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Em 2024, as técnicas de vendas estão passando por transformações significativas, impulsionadas pela digitalização, novas tecnologias e a mudança no comportamento dos consumidores. 

Para se destacar, é essencial adotar abordagens inovadoras e personalizadas que atendam às demandas de um público mais exigente e bem informado. 

Neste artigo, exploramos as 7 principais técnicas de vendas que irão dominar em 2024, ajudando você a otimizar seus resultados e se manter à frente da concorrência.

O que são técnicas de vendas?

Técnicas de vendas são um conjunto de métodos e estratégias desenhados para melhorar a eficácia de um vendedor. 

Essas práticas são essenciais para o processo de venda de produtos ou serviços, ajudando a identificar as necessidades dos clientes e oferecendo soluções apropriadas. 

Elas representam a ponta de um longo processo de conquista de clientes e expansão de negócios, trazendo resultados eficazes e bem-sucedidos para os comerciantes.

Leia também: 

7 principais técnicas de vendas em 2024 para o seu negócio

Para se destacar em 2024, é essencial que os profissionais de vendas adotem técnicas modernas e eficazes. 

A seguir, aprofundamos nas 7 principais técnicas de vendas que podem revolucionar sua abordagem e maximizar seus resultados neste ano:

1. Personalização baseada em dados

A personalização baseada em dados é a utilização de informações coletadas sobre os clientes para criar interações e ofertas customizadas. 

Isso inclui dados demográficos, comportamentais e históricos de compra.

Veja o que deve ser feito para criar essa personalização:

  • Coleta de dados: Utilize ferramentas como CRM (Customer Relationship Management) para armazenar e organizar informações dos clientes.
  • Análise de comportamento: Identifique padrões nas interações dos clientes com sua empresa.
  • Segmentação: Divida seu público em segmentos específicos com base em características e necessidades similares.
  • Comunicação personalizada: Desenvolva mensagens e ofertas que atendam às preferências e necessidades de cada segmento.

A personalização aumenta a relevância das suas ofertas, melhora a experiência do cliente e aumenta as chances de conversão. 

Clientes se sentem valorizados quando percebem que a empresa entende suas necessidades individuais.

2. Venda consultiva avançada

A venda consultiva é uma abordagem centrada no cliente, onde o vendedor atua como um consultor, entendendo profundamente os desafios do cliente e oferecendo soluções personalizadas que agregam valor.

Para praticar uma venda consultiva, você deve fazer:

  • Pesquisa prévia: Estude o setor e os desafios enfrentados pelo cliente.
  • Escuta ativa: Durante as interações, escute atentamente e faça perguntas abertas para entender as necessidades.
  • Solução personalizada: Proponha soluções que resolvam problemas específicos do cliente.
  • Follow-up: Acompanhe o cliente após a venda para garantir satisfação e identificar novas oportunidades.

Essa abordagem constrói relacionamentos de longo prazo, aumenta a confiança e posiciona o vendedor como um parceiro estratégico, não apenas como um fornecedor.

Leia mais: O que é follow up de vendas e como fazer?

3. Integração de Inteligência Artificial

A utilização de inteligência artificial (IA) em processos de vendas inclui ferramentas que automatizam tarefas, analisam dados em grande escala e fornecem insights acionáveis.

Você pode fazer essa integração através de:

  • Chatbots: Implementar assistentes virtuais para atendimento inicial e suporte ao cliente.
  • Análise preditiva: Utilizar IA para prever tendências de vendas e comportamento do cliente.
  • Recomendações personalizadas: Sistemas que sugerem produtos ou serviços com base no histórico do cliente.
  • Automação de tarefas: Automatizar atividades repetitivas, como agendamento de reuniões e envio de follow-ups.

A IA aumenta a eficiência, libera tempo para o vendedor focar em atividades estratégicas e melhora a precisão nas previsões e recomendações, resultando em melhores taxas de conversão.

Leia mais: Como colocar mensagem automática no WhatsApp? Confira passo a passo

4. Estratégias omnicanal

Omnicanalidade é a integração de todos os canais de comunicação e vendas para proporcionar uma experiência de cliente unificada e consistente, seja online ou offline.

Para traças estratégias omnicanal, siga estas dicas:

  • Integração de sistemas: Utilize plataformas que unifiquem dados de todos os canais.
  • Consistência de mensagem: Mantenha a mesma comunicação e branding em todos os pontos de contato.
  • Experiência integrada: Permita que o cliente transite entre canais sem atritos, como começar uma compra online e finalizar na loja física.
  • Análise de jornada: Monitore a jornada do cliente para identificar pontos de melhoria.

Os clientes modernos utilizam múltiplos canais antes de decidir de compra. 

Uma estratégia omnicanal melhora a satisfação do cliente e aumenta as chances de venda ao estar presente onde e quando o cliente precisa.

5. Social selling

Social selling é o uso de redes sociais para encontrar, conectar, entender e nutrir potenciais clientes. 

É construir relacionamentos e confiança por meio de interações online.

Faça social selling seguindo estes passos:

  • Perfil profissional otimizado: Mantenha perfis atualizados e profissionais nas redes sociais relevantes.
  • Compartilhamento de conteúdo: Publique regularmente conteúdo valioso para seu público.
  • Engajamento ativo: Interaja com as postagens dos clientes e participe de discussões.
  • Networking: Conecte-se com potenciais clientes e influenciadores do setor.

As redes sociais são uma extensão do ambiente de vendas. 

Social selling amplia o alcance, permite a construção de relacionamentos autênticos e pode acelerar o processo de venda.

Leia mais: Como configurar e usar o WhatsApp Business para o seu negócio

6. Experiência do cliente excepcional

Focar na experiência do cliente é assegurar que todas as interações com a empresa sejam positivas e excedam as expectativas, desde o primeiro contato até o pós-venda.

Para garantir uma experiência de qualidade, você deve:

  • Mapeamento da jornada do cliente: Entenda todos os pontos de contato e identifique oportunidades de melhoria.
  • Treinamento da equipe: Capacite todos os funcionários para oferecer um atendimento de excelência.
  • Feedback contínuo: Solicite e analise o feedback dos clientes para ajustes contínuos.
  • Surpreenda e encante: Ofereça algo a mais, como um brinde ou um serviço extra.

Uma experiência excepcional aumenta a satisfação, promove a lealdade e estimula indicações, poderosas para o crescimento do negócio.

Leia mais: Como melhorar o atendimento ao cliente em seu negócio?

7. Aprendizado contínuo da equipe de vendas

É o investimento constante no desenvolvimento profissional da equipe de vendas, mantendo-os atualizados sobre as últimas tendências, técnicas e ferramentas do mercado.

Como estimular o aprendizado da equipe? Confira algumas dicas:

  • Treinamentos regulares: Organize workshops, cursos e sessões de coaching.
  • Participação em eventos: Incentive a participação em feiras, conferências e webinars.
  • Biblioteca de recursos: Disponibilize materiais educacionais, como livros e artigos.
  • Avaliação de desempenho: Utilize feedback para identificar áreas de melhoria e personalizar o aprendizado.

Uma equipe bem treinada é mais confiante, eficiente e capaz de superar desafios. 

O aprendizado contínuo também aumenta a motivação e reduz a rotatividade de funcionários.

Como desenvolver técnicas de vendas eficazes?

A capacitação profissional é fundamental para desenvolver técnicas de vendas eficazes. Existem diversos cursos e programas de treinamento disponíveis, tanto presenciais quanto online, que podem ajudar a aprimorar suas habilidades. Alguns exemplos incluem:

  • Treinamentos em inteligência emocional: Ajudam a lidar melhor com as emoções dos clientes e as próprias.
  • Workshops de vendas consultivas: Ensinam a abordagem de venda focada na solução de problemas do cliente.
  • Cursos de negociação: Ensinam técnicas para fechar negócios de forma mais eficiente.
  • Programas de comunicação persuasiva: Focam em melhorar a capacidade de influenciar e convencer os clientes.

