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Se você é um empreendedor ou deseja abrir um negócio, provavelmente já sabe que trilhar esse caminho envolve tomar decisões que podem ser extremamente promissoras ou não.
Por isso, mais do que saber identificar uma oportunidade de negócio, é preciso entender como identificar se ela é vantajosa para você.
Saber identificar uma boa oportunidade de negócio pode ser difícil até mesmo para quem já possui um empreendimento.
Neste artigo, além de saber identificar uma oportunidade, você também receberá insights valiosos para colocar os seus planos em prática.
As oportunidades de negócios são momentos únicos no mercado em que você pode identificar demandas não atendidas e oferecer soluções que criem valor para os consumidores.
A partir dela, você conseguirá resolver um problema relevante para um público específico, o
que pode resultar em um empreendimento ainda mais lucrativo.
Diferente do que muitos pensam, uma oportunidade nem sempre é a exploração de um ambiente completamente novo.
Em alguns casos, pode ser simplesmente o surgimento de uma inovação em um mercado já estabelecido.
E, para entender onde está o melhor para o seu negócio, você precisará saber como identificar um espaço para o crescimento dele.
A seguir, você aprenderá a encontrar uma oportunidade para o seu negócio.
Para começar, você precisará identificar padrões de consumo e reconhecer as necessidades dos consumidores.
Empresas que realizam pesquisas de mercado costumam ter mais chances de atingir seus objetivos, já que suas decisões são baseadas em dados concretos.
Para coletar essas informações, você pode fazer entrevistas com clientes, questionários online e analisar tendências com ferramentas como Google Trends.
Por exemplo, o mercado vegano brasileiro deve crescer a uma taxa anual de aproximadamente 40%, segundo um estudo da Allied Market Research, pulicada na BHB Food.
Imagine que uma cafeteria pequena tenha passado a incluir leites vegetais e sobremesas sem lácteos.
As chances de atrair e fidelizar novos clientes serão maiores, já que uma demanda crescente está sendo atendida.
Além de perceber novos comportamentos de mercado, você também pode prestar atenção às reclamações dos consumidores em redes sociais, analise avaliações negativas de serviços e possíveis ineficiências em processos concorrentes.
A partir dessa análise, você conseguirá identificar lacunas de mercado próximo prontas para serem preenchidas.
Por exemplo, você deseja abrir um negócio de moda sustentável, mas já existem alguns brechós na sua cidade e todos atendem um público feminino. Ao acessar as redes sociais de concorrentes, você percebeu uma grande demanda por uma curadoria de roupas mais flexível.
Nesse caso, você poderia buscar diferentes itens de moda para criar um brechó misto, voltado para todos os tipos de público.
Esse diferencial conseguiria destacar o seu negócio dos demais e te colocar à frente do mercado atual.
Para se posicionar competitivamente e encontrar boas oportunidades, você precisará acompanharas tendências mais atuais do mercado.
Em 2025, duas áreas que prometem transformar negócios são a sustentabilidade e a transformação digital.
Segundo alguns estudos publicados na E-commerce Brasil, 70% dos brasileiros preferem comprar produtos de empresas com comprometimento ambiental (Descarbonize Soluções) e 57% dos consumidores não recomendarão uma empresa com um site mal projetado para dispositivos móveis (SuperOffice).
Para conseguir se posicionar seguindo essas oportunidades, busque refletir sobre o seu negócio e levante perguntas como “Como você pode alavancar essas tendências em seu próprio negócio?”.
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Confira cinco ideias promissoras para você começar o seu próprio negócio em 2025:
Conforme o relatório publicado pela CNN, o comércio eletrônico tem um grande potencial de desenvolvimento no Brasil.
Até o final de 2024 está previsto um crescimento de 10% em comparação ao ano anterior, representando um faturamento de R$ 204,27 bilhões contra R$ 185,7 bilhões.
Isso acontece porque hoje ele representa somente 9% do total das vendas do varejo e, os negócios que começarem agora serão os pioneiros e poderão se posicionar como referências em um mercado pouco explorado.
Para aqueles que estão começando, é possível abrir uma loja virtual completamente gratuita em menos de 5 minutos e começar a vender diversos tipos de produtos ou serviços.
Basta acessar o app da InfinitePay e clicar em “Sua Loja Online” para cadastrar seus produtos.
Após o cadastro, você terá um link para enviar por onde quiser ou colocar no link do seu perfil nas redes sociais.
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Infoprodutos são materiais digitais, como cursos online, eBooks, workshops e templates, criados para transmitir conhecimento ou resolver problemas de forma prática e acessível.
Segundo o relatório da FGV publicano da Economia SP, 79% dos brasileiros consumiram produtos digitais em 2023 no Brasil.
Essa tendência se mantém forte, especialmente pela flexibilidade de aprendizado e pela busca constante por novos conhecimentos.
A grande vantagem é que criar infoprodutos, exige pouco capital inicial e pode gerar ganhos escaláveis, já que o mesmo material pode ser vendido várias vezes sem custos adicionais.
Portanto, se você tem algum conhecimento específico em qualquer área, você com certeza pode se beneficiar dessa estratégia.
Confira algumas dicas:
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O Brasil é líder mundial no número de influenciadores no Instagram, chegando a 500 mil pessoas no ramo somente no Instagram, o que destaca o enorme potencial desse mercado.
Por ser um nicho bastante flexível, criadores de conteúdo podem investir em blogs, canais de vídeo, podcasts ou gestão de redes sociais, tornando essa uma excelente oportunidade de negócio com baixo investimento inicial e alta margem de retorno.
A produção de conteúdo, seja em texto, vídeo ou imagem, tem se tornado cada vez mais valorizada por empresas e marcas que buscam se conectar com seus públicos de forma autêntica.
Além disso, negócios como influenciadores digitais e freelancers de marketing digital prosperam por sua flexibilidade e pela possibilidade de crescer rapidamente.
Para começar:
Produzir conteúdo e atuar no marketing digital pode ser o primeiro passo para construir uma carreira flexível e lucrativa, aproveitando o vasto público online.
Conforme mencionamentos no tópico de tendências, a valorização da sustentabilidade é uma ótima oportunidade de negócio e está em pleno crescimento há alguns anos.
