Boleto Não Registrado: O Que É e Para Que Serve?

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Boletos não registrados eram econômicos e flexíveis, mas inseguros e sem controle eficaz.
A Febraban descontinuou os boletos não registrados em 2018 para reduzir fraudes e aumentar a segurança.
Boletos registrados oferecem vantagens como menos fraudes, protesto de dívidas e suporte a débito automático.
Métodos como Pix e cartões de crédito ou débito se destacam pela rapidez e conveniência.
Ferramentas de gestão de cobrança, como a da InfinitePay, automatizam e otimizam o processo de recebimento para os negócios.

Apareceu a mensagem de boleto não registrado e você não consegue pagar sua conta? Fique tranquilo, esse erro é comum e tem solução. Ele apenas indica que as informações da cobrança ainda não foram processadas pelo sistema bancário.

Com um volume que chegou a 4,2 bilhões de transações em 2024, segundo a Febraban, é natural que atrasos na comunicação entre o emissor e o banco ainda ocorram. Siga nosso passo a passo para verificar os dados do boleto, confirmar o registro e pagar sua conta sem complicações.

Boleto não registrado: o que fazer para resolver?

Ao se deparar com a mensagem de boleto não registrado, siga estes passos para solucionar o problema:

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Aguarde o prazo de registro O processo de registro de um boleto no sistema bancário não é instantâneo. O prazo comum para a compensação e registro é de até 2 dias úteis. Por isso, se o boleto foi gerado recentemente, a melhor solução pode ser simplesmente esperar.
Verifique se todos os dados do boleto estão corretos Confira com atenção todas as informações da cobrança: código de barras, valor, data de vencimento e nome do beneficiário. Qualquer erro de digitação ou cadastro durante a emissão pode impedir que o registro seja concluído.
Cheque se o boleto aparece no DDA (Débito Direto Autorizado) O DDA é uma funcionalidade do seu banco que centraliza todos os boletos emitidos em seu CPF ou CNPJ. Acesse o aplicativo ou site do seu banco e verifique se a cobrança já consta na lista do DDA, pronta para pagamento.
Contate diretamente a empresa emissora Se o prazo já passou e os dados estão corretos, o próximo passo é entrar em contato com a empresa que emitiu o boleto. Utilize os canais oficiais de atendimento para confirmar se o registro foi efetivado ou para solicitar uma segunda via do documento.

Principais motivos para um boleto aparecer como não registrado

Entender a causa do problema ajuda a resolvê-lo mais rápido. Os motivos mais comuns são:

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Pode haver um atraso na comunicação e na troca de informações entre o sistema da empresa emissora e o banco responsável pelo registro.
Falhas no cadastro de dados, como CPF/CNPJ, valor ou vencimento, impedem que o boleto seja validado corretamente.
A mensagem também pode ser um alerta para um boleto falso, representando uma tentativa de fraude. Se você não reconhece a cobrança, o boleto pode ser inválido.

Quais os riscos de pagar um boleto não registrado?

Tentar pagar um boleto que o sistema acusa como não registrado é uma operação de alto risco. Insistir no pagamento sem antes verificar a origem do problema pode gerar desde a perda do dinheiro até a manutenção da dívida.

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Entenda os principais perigos aos quais você se expõe:

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O dinheiro pode não chegar ao destino correto, pois sem o registro no sistema bancário não há garantia de que o valor será processado e direcionado para a conta do beneficiário.
A dívida pode continuar em aberto mesmo após o pagamento, porque a empresa pode não receber a confirmação da transação, mantendo a cobrança ativa e sujeita a multas e juros.
Você corre o risco de ser vítima de um golpe, já que boletos falsos são um exemplo clássico de cobranças não registradas e, ao pagá-los, o dinheiro é transferido diretamente para um fraudador.

Como identificar um boleto falso e evitar golpes

Para se proteger de fraudes, é fundamental analisar os detalhes de qualquer cobrança antes de efetuar o pagamento. Fique atento a estes sinais:

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Verifique se o nome e o CNPJ do beneficiário são da empresa que realmente deve receber o valor.
Confira se os três primeiros dígitos do código de barras correspondem ao código do banco emissor.
Desconfie de valores diferentes do esperado ou de descontos muito generosos oferecidos para pagamento imediato.
Não pague boletos recebidos por canais não oficiais, como e-mails suspeitos, SMS ou aplicativos de mensagens.
Em caso de dúvida, sempre busque confirmar a cobrança diretamente nos canais de atendimento oficiais da empresa.
Analise o código de barras para garantir que ele está legível, completo e sem falhas ou espaços que possam indicar adulteração.

O que é boleto não registrado?

O boleto não registrado era um título de cobrança que não precisava ser cadastrado no sistema bancário antes de ser pago.

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Até sua descontinuação em 2018, essa modalidade era comum entre empresas por seu baixo custo e simplicidade. Na prática, o emissor não precisava enviar ao banco informações como CPF ou CNPJ do pagador, valor e data de vencimento no momento da geração.