Alguns cursos de negociação gratuitos: Ginead e Eskada

A prática contínua também é a melhor maneira de melhorar as técnicas, considerando a utilização de diferentes técnicas em diferentes contextos e para diferentes objetivos. Existem várias técnicas de vendas que podem ser aprendidas e praticadas, como:

1. SPIN Selling

SPIN é um acrônimo para Situação, Problema, Implicação e Necessidade-Solução. Esta técnica, desenvolvida por Neil Rackham, foca em fazer perguntas estratégicas para entender profundamente as necessidades do cliente.

  • Situação: Perguntas para entender o contexto atual do cliente.
  • Problema: Perguntas para identificar desafios ou insatisfações.
  • Implicação: Perguntas para explorar as consequências dos problemas.
  • Necessidade-Solução: Perguntas para levar o cliente a reconhecer o valor da sua solução.

O SPIN Selling é particularmente eficaz em vendas complexas ou B2B, onde é crucial entender profundamente o negócio do cliente.

2. Método AIDA

AIDA é um modelo de marketing que descreve os estágios pelos quais um cliente passa antes de fazer uma compra:

  • Atenção: Capturar a atenção do cliente potencial.
  • Interesse: Gerar interesse no produto ou serviço.
  • Desejo: Criar um desejo pelo produto, mostrando como ele resolve problemas ou traz benefícios.
  • Ação: Levar o cliente a tomar uma ação, como fazer uma compra.

Este método fornece uma estrutura clara para guiar o processo de venda, desde o primeiro contato até o fechamento.

3. Venda Consultiva

Nesta abordagem, o vendedor atua mais como um consultor do que como um vendedor tradicional. O foco está em:

  • Entender profundamente o negócio e as necessidades do cliente.
  • Oferecer soluções personalizadas em vez de produtos padronizados.
  • Construir relacionamentos de longo prazo baseados em confiança e expertise.
  • Agregar valor além do produto, oferecendo insights e conhecimentos do setor.

A venda consultiva é especialmente eficaz em ambientes B2B complexos ou em vendas de alto valor.

4. Storytelling

Esta técnica usa o poder das narrativas para criar conexões emocionais com os clientes. Envolve:

  • Criar histórias envolventes sobre o produto, a marca ou casos de sucesso de clientes.
  • Usar elementos narrativos como personagens, conflito e resolução.
  • Apelar para as emoções do cliente, não apenas para a lógica.
  • Tornar o produto ou serviço mais memorável e relatable.

O storytelling pode ser usado em várias etapas do processo de vendas, desde a apresentação inicial até o pós-venda, ajudando a criar uma conexão mais profunda e duradoura com o cliente.

A UPCursos oferece um curso de storytelling online e gratuito!

Cada uma dessas técnicas tem seus pontos fortes e pode ser mais ou menos adequada dependendo do contexto de venda, do produto ou serviço oferecido e do perfil do cliente. Muitas vezes, os vendedores mais eficazes combinam elementos de várias técnicas para criar uma abordagem personalizada e eficaz.

Incorporar essas técnicas de vendas avançadas não apenas aumentará suas chances de sucesso em 2024, mas também fortalecerá sua posição no mercado a longo prazo. 

Lembre-se de que o foco deve sempre estar no cliente: entender suas necessidades, superar suas expectativas e construir relacionamentos sólidos. 

Invista em tecnologia, capacitação e estratégias centradas no cliente para se destacar e alcançar resultados extraordinários neste novo ano.

Perguntas frequentes

Pagamentos

Boleto parcelado: O que é, como fazer e como implementar no seu negócio?

Como uma alternativa para alguns consumidores, o boleto parcelado tem tido uma demanda crescente no Brasil. 

Uma pesquisa realizada pelo Serasa em conjunto com a Opinion Box, apontou que 7 em cada 10 brasileiros optam por parcelar suas compras

A mesma pesquisa, apontou que o boleto parcelado é a segunda opção de pagamento mais procurada no país.

O boleto parcelado, vem como uma alternativa para aqueles que não possuem cartão de crédito, que possuem limites reduzidos ou que desejam adquirir um produto ou serviço de maior valor.

Neste artigo, vamos explorar tudo que você precisa saber sobre o boleto parcelado: o que é, como funciona, quais são suas vantagens, quais são os custos envolvidos e como automatizar o envio dessas cobranças no seu negócio.

O que é o boleto parcelado?

O boleto parcelado é uma forma de pagamento que permite dividir o valor total de uma compra ou dívida em várias parcelas, geralmente sem a necessidade de um cartão de crédito. 

Como funciona?

Semelhante a um carnê, o consumidor recebe boletos individuais correspondentes a cada parcela, facilitando o pagamento ao longo do tempo.

Cada parcela é representada por uma cobrança com valor e data de vencimento específicos. 

Isso permite um melhor controle financeiro, tanto para o cliente quanto para o lojista.

Em um cenário aonde grande parte dos consumidores não possuem o valor cheio em conta, cartão de crédito ou preferem não comprometer seu limite, o boleto parcelado surge como uma alternativa acessível e inclusiva. 

Ele amplia as opções de pagamento, possibilitando que mais pessoas realizem compras de maior valor ou quitem dívidas de forma planejada.

No entanto, mais do que oferecer essa e outras opções de pagamento parcelado, é preciso otimizar esse processo. 

Leia mais:

Como criar um boleto parcelado?

Para implementar o boleto parcelado ou outra forma de cobrança parcelada, é necessário utilizar uma plataforma confiável que facilite a emissão e gestão dessas cobranças. 

A InfinitePay oferece uma ferramenta de Gestão de Cobranças sem custos que te ajuda a automatizar essas cobranças no seu negócio.

Passo a passo: como criar um boleto parcelado na InfinitePay

  1. Acesse sua conta no aplicativo da InfinitePay. Caso ainda não possua uma, basta baixar o app e se cadastrar.
  2. Navegue até o menu "Seu Negócio" e clique em "Enviar cobrança" 
  3. Selecione "Gestão de cobrança"
  4. Selecione o cliente a ser cobrado
    1. Se você não tiver nenhum cliente cadastrado, ao clicar na barra aparecerá a opção para criar um novo cliente.
    2. Se você já tiver um cliente cadastrado, mas quiser cadastrar um novo clique no ícone no canto superior direito com o símbolo de + na frente da silhueta de uma pessoa.
  5. Após indicar o cliente, preencha o valor e selecione “boleto”
    1. O cartão de crédito é fixo, mas caso queira, você também pode incluir o Pix como uma terceira opção.
  6. Clique em "Revisar cobrança" e três opções personalizáveis vão aparecer:
    1. Permitir atraso
    2. Repetir cobrança
    3. Repassar taxas
  7. Para criar uma cobrança recorrente e emitir boletos parcelados por elas, selecione "Repetir cobrança"
  8. Clique em "Enviar cobrança" e pronto!

É importante entender que ao optar por dividir o valor íntegro em parcelas menores, você deverá gerar boletos com os valores das parcelas. 

Ao fazer isso, o valor a ser recebido é equivalente ao que foi registrado no boleto, com ou sem o desconto das taxas conforme o que foi negociado com o cliente.

Na prática: 

  • O cliente fez uma compra no valor total de R$ 420 e, por conveniência, você ofereceu parcelar o valor no Boleto em 3x de R$ 140. O valor que você receberá será R$ 140, se o cliente assumir as taxas, ou R$ 140 menos o valor das taxas. 

Além disso, se o cliente não pagar 3 boletos consecutivos, a cobrança será automaticamente cancelada. 

Imagine a seguinte situação:

  • Os boletos de R$ 140 reais foram enviados em fevereiro, março e abril, porém, o cliente não efetuou o pagamento em nenhum desses meses. Em maio a cobrança não será realizada, pois ela foi cancelada automaticamente.

Portanto, ao utilizar uma ferramenta de automação, além de utilizar forma de pagamento que melhor se aplica ao seu negócio e ao seus clientes, é preciso também estar sempre atento à gestão das suas cobranças.

Com isso, você evita clientes inadimplentes e evita que pagamentos sejam atrasados.