De acordo com um levantamento da Opinion Box, publicado na BP Money, 37% dos brasileiros estão dispostos a pagar mais por produtos ecológicos ou sustentáveis.
Esse dado reflete uma mudança significativa no comportamento do consumidor, que busca alternativas conscientes para reduzir o impacto ambiental e adotar práticas mais responsáveis.
Para empreendedores, o mercado de produtos sustentáveis representa uma oportunidade única de atender a essa demanda crescente e, ao mesmo tempo, contribuir para um mundo melhor.
Muitos têm usado links de pagamento através de redes sociais como Instagram ou WhatsApp para vender cosméticos naturais, utensílios reciclados, itens de decoração feitos à mão e outros produtos eco-friendly.
Se você quer começar nesse segmento:
Os serviços de entrega seguem como um dos setores mais promissores no Brasil.
O benefício é uma demanda crescente, antes um serviço que costumava ser feito apenas durante o horário comercial, passou a ser buscado em horários não tão convencionais.
Segundo um levantamento da Machine, publicado pela Capital News, o serviço de delivery em horário noturno (das 18h às 4h) teve um crescimento de 52% em 2024.
Isso reflete o aumento de um mercado que busca conveniência, agilidade e soluções logísticas adaptadas às necessidades locais.
Para aqueles que desejam aproveitar essa oportunidade:
Transformar uma oportunidade em um negócio de sucesso exige planejamento e ação.
Para dar os primeiros passos, confira algumas dicas para tirar sua ideia do papel:
O plano de negócio é como o alicerce do seu empreendimento. Ele define o que será feito, como será feito e quais resultados você espera alcançar.
Sem ele, é fácil perder o foco ou cometer erros que podem comprometer o sucesso da sua ideia.
Mais do que um guia para você mesmo, ele é uma ferramenta para convencer investidores, parceiros e até instituições financeiras de que seu negócio tem potencial.
Um bom plano de negócio deve responder perguntas importantes: Qual é o propósito do seu negócio? Quem são seus clientes? Quanto dinheiro será necessário para começar? Por onde você irá atuar?
Para começar, siga estas etapas:
A partir disso, você terá uma visão clara do que precisa fazer e como alcançar seus objetivos.
Para começar com segurança, priorize os aspectos mais críticos do plano.
Não se preocupe em criar algo perfeito no início; o importante é ter um direcionamento que possa ser ajustado conforme o negócio evolui.
Antes de investir pesado, considere lançar um piloto ou MVP (Produto Mínimo Viável). Por exemplo, se planeja abrir um e-commerce, teste primeiro com um número pequeno de produtos e avalie a aceitação do público.
Com um plano bem estruturado e testes iniciais, você aumenta as chances de crescer de forma saudável, mesmo em um mercado competitivo.
Garantir recursos financeiros é um dos maiores desafios para quem deseja começar a empreender. No entanto, existem diversas opções acessíveis que podem ajudar você a tirar seu projeto do papel, mesmo começando com poucos recursos.
Além de fornecer capital, um bom investimento pode trazer apoio estratégico para o crescimento sustentável do seu negócio.
Com o seu plano de negócio em mãos, você poderá identificar a melhor fonte de investimento para atender às necessidades específicas do seu empreendimento.
Além disso, você pode:
Depois de garantir o capital necessário, use os recursos de forma estratégica.
Priorize as áreas que irão alavancar suas vendas e otimizar seus processos, como marketing, infraestrutura ou treinamento.
Formalizar o seu negócio é um passo essencial para operar legalmente e acessar benefícios como crédito, emissão de notas fiscais e participação em programas de apoio a empreendedores.
Além disso, a legalização transmite mais confiança aos seus clientes e parceiros, contribuindo para o crescimento sustentável da sua empresa.
Embora pareça burocrático, o processo de legalização no Brasil tem se tornado cada vez mais acessível, especialmente para pequenos e médios empreendedores.
Para começar, siga estas etapas:
A legalização não só abre portas para novos negócios, como também protege você de problemas jurídicos e fiscais no futuro.
Além disso, um negócio formalizado é visto como mais confiável pelos clientes e pode ser elegível para participar de licitações e parcerias com grandes empresas.
Leia mais:
Um plano de marketing é o que te ajudará a atrair clientes e se destacar em um mercado competitivo.
Mesmo com recursos limitados, é possível criar estratégias eficientes que aumentam a visibilidade do negócio e geram vendas consistentes.
O marketing não se trata apenas de divulgação, mas também de entender seu público, oferecer valor e construir relacionamentos de longo prazo.
Para elaborar o seu, você pode:
Lembre-se de começar com ações simples, como criar um perfil profissional nas redes sociais e manter um calendário de postagens consistente.
Não se preocupe em fazer tudo ao mesmo tempo; o importante é testar e ajustar suas estratégias com base no retorno.
As oportunidades de negócios em 2025 são promissoras para quem deseja inovar e empreender.
Com ferramentas acessíveis e soluções integradas como as da InfinitePay, você pode alcançar resultados reais sem precisar de um grande orçamento, garantindo que cada investimento traga retorno para o crescimento do seu negócio.
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A dúvida sobre se é preciso pagar imposto de renda MEI é comum justamente porque muitos empreendedores confundem as obrigações fiscais do seu CNPJ com as responsabilidades tributárias do CPF.
O imposto MEI mensal, pago por meio do boleto DAS, já cumpre a obrigação tributária referente ao seu negócio.
Por isso, ser MEI por si só não determina automaticamente que você precise pagar o Imposto de Renda Pessoa Física.
Neste guia, você aprenderá de maneira clara como realizar adequadamente tanto a DASN-SIMEI quanto o Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) em 2025, referentes ao ano-calendário 2024.
Sim, o Microempreendedor Individual (MEI) pode precisar declarar o IRPF em 2025, mas isso depende da sua situação financeira como pessoa física, não apenas do CNPJ.
Isso porque a obrigatoriedade da declaração de Imposto de Renda MEI segue as mesmas regras aplicadas para qualquer pessoa física.
Ou seja, o fato de ser MEI não isenta automaticamente a entrega da declaração.
Para saber se você precisa declarar em 2025 (ano-calendário 2024), verifique se atende a pelo menos um dos critérios abaixo:
Basta atender a apenas um desses critérios para a declaração ser obrigatória.
