Descubra estratégias de vendas eficazes. Aprenda a melhorar sua taxa de conversão e aumentar suas vendas hoje.
O fechamento de caixa é uma das tarefas mais importantes para qualquer empresa que trabalha com vendas diárias – ele garante que todas as movimentações financeiras sejam registradas corretamente, evitando erros, inconsistências e até prejuízos no negócio.
Se você tem um comércio, restaurante ou qualquer outro tipo de empresa que lida com pagamentos em dinheiro, cartões ou outras formas de recebimento, é essencial dominar esse processo.
Um fechamento de caixa bem feito traz mais segurança financeira, facilita a gestão do fluxo de caixa e evita dores de cabeça no futuro.
Neste artigo, vamos ensinar o passo a passo completo para você realizar um fechamento de caixa eficiente e sem complicações.
Antes de entrarmos no processo detalhado, é importante entender que o fechamento de caixa deve ser um hábito diário para garantir que todas as transações sejam devidamente conferidas – isso ajuda a evitar divergências financeiras e facilita a contabilidade da empresa.
A seguir, apresentamos um guia prático para você realizar essa tarefa com segurança e precisão.
Para começar o fechamento de caixa, é fundamental ter em mãos todos os registros das vendas e transações realizadas ao longo do dia.
Esses registros podem incluir:
Ao reunir essas informações, você evita esquecimentos e facilita a conferência dos valores.
O saldo inicial é o valor em dinheiro que estava no caixa no começo do expediente.
Durante o fechamento, é importante verificar se o saldo final condiz com o esperado, levando em conta todas as entradas e saídas do dia.
Para isso, considere o saldo inicial do dia, some todas as entradas (dinheiro, cartões, Pix, boletos, etc.) e subtraia todas as saídas (pagamentos de despesas, trocos, retiradas) – o resultado final deve corresponder ao saldo atual do caixa.
Se houver qualquer diferença, é necessário identificar o motivo antes de encerrar o processo.
Agora é hora de conferir os valores recebidos de cada método de pagamento, garantindo que não haja divergências.
Essa etapa evita que erros passem despercebidos e permite corrigir qualquer inconsistência antes do fechamento final.
Leia mais: O que é fluxo de caixa?
Se sua empresa aceita pagamentos em dinheiro, contar manualmente as cédulas e moedas disponíveis no caixa é essencial.
Para evitar erros, siga estas dicas:
Caso haja diferença entre o valor contado e o esperado, investigue possíveis falhas, como erros de troco ou registros incorretos no sistema.
Durante o expediente, pode ser necessário utilizar o dinheiro do caixa para pequenas despesas, como compra de materiais ou pagamento de entregadores.
Ao fazer o fechamento, confira todas essas movimentações:
Isso ajuda a manter o controle financeiro e evita perdas desnecessárias.
Com todas as conferências feitas, é hora de gerar um relatório detalhado do fechamento de caixa.
Esse documento deve conter:
Esse relatório deve ser armazenado corretamente, pois será essencial para auditorias internas e futuras consultas financeiras.
Com o PDV da InfinitePay, você consegue gerar e imprimir relatórios de vendas gratuitamente e saber quantos produtos saíram do seu estoque.
Após gerar o relatório, é importante garantir que todos os registros sejam armazenados de forma segura.
Algumas boas práticas incluem:
Isso ajuda a evitar problemas caso seja necessário consultar os registros em outro momento.
Leia mais:
Se sua empresa lida com grandes volumes de dinheiro em espécie, deixar um montante alto no caixa pode ser arriscado – por isso, considere realizar depósitos bancários regulares para manter a segurança financeira.
Ao fazer o depósito:
Isso reduz o risco de furtos e facilita a gestão do dinheiro da empresa.
Veja como fazer controle financeiro e entenda a importância para a sua empresa.
Por fim, antes de encerrar o processo, é fundamental preparar o caixa para o próximo expediente.
Essa organização prévia garante um início de expediente mais tranquilo e eficiente.
O fechamento de caixa é um processo financeiro essencial para qualquer empresa que realiza transações diárias: ele consiste na conferência e registro de todas as movimentações financeiras de um determinado período, geralmente um dia de trabalho.
Durante esse processo, são verificados os valores recebidos e pagos, garantindo que os registros da empresa correspondam ao dinheiro em espécie, valores em conta, pagamentos por cartão, Pix e outras formas de recebimento.
De forma resumida, o fechamento de caixa tem três objetivos principais:
Esse procedimento pode ser realizado manualmente, por meio de planilhas e registros físicos, ou com o auxílio de sistemas automatizados de gestão financeira, como o PDV da InfinitePay, que tornam a conferência mais rápida e segura.
Fazer o fechamento de caixa corretamente é fundamental para garantir a saúde financeira do negócio.
Sem esse controle, a empresa pode enfrentar problemas como perdas financeiras, erros contábeis e até fraudes.
Veja por que essa prática é tão importante:
Pequenos erros ao longo do dia, como trocos incorretos ou registros duplicados, podem se acumular e gerar um impacto significativo nas finanças da empresa.
Com um fechamento bem feito, essas inconsistências são identificadas e corrigidas imediatamente.
O fechamento diário permite que a empresa tenha um controle mais rígido sobre o caixa, dificultando tentativas de fraude ou desvios de dinheiro.
Caso ocorra alguma irregularidade, ela pode ser identificada rapidamente e investigada.
Saber exatamente quanto entrou e quanto saiu da empresa é essencial para manter um fluxo de caixa equilibrado.
Com um fechamento bem estruturado, o gestor pode visualizar melhor a saúde financeira do negócio e planejar futuras decisões com mais segurança.
Manter registros organizados e precisos ajuda na gestão contábil, especialmente no momento de calcular impostos e declarar receitas.
Um fechamento de caixa bem feito reduz o risco de erros fiscais e problemas com órgãos reguladores.
Com o controle diário do caixa, o empresário pode identificar padrões financeiros, como picos de vendas, sazonalidades e necessidades de ajustes nos preços ou custos operacionais – dessa forma, a gestão do negócio se torna mais eficiente e estratégica.