Quais as vantagens da Gestão de Cobranças da InfinitePay?

As melhores vantagens de utilizar a Gestão de Cobranças da InfinitePay são:

  • Emissão gratuita de boletos
  • Redução os riscos de Inadimplência
  • Cobrança automática e recorrente
  • Maior flexibilidade de pagamento
  • Possibilidade de parcelas em até 12x
  • Recebimento do valor integral em até 1 hora ou em 1 dia útil
  • Controle maior do fluxo de caixa

Em um mercado competitivo, é fundamental oferecer flexibilidade nos pagamentos.

O boleto parcelado alcança um público maior, amplia sua base de clientes e aumenta as chances de fechar vendas de valores mais altos.

Links úteis:

Como funciona o pagamento de taxas, juros e multas no boleto parcelado?

Ao oferecer o boleto parcelado, é preciso entender as taxas envolvidas para garantir transparência aos seus clientes e equilíbrio financeiro ao seu negócio.

Do lado do consumidor, podem ser aplicados juros no momento do parcelamento, que variam conforme a política da empresa. 

Para o empreendedor, é geralmente cobrada uma taxa sobre o valor recebido pela venda, que também pode variar de acordo a instituição financeira utilizada.

Por isso, é importante escolher aquela instituição mais vantajosa para você e o seu negócio. 

Como não pagar as taxas no boleto parcelado?

Se você não deseja pagar as taxas da instituição financeira, você também pode fazer um acordo com o cliente e repassá-las. 

Assim, você recebe o valor integral da cobrança, enquanto o cliente assume os custos adicionais.

Ao revisar a sua cobrança no aplicativo, basta ativar a opção "Repassar taxas". 

Com apenas um clique, o cálculo das taxas é feito automaticamente, facilitando o processo e garantindo transparência para ambas as partes.

Configurando juros e multas para boletos vencidos

Pela Gestão de Cobranças da InfinitePay é possível aplicar juros e multas numa cobrança parcelada, de maneira simples e prática. A grande vantagem é que você, enquanto lojista, define os valores, o que proporciona maior flexibilidade e controle sobre as condições de pagamento.

Na aba de revisão de cobrança:

  1. Clique em “Permitir atraso”
    1. Uma nova seção aparecerá permitindo que você escolha aplicar multas, juros ou, quando necessário, as duas opções.
  2. Ative a opção desejada: "Multa" ou “Juros”. A diferença entre essas duas opções é:
    1. Multa: Um valor fixo, em dinheiro ou porcentagem, cobrado apenas uma vez após o vencimento.
    2. Juros: Um percentual cobrado por dias de atraso, acumulando ao longo do tempo.
  3. Escreva o valor a ser aplicado (em porcentagem ou reais, no caso de multa)
  4. Clique em “Confirmar alterações”

Ao utilizar uma ferramenta confiável para configurar corretamente as taxas, multas e juros nas suas cobranças, parceladas ou não, você protege seu negócio de inadimplências e mantém uma relação transparente com seus clientes

A InfinitePay facilita todo esse processo, oferecendo uma ferramenta intuitiva para a gestão financeira do seu empreendimento.

Com ela, você tem com diversas possibilidades de pagamento como o Boleto, cartão ou Pix.

Assim, você se livra da responsabilidade de ficar lembrando de realizar cobranças, reduz a taxa de inadimplência e aproveita esse tempo para fazer o seu negócio crescer.

Leia também:

Perguntas frequentes

Empreender

Cobrar alguém que te deve pode ser uma tarefa delicada, mas é fundamental para manter o fluxo de caixa do seu negócio. 

No entanto, é possível realizar essa cobrança de forma educada e manter um bom relacionamento com o cliente. 

Segundo uma pesquisa da CNDL, 82% dos inadimplentes afirmam que têm condições de pagar suas dívidas nos próximos três meses. 

Por isso, adotar uma abordagem respeitosa e empática pode ser a chave para garantir o pagamento sem comprometer a relação com o devedor.

Neste artigo, você vai aprender como cobrar uma pessoa educadamente, utilizando dicas práticas e exemplos de mensagens que reforçam o respeito e a empatia.

Leia mais:

8 Formas Eficientes de Cobrar Educadamente uma Pessoa que te Deve

1. Envie Lembretes Amigáveis Antes do Vencimento

Enviar lembretes antes do vencimento da conta é uma prática fundamental para evitar atrasos e proteger os clientes de juros e multas. 

Esses lembretes devem ser claros e informativos, incluindo o valor da dívida e a data de vencimento.

O objetivo aqui é lembrar o cliente de forma sutil, sem criar uma sensação de pressão.

Uma abordagem educada pode ser algo como:

  • "Olá, João, não se esqueça que a sua fatura de R$ 420 vence em três dias. Caso precise de ajuda para realizar o pagamento, estamos à disposição!"

Isso dá ao cliente tempo para se organizar sem sentir que está sendo cobrado diretamente.

2. Atue de maneira claro e compreensiva

Quando a data de vencimento passa e o pagamento ainda não foi realizado, é importante entrar em contato de maneira clara, mas mantendo um tom compreensivo. 

Evite mensagens que soem como uma cobrança urgente ou uma exigência. 

Em vez disso, destaque que você entende que imprevistos acontecem e que está à disposição para ajudar.

Uma forma educada de abordar isso seria:

  • "Oi, Maria, notamos que o pagamento da sua fatura no valor de R$ 420 de março ainda não foi feito. Sabemos que imprevistos podem acontecer, por isso, estamos aqui para conversar sobre possíveis alternativas."

Essa abordagem mostra que você está disposto a encontrar uma solução em conjunto, sem pressionar o cliente, mas garantindo que ele compreenda a necessidade de regularizar a situação.

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3. Seja Proativo e Flexível

Logo que identificar o atraso, agir proativamente pode evitar que o problema se torne maior. 

No entanto, a proatividade não deve ser vista como uma cobrança agressiva. 

Não tem problema abordar o cliente logo nos primeiros dias de atraso, o importante é oferecer soluções e demonstrar interesse em negociar ou flexibilizar as condições de pagamento.

Por exemplo:

  • "Oi, João, percebemos que o pagamento da sua fatura continua pendente. Sabemos que às vezes surgem imprevistos, então estamos aqui para ajudar com possíveis alternativas, como parcelamento ou uma prorrogação do prazo."

Dessa forma, você transmite uma sensação de cuidado e cooperação, em vez de apenas pressionar pelo pagamento.

4. Seja Transparente Quanto aos Prazos

Um dos pontos mais importantes na comunicação de cobrança é ser absolutamente claro quanto aos prazos. 

O cliente deve saber exatamente quando a dívida vence, quais são as condições e formas de pagamento e quais as possíveis consequências do atraso. 

No entanto, essa clareza deve ser comunicada de forma educada, sem ameaças ou grosserias.

Uma boa maneira de garantir isso é:

  • "Olá, Maria, gostaríamos de lembrar que o prazo final para pagamento da sua fatura de R$ 420 é dia 15 deste mês. Se precisar de mais informações ou de um ajuste no prazo, estamos à disposição."

Com isso, você mantém a comunicação transparente, garantindo que o cliente saiba os detalhes sem sentir que está sendo pressionado.

5. Entenda o Motivo da Inadimplência

Antes de fazer qualquer tipo de cobrança mais incisiva, é essencial entender o motivo pelo qual o cliente ainda não pagou. 

Pode ser que ele esteja passando por dificuldades financeiras ou até mesmo tenha esquecido. 

Busque sempre perguntar gentilmente e se colocar à disposição para resolver a situação. 

Isso demonstra empatia e cria uma base sólida para a resolução do problema.

Tente uma abordagem como:

  • "Olá, Pedro, notamos que o pagamento da sua fatura está pendente. Sabemos que imprevistos podem ocorrer. Gostaríamos de saber se houve alguma dificuldade e como podemos ajudar a resolver isso."

6. Ofereça Soluções de Pagamento Flexíveis

Muitas vezes, o cliente pode estar disposto a pagar, mas enfrenta dificuldades para quitar a dívida de uma só vez. 

