Descubra estratégias de vendas eficazes. Aprenda a melhorar sua taxa de conversão e aumentar suas vendas hoje.
Você sabia que, em 2025, 69% dos compradores aceitam chamadas frias como método eficiente de contato comercial?
Saber como prospectar clientes nunca foi tão crítico para os resultados de vendas. Garantir prospecção eficaz é vital especialmente para pequenas e médias empresas (PMEs) que enfrentam desafios constantes, como a definição clara do público ideal, a identificação dos canais mais produtivos e a otimização rigorosa de recursos financeiros e operacionais.
Compreender e aplicar corretamente técnicas de prospecção permite gerar leads altamente qualificados, maximizar ROI e expandir continuamente sua base de clientes sem desperdício de tempo e dinheiro. Veja como nesses passos:
Identificar claramente quem é seu cliente ideal é crucial no processo de como prospectar clientes com eficiência.
O método BANT—sigla para Budget (Orçamento), Authority (Autoridade), Need (Necessidade) e Timeline (Cronograma)—constitui uma técnica comprovadamente efetiva para qualificar leads antes mesmo da primeira interação comercial.
Essa técnica melhora significativamente a eficiência da prospecção, pois ajuda as equipes a filtrar oportunidades relevantes e otimizar o uso de tempo e recursos.
De acordo com a pesquisa do Sales Insights Lab destacada pelo VENDE-C, cerca de 66,7% dos vendedores prospectam menos de 250 leads por ano, sendo essencial utilizar técnicas estruturadas, como o BANT, para maximizar conversões e garantir resultados.
Veja como uma PME especializada em serviços de marketing digital pode aplicar o método BANT de maneira detalhada, com perguntas práticas e objetivas:
"Qual o valor aproximado do orçamento já aprovado para a contratação de serviços de marketing digital?"
"Existe flexibilidade ou algum limite específico que precisamos considerar?"
"Além de você, há mais alguém envolvido nesse processo de decisão?"
"Quem tomará a decisão final de compra?
"Quais resultados específicos a empresa espera ao contratar nossos serviços?"
"Que desafios estão enfrentando atualmente que pretendem solucionar imediatamente?"
"Qual é a data prevista para iniciar o projeto?"
"Existe alguma urgência ou prazo específico para alcançar os resultados desejados?"
Utilizando essas perguntas específicas alinhadas ao método BANT, sua equipe consegue identificar rapidamente os clientes com maior potencial de conversão, melhorando significativamente os resultados ao prospectar clientes.
Identificar corretamente quais canais proporcionam melhor retorno financeiro e operacional é fundamental na hora de prospectar clientes. Diferentes canais trazem resultados específicos, portanto é essencial avaliá-los com base em critérios objetivos relacionados ao ROI (retorno sobre investimento).
Confira abaixo os canais que mais se destacam na prospecção de clientes e como aplicá-los diretamente em seu negócio:
Empresas B2B ou B2C têm sucesso em campanhas bem segmentadas de e-mails. O E-mail Marketing continua oferecendo um dos maiores retornos sobre investimento, com média de R$ 36 para cada real investido em campanhas bem aplicadas. E-commerces, empresas de cursos online e produtos digitais geralmente obtêm resultados expressivos utilizando esse canal.
Essencial especialmente em mercados B2C, o WhatsApp oferece comunicação ágil, com taxas de abertura superiores a 90%. A taxa média atualizada de conversão pelo WhatsApp no Brasil para prospecção pode variar bastante conforme o segmento, a estratégia aplicada e o perfil do público abordado. Dados recentes indicam que estratégias bem estruturadas no WhatsApp chegam a alcançar até 20% de taxa de conversão média, reforçando a importância de estratégias e segmentação adequadas. Restaurantes, comércios locais e negócios B2C diversos obtêm alto aproveitamento utilizando adequadamente essa ferramenta.
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Considere os critérios práticos abaixo para avaliar objetivamente cada canal de prospecção de clientes:
Aplique esses critérios regularmente ao seu processo para identificar e reforçar canais com alto potencial ao planejar estrategicamente como prospectar clientes.
Isso permite acelerar os resultados da sua prospecção de clientes, reduzindo custos, aumentando a eficiência operacional e otimizando esforços de vendas.
Segmentar corretamente seus clientes potenciais é fundamental para prospectar com assertividade. Segundo dados recentes sobre prospecção comercial em pequenas e médias empresas (PMEs), equipes que utilizam estratégias estruturadas, combinando segmentação inteligente e volume adequado, alcançam resultados expressivos na prospecção. Essa abordagem reforça o valor prático da segmentação eficaz para otimização do uso de recursos financeiros e operacionais.
Veja como aplicar claramente esses dois tipos essenciais de segmentação:
Geralmente composta por informações quantitativas relevantes, permite direcionamento objetivo da prospecção. As principais categorias são:
Esses dados podem ser coletados por meio de formulários preenchidos pelos próprios clientes potenciais ou analisando bancos de dados de clientes existentes para extrair informações detalhadas sobre perfil demográfico.
Exemplo prático demográfico:
Uma rede de academias segmenta campanhas digitais específicas para bairros residenciais com maior concentração de habitantes entre 20 e 45 anos. Isso resulta em comunicação mais assertiva e taxas superiores de conversão.
