Descubra estratégias de vendas eficazes. Aprenda a melhorar sua taxa de conversão e aumentar suas vendas hoje.
O parcelamento é essencial para o comércio brasileiro: em 2024, 78% dos consumidores utilizam cartão de crédito para parcelar compras, segundo dados da CNDL e SPC Brasil.
Para empreendedores, saber como vender parcelado sem maquininha tornou-se fundamental para reduzir custos operacionais e ampliar as vendas.
Métodos digitais de pagamento parcelado oferecem taxas competitivas e maior flexibilidade para seu negócio.
Com plataformas financeiras e carteiras digitais, você pode parcelar vendas diretamente pelo celular, tablet ou computador, eliminando a necessidade de equipamentos físicos.
Para vender parcelado sem maquininha, é fundamental contar com um sistema de cobranças que permita gerenciar os pagamentos a prazo de maneira prática e automatizada.
Soluções que oferecem recursos como geração de links de pagamento e integração com gestão de cobranças são ideais para permitir o parcelamento de forma prática e segura, mesmo sem maquininha.
Ferramentas que garantem uma experiência de checkout confiável também agregam valor ao processo, oferecendo segurança e facilidade ao cliente.
Com a InfinitePay, sim! Ao realizar uma venda parcelada, você pode optar por receber o valor total à vista.
A empresa oferece planos de recebimento que permitem antecipar os valores das vendas parceladas, disponibilizando-os em até 6 segundos após a transação.
A InfinitePay disponibiliza duas opções principais para antecipação de recebíveis:
Além disso, tem a opção do plano de antecipação Receba na Hora, que também disponibiliza os valores das vendas imediatamente, com um período de permanência mínimo de 30 dias.
Essas opções são vantajosas para comerciantes que buscam melhorar o fluxo de caixa e ter acesso rápido aos recursos provenientes das vendas, mesmo quando realizadas de forma parcelada.
A eliminação de maquininhas tradicionais gera economia significativa:
Métodos digitais aceleram o processo de venda:
A adoção de pagamentos digitais expande seu mercado. Segundo dados da Fiserv, 50% dos brasileiros já utilizam carteiras digitais para compras, e os pagamentos sem contato cresceram 200% desde 2022.
Benefícios para seu negócio:
Vender parcelado sem maquininha é uma excelente forma de ampliar as opções de pagamento para seus clientes sem a necessidade de investir em equipamentos físicos. Em 2025, aqui estão 2 opções para fazer isso
Links de pagamento oferecem praticidade para vendas parceladas online e presenciais.
Essa opção permite que o vendedor gere um link personalizado para cada venda e o compartilhe com o cliente via redes sociais, e-mail, WhatsApp ou qualquer outro meio digital.
Com o link, o cliente realiza o pagamento de forma segura, escolhendo entre diferentes métodos, como cartão de crédito, débito e até Pix.
Leia mais:
Com o Link de Pagamento da InfinitePay, além de oferecer diversas opções de pagamentos, você escolhe se quer receber na hora ou em até 1 dia útil.
Utilizar cobranças recorrentes é uma excelente maneira de vender parcelado sem a necessidade de uma maquininha de cartão.
A cobrança recorrente permite que você automatize pagamentos periódicos dos clientes através de plataformas digitais, eliminando a necessidade de transações presenciais ou equipamentos físicos.
Leia mais:
Na gestão de cobranças da InfinitePay basta cadastrar o nome e o celular do seu cliente, permitindo que a cobrança seja enviada de forma rápida e simples. Funciona como um link de pagamento, mas com gestão de todas as cobranças diretamente no app.
A flexibilidade de pagamento é um grande diferencial, já que o cliente pode optar pelo meio que lhe for mais conveniente, incluindo o parcelamento em até 12 vezes no cartão.
Também é possível configurar cobranças recorrentes, definindo a frequência que melhor atende às necessidades do seu negócio. Veja o passo a passo:
Comunicar reajustes de preço com antecedência pode reduzir a perda de clientes significativamente – a Harvard Business Review recomenda transparência e uma comunicação direta para manter a confiança dos consumidores durante esses ajustes.
Um texto para reajuste de preço bem estruturado pode preservar relacionamentos comerciais e assegurar a estabilidade do seu negócio.
Este guia oferece 8 modelos práticos e estratégias para comunicar aumentos de preços via WhatsApp, SMS e e-mail, e também mensagens para setores como salões de beleza, restaurantes e academias.
Você encontrará também orientações legais e ferramentas que simplificam esse processo.
Antes de preparar sua mensagem de reajuste de preço, vale contar com a ajuda do JIM, o assistente virtual de IA da InfinitePay: ele está disponível gratuitamente 24h por dia no app e pode ser um grande aliado nesse processo.
Com o JIM, você tira dúvidas sobre estratégias de comunicação, recebe sugestões personalizadas de mensagem para lidar com clientes e até organiza o caixa para acompanhar os impactos do reajuste.
É como ter um funcionário digital que entende do seu negócio e ajuda você a crescer.
Agora, falando do WhatsApp: quando é necessário comunicar um reajuste de preço aos seus clientes, é importante escolher um tom direto, claro e empático – e no aplicativo, onde a comunicação é mais pessoal e instantânea, uma mensagem bem estruturada pode fazer toda a diferença.
