Descubra nossas melhores dicas e conselhos. Aprenda truques úteis para melhorar sua vida profissional e pessoal.
Vender eletrônicos no Brasil significa embutir uma das cargas tributárias mais altas do varejo no preço de cada produto. Um telefone celular carrega 33,08% de tributos sobre o valor final, segundo o Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação (IBPT). Um videogame chega a 72,18%. Para a loja, o desafio é recolher todos os impostos corretamente sem comprometer a margem.
Desde 2025, a reforma tributária remodela esse cenário. A Emenda Constitucional 132/2023 e a Lei Complementar 214/2025 criaram dois novos tributos, a Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS) e o Imposto sobre Bens e Serviços (IBS), que substituem gradativamente o Programa de Integração Social (PIS), a Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (Cofins), o Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) e o Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISS) entre 2026 e 2033. Entender quais impostos incidem sobre eletrônicos hoje e o que muda na transição protege o caixa da sua loja e evita retrabalho fiscal.
A tributação de eletrônicos combina impostos federais, estaduais e, quando o produto é importado, alfandegários. Os principais são:
A combinação desses tributos explica a carga elevada. Quanto cada um pesa depende do produto, da origem (nacional ou importada) e do regime tributário da empresa.
O IBPT mede o peso dos tributos no preço final ao consumidor. Em eletrônicos, a carga varia de 33% a mais de 72%, conforme o item:
``
| Produto | Carga tributária sobre o preço |
|---|---|
| Telefone celular | 33,08% |
| Computador acima de R$ 3.000 | 33,62% |
| Tablet (iPad) | 39,12% |
| Televisor | 44,94% |
| Máquina fotográfica | 44,75% |
| Videogame | 72,18% |
``
Fonte: IBPT, estudo sobre carga tributária em eletrônicos.
Esses percentuais representam o imposto embutido no preço pago pelo consumidor, não a margem do lojista. Quanto maior a carga, menor o espaço para precificar de forma competitiva sem apertar o lucro.
O Imposto de Importação incide sobre a entrada de mercadorias estrangeiras. As alíquotas seguem a TEC, que varia de zero a 16% para eletrônicos. Em 2021, o governo federal reduziu em 10% o Imposto de Importação de bens de capital e de informática e telecomunicações, baixando alíquotas de 16% para 14,4% e zerando as de 2%.
Para quem importa eletrônicos, a redução aliviou o custo de aquisição. A TEC é definida pelo Mercosul, então mudanças dependem de acordo entre os países membros.
O IPI tributa a industrialização e a importação de produtos. Para eletrônicos, a alíquota depende do código NCM do item e consta na Tabela de Incidência do IPI (TIPI), publicada pela Receita Federal.
Com a reforma tributária, o IPI terá a alíquota reduzida a zero para a maioria dos produtos a partir de 2027, mantendo o incentivo apenas para a Zona Franca de Manaus. Para a loja de eletrônicos, isso tende a reduzir o custo de aquisição de produtos nacionais ao longo da transição.
O ICMS é o tributo estadual sobre a circulação de mercadorias. A alíquota interna varia por estado, em geral entre 17% e 19%, podendo incluir fundos estaduais de combate à pobreza.
Eletrônicos costumam estar sujeitos ao regime de Substituição Tributária (ICMS-ST), em que o imposto das operações subsequentes até o consumidor final é antecipado por um único contribuinte, geralmente o fabricante ou importador. O Conselho Nacional de Política Fazendária (CONFAZ) regulamenta o ICMS-ST por meio do Convênio ICMS 142/2018, que define os segmentos abrangidos, o Código Especificador da Substituição Tributária (CEST) obrigatório na Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e as regras de Margem de Valor Agregado (MVA).
A MVA é o percentual que representa o lucro presumido da operação subsequente e serve de base para calcular o ICMS-ST. Ela varia por estado e por produto. Em operações interestaduais, a MVA é ajustada para preservar a base de cálculo do estado de destino.
Para a loja de eletrônicos que adquire mercadoria com ICMS-ST já recolhido, o imposto fica pago antecipadamente. Quem compra de fornecedor sem ST precisa calcular e recolher o imposto. Consultar a portaria do estado e o CEST de cada produto evita erro de recolhimento.
A reforma tributária substitui cinco tributos (PIS, Cofins, IPI, ICMS e ISS) por um modelo de Imposto sobre Valor Agregado (IVA) dual, composto por:
A transição segue um cronograma de 2026 a 2033:
``
| Período | O que muda |
|---|---|
| 2026 | Ano-teste: empresas em Lucro Real e Presumido emitem documentos fiscais com destaque de CBS (0,9%) e IBS (0,1%) |
| 2027 | Extinção de PIS e Cofins; IPI reduzido a zero para a maioria dos produtos |
| 2029 a 2032 | Substituição gradual do ICMS e do ISS pelo IBS |
| 2033 | IBS e CBS em vigor integral; extinção definitiva de ICMS e ISS |
``
Fonte: Lei Complementar 214/2025.