Refere-se às atitudes, interesses e comportamentos específicos dos consumidores, permitindo abordagens ainda mais personalizadas. Algumas categorias fundamentais:
Exemplo prático comportamental:
Um pequeno e-commerce de cosméticos naturais segmenta e-mails promocionais para leads que frequentemente consomem conteúdos educativos sobre sustentabilidade no próprio blog. Esses usuários têm maior propensão à compra devido ao elevado interesse prévio declarado.
Ao unir as segmentações demográfica e comportamental no processo de prospecção, sua empresa identifica mais rapidamente leads qualificados. Dessa forma, seus esforços passam a focar exclusivamente em contatos de qualidade, aumentando significativamente as chances de conversões efetivas.
Criar mensagens altamente personalizadas é fundamental para o sucesso da prospecção. Segundo um estudo recente, empresas que utilizam abordagens rápidas e personalizadas aumentam significativamente suas taxas de conversão: a resposta aos leads em até 10 minutos gera uma taxa de conversão de 28%, mais do dobro comparada à demora na resposta (13%), demonstrando assim a relevância estratégica de comunicações bem estruturadas e imediatas (Econodata).
Para potencializar sua prospecção nos canais digitais, confira exemplos práticos e modelos objetivos:
Mensagens via whatsapp Business permitem automatizar a comunicação com rapidez e escala, qualificando leads previamente e evitando perda de tempo e recursos humanos. Para isso, siga boas práticas como configurar perguntas iniciais claras e construir fluxos personalizados.
Sugestões úteis de perguntas iniciais ao prospectar usando mensagens automáticas no whatsapp incluem:
Uma aplicação prática dessa estratégia é disponibilizar ao usuário um CTA claro após as respostas iniciais obtidas pelo chatbot, como por exemplo:
"Excelente! Para oferecer algo mais personalizado, gostaria que um especialista nosso entrasse em contato ainda hoje ou prefere continuar conhecendo o produto sozinho?"
Essa abordagem garante imediata qualificação e direcionamento do lead, proporcionando taxas superiores de conversão ao tornar muito mais fluida a jornada dos potenciais clientes.
Veja também: Modelo de mensagem automática para WhatsApp: confira 18 exemplos
Personalizar corretamente suas mensagens em cada canal acelera os resultados de sua prospecção, permitindo alcançar altas taxas de conversão com eficiência e clareza em todas as etapas comerciais.
Leads qualificados são fundamentais para uma estratégia eficaz de prospecção. Saber como identificar e validar corretamente os contatos gerados garante que sua equipe utilize tempo e recursos da maneira mais eficiente possível.
Para ajudar nessa tarefa, utilize os checklists simples e objetivos a seguir em seu dia a dia comercial.
Ao prospectar clientes, utilize este checklist com critérios claros de avaliação para identificar rapidamente o potencial dos seus leads:
Leads qualificados devem atender, preferencialmente, aos quatro primeiros critérios principais (Perfil, Orçamento, Autoridade e Necessidade), pois esses são fundamentais para uma qualificação assertiva e maior potencial de conversão.
Investir em uma prospecção estruturada é crucial especialmente para pequenas e médias empresas (PMEs) que desejam alcançar crescimento consistente.
Um processo bem definido de prospecção impacta diretamente na sustentabilidade financeira, reduzindo desperdícios operacionais e aumentando significativamente as chances de retorno financeiro positivo.
Outro ponto estratégico da prospecção eficiente é a abordagem multicanal, que combina e-mail, ligações telefônicas e interações em mídias sociais. Empresas que adotam essa estratégia alcançam melhores resultados, aproveitando as vantagens de diversos canais integrados.
A personalização no processo de prospecção desempenha um papel decisivo no retorno real do investimento. Personalizar significa entender profundamente as dores, necessidades e características de cada cliente potencial, permitindo abordagens mais assertivas e eficazes. Um estudo recente identificou que a utilização estratégias tecnológicas aplicadas à personalização resultou em aumento de 40% na geração de leads qualificados.
Benefícios tangíveis da personalização durante a prospecção incluem:
Esses números demonstram claramente como investir tempo, estratégia e recursos apropriados para prospectar clientes com eficiência traz vantagens econômicas sólidas para PMEs, gerando crescimento sustentável e retorno financeiro tangível.
Prospectar clientes é um desafio constante, mas, como vimos, estratégias eficazes e ferramentas certas podem transformar esse processo.
Você aprendeu a definir seu cliente ideal, identificar canais de prospecção com alto ROI, segmentar seu público e criar mensagens personalizadas.
Agora, é fundamental garantir que você tenha as soluções ideais para converter essas oportunidades em resultados reais.
A Conta PJ da InfinitePay é uma solução financeira prática criada para empresas e empreendedores gerenciarem pagamentos e recebimentos com simplicidade. Sem tarifas ocultas, oferece integração completa com maquininhas, Pix gratuito e controle fácil das finanças diretamente pelo aplicativo, ajudando negócios a crescerem com menos burocracia.
Para quem quer vender mais e busca uma solução acessível para pagamentos no cartão, saber como transformar o celular em maquininha pode ser uma ótima opção.
Com a tecnologia NFC (Near Field Communication), é possível aceitar pagamentos por aproximação de forma prática e segura.