Essas informações seguem as regras atualizadas disponibilizadas pela Receita Federal.
A Receita Federal permite que parte dos lucros do MEI seja isenta de imposto, mas o restante pode ser considerado rendimento tributável para fins de IRPF.
Para saber se é o seu caso, é necessário calcular:
A diferença entre o lucro evidenciado e a parcela isenta é o valor que deve ser considerado como rendimento tributável e declarado, caso ultrapasse o limite de R$ 33.888,00.
Manter suas obrigações em dia é fundamental para garantir que seu CNPJ e CPF permaneçam regulares, o que possibilita acesso a crédito, participação em licitações e continuidade dos benefícios previdenciários. Veja os principais compromissos:
A DASN MEI é uma obrigação anual de todos os MEIs, inclusive daqueles que não tiveram faturamento no ano anterior.
Por meio dela, você declara o faturamento bruto do ano passado e informa se contratou funcionários.
O pagamento mensal do Documento de Arrecadação do Simples Nacional (DAS-MEI) também é indispensável.
Ele inclui a contribuição para o INSS (calculada como 5% do salário mínimo) e tributos estaduais ou municipais, como ICMS ou ISS, dependendo da atividade exercida.
Manter o DAS em dia garante que você continue usufruindo de benefícios como aposentadoria, auxílio-doença e outros direitos previdenciários.
Como visto nos tópicos iniciais, a Declaração de Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) deve ser entregue por MEIs que se enquadrem nos critérios exigidos pela Receita Federal, como rendimentos tributáveis acima do limite anual ou posse de bens de alto valor.
Mesmo sendo MEI, a entrega dessa declaração só é obrigatória se houver enquadramento nas condições explicadas anteriormente.
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Se você é MEI e, como pessoa física, se enquadrou nas regras da Receita Federal para obrigatoriedade da declaração de IRPF, precisa prestar contas ao Fisco até 31 de maio de 2025.
O processo pode ser feito de forma prática pelo portal e-CAC ou pelo app Meu Imposto de Renda.
Abaixo, explicamos o que você precisa fazer em cada etapa para preencher corretamente sua declaração:
O primeiro passo é calcular com precisão os lucros do seu MEI que são considerados tributáveis.
Para isso, comece identificando o total do seu faturamento em 2024.
Depois, aplique o percentual de isenção definido para a sua atividade:
O resultado será a parte isenta dos seus lucros.
Em seguida, subtraia também os custos operacionais do seu negócio, como aluguel, compras de insumos e contas do espaço de trabalho.
O que sobra representa o seu lucro tributável como MEI — ou seja, a parcela que deve entrar na declaração do IR como rendimento.
Caso você tenha outras fontes de renda, como salário, aposentadoria ou aluguel, deve somá-las a esse valor para verificar se ultrapassa o limite anual de obrigatoriedade.
Se ultrapassar, a declaração é obrigatória.
Com os rendimentos calculados, reúna todas as informações que serão exigidas na declaração.
Você vai precisar dos seus dados pessoais (CPF, RG, endereço atualizado), do número do seu CNPJ e da declaração anual do MEI (DASN-SIMEI).
Além disso, é importante ter em mãos os comprovantes de faturamento e de despesas do negócio, como notas fiscais, extratos bancários e recibos de pagamentos.
Caso você tenha outros rendimentos ou possua bens em seu nome, como imóveis, veículos ou aplicações, também será necessário incluir esses dados.
Com tudo pronto, entre no sistema de declaração.
Você pode escolher entre acessar o portal e-CAC pelo computador ou usar aplicativo “Meu Imposto de Renda”, disponível para celulares Android e iOS.
Para fazer login, será necessário utilizar sua conta Gov.br — preferencialmente com nível prata ou ouro para liberar funcionalidades extras, como a declaração pré-preenchida.
Após acessar a plataforma, inicie sua declaração. Você pode optar por um modelo em branco ou utilizar informações do ano anterior, caso tenha declarado no ano passado.
Atualize seus dados cadastrais e preencha cuidadosamente as informações de rendimentos, dividindo entre o que é tributável e o que é isento.
A parcela do lucro do MEI que se enquadra na faixa de isenção deve ser informada como “rendimentos isentos e não tributáveis”.
Já o valor tributável entra na seção de “rendimentos recebidos de pessoa jurídica”.
Caso tenha dependentes, gastos com saúde ou educação, bens em seu nome, dívidas ou investimentos, insira todos os dados conforme os campos indicados.
Depois de preencher todas as informações, revise com atenção para evitar inconsistências ou omissões.
Qualquer erro pode levar sua declaração para a malha fina, o que gera atrasos e pode exigir correções posteriores.
Se estiver tudo certo, finalize e envie sua declaração.
O próprio sistema vai gerar o recibo e, se houver imposto a pagar ou a restituir, isso será apresentado automaticamente.
Guarde esse comprovante e fique atento aos prazos de pagamento, caso seja necessário quitar alguma diferença.
Leia mais:
Enviar a DASN MEI dentro do prazo — que termina em 31 de maio de 2025 — é obrigatório para manter seu CNPJ regularizado e evitar multas.
Abaixo, explicamos o passo a passo para você preencher e enviar sua DASN MEI corretamente:
Pronto. Após isso, você poderá imprimir ou baixar o PDF do comprovante da declaração.
Agora que você já sabe a importância de cumprir com as suas obrigações fiscais em dia, sabia que ao usar uma conta no app da InfinitePay você consegue acessar todos os rendimentos do seu negócio?
E o melhor: você não precisa misturar seus rendimentos de pessoa física com o do seu CNPJ, já que é possível criar mais de uma conta!
Além disso, você concentra todas as suas vendas em um só lugar, vende com as menores taxas do mercado - Pix e boleto taxa 0%! - e ainda cria cobranças automáticas.
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Datas comemorativas, como o Natal e a Black Friday, movimentaram cerca de R$ 69 bilhões no varejo nacional e R$ 5,23 bilhões no e-commerce respectivamente, segundo dados da Statista.
Esses números evidenciam a importância do calendário comercial como uma ferramenta para planejar estratégias e aproveitar as oportunidades de vendas ao longo do ano.
