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E-commerces têm se consolidado como uma das principais formas de comércio nos últimos anos, com um crescimento exponencial impulsionado pela praticidade das compras online.
Graças a eles, hoje é possível criar e adaptar as estratégias de vendas no digital, usando dados que se apoiam, principalmente, nos produtos mais vendidos na internet.
Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), só no 1º trimestre de 2024, as vendas totais marcaram um crescimento de 9,7%.
Junto a isso, dados de uma pesquisa realizada pela Opinion Box em parceria com a Octadesk, 88% dos consumidores compram online pelo menos uma vez ao mês e, entre os mais comprados, o top 3 incluir roupas (57%), calçados (42%) e produtos de higiene e beleza (40%).
A seguir, você confere a lista dos 30 produtos mais promissores para serem vendidos pela internet.
Identificar os produtos mais vendidos na internet, que mostram popularidade, pode ser o segredo para o sucesso de um e-commerce.
Nesta lista, exploramos 30 ideias de produtos com grande potencial de venda, abrangendo diversas categorias que prometem se destacar neste ano.
Smartphones, tablets, notebooks e outros gadgets tecnológicos continuam sendo muito procurados nas lojas online.
A constante evolução da tecnologia e o lançamento de novos modelos mantêm este nicho de mercado sempre aquecido.
Com isso, prevê-se um aumento na demanda por dispositivos com inteligência artificial integrada e compatíveis com redes 5G.
Veja 5 formas de expandir sua loja de eletrônicos.
Os relógios inteligentes e outros dispositivos vestíveis continuam ganhando popularidade, oferecendo funcionalidades como monitoramento de saúde e integração com smartphones.
Com isso, haverá um aumento na procura por dispositivos que possuem recursos avançados de saúde e bem-estar.
Com o aumento do consumo de conteúdo digital, fones de ouvido, caixas de som portáteis e outros acessórios de áudio são muito procurados online.
A demanda por dispositivos com cancelamento de ruído avançado e qualidade de áudio superior será ainda maior nos próximos anos.
Capas, películas protetoras, carregadores padrão e portáteis e outros acessórios para smartphones são itens de alta rotatividade nas vendas online.
O consumo mais prático e consciente indica um crescimento na procura por acessórios sustentáveis e multifuncionais.
Câmeras, lentes, tripés e outros acessórios para fotografia e vídeo são muito procurados por profissionais e entusiastas.
Com isso, a procura por equipamentos compactos de alta qualidade e acessórios para produção de conteúdo para redes sociais será maior.
O mercado de jogos eletrônicos e consoles continua em ascensão, com lançamentos frequentes e uma base de consumidores fiéis.
As vendas online desses produtos são impulsionadas pela conveniência e pela possibilidade de pré-venda de títulos muito aguardados.
Além disso, jogos e consoles com suporte à realidade virtual e aumentada começarão a ter um espaço maior no mercado.
A categoria de casa e decoração tem se destacado nas vendas online, com consumidores cada vez mais confortáveis em comprar móveis e objetos decorativos pela internet.
No segmento, espera-se um aumento na procura por móveis modulares e multifuncionais, ideais para espaços compactos.
Itens inovadores para limpeza, armazenamento e organização doméstica são muito procurados nas lojas virtuais.
O perfil de consumidores mais sustentáveis e tecnológicos, aponta um crescimento na busca por produtos ecológicos e sistemas de organização inteligentes.
O mercado de produtos para animais de estimação continua em expansão, com uma grande variedade de itens disponíveis online, desde alimentos e brinquedos até roupas e acessórios.
Com o desenvolvimento da tecnologia, esse nicho tende a se especializar ainda mais com produtos como coleiras inteligentes e dispositivos de monitoramento de saúde.
Conheça a história da Cat Toy Pets, que alavancou seu negócio de gatificação de lares em parceria com a InfinitePay.
O interesse por jardinagem e cultivo de plantas em casa tem aumentado, impulsionando as vendas online de sementes, vasos, ferramentas e sistemas de hidroponia.
Para 2025, a tendência é de um crescimento na procura por kits de jardinagem inteligentes e sistemas automatizados de cultivo indoor.
Com a consolidação do trabalho remoto, a demanda por equipamentos e móveis para home office continua alta.
Cadeiras ergonômicas, mesas ajustáveis e acessórios para videoconferências são alguns dos itens mais procurados.
A tendência para 2025 aponta para um crescimento em soluções que integrem tecnologia e ergonomia.
O setor de beleza e cuidados pessoais tem se destacado nas vendas online, com uma ampla variedade de produtos, desde maquiagens até itens para cuidados com a pele e cabelos.
Com uma maior valorização de produtos ecológicos, a tendência é de que haverá um aumento na procura por produtos naturais, veganos e sustentáveis.
Veja 9 dicas para vender cosméticos na internet.
Com o crescente interesse em saúde e bem-estar, os suplementos alimentares têm ganhado espaço nas vendas online.
Vitaminas, proteínas em pó e outros complementos nutricionais são facilmente encontrados em lojas virtuais especializadas.
Isso pode indicar um aumento na demanda por suplementos personalizados e baseados em testes genéticos.
Cremes, séruns e máscaras faciais são itens muito procurados nas lojas virtuais de beleza.
A tendência para 2025 aponta para um aumento na demanda por produtos personalizados e com ingredientes naturais.
Xampus, condicionadores, máscaras e outros produtos para cuidados capilares são muito procurados nas lojas virtuais de beleza.
Produtos naturais e personalizados para diferentes tipos de cabelo serão um diferencial de destaque no mercado.
Óleos, bálsamos, pentes e outros itens para cuidados com a barba continuam populares nas vendas online, mantendo a demanda por produtos naturais e kits personalizados recorrente.
Livros de autoajuda, aplicativos de meditação, difusores de aromaterapia e outros produtos voltados para a saúde mental e bem-estar emocional têm se destacado nas vendas online.
A tendência em 2025 será um aumento na demanda por soluções holísticas e personalizadas para o bem-estar.
Leia também: Tudo que você precisa saber para iniciar um negócio de e-commerce do zero
Com a crescente preocupação com a saúde e o bem-estar, equipamentos para exercícios em casa, como pesos, esteiras e bicicletas ergométricas, têm sido muito procurados online.
Equipamentos inteligentes que se integram a aplicativos de fitness sairão na frente nas buscas de consumidores do nicho.
Tapetes, blocos, almofadas e outros acessórios para prática de yoga e meditação têm ganhado destaque nas vendas online, indicando um aumento na demanda por produtos sustentáveis e kits completos para iniciantes.
A moda continua sendo um dos segmentos mais fortes no comércio eletrônico.
Roupas, calçados e acessórios são itens que as pessoas compram com frequência online, aproveitando a comodidade de experimentar em casa e a facilidade de devolução oferecida por muitas lojas virtuais.
A tendência indica que roupas sustentáveis e de segunda mão ganhem ainda mais força, atendendo a uma crescente demanda por consumo consciente.
Confira 8 passos para vender roupas pela internet.
Bolsas, cintos, lenços e outros acessórios de moda feitos com materiais ecológicos têm ganhado destaque nas vendas online.
Isso indica um crescimento na procura por acessórios veganos e produzidos de forma ética.
Tanto os livros físicos quanto os digitais permanecem como produtos populares nas vendas online.
Algumas das ideias de produto mais vendido no marketing digital são ebooks – a praticidade de comprar e receber em casa ou baixar instantaneamente faz com que muitos consumidores optem por adquirir suas leituras pela internet.
Para 2025, espera-se um crescimento ainda maior no mercado de audiolivros.
Leia mais: Como criar um ebook?
Com o aumento do interesse por atividades de lazer em casa, jogos de tabuleiro e quebra-cabeças têm ganhado popularidade nas vendas online.
Jogos cooperativos e quebra-cabeças desafiadores com temas artísticos ou educativos serão mais procurados.
A educação à distância tem ganhado cada vez mais adeptos, e os cursos online se tornaram um produto muito vendido na internet.