Empresas que não realizam o fechamento de caixa de forma adequada podem enfrentar dificuldades financeiras inesperadas, já que um erro acumulado por vários dias pode resultar em grandes prejuízos.
Fazer essa conferência regularmente garante maior previsibilidade financeira.
Você também pode se interessar: Como fazer um planejamento operacional?
O fechamento de caixa é um processo fundamental para garantir o controle financeiro de um negócio – no entanto, erros podem acontecer e, se não forem corrigidos, podem levar a inconsistências, prejuízos e até problemas contábeis mais graves.
Para evitar esses erros e tornar o fechamento de caixa mais eficiente e seguro, é essencial adotar boas práticas.
A seguir, apresentamos estratégias eficazes para reduzir falhas e garantir um controle financeiro mais preciso.
Muitos erros acontecem porque o fechamento de caixa não segue um padrão.
Se cada funcionário realiza o processo de uma maneira diferente, há mais chances de falhas.
Para evitar isso, crie um passo a passo padronizado e treine a equipe para seguir sempre o mesmo procedimento.
Isso inclui:
Com um processo padronizado, a chance de erros diminui significativamente.
Quando apenas uma pessoa realiza o fechamento de caixa, é mais difícil identificar erros.
Ter um segundo funcionário conferindo os valores pode ser uma estratégia eficaz para detectar falhas antes que elas se tornem um problema maior.
Se a empresa tiver essa possibilidade, a dupla conferência pode funcionar da seguinte maneira:
Isso reduz as chances de erros passarem despercebidos e aumenta a segurança do processo.
A desorganização dos registros é um dos principais fatores que levam a erros no fechamento de caixa.
Se os comprovantes de vendas, recibos e relatórios não estiverem bem armazenados, a conferência se torna mais difícil e propensa a falhas.
Para evitar esse problema, siga algumas boas práticas:
Quanto mais organizados forem os registros, mais eficiente será a conferência do caixa.
O fechamento de caixa exige atenção e concentração: se for feito em um ambiente agitado, com muitas interrupções ou enquanto o atendente ainda precisa lidar com clientes, as chances de erro aumentam consideravelmente.
Algumas formas de minimizar distrações incluem:
Se possível, o fechamento de caixa deve ser tratado como uma tarefa prioritária, realizada sem pressa e com total atenção.
Mesmo com um processo bem estruturado, é importante realizar auditorias periódicas para garantir que tudo esteja funcionando corretamente – essas auditorias podem ser feitas por um gestor, contador ou outro responsável financeiro da empresa.
Durante a auditoria, alguns pontos que devem ser verificados incluem:
Se forem identificadas falhas recorrentes, é importante revisar o processo de fechamento e identificar as causas dos erros.
Erros acontecem, muitas vezes, por falta de conhecimento sobre como realizar corretamente o fechamento de caixa.
Se os funcionários não forem treinados adequadamente, podem cometer falhas sem perceber.
Para evitar isso, é essencial investir na capacitação da equipe, abordando temas como:
Além disso, manter um manual de procedimentos acessível pode ajudar os colaboradores a seguir o processo corretamente.
Outro erro comum ocorre quando o caixa não tem um valor fixo de troco no início do expediente – isso pode gerar confusão na contagem do dinheiro ao final do dia.
A melhor solução é definir um valor fixo de troco diário e registrá-lo corretamente.
Por exemplo, se a empresa decide começar todos os dias com R$ 200,00 em espécie para troco, esse valor deve ser sempre separado antes de iniciar o fechamento.
Isso facilita a conferência, evita erros e torna o controle financeiro mais eficiente.
Realizar o fechamento de caixa de forma precisa e eficiente é essencial para manter o controle financeiro do seu negócio – mas esse processo pode ser ainda mais ágil e livre de erros com a ferramenta certa.
O PDV da InfinitePay oferece uma solução completa para a gestão de vendas, estoque e fechamento de caixa, diretamente pela maquininha: com ele, sua empresa pode gerenciar vendas, estoque e fechamento de caixa em um único lugar.
Isso significa mais agilidade nas operações diárias e menos chances de erros financeiros ao final do expediente.
Além de otimizar o fechamento de caixa, o PDV da InfinitePay também reduz custos operacionais, garantindo que seu negócio funcione sem gastos desnecessários.
Com essa estrutura, você melhora a eficiência do seu negócio sem comprometer sua lucratividade.
Revolucione seu fluxo de caixa com o PDV da InfinitePay!
Se você tem ou pensa em começar um negócio, você já sabe da importância de ter uma maquininha de cartão para facilitar o pagamento dos seus clientes.
Mas com tantas opções no mercado e uma competição acirrada entre os fornecedores, surge a pergunta: "Existe maquininha sem taxa?".
Neste artigo, vamos desmistificar essa questão e mostrar o que você precisa saber antes de escolher a maquininha ideal para o seu negócio.
Entender quais são as taxas cobradas é essencial para garantir o crescimento saudável de qualquer empresa. O problema é que nem sempre essas taxas são transparentes e fáceis de serem entendidas – por isso, é importante ter atenção redobrada.
Em meio à intensa competição no mercado de maquininhas de cartão, muitos fornecedores utilizam estratégias de marketing chamativas para atrair mais clientes.
Uma das promessas que tem ganhado destaque é a oferta de "máquina sem taxa".
Mas será que isso é realmente uma realidade ou apenas uma jogada de marketing?
Veja como se prevenir:
Todo contrato vem com letras pequenas, e no mundo das maquininhas de cartão, elas são especialmente importantes.
Algumas empresas podem promover suas máquinas como "sem taxas", mas ao analisar detalhadamente, você pode descobrir que essa oferta é válida apenas por um período promocional ou sob certas condições.
Outras vezes, uma taxa específica pode ser isenta, mas outras ainda são aplicáveis.
Por exemplo, pode não haver taxa de adesão, mas as taxas de transação ou aluguel ainda se aplicam.
Muitas vezes, a isenção de taxas vem com limitações.
Pode haver um número máximo de transações que você pode realizar sem taxas, ou a isenção pode ser aplicada apenas a transações de débito e não de crédito.