Com um calendário bem estruturado, empreendedores podem identificar datas estratégicas para escalar as vendas, além de explorar outros períodos menos tradicionais que também apresentam grande potencial de consumo.
Isso possibilita o desenvolvimento de campanhas promocionais e uma preparação adequada para atender à alta demanda.
A seguir, você confere na íntegra o que é um calendário comercial, como criar e quais são as datas no ano de 2025.
Um calendário comercial é uma ferramenta projetada para organizar e planejar suas ações promocionais ao longo do ano.
Ele oferece a estrutura necessária para que você identifique as datas mais importantes e otimize seus recursos de forma eficiente.
Entre as principais datas que podem ser incluídas estão:
Além disso, ao antecipar suas campanhas com base no calendário comercial, você conseguirá prever os picos de demanda, alinhar os estoques e preparar sua operação para atender aos clientes de forma eficaz.
Você também pode se interessar:
Confira as principais datas deste ano e como utilizá-las:
O Carnaval é perfeito para impulsionar vendas em nichos como turismo, fantasias e bebidas.
Crie promoções temáticas, destaque produtos que combinam com a folia e invista em campanhas que incentivem a interação - como desafios nas redes sociais, brindes por compra ou experiências exclusivas.
Uma data significativa para promover produtos e serviços voltados ao público feminino.
Ofereça descontos especiais, crie campanhas que celebrem a força e a diversidade das mulheres e destaque itens como cosméticos, moda e bem-estar.
Ideias de campanha:
Uma excelente oportunidade para fidelizar clientes e atrair novos consumidores.
Realize promoções, ofereça vantagens como frete grátis e destaque a qualidade do atendimento ao cliente para fortalecer a confiança na sua marca.
Ideias de campanha:
Além dos tradicionais chocolates, a Páscoa é propícia para segmentos como decoração, brinquedos e turismo.
Crie ofertas temáticas, monte cestas personalizadas e promova experiências em família para aumentar as vendas durante esse período.
Ideias de campanha:
Considerada uma das datas mais relevantes para o comércio, o Dia das Mães é ideal para focar em segmentos como moda, perfumaria, eletrodomésticos e decoração.
Você pode explorar combos e experiências personalizadas para atrair clientes e oferecer mais valor.
Ideias de campanha:
As festas juninas movimentam diversos setores, como alimentação, vestuário e entretenimento.
Aposte em produtos típicos, organize eventos temáticos e utilize a cultura regional para engajar o público e impulsionar as vendas.
Essa data ajuda a movimentar as vendas em um período que normalmente tem menor atividade comercial.
Ideias de campanha:
Essa é uma data com forte apelo emocional para campanhas promocionais.
Sugira opções criativas de presente, monte kits exclusivos e aposte em linguagem que estimule a conexão afetiva.
É uma ótima oportunidade para e-commerces de joias, acessórios, moda e gastronomia.
Ideias de campanha:
Para o Dia dos Pais, foque em eletrônicos, ferramentas e itens esportivos.
Campanhas que segmentam o público, como promoções por perfis (pais tecnológicos, aventureiros, etc.), podem garantir mais conversões.
Ideias de campanha:
Esse evento nacional é ideal para movimentar as vendas antes do final de ano.
Use a Semana do Brasil como um momento para testar estratégias de promoções e fortalecer o relacionamento com seus clientes.
Ideias de campanha:
Uma data dedicada a valorizar quem mantém seu negócio ativo.
Ofereça promoções exclusivas, descontos especiais ou brindes como forma de agradecimento. Invista em ações que valorizem a fidelidade do cliente, como programas de pontos, eventos VIP ou conteúdos personalizados.
Ideias de campanha:
Crie campanhas coloridas e divertidas, ofereça promoções em produtos populares entre o público infantil e invista em parcerias com influenciadores do nicho.
Além disso, desenvolva conteúdos que envolvam pais e crianças, incentivando a interação e aumentando as vendas nessa data especial.
Ideias de campanha:
O Dia das Bruxas, ou Halloween, é uma oportunidade para explorar temas de fantasia e diversão, especialmente em setores como moda, decoração, confeitaria e entretenimento.
Lance coleções temáticas, organize concursos de fantasias e crie campanhas nas redes sociais que incentivem a participação dos clientes.
Ideias de campanha:
Essa é a maior data comercial, por isso, seus maiores investimentos devem ser direcionados para ela.
Planeje grandes descontos, personalize sua comunicação e otimize a experiência de checkout para captar mais vendas.
Ideias de campanha:
Essa data é uma extensão da Black Friday e uma excelente oportunidade para liberar estoques restantes, principalmente em tecnologia e eletrônicos.
Ofereça descontos adicionais para incentivar compras de última hora e utilize estratégias de urgência, como contadores regressivos e ofertas por tempo limitado.
Ideias de campanha:
O Natal é indispensável para e-commerces de praticamente todos os setores, sendo uma das datas mais lucrativas do ano.
Invista em kits temáticos, embalagens especiais e campanhas de remarketing para alcançar consumidores indecisos nas semanas que antecedem a data.
Ideias de campanha:
Essa é data bastante relevante para setores como moda, decoração, viagens e entretenimento. Aqui, as campanhas devem inspirar os consumidores a celebrar com estilo, oferecendo descontos em produtos de festa, kits para celebrações em casa ou pacotes de viagens.
Para isso, invista em conteúdos que transmitam a energia de renovação e novos começos.
Ideias de campanha:
Para facilitar sua organização na hora de gerenciar um calendário comercial você pode utilizar diversas ferramentas e recursos.
Confira as principais opções que vão te ajuda a centralizar prazos, tarefas e ações promocionais:
A seguir, você confere algumas dicas que podem potencializar ainda mais suas vendas sazonais.
O sucesso das campanhas sazonais começa com um planejamento antecipado e organizado. Preparar suas ações com antecedência permite que você esteja preparado para atender à demanda, comunicar promoções e definir metas específicas para cada data comercial. Comece organizando um cronograma detalhado que liste todas as datas importantes para o seu segmento.
Inclua todas as etapas necessárias, como planejamento de estoque, comunicação visual e definição de metas de vendas.