O Comitê Gestor do Simples Nacional atualizou as regras para incorporar CBS e IBS ao regime. Para a loja de eletrônicos no Simples, o impacto imediato em 2026 é a adaptação dos documentos fiscais eletrônicos (NF-e e NFC-e) para destacar os novos tributos. O recolhimento unificado no Documento de Arrecadação do Simples Nacional (DAS) segue para quem permanece no regime.
A escolha do regime tributário define a forma de recolher os impostos. No Brasil, há três opções:
A maioria das lojas de eletrônicos de pequeno porte se enquadra no Simples Nacional. O limite de R$ 4,8 milhões de receita bruta anual segue vigente em 2026, conforme a Lei Complementar 123/2006.
Podem se inscrever:
Além do limite de faturamento, a empresa deve:
No Simples, o recolhimento unifica oito tributos:
Para a loja de eletrônicos no comércio, o Simples costuma ser a opção mais econômica e menos burocrática. A alíquota efetiva varia conforme a faixa de faturamento e o anexo, conforme a tabela do Simples Nacional.
Considere uma loja de eletrônicos no Simples Nacional que vende um celular por R$ 2.000. Suponha, para fins de exemplo, que a empresa fature até R$ 180 mil por ano e esteja na primeira faixa do Anexo I do Simples, com alíquota nominal de 4% sobre a receita.
O imposto sobre essa venda seria:
Esse valor cobre ICMS, PIS, Cofins, IRPJ, IPI, CSLL e CPP de forma unificada. Se o mesmo celular fosse importado, somar-se-iam o Imposto de Importação e o IPI sobre a entrada, além do ICMS-ST antecipado, caso o produto esteja no regime de substituição.
Os números acima são ilustrativos. A alíquota real depende da faixa de faturamento e do estado. A reforma tributária adiciona, a partir de 2027, a cobrança de CBS e IBS no lugar de PIS, Cofins, ICMS e ISS.
O planejamento tributário identifica o regime mais econômico antes do exercício fiscal. Para uma loja de eletrônicos, envolve:
Para a loja que fatura até R$ 4,8 milhões, o Simples Nacional costuma ser a escolha de menor custo. Quem se aproxima do limite precisa avaliar se vale a pena migrar para Lucro Presumido, principalmente com a entrada da CBS e do IBS. Acompanhe os detalhes da transição no guia sobre reforma tributária para pequenas empresas.
O caminho para reduzir o peso dos impostos começa pela escolha do regime correto e pelo acompanhamento da reforma tributária. Reúna o faturamento dos últimos 12 meses, confirme se seus produtos estão em ICMS-ST e atualize a emissão de notas fiscais para os leiautes de CBS e IBS.
Depois de organizar a carga tributária, a gestão do caixa define quanto do lucro sobra. Receber por Pix sem taxa e por cartão com taxas baixas preserva a margem que a tributação comprime. A InfinitePay oferece maquininha sem aluguel e link de pagamento gratuito, para a sua loja manter mais dinheiro no caixa. Uma gestão financeira eficiente completa o controle do negócio.
No Brasil, o número de pessoas que decidiram ser empreendedoras e abrir suas empresas é cada vez maior. Com a facilidade para fazer isso, principalmente depois da criação do MEI (microempreendedor individual), a formalização do negócio passou a ser mais comum.
Mas, ainda assim, muitos empreendedores deixam de lado uma questão fundamental para a prosperidade de suas empresas: a conta PJ.
A conta PJ é uma conta exclusiva para o seu negócio. Ela é bem similar à conta bancária pessoal: é possível realizar pagamentos, efetuar transferências bancárias e contar com outros serviços oferecidos pela instituição financeira, mas o foco são as transações da sua empresa.
A conta PJ foi criada para atender às necessidades financeiras específicas de cada negócio, facilitando a gestão do dinheiro, a realização de transações relacionadas à atividade da empresa e o cumprimento de obrigações fiscais e trabalhistas.
Leia mais:
Preparamos um comparativo para facilitar sua escolha na hora de abrir uma conta PJ. Veja o comparativo de funcionalidades entre bancos digitais, tradicionais e a conta inteligente da InfinitePay.
