferramentas como Google Analytics, Facebook Ads Manager e Instagram Insights podem te ajudar a rastrear métricas importantes.
Aqui estão algumas ações práticas que você pode implementar:
Isso te ajudará a direcionar o orçamento de marketing de forma mais eficiente para novembro.
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Para otimizar a experiência do cliente e melhorar a conversão, o uso da tecnologia é essencial.
Observe o desempenho do seu site durante o Dia do Cliente e como ele impactou suas vendas:
Com essas otimizações, você pode garantir que a estrutura digital esteja pronta para conversões em massa.
A gestão de estoque e logística é determinante para o sucesso de campanhas de alto volume de vendas, como o Dia do Cliente e a Black Friday.
Para evitar problemas como falta de produtos ou atrasos nas entregas, siga estas dicas:
Essas práticas garantem que seu estoque esteja adequado à demanda e as entregas sejam feitas sem comprometer a satisfação do cliente.
Confira também:
Cobrar no Dia do Cliente e em outras ocasiões não precisa ser complicado.
A Gestão de Cobrança da InfinitePay automatiza todo o processo, enviando lembretes e cobranças de forma automática e eficiente. Assim, você economiza tempo e evita inadimplência.
Principais benefícios da Gestão de Cobranças da InfinitePay:
Marketplace é uma plataforma online que conecta vendedores e compradores em um único ambiente virtual.
Ao invés de ter uma única loja vendendo seus produtos, como ocorre em e-commerces tradicionais, um marketplace funciona como um shopping center digital, onde várias lojas virtuais podem vender seus produtos para uma base comum de consumidores.
A origem dos marketplaces remonta aos primórdios da internet comercial, quando plataformas como o eBay começaram a conectar pessoas para compra e venda de itens usados.
Com o tempo, o conceito evoluiu para incluir não apenas transações entre pessoas físicas (C2C), mas também entre empresas e consumidores (B2C) e entre empresas (B2B).
Hoje, marketplaces como Amazon e Alibaba são exemplos bem-sucedidos de como esse modelo de negócio pode ser lucrativo e conveniente, tanto para vendedores quanto para compradores.
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Embora muitas vezes os termos "marketplace" e "e-commerce" sejam usados de forma intercambiável, é importante entender as diferenças fundamentais entre eles.
Um e-commerce refere-se a qualquer loja virtual onde uma empresa vende seus produtos diretamente aos consumidores por meio de um site próprio.
Já um marketplace é uma plataforma de e-commerce que permite que múltiplos vendedores ofereçam seus produtos em um único site, criando um ambiente onde consumidores podem encontrar uma grande variedade de produtos de diferentes vendedores.
A principal diferença entre um e-commerce e um marketplace está na estrutura e na gestão: em um comércio eletrônico, a empresa é responsável por todas as operações, incluindo estoque, marketing, atendimento ao cliente e logística.
No caso do marketplace, a plataforma atua como intermediária, facilitando as transações e oferecendo a infraestrutura para que diferentes vendedores possam operar de forma independente.
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Os marketplaces podem ser categorizados de acordo com o tipo de transação que facilitam.
Os três principais tipos são:
O modelo B2B refere-se a transações realizadas entre empresas.
Nesse tipo de marketplace, os vendedores são empresas que fornecem produtos ou serviços para outras empresas.
Esse modelo é comum em indústrias onde empresas precisam adquirir grandes volumes de produtos ou serviços específicos para suas operações.
Um exemplo de marketplace B2B é o Alibaba, que conecta fabricantes a varejistas e distribuidores ao redor do mundo.
O modelo B2C é o mais comum e refere-se às transações entre empresas e consumidores finais.
Nesse tipo de marketplace, empresas de diferentes tamanhos vendem diretamente para o consumidor final.
A Amazon é um exemplo clássico de marketplace B2C, onde uma infinidade de vendedores oferece produtos diretamente aos consumidores.
O modelo C2C envolve transações entre consumidores, onde indivíduos compram e vendem produtos entre si.
Plataformas como o eBay e OLX são exemplos de marketplaces C2C, onde pessoas físicas podem listar itens para venda, que podem ser adquiridos por outros consumidores.