Para isso, estabeleça metas específicas para cada campanha, como aumentar o faturamento em 20% durante o Natal ou triplicar a base de leads na Black Friday.
Utilizar o Google Trends, por exemplo, pode auxiliar no acompanhamento de tendências e na previsão da demanda.
Se você vende roupas, por exemplo, planeje sua comunicação visual e estoque para datas como o Dia dos Namorados e liquidações de fim de temporada com antecedência, garantindo que tudo esteja preparado para atender à demanda e que nenhum cliente fique sem o que procura.
Leia mais:
A personalização das ofertas é um fator decisivo para que suas campanhas sejam mais atraentes e relevantes.
Quando você cria uma conexão personalizada com o cliente, as chances de conversão aumentam.
Para tornar a comunicação mais cativante, utilize ferramentas como:
Utilizar múltiplos canais de marketing ajuda a ampliar o alcance das suas campanhas e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Uma boa maneira de fazer isso é segmentar o público e alcançá-lo em diferentes canais, como campanhas no Google Ads, anúncios no Meta, e-mails marketing (RD Station) e listas de transmissão no WhatsApp.
Após as campanhas, é importante analisar os resultados e isso pode ser feito com o Google Analytics e o Instagram Insights, por exemplo.
Imagine, uma loja de moda planejando a Black Friday:
Publicar vídeos curtos e contagens regressivas no Instagram cria expectativa no público, enquanto e-mails segmentados com ofertas e anúncios no Google Ads atingem potenciais compradores que buscam por promoções de roupas.
Uma gestão eficiente de estoque e logística é essencial para garantir que os clientes recebam seus pedidos no prazo, principalmente durante períodos de alta demanda. Uma boa gestão evita problemas operacionais, devoluções e insatisfação dos clientes.
Para garantir que tudo esteja alinhado, é fundamental fazer um planejamento de estoque baseado na demanda prevista e nos produtos mais vendidos em edições anteriores. Trabalhar em estreita colaboração com seus fornecedores também ajuda a garantir prazos de entrega e a evitar rupturas durante as campanhas sazonais.
Além disso, parcerias com transportadoras confiáveis são fundamentais para garantir que os produtos sejam entregues dentro do prazo e com qualidade.
O relacionamento com o cliente não termina após a venda.
Pelo contrário, o pós-venda é uma oportunidade valiosa para fidelizar consumidores e aumentar as chances de vendas futuras.
Enviar e-mails ou mensagens no WhatsApp de acompanhamento após a compra, agradecer pela confiança e compartilhar dicas de uso do produto são práticas que contribuem para um bom relacionamento. Além disso, oferecer cupons de desconto para compras futuras ou criar programas de recompensas pode incentivar o cliente a retornar.
Por exemplo, após o Natal, enviar um e-mail de agradecimento com um cupom de 15% de desconto para compras no Dia dos Namorados pode ser um incentivo para o cliente fazer uma nova compra e se sentir ainda mais conectado à sua marca.
Para alavancar suas vendas nas principais datas comerciais de 2025, é essencial contar com uma loja virtual eficiente e prática.
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Com ela, as suas vendas têm:
Com a Loja Online da InfinitePay, você simplifica o processo de vendas, oferecendo uma experiência completa e integrada para você e seus clientes.
Imagine ter todos os seus boletos organizados em um único lugar, sem papéis espalhados e com acesso instantâneo a cada cobrança.
O DDA (Débito Direto Autorizado) transformou essa possibilidade em realidade desde 2009, quando foi implementado pela Febraban e, segundo a IstoÉ, em 2024, o serviço alcançou 55 milhões de usuários no Brasil.
Este serviço mudou como empresas e pessoas físicas gerenciam seus compromissos financeiros, proporcionando maior controle e segurança.
Este guia completo vai esclarecer o que é DDA e como este serviço pode otimizar sua gestão financeira.
DDA significa Débito Direto Autorizado, um sistema eletrônico criado para modernizar o processo de pagamento de boletos no Brasil.
A sigla reflete exatamente seu propósito: um método de débito que só ocorre mediante autorização direta do usuário.
O "Débito" representa a operação financeira em si, "Direto" indica que o processo ocorre sem intermediários, diretamente em sua conta bancária, e "Autorizado" destaca o aspecto fundamental do sistema - você mantém total controle sobre seus pagamentos, autorizando cada transação individualmente.
Veja também:
Este sistema substituiu a necessidade de boletos físicos por um processo digital integrado, onde as cobranças são automaticamente registradas e identificadas pelo seu CPF ou CNPJ, independentemente do banco emissor.
Quando uma empresa emite um boleto em seu nome, ele aparece instantaneamente em sua conta bancária, eliminando riscos de extravio ou atrasos no recebimento.
O processo envolve três etapas:
Por exemplo, ao receber contas de diferentes fornecedores, todas elas aparecem em seu aplicativo ou internet banking.
Basta acessar sua conta para visualizar cobranças pendentes, sem necessidade de digitalizar códigos de barras ou procurar boletos físicos.
O DDA oferece recursos específicos:
O sistema prioriza a segurança das transações utilizando a mesma infraestrutura de proteção dos bancos.
Cada boleto passa por verificação de autenticidade antes de aparecer em sua conta, eliminando riscos de duplicidade ou falsificação.
Além disso, os pagamentos exigem sua autorização expressa: mesmo com o boleto disponível, a quitação só ocorre após sua confirmação, protegendo seus recursos de débitos indevidos.
O DDA também integra o Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), garantindo que todas as transações sigam os protocolos de segurança estabelecidos pelo Banco Central do Brasil.
Isso assegura proteção adicional contra fraudes e garante a legitimidade de cada operação.
A seguir, você confere o passo a passo para a maioria dos bancos participantes:
Após a ativação, o DDA identifica automaticamente os boletos vinculados ao seu CPF ou CNPJ.
O sistema começa a funcionar assim que o banco confirma seu cadastro, permitindo acesso imediato aos recursos de gestão de cobranças.
É importante ressaltar que, apesar de existir desde 2009, para usar o serviço, é necessário ter uma conta em um banco participante.
Além disso, o processo de cadastro pode variar entre bancos.
Algumas instituições oferecem o serviço gratuitamente, enquanto outras podem cobrar tarifas mensais ou por transação.
