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Mais da metade dos consumidores brasileiros (55%) já usa as redes sociais para fazer compras, segundo o Relatório do Varejo 2025 da Adyen. Esse dado mostra que saber como conquistar mais clientes com marketing digital não é mais uma opção, mas uma necessidade, e a resposta está em uma estratégia bem estruturada.
Este artigo apresenta as melhores ideias de marketing digital e práticas essenciais para uma captação de clientes eficiente. Aqui, você aprenderá a:
Descubra se você realmente domina as táticas de marketing digital no quiz abaixo. Aprenda dicas valiosas para impulsionar seu negócio:
Antes de investir em anúncios ou criar conteúdo, é fundamental dar um passo atrás. O sucesso de qualquer estratégia depende de uma compreensão profunda do comportamento do consumidor digital. Entender como seu público pesquisa, compara e decide online é a base para criar ações que realmente funcionam.
Os dados confirmam essa necessidade. A pesquisa da Publya sobre o comportamento do consumidor brasileiro revela que 71,8% dos brasileiros pesquisam sobre uma marca antes da compra. Isso mostra que a jornada do cliente é informada e consciente.
Sem esse conhecimento, suas ações de marketing perdem efetividade. As táticas que você verá a seguir, como SEO e marketing de conteúdo, só funcionam quando direcionadas por um entendimento claro de quem é seu cliente e o que ele valoriza.</p>
Com o e-commerce projetado para movimentar mais de R$ 234 bilhões em 2025, o mercado digital se tornou um ambiente de grandes oportunidades e alta competição. A presença online deixou de ser um diferencial para se tornar um requisito para o crescimento de qualquer negócio.
Essa expansão contínua do comércio eletrônico atrai cada vez mais empreendedores. Com projeções indicando mais de 13 bilhões de pesquisas diárias no Google, uma parte desses usuários busca ativamente por produtos. Entender e atrair esse público é o que define o sucesso de uma loja virtual.
A movimentação de usuários em um site, acessando páginas e buscando informações, é chamada de tráfego. Para o marketing digital, o tráfego é uma métrica essencial para o marketing digital. Ele permite medir o desempenho de uma página e gera dados para decisões estratégicas.
A seguir, nós citamos algumas das principais fontes de tráfego para uma loja virtual. Confira:
As visitas orgânicas ocorrem quando uma página é acessada por meio de mecanismos de busca, como o Google, sem o uso de anúncios pagos.
Embora não exija investimento financeiro direto, essa fonte de tráfego depende de uma estratégia sólida com técnicas de SEO e conteúdo de qualidade.
Neste modelo, o tráfego é gerado por anúncios que aparecem para públicos específicos. Esses impulsionamentos direcionam potenciais clientes para sua página de forma rápida e segmentada.
As redes sociais são excelentes fontes de tráfego, tanto pago quanto orgânico. Você pode divulgar sua página em perfis, comunidades e grupos para atrair visitantes qualificados para o seu negócio.
Clientes satisfeitos podem se tornar uma poderosa fonte de tráfego. As indicações, também conhecidas como marketing boca a boca, trazem novos consumidores com um alto nível de confiança.
Essa estratégia está diretamente ligada à fidelização. Um cliente fiel não apenas retorna, mas também recomenda sua marca, abrindo portas para novos negócios de forma orgânica.
Para um site, o tráfego consiste, enquanto indicador, no número de visitantes periódicos. Já para redes sociais, os indicadores podem ser:
Diante disso, é necessário compreender a dinâmica de cada plataforma dentro de sua estratégia para geração de tráfego. Para ser encontrado no Google, por exemplo, é preciso seguir uma série de critérios de SEO (otimização para mecanismo de busca).
Dominar as práticas de SEO é indispensável. Vale ressaltar que não basta atuar no ambiente online, é preciso que sua loja seja encontrada na internet. Mas essa não é a única estratégia. Em seguida, trazemos dicas de como aumentar o tráfego da sua loja virtual.
O marketing é essencial para qualquer empresa. Afinal, sem uma estratégia de marketing sólida, como gerar vendas online?
Sendo assim, a primeira parte do seu plano de marketing digital e vendas é a declaração de posicionamento, em outras palavras: como sua loja irá se apresentar para os clientes. Você oferece o preço mais baixo do mercado? Ou produtos premium, que não serão encontrados em qualquer loja? Em suma: o que você oferece que seus concorrentes não tem?