Neste guia, você aprenderá como transformar seu celular em maquininha, quais são os benefícios dessa solução e como começar a utilizar gratuitamente o InfiniteTap, a maquininha no celular da InfinitePay que permite realizar cobranças diretamente pelo seu smartphone.
Transformar seu celular em maquininha de cartão é mais fácil do que parece: com o app da InfinitePay, você ativa o recurso InfiniteTap (no Android) ou “Tap to Pay” (no iPhone) e começa a vender em minutos.
Basta baixar o aplicativo InfinitePay na Play Store ou App Store, acessar sua conta ou cadastrar-se gratuitamente e seguir o passo a passo:
⚠️ Importante: o celular precisa ter a tecnologia NFC (Near Field Communication) ativada para funcionar como maquininha.
Você também pode se interessar:
A maquininha de cartão no celular funciona por meio da tecnologia NFC, que permite realizar pagamentos por aproximação sem a necessidade de um aparelho físico adicional.
Ao utilizar o InfiniteTap, o seu smartphone se transforma na própria maquininha, capaz de receber pagamentos por cartão de crédito, débito, celulares e smartwatches.
Basta abrir o app InfinitePay, digitar o valor da venda, e aproximar o cartão do cliente ao seu celular – em segundos, a transação é finalizada com segurança criptografada, semelhante à das maquininhas tradicionais.
Além disso, o aplicativo oferece recursos completos de gestão financeira:
Tudo isso sem mensalidade, sem taxa de adesão e com as menores taxas do mercado.
Agora que você já sabe como transformar o celular em uma maquininha, mas ainda não sabe se o seu aparelho tem a função NFC, vamos te ensinar o passo a passo:
Se seu celular for compatível com a tecnologia NFC, você poderá começar a aceitar pagamentos rapidamente e de forma segura.
Ter uma máquina de cartão no celular é uma solução moderna e inteligente para quem quer vender com agilidade, sem complicações e com o menor custo possível.
Com essa tecnologia, você transforma seu smartphone em um terminal de pagamentos por aproximação (via NFC), sem precisar de nenhum aparelho adicional.
Veja os principais motivos para adotar essa alternativa no seu negócio:
Com a maquininha no celular, você não precisa mais carregar outro dispositivo ou se preocupar com a bateria e o funcionamento de uma maquininha física.
O próprio celular – que já faz parte do seu dia a dia – se torna sua ferramenta de vendas.
Basta ter o app instalado e ativar o InfiniteTap para aceitar pagamentos na hora.
Um dos grandes atrativos da maquininha de cartão no celular é o custo zero para começar: sem aluguel, sem adesão e sem mensalidade.
Você elimina os gastos com compra ou manutenção de equipamentos, e ainda aproveita taxas mais competitivas, que chegam a ser até 50% mais baixas do que as praticadas por maquininhas tradicionais.
Essa solução é ideal para quem vende fora do ponto fixo, como autônomos, ambulantes, profissionais liberais, entregadores e lojistas itinerantes.
Com o celular no bolso, você está pronto para fechar vendas na rua, em eventos, em domicílio ou em feiras – sem depender de nenhum outro equipamento.
O InfiniteTap utiliza a mesma tecnologia NFC e protocolos de criptografia das maquininhas físicas, garantindo total segurança para você e seus clientes.
Além disso, o dinheiro das vendas pode cair na sua conta em até 6 segundos dependendo da forma de recebimento escolhida, acelerando o seu fluxo de caixa.
Mesmo sem uma maquininha convencional, seu celular pode aceitar as principais bandeiras de cartão (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Amex) e carteiras digitais como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.
Isso facilita a vida do cliente e aumenta suas chances de concluir a venda.
O aplicativo da InfinitePay oferece muito mais do que apenas a função de recebimento: nele, você tem acesso a uma conta digital gratuita, com Pix ilimitado, cartões com cashback, emissão de boletos, links de pagamento, antecipação de recebíveis, controle de vendas e até solicitação de empréstimos.
Tudo em um único lugar, sem burocracia.
Ao eliminar a necessidade de aparelhos físicos, você reduz o consumo de materiais eletrônicos e contribui para um modelo de negócio mais sustentável.
Além disso, usar a tecnologia NFC no celular mostra que seu negócio está conectado com as tendências de inovação e mobilidade do mercado atual.
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Se você deseja transformar seu celular em maquininha gratuitamente, o InfiniteTap da InfinitePay é a solução ideal: ele permite aceitar pagamentos por aproximação de forma rápida, segura e sem necessidade de maquininhas físicas.
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Além disso, você aproveita nossos melhores diferenciais:
Na InfinitePay, você começa a aceitar pagamentos no seu celular de forma ágil, segura e sem custos nenhum.
As vendas a prazo são uma estratégia amplamente utilizada por empresas de diferentes segmentos para atrair clientes, aumentar o faturamento e facilitar o acesso dos consumidores a produtos e serviços de maior valor.
Esse modelo de venda permite que o comprador adquira um item sem a necessidade de fazer o pagamento integral no momento da compra, o que pode ser vantajoso tanto para o consumidor quanto para o vendedor.
No entanto, vender a prazo exige um planejamento cuidadoso para evitar problemas como inadimplência e impacto no fluxo de caixa – para isso, é fundamental entender como esse tipo de venda funciona, suas diferenças em relação à venda à vista e quais são as melhores estratégias para implementá-la com segurança.
