vendas

Descubra estratégias de vendas eficazes. Aprenda a melhorar sua taxa de conversão e aumentar suas vendas hoje.

InfinitePay

Está no ar o nosso programa de indicação! Confira abaixo o passo a passo de como participar.

Quem pode indicar?

Todo mundo pode indicar a InfinitePay e ganhar R$ 50 por indicação. Você precisa ter um CPF válido, uma conta bancária no seu nome e só! Basta se cadastrar no programa e enviar o link personalizado para sua indicação.

Já sou cliente da InfinitePay, posso indicar também?

Sim! Quem é nosso cliente já conhece na prática os benefícios da InfinitePay para o seu negócio. Então, é só compartilhar a sua experiência com outros empreendedores! Você pode participar com o CNPJ do seu cadastro.

Como fazer o cadastro?

O cadastro no Programa de Indicação da InfinitePay acontece da seguinte maneira:

  • Acesse o site do cadastro
  • Leia e aceite o regulamento do programa
  • Insira seu CPF (ou CNPJ, caso seja cliente da InfinitePay)
  • Insira seu número de celular
  • Você vai receber um token de confirmação. Preencha com o número recebido.
  • Informe os dados bancários da conta em que deseja receber as recompensas.

Após finalizar o processo, você receberá um link personalizado, basta enviá-lo para quem vai comprar a Maquininha Smart.

Posso comprar com o meu próprio link?

Não, não é permitido fazer a compra através de um link que você mesmo tenha gerado, conforme descrito no regulamento.

E para quem vai comprar?

Quem comprar a Maquininha Smart atráves de um link de indicação ganha R$ 25,00 de desconto!

Para comprar a Maquininha Smart com R$25 de desconto, a pessoa para quem você indicar pode entrar no cadastro pelo seu link personalizado! Vale lembrar que o comprador precisa ter um CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica).

Quando recebo a minha recompensa pela indicação?

Para garantir a sua recompensa, a pessoa que comprar a Maquininha Smart a partir da sua indicação precisa ativar a maquininha e realizar uma transação.

O valor pago pela sua indicação será depositado na conta bancária inserida no cadastro.

Ficou com alguma dúvida? Você pode consultar aqui o regulamento do programa ou procurar um de nossos canais de atendimento.

A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Contamos com você para aumentar a nossa rede e ajudar mais empreendedores a revolucionarem seus negócios!

Seu negócio

Você deu um passo importante para o seu negócio crescer: você comprou uma maquininha de cartão! E escolheu a InfinitePay para te ajudar a crescer. E agora?! O que você pode fazer para vender mais com a sua maquininha?

Para garantir que seu negócio continue vendendo cada vez mais, preparamos um artigo completo com estratégias de vendas e de organização financeira para que você aumente seu lucro todos os meses.

Você aprenderá dicas valiosas que empreendedores e lojistas de todo o Brasil usam para atrair mais clientes, aumentar a margem de lucro, gerenciar o fluxo de caixa e acelerar o faturamento de forma simples, usando algumas das soluções gratuitas da InfinitePay (que você tem acesso completo ao comprar sua maquininha).

Vamos lá?!

Como vender mais com maquininha de cartão?

A maquininha de cartão, por si só, já é um atributo favorável que vai te ajudar a vender mais: agora, você consegue parcelar suas vendas em até 12 vezes – uma vantagem e tanta para os seus clientes. Mas existem outras formas de vender mais com a sua maquininha e, abaixo, listamos algumas delas:

1. Planeje ações de vendas com antecedência

Não importa qual é seu ramo de atuação: ao longo do ano, existem dezenas de datas comemorativas que você pode explorar para vender mais – como páscoa, dia das mães, Dia dos Namorados, dia dos pais, dia das crianças, Natal…

O ideal é que você comece a planejar suas ofertas e ações promocionais com antecedência. Para fazer o planejamento da melhor forma, aconselhamos que você faça uma previsão de demanda.

Analise seu histórico de vendas e identifique os produtos mais vendidos, especialmente em épocas comemorativas. Isso auxiliará na tomada de decisão sobre quais itens devem ser repostos com mais urgência e em maior quantidade.

Precificar adequadamente é crucial para posicionar seu negócio e garantir uma boa margem de lucro. Preparamos um vídeo que pode te ajudar com isso. Confira abaixo:

As datas comemorativas são ótimas para testar novos produtos e novas estratégias de vendas porque você consegue ver a aceitação do seu público de forma mais rápida, então é importante que você se atente às tendências que podem te ajudar a atrair mais clientes.

2. Faça vendas online pelo WhatsApp ou pelas redes sociais

O comércio online movimentou mais de R$ 187 bilhões em 2023 e esse número continua crescendo todos os anos. Por isso, se você não quer deixar dinheiro na mesa, é importante que seu negócio tenha algum tipo de presença digital.

Mas não se preocupe: você não precisa de um site profissional para fazer vendas online. Vender pela internet e pelas redes sociais é mais simples do que você imagina.

Existem algumas plataformas de e-commerce fáceis de mexer que você pode usar para criar sua loja online, mas você também pode simplesmente criar um perfil na sua rede social preferida e começar a divulgar seus produtos.

Com o link de pagamento da InfinitePay você consegue fazer vendas seguras para qualquer lugar do Brasil.

Basta gerar o link pelo aplicativo ou pelo site da InfinitePay com o valor total da venda e compartilhar com o seu cliente. Depois, ele escolhe em quantas parcelas quer pagar e o dinheiro cai na sua conta em 1 dia útil.

3. Ofereça condições especiais de pagamento

Sabia que os brasileiros preferem pagar pelos presentes no crédito parcelado? Com a InfinitePay, você não perde oportunidades e nem margem de lucro – já que você pode parcelar suas vendas em até 12x com as melhores taxas do mercado.

Por isso, aconselhamos que você pense na possibilidade de oferecer descontos e condições especiais de parcelamento para incentivar as compras em datas comemorativas, destacando essas vantagens em suas campanhas promocionais.

Você pode, também, oferecer desconto em pagamentos pelo Pix – lembrando que a InfinitePay oferece Pix com taxa zero para todos os clientes. Se a venda for física, indicamos que você use o QR Code integrado à maquininha. Assim, o seu cliente pode levar o comprovante da venda por Pix para casa.