Por isso, oferecer opções de pagamento flexíveis, como parcelamento, Pix ou até mesmo descontos para pagamentos à vista, pode facilitar a resolução do problema. 

Quando você oferece flexibilidade, o cliente se sente mais confortável para regularizar a dívida.

Um exemplo de abordagem:

"Oi, João, para facilitar, estamos oferecendo a opção de parcelar sua fatura de R$ 200 no cartão ou pagar via Pix. Se precisar de ajuda, é só nos avisar!"

Uma mensagem como essa não só torna o pagamento mais acessível, mas também mostra que você está disposto a negociar conforme as necessidades do cliente.

Leia Mais:

7. Respeite o Horário Comercial e o Código de Defesa do Consumidor

Apesar do Código de Defesa do Consumidor não especificar os horários, uma vez que cada estado possui uma legislação própria, prefira fazer cobranças entre 8h e 18h, de segunda a sexta-feira. 

Cobrar dentro desse horário demonstra respeito pela privacidade do cliente e contribui para uma abordagem mais profissional e cuidadosa.

Além disso, vale sempre lembrar que a forma que você se comunica vai muito além de influenciar na maneira como o cliente responde à cobrança, uma vez que ela pode ser infringir o Código de Defesa do Consumidor:

O artigo 71 do Código de Defesa do Consumidor prevê penas de três meses a um ano de detenção, além de multa, para quem utilizar ameaças, coação ou qualquer outro método que constranja ou exponha o consumidor de forma injustificada.

8. Demonstre Gratidão Mesmo Após o Pagamento

Manter um bom relacionamento com o cliente não termina quando o pagamento é realizado. 

Na verdade, o momento logo após o recebimento é uma ótima oportunidade para reforçar a confiança e o vínculo. 

Agradecer ao cliente por honrar o compromisso, mostra que você valoriza o relacionamento mais do que a transação financeira em si. 

Além de reforçar a importância da parceria, isso ajuda a criar um ambiente onde o cliente se sente valorizado e respeitado, o que pode aumentar a fidelidade e a probabilidade de futuras compras.

Por exemplo:

  • "Oi, Maria! Muito obrigado pelo pagamento. Se precisar de qualquer outra coisa, estamos à disposição e ficaremos felizes em ajudar."

Essa atitude demonstra gratidão e profissionalismo, fortalecendo o relacionamento e deixando uma impressão positiva após o processo de cobrança. 

Essa prática pode ser fundamental para evitar que o cliente se sinta apenas como mais um número na sua lista de cobranças, e sim como parte de uma relação duradoura e de respeito mútuo.

Leia também:

A Importância de um Sistema de Gestão de Cobranças Para Evitar a Inadimplência e Melhorar o Atendimento

Fazer cobranças pode ser trabalhoso e tomar mais tempo do que o necessário, o que acaba desviando sua atenção daquilo que realmente importa: manter uma boa relação com o cliente.

Com o Sistema de Gestão de Cobranças da InfinitePay, você pode automatizar todas as etapas da cobrança, permitindo que o foco da sua empresa seja a construção de relacionamentos mais duradouros e satisfatórios.

Com a InfinitePay você não precisa gastar horas monitorando pagamentos ou gerando relatórios.

Tudo isso é feito de forma automática, garantindo que os dados dos clientes estejam organizados, acessíveis e sempre atualizados.

Não Perca Tempo Cobrando Seus Clientes com a Gestão de Cobranças da InfinitePay:

  • Cobrança automática, recorrente e ilimitada: Agende quantos lembretes você quiser e quando quiser.
  • Flexibilidade de pagamento: Seja Pix, boleto ou parcelamento em até 12x, você recebe o valor total da venda em até 1 dia útil. 
  • Controle total de finanças: Cadastre seus clientes, acompanhe suas cobranças e baixe relatórios detalhados sobre cada venda.

Com menos preocupações sobre inadimplência e controle de pagamentos, você pode focar em oferecer um atendimento personalizado, entender melhor as necessidades dos seus clientes e criar estratégias que promovam a lealdade.

E o melhor: você não paga nada a mais por isso!

Perguntas frequentes

Empreender

O Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, é uma data dedicada a valorizar e estreitar o relacionamento com os consumidores. 

Mas como aproveitar essa oportunidade para aumentar suas vendas e conquistar novos clientes?

Este artigo apresenta 8 estratégias práticas para você fazer desse dia um grande sucesso para o seu negócio.

8 Ideias para ter Sucesso no Dia do Cliente 2024

Aproveitar o Dia do Cliente requer planejamento e criatividade. Adotar as estratégias abaixo pode fazer toda a diferença para o sucesso dessa celebração:

1. Planeje Campanhas Promocionais

Os consumidores esperam encontrar descontos e vantagens durante o Dia do Cliente e outras datas comerciais, então criar campanhas promocionais eficazes é fundamental.

Uma boa estratégia é o desconto progressivo, onde o cliente recebe mais benefícios à medida que compra mais. Por exemplo:

  • 10% de desconto nas compras acima de R$ 100, 15% acima de R$ 200 e 20% acima de R$ 300. 

Essa tática incentiva o aumento do ticket médio, pois os consumidores buscam alcançar a próxima faixa de desconto.

Além disso, campanhas temáticas são ótimas para captar a atenção. Aqui estão algumas ideias:

  • “Cliente Fidelidade: quanto mais você compra, mais você ganha!”
  • “Dia do Cliente: Leve mais, pague menos!”
  • “Descontos em dobro na sua próxima compra!” (essa campanha pode oferecer vantagens para clientes recorrentes, como uma segunda compra com desconto adicional).

Usar imagens chamativas e textos curtos que destacam as ofertas do Dia do Cliente ajuda a atrair mais atenção e aumentar as vendas.

Lembre-se de divulgar essas campanhas em todos os seus canais de comunicação, incluindo redes sociais, e-mail marketing e banners no seu site.

2. Ofereça Frete Grátis

Oferecer frete grátis é uma das estratégias mais eficazes para atrair mais consumidores durante o Dia do Cliente. 

Essa prática pode influenciar significativamente a decisão de compra dos clientes em e-commerce, removendo uma barreira financeira que muitas vezes impede a conclusão da compra.

Portanto, considerar o frete grátis como uma oferta especial pode ser um diferencial importante.

3. Aposte em Benefícios Exclusivos

Realize sorteios e distribua brindes para engajar com clientes e promover sua marca durante o Dia do Cliente. 

Além disso, oferecer cupons promocionais são estratégias que não apenas atraem novos clientes, mas também fidelizam os antigos.

Oferecer brindes a partir de determinado valor de compra também pode melhorar a experiência do cliente e incentivá-lo a gastar mais. 

Você pode, por exemplo, utilizar cestas, kits exclusivos, canecas e cupons de desconto.

4. Personalização e Atendimento ao Cliente

Oferecer um atendimento personalizado é a chave para fidelizar clientes. 

Aproveite o Dia do Cliente para criar uma conexão mais próxima e mostrar que cada cliente é especial.

Confira alguns exemplos:

  • Chame o cliente pelo nome em e-mails ou mensagens, criando uma sensação de proximidade: "Oi João, temos algo especial para você!"
  • Recomende produtos com base em compras anteriores. Se o cliente comprou uma camiseta, que tal sugerir uma calça com desconto que combine?
  • Mantenha um atendimento rápido e eficiente via WhatsApp ou chat no site, usando plataformas como Zendesk Chat, Tidio, ou LiveChat para oferecer suporte em tempo real.
  • Ofereça mimos ou brindes customizados com a compra, agradecendo pela preferência.
  • Seja claro nas comunicações sobre as ofertas e condições, evitando confusões e garantindo que os clientes saibam exatamente o que esperar.
  • Treine sua equipe para um atendimento diferenciado, focado em tratar cada cliente com atenção especial e eficiência.

Além disso, avaliar e ajustar o desempenho do atendimento no Dia do Cliente garante que sua equipe esteja preparada para lidar com o aumento do fluxo em futuras promoções como a Black Friday.

