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Ao abrir um negócio, é preciso escolher um regime tributário. Essa escolha é importante, pois impacta diretamente o valor dos impostos que a empresa pagará. Dois dos regimes mais comuns são o lucro real e o lucro presumido.
No regime de lucro real, a base de cálculo dos impostos é o lucro efetivo da empresa. Para calcular o lucro real, é preciso considerar todas as receitas e despesas da empresa no período.
As receitas são todas as entradas de dinheiro no caixa da empresa, como vendas, recebimentos de clientes, juros, etc. As despesas são todas as saídas de dinheiro do caixa da empresa, como salários, aluguel, impostos, etc.
O lucro real é um regime mais complexo, pois exige que a empresa tenha um controle rigoroso de suas receitas e despesas.
No regime de lucro presumido, a base de cálculo dos impostos é uma estimativa do lucro da empresa. Essa estimativa é feita com base na receita bruta da empresa e em uma alíquota presumida.
A alíquota presumida varia de acordo com o setor da empresa. Por exemplo, para empresas do setor de comércio, a alíquota presumida é de 8%.
O regime de lucro presumido é um regime mais simples, pois não exige que a empresa tenha um controle tão rigoroso de suas receitas e despesas.
A principal diferença entre lucro real e presumido é a forma de calcular a base de cálculo dos impostos. No lucro real, a base de cálculo é o lucro efetivo da empresa, enquanto no lucro presumido, a base de cálculo é uma estimativa do lucro da empresa.
Outra diferença entre os dois regimes é a complexidade. O lucro real é um regime mais complexo, pois exige que a empresa tenha um controle rigoroso de suas receitas e despesas. O lucro presumido é um regime mais simples, pois não exige que a empresa tenha um controle tão rigoroso de suas receitas e despesas.
A resposta para essa pergunta depende de vários fatores, como o setor da empresa, a sua receita e o seu lucro efetivo.
Em geral, o lucro real é um regime mais vantajoso para empresas com lucros elevados. Isso ocorre porque o lucro real permite que a empresa aproveite a dedução de despesas.
O lucro presumido é um regime mais vantajoso para empresas com lucros baixos ou médios. Isso ocorre porque o lucro presumido é um regime mais simples e com uma alíquota presumida mais baixa.
O lucro real é indicado para empresas com lucros elevados, pois permite que a empresa aproveite a dedução de despesas.
Além disso, o lucro real é indicado para empresas que:
O lucro presumido é indicado para empresas com lucros baixos ou médios, pois é um regime mais simples e com uma alíquota presumida mais baixa.
Além disso, o lucro presumido é indicado para empresas que:
A principal desvantagem do lucro presumido é que a empresa não tem a flexibilidade de abater despesas. Isso pode resultar em um pagamento de impostos maior do que o necessário.
Outra desvantagem do lucro presumido é que a empresa pode ter que pagar impostos mesmo que não tenha lucro. Isso ocorre porque a alíquota presumida é aplicada sobre a receita bruta, mesmo que a empresa tenha tido prejuízos.
Leia mais: 5 dicas para aumentar o lucro da sua empresa
A escolha entre lucro real e presumido é uma decisão importante que deve ser tomada com cuidado. É importante avaliar todos os fatores envolvidos, como o setor da empresa, a sua receita e o seu lucro efetivo.
Se você estiver em dúvida sobre qual regime é o melhor para o seu negócio, é recomendável consultar um contador.
A cobrança indevida é um problema recorrente que pode causar sérios transtornos nas finanças pessoais. Neste artigo, aprofundaremos o assunto, abordando em detalhes como identificar cobranças indevidas, as medidas a serem tomadas caso você seja vítima delas e estratégias para evitar que esse tipo de situação afete negativamente seu orçamento.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege o consumidor contra cobranças indevidas. De acordo com o artigo 42 do CDC, o consumidor cobrado indevidamente tem direito à repetição do indébito, com juros e correção monetária. Além disso, o consumidor também pode receber uma indenização por danos morais, caso a cobrança indevida tenha causado algum transtorno.