Continue lendo para saber mais sobre vendas a prazo, como funcionam e como fazer da forma mais segura para o seu negócio.
A venda a prazo é uma modalidade comercial em que o pagamento pelo produto ou serviço é parcelado ou programado para uma data futura, ou seja, o cliente não precisa pagar o valor total no ato da compra, podendo dividir o montante em várias prestações ou pagar em um prazo específico combinado com o vendedor.
Esse tipo de venda pode ser feito de diferentes formas, como:
Essa modalidade é bastante utilizada no varejo, principalmente para produtos de maior valor, como eletrodomésticos, móveis, veículos e serviços educacionais.
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A principal diferença entre uma venda à vista e uma venda a prazo está na forma de pagamento:
Outra diferença importante é que, na venda à vista, o vendedor recebe o valor total imediatamente, sem precisar se preocupar com o pagamento futuro; já na venda a prazo, o fluxo de caixa da empresa pode ser afetado, especialmente se houver um número elevado de clientes inadimplentes.
Dessa forma, a escolha entre vender à vista ou a prazo deve considerar fatores como o público-alvo, a estratégia comercial da empresa e a capacidade de lidar com riscos financeiros.
Leia mais: Pagamento à vista: o que é, como funciona e quais as vantagens
Uma das melhores opções do mercado para vender a prazo e receber à vista é a maquininha smart da InfinitePay, que possibilita ao vendedor receber o pagamento no próximo dia útil (ou até na hora, no caso do Pix), mesmo que o cliente tenha parcelado a compra.
Muitos empresários e empreendedores enfrentam o dilema de oferecer vendas a prazo para atrair mais clientes, mas sem comprometer o fluxo de caixa – a boa notícia é que a InfinitePay permite que o lojista venda parcelado e ainda assim receba o valor integral da venda de forma rápida:
Além disso, a InfinitePay oferece Pix grátis, link de pagamento para vendas à distância e taxas reduzidas conforme o faturamento da empresa cresce – assim, o comerciante pode vender mais, sem se preocupar com taxas abusivas ou demoras nos repasses.
Dessa forma, com a InfinitePay, o lojista tem o melhor dos dois mundos: consegue vender parcelado e recebe à vista, garantindo um fluxo de caixa saudável para o negócio.
Conheça as taxas da InfinitePay.
Saiba mais:
No comércio eletrônico, a venda a prazo é um fator essencial para aumentar as conversões e tornar os produtos mais acessíveis aos consumidores, afinal, muitos clientes preferem parcelar compras de maior valor para facilitar o pagamento.
Confira o passo a passo para vender parcelado no e-commerce:
Ao seguir esses passos, seu e-commerce poderá vender a prazo com segurança e aumentar a conversão sem comprometer o fluxo de caixa.
Leia também: 6 vantagens de vender parcelado e receber antecipado
As vendas a prazo são uma excelente estratégia para aumentar as vendas e atrair mais clientes – no entanto, essa modalidade também apresenta desafios que precisam ser bem administrados para garantir a saúde financeira do negócio.
Abaixo, destacamos as principais vantagens e desvantagens.
Muitos consumidores não possuem dinheiro suficiente para comprar à vista, mas se sentem mais confortáveis comprando parcelado: isso pode aumentar significativamente o ticket médio das vendas.
Produtos e serviços de alto valor tornam-se mais acessíveis quando podem ser pagos em parcelas menores, o que amplia o público-alvo, permitindo que mais clientes finalizem suas compras.
Muitas empresas já oferecem condições facilitadas de pagamento – disponibilizar o parcelamento sem juros pode diferenciar seu negócio da concorrência.
Clientes que têm uma experiência positiva ao comprar parcelado tendem a retornar para novas compras, gerando um ciclo de relacionamento duradouro com o público.
Utilizando soluções como a InfinitePay, é possível vender parcelado e receber o valor total da venda no próximo dia útil e melhorar o fluxo de caixa e reduz os impactos da espera pelo pagamento das parcelas.
O não pagamento por parte dos clientes pode prejudicar o fluxo de caixa; por isso, é necessário ter uma política de crédito eficiente para minimizar esse risco.
Sem um sistema de antecipação de recebíveis, o lojista pode demorar para ver o dinheiro da venda entrando no caixa – isso pode dificultar a reposição de estoque e o pagamento de despesas.
Dependendo da forma de pagamento, pode haver taxas para processar pagamentos parcelados.
As operadoras de cartão costumam cobrar um percentual sobre as transações, o que pode reduzir a margem de lucro.
Se o cliente estiver com muitas parcelas acumuladas, ele pode deixar de priorizar o pagamento do seu produto ou serviço, gerando um aumento na inadimplência e necessidade de cobrança.
Para te ajudar a organizar suas vendas e zerar a inadimplência, a InfinitePay disponibiliza uma Planilha de Inadimplência para você editar e otimizar seus processos.
Para que as vendas a prazo sejam vantajosas, é essencial equilibrar os benefícios e os desafios dessa estratégia: um bom planejamento financeiro e a escolha de ferramentas adequadas podem minimizar os riscos e maximizar os ganhos.
Para evitar prejuízos e garantir um fluxo de caixa saudável, as empresas precisam adotar estratégias inteligentes ao vender a prazo.