Verifique as condições específicas com seu banco antes da adesão.
Para consultar, vá até a seção de DDA ou Débito Direto Autorizado do seu banco, acesse a área de consulta de boletos e visualize suas cobranças.
Lá, você poderá visualizar os boletos em aberto, valores, dados do emissor e histórico de pagamentos.
Para pagar, na lista de boletos em aberto selecione a opção desejada, verifique os dados (valor e data), selecione a forma de pagamento, revise as informações e confirme o pagamento.
Leia mais:
O DDA centraliza boletos para pagamento manual, enquanto o débito automático executa pagamentos programados sem intervenção do usuário.
Na prática, eles possuem as seguintes características:
Agora que você já sabe o que é DDA e ele como funciona, sabia que existem mais maneiras de tornar o controle financeira do seu negócio mais eficiente?
Pensando nisso, a InfinitePay criou um eBook gratuito para te ajudar a evitar a inadimplência e manter o fluxo de caixa em dia.
Nele, você confere dicas práticas, sugestões de ferramentas e descobre diversas estratégias para controlar suas receitas e minimizar possíveis perdas financeiras.
Além disso, você também descobre como automatizar gratuitamente o envio de cobranças para os seus clientes pagarem como quiser: boleto, Pix e parcelamento no cartão.
Vem com a gente tornar a sua gestão mais segura e rentável.
Um processo de compras estruturado pode reduzir custos operacionais através da otimização de recursos e negociações.
Ele é um fator que impacta diretamente na saúde financeira do negócio a longo prazo e, consequentemente, na sua capacidade competitiva de mercado.
A seguir, você confere estratégias práticas para aprimorar suas operações de compras e dicas para aumentar a eficiência das suas aquisições.
O processo de compras é um conjunto de etapas que uma empresa deve seguir para adquirir bens ou serviços necessários ao seu funcionamento.
Este processo é fundamental para garantir que as aquisições sejam feitas de maneira eficiente, controlada e alinhada às necessidades da organização.
O processo de compras envolve várias fases, desde a identificação da necessidade até a finalização da compra e o recebimento do produto.
Ele é essencial para evitar desperdícios e garantir que os recursos financeiros sejam utilizados de forma eficaz.
Um processo bem estruturado pode ajudar a empresa a:
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As etapas do processo de compras podem variar conforme a empresa, mas geralmente incluem as seguintes fases:
O processo começa com a identificação de uma necessidade específica, que pode ser desencadeada por um estoque baixo ou por novas demandas da empresa.
Essa etapa é crucial para alinhar as aquisições com o que realmente é necessário, já que verificar sistematicamente as necessidades evita compras desnecessárias e, consequentemente, otimiza a utilização dos recursos.
Aqui serão verificados os níveis de estoque, consumo, orçamento disponível para poder estabelecer prazos mais realistas e definir melhor as especificações desse processo.
Uma vez identificada a necessidade, é feita uma solicitação formal, geralmente na forma de um documento interno chamado requisição de compras.
Esse documento deve incluir detalhes como o produto ou serviço desejado, quantidades, especificações técnicas e prazo de entrega.
A ordem de compra deve conter elementos como descrição dos itens. quantidades exatas, condições específicas e justificativa de pedido.
A solicitação precisa ser aprovada por um responsável, que avaliará a viabilidade da compra em relação ao orçamento disponível e à política interna da empresa.
Essa etapa é importante para garantir que os recursos financeiros sejam utilizados de forma adequada
Após a aprovação, o departamento de compras pesquisa fornecedores potenciais que atendem adequadamente as necessidades da empresa.
Uma seleção bem feita impacta diretamente na qualidade e custo dos processos.
Para escolher um bom fornecedor, você precisrá avaliar fatores como:
Feita a escolha, um pedido formal (ordem de compra) é enviado, contendo todos os detalhes necessários sobre a aquisição. Este documento serve como um contrato preliminar entre a empresa e o fornecedor
Quando o produto é entregue, deve-se verificar se está conforme o pedido em termos de quantidade e qualidade.
Os elementos principais para serem conferidos são estado físico dos itens, documentação e qualidade.
Além disso, vale registrar possíveis divergências e se o armazenamento foi feito corretamente.
Após o recebimento, é essencial verificar se todos os processos foram seguidos corretamente e registrar a transação nos sistemas da empresa.
Isso ajuda a evitar problemas financeiros futuros e garante que todas as etapas foram cumpridas adequadamente.
Para isso, confira todas as notas fiscais, valores e pagamentos programados, registre a documentação e atualize os registros contábeis.
Após essa conferência, o processo de compras se encerra.
A partir deste momento, é importante realizar um monitoramento contínuo dos itens adquiridos para garantir que novas necessidades sejam rapidamente identificadas.
Leia mais:
Falhas no processo de compras resultam em perdas financeiras significativas. A seguir você confere os erros mais comuns:
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Um processo de compras mal planejado ou não estruturado resulta em gastos maiores com compras e mal controle de estoque, gerando desperdício de recursos, atrasos nas entregas e possíveis conflitos com fornecedores.
Para evitar que isso ocorra, estabeleça calendário de compras, defina orçamentos por categoria e implemente sistemas automatizados, como o Tableau, que contribuem a redução de custos ao possibilitar previsão de demanda, identificação de padrões de consumo, detecção de anomalias, otimização de estoques e sugestões de compras.
A falta de critérios na seleção de fornecedores ou uma análise mal feita pode resultar em problemas de qualidade, atrasos recorrentes, riscos de quebra de contrato, impactando diretamente desenvolvimento financeiro do negócio.
Portanto, é importante criar uma matriz de avaliação com critérios técnicos, estabelecer processo de homologação e monitorar ativamente os indicadores de desempenho.
Plataformas especializadas, como a Nimbi, aprimoram a eficiência ao oferecer recursos como comparação automática de propostas, análise de mercado em tempo real, gestão de licitações online, avaliação de fornecedores e negociações digitais.
Falhas de comunicação entre departamentos durante um processo de compras pode resultar em retrabalhos, atrasos, duplicação de pedidos e conflitos internos.
Para otimizar a comunicação, busque centralizar toda a comunicação em um único canal, estabeleça fluxos de aprovação e realize reuniões periódicas de alinhamento.