Para ver a tabela comparativa no celular, gire-o na posição horizontal.
| Conta Inteligente InfinitePay | Bancos digitais | Bancos tradicionais | |
|---|---|---|---|
| Abertura de conta | Online e sem burocracia | Online com análise | Presencial/Online |
| Taxa de manutenção | Grátis | Grátis | De acordo com o plano escolhido |
| Rendimento | 100% do CDI | Alguns oferecem | Pouco comum |
| Recebimento na hora | Disponível com as melhores taxas | Depende do plano/serviço | Não oferece |
| Múltiplos cartões | Ilimitado e gratuito | Oferece, mas é pago | Oferece, mas é pago |
| Venda no Pix | Ilimitada e sem taxa | Cobra taxa | Cobra taxa |
| Gestão de vendas | Relatórios completos | Alguns oferecem | Raro. Através de serviços adicionais |
| Gestão de cobrança | Automatizada e gratuita | Alguns oferecem de como serviço pago | Não oferecem |
| Empréstimos | Flexível e rápido | Sob análise | Comum, com análise |
Leia mais:
Abrir uma conta PJ (Pessoa Jurídica) é um passo fundamental para qualquer negócio, seja ele uma pequena empresa ou um empreendedor individual em fase de crescimento.
Vamos explorar os principais motivos pelos quais você deve considerar abrir uma conta PJ para a sua empresa:
A separação clara entre as finanças pessoais e as da empresa é crucial para uma gestão financeira eficaz. Uma conta PJ permite que você tenha uma visão clara dos recursos financeiros do seu negócio, facilitando o controle de receitas, despesas e a elaboração de estratégias financeiras adequadas.
Bancos e instituições financeiras oferecem produtos e serviços especialmente desenhados para empresas, como linhas de crédito com condições mais vantajosas, seguros, investimentos e serviços de gestão de cobranças. Esses recursos podem ser fundamentais para o financiamento do crescimento e da expansão do seu negócio.
A gestão tributária torna-se mais simples e organizada com uma conta PJ. É mais fácil acompanhar o pagamento de impostos e contribuições, evitando erros que podem levar a multas e complicações fiscais. Além disso, muitos serviços bancários auxiliam na automatização desses pagamentos, poupando tempo e reduzindo a carga administrativa.
Contas PJ muitas vezes vêm acompanhadas de ferramentas de gestão financeira integradas, como aplicativos e plataformas online que oferecem funcionalidades como controle de fluxo de caixa, pagamentos automáticos e conciliação bancária. Essas ferramentas podem ajudar significativamente na otimização da gestão financeira do negócio.
A abertura de uma conta PJ é um passo importante na preparação para o crescimento do seu negócio. Ela não apenas organiza as finanças, mas também estabelece uma base sólida para o planejamento financeiro e a expansão futura.
Sim, é possível abrir uma conta digital PJ (Pessoa Jurídica) em diversos bancos digitais e até mesmo em alguns bancos tradicionais que oferecem essa modalidade de serviço online. As contas digitais PJ são projetadas para atender às necessidades específicas de empresas de todos os tamanhos, desde microempreendedores individuais (MEIs) até grandes corporações, oferecendo uma série de vantagens em relação às contas PJ tradicionais.
Se você é empresário ou pensa em empreender, entenda aqui as principais vantagens de abrir uma conta digital PJ e veja como o processo é mais fácil do que você imagina com a InfinitePay!
A InfinitePay oferece todos os tipos de pagamento que um empreendedor precisa, das maquininhas de cartão ao InfiniteTap, que transforma o celular em maquininha, de links de pagamento e gestão de cobrança. E todos os clientes da InfinitePay contam com uma conta digital totalmente gratuita.
O processo de abertura de uma conta jurídica pode ser bem simples, ainda mais se considerarmos a abundância de opções disponíveis para quem tem CNPJ. Esse é o primeiro passo para abrir a conta da sua empresa: tenha um CNPJ válido e regularizado. Um dos caminhos mais fáceis para fazer isso é ter um registro MEI (Microempreendedor Individual).
O segundo passo é baixar o app da InfinitePay e realizar o cadastro e em poucos minutos você já pode desfrutar da sua conta PJ ativa.
Quer possibilidade de realizar empréstimo? Gestão de cobranças integrado na conta digital? E cartão de crédito corporativo, é necessário? Com a Conta Inteligente você tem essas e muitas vantagens. Dá para abrir a sua conta PJ com poucos cliques e sem tirar um real do bolso!
Veja mais vantagens de ter uma conta PJ com a InfinitePay
Se você empreende e precisa de uma maquininha de cartão para receber pagamentos, pode estar considerando alugar uma maquininha para evitar o alto custo de aquisição. No entanto, a longo prazo, alugar uma máquina de cartão pode não ser a melhor opção para o seu negócio. Veja as desvantagens de alugar máquinas de cartão e apresentar uma solução: a Maquininha Smart da InfinitePay que oferece diversas funcionalidades e soluções financeiras em um único aplicativo.