Abaixo, confira um exemplo de mensagem que você pode adaptar conforme sua necessidade:
Olá [Nome do Cliente]! 👋
Gostaríamos de informar que, devido a ajustes em nossos custos operacionais, nossos preços sofrerão uma atualização a partir de [data].
Essa mudança é necessária para continuarmos oferecendo a você produtos/serviços de alta qualidade e o atendimento que merece.
✅ Porém, até [data], você ainda pode garantir os valores atuais! Aproveite para realizar suas compras ou renovações com as condições vigentes.
Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou [outra forma de contato].
Obrigado pela sua confiança e parceria! 🙏
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]
O e-mail é uma ferramenta poderosa para comunicar mudanças importantes, como um reajuste de preços – ele permite detalhar os motivos, prazos e oferecer clareza ao cliente de forma profissional e organizada.
Abaixo, você encontrará um exemplo de mensagem que pode ser personalizada para o seu negócio.
Assunto: Aviso importante: atualização em nossos preços
Olá, [Nome do Cliente]!
Agradecemos imensamente por sua confiança e parceria ao longo do tempo. Nosso compromisso sempre foi oferecer produtos/serviços de qualidade e um atendimento de excelência para você.
Para continuarmos mantendo esse padrão, precisaremos ajustar nossos preços a partir de [data]. Essa mudança reflete o aumento de custos em nossas operações, mas garantimos que estamos trabalhando para minimizar o impacto para você.
✅ Até [data], você ainda pode aproveitar os valores atuais!
Recomendamos realizar sua compra ou renovação antes dessa data para garantir as condições atuais.
Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida. Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email de contato] ou pelo WhatsApp [número].
Agradecemos sua compreensão e por fazer parte da nossa história!
Atenciosamente,
[Nome da Empresa]
O SMS é uma forma prática e direta de comunicar mudanças importantes, como reajustes de preços, principalmente para alcançar clientes de maneira rápida – por ser um formato curto, a mensagem deve ser objetiva e clara.
Confira abaixo um exemplo que pode ser ajustado para a sua necessidade.
Olá, [Nome]! Informamos que nossos preços serão ajustados a partir de [data].
✅ Aproveite os valores vigentes até [data]! Recomendamos realizar sua compra ou renovação o quanto antes.
Estamos à disposição para dúvidas!
[Nome da Empresa]
O comunicado de reajuste de preço aos clientes de salão de beleza exige transparência e profissionalismo.
A mensagem deve apresentar motivos claros e demonstrar o compromisso contínuo com a qualidade dos serviços prestados.
Eis um exemplo de comunicado:
"Prezado(a) Cliente,
A partir de [DATA], nossos preços serão reajustados para garantir a manutenção da qualidade dos nossos serviços. Este ajuste reflete o aumento dos custos operacionais e investimentos em produtos profissionais.
Para sua conveniência:
1. Os novos valores entrarão em vigor em 30 dias
2. Agendamentos realizados até [DATA] manterão os preços atuais
3. Parcelamento em até 12x sem juros continua disponível
4. Desconto de 10% para pagamentos à vista permanece
Nosso compromisso com sua satisfação continua sendo nossa prioridade. Contamos com sua compreensão e permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente, [Nome do Salão]
Este modelo pode ser personalizado conforme as necessidades específicas do seu estabelecimento, mantendo sempre o foco na transparência e no respeito ao cliente.
Um texto para reajuste de preço de manicure requer clareza na comunicação e demonstração de valor nos serviços oferecidos.
A mensagem precisa evidenciar os benefícios e a qualidade do atendimento prestado.
Este modelo pode ser adaptado para sua realidade:
"Querida cliente,
Informamos que, a partir de [DATA], nossos serviços terão novos valores. Esta atualização nos permitirá:
Manter o uso de produtos de primeira linha
Garantir esterilização adequada dos materiais
Investir em técnicas atualizadas de nail design
Preservar o padrão de atendimento personalizado
Principais mudanças:
1. Manicure: R$ [VALOR]
2. Pedicure: R$ [VALOR]
Pacote completo: R$ [VALOR]
Benefícios exclusivos mantidos: • Atendimento em horário estendido • Sistema de agendamento online • Programa de fidelidade • Descontos para pacotes mensais
Agendamentos realizados até [DATA] manterão os valores anteriores.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente, [Nome do Profissional/Estabelecimento]"
Este comunicado pode ser personalizado de acordo com seus serviços específicos e política de preços.
O texto de reajuste de preço restaurante precisa transmitir transparência sobre os motivos da mudança e manter a confiança dos clientes.
A mensagem deve apresentar claramente os novos valores e as melhorias oferecidas.
Sugerimos este modelo:
"Prezados Clientes,
A partir de [DATA], nosso cardápio apresentará novos valores. Esta atualização reflete: • Aumento nos custos dos ingredientes • Investimentos em equipamentos de cozinha • Manutenção do padrão de qualidade dos pratos • Treinamento contínuo da nossa equipe
Principais atualizações:
1. Pratos executivos: reajuste de [X]%
2. Cardápio à la carte: reajuste de [X]%
3. Bebidas: reajuste de [X]%
Benefícios mantidos para nossos clientes: • Happy hour das 17h às 19h • Desconto de 10% no delivery • Programa de fidelidade • Estacionamento gratuito
Pedidos realizados até [DATA] manterão os valores anteriores.
Permanecemos à disposição para dúvidas através dos nossos canais de atendimento.