Além de definir seu posicionamento, lembre-se: o marketing visa agregar valor a uma marca, e por isso, faça o exercício de responder estas perguntas:
Com a resposta dessas perguntas, agora é hora de colocar seu posicionamento em todos os lugares possíveis: no seu e-commerce, nas redes sociais e nas campanhas.
Por fim, dentre os benefícios do marketing digital, podemos incluir:
Atrair seus leads por meio de conteúdo relevante é determinante para uma estratégia de aumento de tráfego e isso inclui, por exemplo:
Essas táticas fazem parte de uma metodologia maior conhecida como inbound marketing, que foca em atrair o cliente de forma orgânica. O objetivo é fazer com que sua marca esteja presente no ponto certo da jornada de compra.
Para isso, a meta é produzir conteúdo de qualidade para educar os internautas sobre as funcionalidades do seu produto, mesmo que eles não queiram comprar no momento. Quando a necessidade surgir, eles se lembrarão da sua loja.
Essa estratégia estreita relações, agrega valor à sua marca ao mostrar atenção com a audiência e expande seu alcance utilizando termos-chave de buscas recorrentes.
Copywriting é a técnica de escrita persuasiva focada em convencer o leitor a tomar uma ação específica, seja comprar um produto, se inscrever em uma lista ou clicar em um link.
Diferente da escrita de conteúdo, que informa, o copywriting tem um objetivo direto de conversão. Ele usa gatilhos mentais e argumentos diretos para guiar o consumidor em sua decisão de compra.
Storytelling é a arte de contar histórias para criar uma conexão emocional entre a marca e o público. Em vez de apenas listar características, você envolve o consumidor em uma narrativa.
Essa técnica ajuda a humanizar a marca e a transmitir seus valores de forma mais memorável. Uma boa história gera identificação e pode transformar clientes em fãs leais.
A nutrição por e-mail também é fundamental dentro de uma estratégia de marketing digital. Por exemplo: uma loja tem um pop-up exclusivo, em que oferece um desconto em troca do contato da pessoa. Ao se cadastrar para ganhar o desconto, a pessoa se torna um lead.
Esse lead vai receber conteúdos estratégicos da loja, incentivando-o a comprar pela primeira vez ou comprar mais vezes. Ou seja, ele foi atraído por um desconto e se tornou um potencial comprador. Com essa estratégia, você consegue contatos mais qualificados para se tornarem clientes.
O SEO é a estratégia para direcionar tráfego para a sua loja. É uma estratégia que traz resultados a médio/longo prazo, mas que são duradouros e poderosos.
Muitos associam SEO a blogs, mas é totalmente possível aproveitar essa estratégia para otimizar sua página inicial e as páginas de produtos.
Um estudo recente aponta que o primeiro resultado orgânico em uma pesquisa no Google recebe 39,8% de todos os cliques. Dessa forma, otimizar sua loja virtual para SEO significa investir para que ganhe mais visibilidade se destacando nas pesquisas, aumentando o tráfego do site e as vendas online.
Vale destacar que esse posicionamento é orgânico: ou seja, além de aumentar as chances de sucesso da sua loja, você economiza recursos com mídias pagas.
Algumas dicas para aproveitar o poder do SEO:
Diferente do SEO, o SEM (Search Engine Marketing), ou Marketing de Busca, usa os buscadores para anunciar sites ou empresas para clientes na internet, estratégia que entra em um plano de mídia paga.
Vale também entender os dois tipos existentes de palavras-chave: as head tail e as long tail. Basicamente, o primeiro termo significa o uso de palavras curtas e genéricas, enquanto o segundo é relativo a termos mais específicos e, ao menos em tese, com maiores chances de resultados positivos.
Outra boa estratégia para aumentar o tráfego online é o marketing de influência, pois permite que você aproveite a relevância deles para ajudar sua marca a crescer. Isso lhe apoiará principalmente no início, quando você tem um público pequeno e deseja crescer de forma rápida.
Uma forma de crescimento mais rápida é através dos anúncios pagos que comentamos brevemente acima. Embora exija um investimento mais alto, se bem feito, é algo que gera bastante retorno.
O Facebook e Instagram são as maiores fontes de receita para lojistas. Mas, para chamar atenção do público, é preciso ser bem criativo nos anúncios. Para pegar inspirações, utilize o Facebook Ad Library e Instagram for Business, que mostram anúncios de várias empresas.
A dica de ouro para lojas online é fazer anúncios de remarketing. Uma dica: no YouTube, você encontra diversos tutoriais que explicam como fazer anúncios de remarketing para sua loja
Todo o tráfego que você gera com anúncios ou SEO precisa de um destino focado em um único objetivo: a conversão. É aqui que entram as landing pages, páginas criadas especificamente para transformar um visitante em lead ou cliente.