Quando se trata de escolher uma maquininha de cartão para o seu negócio, muitos empreendedores optam por alugá-las em vez de comprá-las, pois a opção pode parecer mais econômica a curto prazo, principalmente para aqueles que estão começando agora e ainda não têm muito capital para investir. No entanto, é importante estar ciente das dificuldades que essa prática pode trazer. Confira a lista:
Embora pareça mais barato alugá-las no início, a verdade é que, ao longo do tempo, as taxas de aluguel podem acabar custando mais do que a compra de uma maquininha. Além disso, se você decidir mudar de fornecedor de máquina de cartão no futuro, pode ter que pagar taxas de rescisão de contrato, o que pode aumentar ainda mais o custo total.
Quando você aluga uma maquininha, está sujeito aos termos e condições do fornecedor, o que pode incluir restrições sobre o uso da maquininha, limitações de transações e até mesmo a necessidade de manter um saldo mínimo na conta. Isso pode limitar a flexibilidade do seu negócio, e até mesmo prejudicar as suas vendas.
Muitos fornecedores oferecem a isenção de aluguel como um benefício para os empreendedores que faturam acima de um determinado valor mensal. No entanto, essa isenção pode não ser tão vantajosa quanto parece. Primeiro, porque você pode ter que pagar uma taxa de adesão para ter direito à isenção. Segundo, porque a isenção pode ser temporária ou condicionada a outros fatores, como o tipo de cartão ou o número de parcelas. Terceiro, porque a isenção pode ser cancelada se o seu faturamento cair abaixo do mínimo exigido. Isso significa que você pode ficar preso a um contrato de aluguel sem ter certeza se vai conseguir manter o seu faturamento e evitar as taxas.
Além disso, ao alugar uma maquininha, você não tem a garantia de que ela será sempre atualizada com as últimas tecnologias de segurança. Se você aluga uma maquininha, é possível que ela não esteja sempre atualizada, colocando em risco tanto os seus clientes quanto o seu negócio.
Alugar equipamento pode ser útil em feiras de um fim de semana, eventos pontuais ou testes muito curtos em que você não quer investir na compra. Se as vendas forem recorrentes, o aluguel mensal tende a superar o custo de comprar ou usar o InfiniteTap no celular, que não exige equipamento alugado.
A Maquininha Smart é a maquina de cartão da InfinitePay que oferece diversas funcionalidades e soluções financeiras em uma única plataforma. Venha conhecer todas as nossas soluções:
Com a Maquininha Smart, você pode aceitar pagamentos de diversas maneiras, além de gerenciar suas finanças de forma mais eficiente.
Temos o Link de Pagamento que você envia por e-mail, WhatsApp ou redes sociais para seus clientes realizarem o pagamento. Eles não precisam baixar nenhum aplicativo e é seguro para ambas as partes.
Pix é a opção de pagamento mais popular, rápida e segura e você pode cobrar direto na sua maquininha. E o melhor, sem pagar taxa alguma! É 100% grátis.
O InfiniteTap é a sua maquininha no celular. Disponível para Android 11 ou superior com NFC e para iPhone XS ou superior (iOS 16.7 ou superior), a solução permite que celulares compatíveis tenham o app instalado e funcionem como uma máquina de cartão. Perfeito para ter máquinas extras sem pagar nada por isso. Agora toda pessoa física pode começar a utilizar essa solução sem pagar nada a mais.
O Cartão Virtual Inteligente sem anuidade para movimentar o saldo da conta que já vem incluída e oferece cashback de 1,5% em cada compra.
Na InfinitePay, a compra elimina custo fixo de aluguel. A tabela resume a diferença prática para quem vende com regularidade.
| Critério | Comprar (Maquininha Smart) | Alugar equipamento |
|---|---|---|
| Custo inicial | R$ 184 a R$ 199 (1ª unidade por CNPJ) | Taxa de adesão ou depósito (varia) |
| Custo recorrente | Sem mensalidade nem aluguel | Aluguel mensal enquanto usar |
| Propriedade | Equipamento seu após a compra | Equipamento do fornecedor |
| Flexibilidade | Sem fidelidade; pare quando quiser | Contrato, metas e possível multa |
| Alternativa sem compra | InfiniteTap grátis no celular (CPF ou CNPJ) | Depende do plano de aluguel |
Exemplo ilustrativo: com aluguel de R$ 40/mês, em cerca de 5 meses você pagaria R$ 200 só de aluguel, próximo ao valor da primeira Maquininha Smart (R$ 184 com desconto promocional). Com R$ 80/mês, o breakeven cai para cerca de 3 meses. Valores de aluguel variam por contrato.