Em outros casos, a isenção pode ser válida apenas para um certo volume de vendas.
Uma vez ultrapassado esse volume, as taxas padrão podem ser aplicadas.
Uma máquina sem taxas pode parecer uma opção atraente à primeira vista, mas é essencial considerar o valor real dessa oferta.
Lembre-se: se uma empresa não está cobrando taxas de transação, pode estar compensando isso com mensalidades mais altas ou outras taxas ocultas.
Leia também:
As maquininhas de cartão, embora extremamente úteis, vêm com uma série de taxas que podem variar dependendo do fornecedor.
Para os empresários, é essencial entender essas taxas para tomar decisões assertivas e manter a saúde financeira de seu negócio.
Vamos analisar as taxas mais comuns:
Ao adquirir uma maquininha, algumas empresas cobram uma taxa inicial chamada taxa de adesão, que é um valor único pago no início do contrato.
Não é uma prática universal, mas é importante verificar se essa taxa está presente antes de fazer um acordo.
Algumas maquininhas operam com um modelo de mensalidade – isso significa que você pagará um valor fixo todos os meses, independentemente do volume de transações realizadas.
Geralmente, modelos com mensalidade tendem a ter taxas de transação mais baixas.
Em vez de comprar a maquininha, alguns negócios optam por alugá-las – nesse caso, uma taxa de aluguel mensal é cobrada.
É essencial ponderar se o aluguel vale a pena a longo prazo ou se a compra seria uma opção mais econômica.
Confira se é melhor comprar ou alugar maquininhas de cartão neste artigo.
Essa é a taxa que a maioria dos empresários está familiarizada.
Para cada venda realizada, uma porcentagem ou valor fixo é retido pela empresa fornecedora da máquina.
Essas taxas podem variar dependendo do tipo de cartão (débito ou crédito) e do plano escolhido.
Para a saúde financeira do seu negócio, é importante que você escolha uma maquininha com taxas mais baixas.
Para os negócios que optam por receber os valores das vendas no cartão de crédito de forma antecipada (antes do prazo padrão, que geralmente é de 30 dias), existe uma taxa adicional.
Essa taxa de antecipação é cobrada para compensar a operadora por disponibilizar o dinheiro mais cedo.
Confira aqui sobre o que é antecipação de recebíveis.
Além das mencionadas, existem outras taxas que podem ser cobradas, como taxa de inatividade (quando a máquina não é usada por um período prolongado). É crucial ler todo o contrato e perguntar ao fornecedor sobre todas as possíveis taxas antes de fechar um acordo.
O Pix foi desenvolvido como uma solução de pagamento instantânea e livre de taxas.
Apesar disso, quando o QR é gerado pela própria maquininha de cartão, algumas instituições optam por cobrar uma taxa por transação para compensar os custos operacionais.
Mas existe uma forma de você vender por Pix direto pela maquininha sem pagar nenhuma taxa – basta usar a Maquininha Smart da InfinitePay.
Além das melhores taxas e do recebimento mais rápido do Brasil (o dinheiro cai na conta em apenas 6 segundos), com a InfiniteSmart você também conta com Pix taxa zero (confira mais aqui) – uma facilidade e tanto para dar descontos em pagamentos à vista sem perder sua margem de lucro.
Leia mais: Pix direto na maquininha tem taxa?
Embora não exista uma maquininha 100% sem taxas para todas as transações, é possível escolher soluções com custo zero de aquisição e taxas transparentes. Na InfinitePay, você encontra a opção ideal para o seu modelo de negócio, seja você autônomo ou uma loja com grande volume de vendas.
A Maquininha Smart pode ser adquirida em 12x de R$ 16,58 ou por R$ 199,00 à vista.
Ela imprime comprovantes físicos, possui bateria de longa duração e oferece conexão via Wi-Fi ou 3G. Além disso, conta com um sistema Android com PDV integrado para facilitar a gestão.
Essa solução é ideal para lojas com alto volume de vendas, restaurantes e comércios que precisam de um equipamento robusto e da emissão de comprovantes impressos para os clientes.
Para quem busca uma opção sem custo de equipamento, o InfiniteTap é a solução gratuita que transforma o celular em uma maquininha.
Com ele, você aceita pagamentos por aproximação (NFC) e envia o comprovante digital diretamente pelo aplicativo, sem taxa de adesão ou aluguel.
É a escolha perfeita para autônomos, MEIs, profissionais liberais e pequenos empreendedores que valorizam a mobilidade e querem começar a vender sem investir em um aparelho.
As duas soluções contam com as taxas transparentes e competitivas da InfinitePay.
| Modalidade | Taxa (Recebimento em 1 dia útil) |
|---|---|
| Débito | a partir de 1,37% |
| Crédito à vista | a partir de 3,15% |
| Crédito 12x | a partir de 12,40% |
Para entender o impacto real das taxas, veja quanto você recebe em uma venda de R$ 100 em cada modalidade, com recebimento em 1 dia útil.
| Modalidade | Valor da Venda | Taxa Aplicada | Valor Líquido Recebido |
|---|---|---|---|
| Débito | R$ 100,00 | 1,37% | R$ 98,63 |
| Crédito à vista | R$ 100,00 | 3,15% | R$ 96,85 |
| Crédito 12x | R$ 100,00 | 12,40% | R$ 87,60 |
Você dificilmente encontrará uma maquininha sem taxa – afinal, os fornecedores precisam bancar seus custos operacionais.
Mas existe uma alternativa para você ter uma máquina de cartão com recebimento na hora e sem taxa de adesão, aluguel ou mensalidade: o InfiniteTap, da InfinitePay.
O InfiniteTap é a funcionalidade perfeita para quem buscar uma maquininha no celular sem taxa: ele transforma o celular em maquininha de cartão e você não paga nada para começar a usar – só paga quando vender!
Além disso, o dinheiro das vendas cai na sua conta em tempo recorde: 6 segundos!
Leia mais: Como ter uma maquininha no celular
As datas comemorativas são uma excelente oportunidade para as empresas aumentarem as vendas e atraírem novos clientes. Ao implementar estratégias de marketing bem planejadas, é possível aumentar consideravelmente a receita durante essas datas especiais.