Diferente do seu site principal, que tem várias informações, uma landing page elimina distrações. Ela é projetada para uma ação clara, como baixar um material, inscrever-se em uma newsletter ou comprar um produto com uma oferta especial.
Essa abordagem direta é eficaz. Conforme estatísticas sobre performance de landing pages, a taxa média de conversão chega a 10,76%. Isso mostra seu poder para capturar o interesse gerado por suas campanhas e transformá-lo em resultados concretos para o negócio.
Fazer marketing nas redes sociais não se resume a postar uma foto por dia e só. Cada plataforma possui um público específico, mas para lojas virtuais é recomendado se concentrar na qual seu público-alvo se encontra.
A relevância é clara: um relatório da Comscore sobre o cenário digital no Brasil aponta que 82% dos internautas brasileiros seguem marcas nas redes sociais. A busca por produtos e a confiança em avaliações de outros clientes são fatores decisivos.
Assim, estar presente no Facebook, Instagram e TikTok faz toda a diferença para gerar tráfego online e aumentar as conversões.
Nesse contexto, o Instagram se destaca como uma vitrine poderosa. Conforme dados da própria plataforma, 90% dos usuários seguem ao menos um perfil comercial, e dois em cada três entrevistados afirmam que a rede social facilita a interação com as marcas.
Já o Facebook, longe de estar obsoleto, segue como a rede com o maior número de usuários no Brasil. Seus grupos continuam sendo ótimas comunidades para nichos específicos, permitindo uma conexão direta com potenciais clientes.
O Pinterest também se revela uma ferramenta de vendas influente. Um levantamento sobre o comportamento dos usuários mostra que 85% dos usuários semanais já compraram algo que viram na plataforma, que direciona 33% mais tráfego para e-commerces que o Facebook.
O YouTube também exerce grande influência. De acordo com estudos sobre o comportamento do consumidor na plataforma, 70% dos espectadores já compraram produtos que viram anunciados em seus vídeos.
Se você é um comerciante que aceita pagamentos com cartão de crédito parcelado, entender como calcular juros da máquina de cartão parcelado é essencial para uma gestão financeira eficiente.
Neste guia, você aprenderá a calcular juros da maquininha e descobrirá outros aspectos importantes, como taxas e o acréscimo cobrado.
Basta multiplicar o valor passado na hora da venda pela porcentagem da taxa cobrada pela maquininha. Veja no exemplo:
Imagine que você vendeu uma furadeira por R$ 300, em três parcelas de R$ 100. Consideremos que a taxa cobrada pela sua máquina de cartão é 3%, acrescentando 1% a cada parcela.
Você chega à taxa total somando os 3% da máquina a 1% de acréscimo por parcela, mas sem contar a primeira.
Logo, o valor será 5%. Depois, basta calcular com esse valor:
Dessa maneira, para repassar a taxa do cartão ao comprador da furadeira, você precisa acrescentar R$ 15,78 ao preço final.
Independentemente de toda essa matemática, saber como calcular juros da máquina de cartão parcelado permite que você gerencie seus custos com eficiência e mantenha a satisfação do cliente.
Além disso, escolher maquininhas com taxas mais baixas, como a InfinitePay, pode ajudar a otimizar suas vendas e lucros.
Com isso, você poderá ofertar produtos com valores menores sem afetar a sua margem de lucro.
E, se tratando de taxas baixas, a InfinitePay é imbatível. Confira:
Você pode calcular gratuitamente as taxas das suas vendas direto na maquininha ou na calculadora da InfinitePay.
Assim, você sabe exatamente qual valor irá receber em cima da taxa e também se deseja passar para o cliente ou não.
A taxa de juros da maquininha representa o percentual cobrado sobre o valor da venda realizada com cartão de crédito parcelado.
Em outras palavras, é uma porcentagem do total da transação que vai diretamente para a operadora da máquina.
Elas são normalmente compostas por alguns componentes principais:
Taxas de Transação: Essas são as taxas cobradas a cada transação que você realiza. Elas podem variar dependendo do tipo de cartão (débito ou crédito) e da bandeira (Visa, Mastercard, etc.).
Taxa Fixa ou Variável: Algumas maquininhas cobram uma taxa fixa por transação, independentemente do valor da venda. Outras adotam uma taxa variável, que pode estar ligada ao montante da transação.