Aqui estão alguns exemplos de cobranças indevidas:
Se você for cobrado indevidamente, não deixe de tomar as medidas cabíveis para proteger seus direitos.
Ao receber extratos bancários e faturas de cartão de crédito, é fundamental dedicar tempo para uma análise minuciosa. Verifique cada transação, certificando-se de que todas as cobranças são legítimas e correspondem aos produtos ou serviços adquiridos. Preste atenção especial a valores desconhecidos ou divergentes.
Uma das maneiras mais eficazes de identificar cobranças indevidas é compará-las com os contratos ou acordos estabelecidos com a empresa prestadora do serviço. Certifique-se de que os valores cobrados estejam em conformidade com o que foi previamente acordado. Qualquer desvio deve ser investigado.
Certas empresas têm o hábito de adicionar taxas extras de maneira injustificada. Portanto, é imprescindível ler atentamente os termos e condições antes de aceitar qualquer serviço. Esteja preparado para questionar e contestar qualquer taxa que pareça inadequada ou injusta.
Veja o que fazer assim que identificar uma cobrança indevida:
Assim que identificar uma cobrança indevida, não perca tempo e entre em contato com a empresa responsável. Seja por meio de e-mail, telefone ou visita presencial, explique a situação de maneira clara e forneça todos os detalhes relevantes. O contato imediato é crucial para resolver o problema o mais rápido possível.
É essencial manter um registro minucioso de todas as interações com a empresa, incluindo datas, horários, nomes dos atendentes e um resumo das conversas. Essa documentação pode ser fundamental caso seja necessário comprovar sua reclamação em etapas posteriores.
Na comunicação com a empresa, deixe claro que você espera a correção da cobrança indevida de forma imediata. Muitas vezes, as empresas preferem solucionar o problema prontamente para evitar problemas de reputação e possíveis sanções legais.
Se a empresa se recusar a corrigir a cobrança indevida ou não oferecer uma resposta satisfatória, não hesite em buscar apoio junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon. Eles podem atuar como mediadores na resolução do conflito e ajudar a garantir seus direitos como consumidor.
Cobranças indevidas são um problema comum no Brasil. Segundo a Associação Brasileira de Procons (Procons Brasil), em 2022, os consumidores registraram mais de 16 milhões de reclamações sobre cobranças indevidas.
Esse tipo de cobrança pode causar diversos transtornos ao consumidor, como:
Felizmente, existem algumas medidas que o consumidor pode tomar para prevenir cobranças indevidas. Confira algumas dicas:
Antes de assinar qualquer contrato ou aceitar um serviço, reserve um tempo para uma leitura atenta de todas as cláusulas e condições. Certifique-se de compreender completamente as taxas e os custos envolvidos, evitando surpresas desagradáveis no futuro.
Mantenha registros detalhados de todas as suas transações financeiras. Manter um histórico organizado facilitará a identificação rápida de cobranças indevidas, permitindo que você tome medidas imediatas para resolvê-las.
Não procrastine o acompanhamento das faturas. Assim que as receber, analise-as cuidadosamente para identificar qualquer irregularidade. Quanto mais cedo você perceber um problema, mais fácil será resolvê-lo.
A cobrança indevida é um problema que pode impactar significativamente sua estabilidade financeira, mas com o conhecimento adequado e ações assertivas, é possível enfrentá-la de forma eficaz. Lembre-se de que você tem direitos como consumidor e não deve hesitar em contestar qualquer cobrança que considere indevida. Além disso, a prevenção é a melhor estratégia, então esteja atento aos contratos e mantenha registros financeiros organizados para evitar problemas no futuro. Agir de forma proativa é a chave para garantir sua saúde financeira.
A prospecção de clientes é uma etapa fundamental para qualquer negócio que deseja crescer. É o processo de encontrar potenciais clientes que tenham interesse nos seus produtos ou serviços e fazer o primeiro contato com eles.