Cordialmente, [Nome do Restaurante]"
Este comunicado pode ser adaptado conforme o perfil do seu estabelecimento e público.
O exemplo de comunicado de aumento de preço para lanchonetes deve transmitir transparência e destacar os benefícios que os clientes continuarão recebendo.
A mensagem precisa demonstrar o compromisso com a qualidade dos produtos oferecidos.
Modelo sugerido:
"Caros Clientes,
Informamos que, a partir de [DATA], nosso cardápio terá novos valores. Esta atualização nos permite:
• Manter ingredientes selecionados • Garantir a rapidez no atendimento • Investir em embalagens sustentáveis • Preservar o sabor tradicional
Principais alterações:
1. Lanches tradicionais: R$ [VALOR]
2. Porções: R$ [VALOR]
3. Bebidas: R$ [VALOR]
Vantagens mantidas: • Delivery grátis para pedidos acima de R$ [VALOR] • Combo promocional no horário do almoço • Cartão fidelidade: a cada 10 lanches, 1 grátis • Wi-Fi gratuito
Pedidos realizados até [DATA] seguirão os valores atuais.
Estamos à disposição para esclarecimentos pelo WhatsApp ou em nossa loja.
Atenciosamente, [Nome da Lanchonete]"
Este comunicado pode ser personalizado de acordo com seus produtos e política de preços.
A mensagem de reajuste de valores para clientes de academias precisa evidenciar as melhorias implementadas e os benefícios oferecidos.
O comunicado deve demonstrar como os investimentos contribuem para os resultados dos alunos.
Modelo recomendado:
"Prezado(a) Aluno(a),
A partir de [DATA], os planos da academia terão novos valores. Esta atualização permite:
• Aquisição de equipamentos modernos • Ampliação dos horários das aulas • Contratação de novos professores • Manutenção preventiva das máquinas
Novos valores dos planos:
1. Mensal: R$ [VALOR]
2. Trimestral: R$ [VALOR]
3. Semestral: R$ [VALOR]
4. Anual: R$ [VALOR]
Benefícios mantidos: • Avaliação física mensal • App de treinos personalizado • Armário individual • Acesso ilimitado às aulas coletivas
Matrículas ou renovações até [DATA] manterão os valores atuais.
Para esclarecimentos, nossa equipe está disponível na recepção ou pelos canais digitais.
Atenciosamente, [Nome da Academia]"
Este comunicado pode ser adaptado conforme a estrutura e os serviços oferecidos pela sua academia.
Informe os clientes sobre o reajuste com no mínimo 30 dias de antecedência – este período permite que eles se programem financeiramente e evita surpresas desagradáveis.
Além disso, utilize diferentes canais de comunicação como e-mail, WhatsApp e redes sociais para garantir que a mensagem alcance todos os clientes.
Você também pode se interessar:
Apresente dados concretos que fundamentem o reajuste.
Inclua informações sobre aumentos em custos operacionais, investimentos em melhorias e atualizações necessárias.
Por exemplo, demonstre o impacto da inflação nos insumos ou os custos de novas tecnologias implementadas.
Liste as melhorias implementadas nos últimos meses e os benefícios tangíveis para os clientes. Destaque aspectos como:
Disponibilize opções que facilitem a adaptação ao novo valor:
Apresente as informações essenciais nos primeiros parágrafos do comunicado.
Especifique:
Demonstre compreensão sobre o impacto do reajuste no orçamento dos clientes.
Inclua elementos que mostrem consideração:
Mantenha uma linguagem positiva, focando nos benefícios e melhorias que o reajuste proporcionará aos serviços prestados.
Substitua termos complexos por expressões mais simples e diretas:
Revise o texto para eliminar palavras rebuscadas e termos que possam causar confusão.
Use exemplos práticos para explicar pontos mais complexos.
Disponibilize múltiplos canais para feedback e dúvidas dos clientes:
Estabeleça prazos máximos de resposta para cada canal e treine sua equipe para lidar com questionamentos sobre o reajuste de forma transparente e profissional.
Implemente benefícios que compensem o reajuste:
Configure um sistema de pontuação digital para facilitar o acompanhamento dos benefícios acumulados e automatize o processo de resgate das vantagens.
Analise o histórico de cada cliente para oferecer condições específicas:
Use um sistema CRM para registrar preferências e comportamentos, permitindo ofertas direcionadas que mantenham o cliente satisfeito mesmo após o reajuste.
Antes de comunicar aos seus clientes sobre a mudança, você precisa definir o preço dos seus produtos ou serviços estrategicamente, para impactar positivamente no lucro e faturamento do seu negócio.
Para isso, você pode usar a Planilha de Precificação da InfinitePay para ter maior controle financeiro e evitar erros de cálculos.
Na hora de enviar mensagens para seus clientes, você pode utilizar sistemas de automação de comunicação para garantir eficiência:
Configure cada plataforma para segmentar clientes por perfil de consumo, programar envios em horários estratégicos, monitorar taxas de abertura e resposta, acompanhar feedback em tempo real.
Uma mensagem de agradecimento ao cliente pode aumentar as chances de recompra e fortalece a conexão com sua marca – por isso grandes empresas investem em estratégias de agradecimento para transformar compradores em promotores.
Este guia reúne 27 exemplos práticos e técnicas comprovadas para criar mensagens que geram resultados – você encontrará modelos prontos para diferentes situações, desde agradecimentos pós-compra até reconhecimento por feedback.