Na InfinitePay a taxa da maquininha é transparente, se for no débito é a partir de 0,75% e no crédito a partir de 2,69% com recebimento em até 6 segundos ou em um dia útil.
Taxa de Antecipação: Se você escolher receber os valores das vendas antes do prazo estipulado pela operadora, uma taxa de antecipação pode ser aplicada. Conheça o InfiniteNitro e veja como o plano receba na hora pode ser vantajoso para o seu negócio crescer.
Você também pode se interessar:
Saber como calcular os juros da máquina de cartão parcelado ajuda a evitar surpresas e organizar melhor suas finanças.
Os juros da maquininha de cartão são custos adicionais em vendas parceladas, calculados sobre o valor total da compra.
Já as taxas referem-se ao percentual cobrado por transação, variando conforme o tipo de pagamento (débito ou crédito) e a operadora.
Enquanto as taxas são fixas por transação, os juros dependem do número de parcelas e podem ser repassados ao cliente.
Apesar disso, o comerciante tem a opção de repassar esses juros ao cliente ou absorvê-los, dependendo da sua estratégia de precificação.
Aqui estão alguns pontos a serem entendidos:
Em suma, para evitar surpresas e organizar melhor suas finanças, é importante manter essas diferenças em mente para saber exatamente como calcular os juros da máquina de cartão parcelado.
É possível calcular juros da maquininha InfinitePay e repassar as taxas ao seu cliente diretamente por ela. É simples, rápido e automático.
Confira o passo a passo:
Pronto! Agora suas taxas podem ser transferidas ao cliente.
A grande vantagem é que, como isso é feito automaticamente, você não precisa saber como calcular os juros da máquina de cartão parcelado manualmente.
Quando se trata de aceitar pagamentos com cartão, uma das dúvidas mais frequentes entre os comerciantes é se eles podem ou não repassar as taxas e juros da maquininha de cartão aos clientes.
E sim, é possível.
Em 2017 foi sancionada lei n.º13.455 que permite aos comerciantes o repasse de taxas de da maquininha aos clientes.
Essa resolução estabeleceu que a prática não é abusiva, se for informada de maneira clara e transparente ao consumidor.
Isso significa que os comerciantes podem cobrar uma taxa extra quando os clientes optam por pagar com cartão, desde que o valor seja claramente especificado antes da finalização da compra.
Portanto, transparência é fundamental na hora de repassar a taxa.
Antes que a transação seja finalizada, explique claramente que existe uma taxa adicional para pagamentos com cartão.
Essa informação deve estar visível e acessível, evitando surpresas desagradáveis para o consumidor.
Se você deseja repassar os juros da maquininha aos clientes, é importante que você faça uma análise cuidadosa das vantagens e desvantagens.
Não basta só saber como calcular os juros máquina de cartão parcelado, é preciso entender se o repasse de taxas pode prejudicar a relação com seus clientes e, consequentemente, seu negócio.
Vantagens: Essa prática pode ajudar a mitigar o custo das transações para o comerciante. Além disso, ao mostrar os custos de processar pagamentos com cartão, os clientes podem ser incentivados a usar métodos de pagamento alternativos.
Desvantagens: Por outro lado, repassar a taxa da maquininha pode gerar resistência por parte dos clientes, que podem preferir lugares onde não há essa taxa extra. Além disso, a transparência na comunicação é crucial, pois a falta dela pode prejudicar a imagem do estabelecimento.
Você sabia que os clientes da InfinitePay aproveitam as melhores taxas do Brasil e recebem na hora ou em até 1 dia útil - inclusive em casos de parcelamento?
Além de conseguir calcular os juros da maquininha diretamente por ela, também é possível fazer isso pelo celular. Você também pode repassar automaticamente através do link de pagamento ou da Gestão de Cobranças.
Conheça a maquininha de cartão com as menores taxas para receber na hora ou 1 dia útil
O ticket médio é um ótimo indicador para avaliar o desempenho da sua empresa. Além de mensurar o valor médio das vendas de um determinado período, é possível usar esse dado como parte de uma estratégia assertiva para gerar resultados mais vantajosos e competitivos para o seu negócio. Mas por onde começar a incorporá-lo no seu dia-a-dia?
É bem simples: basta dividir o seu lucro total pelo número de vendas do período. Por exemplo, se você fechou o mês com um caixa de 2.000 mil reais e realizou 20 vendas, seu ticket médio seria de 100 reais.