Uma prospecção bem-feita pode aumentar as chances de fechar mais negócios e gerar mais receita para a empresa. Por isso, é importante entender como fazer uma prospecção de clientes eficaz.
Prospecção de clientes é o processo de identificar potenciais clientes que tenham interesse nos seus produtos ou serviços e fazer o primeiro contato com eles. A intenção é fazer os prospects evoluírem no funil de vendas até se tornarem clientes.
A prospecção de clientes pode ser dividida em duas etapas:
Nessa etapa, você deve identificar potenciais clientes que tenham interesse nos seus produtos ou serviços. Para isso, você pode utilizar diversas estratégias, como pesquisa de mercado, análise de dados e redes sociais.
Nessa etapa, você deve fazer o primeiro contato com os potenciais clientes. Para isso, você pode utilizar diversos canais, como telefone, e-mail, redes sociais e eventos.
Existem dois tipos principais de prospecção:
Leia mais: Como conquistar mais clientes com marketing digital?
Para fazer uma prospecção de clientes eficaz, você deve seguir alguns passos:
Aqui estão algumas dicas para fazer uma prospecção de clientes eficaz:
Antes de começar a prospectar clientes, é importante ter uma compreensão clara de quem é o seu público-alvo. Quem são as pessoas que estão mais propensas a comprar seus produtos ou serviços? Qual é o perfil demográfico delas? Quais são seus interesses e necessidades? Quanto mais você conhecer seu público-alvo, mais eficaz será sua prospecção.
As redes sociais são uma ferramenta poderosa para a prospecção de clientes. Você pode usar plataformas como o Facebook, o Instagram e o LinkedIn para encontrar potenciais clientes, participar de grupos relacionados ao seu nicho de mercado e compartilhar conteúdo relevante. Lembre-se de interagir de forma autêntica e construir relacionamentos antes de tentar vender seus produtos ou serviços.
O marketing de conteúdo é uma estratégia eficaz para atrair clientes de forma orgânica. Crie conteúdo relevante e de qualidade que responda às dúvidas e necessidades do seu público-alvo. Isso pode incluir artigos de blog, vídeos, infográficos e muito mais. À medida que seu conteúdo for sendo compartilhado e encontrado pelos usuários, você estará atraindo clientes em potencial para o seu negócio.
Eventos e feiras do seu setor são excelentes oportunidades para conhecer pessoalmente potenciais clientes. Eles também oferecem a chance de construir relacionamentos com outros empresários e profissionais do mercado. Certifique-se de levar materiais de marketing, como cartões de visita, folhetos e brindes, para que as pessoas possam lembrar de você e do seu negócio.
Por fim, não se esqueça de acompanhar e avaliar constantemente seus esforços de prospecção. Use métricas como taxas de conversão, retorno sobre investimento (ROI) e taxa de abertura de e-mails para medir a eficácia de suas estratégias. Ajuste suas táticas com base nos resultados para melhorar continuamente sua prospecção de clientes.
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A prospecção de clientes é um processo contínuo que requer tempo e esforço, mas é essencial para o crescimento e sucesso do seu negócio. Ao seguir essas estratégias eficientes, você estará no caminho certo para expandir sua base de clientes e aumentar seus resultados. Lembre-se sempre de colocar o cliente em primeiro lugar, oferecendo soluções que atendam às suas necessidades e desejos.
Se você deseja abrir um novo negócio, definir o nome da loja virtual pode ser muito desafiador. E, você sabia que essa é uma tarefa muito estratégica? Inclusive, existe até uma área focada nisso para definir nomes - "naming", responsável por criar nomes para produtos, serviços e lojas virtuais, por exemplo.
Ao definir o nome de uma loja virtual, estamos decidindo sobre como vai ser a experiência do consumidor com a marca. Então, um bom nome é algo de impacto e, por isso, um dos fatores mais valiosos que há. Sabendo da dificuldade que você pode ter nesse processo, fizemos este artigo para te ajudar.
Então, veja neste post de hoje, algumas dicas para definir o nome de sua loja virtual. Vamos lá?