Alugar maquininhas pode parecer uma opção mais econômica a curto prazo, mas pode acabar saindo caro a longo prazo. O custo total do aluguel pode acabar sendo maior do que a compra de uma maquininha, além de limitar a flexibilidade do seu negócio e colocar em risco a sua segurança e a dos seus clientes. Portanto, a dica é adquirir a Maquininha Smart ou começar pelo InfiniteTap no celular. As duas opções evitam aluguel recorrente. Conheça a Maquininha Smart e cadastre-se para começar sem mensalidade.
Você também pode se interessar por: Como ter uma maquininha no celular
Para emitir nota fiscal MEI de serviço, use o Emissor Nacional da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e), no nfse.gov.br: é gratuito, exige conta gov.br e resolve a emissão em 4 passos.
O Emissor Nacional é o sistema do governo federal que padronizou a nota fiscal de serviço eletrônica em todo o país. Não tem mensalidade nem precisa de contador: o MEI emite sozinho, do computador ou do celular.
O passo a passo abaixo cobre cada etapa, do login ao download do PDF.
O caminho mais curto é o Emissor Nacional da NFS-e, que o Portal do Empreendedor indica para a nota de serviço do MEI.
É o mesmo caminho para quem busca como tirar nota fiscal MEI ou como gerar nota fiscal MEI: a emissão de nota fiscal MEI no gov usa o emissor de nota fiscal MEI do governo, serviço de nota fiscal MEI gratuito, sem sistema pago.
Acesse o nfse.gov.br e faça login com a conta gov.br, a mesma do Portal do Empreendedor. No primeiro acesso, o sistema pede os dados da sua empresa e um e-mail de cadastro.
Se você não tem conta gov.br, crie uma antes: ela é a porta de entrada dos serviços do MEI, inclusive da declaração anual.
Antes da primeira nota, abra as configurações e preencha os dados da atividade do MEI. Na aba de serviços favoritos, cadastre os serviços que você mais presta.
Esse cadastro economiza tempo: na emissão seguinte, a descrição já vem pronta, sem redigitar.
Na tela inicial, escolha a emissão simplificada, a mais indicada para MEI: ela aproveita o serviço favorito cadastrado, cobre a nota fiscal de serviço MEI e o caso de emitir nota fiscal MEI prestação de serviços, e pede três informações do cliente:
O sistema mostra um resumo antes de confirmar. Confira os dados do cliente, o serviço e o valor, e clique em emitir.
A emissão termina aqui e é gratuito: a nota sai com número próprio e você baixa o PDF, o DANFSE, documento auxiliar da NFS-e, para enviar ao cliente. As notas ficam armazenadas por 5 anos, e dá no mesmo no app NFS-e Mobile, para quem emite pelo celular.
MEI é obrigado a emitir nota fiscal sempre que vende ou presta serviço para pessoa jurídica, e quando o cliente pessoa física pede o documento.
A regra do Portal do Empreendedor lista três situações de emissão obrigatória:
A dispensa existe só na venda de produto para pessoa física que não pediu a nota, conforme o art. 106 da Resolução CGSN 140/2018; o cliente pode exigir o documento a qualquer momento.
Emitir nota não aumenta o imposto do MEI: o custo do regime é o DAS, Documento de Arrecadação do Simples Nacional, valor fixo mensal, e a nota só documenta a receita.
Onde emitir depende do que você vende: serviço sai na NFS-e, produto sai na nota fiscal eletrônica (NF-e), cada uma com um sistema responsável.
A NFS-e de serviço é a nota fiscal MEI nacional: em vez de cada prefeitura ter sistema próprio, o Emissor Nacional unificou a emissão, e o MEI de qualquer cidade usa o mesmo portal. Para produto, a regra depende do estado.
Para quem pesquisa onde emitir nota fiscal MEI de produto e não emite todo dia, a resposta é a nota avulsa (NFA-e), emitida na Sefaz, a Secretaria da Fazenda do estado; o guia de nota fiscal avulsa MEI traz o passo a passo.
Vale saber: desde setembro de 2023, em São Paulo, a nota avulsa tradicional acabou e as notas de serviço do MEI saem só pelo Emissor Nacional ou pelo app NFS-e Mobile; para produto, a Sefaz nota fiscal MEI é o sistema do próprio estado.
Errou o valor, o CPF do cliente ou a descrição? A nota fiscal MEI não tem edição: cancele e emita de novo.