Primeiro: não há como dimensionar o crescimento do seu negócio sem essa métrica. Em linhas gerais, um ticket médio alto indica que suas vendas estão com ótima performance.
Por outro lado, se você gasta, em média, mais do que recebe, é um sinal de que você precisa rever os seus custos. E como uma meta saudável visa uma balança equilibrada, há algumas maneiras de usar os insights do ticket médio em seu favor.
Umas das estratégias mais populares é a de promoções. Nessa esteira, oferecer um mix de produtos é uma estratégia fácil de ser colocada em prática, por exemplo.
Vamos imaginar a seguinte situação: você tem um pequeno negócio de venda de acessórios para celulares. Na sua experiência, você sabe que a busca por capinha protetora quase sempre acompanha a compra de um novo aparelho, certo? Para adicionar uma camada extra de proteção no novo produto, que tal oferecer aos clientes uma promoção de capinha nova + película para tela?
Para saber mais estratégias de vendas e ticket médio, veja como aumentar seu faturamento sem aumentar sua base de clientes.
Com a InfiniteSmart você oferece a facilidade do parcelamento em até 12x sem juros. Afinal, com as melhores taxas do mercado, é possível oferecer as melhores condições de compra para seus clientes. Vale lembrar: seja à vista ou parcelado, você sempre recebe no dia útil seguinte. Dessa forma, colaboramos para manter a saúde do seu fluxo de caixa. :)
Conte com a InfinitePay para continuarmos revolucionando seu negócio com um modelo econômico mais justo e rentável!
É fácil esquecer, mas cada contratação é um investimento. E, como qualquer investimento, é preciso gerenciá-lo com cuidado para garantir um retorno positivo. Por isso, ter uma gestão eficaz do seu empreendedorismo é crucial para garantir que você tenha os recursos e tempo necessários para atrair e reter funcionários talentosos de alta qualidade.
Use nossa calculadora gratuita e veja o valor total de um funcionário, com todos os encargos e benefícios incluídos. Tenha clareza sobre seus custos e tome decisões mais seguras na hora de expandir seu time.
Uma maneira eficaz de atrair pessoas interessadas em serem colaboradores é otimizando sua presença no LinkedIn. Essa rede social profissional é uma mina de ouro para encontrar candidatos qualificados. Aqui vão algumas dicas:
1. Complete seu perfil: Certifique-se de que seu perfil esteja 100% completo. Isso inclui uma foto de perfil profissional, um título atraente, um resumo detalhado, sua experiência de trabalho e educação, bem como habilidades relevantes. Perfis completos são mais prováveis de serem encontrados em pesquisas do LinkedIn.
2. Use palavras-chave: Inclua palavras-chave relevantes para o seu setor em seu título, resumo e descrições de trabalho. Isso aumentará a probabilidade de seu perfil ser encontrado por pessoas que procuram essas habilidades ou experiências.
3. Crie um perfil de empresa atraente: Se você é um empreendedor, seu perfil de empresa é tão importante quanto o seu perfil pessoal. Inclua uma descrição clara do que sua empresa faz, a missão e os valores, e atualize-a regularmente com notícias e atualizações da empresa.
4. Networking: Conecte-se com outros profissionais do seu setor. Isso não só aumentará a visibilidade do seu perfil, mas também poderá abrir portas para oportunidades de negócios.
5. Compartilhe conteúdo relevante: Publique regularmente artigos, links e atualizações que sejam relevantes para o seu setor. Isso mostra que você está ativo e engajado em sua área, o que pode atrair mais pessoas para o seu perfil.
6. Participar de grupos do LinkedIn: Os grupos do LinkedIn são um ótimo lugar para encontrar outros profissionais do seu setor, compartilhar ideias e se manter atualizado sobre as últimas tendências. Participar ativamente desses grupos pode aumentar sua visibilidade e estabelecer sua reputação como um especialista em seu campo.
7. Use o LinkedIn para recrutar: Se você está procurando contratar, o LinkedIn é uma excelente plataforma para encontrar candidatos e pessoas procurando vagas de empregos. Você pode postar vagas de emprego, procurar por candidatos que correspondam às habilidades que você precisa e entrar em contato diretamente com eles.
Lembrando que a otimização no LinkedIn é um processo contínuo. Mantenha seu perfil atualizado e continue a se engajar com sua rede para obter os melhores resultados e assim encontrar mais possíveis funcionários.