Desde ensino de idiomas até especializações profissionais, o e-learning oferece flexibilidade e acessibilidade.
Cursos que utilizarem ferramentas tecnológicas como realidade virtual e inteligência artificial podem oferecer uma experiência de aprendizado mais personalizada e se destacarem da concorrência.
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Barracas, sacos de dormir, mochilas e outros equipamentos para camping e atividades outdoor são muito vendidos na internet.
Em 2025, espera-se um crescimento na procura por equipamentos leves, compactos e ecologicamente corretos.
Equipamentos e roupas para diversas modalidades esportivas são muito vendidos na internet, atendendo tanto a atletas amadores quanto profissionais.
Em 2025, espera-se um crescimento na demanda por equipamentos esportivos inteligentes e personalizados.
Materiais para artesanato, pintura e projetos DIY (faça você mesmo) têm ganhado espaço nas vendas online.
Com isso, poderá haver um crescimento na procura por kits completos para projetos específicos e materiais sustentáveis.
Agendas, cadernos, canetas e produtos para organização pessoal continuam sendo muito vendidos na internet, especialmente com o aumento do trabalho remoto.
Isso indica uma demanda maior em produtos de papelaria sustentáveis e personalizáveis.
Produtos gourmet, orgânicos e funcionais têm ganhado espaço nas vendas online de alimentos e bebidas, indicando um crescimento na demanda por alimentos plant-based e suplementos alimentares naturais.
Roupas, brinquedos e acessórios para bebês e crianças são itens populares nas compras online, oferecendo praticidade para pais ocupados.
Produtos sustentáveis e educativos serão ainda mais procurados entre os consumidores desse nicho.
A realidade aumentada deixou de ser apenas um recurso para jogos e passou a integrar diversas áreas do consumo: óculos AR, apps de visualização de móveis, ferramentas para moda e beleza e até soluções educacionais com AR estão ganhando mercado.
Empresas de e-commerce e design estão usando AR para permitir que os clientes visualizem produtos em seus espaços reais antes de comprar, o que aumenta a confiança na decisão de compra e reduz devoluções.
As impressoras 3D se tornaram mais acessíveis nos últimos anos e vêm conquistando espaço no mercado doméstico e em pequenas empresas – elas permitem a criação de objetos personalizados, desde peças para conserto até objetos de decoração, brinquedos e próteses.
Além das impressoras, a venda de filamentos (materiais usados na impressão) como PLA, ABS e até compostos sustentáveis é uma oportunidade de negócio.
Com o crescimento do movimento "faça você mesmo", as vendas online desses equipamentos devem crescer ainda mais.
A busca por alternativas sustentáveis de energia impulsionou a venda de kits solares para uso residencial – muitas pessoas querem reduzir a conta de luz e ter autonomia energética, e os kits que possibilitam instalação própria são grandes aliados nesse cenário.
Além disso, com incentivos fiscais e a popularização da energia limpa, os consumidores estão mais atentos à viabilidade de investir em soluções solares.
Câmeras inteligentes, sensores de movimento, vídeo-porteiros e fechaduras eletrônicas têm ganhado espaço nas vendas online – a conveniência de monitorar a casa pelo smartphone e a sensação de segurança aumentam o apelo por esses produtos.
Com a popularização de casas inteligentes, os dispositivos de segurança estão se integrando a assistentes de voz e hubs de automação residencial, tornando esse nicho cada vez mais relevante para o consumidor conectado.
Itens de colecionador como action figures, cards, miniaturas e edições limitadas de filmes, séries e jogos têm público fiel e engajado – esse mercado cresce com o apoio de lançamentos de grandes franquias.
Dispositivos de VR, como óculos e controladores, estão sendo utilizados não só para jogos, mas também para educação, treinamento corporativo, turismo virtual e experiências de entretenimento imersivo.
Em 2025, a realidade virtual tende a ser ainda mais difundida com lançamentos de plataformas mais acessíveis – isso impulsionará vendas online, especialmente em nichos que valorizam inovação e experiências imersivas.
Os brinquedos STEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática) estimulam o pensamento crítico e o aprendizado prático – kits de robótica e construção eletrônica são populares entre pais e educadores.
Esse segmento ganha destaque entre os consumidores que buscam entretenimento educativo de qualidade e quer preparar as crianças para um futuro mais tecnológico.
Materiais para pintura, escultura, scrapbooking, caligrafia e outros hobbies manuais se tornaram um refúgio durante o período de isolamento social – e a tendência continua forte.
A valorização do tempo offline e das atividades criativas impulsiona essa categoria.
Além de ferramentas e materiais básicos, há alta demanda por kits temáticos e tutoriais online que acompanham os produtos, ajudando iniciantes e criando comunidades engajadas.
Experimentos científicos divertidos e educativos para fazer em casa são cada vez mais procurados por pais, professores e escolas: kits de química, biologia ou física simples, mas seguros, conquistam tanto crianças quanto adolescentes.
O apelo desses produtos está na combinação entre entretenimento e aprendizado, o que os torna perfeitos para presentear, usar em projetos escolares ou durante o tempo livre em família.
Lâmpadas inteligentes, tomadas controladas por app, termostatos e persianas automatizadas estão cada vez mais populares – esses produtos trazem conforto, economia de energia e praticidade no dia a dia.
Utensílios como grelhas especiais, termômetros digitais, tábuas de corte personalizadas e defumadores portáteis são cada vez mais procurados, já que os amantes de churrasco valorizam praticidade e performance.
A tendência é que o consumidor busque por itens mais técnicos, com apelo visual forte, kits para presente e produtos de marcas reconhecidas entre especialistas em carnes.
Canetas-tinteiro, papéis especiais, cadernos de couro e acessórios para escrita elegante ganharam popularidade entre profissionais, estudantes e entusiastas de papelaria fina.
Esse nicho foca na experiência da escrita manual como forma de desacelerar e expressar criatividade e a exclusividade e o design desses produtos fazem com que se destaquem nas vendas online.
Com o aumento da preocupação com doenças de pele, roupas com tecidos de proteção UV estão em alta: são peças ideais para esportes, praia, trilhas e uso diário em regiões quentes.
Além da função protetora, a moda UV está cada vez mais estilosa, com cortes modernos e tecidos confortáveis, o que aumenta seu apelo entre o público jovem e ativo.
A produção de kombucha, kefir, iogurte ou cerveja artesanal em casa se tornou tendência entre consumidores que buscam alimentação mais natural e hobbies gastronômicos.
Kits prontos com todos os ingredientes e instruções facilitam a experiência e aumentam o interesse de novos usuários.
Materiais de embalagem personalizada, etiquetas adesivas, moldes, carimbos e ferramentas de acabamento têm se tornado essenciais para pequenos empreendedores criativos.
A venda online desses produtos cresce com o aumento de lojas em marketplaces e redes sociais, que buscam se diferenciar com identidade visual única e soluções práticas de envio.
Dispositivos como massageadores faciais, depiladores a laser, ventosas e aparelhos de radiofrequência estão sendo cada vez mais usados no autocuidado.
Consumidores buscam alternativas acessíveis aos salões de beleza, com produtos de uso seguro e resultados visíveis.
A volta dos discos de vinil trouxe junto o interesse por acessórios como toca-discos, capas plásticas, kits de limpeza e estantes personalizadas.
Esse nicho é impulsionado pela nostalgia, valor artístico dos álbuns e pela experiência sensorial da audição analógica.
Com a popularização do YouTube, TikTok e podcasts, cresce também a demanda por anéis de luz, microfones, suportes e acessórios de gravação, já que criadores de conteúdo procuram equipamentos com bom custo-benefício e facilidade de uso.
Dispositivos que medem temperatura, umidade, qualidade do ar e até pressão atmosférica fazem sucesso entre entusiastas e pessoas que vivem no campo ou praticam esportes ao ar livre.