  • Mensure o tempo de resposta: Se o tempo de resposta no WhatsApp ou chat foi longo, considere treinar sua equipe ou aumentar o número de atendentes.
  • Solicite feedback dos clientes: Envie uma pesquisa curta, via e-mail ou WhatsApp, para entender a experiência e identificar áreas de melhoria.

Leia mais:

5. Lançamento de Produtos

O Dia do Cliente é a oportunidade perfeita para lançar novos produtos e atrair ainda mais atenção para o seu negócio.

Aqui estão algumas ideias:

  • Lance edições limitadas, criando um senso de urgência que motiva os clientes a comprar antes que o estoque acabe.
  • Crie campanhas de marketing direcionadas com anúncios em redes sociais para clientes que já visitaram sua loja online ou compraram produtos similares. 
  • Envie e-mails para clientes antigos com ofertas ou com desconto adicional no lançamento.
  • Ofereça uma experiência única, para isso você pode criar uma live exclusiva de lançamento, com brindes ou descontos para os primeiros compradores.

Essas ações podem não apenas atrair novos clientes, mas também fidelizar os já existentes.

6. Mensagens Personalizadas

Enviar mensagens personalizadas para seus clientes é uma maneira poderosa de fortalecer o relacionamento e mostrar que você valoriza cada um individualmente. 

Aproveite o Dia do Cliente para enviar mensagens especiais por WhatsApp, e-mail ou até mesmo em cartões físicos, criando uma conexão mais pessoal.

Veja alguns exemplos práticos:

  • Clientes que não compram há algum tempo: "Oi, João! Sentimos sua falta! Neste Dia do Cliente, gostaríamos de convidá-lo a conhecer nossas novidades. Que tal dar uma olhada? Estamos prontos para te receber de volta!"
  • Clientes novos que realizaram compras: "Oi, Maria! Obrigado por fazer parte da nossa história. Aqui está um presente especial para você: um cupom de 10% de desconto para sua próxima compra. Com carinho, [Nome da Loja]".
  • Clientes antigos que compraram novamente: "Estamos muito felizes em tê-lo de volta! Sua confiança significa muito para nós. Obrigado por nos escolher mais uma vez. Feliz Dia do Cliente!"

Mesmo sem oferecer descontos, uma mensagem de agradecimento sincera já pode fazer toda a diferença, mostrando que você se importa com cada cliente. 

7. Facilite o Pagamento

Diversificar as formas de pagamento é uma maneira eficaz de aumentar a conveniência e a satisfação dos clientes. 

Aqui estão algumas práticas que podem ser implementadas:

  • Ofereça parcelamento sem juros: Se suas vendas são feitas via WhatsApp ou redes sociais, parcele suas vendas com links de pagamento. Com o Link de Pagamento InfinitePay você escolhe quando quer receber, aproveita as menores taxas do mercado e mantém sua margem de lucro alta.
  • Incentive pagamentos via Pix: Por ser rápido e sem burocracias, você pode criar promoções especiais nesta opção de pagamento e aproveitar o Pix taxa zero da InfinitePay.
  • Utilize uma loja virtual: Otimize a experiência de compra. Esta é uma ótima opção para aquele consumidor que prefere comprar online sem complicações. Crie gratuitamente a sua Loja Online InfinitePay em menos de 5 minutos e aproveite a nossa gestão automática de estoque. 

Facilitar o pagamento vai muito além de agradar os clientes. 

Ao escolher as soluções certas, você também se beneficia com processos mais rápidos, taxas mais baixas e um fluxo de caixa mais eficiente.

8. Utilização das Redes Sociais

As redes sociais são ferramentas poderosas para alcançar um público mais amplo e engajar consumidores durante o Dia do Cliente. 

Utilizar chamadas atrativas e visuais impactantes nas postagens pode destacar as promoções e aumentar o engajamento. 

Aqui estão alguns exemplos de chamadas e visuais:

  • "Só hoje! Descontos imperdíveis no Dia do Cliente!": Use imagens de produtos com destaque para o desconto e um cronômetro de contagem regressiva.
  • "Cliente VIP merece mais! Ganhe um presente exclusivo em suas compras!": Crie postagens com fotos de produtos embalados para presente, gerando expectativa.
  • "Compre agora e pague depois! Até 12x sem juros no Dia do Cliente!": Utilize um carrossel de imagens mostrando os principais produtos em oferta e a opção de parcelamento.

Um exemplo de plataforma muito utilizada para a criação dessas artes é o Canva.

Além disso, é importante buscar um volume maior de engajamento com o seu perfil durante a campanha do Dia do Cliente. 

Confira algumas ideias:

  • Promova concursos e sorteios que incentivem os seguidores a marcar amigos e compartilhar a postagem.
  • Crie enquetes interativas nos stories para os clientes votarem em seus produtos preferidos.
  • Use quiz de perguntas relacionadas à sua marca ou ao Dia do Cliente, recompensando com cupons de desconto os participantes que acertarem.

Vale lembrar que utilizar anúncios patrocinados nas plataformas sociais pode maximizar o alcance das promoções, atingindo um número maior de potenciais clientes e gerando mais conversões.

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Como usar o Dia do Cliente para Maximizar Resultados na Black Friday

Assim como a Black Friday, o Dia do Cliente abrange um público amplo, diferente de datas mais segmentadas como o Dia das Crianças ou o Dia dos Pais. 

Ele é uma excelente oportunidade para testar estratégias, analisar resultados e se preparar para a maior data do comércio. 

Um planejamento bem-sucedido no Dia do Cliente pode servir como base para ajustes e melhorias para a sua campanha de novembro na Black Friday, garantindo mais eficiência e melhores resultados.

Leia mais:

Mensurando o Impacto das Ações de Marketing

No final do período de promoção de Dia do Cliente, é crucial avaliar o retorno das campanhas de marketing para entender o que funcionou. 

Ferramentas como Google Analytics, Facebook Ads Manager e Instagram Insights podem te ajudar a rastrear métricas importantes.

Aqui estão algumas ações práticas que você pode implementar:

  • Acompanhe a taxa de conversão das suas promoções: Se uma campanha de desconto gerou um bom volume de vendas, essa é uma boa indicação de que ela pode ser ampliada para a Black Friday.
  • Teste diferentes formatos de anúncios: Identifique quais formatos (carrossel, vídeo curto, reels, imagem estática, etc.) gerou mais cliques e conversões no Dia do Cliente e busque replicá-los na Black Friday
  • Monitore o custo por clique (CPC): Anúncios com CPC alto e com baixo retorno podem ser ajustados ou desativados para evitar desperdício de verba na Black Friday.

Isso te ajudará a direcionar o orçamento de marketing de forma mais eficiente para novembro.

Leia também:

A Importância da Tecnologia na Black Friday

Para otimizar a experiência do cliente e melhorar a conversão, o uso da tecnologia é essencial. 

Observe o desempenho do seu site durante o Dia do Cliente e como ele impactou suas vendas:

  • Verifique a taxa de abandono de carrinho: Ferramentas como Google Analytics te mostram essa métrica. Caso a taxa de abandono esteja alta, simplifique as etapas, ofereça a opção de checkout rápido e inclua formas de pagamento diversificadas.
  • Teste a velocidade do site: Um site que demora para carregar pode fazer o cliente desistir da compra. Acesse o Google PageSpeed Insights para verificar o tempo de carregamento e fazer os ajustes necessários.
  • Garanta a escalabilidade do site: Se o volume de acessos sobrecarregou seu site, invista em soluções que garantam estabilidade e escalabilidade para a Black Friday. Um bom exemplo é o Google Cloud, uma hospedagem em nuvem que aumenta a capacidade do site de forma automática durante picos de acesso.

Com essas otimizações, você pode garantir que a estrutura digital esteja pronta para conversões em massa.

Estratégias de Estoque e Logística

A gestão de estoque e logística é determinante para o sucesso de campanhas de alto volume de vendas, como o Dia do Cliente e a Black Friday. 