Há variados tipos de nomes, como você verá: nomes descritivos, sugestivos, siglas e muitos outros. Não é nada complexo, como você verá. No processo de criação de nome de loja, o empresário precisa optar por alguns caminhos até chegar nas palavras mais ideais e, por fim, fazer sua escolha mais viável.
Vejamos agora os diferentes tipos de nomes.
É um tipo de nome que induz sobre o que a empresa, produto ou serviço faz.
Veja os prós e contras a respeito:
Por exemplo, um e-commerce chamado Supermercado Mais Economia, o nome há clareza sobre os produtos oferecidos e que a loja oferece os produtos por um preço mais baixo do que outros concorrentes.
Ao definir o nome da loja, entenda que as siglas são derivadas de outros nomes que foram abreviados para não ficarem extensos.
Mas, muitas marcas conhecidas são chamadas pelas siglas, como TNT, KFC, IBM, etc.
Os nomes próprios têm também o lado positivo e o negativo. Quanto ao lado positivo: se o nome não tiver boa sonoridade, fica mais difícil achar concorrência.
Já o lado negativo é que pode não indicar um atributo da marca. Como exemplo, temos: Ford é uma marca forte que conquistou o mundo a partir do nome do seu criador, Henry Ford.
Marcas de luxo utilizam muito desta estratégia, como a Chanel, Carolina Herrera, Hugo Boss etc.
Continuando nosso assunto sobre como definir o nome da loja, sobre os nomes sugestivos, eles mostram a natureza do negócio, remetendo o consumidor aos atributos da marca.
Como exemplo, podemos citar Mustang, uma marca que usa de uma relação com os cavalos de mesma raça.
Diz respeito às palavras usadas para representar uma marca. Vamos aos prós e contras?
Como exemplo, temos: Shopee que é uma variação do nome Shopping, uma plataforma que reúne diversos lojistas vendendo uma grande variedade de produtos, como em um shopping.
São nomes que são feitos com base nos sentimentos e experiências que a marca oferece.
Os nomes com abreviação trazem um nome que mostra a abreviação de nomes. Por exemplo, H&M significa Hennes & Mauritz. Geralmente, diz respeito ao sobrenome de algum fundador da marca.
E ainda, Fiat que é a abreviação de Fabbrica Italiana Automobili Torino.
Vamos agora conferir algumas dicas na hora de definir o nome de sua loja virtual.
Vamos lá!
Ao definir o nome da loja, saiba que as pessoas devem lembrar o nome de sua loja sem dificuldades. Não é nada bom ou efetivo se o nome não é fácil de ler ou de ser lembrado.
Ao definir o nome da loja, muitas vezes, o nome escolhido pode parecer simples e óbvio para você, mas para uma pessoa que não sabe da marca, pode ser algo mais desafiador. Por isso, não deixe margem de más interpretações, nesse momento, optar pela simplicidade pode ser muito útil.
Evite nomes extensos por mais simples que sejam as palavras, pois isso mostra dificuldades na hora de lembrar de sua loja.
Faça uma lista até chegar a uma escolha, então, não fique no primeiro nome que vier à cabeça. Existem vários tipos de nomes que você pode escolher, como você viu neste post, como o de siglas, descritivos etc. Então, procure criar alternativas e veja como elas podem ser aplicadas em locais como a fachada de sua loja, nas redes sociais e outros.
Fuja sempre de nomes comuns, pois usar a criatividade nesse processo pode levar sua loja a ser um destaque no seu setor de atuação.
Que tal envolver mais pessoas e pedir opinião para elas na hora de definir o nome da loja ou na hora de escolher um? Isso é muito válido, pois terão várias pessoas pensando para se chegar a uma definição mais criativa e viável.
Busque ainda por palavras dentro do seu segmento e que tenham alguma conotação especial para sua área de atuação. Combinado?
Não adianta escolher um nome bonito e original se ele soar estranho ao ser pronunciado. Ao definir o nome da loja, talvez um nome engraçado ou bem-humorado até vale, mas será que ele tem relação com o segmento de atuação?