A seguir, listamos algumas das melhores práticas para reduzir riscos e aumentar a rentabilidade.
Antes de permitir o parcelamento, é fundamental estabelecer critérios claros para a concessão de crédito aos clientes.
Algumas medidas importantes incluem:
Escolher as formas de pagamento certas pode reduzir riscos de inadimplência e melhorar a experiência do cliente.
Algumas opções seguras incluem:
Se o fluxo de caixa for uma preocupação, vale a pena utilizar maquininhas que antecipam pagamentos, como a maquininha Smart da InfinitePay.
Leia mais: Antecipação de recebíveis: o que é, como funciona e vantagens
Uma boa análise de crédito pode evitar vendas para clientes que têm um alto risco de inadimplência.
Algumas estratégias incluem:
Mesmo tomando precauções, atrasos podem acontecer – por isso, é importante ter um processo de cobrança bem estruturado:
Uma gestão financeira eficiente é essencial para equilibrar o impacto das vendas a prazo.
Para isso:
Ao seguir essas estratégias, as empresas podem vender a prazo de forma segura, garantindo crescimento e estabilidade financeira sem comprometer a rentabilidade do negócio.
O regime MEI é uma excelente forma de formalizar o trabalho autônomo, garantindo benefícios previdenciários e facilitando a emissão de notas fiscais.
Se você está pensando em se tornar Microempreendedor Individual, mas ainda não sabe quais são as profissões MEI possíveis e como iniciar um negócio dentro dessa categoria, neste artigo exploramos diversas ideias de ocupações e orientamos sobre os primeiros passos para começar.
Continue lendo para ter ideias do que fazer como MEI e iniciar seu próprio negócio!
Se você deseja empreender de forma prática e simplificada, tornar-se um Microempreendedor Individual (MEI) pode ser uma excelente opção, já que essa categoria permite atuar em diversas áreas, garantindo benefícios como carga tributária reduzida e acesso à Previdência Social.
Para ajudá-lo a escolher o caminho ideal, reunimos 24 ideias de profissões que podem ser registradas como MEI.
Confira as opções organizadas por segmento e encontre a que mais combina com você!
Se você deseja atuar na área de serviços, o MEI oferece diversas possibilidades, como:
Se seu foco é vender produtos, essas são algumas possibilidades:
Se deseja fabricar produtos, considere as opções abaixo:
Se você tem habilidades didáticas, pode empreender na educação:
O setor logístico também oferece opções para MEI:
Com essa variedade de opções, o MEI se torna uma excelente alternativa para quem busca empreender de forma simplificada.
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Se você deseja formalizar seu pequeno negócio de maneira simples e com menos burocracia, tornar-se um Microempreendedor Individual (MEI) pode ser a melhor escolha – além de benefícios como a emissão de CNPJ e contribuição para a Previdência, o processo de abertura é rápido e gratuito.
Para começar com o pé direito, siga os passos essenciais abaixo.
Para abrir um MEI, você precisa atender aos seguintes requisitos:
O processo de abertura do MEI é simples e gratuito: basta acessar o Portal do Empreendedor, preencher os dados e gerar o CNPJ automaticamente.
Veja passo a passo completo de como abrir um MEI.
O MEI foi criado para facilitar a formalização de trabalhadores autônomos e pequenos empreendedores.
Algumas das categorias que podem se tornar MEI incluem:
Nem todas as profissões ou situações são compatíveis com o MEI.
Algumas restrições incluem:
Se sua profissão não estiver na lista do MEI, pode ser necessário optar por outra modalidade empresarial, como ME ou EIRELI.
Leia mais: O que é ME (Microempresa) e como abrir?
O Microempreendedor Individual (MEI) tem diversas vantagens, como carga tributária reduzida e menos burocracia, mas também precisa cumprir algumas obrigações para manter seu negócio regularizado.
O não cumprimento dessas obrigações pode gerar multas e até mesmo a exclusão do Simples Nacional.
Confira abaixo as principais responsabilidades do MEI:
O MEI deve pagar mensalmente o DAS, um tributo fixo que unifica os impostos obrigatórios.
O valor varia conforme a atividade exercida e inclui:
O pagamento deve ser feito até o dia 20 de cada mês, e a guia pode ser gerada no Portal do Empreendedor.
O não pagamento pode gerar juros e multas, além de impedir a emissão de certidões negativas.
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Anualmente, até o dia 31 de maio, o MEI deve enviar a Declaração Anual de Faturamento (DASN-SIMEI), informando o total da receita bruta obtida no ano anterior.
Se não enviar dentro do prazo, o microempreendedor pode pagar multa e ficar impedido de gerar os boletos do DAS.
O MEI é obrigado a emitir notas fiscais ao vender ou prestar serviços para empresas (pessoa jurídica); no entanto, para vendas diretas a consumidores finais (pessoa física), a emissão é facultativa, salvo em casos específicos determinados pelo município ou estado.
Cada estado e município tem regras próprias para a emissão de notas fiscais, então é importante verificar a legislação local e solicitar a inscrição na prefeitura ou na Secretaria da Fazenda estadual, se necessário.
O MEI pode faturar até R$ 81.000 por ano (média de R$ 6.750 por mês).