O cancelamento acontece no próprio sistema onde a nota saiu:
Se a nota foi emitida com valor menor, o cliente pode pedir uma segunda nota complementar cobrando a diferença, em vez de cancelar a primeira. Nota cancelada também é documento: guarde o registro junto com as notas do ano.
Antes de emitir de novo, confira o CPF ou CNPJ do tomador no pedido do cliente: é o erro mais comum de quem pesquisa como cancelar nota fiscal MEI.
É verdade que o MEI vai ter que emitir nota fiscal para todo mundo? Sim. A partir de 1º de janeiro de 2027, com a Reforma Tributária, a emissão passa a ser obrigatória em todas as transações, inclusive para pessoa física.
A mudança tem cronograma definido: a partir de 1º de novembro de 2026, a Receita Federal torna o Emissor Nacional obrigatório para as empresas do Simples Nacional que prestam serviço, e em 2027 entram os destaques dos novos impostos na nota.
O modelo simplificado do MEI continua, com o DAS fixo mensal. O que muda é a rotina: quem vendia só para pessoa física passa a registrar tudo.
Comece em 2026: cada nota fiscal MEI 2026 emitida hoje vira hábito amanhã, e o histórico evita correria na virada do ano.
Cada nota emitida é receita que entra na conta do teto: R$ 81 mil por ano. A Receita Federal soma janeiro a dezembro, não mês a mês, e estourar esse limite cobra DAS complementar ou desenquadra o MEI.
A nota também alimenta as outras obrigações do ano: o Relatório Mensal de Receitas Brutas, que vence no dia 20 do mês seguinte, e a declaração anual. Quem paga as guias com dificuldade pode organizar o pagamento do PGMEI antes do prazo.
Para o dinheiro da empresa não se misturar com o pessoal, separe as contas do CNPJ. A Conta PJ da InfinitePay é gratuita, sem mensalidade nem tarifas, e o Pix é grátis para MEI receber e transferir.
Quer registrar as receitas das notas sem planilha manual? A Planilha de Fluxo de Caixa organiza o que entrou e o que saiu, mês a mês.
Saber como vender mais e melhor para escalar o próprio negócio, é o objetivo de qualquer empreendedor.
Mas alcançar esse crescimento exige mais do que apenas oferecer um bom produto ou serviço.
Estratégias bem planejadas, conhecimento sobre o comportamento do consumidor e o uso de ferramentas certas podem fazer toda a diferença.
Neste guia essencial, você aprenderá dicas práticas e eficazes para vender mais e melhor, garantindo um crescimento sustentável para o seu negócio.
Continue a leitura e descubra como atrair mais clientes, aumentar suas vendas e otimizar seus processos comerciais.
Para vender mais, não basta apenas aumentar o número de clientes ou transações.
É preciso vender melhor, garantindo que cada venda contribua para o crescimento do negócio a longo prazo.
Com a digitalização dos negócios e, consequentemente, o comportamento do consumidor mudou significativamente.
Hoje, ele pesquisa antes de comprar, compara preços, valoriza a experiência de compra e espera um atendimento ágil e personalizado. Além disso, a fidelização do cliente se tornou essencial, pois manter um cliente recorrente pode ser muito mais rentável do que conquistar um novo.
Empresas que crescem de forma sustentável entendem que o foco deve estar na criação de valor para o cliente.
Isso significa oferecer produtos e serviços que realmente atendam às suas necessidades, proporcionando uma experiência diferenciada e um atendimento impecável.
Para isso, algumas estratégias fundamentais incluem:
Agora que você entende a importância de saber como vender mais e melhor, vamos às 10 dicas essenciais para escalar suas vendas.Você também pode se interessar:
Se você quer aumentar seu faturamento e otimizar sua estratégia comercial, siga estas 10 dicas práticas que podem transformar os resultados do seu negócio.
O primeiro passo para vender mais é entender quem são seus clientes e como eles se comportam.
Conhecer o público-alvo permite criar abordagens mais eficazes, oferecendo exatamente o que ele precisa no momento certo.
Para isso, vale a pena investir em ferramentas que ajudam a mapear o perfil dos consumidores e suas preferências.
Uma forma eficiente de coletar esses dados é analisar o comportamento dos clientes dentro dos seus próprios canais de venda, como quem mais compra, o que costumam comprar, faixa etária, interesses, etc.
Com essas informações, é possível construir uma persona, que representa seu cliente ideal. Ao criá-la a partir desses dados, você pode contar com o apoio de um framework como o AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação), respondendo as seguintes perguntas:
Isso facilita a criação de campanhas mais assertivas e o desenvolvimento de produtos e serviços que realmente fazem sentido para o público.Assim, será possível identificar os momentos mais adequados para oferecer uma solução, seja através de uma promoção, um desconto ou um atendimento mais próximo.