4. Faça entrega

Que tal fazer a venda dos seus produtos onde o seu cliente estiver? Fazer entrega dos seus clientes é um ótimo diferencial e pode ser o fator decisivo para um cliente escolher comprar na sua loja. E não se preocupe com o pagamento na hora da entrega: com a InfinitePay, você não precisa enviar sua maquininha de cartão com o responsável pela entrega.

Basta instalar o aplicativo da InfinitePay no celular do seu colaborador e ativar o Modo Vendedor. Assim, ele consegue usar o InfiniteTap para realizar vendas por aproximação usando somente o celular – sim, o InfiniteTap transforma o celular em maquininha de cartão.

Essa função é 100% segura, tanto para você quanto para o seu cliente. Seu colaborador não conseguirá acessar nenhum dado da sua conta e seu cliente não precisará compartilhar nenhum número do cartão. É praticidade e segurança para todos!

Veja como o Modo Vendedor funciona:

5. Aposte no pós-venda e fidelização

Investir em um atendimento de qualidade no pós-venda é fundamental para fidelizar seus clientes e garantir que eles voltem a comprar em sua loja. Um estudo recente da Harvard Business Review aponta que aumentar a retenção de clientes em apenas 5% pode resultar em um aumento de lucros de 25% a 95% (Reichheld, 2020).

Dessa forma, o pós-venda se torna um fator crucial para o sucesso do seu negócio, pois é nesse momento que você tem a oportunidade de estabelecer um relacionamento duradouro com seu cliente, garantindo que ele retorne à sua loja em outras ocasiões.

Algumas estratégias de pós-venda eficientes incluem:

  • Registrar contato: cadastre seu cliente com informações básicas (e-mail, WhatsApp) para manter o contato com ele depois da venda. Vale usar sistemas de CRM para organizar os dados ou mesmo uma planilha.
  • Oferecer suporte para dúvidas, sugestões ou reclamações: aproveite as datas comemorativas para agradecer pela confiança e parabenizar a pessoa presenteada. É uma oportunidade para abrir espaço para receber dúvidas ou mesmo resolver problemas que possam acontecer com a compra.  
  • Faça promoções e descontos: encaminhe ofertas exclusivas e descontos personalizados para fidelizar e estimular novas compras no futuro, sempre cuidando para oferecer produtos pertinentes para o seu cliente.

Como aumentar seu lucro?

Para lucrar mais, não basta vender mais, mas também vender melhor. O aplicativo completo da InfinitePay permite gerenciar vendas e gastos de forma simples e eficiente em tempo real, evitando a necessidade de colecionar contas em banco e otimizando a gestão do seu negócio.

Confira: Baixe aqui nossa planilha de precificação!

Veja algumas das vantagens que vão te ajudar a aumentar seu lucro:

1. Receba seu dinheiro em 6 segundos

Ative e desative o InfiniteNitro para receber suas vendas em 6 segundos, inclusive nos finais de semana e feriados.

2. Ganhe 1,5% de cashback movimentando seu saldo

Use o cartão virtual inteligente da InfinitePay e recupere até 65% das taxas ao movimentar sua conta.

3. Acabe com a inadimplência de forma prática

A gestão de cobrança da InfinitePay trabalha para você. Cadastre seus clientes e eles receberão cobranças automáticas simplificando o processo de cobrança e diminuindo da inadimplência do negócio.

4. Aumente seu fluxo de caixa

Use o empréstimo inteligente para ter crédito ágil e prático. Você contrata o empréstimo em poucos cliques e paga com parte das suas vendas.

5. Acompanhe suas receitas e despesas em tempo real

Receba, pague contas e faça a gestão de todo seu dinheiro na sua conta inteligente da InfinitePay.

Com a ajuda dos produtos e serviços da InfinitePay, você estará sempre amparado para multiplicar seu lucro e acelerar o sucesso do seu negócio. Use nossas ferramentas, siga nossas estratégias e veja sua empresa crescer no mercado.

Seu negócio

Saber como escolher a melhor maquininha de cartão ajuda a garantir mais praticidade no dia a dia do seu negócio e aumentar suas vendas. 

Afinal, os clientes preferem pagar com cartões de crédito, débito e até mesmo Pix, e não aceitar esses meios pode significar perda de oportunidades.

Além das taxas, é importante considerar funcionalidades como mobilidade, integração com outros sistemas e aceitação de diferentes bandeiras. 

Neste guia, você aprenderá como avaliar os principais fatores antes de escolher sua maquininha e quais são os diferentes modelos disponíveis no mercado.

Como escolher a melhor maquininha de cartão em 5 etapas

A seguir, você confere tudo o que você precisa saber antes de escolher a melhor maquininha de cartão para o seu negócio.

Veja também:

1. Entenda suas necessidades

O primeiro passo para escolher a melhor maquininha de cartão é avaliar as necessidades do seu negócio. Pergunte-se:

  • Seu atendimento é fixo ou móvel? Se você faz entregas ou vendas externas, um modelo portátil com conexão estável pode ser a melhor opção.
  • Você precisa imprimir comprovantes? Alguns clientes preferem o recibo impresso, mas muitos já aceitam a versão digital enviada por SMS ou e-mail.
  • Qual é o volume médio de vendas? Dependendo do número de transações, algumas maquininhas podem ser mais vantajosas por oferecer taxas mais competitivas.

Ao entender essas demandas, você evita investir em um modelo que não atende bem suas operações diárias.

2. Compare taxas e tarifas

As taxas cobradas pelas maquininhas variam conforme a operadora e a modalidade da venda. 

Os principais custos que você deve analisar incluem:

  • Taxa no débito: percentual descontado para pagamentos à vista.
  • Taxa no crédito à vista: valor cobrado em transações no crédito.
  • Taxa no crédito parcelado: percentual aplicado em compras parceladas, que pode aumentar conforme o número de parcelas.
  • Taxa de antecipação: cobrada caso você queira receber o valor das vendas antes do prazo padrão.

Além disso, algumas maquininhas cobram mensalidade ou aluguel, enquanto outras podem ser adquiridas com pagamento único. 