Aprenda a estruturar textos autênticos, escolher o momento ideal para enviar e selecionar os canais mais efetivos para cada tipo de comunicação e fortaleça o relacionamento com seus clientes.
Confira, a seguir, 27 exemplos de mensagem de agradecimento.
Um gesto de reconhecimento após uma compra fortalece o vínculo com o cliente e o incentiva a retornar.
Quando você envia uma mensagem personalizada, demonstra que valoriza cada interação.
A confiança estabelecida com clientes recorrentes é um diferencial para o seu negócio.
Demonstrar reconhecimento por essa parceria fortalece a relação e promove novas interações.
Envie essas mensagens regularmente, mas evite sobrecarregar o cliente com comunicações excessivas.
Um agradecimento a cada trimestre ou em momentos estratégicos é ideal para manter a conexão forte.
O WhatsApp permite enviar agradecimentos instantâneos e personalizados aos clientes e gera 98% de taxa de abertura das mensagens, garantindo que seu agradecimento seja visto e valorizado.
Não deixe de monitorar os horários de envio e respostas dos clientes para otimizar sua estratégia de comunicação no WhatsApp.
Leia também:
O encerramento de um projeto ou contrato representa uma oportunidade para manter portas abertas.
Uma mensagem de despedida bem estruturada aumenta as chances de retomada futura do relacionamento comercial, podendo fortalecer os laços com os clientes e facilitar futuras interações.
"Prezado [nome],
Agradecemos a oportunidade de desenvolver [nome do projeto]. Os resultados alcançados demonstram o valor de nossa colaboração. Permanecemos à disposição para futuros desafios.
Atenciosamente,
[Assinatura]"
"Caro [nome],
Durante nossa parceria, realizamos [lista de conquistas]. Agradecemos a confiança depositada e nos colocamos à disposição para novas oportunidades.
Cordialmente,
[Assinatura]"
"Estimado [nome],
Agradecemos pela parceria estabelecida até aqui. Desejamos sucesso em seus próximos passos e mantemos nossos canais abertos para futuras colaborações.
Atenciosamente,
[Assinatura]"
Não se esqueça de documentar os aprendizados de cada projeto para referência em futuras colaborações com o mesmo cliente ou setor.
O agradecimento ao cliente é essencial para o seu negócio, pois impacta diretamente nos resultados.
De acordo com um estudo da Rosetta Consulting, o impacto é significativo: clientes fiéis gastam 90% mais frequentemente, suas compras são 60% maiores, e a chance de retorno aumenta em cinco vezes.
Além disso, o agradecimento traz benefícios diretos, como:
Quando os clientes se sentem valorizados, eles indicam mais a empresa, e 92% das pessoas afirmam confiar em recomendações de conhecidos.
Também, 54% dos consumidores aumentam seus gastos com marcas que os valorizam e 76% preferem comprar de empresas que demonstram cuidado.
Para cultivar essa lealdade, é fundamental adotar as seguintes estratégias:
A prática do agradecimento transforma compradores ocasionais em verdadeiros defensores da marca.
Na próxima seção, aprenda como estruturar mensagens efetivas que geram resultados.
Investir em mensagens de gratidão e manter um relacionamento próximo com o cliente podem influenciar positivamente a fidelização e a probabilidade de novas compras.
Para que essa mensagem seja eficaz, é necessário incluir elementos específicos que garantam impacto e relevância, como:
E para personalizar a mensagem, você pode:
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O ajuste do tom da mensagem deve levar em conta o perfil do público: para empresas B2B, é importante manter uma linguagem profissional, usar termos técnicos quando apropriado, focar em resultados e métricas e incluir contatos profissionais.
Já para o consumidor final, adote um tom mais próximo, utilize a primeira pessoa, mencione benefícios práticos e adicione dicas de uso do produto.
A estrutura recomendada para a mensagem inclui uma saudação personalizada, um agradecimento específico, a apresentação do valor entregue ao cliente, orientações sobre os próximos passos, a disponibilidade para suporte e uma assinatura profissional.
A mensagem deve ter entre três e cinco parágrafos, cada um com no máximo três linhas, o que garante clareza e aumenta as chances de leitura completa.
Além disso, monitore as respostas recebidas e ajuste sua abordagem com base nos resultados, pois a análise contínua permite refinar sua comunicação e melhorar o engajamento.
A importância de agradecer aos seus clientes vai além de uma simples cortesia – trata-se de uma estratégia poderosa para fortalecer o relacionamento e aumentar a fidelidade.
E, para garantir que cada interação seja valorizada e nenhuma oportunidade seja perdida, é essencial contar com ferramentas que organizem as informações dos clientes e ajudem na gestão eficiente do seu negócio.
A Planilha de Controle de Clientes da InfinitePay é um exemplo prático e gratuito de como você pode melhorar esse relacionamento.
Com ela, você mantém todas as informações de seus clientes em um só lugar, otimizando o acompanhamento desde o primeiro contato até o pós-venda.
Dessa forma, você consegue personalizar suas mensagens de agradecimento e oferecer uma experiência única, aumentando as chances de retenção e satisfação.
Aproveite para baixar a nossa planilha e dar o próximo passo rumo a um atendimento mais estratégico e eficiente!