Com versões simples até modelos conectados à internet, essas estações se destacam pela utilidade e curiosidade científica, tornando-se presentes criativos e práticos.
Itens com estética vintage, como câmeras analógicas, consoles clássicos, roupas dos anos 80/90 e eletrodomésticos retrô estão em alta entre consumidores nostálgicos.
O design icônico e a associação emocional com outras décadas criam produtos com grande apelo visual e potencial para viralizar em redes sociais.
Produtos multifuncionais como organizadores, utensílios compactos e soluções simples fazem parte dessa tendência: o público desse nicho busca consumir menos e melhor, o que favorece marcas que comunicam propósito, sustentabilidade e funcionalidade de forma honesta.
Carregadores solares, lanternas a manivela, purificadores de água portáteis e dispositivos que reduzem consumo elétrico estão em alta com o consumidor eco consciente.
Esses produtos combinam inovação e sustentabilidade, e têm excelente performance em marketplaces com foco no público dos mochileiros, por exemplo
Com a popularização da tatuagem, cresce a demanda por pomadas cicatrizantes, sabonetes especiais, películas protetoras e kits de cuidado pós-tatuagem.
Esses itens ajudam na cicatrização e preservação das cores, sendo muito procurados por tatuadores profissionais e clientes exigentes.
Em 2024, algumas categorias se destacaram nas vendas online, refletindo as mudanças nos hábitos de consumo e as tendências de mercado.
Entre os itens mais vendidos, podemos citar:
Smartphones, tablets e notebooks continuaram liderando as vendas, com destaque para modelos com recursos avançados de inteligência artificial e compatibilidade com redes 5G.
Com a consolidação do trabalho remoto, cadeiras ergonômicas, mesas ajustáveis e acessórios para videoconferências mantiveram-se em alta.
Cosméticos naturais, produtos para skincare e maquiagens de marcas sustentáveis ganharam ainda mais espaço em 2024.
Consoles de videogame, smart TVs e dispositivos de streaming foram muito procurados, impulsionados pela busca por opções de lazer em casa.
De acordo com a pesquisa do Ordefy, os produtos que mais vão se destacar no comércio eletrônico em 2025 incluem:
Essas tendências refletem as mudanças nas preferências dos consumidores e oferecem oportunidades promissoras para empreendedores no mercado online em 2025.
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Para quem está começando no e-commerce, a InfinitePay oferece a solução ideal: uma loja online totalmente gratuita, que permite vender com Pix taxa zero ou cartão de crédito em até 12x.
Confira algumas vantagens da Loja Online da InfinitePay:
Para começar, basta acessar o site ou app (iOS ou Android) da InfinitePay, criar uma conta, clicar em "Sua Loja Online", "Novo Produto" e preencher nome, preço, descrição e quantidade em estoque – também é possível adicionar foto.
Depois, é só divulgar o link da sua Loja!
Com a escolha certa de produtos, uma plataforma confiável como a loja online da InfinitePay, e estratégias de marketing eficazes, é possível construir um negócio online de sucesso.
Neste artigo, vamos explorar como aumentar as vendas do seu negócio com 15 ideias criativas, além de apresentar outras dicas práticas, incluindo estratégias de vendas online, diversificação de meios de pagamento e muito mais.
Aumentar as vendas não é apenas vender mais produtos, mas sim adotar um conjunto de ações que envolvem o público-alvo, a experiência do cliente e o aprimoramento constante das suas estratégias de marketing e vendas.
Isso inclui o uso de canais de comunicação diversificados, campanhas de marketing digital bem estruturadas, vendas online e até mesmo uma presença robusta em redes sociais.
A seguir, vamos apresentar 15 ideias criativas para aumentar as vendas em 2024.
Identifique as datas comemorativas relevantes para seu negócio – como o Dia das Mães, Dia dos Pais e Black Friday – e crie promoções especiais para cada uma: planeje com antecedência, prepare sua equipe e divulgue amplamente.
Essas datas comemorativas aumentam o volume de compras e são oportunidades perfeitas para atrair novos clientes e fidelizar os antigos.
Elas já predispõem as pessoas a comprar, seja para presentear ou aproveitar ofertas especiais; e, além disso, há um aumento natural no tráfego de consumidores nesses períodos.
Exemplo: Uma loja de eletrônicos oferece um pacote especial no Dia dos Pais, com um smartphone + fones de ouvido bluetooth com 20% de desconto.
Gatilhos mentais como escassez, urgência e prova social ajudam a influenciar a decisão de compra.
Frases como “últimas unidades” ou “promoção por tempo limitado” em suas mensagens de marketing e descrições de produtos podem estimular o senso de urgência no consumidor.
Os gatilhos mentais apelam para aspectos psicológicos do comportamento do consumidor, influenciando suas decisões de compra.
Exemplo: Uma loja online exibe a mensagem "Apenas 3 unidades restantes!" ao lado de um produto popular, criando um senso de urgência.
Crie conteúdo relevante e informativo sobre tópicos relacionados ao seu nicho – você pode oferecer e-books gratuitos em troca do e-mail do cliente.
Isso ajuda a construir uma base de dados para campanhas futuras e mantém o contato com o cliente.
O marketing de conteúdo estabelece sua empresa como uma autoridade no assunto, construindo confiança com potenciais clientes.
Exemplo: Uma loja de suplementos oferece um e-book gratuito sobre "10 receitas de vitaminas proteicas para ganho de massa muscular" em troca do e-mail do cliente.
Utilize o e-mail marketing para enviar ofertas exclusivas e personalizadas para sua base de clientes.
Um e-mail segmentado aumenta significativamente a chance de conversão, portanto, segmente sua lista de e-mails com base em dados demográficos e comportamentais e crie conteúdos e ofertas específicas para cada segmento.
E-mails personalizados têm maior probabilidade de serem abertos e lidos, pois são mais relevantes para o destinatário.
Exemplo: Uma loja de roupas envia um e-mail com o título "Ei [Nome], selecionamos estas peças especialmente para você!" com produtos baseados no histórico de compras do cliente.
Identifique produtos complementares em seu catálogo e sugira-os durante o processo de compra.
A venda cruzada aumenta o valor médio do pedido e melhora a experiência do cliente ao oferecer produtos que complementam sua compra original.
Exemplo: Ao vender um smartphone, uma loja de eletrônicos sugere a compra de uma capa protetora e um carregador portátil.
Ofereça versões premium ou mais avançadas dos produtos que o cliente está considerando, destacando os benefícios adicionais – mostre o valor agregado de gastar um pouco mais em algo superior.
O upselling aumenta o valor médio do pedido ao incentivar os clientes a optarem por uma versão mais cara e geralmente mais lucrativa do produto.
Exemplo: Um restaurante sugere a versão gourmet de um prato, destacando ingredientes premium e apresentação especial.
Identifique empresas complementares ao seu negócio e proponha parcerias mutuamente benéficas.
Formar parcerias com outras empresas permite que você alcance um novo público, agregue valor aos seus clientes e diversifique sua oferta.
Exemplo: Uma academia faz parceria com uma loja de suplementos, oferecendo descontos exclusivos aos membros da academia na compra de produtos na loja parceira.
As redes sociais são uma ferramenta poderosa para alcançar mais clientes – trabalhe com influenciadores digitais para promover seus produtos e gerar engajamento.
Crie conteúdo engajante para as redes sociais mais relevantes para seu público-alvo e colabore com influenciadores que se alinhem com sua marca.
As redes sociais oferecem uma forma direta de se conectar com seu público-alvo e os influenciadores trazem credibilidade e alcance adicional.
Exemplo: Uma marca de cosméticos colabora com uma influenciadora de beleza e estilo de vida para criar um tutorial de maquiagem usando seus produtos, compartilhado nas redes sociais da influencer e da marca.
Investir na experiência do cliente é crucial – mapeie a jornada do cliente e otimize todos os pontos de contato.
Treine sua equipe para oferecer atendimento excepcional e ofereça atendimento rápido e personalizado, tanto em lojas físicas quanto no e-commerce.