Caso ultrapasse esse valor, ele pode precisar migrar para o regime de Microempresa (ME) e pagar impostos conforme as regras do Simples Nacional ou outro regime tributário aplicável.
Caso o faturamento ultrapasse até 20% desse limite (R$ 97.200), o MEI pode permanecer no regime até o final do ano, mas precisará fazer a transição no ano seguinte.
Se o faturamento for superior a isso, a mudança deve ser imediata e os impostos adicionais serão cobrados retroativamente.
Entenda as regras do limite de faturamento MEI.
Embora muitos municípios tenham facilitado a legalização do MEI, algumas atividades ainda exigem licenças e alvarás específicos.
O microempreendedor deve verificar as exigências da prefeitura e órgãos reguladores para evitar problemas com a fiscalização.
O MEI pode contratar apenas um funcionário, que deve receber pelo menos o salário mínimo ou o piso da categoria.
Além disso, é obrigatório:
Caso o MEI não cumpra essas obrigações, pode ser penalizado com multas e encargos trabalhistas.
Se você deseja ser Microempreendedor Individual (MEI), precisará de uma conta digital que ofereça praticidade, zero burocracia e economia real – afinal, cada centavo economizado pode ser reinvestido no crescimento do seu negócio.
A melhor conta digital para gerenciar seu dinheiro sem burocracia e sem tarifas abusivas é a Conta PJ da InfinitePay, que oferece Pix gratuito e ilimitado, boletos sem custo, cartões sem anuidade e acesso a soluções financeiras completas para vender mais e crescer com segurança.
Abrir sua conta na InfinitePay é rápido e fácil, sem taxa de adesão ou mensalidade – além disso, entre suas diversas vantagens estão:
Além da gestão simplificada, que permite que você acompanhe suas vendas e cobranças pelo aplicativo com total transparência sobre seu fluxo de caixa, a InfinitePay também oferece crédito rápido e sem burocracia, direto pelo app, ajudando você a investir no seu negócio com flexibilidade.
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O Carnaval é um dos maiores eventos no Brasil – em 2023, a data gerou R$8,18 bilhões em receitas, um crescimento de 26,9% em relação ao ano anterior, destacando-se como um pilar econômico crucial.
Esta é uma excelente oportunidade para os negócios impulsionarem as vendas e fidelizarem clientes – seja no varejo, na gastronomia ou no setor de serviços, investir em ações promocionais temáticas pode atrair mais consumidores e destacar sua marca.
Neste artigo, apresentamos ideias de promoções segmentadas para diferentes tipos de negócio para você potencializar seus resultados durante a folia.
O setor de alimentação tem grande potencial no Carnaval, pois os foliões buscam locais para se alimentar, hidratar e socializar durante as festividades.
Restaurantes e bares podem aproveitar a temática para criar experiências únicas, enquanto vendedores ambulantes também podem se beneficiar ao oferecer serviços práticos e acessíveis.
Confira algumas estratégias para esse segmento:
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O Carnaval é sinônimo de brilho, cores e criatividade, e muitos foliões buscam salões de beleza e barbearias para se prepararem para os dias de festa.
Essa é uma grande oportunidade para oferecer serviços exclusivos e atrair novos clientes.
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Durante o Carnaval, supermercados e lojas de conveniência são pontos de abastecimento para foliões que buscam bebidas, petiscos e produtos essenciais para a festa.
O setor de hospedagem também pode aproveitar o Carnaval para atrair mais turistas, oferecendo pacotes diferenciados e experiências especiais para os hóspedes.
Aproveitar o Carnaval para alavancar os negócios é uma estratégia inteligente e pode gerar resultados expressivos – com criatividade e planejamento, você pode transformar essa data em um período de alto faturamento.
Como planejar promoções de Carnaval de sucesso?
O Carnaval é um dos períodos mais movimentados do ano para o comércio e serviços, oferecendo oportunidades valiosas para impulsionar as vendas e fortalecer a marca – no entanto, para garantir que suas promoções realmente gerem impacto, é fundamental planejar cada etapa com estratégia.
Isso envolve definir objetivos claros, conhecer bem seu público e escolher os melhores canais de divulgação.
Confira a seguir os passos essenciais para criar campanhas promocionais eficazes durante essa temporada festiva.
Antes de lançar qualquer promoção, é essencial ter metas bem definidas – isso permite direcionar seus esforços e mensurar o desempenho das ações.
Pergunte-se: qual é o principal objetivo da sua campanha? Você deseja aumentar o faturamento? Atrair novos clientes? Gerar mais engajamento nas redes sociais?
Algumas metas que podem guiar sua estratégia incluem:
Saiba como vender mais em datas comemorativas.
O Carnaval atrai diferentes perfis de consumidores, e entender quem são essas pessoas é essencial para criar promoções mais assertivas.
Ao segmentar seu público, você pode personalizar suas ofertas e aumentar as vendas.
Algumas formas de segmentação incluem:
Pesquisas de mercado e análise de dados dos clientes são ferramentas valiosas para essa etapa.
Confira 14 dicas eficazes para impulsionar suas vendas.
Definir onde e como divulgar suas promoções faz toda a diferença para alcançar seu público de forma eficiente – diferentes canais podem ser explorados de acordo com seu objetivo e público-alvo.
Com um planejamento bem estruturado, suas promoções de Carnaval terão mais chances de sucesso, gerando impacto positivo para seu negócio.