Avalie o custo-benefício e escolha a opção que mais se encaixa no seu orçamento.

3. Se atente as funcionalidades

Além das taxas, é fundamental analisar as funcionalidades da maquininha, pois elas impactam diretamente a praticidade e a eficiência das vendas. 

Um dos pontos mais importantes é a conexão estável, que pode ser via Wi-Fi, 3G ou 4G, garantindo que as transações sejam processadas rapidamente sem interrupções. 

Para quem trabalha fora do estabelecimento, a duração da bateria também faz diferença, especialmente para entregadores e profissionais autônomos que não têm acesso constante a um carregador. 

Outra funcionalidade relevante é o pagamento por aproximação (NFC), que permite transações mais rápidas e seguras, sem a necessidade de inserir o cartão na máquina. 

Além disso, algumas maquininhas oferecem integração com sistemas de gestão, facilitando a automação de vendas e o controle financeiro do negócio. 

Avaliar esses recursos ajuda a escolher um modelo que atenda melhor às suas operações diárias e proporcione uma experiência mais fluida para seus clientes.

4. Verifique os meios de pagamento aceitos

Garantir que sua maquininha aceite diversos meios de pagamento é essencial para não perder vendas. 

Atualmente, os clientes utilizam diferentes formas para pagar suas compras, e limitar essas opções pode afetar seu faturamento. 

Além dos cartões de crédito e débito, verifique se a maquininha oferece suporte para:

  • Pix e QR Code: formas de pagamento que crescem rapidamente e são práticas tanto para clientes quanto para lojistas.
  • Carteiras digitais: como Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay, que permitem pagamentos via smartphone.
  • Cartões de benefícios: caso seu negócio atenda o setor alimentício, é importante aceitar vale-refeição e vale-alimentação (Alelo, Sodexo, VR e Ticket).

Quanto mais opções sua maquininha oferecer, mais clientes você poderá atender, tornando seu negócio mais acessível e conveniente.

5. Confira quais bandeiras são aceitas

Outro fator essencial ao escolher sua maquininha é conferir quais bandeiras de cartão são compatíveis com ela

Algumas das principais bandeiras do mercado são Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard

No entanto, dependendo do segmento do seu negócio, pode ser necessário aceitar cartões específicos, como os de benefícios (Alelo, Sodexo, VR e Ticket). 

O ideal é escolher um modelo que cubra a maior quantidade possível de bandeiras para evitar recusas e garantir que seus clientes tenham liberdade na hora do pagamento.

Artigos relacionados:

Quais os tipos de maquininha de cartão?

Existem diferentes tipos de maquininhas de cartão disponíveis no mercado, cada uma com características específicas para atender a diferentes perfis de negócios. 

Conhecer essas opções é essencial para escolher a que melhor se adapta às suas necessidades.

Ponto de Venda (POS)

O modelo POS (Point of Sale) é amplamente utilizado em estabelecimentos físicos, como lojas, restaurantes e mercados, por oferecer um sistema completo de pagamentos.

A Maquininha Smart InfinitePay é uma opção moderna que combina tecnologia avançada e facilidade de uso. Suas principais características incluem:

  • Tela touchscreen: interface intuitiva para um atendimento mais ágil.
  • Conexão Wi-Fi e 4G: garantindo transações rápidas e seguras sem depender de cabos.
  • Comprovante impresso e digital: permite enviar recibos por SMS ou e-mail.
  • Aceitação de diversas formas de pagamento: incluindo crédito, débito, Pix, QR Code e carteiras digitais.

A Maquininha Smart InfinitePay é ideal para negócios que buscam eficiência no atendimento e um sistema ágil para processar pagamentos. 

Além disso, oferece taxas competitivas, sendo até 50% menores do que na concorrência, e um fluxo de recebimento otimizado, permitindo que empreendedores maximizem seus lucros.

Mini Ponto de Venda Externo (mPOS)

A mPOS é uma versão mais compacta e portátil da maquininha tradicional, ideal para quem precisa de mobilidade. 

Esse modelo se conecta a um smartphone ou tablet via Bluetooth e utiliza o plano de dados do aparelho para processar as transações. Suas vantagens incluem:

  • Baixo custo de aquisição.
  • Facilidade para levar a qualquer lugar.
  • Conexão via celular, sem necessidade de Wi-Fi.

É uma excelente opção para entregadores, autônomos e pequenos negócios que realizam vendas fora de um estabelecimento físico.

Maquininha no celular (Tap to Pay)

A tecnologia vem transformando os meios de pagamento, e uma das soluções mais inovadoras é a maquininha no celular. 

Esse modelo permite que o próprio smartphone funcione como uma maquininha de cartão, sem a necessidade de um equipamento adicional. 

Com o InfiniteTap, da InfinitePay, você pode transformar seu smartphone em uma maquininha de cartão, sem a necessidade de comprar ou alugar um equipamento adicional. Essa solução oferece:

  • Mobilidade total: ideal para autônomos, prestadores de serviço e pequenos negócios que realizam vendas em qualquer lugar.
  • Pagamento por aproximação (NFC): aceita cartões de crédito e débito, além de carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay.
  • Sem custo de aquisição: basta baixar o app da InfinitePay e ativar o InfiniteTap para começar a aceitar pagamentos.
  • Segurança garantida: as transações são protegidas por criptografia e seguem as normas de segurança do Banco Central.

Essa solução é perfeita para quem quer evitar custos com equipamentos e ainda garantir praticidade nas transações.

Transferência Eletrônica de Fundos (TEF)

A TEF é um sistema integrado ao caixa da empresa, permitindo a automação das vendas. Esse tipo de maquininha é indicado para negócios que realizam um alto volume de transações, pois oferece:

  • Integração com sistemas de gestão e emissão de notas fiscais.
  • Pagamento diretamente vinculado ao controle de estoque.
  • Redução de erros operacionais e agilidade no atendimento.

Por exigir conexão direta com um computador e internet, o TEF é mais utilizado em supermercados, farmácias e grandes varejistas que precisam de um sistema completo de pagamento.