Um cliente satisfeito tende a voltar e indicar sua marca – a experiência cria fidelidade, incentiva compras repetidas e gera recomendações boca a boca.
Exemplo: Uma loja online implementa um sistema de chat ao vivo para responder rapidamente às dúvidas dos clientes durante o processo de compra.
Crie um programa de fidelidade que recompense os clientes frequentes com descontos, pontos, brindes ou benefícios exclusivos.
Programas de fidelidade incentivam compras repetidas e criam uma conexão emocional com a marca – isso ajuda a manter o consumidor engajado.
Exemplo: Uma cafeteria oferece um cartão de fidelidade digital onde, após 10 compras, o cliente ganha um café grátis.
Unifique todos os canais de comunicação e vendas para oferecer uma experiência consistente ao cliente, que poderá comprar na loja física, online ou pelo WhatsApp com a mesma qualidade de atendimento.
Uma estratégia omnichannel oferece uma experiência de compra ideal, independentemente de como o cliente escolhe interagir com sua marca.
Exemplo: Um cliente pode ver um produto na loja física, comprar online e optar por retirar em outra loja, tudo de forma integrada.
Utilize campanhas de remarketing para alcançar clientes que visitaram seu site, mas não finalizaram a compra.
O remarketing ajuda a reconquistar a atenção de clientes que já demonstraram interesse em seus produtos.
Exemplo: Um cliente visualiza um par de sapatos em uma loja online, mas não compra. Nos dias seguintes, ele vê anúncios desse mesmo par de sapatos em outros sites que visita.
Implemente ferramentas de IA para otimizar processos de venda, como chatbots para atendimento e análise de dados para campanhas de marketing mais precisas.
A IA pode melhorar a eficiência operacional e fornecer ideias valiosas para tomada de decisões.
Exemplo: Uma loja online utiliza um sistema de IA para recomendar produtos personalizados com base no histórico de navegação e compras do cliente.
Crie conteúdos e ofertas específicos para cada estágio do funil de vendas, desde a conscientização até a decisão de compra.
Um funil de vendas otimizado guia o cliente de forma eficiente através do processo de compra, aumentando as chances de conversão.
Exemplo: Uma empresa de software oferece um webinar gratuito para atrair leads (topo do funil), seguido por uma demonstração personalizada do produto (meio do funil) e, finalmente, uma oferta especial de assinatura (fundo do funil).
Colete e analise dados dos clientes para criar campanhas personalizadas.
Conheça o comportamento de compra e envie ofertas que façam sentido para cada consumidor.
Campanhas personalizadas são mais relevantes para o cliente individual, aumentando as chances de engajamento e conversão.
Exemplo: Uma loja de roupas analisa o histórico de compras de um cliente e envia um e-mail com uma seleção de peças que combinam com itens que ele já comprou, junto com um código de desconto personalizado.
Ter uma loja virtual bem estruturada é uma ótima estratégia para aumentar suas vendas.
A seguir, veja dicas de como melhorar suas vendas online em 2024.
Veja também: Confira dicas para vender com segurança na internet
Seu site deve ser fácil de navegar e otimizado para dispositivos móveis: simplifique a estrutura do seu site, use menus claros e intuitivos, implemente uma barra de pesquisa eficiente e garanta que o site seja responsivo para dispositivos móveis.
Um site fácil de navegar reduz a frustração do usuário e facilita a jornada de compra, aumentando as chances de conversão.
Exemplo: Uma lanchonete pode implementar em seu site um menu "hambúrguer" para dispositivos móveis e usar categorias claras para organizar as opções disponíveis.
Pesquise palavras-chave relevantes para seus produtos, otimize títulos, descrições e meta tags, crie conteúdo rico em palavras-chave e construa backlinks de qualidade para garantir que seus produtos sejam encontrados pelos consumidores nos motores de busca.
Um bom SEO aumenta a visibilidade da sua loja nos resultados de busca, atraindo mais tráfego orgânico qualificado.
Exemplo: Otimize a descrição de um produto de "Camiseta azul" para "Camiseta azul marinho 100% algodão masculina tamanho G".
Desenvolva páginas de destino focadas em conversão, com chamadas claras para ação (CTAs) e informações objetivas sobre seus produtos, design limpo e conteúdo persuasivo.
Landing pages eficientes direcionam a atenção do visitante para uma ação específica, aumentando as taxas de conversão.
Exemplo: Crie uma landing page para um novo produto, destacando seus benefícios principais e incluindo um CTA visível e chamativo para "Comprar agora".
O email-marketing é uma ferramenta poderosa para vendas online.
Segmente sua base de clientes e personalize o conteúdo, use assuntos atrativos e teste diferentes horários de envio, buscando aumentar o engajamento e as conversões.
O e-mail marketing permite comunicação direta e personalizada com clientes potenciais e existentes, promovendo engajamento e vendas.
Exemplo: Envie um e-mail com ofertas personalizadas baseadas nas últimas compras do cliente.
Utilize redes sociais como Instagram e Facebook para exibir produtos, promover vendas e interagir com seu público-alvo.
Crie conteúdo visual atraente, use hashtags relevantes, interaja com seguidores e considere anúncios pagos.
As redes sociais oferecem amplo alcance e permitem interação direta com o público-alvo, aumentando o engajamento e as vendas.
Exemplo: Faça um post no Instagram mostrando um cliente usando seu produto, com um link direto para a página de compra.
Garanta que seu sistema de pagamento online seja seguro, transmitindo confiança ao cliente no momento da compra.
Implemente certificados SSL, use gateways de pagamento confiáveis e exiba selos de segurança em seu site.
A segurança no pagamento aumenta a confiança do cliente, reduzindo o abandono de carrinho e aumentando as conversões.
Exemplo: Adicione o selo "Compra Segura" próximo ao botão de finalizar compra.
Diversifique as formas de pagamento aceitas na sua loja online.
Integre diferentes opções de pagamento ao seu site, incluindo cartões de crédito, boletos, transferências bancárias e métodos digitais como Pix e link de pagamento.
Oferecer várias opções de pagamento atende às preferências diversas dos clientes, reduzindo o atrito no processo de compra e aumentando a taxa de conversão.
Exemplo: Adicione a opção de pagamento via Pix, oferecendo um pequeno desconto para incentivar seu uso.
Crie ofertas por tempo limitado, use contadores regressivos e promova intensamente por e-mail e redes sociais.
Promoções relâmpago criam um senso de urgência, incentivando os clientes a tomar decisões de compra rápidas para não perder a oportunidade.
Exemplo: Lance uma promoção de "Happy Hour" com 20% de desconto em todos os produtos por apenas 2 horas, anunciando nas redes sociais e por e-mail.
Exiba comentários e avaliações de clientes em sua loja virtual – esse tipo de prova social ajuda a convencer novos consumidores.
Implemente um sistema de avaliações em seu site, incentive clientes a deixarem comentários após a compra e responda a todas as avaliações, positivas ou negativas.
Avaliações e comentários fornecem prova social, aumentando a confiança de potenciais compradores e ajudando-os a tomar decisões informadas.
Exemplo: Envie um e-mail automático uma semana após a entrega do produto, solicitando que o cliente deixe uma avaliação e oferecendo um pequeno desconto na próxima compra como incentivo.
Utilize ferramentas para automatizar o envio de e-mails, atendimento ao cliente (como chatbots), gerenciamento de estoque e até mesmo a logística, garantindo que seu e-commerce funcione de maneira eficiente e escalável.
A automatização aumenta a eficiência, reduz erros humanos e permite que você escale suas operações sem necessariamente aumentar sua equipe na mesma proporção.
Exemplo: Implemente um chatbot para responder perguntas frequentes dos clientes 24/7, reduzindo a carga de trabalho da sua equipe de atendimento.
Oferecer diversas opções de pagamento é uma das formas mais eficazes de aumentar as vendas e atingir novos públicos.