Para evitar problemas como falta de produtos ou atrasos nas entregas, siga estas dicas:

  • Preveja a demanda com base nas vendas do Dia do Cliente: Analise os produtos mais vendidos e use esses dados para ajustar o estoque para a Black Friday, evitando falta de mercadorias.
  • Aproveite a gestão automática de estoque da InfinitePay: Nossos clientes que utilizam a loja virtual gratuita da InfinitePay, já contam com a vantagem da gestão automática de estoque, que ajuda a acompanhar as vendas em tempo real e a evitar que produtos se esgotem.
  • Use ferramentas de ERP para monitoramento em tempo real: Ferramentas de ERP ajudam a controlar o estoque e gerenciar os pedidos com precisão. Ao otimizar a logística no Dia do Cliente, você estará melhor preparado para lidar com o pico de vendas em novembro.

Essas práticas garantem que seu estoque esteja adequado à demanda e as entregas sejam feitas sem comprometer a satisfação do cliente.

Confira também:

Como Cobrar no Dia do Cliente?

Cobrar no Dia do Cliente e em outras ocasiões não precisa ser complicado. 

A Gestão de Cobrança da InfinitePay automatiza todo o processo, enviando lembretes e cobranças de forma automática e eficiente. Assim, você economiza tempo e evita inadimplência.

Principais benefícios da Gestão de Cobranças da InfinitePay:

  • Cobranças automáticas
  • Diversas formas de pagamento
  • Acompanhe suas cobranças em tempo real
  • Sem custo adicional para clientes InfinitePay

Faça a sua Gestão de Cobranças com a InfinitePay e deixe suas cobranças mais fáceis, eficazes e sem complicações.

Perguntas frequentes

Empreender

A tecnologia mudou a maneira como as pessoas trabalham pela internet, e essa tendência só vem crescendo. 

Segundo uma pesquisa do Grupo QuintoAndar, 43% dos trabalhadores consideram se demitir e buscar novas oportunidades se o modelo de trabalho híbrido ou home office não for mantido. 

Hoje trouxemos várias maneiras de como trabalhar em casa pela internet, que vão desde responder pesquisas a até revender produtos de beleza, permitindo gerar renda online de forma prática e eficiente.

Isso mostra que o desejo por ganhar dinheiro pela internet com flexibilidade e autonomia profissional é uma realidade para grande parte dos profissionais.

Saiba o que considerar antes de começar a ganhar dinheiro online

Antes de escolher como trabalhar pela internet, é importante avaliar alguns pontos essenciais. 

O primeiro passo para ganhar dinheiro na internet é definir um nicho: isso pode variar desde venda de alimentos caseiros, artesanato ou até mesmo responder pesquisas online. Identificar suas habilidades e interesses é crucial para garantir que você tenha afinidade com o que pretende fazer.

Avaliar seu nível de conhecimento sobre internet, marketing digital, e-commerce e vendas online também é importante. 

Essas áreas são fundamentais para muitos modelos de negócios digitais, então ter uma base sólida pode facilitar bastante o processo de começar a ganhar dinheiro na internet. 

Além disso, é essencial ter acesso a uma boa conexão com a internet para garantir eficiência e produtividade nas atividades realizadas online.

Uma maneira prática de se preparar é se inscrever em cursos que possam te orientar nesse começo. 

O curso Me Ajuda a Te Ajudar da InfinitePay, por exemplo, é uma solução ideal para quem deseja trabalhar pela internet e entender melhor como iniciar e gerir seu próprio empreendimento online. 

O curso é gratuito com começo imediato e aborda temas como controle de finanças, prospecção de clientes e estratégias para lucrar. Se inscreva agora e receba o curso no seu e-mail!  

23 ideias de como trabalhar pela internet

1. Vendas online

Vender produtos online é uma das maneiras mais populares de ganhar dinheiro pela internet.

A criação de uma loja virtual permite que você comercialize praticamente qualquer coisa. 

Para isso, você pode utilizar plataformas de e-commerce ou opções mais acessíveis e intuitivas, como a Loja Online da InfinitePay, uma opção 100% gratuita que leva apenas 5 minutos para ser criada. 

Independentemente do produto que você escolher, o importante é trabalhar com algo que tenha demanda e oferecer um atendimento bom e seguro ao cliente para garantir a satisfação e fidelização.

Leia mais:

2. Dropshipping (venda online sem estoque)

Este é um ótimo modelo para quem deseja iniciar sem grandes investimentos em estoque.

Isso porque o seu negócio será responsável apenas pela venda e divulgação dos produtos, enquanto o fornecedor será o responsável pelo envio dele. 

Dessa forma, você não precisa se preocupar com envio e pode focar em proporcionar um atendimento ao cliente mais assertivo.

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3. Infoprodutos (cursos e e-books)

Criar infoprodutos pode ser uma ótima opção para quem ainda não entende muito bem como trabalhar pela internet.

Infoprodutos são produtos digitais, como cursos online, e-books e tutoriais, que podem ser vendidos pela internet.

Se você possui conhecimento especializado em algum assunto, pode criar conteúdos que ajudem outras pessoas a aprender ou resolver problemas.

Escrever um e-book é uma estratégia eficaz para compartilhar conhecimento e gerar receita online, sendo importante utilizar plataformas de publicação como a Amazon Kindle.

A grande vantagem é que o custo de criação é baixo e você tem uma fonte de renda passiva, uma vez que você pode vendê-lo repetidamente.

Além disso, você pode realizar as suas vendas por meio de: redes sociais, lojas online, sites ou plataformas especializadas. 

Ferramentas como o ChatGPT podem auxiliar na criação de conteúdo, ajudando na elaboração de textos, organização de ideias e até na revisão do material, tornando o processo mais ágil e eficiente.

4. Revenda de produtos de beleza

Muitas empresas oferecem kits de revenda a preços acessíveis, permitindo que você compre produtos com desconto e os venda com uma margem de lucro alta.

Apesar de ser comumente vendido presencialmente, para quem prefere o meio digital, criar uma loja virtual ou utilizar redes sociais para divulgar e vender os produtos pode ser uma ótima estratégia.

Empresas como Natura, Avon, Jequiti e Boticário oferecem kits de revenda no Brasil, permitindo comprar com desconto e vender com margem de lucro.

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5. Pães, bolos e doces caseiros

Se você tem habilidades culinárias e deseja saber como trabalhar pela internet, saiba que esta pode ser uma excelente opção de renda.

Pães, bolos e doces caseiros são produtos com grande apelo, principalmente em um momento em que as pessoas estão buscando alternativas mais personalizadas e feitas com carinho.

Para divulgar e vender seus produtos online, você pode utilizar as suas redes sociais ou criar uma loja virtual, além da possibilidade de cadastrar seu negócio em aplicativos de entrega como o iFood.

6. Artesanato

Transformar hobbies como crochê, pintura, marcenaria ou produção de bijuterias em um negócio lucrativo é possível.

Produtos artesanais podem ser uma opção rentável, uma vez que eles têm um valor agregado pelo trabalho manual e pela exclusividade das peças.

Confira alguns exemplos de produtos artesanais:

  • Tapetes, mantas e roupas de crochê.
  • Quadros pintados à mão
  • Móveis de madeira personalizados
  • Bijuterias artesanais, como colares, brincos e pulseiras únicos.

Você pode escolher vender por uma loja virtual, um e-commerce ou até mesmo pelo marketplace de redes sociais.

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7. Pesquisas remuneradas

Você sabia que muitas empresas estão dispostas a pagar para obter a opinião dos consumidores sobre seus produtos ou serviços? 

Essa é uma atividade que você pode realizar online, de qualquer lugar e a qualquer momento, exigindo apenas um dispositivo com acesso à internet, como um celular.

Conheça mais formas de ganhar dinheiro utilizando um smartphone.

Confira algumas plataformas que desejam trabalhar pela internet a essas oportunidades:

8. Assistente virtual

Já pensou em trabalhar pela internet como assistente virtual?