Veja também Salário mínimo 2024: qual o valor, o que muda e mais
A contratação é apenas metade da batalha. Para obter o máximo de seu investimento em talentos, é essencial manter os funcionários engajados e satisfeitos. Aqui estão algumas estratégias. Aqui vai algumas dicas da head de People da cloudwalk sobre reter talentos:
Estabeleça um clima de trabalho acolhedor: Seu time irá prosperar em um ambiente que encoraja respeito, cooperação e comunicação aberta. Isso irá elevar a motivação e o desempenho de todos.
Estimule o desenvolvimento profissional: As pessoas anseiam por crescimento em suas carreiras. Ofereça esse caminho com treinamentos, oportunidades de aprimoramento de habilidades e perspectivas claras de progressão na carreira.
Celebre as conquistas: Seja grato pelo esforço de seus colaboradores e deixe claro que você reconhece quando eles se destacam. Pode ser um simples agradecimento ou até mesmo uma recompensa mais substancial.
Comunicação efetiva é a chave: Mantenha seu time informado e aberto ao feedback. Isso fortalece o envolvimento e a motivação de todos.
Ofereça benefícios relevantes: Além de um salário justo, benefícios como plano de saúde, tempo de folga e opções de trabalho flexíveis são fatores que atraem e retêm talentos.
Fortaleça a cultura da empresa: Uma cultura sólida que une os colaboradores aos propósitos e valores da empresa aumenta a satisfação e o comprometimento da equipe.
Um ambiente de trabalho saudável e positivo pode melhorar a moral e a produtividade dos funcionários. Isso inclui promover o respeito mútuo, a colaboração e a comunicação aberta.
Uma gestão eficaz do fluxo de caixa e a contratação e retenção de talentos formam uma simbiose perfeita para impulsionar o sucesso do seu negócio. Imagine aprimorar esses elementos com a estratégia certa! Para te ajudar nessa missão, temos uma dica valiosa: conheça nosso curso totalmente gratuito o Me Ajuda a te Ajudar. Ele é um verdadeiro repositório de insights para catapultar seu negócio a novos patamares. Então, por que esperar? Inicie agora sua jornada e acelere ainda mais seu crescimento empreendedor!
Identidade visual é o conjunto de elementos gráficos que identificam visualmente uma empresa, negócio ou produto, como logotipo, cores, tipografia, grafismos, ilustrações e outros itens.
Dentre esses elementos, o logotipo é tido como o principal na construção de uma identidade visual. Essa importância se dá justamente por ele ser a síntese máxima de uma marca, ou seja, o logotipo é o componente que sozinho tem a capacidade de representar e identificar sua empresa.
Com certeza você reconhece de qual empresa é o logotipo abaixo:
A rede de fast food Mc Donald’s, tradicional em todo o mundo, usa como logotipo a letra M, simplesmente a inicial de seu nome. O logotipo está presente no letreiro de suas lojas, em seu site, redes sociais e também nas embalagens de seus adorados lanches - ou talvez nem tão adorados assim. Escolhi trazer esse exemplo para mostrar como uma simples letra do alfabeto é capaz de transmitir a imagem de uma marca.
Além da letra, a escolha das cores vermelha e amarela tem um propósito! Essas cores são psicologicamente consideradas cores que estimulam o apetite, ou seja, o logo da lanchonete foi pensado para te dar fome.
Para destacar um pouco mais a importância das cores,que tal vermos o exemplo de uma concorrente da lanchonete criada em 1940 por Richard e Maurice McDonald.
A rede de lanchonete SUBWAY, que se destaca por trazer opções mais saudáveis de lanches, além do amarelo (fome), traz a cor verde para transmitir leveza, saudável. Uma outra curiosidade sobre o restaurante está em seu nome: Subway (metrô em inglês), que recebeu esse nome porque inicialmente as lojas eram localizadas apenas em metrôs, para aproveitar o fluxo de pessoas; até mesmo as setas no início e fim do logo fazem referência ao meio de transporte. Viu só como a criatividade se impõe frente à complexidade?
A identidade visual é como uma roupa vestida pela sua empresa. Imagine que você coloca um terno ou um look bem formal para ir a uma reunião de negócios; escolhemos nossas vestimentas levando em consideração o local e a ocasião e, com a sua empresa, não é diferente. A sua logomarca deve transmitir quem é o seu negócio e para onde ele está indo.
Vale ressaltar que o logotipo é apenas um dos elementos que compõem a identidade visual.
Bom, antes de mais nada, eu quero te lembrar que todo projeto é pequeno no início.
Todo mundo precisa de roupa, certo? Sim, o seu negócio precisa de uma identidade visual, mas tudo deve ser feito respeitando seu caixa. Você não pode investir tudo na identidade visual e não ter como pagar seus fornecedores, por exemplo.