Uma solução ideal para vendas online ou por redes sociais é o Link de Pagamento da InfinitePay.
O Link de Pagamento da InfinitePay oferece parcelamento em até 12 vezes com uma das melhores taxas de aprovação do mercado.
Ele permite que você receba o pagamento de seus clientes na hora ou em até 1 dia útil – o que é ideal para quem deseja vender à distância ou pelas redes sociais, atendendo tanto pessoas físicas quanto jurídicas.
A InfinitePay se destaca ao oferecer a tecnologia 3DS2, que aumenta a taxa de aprovação de compras em até 4% em comparação com outros concorrentes; além disso, o sistema de segurança da plataforma previne fraudes e garante transações seguras.
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Se você busca a maquininha mais barata para o seu negócio, é essencial considerar não apenas o preço de aquisição, mas também taxas ou tarifas de transação, prazo de recebimento e funcionalidades que podem impactar a lucratividade.
Neste guia, reunimos as 11 melhores maquininhas de 2025, comparando preço, taxas e benefícios para ajudar você a escolher a opção mais vantajosa para o seu tipo de negócio.
Confira a análise completa e descubra qual maquininha se encaixa melhor na sua necessidade.
A maquininha de cartão mais barata de 2025 é a InfiniteTap da InfinitePay, que transforma o celular em uma maquininha de cartão 100% grátis.
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A escolha da maquininha mais barata vai além do preço de compra.
É importante analisar as taxas de transação, tempo de recebimento, conexões disponíveis e os métodos de pagamento aceitos.
O ranking abaixo foi montado considerando o melhor custo-benefício a curto e longo prazo, garantindo que você possa fazer uma escolha informada.
A seguir, você confere uma tabela comparativa com as principais características de cada modelo.
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Cada uma dessas maquininhas tem características distintas que podem se adequar melhor a diferentes perfis de negócios.
Nos próximos tópicos, vamos detalhar os pontos fortes de cada modelo, ajudando você a fazer a melhor escolha.
Quando se trata de escolher a maquininha de cartão mais barata, é crucial entender que o preço de aquisição é apenas uma parte da equação.
As taxas de transação, a facilidade de uso e as funcionalidades oferecidas também desempenham um papel fundamental na decisão.
Vamos explorar as principais maquininhas em detalhes, para que você possa entender melhor qual delas se encaixa melhor no seu perfil.
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Além de aceitar diversas bandeiras, oferece integração com gestão de estoque, comprovantes impressos e conectividade Wi-Fi e chip.
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Basta um smartphone Android ou iOS compatível com NFC para aceitar pagamentos por aproximação.
Além de aceitar pagamentos por aproximação, ele conta com o Modo Equipe, que possibilita utilizar múltiplas maquininhas com o celular dos seus vendedores sem custo nenhum.
Essa é uma alternativa ideal para MEIs, pequenas empresas e autônomos que querem começar a vender sem investir em um equipamento.
Assim como a maquininha
Com o InfiniteTap, você tem uma alternativa de pagamentos por aproximação com as melhores vantagens maquininha Smart da InfinitePay, como recebimento imediado, PDV integrado e taxas até 50% menores do que da concorrência.
A Maquininha Amarela é uma das opções mais baratas do mercado, ideal para quem busca um modelo acessível para transações rápidas e simples.
Embora tenha um preço baixo, essa maquininha requer um celular com Bluetooth para funcionar, o que pode ser uma limitação para alguns empreendedores.
No entanto, pode ser uma boa escolha para quem está começando e precisa de uma opção de baixo custo.
A Maquininha Verde é uma alternativa acessível para quem busca um modelo simples e funcional, com conexão via chip e Wi-Fi, além de permitir pagamentos via NFC.
Essa opção pode ser interessante para pequenos negócios que buscam um modelo sem necessidade de celular para funcionar.
Com taxas um pouco mais altas em comparação a outras maquininhas da lista, a maquininha verde pode se tornar uma alternativa não tão interessante a longo prazo, reduzindo possíveis margens de lucro.
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A Maquininha Azul se destaca pelo custo-benefício para quem precisa de uma opção portátil e fácil de usar, com suporte a pagamento por aproximação.
Embora tenha um preço baixo, essa maquininha precisa de um celular com Bluetooth para funcionar, o que pode ser uma limitação para alguns empreendedores.
Entretanto, seu tamanho compacto facilita o transporte e pode ser uma alternativa inicial para soluções de curto prazo.
A Maquininha Amarela e Preta é um modelo intermediário, com conexão própria e suporte a diversas formas de pagamento.
Por não precisar de um celular para funcionar, essa maquininha é uma opção melhor para quem busca independência de um smartphone, com taxas dentro da média do mercado, mas ainda abaixo das duas primeiras da lista.
A Maquininha Preta e Azul é uma opção intermediária que funciona sem precisar de um celular, além de ter conexão via Wi-Fi e chip.
Essa é mais uma alternativa que cobra mais caro por uma maquininha independente do celular, mas que não apresenta vantagens tão marcantes, nem mesmo com taxas.
Mesmo assim, ela pode atender alguns perfis de clientes pela boa conexão e suporte a diversas bandeiras.
A Maquininha Preta e Verde se destaca pela conectividade e suporte a pagamentos via QR Code e carteiras digitais.
Essa opção pode ser interessante para negócios que aceitam diferentes formas de pagamento por ter um valor ainda mais acessível, porém a longo prazo as taxas podem pesar e acabar prejudicando a margem do negócio.
A Maquininha Verde-escuro é uma escolha robusta para quem busca um modelo confiável e com bateria de longa duração.
Com sua conexão estável, esse modelo é indicado para quem precisa de uma maquininha confiável para transações diárias.
No entanto, seu preço e taxas mais altas tornam-na uma alternativa menos acessível a curto e longo prazo.
A Maquininha Branca é uma opção intermediária, com boas taxas e aceitação de diversas bandeiras, além de conexão própria sem necessidade de celular.
Essa maquininha pode ser uma boa escolha para quem deseja evitar a dependência de um smartphone para processar pagamentos e busca taxas menos abusivas.
Com o preço mais elevado, é uma alternativa não tão boa a curto prazo e, por taxas dentro do mercado, mediana a longo.
A Maquininha Prateada é um modelo completo para quem busca mais recursos, incluindo a impressão de comprovantes e um visor touchscreen.
Com um sistema moderno e a possibilidade de impressão de recibos, essa maquininha é indicada para empreendedores que precisam de uma solução mais robusta.
Apesar disso, ela aparece em último lugar, pois é a opção mais cara da lista e suas vantagens são encontradas em outras maquininhas mais baratas e com taxas menores, como a Smart da InfinitePay.
Leia mais:
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Além do preço e das taxas, existem outros fatores importantes que devem ser considerados na escolha de uma maquininha de cartão.
A velocidade de transação, a aparência da maquininha e o suporte ao cliente são aspectos cruciais que podem influenciar a satisfação do cliente e a eficiência do seu negócio.
A experiência dos usuários e a reputação da empresa também são fatores importantes a serem considerados.
Entender todos esses aspectos pode ser a diferença entre uma operação de vendas eficiente e uma cheia de complicações.
Vamos analisar o custo-benefício, a aparência e a confiança do cliente, e o suporte e atendimento ao cliente.
Avaliar o custo-benefício de uma maquininha de cartão envolve considerar não apenas o preço de aquisição, mas também o suporte e os serviços oferecidos.
Uma maquininha com um preço inicial baixo pode acabar gerando custos adicionais com taxas de transação, manutenção e outros serviços, o que pode não ser vantajoso a longo prazo.
Por isso, é importante analisar o custo total de posse, incluindo taxa de adesão, taxas de transação, custos com eletricidade, pilhas e pacotes de dados de internet.
Dessa forma, você garante que está fazendo um investimento inteligente e sustentável para o seu negócio.
Uma maquininha de cartão com boa aparência pode aumentar a confiança do cliente durante a transação.