Se você tem uma empresa, leia este artigo com atenção! Nele, vamos nos aprofundar em estratégias e ideias específicas para você vender mais em todas as principais datas comemorativas do ano, e importantes para o seu negócio.
Confira: Baixe aqui nossa planilha de precificação!
Descubra se você está pronto para impulsionar suas vendas com estratégias eficazes no quiz abaixo. Aprenda dicas valiosas para se destacar nas datas especiais:
As principais datas comemorativas para o comércio são:
Sem planejamento, ninguém entende como atingiu bons resultados. Então aproveite que há várias datas comemorativas ao longo do ano que seu negócio pode se beneficiar e planeje-se para cada uma.
Um dos pontos cruciais para ter sucesso nas vendas durante datas comemorativas é fazer um planejamento de estoque adequado, já que um dos piores cenários para uma empresa é ficar sem produtos populares em datas comemorativas importantes.
Para evitar falta de estoque e atrasos, analise dados de vendas anteriores, monitore tendências de mercado e ouça o feedback dos clientes. Ao fazer isso, você pode estimar a quantidade de produtos necessários e garantir que terá estoque suficiente para atender ao aumento da demanda durante esses períodos.
Descontos e promoções são ferramentas poderosas para atrair clientes em datas comemorativas. Preparar ofertas especiais, pacotes ou descontos por tempo limitado pode criar um senso de urgência e atrair compradores em potencial.
Anuncie essas promoções por meio de seu site, redes sociais ou até dispare mensagens na sua lista de contatos do WhatsApp. Lembre-se de destacar a economia que os clientes terão ao comprar na sua empresa, já que isso influencia o processo de tomada de decisão.
Leia mais:
Se você tem uma loja física, mas também está nas redes sociais ou tem um e-commerce, integrar estratégias físicas e digitais pode potencializar as vendas em datas comemorativas, criando uma experiência de compra omnicanal (presente em todos os canais) para os clientes.
Faça com que os clientes da loja física também conheçam a online, e vice-versa, beneficiando a conexão entre um e outro. Seguem algumas dicas de como planejar suas estratégias aproveitando o melhor dos dois mundos:
Crie promoções no seu site ou redes sociais que os clientes só podem resgatar na loja física. Isso pode incluir cupons de desconto ou acesso antecipado a produtos de edição limitada.
Ofereça vouchers online que proporcionem descontos ou brindes quando o cliente faz uma compra na loja.
Realize transmissões ao vivo em plataformas como Instagram ou Facebook, mostrando produtos disponíveis na loja física, e incentive os espectadores a visitar a loja para compras exclusivas.
Organize eventos online, como workshops ou lançamentos de produtos, onde a participação online dá direito a benefícios exclusivos na loja.
Permita que os clientes reservem ou comprem produtos online e os retirem na loja. Isso economiza tempo e garante a disponibilidade do produto.
Use QR codes nas lojas físicas para levar os clientes a páginas de produtos online, onde podem encontrar informações adicionais, avaliações ou fazer a compra diretamente.
Use o email marketing para informar os clientes sobre ofertas na loja física, eventos exclusivos ou novidades, incluindo um link para o site ou redes sociais.
Use anúncios geolocalizados em plataformas digitais para atrair clientes nas proximidades da loja física.
Incentive os clientes a fazerem check-in na loja física nas redes sociais em troca de descontos ou brindes.
Compartilhe regularmente nas redes sociais o que está acontecendo na loja física, incluindo decoração temática, produtos populares e eventos especiais.
Desenvolva um programa de fidelidade que recompense os clientes por compras tanto online quanto na loja física.
Para vender mais em datas comemorativas, é essencial que você faça campanhas de marketing nas redes sociais ou envie uma comunicação informando sobre suas ofertas para sua base de contatos. Essa comunicação pode ser por WhatsApp, email e até mesmo folders e banners na sua loja. O importante é mostrar que você tem ofertas especiais para a data.
Use a oportunidade para produzir conteúdos que ressoam com o lado sentimental de cada data e não se esqueça, claro, de criar peças de divulgação para seus produtos, serviços e ofertas.
Resumindo:
O Dia das Mães é uma ocasião especial para homenagear e valorizar as mães. Para vender mais durante esse período, concentre-se na promoção de produtos que sejam presentes significativos e sentimentais para as mães.
Inclua opções personalizadas, como pacotes de spa e relaxamento ou conjuntos de presentes que atendam a diversos orçamentos, como cestas de cafés ou flores, por exemplo. Além disso, considere a criação de ofertas especiais ou descontos direcionados aos clientes que compram vários presentes para suas mães.
O Dia dos Namorados tem tudo a ver com amor e romance. Capture a essência desta ocasião enfatizando opções de presentes românticos e atenciosos.
Proponha experiências únicas como cestas de café da manhã em conjunto aos produtos que sua loja oferece e considere, também, oferecer itens exclusivos de edição limitada ou produtos personalizáveis que permitam às pessoas expressar seu amor de uma forma única.
O Dia dos Pais é uma oportunidade para celebrar e valorizar a relação com os pais. Para vender mais neste feriado, concentre-se em promover produtos que atendam aos interesses e hobbies dos pais.
Destaque acessórios esportivos, equipamentos para atividades ao ar livre ou presentes personalizados como canecas, camisas ou utensílios para churrasco. Considere criar pacotes especiais para o Dia dos Pais ou fazer parceria com empresas locais para oferecer experiências únicas aos pais e suas famílias – como pacotes de viagens ou esportes em grupo.
O Dia do Cliente é uma ocasião para demonstrar gratidão, fidelizar seus clientes e trazer mais pessoas para conhecer o seu negócio.
Ofereça descontos exclusivos, presentes personalizados ou prévias dos próximos produtos para recompensar e valorizar seus clientes fiéis. Sabe aquele produto que você quer lançar gostaria de testar? Aproveite e venda como uma vantagem para antigos clientes.
Envolva-se com elas nas suas redes sociais e mostre o quanto são importantes para o seu negócio.