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Uma boa estratégia de Carnaval não termina no planejamento – a execução é o que realmente garante o sucesso das promoções.
Para que suas ações gerem o impacto esperado, é fundamental organizar a logística, criar um ambiente envolvente e, por fim, analisar os resultados para otimizar futuras campanhas.
Veja abaixo as principais práticas para garantir que sua promoção de Carnaval seja um sucesso do início ao fim.
Um dos maiores desafios durante promoções sazonais é equilibrar a oferta e a demanda.
Uma boa gestão de estoque evita tanto a falta de produtos, que pode gerar frustração nos clientes, quanto o excesso, que pode resultar em encalhe.
Além disso, uma logística bem planejada garante reposições ágeis e um atendimento eficiente.
Aqui estão algumas ações essenciais:
Para te ajudar a fazer a gestão do seu estoque, a InfinitePay disponibiliza uma Planilha de Controle de Estoque gratuita para você organizar seus dados com facilidade.
A experiência de compra desempenha um papel crucial no sucesso de qualquer promoção.
No Carnaval, investir na ambientação e no visual da loja – física ou virtual – pode influenciar diretamente no engajamento e nas vendas.
Considere essas estratégias para destacar sua marca durante o período:
Após o término das promoções, é essencial avaliar o desempenho das suas campanhas para entender o que funcionou e o que pode ser aprimorado para eventos futuros.
Monitorar os resultados ajuda a otimizar investimentos e garantir ações cada vez mais eficientes.
Foque nestes indicadores para obter ideias valiosas:
Com um processo bem estruturado, suas promoções de Carnaval terão maior impacto e contribuirão para o crescimento do seu negócio.
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O Carnaval é um dos momentos mais movimentados do ano para comerciantes, ambulantes e pequenos empreendedores – seja vendendo drinks, acessórios ou qualquer outro produto, garantir uma forma de pagamento rápida e sem complicações pode fazer toda a diferença no seu faturamento.
Com o InfiniteTap da InfinitePay, você transforma seu celular em uma maquininha de cartão grátis, sem necessidade de equipamentos extras: assim, você pode vender onde quiser e receber pagamentos por aproximação (NFC) de cartões, celulares e smartwatches.
No meio da folia, ninguém quer perder tempo procurando dinheiro trocado ou digitando dados bancários.
Com o InfiniteTap, seus clientes pagam em segundos, e você recebe o dinheiro na hora ou em até 1 dia útil.
Veja como essa solução pode turbinar suas vendas no Carnaval:
Usar o InfiniteTap no Carnaval é tão fácil quanto curtir um bloco de rua, basta seguir esses passos:
Seja você um ambulante vendendo bebidas na praia, um lojista em um ponto turístico ou um autônomo oferecendo serviços durante o Carnaval, o InfiniteTap é a solução ideal para garantir que suas vendas fluam sem complicações.
Saiba mais sobre o InfiniteTap:
Utilizar o WhatsApp para enviar mensagens para clientes sumidos tornou-se uma estratégia fundamental para os mais de 50 milhões de negócios que utilizam o WhatsApp Business globalmente. Com uma impressionante taxa de abertura de 98%, a plataforma oferece uma oportunidade única para reconectar-se com clientes inativos de forma eficaz.
A perda de contato com clientes pode impactar significativamente seu negócio, mas a boa notícia é que o WhatsApp Business proporciona taxas de conversão entre 45% e 60% em interações com clientes – números muito superiores aos 2-5% alcançados por e-mails e SMS tradicionais. Recuperar clientes inativos não apenas fortalece sua base, mas também potencializa suas vendas.
Criar uma mensagem de WhatsApp para clientes sumidos requer estratégia e estrutura adequada. Para maximizar suas chances de sucesso, considere os seguintes elementos fundamentais:
Veja um exemplo prático: "Olá [Nome], tudo bem? Notamos que faz um tempo desde sua última visita e preparamos algo especial para você. Selecionamos produtos exclusivos com até 30% de desconto para seu perfil. Que tal conferir agora? Clique aqui para ver as ofertas disponíveis até amanhã."
A personalização é um diferencial crucial ao enviar uma mensagem de WhatsApp para clientes sumidos.
Para criar mensagens verdadeiramente personalizadas, considere os seguintes elementos:
Identificar produtos que o cliente já adquiriu e sugira itens que complementem suas compras;
Levar em conta os gostos e interesses demonstrados em interações passadas;
Utilizar informações do último contato para contextualizar a comunicação e
Analisar dados de consumo, como horários e valores gastos, para oferecer propostas adequadas.
[EVITAR] Mensagem genérica: "Olá! Temos descontos especiais em nossa loja. Aproveite!"
[CORRETO] Mensagem personalizada: "Olá Maria! Notei que você se interessou por nossa linha de calças jeans premium. Receba um desconto exclusivo de 20% na sua próxima compra!"
Ao criar uma mensagem para clientes sumidos, o tom adequado pode ser decisivo. Para desenvolver uma comunicação mais acolhedora, considere os seguintes elementos:
Compare estas abordagens:
Técnicas para tornar sua mensagem mais amigável:
Uma mensagem de WhatsApp para clientes sumidos tem maior impacto quando apresenta ofertas relevantes. Tipos de ofertas eficazes:
Funciona ao recompensar o retorno imediato. Como implementar: Ofereça um desconto significativo na primeira compra pós-retorno.