Um design moderno e profissional transmite uma imagem de confiabilidade e eficiência, o que pode influenciar positivamente a percepção do cliente sobre o seu negócio.
Além disso, a experiência do usuário é fundamental: uma interface intuitiva e fácil de usar pode acelerar o processo de pagamento, reduzindo filas e melhorando a satisfação do cliente. Investir em uma maquininha que ofereça uma boa experiência de uso pode resultar em mais vendas e clientes satisfeitos.
Um atendimento ao cliente eficiente é crucial para resolver rapidamente qualquer problema que possa surgir com a maquininha de cartão.
Um suporte técnico eficaz pode evitar interrupções nas vendas e garantir que seu negócio continue operando sem problemas.
A InfinitePay tem a maior nota no Reclame Aqui, indicando uma boa reputação e um atendimento ao cliente de qualidade — isso é um ponto a mais na hora de escolher uma maquininha, pois garante que você terá suporte adequado sempre que precisar.
O preço de uma maquininha de cartão pode variar bastante, dependendo do modelo e dos recursos oferecidos.
Atualmente, os valores costumam ficar entre R$ 0 - como o InfiniteTap - e mais de R$ 500, considerando tanto opções gratuitas quanto modelos mais avançados com impressão de comprovante e conexão via chip.
Faixa de preço das maquininhas:
A escolha da maquininha ideal depende do tipo de negócio e do volume de vendas.
Para quem precisa de mais praticidade e quer começar sem custo, o InfiniteTap é a melhor opção.
Já para quem busca um equipamento mais completo e com taxas competitivas até 50% menores que da concorrência, a Smart da InfinitePay pode ser a melhor solução.
As taxas de transação podem variar de acordo com o tipo de pagamento e o prazo de recebimento.
A InfinitePay, além de contar com as menores taxas do mercado (0,75% no débito; 2,69% no crédito à vista e 8,99% em 12x), o Pix também taxa 0% - inclusive via QR Code na maquinha.
Além disso, é possível combinar o InfiniteTap (grátis) e a Smart da InfinitePay (física), otimizando a operação com o Modo Equipe e centralizando as vendas em um só sistema.
Benefícios dessa estratégia:
Com essa solução, empreendedores podem ampliar sua capacidade de venda sem precisar investir em várias maquininhas físicas, tornando o negócio mais eficiente e lucrativo.
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O processo de cobrança é uma parte crucial para qualquer empresa, pois impacta diretamente no fluxo de caixa e na sustentabilidade financeira do negócio.
Muitas empresas enfrentam o desafio de lidar com a inadimplência, e um dos métodos mais eficazes para garantir o pagamento das faturas em atraso é o uso de um script de cobrança bem estruturado.
Neste artigo, vamos explorar o que é um script de cobrança, por que ele é importante, como fazer um e apresentar exemplos de como utilizá-lo em diferentes canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp.
Um script de cobrança é um roteiro previamente planejado que orienta o atendente ou o responsável pela cobrança sobre o que dizer ou escrever durante o contato com o cliente inadimplente.
Ele serve como uma ferramenta de comunicação que garante que a mensagem seja clara, objetiva e respeitosa, sem perder a eficácia.
Ao utilizar um script de cobrança, a empresa consegue manter uma abordagem padronizada, o que ajuda a evitar mal-entendidos e a transmitir uma imagem profissional.
Esse roteiro pode ser adaptado para diferentes situações e canais de comunicação, como cobrança por e-mail, cobrança por telefone e cobrança por WhatsApp.
Criar um script de cobrança eficiente requer atenção a diversos detalhes.
Ele deve ser claro, objetivo e, ao mesmo tempo, gentil — garantindo que o cliente se sinta respeitado, mas também compreenda a importância de regularizar a situação.
Confira os passos para criar um script de cobrança eficiente:
A estrutura do script de cobrança segue normalmente a seguinte ordem:
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Cobrança por telefone é uma forma direta e muitas vezes eficaz de entrar em contato com clientes inadimplentes.
No entanto, requer habilidades de comunicação e empatia.
Confira algumas dicas:
A cobrança por e-mail é uma alternativa discreta e formal.
É ideal para registrar a comunicação e oferecer todos os detalhes sobre a dívida.
Confira algumas dicas:
A cobrança por WhatsApp tem se tornado cada vez mais popular por ser um canal rápido e acessível.
No entanto, deve ser usada com cautela para não invadir a privacidade do cliente.
Confira algumas dicas:
Veja também:
Atendente: Olá, [Nome do Cliente], tudo bem? Aqui é [Seu Nome] da [Nome da Empresa]. Estou ligando para lembrar que sua fatura no valor de R$ [valor da fatura] venceu em [data de vencimento]. Gostaria de verificar se houve algum problema e como podemos ajudá-lo a efetuar o pagamento. Podemos encontrar uma solução que se encaixe melhor para você?
Atendente: Bom dia/Boa tarde, [Nome do Cliente]. Aqui é [Seu Nome] da [Nome da Empresa]. Estou entrando em contato novamente para lembrar sobre a fatura de R$ [valor da fatura], que está vencida desde [data de vencimento]. Podemos oferecer opções de parcelamento ou prorrogação do prazo para facilitar o pagamento. Como podemos proceder?
Atendente: Olá, [Nome do Cliente], aqui é [Seu Nome] da [Nome da Empresa]. Estou ligando para discutir a situação da sua fatura de R$ [valor da fatura], vencida no dia [data da fatura]. Entendemos que imprevistos podem ocorrer, e estamos dispostos a oferecer um parcelamento para facilitar. Você gostaria de discutir uma forma de resolver essa situação?
Assunto: Lembrete de Pagamento - [Nome da Empresa]
Mensagem:
Prezado [Nome do Cliente],
Estamos entrando em contato para lembrar que a sua fatura no valor de R$ [valor da fatura] venceu no dia [data da fatura]. Solicitamos, por gentileza, que efetue o pagamento o quanto antes para evitar encargos adicionais.
Caso precise de mais informações ou tenha dificuldades, por favor, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]
Assunto: Aviso de Fatura em Aberto - [Nome da Empresa]
Mensagem:
Prezado [Nome do Cliente],
Gostaríamos de lembrar que a fatura no valor de R$ [valor da fatura] encontra-se vencida desde [data da fatura]. Para facilitar, estamos oferecendo a possibilidade de parcelamento ou adiamento do vencimento.
Entre em contato para discutir a melhor solução. Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]
Assunto: Urgente: Regularização de Fatura Pendente - [Nome da Empresa]
Mensagem:
Prezado [Nome do Cliente],
Notamos que sua fatura no valor de R$ [valor da fatura], com vencimento em [data da fatura], ainda não foi paga. Gostaríamos de ressaltar a importância de regularizar o pagamento o mais rápido possível para evitar ações de cobrança judicial ou restrição de crédito.
Por favor, entre em contato conosco para resolver a situação.
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]
Olá, [Nome do Cliente], aqui é da [Nome da Empresa]. Estamos enviando um lembrete amigável sobre o pagamento da sua fatura de R$ [valor da fatura], que venceu no dia [data de vencimento]. Caso tenha ocorrido algum imprevisto, estamos à disposição para encontrar uma solução. Entre em contato para regularizarmos essa situação. Obrigado!
Oi, [Nome do Cliente], percebemos que a sua fatura no valor de R$ [valor da fatura] continua em aberto desde [data de vencimento]. Podemos oferecer opções de pagamento facilitado, como parcelamento. Nos avise caso queira discutir essas alternativas. Estamos à disposição!
Olá, [Nome do Cliente], esperamos que esteja bem. Estamos entrando em contato novamente sobre sua fatura vencida de R$ [valor da fatura]. Por favor, entre em contato com urgência para resolvermos essa situação e evitar que medidas adicionais sejam tomadas. Podemos negociar as condições de pagamento. Aguardo seu retorno.