O Dia das Crianças é uma excelente oportunidade para fazer campanhas para toda a família. Divulgue produtos que sejam de interesse infantil, mas faça a comunicação de vendas voltada para os adultos.
Para vender mais na Black Friday, planeje suas ofertas com antecedência e use os meios de comunicação que já listamos (redes sociais e sua lista de e-mails e whatsapp) para informar seus clientes sobre suas ofertas.
Lembre-se de que a demanda na Black Friday costuma ser bem alta. Por isso, tenha a segurança de que seu estoque está bem abastecido.
Outro ponto importante: durante a Black Friday, o mercado oferece descontos atraentes para estimular a compra. Faça o mesmo, mas certifique-se de que a margem de lucro continue segura para o seu negócio.
O Natal é a principal data comemorativa do comércio e é a grande oportunidade para aumentar a receita de qualquer negócio, considerando que os consumidores estão ativamente buscando presentes para amigos e familiares.
Crie uma atmosfera festiva em seu site e nas suas redes sociais, oferecendo guias de presentes, descontos por tempo limitado e recomendações de compras personalizadas. Considere, também, oferecer pacotes especiais ou produtos de edição limitada para criar uma sensação de exclusividade e urgência.
Ah! E não se esqueça de garantir um estoque de papel de presente – eles são essenciais em todas as datas comemorativas que listamos aqui.
Explorar o marketing emocional durante o Natal é uma estratégia poderosa para conectar-se com os clientes em um nível mais pessoal e significativo. Mas lembre-se de que qualquer ação deve ser genuína, além de estar conectada com os atributos da sua marca e com as necessidades dos clientes. De nada adianta uma campanha linda, mas que não seja legitimada pelas ações cotidianas da sua empresa.
Aqui estão algumas dicas para criar campanhas de marketing emocional eficazes para o Natal e que revelem um pouco mais sobre a sua marca:
Crie histórias em vídeos ou postagens em redes sociais que mostrem momentos de união familiar, reencontros ou celebrações de Natal. Histórias que capturam emoções genuínas podem ressoar profundamente com o público.
Compartilhe histórias reais de clientes que usaram seus produtos ou serviços para criar momentos especiais durante o Natal.
Lançar campanhas onde parte dos lucros das vendas de Natal é doada para uma causa nobre. Isso não apenas ajuda a comunidade, mas também fortalece a imagem da marca.
Encoraje os clientes a pensarem em presentear como um ato de amor e cuidado, destacando como seus produtos ou serviços podem ser o presente perfeito.
Use imagens de decorações natalinas, luzes e cores tradicionais do Natal em seu website e materiais de marketing para evocar o espírito festivo.
Incentive os clientes a compartilharem suas próprias histórias ou tradições de Natal através de concursos nas redes sociais, com prêmios para as melhores histórias.
Crie hashtags temáticas para o Natal e incentive os clientes a postarem suas celebrações ou como estão usando seus produtos na época natalina.
Ofereça opções de personalização para presentes, como gravar nomes ou mensagens especiais, para tornar cada presente único.
Use dados dos clientes para enviar ofertas personalizadas que sejam relevantes para suas necessidades e interesses.
Enfatize como seus produtos ou serviços podem criar ou enriquecer experiências familiares e memórias ao invés de apenas focar no valor material.
Depois que as datas comemorativas passam, é crucial avaliar a eficácia de suas campanhas de marketing e estratégias de vendas. Tomar as seguintes ações permitirá que você tome decisões baseadas em dados e melhore para futuras oportunidades:
Incentive os clientes a fornecer feedback sobre sua experiência de compra durante o período. Isso pode ser feito por meio de pesquisas pós-compra ou entrando em contato diretamente com eles. Ao ouvir suas opiniões, preferências e sugestões, você pode obter insights que ajudam a melhorar a experiência geral dos seus clientes.
Revise os dados de vendas para identificar os produtos que tiveram desempenho excepcional nas datas comemorativas. Assim, você consegue entender melhor as preferências dos seus clientes e usar os insights para outras datas comemorativas.
Se você quer vender mais e aumentar a margem de lucro da sua empresa nas datas comemorativas, considere usar a InfinitePay como sua plataforma principal de gestão financeira. Com a InfinitePay você vende com taxas baixas e faz a gestão de todo o seu dinheiro em um único lugar. Não existe custo de adesão e nem mensalidade – basta fazer o download do aplicativo e começar a usar.
A maquininha de cartão da InfinitePay – a InfiniteSmart – tem as melhores taxas do Brasil e o prazo de recebimento mais rápido – você escolhe se quer receber o dinheiro das vendas em 6 segundos ou em 1 dia útil.
As taxas são fixas, ou seja, não têm volume mínimo de faturamento (como acontece com grande parte dos concorrentes). Não importa se você vende R$ 100, R$ 2.000 ou R$ 50.000 reais – as taxas sempre serão as mesmas.
Com a InfinitePay, você consegue aceitar pagamentos por cartão mesmo sem ter que investir em um maquininha física. O InfiniteTap é uma funcionalidade que transforma o seu celular em maquininha de cartão. As taxas são as mesmas da InfiniteSmart e o prazo de recebimento também: o dinheiro cai na sua conta em 6 segundos ou em 1 dia útil.
Clique aqui e faça seu cadastro gratuito. Em menos de 5 minutos você já pode começar a receber pagamentos por aproximação com as melhores taxas do Brasil.
A InfinitePay também oferece uma solução rápida e segura para quem quer vender online por link de pagamento. Com ele, você consegue gerar quantos links de pagamento quiser para vender pelas redes sociais e WhatsApp com segurança. Você também pode receber transferências ilimitadas por Pix. Ou seja, com a InfinitePay você nunca perde vendas por falta de flexibilidade de pagamentos!
Todo o dinheiro das vendas que você faz pela InfinitePay cai em conta digital gratuita e completa que simplifica suas finanças. Acompanhe suas receitas e despesas por lá, pague contas e gerencie suas cobranças em um único lugar. Você tem acesso gratuito a uma plataforma de gestão de cobranças automática que cobra seus clientes por você. Além disso, você pode movimentar o saldo das suas vendas usando um cartão virtual pré-pago.