Inclua o nome do cliente, mencione especificamente o motivo do agradecimento e mantenha o texto conciso. Estruture a mensagem com saudação inicial, conteúdo relevante e assinatura profissional. Revise sempre a gramática e certifique-se de que todas as informações estão corretas.
Utilize dados do histórico de compras, preferências demonstradas e interações anteriores. Mencione produtos específicos adquiridos, reconheça a frequência de compras e adapte o tom da mensagem ao perfil do cliente. Mantenha um registro atualizado das informações para garantir relevância.
Mensagens de agradecimento fortalecem a fidelização, estimulam novas compras e geram recomendações espontâneas. Clientes que recebem reconhecimento dedicam mais tempo à marca, participam ativamente de programas de fidelidade e fornecem feedbacks construtivos.
Reconheça a contribuição específica, explique como o feedback será utilizado e mantenha o cliente informado sobre as implementações. Responda em até 24 horas, demonstre abertura para novas sugestões e ofereça canais diretos para comunicação futura.
O WhatsApp conecta, mensalmente, mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo, segundo uma pesquisa feita pela OpinionBox.
Sendo uma rede social utilizada massivamente pelos brasileiros, saber utilizar a lista de transmissão WhatsApp facilita na hora de compartilhar avisos, promoções e atualizações importantes.
Neste guia, você aprenderá a gerenciar listas de transmissão em diferentes dispositivos, além de descobrir estratégias práticas para maximizar seu uso, seja para comunicação pessoal ou profissional.
A lista de transmissão no WhatsApp permite que você envie a mesma mensagem para até 256 contatos simultaneamente, sem a necessidade de criar um grupo e expor os participantes entre si.
Isto é, cada mensagem chega como uma conversa individual, criando uma experiência personalizada para cada destinatário.
Para receber suas mensagens da lista de transmissão, seus contatos precisam ter seu número salvo no celular.
O WhatsApp faz essa verificação automaticamente, garantindo que suas mensagens alcancem apenas pessoas interessadas em seu conteúdo.
Com a lista de transmissão, você pode compartilhar os mesmos conteúdos de conversas privadas ou grupos, como:
Além disso, este recurso oferece vantagens para diferentes necessidades.
Para empresas, facilita o envio de catálogos e promoções e, para profissionais autônomos, simplifica a comunicação sobre disponibilidade de horários e novos serviços.
Leia mais:
20 Textos prontos segmentados para vendas no WhatsApp
Modelo de mensagem automática para WhatsApp: confira 18 exemplos
Para criar uma lista de transmissão no seu dispositivo Android, siga estas etapas:
Para editar sua lista após a criação, vá na aba Conversas, toque na lista de transmissão e depois Dados da lista de transmissão.
Lá você poderá: mudar o nome da lista, editar destinatários ou remover pessoas da lista.
A lista de transmissão WhatsApp iPhone segue um processo simplificado de criação:
Para editar sua lista após a criação, vá nas Configurações > Listas de transmissão
A lista de transmissão WhatsApp Web possui uma limitação importante: não é possível criar novas listas diretamente pelo navegador.
WhatsApp Web funciona como uma extensão do aplicativo móvel, permitindo apenas visualizar e enviar mensagens para listas já existentes.
Para acessar suas listas no WhatsApp Web:
Veja também:
Como configurar e usar o WhatsApp Business para o seu negócio
Como vender pelo WhatsApp: 16 estratégias para o seu negócio
As listas de transmissão permitem que você divida seus clientes de forma direcionada:
Maximize suas vendas em momentos estratégicos do ano:
Fortaleça o relacionamento com seus clientes através de conteúdo relevante para eles:
Otimize o momento dos seus envios:
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Como vender pela internet: confira o passo a passo
Como criar uma Loja Virtual gratuita em 5 minutos
Agora que você já sabe como criar uma lista de transmissão, você também pode realizar as suas vendas de forma simples, prática e - o melhor - sem site e direto pelo WhatsApp.
Com o Link de Pagamento InfinitePay, você gera um canal 100% integrado para você e para os seus clientes.
Com ele você:
Crie seu link e divulgue no WhatsApp:
Receba por link de pagamento e controle seu fluxo de caixa no mesmo app
Você sabia que um sorteio no Instagram pode aumentar significativamente o engajamento da sua marca?
Esta estratégia atrai atenção e multiplica interações, trazendo curtidas, comentários e visitas ao perfil.
Para empresas e empreendedores no Brasil, os sorteios no Instagram são uma estratégia eficaz de marketing digital, expandindo a base de seguidores e ampliando o alcance orgânico.
Neste guia, exploraremos métodos práticos para criar e executar sorteios que engajam e convertem seguidores em clientes, fornecendo dicas concretas para implementação imediata.
O sorteio no Instagram é uma estratégia de marketing utilizada por marcas e influenciadores para promover produtos ou serviços, atraindo seguidores e aumentando o engajamento.
Essa prática envolve a oferta de prêmios, que podem incluir produtos, serviços ou descontos, em troca de ações dos participantes, como seguir o perfil, curtir uma postagem e marcar amigos nos comentários
Abaixo, você confere o passo a passo completo para estruturar um sorteio no Instagram.
Estabelecer objetivos claros é o que vai garantir o sucesso do seu sorteio no Instagram.
Estes elementos definem o rumo da sua campanha e influenciam diretamente os resultados obtidos.
Os objetivos podem incluir:
Objetivos bem definidos guiarão suas decisões em cada etapa do processo.