Leia mais: 68 exemplos de mensagens de cobrança para evitar a inadimplência
A cobrança é um processo delicado: realizar uma abordagem incorreta pode prejudicar o relacionamento com o cliente e, ainda, comprometer a reputação da empresa.
Por isso, utilizar um script de cobrança traz benefícios importantes:
A primeira razão para usar um script de cobrança é garantir uma comunicação profissional e padronizada.
Um roteiro pré-definido garante que todos os atendentes da empresa sigam as mesmas diretrizes ao entrar em contato com os clientes.
Isso minimiza a margem de erro e permite que as mensagens sejam mais claras e eficientes.
Um bom script de cobrança inclui técnicas específicas de persuasão e negociação, aumentando as chances de o cliente efetuar o pagamento da fatura.
Com uma abordagem assertiva, mas respeitosa, o script orienta o responsável pela cobrança a lidar com objeções, propor alternativas de pagamento e evitar conflitos.
Ao utilizar um script, o atendente segue um fluxo lógico durante a conversa, o que ajuda a evitar erros e inconsistências.
Isso é especialmente importante quando se trata de valores e datas de vencimento, que precisam ser comunicados com precisão.
O uso de um script de cobrança padroniza o processo, tornando-o mais eficiente.
Isso otimiza o tempo dos atendentes e reduz a necessidade de improvisação, o que poderia resultar em uma abordagem menos eficaz.
A InfinitePay oferece uma solução ainda mais fácil para empresas que desejam automatizar sua gestão de cobranças, reduzindo a inadimplência e aumentando a eficiência dos processos de recebimento.
Com a Gestão de Cobrança da InfinitePay, é possível cadastrar os clientes e suas informações de pagamento de maneira simples e rápida.
Os avisos de cobrança são enviados automaticamente por WhatsApp e e-mail, garantindo que o cliente seja lembrado de suas obrigações sem esforço por parte da empresa.
Além disso, você pode oferecer boleto bancário, Pix ou cartão de crédito como formas de pagamento para seus clientes.
Confira o passo a passo para utilizar a ferramenta de cobrança automática da InfinitePay:
No aplicativo da InfinitePay (para Android ou iOS), acesse a seção “Gestão de Cobranças” e selecione o cliente. Caso o cliente não esteja cadastrado, é possível cadastrá-lo no momento.
Escolha a quantidade de parcelas e determine se a cobrança será recorrente. Você também pode optar por repassar as taxas ao cliente, se necessário.
Com apenas alguns cliques, a cobrança é ativada. Seu cliente receberá a notificação por WhatsApp e e-mail e poderá escolher entre Pix, cartão de crédito ou boleto bancário.
Abrir uma conta PJ gratuita tornou-se uma das necessidades mais importantes para empreendedores e empresas que buscam praticidade e eficiência na gestão de suas finanças.
Atualmente, as contas digitais se destacam por oferecerem soluções rápidas, tarifas reduzidas e ferramentas que auxiliam na gestão de cobranças e pagamentos.
No entanto, a escolha da melhor conta pode ser desafiadora, dado o número crescente de opções disponíveis no mercado.
Neste artigo, vamos explorar quatro contas PJ gratuitas, suas vantagens, e te ajudar a decidir qual a mais adequada para o seu negócio.
Veja também: O que é conta PJ? Saiba como funciona essa modalidade
A seguir, listamos algumas das principais opções de conta PJ digital gratuita disponibilizadas por bancos e instituições financeiras. Confira vantagens, tarifas e benefícios.
A conta PJ gratuita InfinitePay se destaca como a melhor opção para empreendedores, oferecendo uma série de benefícios sem tarifas.
É uma opção ideal para microempreendedores individuais (MEIs) e pequenas e médias empresas que precisam de uma solução robusta para gestão financeira e aceitação de pagamentos, além de funcionalidades completas para vendas.
Além disso, a InfinitePay oferece taxas até 50% menores do que a média do mercado para as suas vendas com recebimento de até 1 dia útil.
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Veja também:
O banco laranja possui uma alternativa de conta PJ gratuita com diversas funcionalidades voltadas para empresas de pequeno e médio porte.
O banco laranja também oferece acesso a crédito e empréstimos, além de contar com serviços voltados para empresas, como a antecipação de recebíveis.
A conta PJ gratuita do banco roxo oferece praticidade para empreendedores que buscam simplicidade e eficiência em suas transações financeiras.
Além disso, o banco roxo conta com atendimento ao cliente reconhecido por sua eficiência e procurado por clientes que buscam uma solução bancária com pouca ou nenhuma burocracia.
O banco rosa oferece uma conta PJ gratuita pensada para pequenas empresas que precisam de uma solução simples e sem complicações.
O banco rosa também oferece suporte para a emissão de notas fiscais, o que pode ser um diferencial importante para pequenas empresas e microempreendedores individuais.
Abrir uma conta PJ oferece diversas vantagens para empresas de todos os portes, facilitando a gestão financeira e trazendo mais profissionalismo ao negócio.
Veja as principais vantagens:
Com uma conta PJ, seu negócio ganha mais controle, segurança e benefícios exclusivos que impulsionam o crescimento.
Leia também:
Para abrir uma conta PJ gratuita na InfinitePay,
Após a validação dos dados e documentos, sua conta PJ InfinitePay será criada e você já pode começar vender, realizar pagamentos, utilizar seu cartão e muito mais!
A InfinitePay oferece um processo de abertura de conta simplificado, sem burocracia, garantindo que você tenha acesso rápido a todas as funcionalidades de uma conta PJ gratuita completa e 100% digital.
Com a Conta PJ gratuita InfinitePay, você simplifica a gestão do seu negócio e foca no que realmente importa: o crescimento da sua empresa.
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Cobrar alguém que te deve pode ser uma tarefa delicada, mas é fundamental para manter o fluxo de caixa do seu negócio.
No entanto, é possível realizar essa cobrança de forma educada e manter um bom relacionamento com o cliente.
Segundo uma pesquisa da CNDL, 82% dos inadimplentes afirmam que têm condições de pagar suas dívidas nos próximos três meses.
Por isso, adotar uma abordagem respeitosa e empática pode ser a chave para garantir o pagamento sem comprometer a relação com o devedor.
Neste artigo, você vai aprender como cobrar uma pessoa educadamente, utilizando dicas práticas e exemplos de mensagens que reforçam o respeito e a empatia.
Leia mais: O que é e como implementar uma régua de cobrança?
Cobrar alguém pode ser uma tarefa delicada, especialmente quando se quer manter um bom relacionamento e evitar desconfortos – no entanto, é totalmente possível fazer isso de maneira respeitosa, empática e eficaz.
O segredo está na forma como a mensagem é comunicada: com clareza, gentileza e foco na solução.
A seguir, listamos algumas estratégias práticas para te ajudar a conduzir esse tipo de conversa com educação e profissionalismo.
Enviar lembretes antes do vencimento da conta é uma prática fundamental para evitar atrasos e proteger os clientes de juros e multas.
Esses lembretes devem ser claros e informativos, incluindo o valor da dívida e a data de vencimento.
O objetivo aqui é lembrar o cliente de forma sutil, sem criar uma sensação de pressão.
Uma abordagem educada pode ser algo como:
"Olá, João, não se esqueça que a sua fatura de R$ 420 vence em três dias. Caso precise de ajuda para realizar o pagamento, estamos à disposição!"
Isso dá ao cliente tempo para se organizar sem sentir que está sendo cobrado diretamente.
Quando a data de vencimento passa e o pagamento ainda não foi realizado, é importante entrar em contato de maneira clara, mas mantendo um tom compreensivo.
Evite mensagens que soem como uma cobrança urgente ou uma exigência.
Em vez disso, destaque que você entende que imprevistos acontecem e que está à disposição para ajudar.
Uma forma educada de abordar isso seria:
"Oi, Maria, notamos que o pagamento da sua fatura no valor de R$ 420 de março ainda não foi feito. Sabemos que imprevistos podem acontecer, por isso, estamos aqui para conversar sobre possíveis alternativas."