Vamos começar do básico!
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A diferença entre dinheiro e valor: Criando valor para o seu negócio
Marketing digital para quem tem um ótimo produto e não entende nada de redes sociais
Como desenvolver uma identidade visual que tem a sua cara?
Aprenda o que é um conteúdo relevante e como engajar nas redes sociais
Aproveite sua base de clientes para vender ainda mais
Como precificar seus produtos e serviços?
Saiba organizar seu fluxo de caixa
Criptomoedas no mundo dos negócios
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Basta você fazer uma cópia da planilha em seu computador e colocar os dados do seu negócio. É super simples!
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Aprenda como captar mais clientes e aumentar seu lucro sem gastar mais.
Estudar o mercado e sua concorrência é um recurso a ser explorado com recorrência na sua empresa. A partir dele, é possível ficar de olho nos movimentos relevantes que podem afetar diretamente a percepção de valor que o consumidor tem sobre seus produtos e serviços, novidades do setor, ameaças e oportunidades. Confira, abaixo, como se faz uma análise competitiva:
Tudo que você precisa saber para ter uma gestão financeira eficiente.
Mitos do Faturamento: FATURAMENTO =LUCRO
Nem sempre aumentar o faturamento significa aumentar o seu lucro.É possível até ficar no negativo, tendo um faturamento de R$1000000.
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O Pix tem se destacado como o protagonista da transformação do sistema de pagamentos do Brasil. Criado pelo Banco Central, mudou a forma como as transações são realizadas, proporcionando instantaneidade e conveniência para os usuários. E, agora, esta inovação não se limita apenas ao mundo online ou bancário: ela chegou também às maquininhas. E resta a dúvida: Pix na maquininha tem taxa? Essa integração promete ser um divisor de águas no mundo do comércio, tornando os pagamentos ainda mais ágeis e versáteis.
O Pix é o sistema de pagamentos instantâneos brasileiro que permite transferências e pagamentos em tempo real, independentemente do dia ou horário. Ao contrário das tradicionais TEDs e DOCs que possuem horários e dias restritos, ele opera 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Para utilizá-lo, os usuários precisam ter uma chave - que pode ser o CPF/CNPJ, número de celular, e-mail ou uma chave aleatória gerada pelo sistema. Ao realizar uma transação, o pagador simplesmente precisa inserir a chave-Pix do recebedor para concluir o processo. Em questão de segundos, o valor é transferido, sem a necessidade de inserir dados bancários ou esperar horas pelo processamento.
Agora, imagine essa eficiência e rapidez sendo aplicada no cotidiano dos comércios. É exatamente essa combinação promissora que a integração dessa tecnologia com maquininhas traz para os empreendedores e consumidores.
Leia mais: Conheça o Pix: sistema de transferências e pagamentos instantâneo
O sistema Pix não só trouxe a revolução dos pagamentos instantâneos, como também introduziu uma maneira prática e versátil de realizar transações: o QR Code. Esta funcionalidade tem sido especialmente útil para comerciantes e empreendedores, oferecendo uma solução rápida e sem contato para pagamentos.
O QR Code, ou Código de Resposta Rápida, é uma espécie de código de barras bidimensional que pode ser escaneado por smartphones e outros dispositivos com câmera. No contexto do Pix, ele funciona da seguinte forma:
Em tempos de pandemia e preocupações sanitárias, o pagamento sem contato é uma opção mais segura.
Funciona para todos os tipos de transações, sejam elas entre pessoas físicas, empresas ou entre uma pessoa e uma empresa.
Evita o manuseio de dinheiro ou a necessidade de inserir dados manualmente, tornando a transação mais ágil.
Não há necessidade de possuir uma maquininha física, tornando-o uma opção excelente para microempreendedores e profissionais autônomos.
O Pix por QR Code é uma ferramenta poderosa que complementa a proposta inicial do Pix, tornando-o ainda mais prático e adaptável às variadas necessidades do mercado brasileiro.
Embora o Pix tenha sido desenvolvido pelo Banco Central do Brasil como uma solução de pagamento instantâneo gratuita para transações entre pessoas físicas, quando se trata de transações comerciais, a história é um pouco diferente.
Instituições financeiras e prestadores de serviços de pagamento têm custos operacionais associados à manutenção, segurança e desenvolvimento contínuo de suas plataformas.
Para compensar esses custos, muitas dessas instituições optam por cobrar uma taxa por transação realizada por empresas ou empreendedores individuais. Porém, a InfinitePay optou por uma abordagem diferente. Ao entender a realidade e os desafios dos empreendedores brasileiros, a InfinitePay decidiu oferecer uma alternativa mais justa e não cobra pelas vendas feitas pelo Pix.
É muito fácil fazer esse processo e garantir também a comprovação desses pagamentos:
A boa notícia para os empreendedores é que nem todos os serviços bancários para empreendedores cobram taxa por transações via Pix. A maquininha de cartão da InfinitePay, por exemplo, destaca-se neste cenário, oferecendo esse tipo de pagamento de forma totalmente gratuita.
Isso representa uma economia significativa para os comerciantes, especialmente quando comparado às taxas cobradas por muitas outras maquininhas, que chegam a cobrar mais de 1%. Com a InfinitePay, você não só aproveita a conveniência e rapidez, mas também mantém mais lucros no seu bolso!
Com o crescente sucesso, não demorou muito para que as maquininhas de cartão, tão presentes no dia a dia do comércio brasileiro, começassem a adaptar-se a essa nova modalidade de pagamento. Muitas dessas maquininhas já estão capacitadas para aceitar pagamentos via Pix, geralmente através de um QR Code gerado no próprio equipamento, que o cliente escaneia com seu smartphone para efetuar o pagamento.
A integração do Pix às maquininhas trouxe uma série de vantagens para os empreendedores. Entre elas:
Com o Pix, o dinheiro cai quase que instantaneamente na conta do comerciante.
Funcionando 24/7, o Pix garante que transações possam ser realizadas a qualquer momento, inclusive fora do horário comercial tradicional.