Um dos maiores desafios de quem quer vender mais é organizar o fluxo de potenciais clientes até a conversão.
O funil de vendas é uma metodologia de marketing que ajuda a acompanhar essa jornada e a entender quais estratégias aplicar em cada fase.
No topo do funil, estão os clientes que ainda não conhecem sua marca ou não sabem que precisam do seu produto.
Para atrair esse público, é essencial criar conteúdos informativos, seja por meio de redes sociais, artigos em blogs ou vídeos educativos.
À medida que ele avança para o meio do funil, já começa a buscar soluções e comparar opções.
Aqui, materiais mais ricos, como e-books, webinars e depoimentos de clientes, podem ser decisivos para reforçar a confiança na sua empresa.
No fundo do funil, quando o cliente está próximo da compra, é importante facilitar sua decisão, oferecendo incentivos como garantias, depoimentos e promoções.
É importante saber que, em um funil bem estruturado, o processo não termina após a venda.
Isso porque manter um relacionamento pós-compra aumenta as chances de fidelização e recompra, o que contribui para um crescimento sustentável.
Ferramentas como Google Sheets, Notion e Trello ajudam a organizar e acompanhar cada fase do funil.
Acesse gratuitamente nossa Planilha de Controle de Clientes
Ter uma estratégia de marketing digital bem definida permite atrair clientes que realmente têm interesse nos seus produtos e serviços, aumentando a taxa de conversão.
As redes sociais são um dos principais canais para isso.
No Instagram e TikTok, vídeos curtos que mostram produtos, depoimentos de clientes e bastidores da empresa costumam gerar alto engajamento.
Já o WhatsApp Business permite um atendimento mais próximo e ágil, com catálogos organizados e respostas automáticas que facilitam a comunicação.
Além da presença ativa nas redes, otimizar seu site ou blog para o Google pode aumentar sua visibilidade e atrair clientes organicamente.
Se você deseja que sua marca seja encontrada, é preciso melhorar o ranqueamento nas buscas do Google. Para isso:
Além de otimizar seus canais orgânicos, você pode acelerar seus resultados ao investir anúncios pagos no Meta Ads e Google Ads.
Com eles, é possível segmentar exatamente quem verá suas campanhas, garantindo que sua mensagem alcance as pessoas certas no momento certo.
Dicas:
Artigos relacionados:
Vender mais não significa apenas atrair novos clientes, mas também garantir que quem já comprou tenha uma experiência satisfatória e volte a comprar.
Um bom atendimento pode ser o diferencial que leva um consumidor a escolher sua marca em vez da concorrência.
Clientes satisfeitos não apenas compram mais vezes, mas também indicam sua empresa para outras pessoas.
Para aprimorar seu atendimento e encantar o cliente, é fundamental:
Promoções bem planejadas podem impulsionar as vendas e atrair novos clientes, mas para que sejam eficazes, é preciso garantir que os descontos não prejudiquem a saúde financeira do seu negócio.
O segredo está em definir uma estratégia de precificação que permita oferecer descontos sem comprometer a rentabilidade.
Algumas boas práticas incluem:
Os gatilhos mentais são técnicas baseadas no comportamento humano que ajudam a convencer um cliente a tomar uma decisão.
Eles funcionam porque despertam emoções e criam um senso de urgência ou exclusividade, tornando a oferta mais atrativa.
Aplicar esses gatilhos na comunicação do seu negócio, seja em anúncios, páginas de vendas ou redes sociais, pode aumentar significativamente suas conversões.
Ficar restrito a um único canal pode limitar o crescimento do seu negócio.
Quanto mais pontos de contato sua empresa tiver com o cliente, maiores serão as chances de conversão.
Veja como diversificar seus canais de venda:
A Loja Online da InfinitePay pode unir grande parte dessas necessidades em um só canal, já que é possível utilizar um link único da sua vitrine virtual e inserir no seu perfil de redes sociais.Assim, você vende diretamente por ela, sem necessidade de links extras ou integração de meios de pagamento.
Conquistar novos clientes exige esforço e investimento, mas manter clientes antigos comprando regularmente é mais barato e mais lucrativo.
Um bom programa de fidelização pode aumentar seu ticket médio e garantir que o cliente sempre escolha sua marca.
Estratégias para fidelizar clientes:
Para acompanhar o histórico de cada cliente, você pode contar com ferramentas gratuitas como a Planilha de Controle de Clientes da InfinitePay.
Acompanhar o desempenho das suas ações é essencial para identificar o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.
Sem monitoramento, você pode continuar investindo tempo e dinheiro em estratégias que não trazem resultados.