Veja também como receber por aproximação no celular? Guia completo   

Conheça a melhor maquininha de cartão para o seu negócio

Agora que você conhece os principais tipos de maquininhas e os critérios para escolher a melhor opção, é hora de avaliar qual atende melhor às necessidades do seu negócio. Considere fatores como mobilidade, taxa de adesão, funcionalidades e os meios de pagamento aceitos. 

Optar por uma solução completa pode fazer a diferença para garantir mais vendas e uma experiência positiva para seus clientes.

  • As menores taxas do mercado: pague apenas 0,75% no débito e 2,69% no crédito à vista, garantindo mais lucro por venda.
  • Recebimento rápido: receba o dinheiro na hora ou em até 1 dia útil, sem precisar pagar taxas de antecipação.
  • Sem aluguel e com frete grátis: você paga apenas pelo equipamento e recebe sua maquininha sem custo de entrega, em qualquer lugar do Brasil.
  • PDV integrado: gerencie seu estoque automaticamente e configure seus produtos rapidamente apenas com uma foto, facilitando a organização e o controle do seu negócio.
  • Aceita diversos meios de pagamento: cartões de crédito, débito, Pix, QR Code e carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay.

Além disso, você também pode utilizar o nosso app que oferece soluções completas, como o InfiniteTap, que transforma seu celular em uma maquininha sem custo adicional, e uma conta digital gratuita, que ajuda você a gerenciar seus recebimentos com mais praticidade.

Com a InfinitePay, você tem uma solução eficiente, segura e acessível para aceitar pagamentos no seu negócio.

Peça agora sua maquininha InfinitePay e aproveite a melhor solução com as menores taxas do mercado

Seu negócio

A realização de uma venda online está sempre acompanhada por um conjunto de estratégias alinhadas com uma boa estrutura de gestão. Além disso, no contexto de um e-commerce, isso significa que você precisa estar preparado, passar credibilidade e ser encontrado na internet.

Inaugurar um negócio não é uma tarefa simples, pois antes de abrir as portas para os consumidores, uma gama de processos precisam estar estabilizados. Podemos citar o controle de estoque como exemplo. Ao divulgar um produto, é necessário ter ciência da disponibilidade da mercadoria e da eficácia do fornecedor, pois, neste caso, existem dois cenários: o cliente pode se frustrar ao achar a propaganda enganosa, ou comprar a mercadoria e só recebe dias depois do prazo de entrega estipulado.

Isso explicita como a experiência do consumidor dentro da sua loja é importante para que futuros clientes tomem a decisão de compra e como a gestão precisa ser eficiente e contínua. Dentro desses processos, existem diversas outras variáveis que são cruciais para fazer com que você venda e faça seu e-commerce crescer.

Ao longo do post, selecionamos algumas dicas e boas práticas de como realizar uma venda online levando em conta a dinâmica do comércio eletrônico.

Vamos lá?

Como iniciar um e-commerce?

Para realizar uma venda online, a primeira coisa que você precisa é de um e-commerce! Dito isso, antes de tudo, vale a pena explicarmos brevemente a dinâmica do "e- commerce".

Basicamente, este termo faz referência às transações comerciais que são feitas por meio do ambiente digital. Podemos dizer que o comércio eletrônico, então, envolve uma pluralidade de canais, de opções de ofertas, de meios de pagamentos e formas de entregas, em que todo seu ecossistema é centrado na internet.

Estes canais podem ser sites próprios de lojas virtuais, marketplaces ou redes sociais. O começo do empreendimento pode ser realizado por pessoas físicas ou empreendedores que já possuem um CNPJ (como pessoa jurídica). Tudo vai depender do segmento de atuação e tamanho do negócio.

Para decidir se utilizará seu CPF ou CNPJ, é preciso refletir sobre a realidade atual e o objetivo a longo prazo. Assim, é possível entender as vantagens e limitações de cada um. De modo geral, se você está começando a vender pela internet, administra tudo por conta própria e deseja evitar burocracias, há a possibilidade de começar como pessoa física e depois mudar para MEI, por exemplo.

Leia mais: Confira o que é um e-commerce

Abrindo uma loja virtual

O processo de abertura de uma loja online não se difere muito das lojas físicas. Um ponto para se atentar é a regulamentação do e-commerce que guia o procedimento.

De qualquer modo, você ainda precisará de planejamento, uma gestão eficiente e uma visão estratégica para ter sucesso e ganhar dinheiro de maneira segura e consistente na internet. Por isso, etapas como as listadas abaixo são importantes e devem ser colocadas em prática mesmo antes de você fazer sua primeira venda online:

  • O desenho de um plano de negócios estratégico com análise da concorrência;
  • Ações para o fortalecimento da identidade visual e do branding da loja;
  • A gestão de estoque, logística e qualidade dos produtos;
  • O plano de marketing do negócio e a escolha de canais de venda.

Em resumo, veja estas etapas como pilares que te ajudarão a criar um negócio bem estruturado para garantir a sua longevidade.

Quer vender online sem precisar de e-commerce?

Conheça a Loja Online da InfinitePay. Você cadastra seus produtos gratuitamente, o sistema gera um link e você pode compartilhar online para com seus cliente.

Leia mais: Confira montar uma loja online grátis e sem esforço

5 dicas para realizar sua primeira venda online

Após preparar a infraestrutura do seu e-commerce, definindo canal, produto, fornecedor, meios de pagamento, tipos de entrega e um plano de ação, partiremos para outras etapas.

1. Capriche na identidade visual

O desafio de vender pela internet está na falta de contato que o consumidor tem com o produto. Isso cria dúvidas e faz muitas pessoas abandonarem o carrinho ou nem cogitarem comprar.

Seu cliente quer olhar o produto que está procurando de todos os ângulos possíveis, de preferência. Por isso, é importante, além de investir em fotos de boa qualidade, tentar ser o mais transparente possível com elas.

Use a criatividade! Tente criar uma ambientação boa para seus produtos, para que não seja apenas a foto do produto solto, sem perspectiva de uso.

Se você vende objetos decorativos, por exemplo, que tal tirar fotos que mostrem eles sendo utilizados dentro de um cômodo? Tire fotos junto de outros produtos que são mundialmente conhecidos, para que o cliente também tenha uma boa noção de perspectiva e tamanho.