Em muitos casos, as taxas associadas ao Pix podem ser menores do que as taxas de transações por cartão, representando uma economia para o comerciante. Mas na InfinitePay, por exemplo, o Pix não é cobrado.
O sistema Pix é respaldado pelo Banco Central e possui mecanismos de segurança robustos, garantindo transações seguras tanto para o comerciante quanto para o cliente.
Ao oferecer Pix como opção de pagamento, o comerciante amplia as alternativas disponíveis para seus clientes, adaptando-se às preferências e necessidades de cada um.
Essa integração não apenas moderniza as transações comerciais, mas também reforça o compromisso do comerciante em oferecer o melhor e mais conveniente serviço ao cliente.
Quando o Pix foi lançado, uma das maiores atrações para o público em geral foi a isenção de taxas para transferências entre pessoas físicas. Assim, um usuário comum pode realizar um Pix para outro sem custo algum, tornando-o uma opção atrativa em comparação com outros métodos de transferência.
Contudo, quando adentramos o universo das transações comerciais, o cenário muda. Empresas, incluindo aquelas que operam maquininhas, podem estabelecer taxas para as transações realizadas via Pix, embora estas taxas possam variar. Normalmente, essas taxas são justificadas pelos serviços agregados que essas empresas oferecem, como sistemas de gestão, análise de crédito entre outros.
Ao avaliar a adoção de uma maquininha para o seu negócio, é fundamental considerar as taxas associadas ao uso do Pix. Abaixo, apresentamos uma comparação simplificada das taxas de algumas empresas populares no mercado:
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Como pode ser observado na tabela, enquanto a maioria das maquininhas cobra uma taxa pelo uso do Pix, a InfinitePay se destaca por não cobrar nenhuma taxa nesse tipo de transação. Esse diferencial pode representar uma economia significativa para o empreendedor, especialmente para aqueles que realizam um volume alto de transações diariamente.
Clique aqui para conhecer mais a maquininha de cartão da InfinitePay
É sempre recomendado que os comerciantes façam uma pesquisa detalhada antes de escolher uma maquininha, considerando não apenas as taxas, mas também outros benefícios e características que possam ser relevantes para o seu negócio.
Assim como em qualquer decisão de negócios, é crucial estar bem informado. Embora o Pix ofereça inúmeras vantagens, as taxas associadas, especialmente em maquininhas, podem variar amplamente. Para os empreendedores, fazer a escolha certa em relação à máquina de cartão que utilizam pode significar a diferença entre maximizar seus lucros ou perder uma parcela significativa em taxas.
Portanto, a informação é sua maior aliada. Ao se equipar com o conhecimento necessário, você estará em uma posição ideal para aproveitar tudo o que o Pix tem a oferecer e impulsionar seu negócio rumo ao sucesso.
Começar um negócio do zero pode parecer um grande desafio, mas com planejamento e um passo a passo estruturado, é possível construir uma empresa sustentável e lucrativa.
Neste guia, você aprenderá como empreender do zero seguindo 10 passos essenciais, além de conferir ideias de negócios para se inspirar e dicas para manter sua empresa em crescimento.
Se você quer saber como empreender do zero, é essencial seguir um caminho estruturado.
Empreender exige planejamento, conhecimento sobre o mercado e estratégias para garantir que seu negócio tenha um crescimento sustentável.
Antes de começar, pense no que você deseja construir: um negócio físico, uma loja virtual, um serviço ou até mesmo um infoproduto.
Independentemente do tipo de empresa, é importante seguir um passo a passo bem definido para aumentar suas chances de sucesso.
A seguir, você verá as 10 principais etapas para tirar sua ideia do papel e transformá-la em um empreendimento real.
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O primeiro passo para empreender do zero é escolher o que vender.
Isso pode ser um produto físico, um serviço ou até mesmo um infoproduto, como cursos online e e-books.
Se ainda não tem uma ideia clara, considere estes três caminhos para encontrar uma oportunidade de negócio:
Além de escolher o que vender, validar sua ideia é essencial para evitar investimentos em algo sem demanda. Aqui estão algumas formas de fazer isso:
Com essa análise inicial, você terá mais segurança para seguir para os próximos passos do seu negócio.
Agora que você definiu o que vender, é essencial garantir que há demanda para seu produto ou serviço.
Muitos negócios falham porque os empreendedores não analisam se realmente existem clientes dispostos a pagar por aquilo que estão oferecendo.
Para evitar esse erro, siga estas estratégias de validação de mercado:
Isso pode ajudar seu negócio a se destacar sem precisar competir diretamente com grandes empresas.
Saber quem são seus clientes é fundamental para o sucesso do seu negócio.
Sem esse conhecimento, será difícil criar estratégias de marketing, definir preços e oferecer um atendimento eficiente.
Para conhecer melhor seu público-alvo, responda as seguintes perguntas:
Uma técnica muito usada para detalhar o perfil do cliente é a criação de personas — representações fictícias dos seus clientes ideais, com base em pesquisas e dados reais.Hoje existem ferramentas que tornam o processo de criação dessas personas mais simples, como O Fantástico Gerador de Personas.
Dica: acompanhar interações nas redes sociais, realizar enquetes e analisar dados de concorrentes pode ajudar a refinar o entendimento sobre seu público e adaptar seu produto ou serviço às necessidades dele.
Com a ideia definida e um conhecimento sólido sobre seu público, o próximo passo é estruturar como o seu negócio vai operar.
Isso inclui definir a fonte de receita, o formato de vendas e os canais de distribuição.
Os principais tipos de modelo de negócio incluem:
Para organizar todos esses elementos e garantir que sua empresa tenha uma estrutura bem definida, você pode utilizar o Business Model Canvas.
Essa ferramenta permite visualizar os principais aspectos do seu negócio em um único quadro, ajudando a planejar sua operação de forma mais clara e objetiva.
O Business Model Canvas é dividido em nove blocos:
Ao preencher esse quadro, você terá uma visão completa de como sua empresa deve operar e onde precisa concentrar seus esforços. Esse modelo é amplamente utilizado por empreendedores porque facilita ajustes e melhorias sem burocracia.