O controle inadequado do orçamento pode aumentar custos com possíveis pagamentos duplicados ou perda de descontos, resultando em problemas de fluxo de caixa.
Para melhorar evitar que isso ocorra, utilize software de gestão financeira, estabeleça alçadas de aprovação e monitore gastos em tempo real.
Plataformas como TOTVS e Omie, centralizam todas as operações de compras em uma única plataforma, permitindo a gestão completa de fornecedores, controle de orçamentos em tempo real, automação de aprovações, rastreamento de pedidos e análise de desempenho.
Documentos não arquivados ou mal organizados podem resultar em perdas, problemas fiscais, pagamentos atrasados e conflitos contratuais.
Otimizar esses registros é crucial, para isso organizar seus arquivos e fazer o backup das informações, você pode utilizar softwares como o Atlassian.
Agora que você já sabe como otimizar seu processo de compras, que tal começar a vender online sem a necessidade de um e-commerce?
Com a Loja Online da InfinitePay seus clientes compram flexibilidade de pagamento e você organiza tudo em um só lugar.
Com a InfinitePay você sabe quem comprou, quando e como pagou, simplifica suas vendas e ainda faz a gestão automática do estoque.
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Comunicar reajustes de preço com antecedência pode reduzir a perda de clientes significativamente – a Harvard Business Review recomenda transparência e uma comunicação direta para manter a confiança dos consumidores durante esses ajustes.
Um texto para reajuste de preço bem estruturado pode preservar relacionamentos comerciais e assegurar a estabilidade do seu negócio.
Este guia oferece 8 modelos práticos e estratégias para comunicar aumentos de preços via WhatsApp, SMS e e-mail, e também mensagens para setores como salões de beleza, restaurantes e academias.
Você encontrará também orientações legais e ferramentas que simplificam esse processo.
Quando é necessário comunicar um reajuste de preço aos seus clientes, é importante escolher um tom direto, claro e empático – e no WhatsApp, onde a comunicação é mais pessoal e instantânea, uma mensagem bem estruturada pode fazer toda a diferença.
Abaixo, confira um exemplo de mensagem que você pode adaptar conforme sua necessidade.
Olá [Nome do Cliente]! 👋
Gostaríamos de informar que, devido a ajustes em nossos custos operacionais, nossos preços sofrerão uma atualização a partir de [data].
Essa mudança é necessária para continuarmos oferecendo a você produtos/serviços de alta qualidade e o atendimento que merece.
✅ Porém, até [data], você ainda pode garantir os valores atuais! Aproveite para realizar suas compras ou renovações com as condições vigentes.
Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou [outra forma de contato].
Obrigado pela sua confiança e parceria! 🙏
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]
O e-mail é uma ferramenta poderosa para comunicar mudanças importantes, como um reajuste de preços – ele permite detalhar os motivos, prazos e oferecer clareza ao cliente de forma profissional e organizada.
Abaixo, você encontrará um exemplo de mensagem que pode ser personalizada para o seu negócio.
Assunto: Aviso importante: atualização em nossos preços
Olá, [Nome do Cliente]!
Agradecemos imensamente por sua confiança e parceria ao longo do tempo. Nosso compromisso sempre foi oferecer produtos/serviços de qualidade e um atendimento de excelência para você.
Para continuarmos mantendo esse padrão, precisaremos ajustar nossos preços a partir de [data]. Essa mudança reflete o aumento de custos em nossas operações, mas garantimos que estamos trabalhando para minimizar o impacto para você.
✅ Até [data], você ainda pode aproveitar os valores atuais!
Recomendamos realizar sua compra ou renovação antes dessa data para garantir as condições atuais.
Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida. Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email de contato] ou pelo WhatsApp [número].
Agradecemos sua compreensão e por fazer parte da nossa história!
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]
O SMS é uma forma prática e direta de comunicar mudanças importantes, como reajustes de preços, principalmente para alcançar clientes de maneira rápida – por ser um formato curto, a mensagem deve ser objetiva e clara.
Confira abaixo um exemplo que pode ser ajustado para a sua necessidade.
Olá, [Nome]! Informamos que nossos preços serão ajustados a partir de [data].
✅ Aproveite os valores vigentes até [data]! Recomendamos realizar sua compra ou renovação o quanto antes.
Estamos à disposição para dúvidas!
[Nome da Empresa]
O comunicado de reajuste de preço aos clientes de salão de beleza exige transparência e profissionalismo.
A mensagem deve apresentar motivos claros e demonstrar o compromisso contínuo com a qualidade dos serviços prestados.
Eis um exemplo de comunicado:
"Prezado(a) Cliente,
A partir de [DATA], nossos preços serão reajustados para garantir a manutenção da qualidade dos nossos serviços. Este ajuste reflete o aumento dos custos operacionais e investimentos em produtos profissionais.
Para sua conveniência:
1. Os novos valores entrarão em vigor em 30 dias
2. Agendamentos realizados até [DATA] manterão os preços atuais
3. Parcelamento em até 12x sem juros continua disponível
4. Desconto de 10% para pagamentos à vista permanece
Nosso compromisso com sua satisfação continua sendo nossa prioridade. Contamos com sua compreensão e permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente, [Nome do Salão]
Este modelo pode ser personalizado conforme as necessidades específicas do seu estabelecimento, mantendo sempre o foco na transparência e no respeito ao cliente.
Um texto para reajuste de preço de manicure requer clareza na comunicação e demonstração de valor nos serviços oferecidos.
A mensagem precisa evidenciar os benefícios e a qualidade do atendimento prestado.
Este modelo pode ser adaptado para sua realidade:
"Querida cliente,
Informamos que, a partir de [DATA], nossos serviços terão novos valores. Esta atualização nos permitirá:
Manter o uso de produtos de primeira linha
Garantir esterilização adequada dos materiais
Investir em técnicas atualizadas de nail design
Preservar o padrão de atendimento personalizado
Principais mudanças:
1. Manicure: R$ [VALOR]
2. Pedicure: R$ [VALOR]
Pacote completo: R$ [VALOR]
Benefícios exclusivos mantidos: • Atendimento em horário estendido • Sistema de agendamento online • Programa de fidelidade • Descontos para pacotes mensais
Agendamentos realizados até [DATA] manterão os valores anteriores.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente, [Nome do Profissional/Estabelecimento]"
Este comunicado pode ser personalizado de acordo com seus serviços específicos e política de preços.