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Essa ausência de registro prévio permitia que o pagamento fosse realizado em qualquer instituição bancária, não se limitando ao banco emissor da cobrança.

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Contudo, essa simplicidade resultava em grandes desvantagens. As principais eram a falta de segurança e de controle, que impossibilitava a empresa de protestar a dívida em cartório caso o pagamento não fosse realizado.

Motivos para a extinção do boleto não registrado

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) liderou a mudança para extinguir o boleto sem registro devido aos crescentes riscos de fraudes. A falta de verificação e autenticidade tornava o sistema vulnerável, gerando perdas que, segundo a própria Febraban, somaram R$ 383 milhões apenas em 2016.

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A decisão de criar uma nova plataforma de cobrança foi oficializada em 2013, e a transição ocorreu de forma gradual até ser concluída em novembro de 2018. Naquela época, cerca de 40% dos boletos emitidos anualmente no país não possuíam registro, o que evidenciava a urgência da modernização.

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É importante entender que, desde 2018, o antigo modelo de boleto sem registro não existe mais. Portanto, se você encontra a mensagem "boleto não registrado" em 2025, o motivo não é o uso de um sistema antigo. A falha ocorre no processo de registro do boleto atual, geralmente por atrasos na comunicação entre a empresa emissora e o banco ou por erros no cadastro dos dados.

Vantagens do boleto registrado

A transição para o boleto registrado simplificou a gestão de cobranças e fortaleceu a segurança do sistema de pagamentos. A mudança também reduziu a inadimplência e abriu caminho para novas tecnologias financeiras.

Redução de fraudes

A implementação do boleto registrado tornou as fraudes mais difíceis. Cada boleto gerado nesse formato é único e rastreável, pois exige informações validadas e um controle de dados mais rígido.

Isso aumenta a segurança tanto para quem emite a cobrança quanto para quem realiza o pagamento.

Protesto de dívidas

Ao contrário do modelo antigo, o boleto registrado permite o protesto da dívida em cartório caso o pagamento não seja efetuado.

Esse recurso oferece um mecanismo eficaz para a cobrança extrajudicial, aumentando a segurança do emissor e as chances de recuperação dos valores devidos.

Débito automático

Boletos registrados podem ser configurados para débito automático, uma funcionalidade que traz mais praticidade ao consumidor.

Para as empresas, essa opção ajuda a diminuir a inadimplência, pois os pagamentos são processados de forma automática na data do vencimento, evitando atrasos por esquecimento.

Alternativas ao boleto não registrado

Com o fim do boleto sem registro, outras formas de pagamento se consolidaram no mercado. Opções como Pix e cartões de crédito e débito oferecem diferentes vantagens e se adaptam às necessidades de consumidores e empresas.

Pix

O Pix, lançado pelo Banco Central em 2020, revolucionou o mercado de pagamentos. Oferecendo transferências eletrônicas 24/7 e sem custos para pessoas físicas, o Pix se estabeleceu como uma alternativa ágil e econômica.

Com a possibilidade de vincular uma chave a um número de celular, CPF, CNPJ ou e-mail, os pagamentos tornaram-se mais simples e rápidos, beneficiando tanto consumidores quanto empresas. O contato facilitado por meio dessas chaves agiliza as transações.

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Cartões de crédito e débito

Os cartões de crédito e débito continuam sendo opções práticas e seguras. Eles são amplamente aceitos em lojas físicas e virtuais, oferecendo conveniência para todos os perfis de consumidores.

O crédito permite o parcelamento de compras, enquanto o débito realiza a cobrança imediata na conta, auxiliando no controle financeiro.

Automatize suas cobranças e evite erros

Gerenciar boletos manualmente aumenta o risco de falhas e atrasos. Com a Gestão de Cobrança da InfinitePay, você automatiza o envio de cobranças e foca no crescimento do seu negócio, sem se preocupar com esquecimentos.

A ferramenta envia lembretes automáticos por WhatsApp e e-mail, permitindo que seu cliente pague via Pix, Pix Cobrança ou cartão de crédito. Você também pode programar cobranças recorrentes para reduzir a inadimplência de forma eficiente.

Conheça a Gestão de Cobrança da InfinitePay e automatize seus recebimentos

Perguntas frequentes

O que fazer quando diz que o boleto não está registrado?

Quando dizem que o boleto não está registrado, você deve verificar se os dados estão corretos e entrar em contato com a instituição que emitiu o boleto. Pode ser necessário solicitar um novo boleto ou confirmar se houve algum erro no processo de emissão.

O que significa quando o boleto não foi registrado?

Um boleto não registrado significa que ele não foi formalmente registrado no sistema bancário. Isso impede que o pagamento seja processado, pois não há garantia de que o valor será recebido pelo beneficiário.

Quanto tempo leva para o boleto ser registrado?

O tempo para registrar um boleto pode variar, mas geralmente leva de algumas horas a até dois dias úteis, dependendo da instituição financeira. É importante acompanhar o status junto ao emissor do boleto.