Criar um Plano de Negócios também pode ajudar a estruturar melhor esses aspectos, garantindo que todas as áreas do seu empreendimento estejam bem planejadas.
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Agora que você já definiu seu modelo de negócio, é hora de formalizar sua empresa.
Abrir um CNPJ traz vantagens como a possibilidade de emitir notas fiscais, acesso a linhas de crédito e maior credibilidade no mercado.
Para quem está começando, a opção mais simples é se tornar um Microempreendedor Individual (MEI).
Esse formato permite faturar até R$ 81 mil por ano, pagar impostos reduzidos e operar com burocracia mínima.
Passo a passo para abrir uma MEI:
Em poucos minutos, seu CNPJ estará pronto!Se o faturamento do seu negócio for maior do que o limite do MEI, outras opções como Microempresa (ME) ou Empresa de Pequeno Porte (EPP) podem ser mais adequadas. Nesse caso, contar com um contador pode facilitar o processo e evitar problemas fiscais.
Dica extra: Além do CNPJ, ter uma conta PJ facilita a organização financeira do seu negócio.
Com a da InfinitePay, você centraliza tudo em um só app e ainda consegue separar a sua conta financeira da sua pessoal.Além disso, você pode receber por Pix taxa 0% e ainda criar uma loja online gratuita.
Abra sua conta gratuitamente e aproveite uma conta que dispensa todas as outras.
As redes sociais são um dos principais canais para atrair clientes e divulgar seu negócio.
Mesmo que sua empresa tenha um ponto físico, marcar presença online é essencial para aumentar a visibilidade e conquistar novos consumidores.
Passos para usar as redes sociais a favor do seu negócio:
Definir o preço certo para seu produto ou serviço é essencial para manter um bom fluxo de caixa e garantir que seu negócio seja lucrativo.
Uma precificação errada pode prejudicar suas margens de lucro e até inviabilizar o crescimento da empresa.
Principais métodos de precificação:
Para isso, leve em conta fatores como: custo de produção e operação, margem de lucro desejada, posicionamento da marca, poder de compra do público-alvo.
A InfinitePay oferece materiais gratuitos para te ajudar a definir um preço competitivo, como a Planilha de Precificação e a Calculadora de Preço de Venda.
Ferramentas como calculadoras de precificação podem ajudar a encontrar o valor ideal para seus produtos sem comprometer sua rentabilidade.
Ter um bom produto ou serviço não é suficiente para alavancar o seu negócio se o atendimento ao cliente for ruim.
Empresas que priorizam a experiência do consumidor conseguem mais indicações, fidelizam clientes e constroem uma reputação positiva no mercado.
Como oferecer um atendimento de qualidade:
Para garantir que seu negócio cresça de forma sustentável, você precisa monitorar constantemente os resultados.
Isso permite identificar o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.
Principais indicadores para acompanhar:
Além dos números, é importante analisar tendências e comportamento dos clientes, adaptando estratégias conforme necessário.
Ferramentas como Google Analytics, Instagram Insights e plataformas de gestão financeira ajudam a acompanhar essas métricas sem complicação.
Veja como acessar os insights do Instagram, por exemplo:
Manter um bom controle financeiro é fundamental para que sua empresa tenha uma operação saudável e possa crescer de forma sustentável.
Dicas para organizar as finanças do seu negócio:
Para simplificar essa gestão financeira, a Conta Digital da InfinitePay oferece uma solução completa e gratuita que centraliza essas necessidades para atender todos os tipos de negócio.Negócios que mantêm uma gestão financeira bem estruturada conseguem crescer de forma sustentável e evitar problemas como inadimplência e descontrole de gastos. Com as ferramentas certas, organizar as finanças se torna muito mais fácil.Leia mais:
O aprendizado sobre como empreender do zero não termina quando você abre uma empresa.
Para garantir um crescimento sustentável, é importante adotar estratégias que aumentem sua base de clientes, otimizem seus processos e fortaleçam sua marca.
Aqui estão três formas eficazes de continuar impulsionando o seu negócio:
Nem toda estratégia de aquisição de clientes funciona da mesma forma para todos os negócios. Para otimizar e alcançar o que funciona melhor para o seu negócio, você pode utilizar estratégias como o Bullseye Framework.
Ele te ajuda a testar diferentes canais de crescimento e identificar quais realmente trazem os melhores resultados.
Como aplicar:
Esse método evita desperdício de tempo e dinheiro em ações pouco efetivas, garantindo que seu negócio cresça com mais eficiência.
Atrair novos clientes é importante, mas reter aqueles que já compraram de você pode ser ainda mais rentável.
Estratégias de fidelização ajudam a manter consumidores engajados e aumentam o ticket médio por compra.
Algumas formas de fidelizar clientes incluem:
Clientes satisfeitos também recomendam sua marca para outras pessoas, gerando um crescimento orgânico.
À medida que o negócio cresce, tarefas operacionais podem consumir muito tempo e impedir que você foque no que realmente importa.
Automatizar processos melhora a eficiência e reduz custos.
Por exemplo, você pode contar com um controle e gestão de estoque integrado (PDV) ao seu sistema de pagamento, simplificando suas vendas e mantendo o seu negócio organizado.
Na InfinitePay, é possível fazer isso diretamente pelo app e ainda transformar o seu celular em maquininha para ter os principais métodos de pagamento.
Com o nosso Tap PDV, você tem:
Crescer exige planejamento, análise de dados e adaptação contínua. Quanto mais estruturado for o processo, maiores são as chances de sucesso.
Agora que você já sabe como empreender do zero, é essencial contar com as ferramentas certas para gerenciar seu negócio de forma eficiente e garantir um crescimento sustentável.
A InfinitePay oferece soluções completas para facilitar a sua jornada como empreendedor.
Com a Conta PJ, você pode gerenciar suas finanças, receber pagamentos, receber via Pix taxa zero e acessar um sistema de cobranças integrado.
Com taxas mais baixas e ferramentas que otimizam a gestão do seu negócio, a InfinitePay ajuda você a vender mais, reduzir custos e manter o controle financeiro em um só lugar.
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