A escolha do prêmio influencia diretamente o tipo de participante que seu sorteio atrairá.
Para promover um produto específico, ofereça-o como prêmio.
Isso não apenas aumenta a visibilidade do item, mas também atrai participantes genuinamente interessados em sua marca.
Oferecer experiências exclusivas para os vencedores também tendem a atrair participantes mais alinhados com seu nicho.
Lembre-se, o valor percebido do prêmio deve justificar o esforço de participação.
Prêmios personalizados ou experiências únicas tendem a gerar mais engajamento do que itens facilmente compráveis.
Veja também:
Confira um checklist de regras para incluir:
Certifique-se de que as regras estejam em conformidade com as políticas do Instagram e legislação local.
Uma publicação bem elaborada impacta diretamente no sucesso do seu sorteio no Instagram.
1. Crie uma imagem impactante que capture a atenção dos usuários.
Crie publicações em plataformas como o Canva e busque utilizar cores vibrantes e harmoniosas alinhadas à identidade visual da sua marca.
2. Destaque o prêmio na imagem principal.
Use fotos de alta resolução e apresente o prêmio em um contexto de uso para aumentar o apelo visual.
3. Seja conciso e direto na legenda.
Para isso, você pode utilizar o ChatGPT e solicitar frases curtas para a legenda ou legendas com bullet points (emojis, números, etc.) para facilitar a leitura das regras.
Por exemplo:
4. Inclua um CTA
Sua Call-to-Action deve ser forte e clara principalmente no início e fim da legenda.
Utilize frases, como por exemplo, "Participe Agora!" ou "Marque seus Amigos!" para estimular a ação imediata dos seguidores.
5. Escolha hashtags
Pesquise por sorteios na aba explorar, veja sorteios os mais parecidos com o seu nicho e verifique as hashtags utilizadas. Elas devem ser colocadas estrategicamente e sem excessos. Por exemplo:
6. Faça Storytelling
Histórias curtas criam conexão emocional com o público, potencialmente aumentando o interesse.
Por isso, adicione storytelling conciso, como: "Para celebrar nosso aniversário, estamos sorteando..."
7. Reforce as informações principais
Informe a data de encerramento do sorteio e como o vencedor será anunciado para gerar confiança e incentivar participações.
Seguindo essas diretrizes, sua publicação de sorteio no Instagram será otimizada para engajar seu público-alvo e atrair participações efetivas.
Para maximizar o impacto do seu sorteio no Instagram, é essencial implementar estratégias de promoção eficazes.
Aqui estão algumas ações comprovadas para aumentar a visibilidade e o envolvimento dos participantes:
Parcerias com Influenciadores:
Exemplo: Uma marca de cosméticos deve buscar colaborar com influenciadores de beleza para seus sorteios, para aumentar o alcance orgânico e a credibilidade.
Uso de Páginas Parceiras:
Colabore com páginas que complementam seu nicho.
Exemplo: Uma loja de artigos esportivos pode se associar a uma página de dicas de fitness para um sorteio conjunto, atingindo um público mais amplo e relevante.
Promoção em Diferentes Canais Sociais:
Divulgue o sorteio em outras plataformas como TikTok e WhatsApp
Para isso, adapte o conteúdo para cada plataforma, considerando suas particularidades, como forma de comunicação, público específico, etc..
Promoções Cruzadas:
Utilize diferentes formatos de conteúdo para promover o sorteio.
Dica: Use contagens regressivas nos stories para criar urgência e manter o engajamento ao longo da duração do sorteio.
Anúncios Pagos:
Considere impulsionar a publicação do sorteio com anúncios para alcançar um público mais amplo.
Quanto mais visibilidade, maior será o alcance e a participação.
A seleção do vencedor é um momento crítico em qualquer sorteio no Instagram.
Garantir que este processo seja justo e transparente é importante para manter a credibilidade da sua marca e a confiança dos participantes.
Considere usar plataformas confiáveis como:
Ambas as ferramentas geram resultados aleatórios e podem ser usadas gratuitamente para sorteios com até 1000 comentários.
Para documentar o processo, considere fazer uma transmissão ao vivo no Instagram durante a seleção do vencedor. Isso permite que os participantes assistam em tempo real, eliminando qualquer dúvida sobre a imparcialidade do sorteio.
Alternativamente, grave um vídeo do processo de seleção e poste-o junto com o anúncio do vencedor.
Ao anunciar o resultado, seja claro e direto.
Além disso, crie um post atrativo no feed e stories que não apenas mencione e marque o vencedor, mas também apresente imagens ou vídeos envolventes do prêmio.
Agradeça a todos os participantes e, se possível, ofereça um incentivo para manter o engajamento, dizendo algo como “Para aqueles que não ganharam dessa vez, não se preocupe! Em breve faremos novos sorteios.”
Lembre-se de verificar se o vencedor cumpriu todas as regras do sorteio antes de fazer o anúncio oficial.
Caso o primeiro selecionado não atenda aos critérios, realize um novo sorteio, sempre de forma transparente.
Depois do sorteio, analise pelo Instagram Insights os resultados em termos de engajamento e novos seguidores, para entender o que funcionou bem e o que pode ser melhorado.
Essa análise não apenas melhora a eficácia de futuras campanhas de sorteio, mas também fortalece a conexão com seu público ao oferecer conteúdo mais alinhado com seus interesses.