Então, faça testes antes, até mesmo com seus possíveis clientes, pois assim, fica mais fácil chegar a um nome fácil de ser soletrado ou pronunciado. Vale até pedir sugestões para sua família!
Isso pode ser uma boa, mas você precisa se preocupar com o sentido da palavra e mais ainda, se seu público vai entender o significado e saber fazer a pronúncia. Então, escolha palavras mais conhecidas e avalie sua sonoridade, pois o termo escolhido deve soar bem em nosso contexto brasileiro.
E, nada de usar nomes mirabolantes pensando que irá conquistar sua audiência, opte por um mais simples e direto.
Continuando sobre a decisão de definir o nome da loja, veja quais palavras resumem sua loja. Já pensou nisso? Nos produtos oferecidos... Vale muito a pena fazer essa reflexão.
Pense ainda em alguns adventos ou substantivos que estejam ligados à sua loja, como exemplo: Cacau Show; Brincadeira de Criança (loja de brinquedos); Chocolates dos Sonhos etc. Assim, ao bater os olhos no nome, o consumidor entende de que se trata a marca ou nome.
Ao definir o nome da loja, saiba que o nome que você quiser escolher para sua empresa deve estar disponível, de modo a ser patenteado no INPI. Ou seja, de nada adianta achar um domínio livre na internet, mas querer usar uma palavra que já tem a propriedade (com a proteção do Instituto Nacional de Propriedade Industrial - INPI).
Entenda que se existir outra marca com mesmo nome, isso pode causar uma confusão na mente do consumidor, isso sem dizer que há ainda as consequências jurídicas. E isso, a gente não quer!
Ao definir o nome da loja, ou seja, depois de escolher os prováveis nomes para sua loja virtual, você precisa fazer o registro do mesmo. Veja se não existe outra empresa que já use o nome escolhido. Depois disso, faça a solicitação do registro da marca. Seja pessoa física ou jurídica, que execute alguma atividade legalizada, elas podem fazer tal solicitação, isto é, pedir o registro.
O que é feito pelo Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI). O registro tem duração de 10 anos, mas pode ser solicitada a prorrogação. Se você vai criar o registro no INPI faça uma busca no sistema do Instituto. Assim, você fica sabendo se já existe uma marca com o nome pretendido.
Veja esse passo a passo.
Depois de fazer sua solicitação de registro de marca, fique acompanhando, pois pode ser que o Instituto solicite novos documentos para você.
Neste artigo, você lei dicas de nomes para lojas virtuais e como definir algo tão importante para seu novo negócio. Então, lembre-se o nome de sua loja deve ser simples, transmitir as ideias de seu negócio ou de seu produto, ser fácil de lembrar, dentre outros aspectos. Tudo impacta na experiência do cliente.
Com o nome definido, é hora de pensar na divulgação da sua loja. Para te ajudar nesta tarefa, confira nosso artigo com 7 dicas para turbinar suas vendas online.
Leia mais: Como montar uma loja virtual? Guia completo!
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O Score de CNPJ é uma métrica importante para empresas e empreendedores que desejam avaliar a saúde financeira de um negócio. Neste artigo, vamos explorar o que é o Score de CNPJ, como consultá-lo e responder às perguntas frequentes sobre o assunto. Vamos mergulhar nesse mundo de números e informações financeiras!
O Score de CNPJ, também conhecido como Score Empresarial, é uma pontuação que representa a análise da saúde financeira de uma empresa. Essa pontuação é calculada com base em diversas informações financeiras, comerciais e cadastrais do CNPJ em questão. O objetivo do Score de CNPJ é ajudar instituições financeiras, fornecedores e parceiros comerciais a avaliarem o risco de fazer negócios com determinada empresa.
O score CNPJ é calculado com base em uma série de fatores, incluindo:
Consultar o Score de CNPJ é um processo importante para tomar decisões financeiras informadas. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:
O Serasa Empresas é um dos principais órgãos de análise de crédito no Brasil. Você pode acessar o site do Serasa Empresas e realizar uma consulta online do Score de CNPJ.