Lembre-se que a primeira impressão é a que fica e quando se trata de vendas, essa frase nunca pode ser ignorada. Portanto, não deixe de investir em boas imagens como elemento-chave para agregar valor a sua mercadoria.

2. Siga a lei do E-commerce

Começar se adequando à lei do e-commerce para garantir ao seu negócio a legalidade para iniciar atividades e segurança jurídica para você e seus clientes.

A lei descreve quais informações e etapas são necessárias para se ter um e-commerce no Brasil. Para lhe ajudar, destacamos alguns pontos que são fundamentais que toda loja online precisa fornecer para funcionar de acordo com a legislação e realizar uma venda sem empecilhos:

  • Clareza de informações;
  • Suporte ao cliente;
  • Direito de arrependimento;
  • Proibição de venda casada;
  • Proibição de propaganda enganosa;
  • Oferta de segurança ao consumidor;
  • Concorrência saudável.

A lei obriga ainda que informações como a razão social, o endereço físico, CNPJ, telefone, formulário de contato e e-mail estejam claros no site ou no canal oficial de sua loja. Desta forma, a página de cada produto deve possuir todas as informações de modo esclarecedor.

Isto significa que detalhes como medidas e material de fabricação do produto, por exemplo, estejam explícitas. As opções de pagamento (parcelamentos e juros) e os prazos de entrega também precisam estar presentes.

3. Escolha os canais de venda de forma estratégica

A escolha dos canais de venda precisa ser bem pensada, além disso, outros pontos como custo-benefício, manutenção e responsividade devem ser levados em consideração. Isso porque o canal influencia no seu investimento, no tipo de alcance e na demanda gerencial que será necessária para o sucesso do negócio.

Nesse sentido, uma loja no Facebook ou no Instagram, por exemplo, pode ser um passo interessante para quem está começando. Já as vendas em sites podem te dar mais independência do que em marketplaces. No final, pense, sobretudo, no perfil do seu cliente e vale a pena considerar uma estratégia de marketing multicanal para ter maior alcance. E na hora de investir em seu domínio, opte por plataformas que permitam que você personalize e tenha autonomia sobre sua loja virtual.

Enfim, existem vários caminhos para você realizar sua primeira venda online em 2026 e você pode investir tanto em um único canal (como um domínio próprio) como em uma modelo omnichannel.

Algumas das principais opções que o comércio eletrônico oferece são:

  • Redes Sociais (Instagram Shopping, Facebook Shopping, WhatsApp);
  • Marketplaces (Mercado Livre, Shopee);
  • Loja virtual própria;
  • Sites de classificados e anúncios;
  • Grupos e comunidades virtuais.

A InfinitePay, por exemplo, oferece plugins gratuitos para e-commerce com todos os recursos para a estruturação e otimização das vendas da sua loja virtual em poucos minutos!

Nosso gateway de pagamento está disponível para Woocommerce, Magento, W-Buy, E-com Plus e BW Commerce.

Confira os benefícios que nossos plugins oferecem para você:

  • Venda com a InfinitePay, o gateway de pagamento mais barato do mercado;
  • Tenha uma solução de pagamento completa, com uma taxa que não sobe: é 2,88% no crédito;
  • Receba pagamentos a partir de D+30, de acordo com o vencimento de cada parcela;
  • Faça o acompanhamento e a gestão total de suas vendas pelo app ou na web;
  • Aceite Pix sem taxa, 100% gratuito, com pagamento liberado na hora.

Ficou interessado? Então conheça nossos plugins para e-commerce e escolha o seu, de acordo com a plataforma do seu site!

Mas, não deixe de conferir, a seguir, outras dicas valiosas para vender online!

4. Aplique técnicas de SEO

Com o canal de venda definido, seguimos para entender o funcionamento dos algoritmos e como utilizar técnicas e estratégias para ganhar visualização na internet.

Do inglês, Search Engine Optimization ou "Otimização para Mecanismo de busca" em português, o SEO é a estratégia para direcionar tráfego para a sua loja. Uma pesquisa da consultoria de SEO Backlink mostra que os três primeiros resultados (sites) em pesquisa no Google recebem cerca de 75,1% do total de cliques da internet.

Dessa forma, otimizar a descrição do produto para SEO significa investir para ganhar mais visibilidade e se destacar nas pesquisas, aumentando o alcance do seus produtos e as vendas. Vale destacar que esse posicionamento é orgânico: ou seja, além de aumentar as chances de sucesso da sua loja, você economiza recursos com mídias pagas.

Algumas dicas para aumentar o poder do SEO:

  • Crie títulos das suas páginas de acordo com as palavras-chaves selecionadas. A sua página principal deve ter a palavra-chave principal do seu negócio;
  • Coloque boas descrições dos produtos internamente e externamente, também com palavras-chaves;
  • Otimize imagens para que elas apareçam no Google Imagens;
  • Crie URLs amigáveis e curtas, para os mecanismos de buscas entenderem do que a página se trata.
  • Coloque avaliações de clientes, isso ajuda na construção de autoridade da sua loja.

5. Faça um bom plano de marketing

A escolha do canal de vendas e as estratégias de SEO estão dentro de um bom planejamento de marketing. Nesta etapa, a ideia é mais ampla e envolve também estratégias que buscam agregar valor ao produto ou serviço, sendo assim o coração do negócio.

Desta forma, os esforços incluem:

  • Segmentação de clientes para atendimento personalizado via e-mail e obtenção de dados sobre os principais consumidores;
  • Marketing de conteúdo como ponte para os clientes conhecerem os produtos que você tem disponíveis;
  • Fidelização através de cupons de desconto, sorteios e promoções;
  • Ações personalizadas para o aumento das vendas online.

Afinal, sem uma estratégia de marketing sólida, como gerar vendas no mundo virtual? A primeira parte do seu plano de vendas é a declaração de posicionamento. Ou seja, como sua loja irá se apresentar para os clientes. Você tem os preços baixos e competitivos ou produtos premium, que não são encontrados em qualquer loja? O que você oferece que seus concorrentes não tem?

Antes de definir seu posicionamento, tire um tempo para responder também às seguintes perguntas:

  • Quais são os benefícios que sua loja possui e seus concorrentes não?
  • Quais são as principais necessidades e desejos dos seus potenciais clientes?
  • Como seus concorrentes se posicionam?
  • Porque o potencial cliente deve escolher você e não a outra loja?