O período pós-sorteio, é um ótimo momento para solicitar feedback através de enquetes nos Stories do Instagram.
Transforme esse feedback em ações concretas para demonstrar que você valoriza a opinião dos seus seguidores.
Além disso, aproveite o momento para converter novos visitantes em seguidores fiéis.
Destaque posts relevantes do seu feed que possam interessar a esse novo público.
Implementando essas estratégias de forma consistente, você não apenas conclui o sorteio com sucesso, mas também utiliza o impulso gerado para fortalecer o vínculo com sua audiência.
Isso promove um engajamento duradouro, convertendo o interesse temporário em uma conexão de longo prazo com sua marca no Instagram, resultando em benefícios contínuos para seu negócio.
Leia mais:
Realizar um sorteio no Instagram pode transformar significativamente o desempenho de marcas e influenciadores na plataforma.
Os benefícios impactam diretamente o engajamento, o crescimento de seguidores e a visibilidade do seu negócio.
Aqui estão os principais motivos para considerar essa prática:
Publicações de sorteios no Instagram tendem a receber mais curtidas e comentários do que publicações tradicionais.
Um aumento significativo nas interações, faz com que o algoritmo do Instagram favoreça essas postagens e as exiba para mais pessoas.
Ao oferecer prêmios atraentes, os sorteios incentivam os usuários a seguir o perfil, resultando em um aumento na base de seguidores.
Isso é especialmente valioso para lojas virtuais que desejam construir uma comunidade engajada
Além disso, novos seguidores tendem a interagir mais com o conteúdo, ampliando o alcance orgânico da sua marca.
Os sorteios são uma excelente maneira de divulgar produtos ou serviços.
Ao associar prêmios aos itens que deseja promover, você pode destacar suas qualidades e atrair o interesse dos participantes.
Com o aumento da visibilidade e do engajamento, os sorteios podem levar a um aumento nas vendas.
Os usuários que participam do sorteio podem se tornar clientes potenciais, especialmente se forem direcionados para páginas de produtos ou serviços durante o processo
Ao atrair mais engajamento e um novo público para o seu perfil, você gera uma nova oportunidade para coletar mais dados sobre quem é o público-alvo do seu negócio.
A partir disso, você conseguirá entender melhor as preferências e comportamentos dos seus consumidores, o que pode informar futuras estratégias de marketing.
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Como criar loja no Instagram: Guia Completo
Realizar sorteios no Instagram de forma eficiente e transparente é essencial para o sucesso da sua campanha.
Aqui estão algumas das melhores ferramentas gratuitas disponíveis em 2025, com suas funcionalidades, vantagens e limitações:
Esta ferramenta permite realizar sorteios a partir dos comentários em postagens de diversas redes sociais, como Instagram, Facebook e YouTube.
Esta ferramenta permite realizar sorteios baseados nos comentários de uma postagem do Instagram.
Uma plataforma simples que vai além do Instagram, permitindo sorteios em várias redes sociais.
Esta ferramenta é especializada em sorteios baseados na quantidade de comentários.
Similar ao Sorteio.com, mas com algumas características únicas.
A escolha da ferramenta ideal dependerá do tamanho do seu sorteio, das funcionalidades específicas necessárias e da sua preferência por conectar ou não suas contas de redes sociais.
Ao selecionar a ferramenta, considere também a transparência do processo.
Independentemente da ferramenta escolhida, certifique-se de que ela atende às regras do Instagram e às leis locais sobre sorteios e promoções.
No Brasil, a realização de sorteios no Instagram é regulamentada por leis específicas que visam garantir a legalidade e a transparência dessas promoções.
Você pode conferir todas no site do gov ou no jusbrasil.
Vale dizer que, o texto da Lei 5.768/71 descreve que somente pessoas jurídicas que exerçam atividades comerciais ou industriais, e prestação de serviço podem realizar promoções comerciais, desde que obtenham autorização prévia do governo, não se permitindo, assim, que a pessoa física faça qualquer tipo de promoção comercial.
Abaixo, você confere as principais regras e etapas que devem ser seguidas:
Existem exceções para as regras aqui apresentadas, dentre eles se enquadram concursos culturais, artísticos e esportivos que não envolvam pagamento por parte dos participantes.
Neste caso, não necessita autorização prévia.
Para realizar um sorteio, é necessário obter uma autorização do Ministério da Economia. Essa autorização deve ser solicitada através do Sistema de Controle de Promoção Comercial (SCPC). O processo pode levar de 40 a 120 dias para ser aprovado, e a solicitação deve incluir detalhes sobre o sorteio, como:
A realização do sorteio envolve o pagamento de uma taxa de fiscalização, que varia conforme o valor dos prêmios. As taxas podem variar entre R$ 27 e R$ 66.667, dependendo do montante total dos prêmios oferecidos.
Após a realização do sorteio, é obrigatório prestar contas ao SCPC em até 30 dias. Isso inclui enviar documentos como:
Além das exigências legais, os organizadores devem seguir as diretrizes do Instagram, que incluem, por exemplo, se responsabilizar pela operação legal da promoção e não marcar um conteúdo inadequadamente, nem incentivar os usuários a fazer o mesmo.
Seguir essas regras é essencial para evitar penalizações legais e garantir que o sorteio seja realizado de forma justa e transparente.
Agora que você já sabe como aumentar a visibilidade da sua marca no Instagram, chegou a hora de saber como divulgá-la e vender de forma prática com os frutos do seu sorteio.