Essa abordagem mostra que você está disposto a encontrar uma solução em conjunto, sem pressionar o cliente, mas garantindo que ele compreenda a necessidade de regularizar a situação.
Leia também: Vantagens de uma cobrança efetiva de clientes
Logo que identificar o atraso, agir proativamente pode evitar que o problema se torne maior.
No entanto, a proatividade não deve ser vista como uma cobrança agressiva.
Não tem problema abordar o cliente logo nos primeiros dias de atraso, o importante é oferecer soluções e demonstrar interesse em negociar ou flexibilizar as condições de pagamento.
Por exemplo:
"Oi, João, percebemos que o pagamento da sua fatura continua pendente. Sabemos que às vezes surgem imprevistos, então estamos aqui para ajudar com possíveis alternativas, como parcelamento ou uma prorrogação do prazo."
Dessa forma, você transmite uma sensação de cuidado e cooperação, em vez de apenas pressionar pelo pagamento.
Um dos pontos mais importantes na comunicação de cobrança é ser absolutamente claro quanto aos prazos.
O cliente deve saber exatamente quando a dívida vence, quais são as condições e formas de pagamento e quais as possíveis consequências do atraso.
No entanto, essa clareza deve ser comunicada de forma educada, sem ameaças ou grosserias.
Uma boa maneira de garantir isso é:
"Olá, Maria, gostaríamos de lembrar que o prazo final para pagamento da sua fatura de R$ 420 é dia 15 deste mês. Se precisar de mais informações ou de um ajuste no prazo, estamos à disposição."
Com isso, você mantém a comunicação transparente, garantindo que o cliente saiba os detalhes sem sentir que está sendo pressionado.
Antes de fazer qualquer tipo de cobrança mais incisiva, é essencial entender o motivo pelo qual o cliente ainda não pagou.
Pode ser que ele esteja passando por dificuldades financeiras ou até mesmo tenha esquecido.
Busque sempre perguntar gentilmente e se colocar à disposição para resolver a situação.
Isso demonstra empatia e cria uma base sólida para a resolução do problema.
Tente uma abordagem como:
"Olá, Pedro, notamos que o pagamento da sua fatura está pendente. Sabemos que imprevistos podem ocorrer. Gostaríamos de saber se houve alguma dificuldade e como podemos ajudar a resolver isso."
Muitas vezes, o cliente pode estar disposto a pagar, mas enfrenta dificuldades para quitar a dívida de uma só vez.
Por isso, oferecer opções de pagamento flexíveis, como parcelamento, Pix ou até mesmo descontos para pagamentos à vista, pode facilitar a resolução do problema.
Quando você oferece flexibilidade, o cliente se sente mais confortável para regularizar a dívida.
Um exemplo de abordagem:
"Oi, João, para facilitar, estamos oferecendo a opção de parcelar sua fatura de R$ 200 no cartão ou pagar via Pix. Se precisar de ajuda, é só nos avisar!"
Uma mensagem como essa não só torna o pagamento mais acessível, mas também mostra que você está disposto a negociar conforme as necessidades do cliente.
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Apesar do Código de Defesa do Consumidor não especificar os horários, uma vez que cada estado possui uma legislação própria, prefira fazer cobranças entre 8h e 18h, de segunda a sexta-feira.
Cobrar dentro desse horário demonstra respeito pela privacidade do cliente e contribui para uma abordagem mais profissional e cuidadosa.
Além disso, vale sempre lembrar que a forma que você se comunica vai muito além de influenciar na maneira como o cliente responde à cobrança, uma vez que ela pode ser infringir o Código de Defesa do Consumidor:
O artigo 71 do Código de Defesa do Consumidor prevê penas de três meses a um ano de detenção, além de multa, para quem utilizar ameaças, coação ou qualquer outro método que constranja ou exponha o consumidor de forma injustificada.
Manter um bom relacionamento com o cliente não termina quando o pagamento é realizado.
Na verdade, o momento logo após o recebimento é uma ótima oportunidade para reforçar a confiança e o vínculo.
Agradecer ao cliente por honrar o compromisso, mostra que você valoriza o relacionamento mais do que a transação financeira em si.
Além de reforçar a importância da parceria, isso ajuda a criar um ambiente onde o cliente se sente valorizado e respeitado, o que pode aumentar a fidelidade e a probabilidade de futuras compras.
Por exemplo:
"Oi, Maria! Muito obrigado pelo pagamento. Se precisar de qualquer outra coisa, estamos à disposição e ficaremos felizes em ajudar."
Essa atitude demonstra gratidão e profissionalismo, fortalecendo o relacionamento e deixando uma impressão positiva após o processo de cobrança.
Essa prática pode ser fundamental para evitar que o cliente se sinta apenas como mais um número na sua lista de cobranças, e sim como parte de uma relação duradoura e de respeito mútuo.
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Cobrar uma pessoa educadamente vai muito além da boa convivência – trata-se de uma estratégia que traz benefícios reais para o relacionamento com o cliente e para a saúde do seu negócio.
Quando você aborda uma dívida de forma respeitosa, demonstra profissionalismo, empatia e preocupação genuína com a situação da outra pessoa, o que gera uma série de vantagens.
Veja algumas delas:
Um tom agressivo ou impessoal pode afastar o cliente e prejudicar futuras negociações – já uma cobrança educada mostra que você valoriza o relacionamento além da transação financeira, o que fortalece o vínculo e pode até gerar fidelização.
Pessoas tendem a colaborar mais quando são tratadas com respeito.
Uma abordagem gentil abre espaço para o diálogo, facilita a negociação e estimula o cliente a buscar uma solução, mesmo que ele esteja enfrentando dificuldades.
Cobranças ríspidas ou em momentos inadequados geram atrito e desconforto; já uma comunicação educada reduz o risco de discussões, constrangimentos e estresse — tanto para você quanto para o cliente.
A forma como você cobra também comunica os valores do seu negócio.
Atitudes respeitosas fortalecem sua reputação, mostram que você é confiável e comprometido com a ética, o que pode atrair mais clientes e indicações no futuro.
Quando a cobrança é feita de maneira gentil, o cliente se sente mais à vontade para expor suas dificuldades e negociar condições que caibam no seu orçamento, o que acelera a resolução do problema e reduz a inadimplência.
Manter o respeito em todas as etapas da relação comercial cria um ciclo positivo, onde tanto você quanto o cliente se sentem valorizados – isso favorece uma comunicação mais fluida e a construção de parcerias de longo prazo.
Em resumo, cobrar com educação é uma prática que gera resultados positivos tanto no curto quanto no longo prazo.
Além de aumentar a eficiência da cobrança, ela ajuda a construir uma base sólida de confiança e respeito com os seus clientes.
Você também pode se interessar: Como um sistema de cobrança pode ajudar no fluxo de caixa?
Um dos maiores aliados para evitar a inadimplência é usando a ferramenta de Gestão de Cobrança da InfinitePay – com ela, você automatiza todo o processo de cobrança e deixa de se preocupar com lembretes manuais, ligações constrangedoras ou mensagens fora de hora.
Basta cadastrar o nome e o celular do cliente, definir o valor e a data de vencimento – e a gente faz o resto por você.
Veja algumas vantagens da Gestão de Cobrança InfinitePay:
Além disso, você pode escolher quando quer receber suas vendas — no mesmo dia ou em 1 dia útil — com taxas extremamente competitivas, a partir de 0,75% no débito e 2,69% no crédito à vista, dependendo do seu faturamento.
E para quem quer ir ainda mais longe no controle das finanças e alcançar a tão sonhada inadimplência zero, a InfinitePay também disponibiliza uma planilha gratuita de controle de inadimplência, perfeita para organizar seus recebimentos, acompanhar atrasos e planejar melhor o fluxo de caixa.
Unindo uma comunicação humanizada com automação e inteligência de dados, você transforma a cobrança em uma experiência mais leve e profissional – tanto para você quanto para o seu cliente.
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