Com essas perguntas respondidas, agora é hora de colocar seu posicionamento em todos os canais possíveis. Como deu para perceber, não há um único caminho para realizar uma venda online no e-commerce e muito menos uma receita pronta para o sucesso.

Cada negócio é único e o caminho trilhado por um empreendedor não será o mesmo para os outros. Afinal de contas, os clientes possuem jornadas distintas e sua empresa também! Isso significa que, enquanto empreendedor, você precisa ter uma visão horizontal do segmento de mercado, pensar estrategicamente e aplicar ações com base nos seus objetivos de curto, médio e longo prazo.

Seu negócio

Para começar, é importante estar atento às datas comemorativas mais relevantes para o seu negócio e criar uma estratégia que se encaixe na temática da data. Uma boa opção é oferecer promoções exclusivas para aquele período, ou lançar produtos temáticos e limitados. Deve-se lembrar que a temática da data pode ser explorada de forma inteligente e original, fazendo com que sua campanha se destaque no mercado! Por isso, é muito importante ter as melhores dicas.

1. É importante ter em mente a importância da divulgação da sua campanha

Utilize as redes sociais como um berço criativo. Explore alguns projetos que já fizeram sucesso e que realmente fizeram sentido para seu nicho. Assim, você conseguirá criar conteúdos realmente relevantes e relacionados à data e divulgar sua campanha também nas redes sociais, aproveitando para engajar seus seguidores.

2. Outra estratégia interessante é a utilização de influenciadores digitais

Mas é necessário entender que os perfis estejam relacionados à temática da data comemorativa ou ao valor do seu negócio. Eles podem ajudar a divulgar sua campanha de forma mais ampla e impactante.
https://blog.infinitepay.io/como-criar-parcerias-que-transformam-as-vendas-do-seu-negocio

3. Conheça a sua audiência para criar uma campanha de marketing eficaz

Por isso, é importante conhecer bem o seu público-alvo, questione algumas dicas: Qual é a faixa etária? Onde eles estão localizados? Quais são seus interesses? Quais produtos ou serviços eles mais compram? Essas informações ajudarão você a criar uma campanha que ressoe com o seu público.

4. Aproveite ao máximo, mas sem saturar a temática da data comemorativa

Um bom exemplo é que na Páscoa, é comum ver campanhas que utilizam coelhos e ovos de chocolate. Tente pensar em algo diferente que chame a atenção do seu público, sem soar clichê e, ao mesmo tempo apelar de forma que não faça sentido para seu cliente.

5. Se possível, ofereça promoções e descontos!

Uma maneira de incentivar as pessoas a comprarem é oferecer promoções e descontos especiais para a data comemorativa. Por exemplo, uma loja de roupas pode oferecer descontos especiais para o Dia dos Namorados.

Leia mais: 5 Erros para evitar ao fazer promoçõs e sorteios

Recomendações de leituras que podem ajudar:

Ler esses livros pode ajudar a aprimorar suas habilidades de marketing e melhorar sua capacidade de criar campanhas criativas e impactantes! Então, se liga na lista:
O livro Marketing de Guerrilha de Jay Conrad Levinson ensina estratégias de marketing de baixo custo e alto impacto que podem ser muito úteis em campanhas para datas especiais.

Já Storytelling com Dados de Cole Nussbaumer Knaflic ajuda a entender como contar histórias persuasivas usando dados, o que é fundamental para criar campanhas impactantes.

E o livro Hacking Growth de Sean Ellis e Morgan Brown ensina a criar uma cultura de crescimento em uma empresa, o que é fundamental para aumentar as vendas e o lucro durante as datas comemorativas.
Além disso, para quem deseja se aprofundar ainda mais, pode ser interessante buscar por filmes e séries que tenham uma abordagem criativa e inovadora em relação ao marketing e publicidade.

Recomendações de filmes e séries:

  • Mad Men é uma série que retrata a publicidade nos anos 60 e pode inspirar a criação de campanhas criativas e impactantes com um toque de nostalgia.
  • A Rede Social é um filme que conta a história da criação do Facebook e pode trazer insights sobre o uso de redes sociais para campanhas de marketing e como a inovação pode mudar como fazemos negócios.
  • Nosedive é um episódio da série Black Mirror que mostra como a busca por aprovação social pode afetar a vida das pessoas. Pode ser útil para refletir sobre a importância do relacionamento com o público-alvo nas campanhas de marketing e como o impacto social pode ser positivo ou negativo para a marca.

E por fim, não se esqueça da importância de oferecer formas de pagamento acessíveis aos seus clientes. Seguindo essas dicas, é possível criar uma campanha de marketing criativa e impactante para as datas comemorativas, aproveitando a temática de forma inteligente e original. Não deixe de investir em boas estratégias e de utilizar ferramentas que ajudem no crescimento do seu negócio. E, claro, mantenha a segurança do seus perfis oficiais!

Seu negócio

Mais da metade dos consumidores brasileiros (55%) já usa as redes sociais para fazer compras, segundo o Relatório do Varejo 2025 da Adyen. Esse dado mostra que saber como conquistar mais clientes com marketing digital não é mais uma opção, mas uma necessidade, e a resposta está em uma estratégia bem estruturada.

Este artigo apresenta as melhores ideias de marketing digital e práticas essenciais para uma captação de clientes eficiente. Aqui, você aprenderá a:

  • Entender o comportamento do consumidor digital moderno;
  • Gerar tráfego qualificado com SEO e mídia paga;
  • Criar conteúdo relevante com copywriting e storytelling;
  • Utilizar o poder das redes sociais e landing pages para conversão;
  • Analisar métricas-chave (ROI, CAC e taxa de conversão) para otimizar suas ações.

Teste seus conhecimentos sobre estratégias digitais para conquistar clientes

Descubra se você realmente domina as táticas de marketing digital no quiz abaixo. Aprenda dicas valiosas para impulsionar seu negócio:

Entendendo o Consumidor Digital Moderno

Antes de investir em anúncios ou criar conteúdo, é fundamental dar um passo atrás. O sucesso de qualquer estratégia depende de uma compreensão profunda do comportamento do consumidor digital. Entender como seu público pesquisa, compara e decide online é a base para criar ações que realmente funcionam.