Essa é uma prática simples, fácil e que exige geralmente apenas habilidades organizacionais.

A função inclui tarefas como responder e-mails, gerenciar agendas e redes sociais, tudo remotamente.

Plataformas como Workana e Upwork conectam empresas a assistentes virtuais em busca de oportunidades.

9. Blog com monetização de conteúdo

Criar um blog em um nicho específico é uma excelente maneira de gerar renda extra online.

Com estratégias de SEO e conteúdo relevante, você pode atrair leitores e monetizar o blog por meio de anúncios, programas de afiliados e parcerias pagas. 

Plataformas como o Google AdSense ajudam na monetização de anúncios.

Já plataformas como o Amazon Afiliados, te ajudam a gerar comissões por cada venda realizada por meio de seus links.

Outra opção é criar um clube de assinaturas, oferecendo conteúdo exclusivo aos leitores por meio de ferramentas como o Patreon.

10. Influenciador Digital

Com a popularidade das redes sociais, qualquer pessoa pode se tornar um influenciador digital e ganhar dinheiro na internet.

Ao compartilhar seu estilo de vida, conhecimentos, ideias ou hobbies, você pode conquistar seguidores e fechar parcerias com marcas, ganhando por publicações patrocinadas e produtos.

11. Lives no TikTok

O TikTok não é apenas uma plataforma de entretenimento, mas também uma fonte de renda.

Criadores de conteúdo podem realizar lives interativas e ganhar presentes virtuais que são convertíveis em dinheiro.

Além disso, você pode promover marcas ou vender seus próprios produtos online por meio do Live Shopping.

12. Brechó online

Se você tem roupas, acessórios ou itens usados que já não utiliza, pode vendê-los em um brechó online.

Sites como Enjoei e até mesmo redes sociais te permitem trabalhar pela internet, criando uma loja virtual para divulgar seus produtos e gerar uma renda extra.

Mas caso você queira uma solução mais prática e conectada, recomendamos a Loja Online da InfinitePay, onde suas vendas são realizadas automaticamente e o saldo cai direto no aplicativo. 

13. Canal no YouTube

Criar um canal no YouTube é outra maneira de monetizar seu conteúdo.

Não é necessário equipamento caro para começar; basta um celular para gravar vídeos.

Com o tempo e a conquista de seguidores, é possível começar a fazer uma renda extra com anúncios, parcerias e até vendas de produtos próprios.

14. Tradução de textos

Para aqueles que dominam um segundo idioma, é possível entrar para o mercado de trabalho digital como tradutor de textos para empresas e profissionais que precisam adaptar conteúdos para outros mercados.

A tradução de textos é uma resposta prática para quem busca ganhar dinheiro na internet.

Diversas plataformas, como Gengo e ProZ, oferecem oportunidades para quem deseja ingressar no setor de tradução.

15. Aulas online

Qualquer pessoa com um conhecimento especializado em algum assunto, pode dar aulas online e ajudar pessoas ao redor do mundo.

Sites como a Udemy permitem que você crie cursos online.

Mas se você deseja criar uma melhor conexão com os seus alunos, também é possível dar aulas particulares através de videoconferências com o Google Meet, Zoom e Skype.

16. Teste de sites e aplicativos

Empresas estão sempre em busca de feedback sobre a usabilidade de seus sites e aplicativos.

Você pode ganhar dinheiro na internet testando esses serviços e relatando sua experiência em plataformas como UserTesting, que conectam testadores a essas oportunidades.

17. Transcrição de áudios e vídeos

Você pode trabalhar pela internet em plataformas como Rev.

Uma plataforma que permite que você comece a ganhar dinheiro online fazendo serviços de transcrição de áudios e vídeos em texto.

Não é necessário conhecimento técnico, apenas atenção aos detalhes e boa digitação.

É uma forma prática de ganhar dinheiro na internet em seu próprio ritmo.

18. Revisão de texto

Caso tenha facilidade com gramática e ortografia, você pode ganhar dinheiro online como revisor de textos para blogs, escritores independentes e empresas.

Esse trabalho envolve a correção de erros e a melhoria da qualidade dos textos, e pode ser realizado 100% online.

Além de algumas plataformas citadas, você também pode encontrar oportunidades em sites como o PeoplePerHour e Fiverr.

19. Microtarefas em plataformas de crowdsourcing

Para quem prefere trabalhar pela internet com tarefas rápidas e simples, existe a possibilidade de realizar microtarefas em plataformas como Clickworker e Amazon Mechanical Turk.

Essas atividades incluem categorização de imagens, pequenas pesquisas ou testes, e o pagamento é geralmente feito por cada tarefa concluída.

20. Marketing de afiliados

O marketing de afiliados é uma estratégia eficaz para ganhar dinheiro na internet ao promover produtos ou serviços online.

Ao participar de programas de afiliados, você recebe uma comissão sempre que alguém compra através do seu link de afiliado.

Existem muitos programas de afiliados disponíveis, como o Monetizze.

Para começar a trabalhar pela internet com marketing de afiliados, você precisa criar um site ou blog e produzir conteúdo de qualidade que atraia visitantes.

Em seguida, você pode se inscrever em programas de afiliados e começar a promover produtos ou serviços para o seu público.

A chave para o sucesso no marketing de afiliados é escolher produtos que realmente interessem ao seu público e criar conteúdo que os incentive a fazer a compra.

21. Crie um podcast

Criar um podcast é uma forma eficaz de alcançar audiências específicas e monetizar seu conhecimento e talento.

Trabalhar pela internet com um podcast, permite que você compartilhe suas ideias, experiências e conhecimentos com um público mais amplo e crie uma comunidade em torno do seu conteúdo.

Existem muitas plataformas de hospedagem de podcasts disponíveis, incluindo o Buzzsprout e o Libsyn.

Para isso, crie um conceito para o seu podcast, produza um conteúdo de qualidade e promova o seu podcast em redes sociais e outros canais.

A monetização pode vir através de patrocínios, doações de ouvintes ou até mesmo a venda de produtos e serviços relacionados ao tema do podcast.

22. Venda imagens e vídeos

Vender imagens e vídeos é uma forma de ganhar dinheiro online criando e vendendo conteúdo visual.

Existem muitas plataformas de venda de imagens e vídeos disponíveis, incluindo o Shutterstock, o iStock e o Adobe Stock.

Crie um portfólio de imagens e vídeos de alta qualidade e se inscreva em plataformas de venda de conteúdo visual.

Com isso, você pode começar a vender suas imagens e vídeos para clientes em todo o mundo.

Além disso, você também pode criar e vender cursos online ensinando técnicas de fotografia e edição de vídeo, aumentando ainda mais suas fontes de renda.

A InfinitePay não se responsabiliza pelo uso de plataformas de terceiros mencionadas.

Desafios ao trabalhar online

Trabalhar pela internet traz inúmeras vantagens, mas também apresenta algumas dificuldades.

Agora que você já viu como trabalhar pela internet, chegou o momento de refletir sobre os desafios que podem surgir:

Autodisciplina:

  • Manter o foco e a produtividade sem a estrutura de um escritório pode ser desafiador.
  • É fácil se distrair e perder o ritmo, por isso, uma boa organização é essencial para cumprir prazos e metas.

Segurança online:

  • Proteger o sistema com antivírus, firewalls e utilizar autenticação de dois fatores é fundamental.
  • Cuidar das suas informações e das transações feitas online é indispensável para evitar problemas de segurança.

Concorrência intensa:

  • O ambiente digital é altamente competitivo, especialmente em nichos populares.
  • Desenvolver habilidades em marketing digital, produzir conteúdo relevante e investir em SEO e redes sociais são estratégias essenciais para se destacar e atrair público.

Mentalidade empreendedora e adaptabilidade:

  • O trabalho online exige flexibilidade e disposição para aprender novas habilidades, já que a tecnologia muda rapidamente.
  • Manter-se atualizado é crucial para continuar competitivo e relevante no mercado digital.

Veja 10 motivos para começar a trabalhar pela internet

Trabalhar pela internet oferece uma série de benefícios que vão além da flexibilidade de trabalhar de qualquer lugar.