A identidade visual pode ser construída aos poucos, seu negócio não precisa começar “vestindo Armani e Prada’’.
Estudar seu público-alvo é um dos primeiros passos antes de elaborar uma identidade visual. Saiba quem usa seu produto, quem fala sobre ele, em quais redes sociais estão presentes e seus hábitos de consumos.
Para falar um pouco mais sobre o tema, convidamos o Giovani, um dos integrantes da nossa equipe de design, que vai falar um pouco da importância de uma identidade visual e de seu processo de criação:
Quando bem estruturado, a identidade visual tem o poder de
diferenciar o objeto de seus semelhantes de forma imediata. Sabendo que percepção visual é a forma mais imediata de interação, a identidade visual pode ser uma ferramenta poderosa para chamar atenção do seu público e se distinguir da concorrência.
Uma identidade visual sólida também é importante para que o público reconheça seu produto/empresa. Um negócio sem um "rosto" é mais difícil de reconhecer e é esquecido facilmente.
À medida que os clientes interagem com sua empresa, eles criam vínculos de identificação, confiança e engajamento. Com o tempo, sua identidade (logotipo, cores etc) vai absorver todos esses valores e ganhar um espaço privilegiado na mente do seu consumidor.
Além dos benefícios mais objetivos para seu negócio, criar uma identidade visual também pode ser um grande incentivo emocional para o empreendedor. Pense comigo, a identidade visual é a materialização do seu negócio e de todo esforço e dedicação. Quando a identidade visual ou logotipo estão prontos, fica a sensação que sua empresa nasceu, e você
pode finalmente vê-la e tocá-la.
Com todos os pontos levantados, claro que vale a pena investir em uma identidade visual consistente para seu negócio. Escolher um profissional adequado para o serviço é importante para que você colha todos os benefícios de ter uma sólida identidade.
Você não precisa começar com um grande orçamento ou desenvolvendo uma identidade visual completa, vá aos poucos e comece pelo logotipo e as cores da empresa, depois evolua para os outros elementos, manual de identidade e os materiais como: cartão de visitas, embalagens e peças de comunicação digital e offline.
Mesmo assim, sabemos que investir recursos na construção de uma identidade visual não está dentro da realidade de muitos empreendedores. Portanto, se quiser se aventurar você mesmo aí vão algumas dicas:
Defina com quem sua marca quer se conectar, delineando a personalidade do seu público fica mais fácil saber como você deve se comunicar.
Faça um bom benchmark e analise como seus concorrentes trabalham a comunicação, isso é importante tanto para você garantir uma diferenciação como para perceber características comuns a categoria que você talvez queira incorporar em sua identidade.
Para saber a mensagem que sua marca deve passar, é preciso conhecer o negócio. Parece óbvio que o proprietário tenha todas as informações na ponta da língua, certo? Errado. Muitas vezes é difícil sintetizar essas informações de forma objetiva. Então, comece com perguntas simples como:
Com base nas informações que você reuniu, escolha e separe referências estéticas que estejam em sintonia com seu público-alvo, segmento e os atributos do seu negócio.
A partir daí, você tem um bom direcionamento para começar a esboçar sua identidade visual.
Giovani - Design.
Um dos erros mais cometidos por pequenos e médios empreendedores é o de não dar valor ao marketing. Na semana passada, falamos um pouco da importância das redes sociais para o seu negócio, e assim como elas, a identidade visual tem um papel muito importante na construção do marketing do seu negócio.
Grande parte das empresas gigantescas do mercado começaram de baixo e suas identidades visuais foram amadurecendo com o passar do tempo. O marketing não pode ser visto como uma ferramenta única e exclusiva de grandes empresas.
Sua força de vontade, uma boa identidade visual e a máquina de cartão com as melhores taxas do mercado são a combinação perfeita, né? Conta com a gente.
A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Na Guerra das Maquininhas, nós decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar o crescimento do seu negócio!
O mercado de beleza no Brasil é um dos mais promissores do mundo. Em constante evolução, traz inúmeras oportunidades de crescimento, especialmente por conta do dinamismo característico do segmento, que investe em contínuos lançamentos e novos tratamentos.
Para acompanhar essa agilidade, é essencial que pequenos e médios empreendedores de centros de estética, salões de beleza e de venda de cosméticos estejam também sempre em movimento, em busca de inovação e alinhados com as principais práticas aplicadas na área. Pensando nisso, selecionamos algumas dicas que podem ajudar clínicas e estabelecimentos de beleza a expandirem seus negócios.