Os dados confirmam essa necessidade. A pesquisa da Publya sobre o comportamento do consumidor brasileiro revela que 71,8% dos brasileiros pesquisam sobre uma marca antes da compra. Isso mostra que a jornada do cliente é informada e consciente.

Sem esse conhecimento, suas ações de marketing perdem efetividade. As táticas que você verá a seguir, como SEO e marketing de conteúdo, só funcionam quando direcionadas por um entendimento claro de quem é seu cliente e o que ele valoriza.</p>

Por que o tráfego online é essencial para o seu sucesso?

Com o e-commerce projetado para movimentar mais de R$ 234 bilhões em 2025, o mercado digital se tornou um ambiente de grandes oportunidades e alta competição. A presença online deixou de ser um diferencial para se tornar um requisito para o crescimento de qualquer negócio.

Essa expansão contínua do comércio eletrônico atrai cada vez mais empreendedores. Com projeções indicando mais de 13 bilhões de pesquisas diárias no Google, uma parte desses usuários busca ativamente por produtos. Entender e atrair esse público é o que define o sucesso de uma loja virtual.

A movimentação de usuários em um site, acessando páginas e buscando informações, é chamada de tráfego. Para o marketing digital, o tráfego é uma métrica essencial para o marketing digital. Ele permite medir o desempenho de uma página e gera dados para decisões estratégicas.

Fontes de tráfego online

A seguir, nós citamos algumas das principais fontes de tráfego para uma loja virtual. Confira:

Tráfego orgânico

As visitas orgânicas ocorrem quando uma página é acessada por meio de mecanismos de busca, como o Google, sem o uso de anúncios pagos.

Embora não exija investimento financeiro direto, essa fonte de tráfego depende de uma estratégia sólida com técnicas de SEO e conteúdo de qualidade.

Mídia paga

Neste modelo, o tráfego é gerado por anúncios que aparecem para públicos específicos. Esses impulsionamentos direcionam potenciais clientes para sua página de forma rápida e segmentada.

Redes Sociais

As redes sociais são excelentes fontes de tráfego, tanto pago quanto orgânico. Você pode divulgar sua página em perfis, comunidades e grupos para atrair visitantes qualificados para o seu negócio.

Indicações de clientes

Clientes satisfeitos podem se tornar uma poderosa fonte de tráfego. As indicações, também conhecidas como marketing boca a boca, trazem novos consumidores com um alto nível de confiança.

Essa estratégia está diretamente ligada à fidelização. Um cliente fiel não apenas retorna, mas também recomenda sua marca, abrindo portas para novos negócios de forma orgânica.

Mensuração e técnicas para o aumento de tráfego online

Para um site, o tráfego consiste, enquanto indicador, no número de visitantes periódicos. Já para redes sociais, os indicadores podem ser:

  • Acesso ao perfil;
  • Visualização de postagens;
  • Número de seguidores, etc.

Diante disso, é necessário compreender a dinâmica de cada plataforma dentro de sua estratégia para geração de tráfego. Para ser encontrado no Google, por exemplo, é preciso seguir uma série de critérios de SEO (otimização para mecanismo de busca).

Dominar as práticas de SEO é indispensável. Vale ressaltar que não basta atuar no ambiente online, é preciso que sua loja seja encontrada na internet. Mas essa não é a única estratégia. Em seguida, trazemos dicas de como aumentar o tráfego da sua loja virtual.

Criando um plano de marketing digital

O marketing é essencial para qualquer empresa. Afinal, sem uma estratégia de marketing sólida, como gerar vendas online?

Sendo assim, a primeira parte do seu plano de marketing digital e vendas é a declaração de posicionamento, em outras palavras: como sua loja irá se apresentar para os clientes. Você oferece o preço mais baixo do mercado? Ou produtos premium, que não serão encontrados em qualquer loja? Em suma: o que você oferece que seus concorrentes não tem?

Além de definir seu posicionamento, lembre-se: o marketing visa agregar valor a uma marca, e por isso, faça o exercício de responder estas perguntas:

  • Quais são os benefícios que sua loja possui e seus concorrentes não?
  • Quais são as principais necessidades e desejos dos seus potenciais clientes?
  • Como seus concorrentes se posicionam?
  • Porque o potencial cliente deve escolher você e não a outra loja?

Com a resposta dessas perguntas, agora é hora de colocar seu posicionamento em todos os lugares possíveis: no seu e-commerce, nas redes sociais e nas campanhas.

Por fim, dentre os benefícios do marketing digital, podemos incluir:

  • A interatividade permite acompanhar a reação do público em tempo real, por meio de comentários, curtidas e opiniões.
  • A análise e mensuração de resultados é facilitada com métricas como ROI (Retorno Sobre Investimento) e CAC (Custo de Aquisição de Clientes).
  • O ambiente digital gera mais oportunidades para empresas de todos os portes, possibilitando campanhas de grande alcance.
  • O direcionamento permite que as campanhas atinjam o público-alvo de forma específica, tornando-as mais efetivas.

Conteúdo em primeiro lugar

Atrair seus leads por meio de conteúdo relevante é determinante para uma estratégia de aumento de tráfego e isso inclui, por exemplo:

  • A criação de blogs em seu site;
  • E-books e whitepapers;
  • E-mails marketing;
  • Formulários de contato;
  • Mídias digitais.

Essas táticas fazem parte de uma metodologia maior conhecida como inbound marketing, que foca em atrair o cliente de forma orgânica. O objetivo é fazer com que sua marca esteja presente no ponto certo da jornada de compra.

Para isso, a meta é produzir conteúdo de qualidade para educar os internautas sobre as funcionalidades do seu produto, mesmo que eles não queiram comprar no momento. Quando a necessidade surgir, eles se lembrarão da sua loja.

Essa estratégia estreita relações, agrega valor à sua marca ao mostrar atenção com a audiência e expande seu alcance utilizando termos-chave de buscas recorrentes.

Copywriting

Copywriting é a técnica de escrita persuasiva focada em convencer o leitor a tomar uma ação específica, seja comprar um produto, se inscrever em uma lista ou clicar em um link.