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Confira como criar sua Loja Online InfinitePay:
O WhatsApp é uma ferramenta poderosa para empresas que buscam uma comunicação direta e personalizada com seus clientes.
Neste artigo, você encontrará diversos exemplos de texto pronto para vendas no WhatsApp que podem ser usados para diferentes situações de vendas e adaptados ao seu negócio.
A comunicação direta e instantânea permite criar relacionamentos mais próximos e efetivos, aumentando as chances de conversão e fidelização – no entanto, é fundamental saber como abordar o cliente e quais tipos de mensagens podem gerar mais engajamento e resultados.
Confira 20 exemplos de texto pronto para vendas no WhatsApp para aplicar no seu negócio.
Oferecer promoções especiais é uma estratégia eficaz para incentivar compras imediatas. Promoções despertam o interesse e criam um senso de urgência nos clientes.
Anunciar o lançamento de novos produtos mantém seus clientes atualizados e interessados nas novidades da sua marca.
Convidar clientes para eventos exclusivos fortalece o relacionamento e proporciona experiências únicas com a sua marca.
Compartilhar novidades relevantes mantém o cliente engajado e ansioso pelas próximas atualizações da sua marca.
Mensagens sazonais mostram que você valoriza o relacionamento com o cliente em datas especiais, fortalecendo a conexão.
Clientes que abandonaram o carrinho ainda podem ser recuperados. Um lembrete amigável pode incentivá-los a concluir a compra.
Programas de indicação incentivam seus clientes atuais a trazerem novos clientes, expandindo sua base de consumidores.
Oferecer recomendações baseadas nos interesses ou histórico de compras do cliente aumenta a relevância e a chance de conversão.
Informar sobre as últimas unidades disponíveis cria urgência e incentiva a compra rápida para não perder a oportunidade.
Promoções relâmpago criam um alto senso de urgência, incentivando compras imediatas devido ao curto período de disponibilidade.
Reengajar clientes inativos pode trazer de volta consumidores valiosos ao oferecer incentivos para novas compras.
Ofertas por tempo limitado ou quantidade restrita criam um senso de urgência que pode acelerar a decisão de compra.
Manter o cliente informado sobre o status do pedido aumenta a confiança e a satisfação com o serviço.
Oferecer descontos no aniversário do cliente é uma forma personalizada de fidelização, fazendo-o sentir-se especial.
Informar sobre a disponibilidade de produtos no estoque pode incentivar clientes indecisos a efetuarem a compra antes que o item esgote.
Dar as boas-vindas a novos clientes cria uma impressão positiva e abre caminho para um relacionamento duradouro.
Apresentar versões superiores ou pacotes completos pode atender melhor às necessidades do cliente e aumentar suas vendas.
Agradecer pela compra demonstra apreço e atenção ao cliente, além de abrir portas para futuras interações.
Buscar feedback mostra ao cliente que você se importa com a opinião dele, além de fornecer insights valiosos para o seu negócio.
Oferecer produtos complementares ao que o cliente já comprou aumenta o ticket médio e a satisfação do cliente.
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Agora que você já conferiu ideias de textos de venda pelo WhatsApp, chegou a hora de saber como se comunicar de forma eficiente para garantir a satisfação e a fidelização dos seus consumidores.
Esta é uma ferramenta poderosa para impulsionar suas vendas e estreitar o relacionamento com os clientes – a seguir, exploramos estratégias-chave para se comunicar bem e vender pelo WhatsApp.
A personalização é fundamental para criar uma conexão autêntica com os clientes.
A agilidade no atendimento faz toda a diferença na experiência do cliente.
Manter contato após a interação inicial aumenta as chances de fidelizar o cliente.
Leia mais: O que é follow up de vendas e como fazer?
Imagens e vídeos atraentes ajudam a captar a atenção do cliente e tornam a comunicação mais eficaz.
Criar promoções personalizadas e limitadas pode incentivar compras rápidas.
Manter uma comunicação respeitosa é essencial para construir confiança.
Utilize os recursos disponíveis no WhatsApp para otimizar sua comunicação.
A empatia é um diferencial importante no atendimento ao cliente.
Saia do óbvio e surpreenda os clientes com mensagens envolventes.
Não se limite ao contato inicial: mantenha-se presente ao longo da jornada do cliente.
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O Link de Pagamento da InfinitePay é uma solução ideal para quem vende pelo WhatsApp, permitindo que você finalize vendas de forma rápida e segura diretamente nas conversas com seus clientes.
Com ele, você pode enviar um link de pagamento personalizado pelo WhatsApp, facilitando a transação e aumentando a satisfação do cliente.
A praticidade de não precisar de um site para vender, aliada à possibilidade de parcelamento em até 12 vezes com as menores taxas do mercado, torna o processo de venda muito mais eficiente.
Além disso, o Link de Pagamento da InfinitePay oferece recebimento imediato ou em até 1 dia útil, garantindo um fluxo de caixa mais saudável para o seu negócio.
Com tecnologia 3DS2, exclusiva no Brasil, o sistema aumenta a taxa de aprovação de compras em até 4% em comparação com concorrentes, além de proporcionar mais segurança contra fraudes.
Assim, vender pelo WhatsApp se torna não apenas fácil, mas também uma estratégia eficaz para expandir seu negócio com a InfinitePay.
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