Você também pode se interessar por: Como abrir um salão de beleza simples
Saber onde o seu negócio está e onde ele deve chegar é o primeiro passo para começar um processo de expansão - especialmente quando se trata de um segmento tão dinâmico como o de beleza. E para desenhar um planejamento estratégico de ampliação de negócio é crucial entender quem é o seu cliente e quais são as suas necessidades. Quanto mais você conhecer o seu público, mais você será capaz de oferecer as melhores soluções para fidelizá-lo cada vez mais.
Idade, gênero, classe social, poder aquisitivo, hábitos de consumo, procedimentos estéticos de preferência e canais de comunicação mais utilizados são apenas alguns dos pontos que devem ser levados em consideração. Partindo do conhecimento macro é possível definir em que ponto um estabelecimento está e como o seu negócio deve se posicionar. Com isso, estabelecer processos, condutas e métodos, extremamente importantes para a garantia que o cliente confie cada vez mais no seu trabalho.
Aumentar a rede de relacionamentos é essencial para criar mais visibilidade, encontrar novos consumidores e conquistar clientes - ainda mais se tratando de uma área como a da beleza em que o boca a boca é bastante eficiente.
Uma das formas para isso é estar sempre atento ao calendário de feiras, eventos, cursos e workshops de beleza e estética - participar deste tipo de atividade é não apenas uma maneira de reciclar ou incrementar interesses específicos, mas também de impulsionar o networking.
Tornar-se parte de uma associação local e segmentada de empresários ou comerciantes também pode auxiliar nesta ampliação, assim como se inscrever em grupos de discussão nas redes sociais para pequenos empreendedores.
Quando o assunto é beleza, não há espaço para errar. A exigência neste segmento é extrema. Por isso, investir em treinamento e capacitação de esteticistas, cabeleireiros, manicures, massagistas, consultoras de beleza, entre outros profissionais da área, é essencial para o desenvolvimento da empresa - seja ela de vendas de produtos cosméticos ou tratamentos e procedimentos estéticos.
A experiência que um consumidor tem com uma empresa, uma clínica ou uma loja é o fator decisivo para que ele decida se voltará ou não ao estabelecimento e se recomendaria a outras pessoas. E no segmento de beleza não é diferente, pelo contrário. Do corte de cabelo a um procedimento de micropigmentação, o que o cliente mais espera é ficar satisfeito.
Por isso, além de ter profissionais capacitados e um ambiente agradável, é muito importante, especialmente a salões de beleza, barbearias, centros de estética, clínicas de depilação, fotodepilação, e estúdios de sobrancelhas, pensar em estratégias que, além de oferecerem um bom serviço, estreitem o relacionamento com o cliente.
Manter comunicação constante e efetiva, seja para ouvir a satisfação por meio de pesquisas ou informar novidades e promoções por e-mail marketing ou listas do Whatsapp são ótimas alternativas para isso.
No caso de centros e clínicas de estética, oferecer pacotes de tratamentos e programas de fidelidade geralmente também rendem ótimos resultados neste quesito.
As redes sociais fazem parte do nosso dia a dia e são poderosas ferramentas de comunicação, especialmente para pequenos e médios empreendedores. Como é possível definir um público bem segmentado, as estratégias de marketing digital se tornaram uma das mais eficazes para aumentar a visibilidade da marca, potencializar o alcance das divulgações, melhorar as vendas e expandir o negócio.
Para isso, é essencial ter não apenas uma identidade visual bem definida, como um posicionamento bem claro e conteúdo rico e interessante. Fotos e vídeos dos procedimentos estéticos, antes e depois de cortes de cabelo, sobrancelha, barba e bigode, novidades em produtos, são apenas alguns ideias. Contar com a ajuda de profissionais especializados na área é a melhor pedida.
Assim como as redes sociais, a tecnologia também é um caminho sem volta. Atualmente, o mercado de softwares oferece uma série de soluções para empresas do segmento de beleza, sejam elas para a gestão do negócio, controle de agenda, gerenciamento de estoque e outras tantas necessidades.
Desenvolver um site também é um ponto importante para quem quer crescer, afinal, a plataforma é um cartão de visitas de uma empresa. Para a venda de cosméticos, criar um e-commerce também pode ajudar a expandir os negócios e aumentar a presença de mercado.
A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor solução de pagamentos ao empreendedor. Conte sempre conosco!
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