RENEGOCIAÇÃO INFINITEPAY
Tem alguma dívida com a InfinitePay? Veja como resolver agora.
Consulte, negocie e pague sua dívida de forma simples e segura – direto pelo App.
Como consultar e negociar sua dívida?
Você pode consultar e negociar sua dívida direto no App InfinitePay. Na tela inicial, você verá um aviso vermelho escrito "Pagamentos em atraso".
Ao clicar, você terá acesso a:
Valor total que precisa pagar
Detalhamento da dívida
Aviso de acréscimo diário (juros)
Aviso sobre possível negativação no SPC/Serasa
Como pagar sua dívida na InfinitePay?
Pelo App da InfinitePay, você tem flexibilidade para escolher como pagar sua dívida:
À vista, via Pix ou cartão
Parcelado no cartão até 12x
Pagamento parcial a partir de R$1
A disponibilidade pode variar de acordo com o tipo de dívida. Consulte as opções no App.
Como negociar sua dívida na InfinitePay?
Acesse o App InfinitePay
Procure pelo aviso “Empréstimo em atraso”
Toque no aviso para ver os detalhes
- Valor total da dívida
- Origem (ex.: empréstimo, Pix no crédito, contestação de venda etc.)
- Juros diários (quando aplicável)
- Informações sobre possível negativação no SPC/Serasa
Escolha a forma de pagamento
- Quitar à vista (via Pix ou cartão)
- Parcelar no cartão em até 12x
- Fazer pagamento parcial (a partir de R$1) para evitar bloqueios e reiniciar prazos
Confirme o pagamento
- Se o pagamento for à vista: o nome sai do Serasa em até 1 dia útil após o repasse final para a InfinitePay.
- Se for parcelado: o desbloqueio e retirada do nome ocorrem após a última parcela ser repassada.
Importante
- Se sua cobrança já estiver com uma empresa parceira (Leader, Meireles e Freitas ou Serasa Limpa Nome), o pagamento deve ser feito diretamente com ela. Os contatos aparecem na tela de pendências do app.
- Pagando pelo menos 10% do valor antes da negativação, você reinicia o prazo para registro no Serasa
O que acontece se você não regularizar sua dívida com a InfinitePay?
Ignorar uma dívida pode trazer consequências que afetam seu negócio:
Negativação no Serasa
Cobrança automática nos recebíveis
Bloqueio da conta
Envio para cobrança externa
Quanto antes você agir, mais simples e rápido será retomar o controle – e evitar juros, bloqueios ou restrições no seu nome.
E se a cobrança for para uma empresa parceira?
Quando uma dívida permanece sem pagamento ou negociação, ela pode ser transferida para empresas parceiras especializadas em cobrança – como Leader, Meireles e Freitas ou o Serasa Limpa Nome.
Isso significa que:
O pagamento não poderá ser feito pelo app InfinitePay.
Você vai receber os dados de contato da parceira diretamente na sua tela de pendências.
Toda a negociação – valores, prazos e formas de pagamento – será feita com a empresa parceira.
Importante: mesmo quando a cobrança está com a parceira, assim que você paga, a informação é repassada para a InfinitePay e seu cadastro é atualizado.
Quanto antes você resolver, melhor pro seu negócio.
Regularize sua dívida pelo App e mantenha seu nome limpo.