Diferente da escrita de conteúdo, que informa, o copywriting tem um objetivo direto de conversão. Ele usa gatilhos mentais e argumentos diretos para guiar o consumidor em sua decisão de compra.

Storytelling

Storytelling é a arte de contar histórias para criar uma conexão emocional entre a marca e o público. Em vez de apenas listar características, você envolve o consumidor em uma narrativa.

Essa técnica ajuda a humanizar a marca e a transmitir seus valores de forma mais memorável. Uma boa história gera identificação e pode transformar clientes em fãs leais.

Nutrição por e-mail

A nutrição por e-mail também é fundamental dentro de uma estratégia de marketing digital. Por exemplo: uma loja tem um pop-up exclusivo, em que oferece um desconto em troca do contato da pessoa. Ao se cadastrar para ganhar o desconto, a pessoa se torna um lead.

Esse lead vai receber conteúdos estratégicos da loja, incentivando-o a comprar pela primeira vez ou comprar mais vezes. Ou seja, ele foi atraído por um desconto e se tornou um potencial comprador. Com essa estratégia, você consegue contatos mais qualificados para se tornarem clientes.

Não se esqueça do SEO

O SEO é a estratégia para direcionar tráfego para a sua loja. É uma estratégia que traz resultados a médio/longo prazo, mas que são duradouros e poderosos.

Muitos associam SEO a blogs, mas é totalmente possível aproveitar essa estratégia para otimizar sua página inicial e as páginas de produtos.

Um estudo recente aponta que o primeiro resultado orgânico em uma pesquisa no Google recebe 39,8% de todos os cliques. Dessa forma, otimizar sua loja virtual para SEO significa investir para que ganhe mais visibilidade se destacando nas pesquisas, aumentando o tráfego do site e as vendas online.

Vale destacar que esse posicionamento é orgânico: ou seja, além de aumentar as chances de sucesso da sua loja, você economiza recursos com mídias pagas.

Algumas dicas para aproveitar o poder do SEO:

  • Crie títulos das suas páginas de acordo com as palavras-chaves selecionadas. A sua página principal deve ter a palavra-chave principal do seu negócio;
  • Coloque boas descrições dos produtos internamente e externamente, também com palavras-chaves. (conhecida como meta descrição);
  • Otimize as imagens para que elas apareçam no Google Imagens;
  • Crie URLs amigáveis e curtas, para os mecanismos de buscas entenderem do que a página se trata;
  • Coloque avaliações de clientes, isso ajuda na construção de autoridade da sua loja.

Diferente do SEO, o SEM (Search Engine Marketing), ou Marketing de Busca, usa os buscadores para anunciar sites ou empresas para clientes na internet, estratégia que entra em um plano de mídia paga.

Vale também entender os dois tipos existentes de palavras-chave: as head tail e as long tail. Basicamente, o primeiro termo significa o uso de palavras curtas e genéricas, enquanto o segundo é relativo a termos mais específicos e, ao menos em tese, com maiores chances de resultados positivos.

Colaborações com influenciadores

Outra boa estratégia para aumentar o tráfego online é o marketing de influência, pois permite que você aproveite a relevância deles para ajudar sua marca a crescer. Isso lhe apoiará principalmente no início, quando você tem um público pequeno e deseja crescer de forma rápida.

Anúncios inteligentes

Uma forma de crescimento mais rápida é através dos anúncios pagos que comentamos brevemente acima. Embora exija um investimento mais alto, se bem feito, é algo que gera bastante retorno.

O Facebook e Instagram são as maiores fontes de receita para lojistas. Mas, para chamar atenção do público, é preciso ser bem criativo nos anúncios. Para pegar inspirações, utilize o Facebook Ad Library e Instagram for Business, que mostram anúncios de várias empresas.

A dica de ouro para lojas online é fazer anúncios de remarketing. Uma dica: no YouTube, você encontra diversos tutoriais que explicam como fazer anúncios de remarketing para sua loja

Transformando Visitantes em Clientes: O Poder das Landing Pages

Todo o tráfego que você gera com anúncios ou SEO precisa de um destino focado em um único objetivo: a conversão. É aqui que entram as landing pages, páginas criadas especificamente para transformar um visitante em lead ou cliente.

Diferente do seu site principal, que tem várias informações, uma landing page elimina distrações. Ela é projetada para uma ação clara, como baixar um material, inscrever-se em uma newsletter ou comprar um produto com uma oferta especial.

Essa abordagem direta é eficaz. Conforme estatísticas sobre performance de landing pages, a taxa média de conversão chega a 10,76%. Isso mostra seu poder para capturar o interesse gerado por suas campanhas e transformá-lo em resultados concretos para o negócio.

Reforce o posicionamento nas redes sociais

Fazer marketing nas redes sociais não se resume a postar uma foto por dia e só. Cada plataforma possui um público específico, mas para lojas virtuais é recomendado se concentrar na qual seu público-alvo se encontra.

A relevância é clara: um relatório da Comscore sobre o cenário digital no Brasil aponta que 82% dos internautas brasileiros seguem marcas nas redes sociais. A busca por produtos e a confiança em avaliações de outros clientes são fatores decisivos.

Assim, estar presente no Facebook, Instagram e TikTok faz toda a diferença para gerar tráfego online e aumentar as conversões.

Nesse contexto, o Instagram se destaca como uma vitrine poderosa. Conforme dados da própria plataforma, 90% dos usuários seguem ao menos um perfil comercial, e dois em cada três entrevistados afirmam que a rede social facilita a interação com as marcas.

Já o Facebook, longe de estar obsoleto, segue como a rede com o maior número de usuários no Brasil. Seus grupos continuam sendo ótimas comunidades para nichos específicos, permitindo uma conexão direta com potenciais clientes.

O Pinterest também se revela uma ferramenta de vendas influente. Um levantamento sobre o comportamento dos usuários mostra que 85% dos usuários semanais já compraram algo que viram na plataforma, que direciona 33% mais tráfego para e-commerces que o Facebook.

O YouTube também exerce grande influência. De acordo com estudos sobre o comportamento do consumidor na plataforma, 70% dos espectadores já compraram produtos que viram anunciados em seus vídeos.

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