Exemplo: "Olá [Nome]! Aproveite 30% de desconto na sua primeira compra após o retorno."
Funciona ao criar senso de urgência. Como implementar: Estabeleça um prazo claro para a oferta.
Exemplo: "Olá [Nome]! Receba um desconto exclusivo válido somente até amanhã."
Funciona ao despertar curiosidade e interesse. Como implementar: Destaque novidades alinhadas ao perfil do cliente.
Exemplo: "Olá [Nome]! Conheça nosso novo lançamento com condições imperdíveis."
Funciona ao demonstrar atenção ao histórico do cliente. Como implementar: Utilize dados do histórico de compras para oferecer benefícios específicos.
Exemplo: "Olá [Nome]! Temos uma oferta pensada especialmente para você: 20% de desconto na sua linha favorita."
Com ofertas estruturadas de forma atrativa, o próximo passo é explorar estratégias completas de reativação. Leia também:
Implementar mensagens eficazes para clientes sumidos requer uma abordagem sistemática e bem planejada. Comece por estratégias principais:
Exemplo de campanha estruturadaSemana 1:
Semana 2:
Veja desde timing até o acompanhamento para implementar de forma consistente o retorno positivo na comunicação com o cliente:
Evite horários extremos; Respeite feriados e mantenha regularidade
Máximo de 3 mensagens por campanha; Intervalo de 48-72h entre contatos e respeite sinais de não interesse
Registre todas as interações; analise padrões de resposta e ajuste a abordagem conforme resultados
Veja também como vender mais pelo WhatsApp:
O Call-to-Action (CTA) é determinante para o sucesso da reconexão. Veja elementos essenciais de um CTA eficaz:
Compare diferentes abordagens de CTA:
Ter modelos prontos mensagens para clientes sumidos aumenta significativamente suas chances de reconexão. Veja alguns modelos separados por categoria:
Contexto: Cliente inativo há 30 dias
Objetivo: Reconexão inicial sem pressão
Olá [Nome]! 👋
Sentimos sua falta por aqui! Notamos que faz um tempinho desde sua última visita e preparamos algo especial para você.
**15% de desconto** em qualquer produto da nossa loja para seu retorno.
Quer conhecer as novidades? Responda essa mensagem e te mostro nossa nova coleção 😊
Elementos-chave: Saudação personalizada; Reconhecimento sutil da ausência; Oferta clara e específica e CTA simples e direto
Contexto: Cliente com histórico de compras, inativo há 60-90 dias
Objetivo: Reengajamento com exclusividade
[Nome], temos novidades exclusivas! ⭐
Como cliente especial, você tem **acesso antecipado** à nossa nova coleção [Nome da Coleção], com **30% off*** nas primeiras 48 horas.
Além disso, preparamos um **brinde surpresa** para suas próximas compras.
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Elementos-chave: Reconhecimento do status VIP; Benefícios exclusivos; Senso de urgência sutil e Oferta diferenciada
Contexto: Inativo há mais de 90 dias
Objetivo: Reativação com oferta imperdível
Oi [Nome]! Precisamos conversar 🤝
Criamos uma **oferta personalizada** baseada em suas preferências anteriores:
• **40% de desconto*** em toda a loja
• Frete grátis para sua região
• Parcelamento em até 12x
Oferta válida até [data]. Podemos te ajudar a escolher algo especial?
Elementos-chave: Abordagem direta; Múltiplos benefícios; Prazo definido e Convite à interação.
Veja mais exemplos:
Reingressar clientes pode ser um desafio, e muitos erros comuns podem atrapalhar a retomada do relacionamento com eles. Aqui estão alguns dos erros mais frequentes a evitar:
Por que prejudica: Saturação do canal e irritação do cliente
Como evitar: Limite-se a 2-3 tentativas de contato; Respeite intervalos de 5-7 dias; Monitore sinais de interesse.
Segunda: "Oi! Temos novidades!"
Terça: "Viu nossa mensagem?"
Quarta: "Última chance!"
Quinta: "Não vai responder?"
Segunda: "Olá [Nome], preparamos ofertas especiais para você!"
[Aguardar 7 dias]
Segunda seguinte: "Exclusivo: seus benefícios ainda estão disponíveis."
Por que prejudica: Quebra de confiança e profissionalismo
Como evitar: Mantenha linguagem profissional; Evite intimidade forçada e Respeite o histórico do relacionamento
Reativar clientes inativos via WhatsApp é apenas o primeiro passo para recuperar vendas e fortalecer o relacionamento com seu público. O verdadeiro diferencial está em automatizar essa comunicação e garantir que cada interação resulte em conversões.
Com a Gestão de Cobrança gratuita da InfinitePay, você simplifica esse processo ao unir lembretes automáticos e links de pagamento em um único sistema. Envie mensagens personalizadas diretamente pelo WhatsApp e facilite o pagamento com opções flexíveis como Pix, boleto e cartão.
Imagine poder lembrar seus clientes sobre pagamentos pendentes sem esforço, garantindo que eles tenham todas as facilidades para quitar suas compras. Com cobranças automáticas e recorrentes, você elimina a inadimplência e mantém um fluxo de caixa saudável.
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