Algumas instituições financeiras também oferecem serviços de consulta de Score de CNPJ. Você pode entrar em contato com seu banco ou parceiro financeiro para obter mais informações.
Existem empresas especializadas em análise de crédito que oferecem serviços de consulta de Score de CNPJ. Elas fornecem relatórios detalhados com informações sobre a empresa, histórico de pagamento, dívidas e mais.
Assim como todas as empresas, MEIs também têm um score CNPJ. Para consultar o score CNPJ do MEI, é possível acessar o site da Serasa Experian e informar o CNPJ do MEI.
Existem algumas ações que as empresas podem tomar para aumentar o score CNPJ, incluindo:
Em teoria, é possível ter um score CNPJ de 1000. No entanto, na prática, é muito raro que uma empresa tenha um score tão alto. Isso ocorre porque é difícil para uma empresa ter um histórico perfeito de pagamento de dívidas, quantidade zero de dívidas, tempo de vida muito longo e porte muito grande.
O score CNPJ é uma ferramenta importante para empresas que buscam crédito ou financiamento. Ao manter um bom score CNPJ, as empresas aumentam suas chances de serem aprovadas para empréstimos e financiamento
Em um mercado cada vez mais competitivo, é essencial que as empresas entendam as diferenças entre produto e serviço. Isso porque, a definição correta desses conceitos pode impactar diretamente em diversos aspectos do negócio, como marketing, vendas, atendimento ao cliente e gestão.
Produto é todo bem tangível, ou seja, que pode ser tocado, visto ou sentido. Ele é criado para atender a uma necessidade ou desejo do consumidor. Os produtos podem ser classificados de diversas formas, como:
Serviço é um bem intangível, ou seja, que não pode ser tocado, visto ou sentido. Ele é oferecido por uma empresa para outra empresa ou para um consumidor final. Os serviços podem ser classificados de diversas formas, como:
A principal diferença entre produto e serviço é que o produto é tangível e o serviço é intangível. Isso significa que o produto pode ser visto, tocado e sentido, enquanto o serviço não.
Além disso, os produtos são criados para atender a uma necessidade ou desejo do consumidor, enquanto os serviços são oferecidos para facilitar ou melhorar a vida do consumidor.
Leia mais: Como criar uma tabela de preços eficiente para o seu negócio
O produto é criado para atender a uma necessidade ou desejo do consumidor, enquanto o serviço é oferecido para facilitar ou melhorar a vida do consumidor.
O produto pode ser perecível ou não, enquanto o serviço não é perecível.
O produto pode ser medido em peso, tamanho, volume, etc., enquanto o serviço pode ser medido em tempo, esforço, etc.
O preço do produto é geralmente baseado no custo de produção, enquanto o preço do serviço é geralmente baseado no valor percebido pelo consumidor.
Leia mais: Promoções e Sorteios: evite erros e aumente suas vendas
A seguir, alguns exemplos de como a diferenciação entre produto e serviço pode impactar o negócio:
Uma empresa que oferece um serviço de consultoria deve criar estratégias de marketing diferentes de uma empresa que vende produtos eletrônicos. A empresa de consultoria deve focar em destacar os benefícios do serviço, enquanto a empresa de eletrônicos deve focar nas características do produto.
Um vendedor de carros deve explicar as características do carro ao cliente, enquanto um vendedor de serviços de limpeza deve explicar os benefícios do serviço ao cliente.
Um atendente de um restaurante deve estar preparado para atender a reclamações sobre a comida, enquanto um atendente de uma loja de roupas deve estar preparado para atender a reclamações sobre o tamanho ou a cor da roupa.
Uma empresa que oferece serviços deve investir mais em treinamento de funcionários, pois o atendimento ao cliente é um fator crucial para o sucesso do negócio.
Entender a diferença entre produto e serviço é essencial para que as empresas possam tomar decisões mais acertadas e oferecer produtos e serviços mais adequados às necessidades dos clientes.
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