Esse modelo de trabalho permite um equilíbrio maior entre a vida profissional e pessoal, além de proporcionar uma série de outras vantagens que tornam o dia a dia mais prático e eficiente.

Confira alguns dos principais benefícios de trabalhar online:

  1. Flexibilidade de horários
  2. Alcance global de clientes
  3. Autonomia profissional
  4. Equilíbrio entre vida pessoal e profissional
  5. Redução de tempo gasto com deslocamento
  6. Investimento inicial reduzido e manutenção mais baixa
  7. Maior qualidade de vida
  8. Menor custo com alimentação e transporte
  9. Possibilidade de trabalhar de qualquer lugar
  10. Mais tempo em família

Como a InfinitePay facilita sua entrada no mercado digital?

Trabalhar pela internet e começar a fazer dinheiro online pode ser desafiador, mas a InfinitePay simplifica esse processo com sua Loja Online, criada para quem quer começar rápido, sem complicações ou altos custos.

Com uma solução prática e eficiente, você monta sua loja em menos de 5 minutos e começa a vender imediatamente, com total segurança e sem precisar investir em plataformas caras ou contratar diversos serviços. 

Principais benefícios:

  • Tenha sua loja funcionando em minutos, sem custos iniciais.
  • A experiência de compra é simples e rápida, aumentando as chances de conversão.
  • Foco nas vendas enquanto a InfinitePay cuida da segurança das transações e organização financeira.
  • Compartilhe o link da sua loja nas redes sociais e comece a atrair clientes imediatamente.

Passo a passo para criar sua loja em menos de 5 minutos:

  1. Baixe o app da InfinitePay e crie sua conta.
  2. No app, clique em "sua loja online" para começar a configurar seu espaço virtual de vendas.
  3. Divulgue o link da sua loja nas redes sociais, com seus contatos e em outras plataformas para começar a vender.

Com a InfinitePay, você pode montar sua loja de maneira fácil e rápida, aproveitando todos os benefícios que o ambiente digital oferece. 

Saiba tudo sobre a Loja Online InfinitePay

Perguntas frequentes

Empreender

Por que uma maquininha de cartão é importante para pessoa física?

As máquinas de cartão são uma verdadeira revolução para pessoas físicas. Imagine a conveniência de aceitar pagamentos com cartões de crédito e débito, aumentando significativamente suas vendas e rendimentos sem precisar abrir um CNPJ. Não apenas isso, mas ao oferecer essa facilidade, você torna a experiência de compra dos seus clientes muito mais agradável e prática.

A flexibilidade de aceitar pagamentos sem a necessidade de um CNPJ é um grande diferencial, permitindo que até mesmo quem trabalha de forma informal possa aproveitar essa tecnologia.

Melhor opção de maquininha de cartão para pessoa física

Escolher a maquininha certa pode fazer toda a diferença na sua experiência de uso e na satisfação dos seus clientes.

Entre as melhores opções, destaca-se o InfiniteTap. Essa maquininha oferece características únicas que podem atender diferentes necessidades e perfis de usuários.

Leia também Qual é a melhor maquininha de cartão no celular?

InfiniteTap

O InfiniteTap é uma excelente opção para quem deseja realizar pagamentos via cartão como pessoa física. Você pode aceitar pagamentos por crédito e débito diretamente no seu celular, sem necessidade de um dispositivo adicional. 

A instalação é rápida e gratuita, levando menos de cinco minutos para começar a vender e receber os valores das suas transações em até 12 vezes, com dinheiro disponível na hora ou no próximo dia útil. Isso significa mais conveniência e agilidade para o seu negócio, sem burocracia.

Maquininha de cartão no celular: aceite crédito e débito | Soluções InfinitePay

Além de ser uma solução prática, a maquininha de cartão no celular da InfinitePay oferece taxas extremamente competitivas, até 50% mais baixas em comparação com outras opções do mercado. É a melhor escolha para ter uma maquininha de forma gratuita em celulares tanto Android quanto iOS, ela se torna uma escolha econômica para pequenos empreendedores.

A versatilidade da InfinitePay também se destaca na aceitação de diversas bandeiras de cartões e carteiras digitais, incluindo Visa, Mastercard, Amex, além de métodos modernos como Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay e Pix. Tudo isso com a tranquilidade de transações seguras e criptografadas, garantindo proteção tanto para você quanto para seus clientes. 

Leia mais: 

Como ter uma maquininha de cartão grátis?

Para possuir uma maquininha de cartão grátis para CPF basta baixar o app da InfinitePay no seu celular. Siga este passo a passo simples:

  1. Baixe o aplicativo InfinitePay: Após o download, abra o app no seu celular e, em seguida, selecione a opção "InfiniteTap" se estiver utilizando um dispositivo Android, ou "Tap to Pay" se estiver no iPhone.
  2. Configure a venda: Insira o valor da venda ou escolha o produto que deseja vender, indicando a quantidade desejada. Caso necessário, é possível adicionar mais de um produto na mesma transação.
  3. Realize a cobrança: Toque em "Cobrar" e solicite ao cliente que aproxime a forma de pagamento que preferir, seja um cartão de crédito ou débito, celular ou smartwatch.
  4. Finalização da transação: Para valores superiores a R$ 200, o cliente precisará digitar a senha. Com isso, a venda será concluída de forma rápida e segura, em apenas alguns segundos.

Vantagens de usar uma maquininha de cartão para pessoa física

Usar uma maquininha de cartão traz diversas vantagens para pessoas físicas. Aqui estão algumas delas:

  • Instalação rápida e gratuita: Transforme seu celular em uma maquininha de cartão em menos de cinco minutos, sem necessidade de dispositivos adicionais.
  • Taxas competitivas: Aproveite taxas até 50% mais baixas em comparação com outras opções de mercado, aumentando sua rentabilidade.
  • Recebimento imediato: Receba o dinheiro das vendas em segundos ou, no máximo, no próximo dia útil, garantindo um fluxo de caixa saudável.
  • Gestão automatizada: Controle suas vendas, estoque e finanças diretamente pelo aplicativo, com relatórios financeiros e gestão integrada.
  • Tecnologia NFC: Pague por aproximação com segurança e rapidez, utilizando a mesma tecnologia das maquininhas tradicionais.
  • Aceitação ampla: Aceite as principais bandeiras de cartões e carteiras digitais, como Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay e Pix.
  • Sem custos adicionais: Comece a vender sem pagar taxa de adesão, mensalidade ou tarifas fixas, tornando o InfiniteTap uma solução econômica e acessível.

Essas vantagens podem ajudar a impulsionar seu negócio e melhorar a experiência do cliente.

Portanto, investir em uma maquininha de cartão como pessoa física é uma excelente estratégia para melhorar o fluxo de caixa e aumentar a segurança nas transações, além de proporcionar uma melhor experiência de compra para os seus clientes.

Considerações fiscais e legais

Ao utilizar uma maquininha de cartão, é importante estar atento às considerações fiscais e legais. A renda obtida através da maquininha deve ser declarada no Imposto de Renda, sendo tributável. Se os rendimentos ultrapassarem o limite de isenção, é obrigatório declarar os valores recebidos pela maquininha para evitar multas e problemas legais.

Além disso, a falta de emissão de notas fiscais pode complicar a regularização fiscal e levar a problemas com a Receita Federal. As maquininhas de cartão oferecem integração com aplicativos de gestão, facilitando o controle das finanças e a declaração de impostos.

Estar ciente dos limites de faturamento e das obrigações fiscais, especialmente para uma pessoa jurídica, é essencial para evitar complicações futuras.

Leia mais:

Para finalizar, vimos que adquirir uma maquininha de cartão como pessoa física é um processo simples e cheio de benefícios. 

Investir em uma maquininha de cartão pode transformar suas finanças pessoais, aumentar suas vendas, melhorar a segurança das transações e proporcionar uma experiência de compra superior para seus clientes. Não deixe de considerar essa opção para potencializar seu negócio e alcançar novos patamares!

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