O texto de reajuste de preço restaurante precisa transmitir transparência sobre os motivos da mudança e manter a confiança dos clientes.
A mensagem deve apresentar claramente os novos valores e as melhorias oferecidas.
Sugerimos este modelo:
"Prezados Clientes,
A partir de [DATA], nosso cardápio apresentará novos valores. Esta atualização reflete: • Aumento nos custos dos ingredientes • Investimentos em equipamentos de cozinha • Manutenção do padrão de qualidade dos pratos • Treinamento contínuo da nossa equipe
Principais atualizações:
1. Pratos executivos: reajuste de [X]%
2. Cardápio à la carte: reajuste de [X]%
3. Bebidas: reajuste de [X]%
Benefícios mantidos para nossos clientes: • Happy hour das 17h às 19h • Desconto de 10% no delivery • Programa de fidelidade • Estacionamento gratuito
Pedidos realizados até [DATA] manterão os valores anteriores.
Permanecemos à disposição para dúvidas através dos nossos canais de atendimento.
Cordialmente, [Nome do Restaurante]"
Este comunicado pode ser adaptado conforme o perfil do seu estabelecimento e público.
O exemplo de comunicado de aumento de preço para lanchonetes deve transmitir transparência e destacar os benefícios que os clientes continuarão recebendo.
A mensagem precisa demonstrar o compromisso com a qualidade dos produtos oferecidos.
Modelo sugerido:
"Caros Clientes,
Informamos que, a partir de [DATA], nosso cardápio terá novos valores. Esta atualização nos permite:
• Manter ingredientes selecionados • Garantir a rapidez no atendimento • Investir em embalagens sustentáveis • Preservar o sabor tradicional
Principais alterações:
1. Lanches tradicionais: R$ [VALOR]
2. Porções: R$ [VALOR]
3. Bebidas: R$ [VALOR]
Vantagens mantidas: • Delivery grátis para pedidos acima de R$ [VALOR] • Combo promocional no horário do almoço • Cartão fidelidade: a cada 10 lanches, 1 grátis • Wi-Fi gratuito
Pedidos realizados até [DATA] seguirão os valores atuais.
Estamos à disposição para esclarecimentos pelo WhatsApp ou em nossa loja.
Atenciosamente, [Nome da Lanchonete]"
Este comunicado pode ser personalizado de acordo com seus produtos e política de preços.
A mensagem de reajuste de valores para clientes de academias precisa evidenciar as melhorias implementadas e os benefícios oferecidos.
O comunicado deve demonstrar como os investimentos contribuem para os resultados dos alunos.
Modelo recomendado:
"Prezado(a) Aluno(a),
A partir de [DATA], os planos da academia terão novos valores. Esta atualização permite:
• Aquisição de equipamentos modernos • Ampliação dos horários das aulas • Contratação de novos professores • Manutenção preventiva das máquinas
Novos valores dos planos:
1. Mensal: R$ [VALOR]
2. Trimestral: R$ [VALOR]
3. Semestral: R$ [VALOR]
4. Anual: R$ [VALOR]
Benefícios mantidos: • Avaliação física mensal • App de treinos personalizado • Armário individual • Acesso ilimitado às aulas coletivas
Matrículas ou renovações até [DATA] manterão os valores atuais.
Para esclarecimentos, nossa equipe está disponível na recepção ou pelos canais digitais.
Atenciosamente, [Nome da Academia]"
Este comunicado pode ser adaptado conforme a estrutura e os serviços oferecidos pela sua academia.
Informe os clientes sobre o reajuste com no mínimo 30 dias de antecedência – este período permite que eles se programem financeiramente e evita surpresas desagradáveis.
Além disso, utilize diferentes canais de comunicação como e-mail, WhatsApp e redes sociais para garantir que a mensagem alcance todos os clientes.
Você também pode se interessar:
Apresente dados concretos que fundamentem o reajuste.
Inclua informações sobre aumentos em custos operacionais, investimentos em melhorias e atualizações necessárias.
Por exemplo, demonstre o impacto da inflação nos insumos ou os custos de novas tecnologias implementadas.
Liste as melhorias implementadas nos últimos meses e os benefícios tangíveis para os clientes. Destaque aspectos como:
Disponibilize opções que facilitem a adaptação ao novo valor:
Apresente as informações essenciais nos primeiros parágrafos do comunicado.
Especifique:
Demonstre compreensão sobre o impacto do reajuste no orçamento dos clientes.
Inclua elementos que mostrem consideração:
Mantenha uma linguagem positiva, focando nos benefícios e melhorias que o reajuste proporcionará aos serviços prestados.
Substitua termos complexos por expressões mais simples e diretas:
Revise o texto para eliminar palavras rebuscadas e termos que possam causar confusão.
Use exemplos práticos para explicar pontos mais complexos.
Disponibilize múltiplos canais para feedback e dúvidas dos clientes:
Estabeleça prazos máximos de resposta para cada canal e treine sua equipe para lidar com questionamentos sobre o reajuste de forma transparente e profissional.
Implemente benefícios que compensem o reajuste:
Configure um sistema de pontuação digital para facilitar o acompanhamento dos benefícios acumulados e automatize o processo de resgate das vantagens.
Analise o histórico de cada cliente para oferecer condições específicas:
Use um sistema CRM para registrar preferências e comportamentos, permitindo ofertas direcionadas que mantenham o cliente satisfeito mesmo após o reajuste.
Antes de comunicar aos seus clientes sobre a mudança, você precisa definir o preço dos seus produtos ou serviços estrategicamente, para impactar positivamente no lucro e faturamento do seu negócio.
Para isso, você pode usar a Planilha de Precificação da InfinitePay para ter maior controle financeiro e evitar erros de cálculos.
Na hora de enviar mensagens para seus clientes, você pode utilizar sistemas de automação de comunicação para garantir eficiência:
Configure cada plataforma para segmentar clientes por perfil de consumo, programar envios em horários estratégicos, monitorar taxas de abertura e resposta, acompanhar feedback em tempo real.
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