Entender como funciona um marketplace é essencial para quem deseja explorar essa modalidade de venda.
Um marketplace serve como um intermediário entre vendedores e compradores, fornecendo a infraestrutura necessária para que as transações ocorram de maneira segura e eficiente.
Os marketplaces funcionam como plataformas de e-commerce robustas que oferecem toda a infraestrutura necessária para que vendedores possam cadastrar seus produtos e compradores possam adquiri-los.
Isso inclui desde o cadastro de produtos, descrição, fotos, até a integração com meios de pagamento, como cartão de crédito, Pix, boleto bancário, entre outros.
Uma das grandes vantagens de vender em um marketplace é o alcance.
Essas plataformas já possuem uma base sólida de clientes, o que significa que ao listar seus produtos em um marketplace, um vendedor tem acesso imediato a um grande número de potenciais compradores.
Além disso, os marketplaces investem fortemente em marketing e SEO, garantindo que os produtos tenham maior visibilidade nas buscas online.
Os marketplaces também gerenciam todo o processo de pagamento, garantindo que tanto o vendedor quanto o comprador tenham segurança nas transações.
A plataforma geralmente retém o pagamento até que o comprador receba o produto e esteja satisfeito, liberando o valor para o vendedor posteriormente.
Essa mediação aumenta a confiança no processo de compra e venda.
Embora vender em um marketplace ofereça inúmeras vantagens, é importante considerar as taxas de serviço cobradas pela plataforma.
Essas taxas podem variar de acordo com o marketplace e geralmente são uma porcentagem sobre o valor da venda.
É importante que os vendedores considerem essas taxas ao precificar seus produtos para garantir uma margem de lucro adequada.
Vender em um marketplace pode ser uma excelente estratégia para aumentar suas vendas e alcançar um público maior.
Aqui está um passo a passo de como começar a vender em um marketplace:
O primeiro passo é escolher o marketplace que mais se alinha com o seu tipo de negócio.
Existem marketplaces especializados em diferentes nichos, como moda, eletrônicos, artesanato, entre outros.
Avalie as opções disponíveis, as taxas de serviço, o público-alvo da plataforma e as condições de uso.
Após escolher o marketplace, o próximo passo é criar uma conta.
Durante o cadastro, você precisará fornecer informações básicas sobre o seu negócio, como CNPJ, dados bancários e informações de contato.
Algumas plataformas podem exigir documentação adicional, como comprovante de endereço e contratos assinados.
Com a conta criada, é hora de cadastrar os produtos.
A maioria dos marketplaces oferece um painel de controle onde você pode adicionar produtos, inserir descrições, preços, fotos e condições de venda.
É fundamental caprichar nas fotos e descrições, pois esses detalhes influenciam diretamente a decisão de compra dos consumidores.
Após listar seus produtos, você deve monitorar as vendas e gerenciar o atendimento ao cliente.
Muitos marketplaces oferecem ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) que facilitam a comunicação com os clientes, respondendo a dúvidas e solucionando problemas.
Para maximizar suas vendas, é interessante investir em estratégias de marketing.
Muitos marketplaces oferecem recursos pagos, como anúncios patrocinados, que podem dar maior visibilidade aos seus produtos.
Além disso, é possível compartilhar links para suas ofertas em redes sociais, e-mail marketing e outros canais de comunicação com seus clientes.
Assim como qualquer estratégia de negócio, vender em um marketplace tem suas vantagens e desvantagens.
Abaixo, exploramos alguns dos principais pontos a serem considerados:
Se você está buscando uma forma de começar a vender online sem investir em plataformas caras ou em desenvolvimento de site, a InfinitePay tem a solução perfeita.
A InfinitePay permite que você crie sua loja online de forma totalmente gratuita, oferecendo uma plataforma simples e intuitiva, ideal tanto para empreendedores iniciantes quanto para lojistas experientes.
Você pode adicionar quantos produtos quiser, sem limites — basta colocar fotos, nomes, descrições e preços.
A plataforma cria automaticamente um link exclusivo para sua loja, que você pode compartilhar onde quiser, seja nas redes sociais, em grupos de e-mail ou diretamente pelo navegador.
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