Para vender mais, você pode monitorar métricas como:
Com isso, será possível ajustar estratégias e otimizar esforços para continuar crescendo de forma sustentável.Leia mais:
Automação é uma das melhores maneiras de escalar um negócio sem aumentar proporcionalmente os custos.
Ferramentas que automatizam tarefas repetitivas ajudam a otimizar o tempo, reduzir erros e melhorar a experiência do cliente.
Para crescer e manter um negócio sustentável, é fundamental contar com uma estrutura financeira eficiente.
A Conta InfinitePay foi criada para ajudar empreendedores a vender mais, reduzir custos e melhorar a rentabilidade.
Com as nossas soluções, sua empresa ganha agilidade nas vendas e mais eficiência na gestão financeira, permitindo que você cresça com segurança.
Abra sua conta digital InfinitePay e aumente suas vendas com inteligência
A conta InfinitePay reúne maquininha, Pix, link de pagamento e cartão com cashback em um só app, sem mensalidade. O objetivo é centralizar recebimento e pagamento para o empreendedor enxergar o caixa inteiro em uma tela.
Receber vendas em 1 dia útil (D+1), sem taxa extra de antecipação, e transferir dinheiro por Pix, o sistema de pagamentos instantâneos criado e gerido pelo Banco Central do Brasil, sem custo muda a rotina de quem depende do fluxo de caixa para repor estoque e pagar fornecedores. Em vez de somar saldos de três aplicativos diferentes, você acompanha entradas e saídas em tempo real pelo celular, tablet ou computador.
A InfinitePay criou a conta digital para simplificar a gestão financeira de quem vende, sem cobrar por isso. Se você precisa pagar fornecedores, a conta é gratuita e permite realizar todos os pagamentos em uma única plataforma. A gestão financeira e a economia de tempo ficam mais simples quando o dinheiro da venda já está no mesmo lugar onde você emite a cobrança.
Ao se cadastrar, você tem em mãos soluções de recebimento e gestão integradas para vender de todos os jeitos, em todos os lugares. Gerencie o fluxo desde a venda até a compra do estoque em um só lugar. A conta feita para o empreendedor oferece visão clara e detalhada das transações, o que facilita decisões mais informadas.
Você já tem familiaridade com a agilidade de receber na conta InfinitePay. O que talvez falte é ver o conjunto de vantagens que vêm junto da conta gratuita.
As condições a seguir valem para toda conta aprovada, de pessoa física (CPF) ou jurídica (CNPJ):
A conta é gratuita e o Pix é sempre 0% para enviar e receber, sem limite de transações. Para recebimento no cartão, as taxas variam por faixa de faturamento e plano de recebimento.
| Plano | Cartão à vista (Visa/Master, até R$ 20k/mês) | Cartão 12x | Débito | Pix |
|---|---|---|---|---|
| D+1 (1 dia útil) | 3,15% | 12,40% | 1,37% | 0% |
| Receba na Hora (D+0, em segundos) | 5,49% | 18,29% | 2,29% | 0% |
As taxas do plano D+1 já incluem a antecipação, sem cobrança extra. No plano Receba na Hora, o valor fica disponível em até 6 segundos após a venda. No plano Sem Antecipação, disponível para faturamento acima de R$ 20 mil por mês, as parcelas entram conforme o prazo natural do cartão.
Aproveite o saldo de compras do seu negócio com o Cartão Virtual Inteligente, sem anuidade. A cada compra no crédito, você recebe 1,5% de cashback, limitado a R$ 20.000 em compras a cada 30 dias. O cartão funciona nas funções crédito e débito, integrado a carteiras digitais (Google Wallet, Samsung Wallet e Carteira para iOS), e pode ser usado presencialmente por aproximação ou online.
Para aproveitar o cashback, trazer todos os recebíveis para a conta InfinitePay é a estratégia que aumenta o volume de dinheiro de volta e melhora a saúde financeira. Você administra pagamentos para fornecedores e funcionários conforme a necessidade, com Pix sem taxa e sem burocracia.
O Empréstimo Inteligente está disponível para clientes com CPF ou CNPJ e conta aprovada. A contratação é feita no app, sem falar com ninguém, e o pagamento é atrelado às vendas: você escolhe descontar 10%, 15%, 20% ou 25% dos recebíveis, com prazo de 90 a 120 dias. Antes de confirmar, o app mostra a taxa de juros, o IOF e o Custo Efetivo Total (CET). É possível adiantar pagamentos via Pix e reduzir os juros.
Como microempreendedor individual (MEI), você foca na operação do negócio e não precisa perder tempo indo ao banco fazer depósitos, pagamentos ou resolver problemas. Com a conta ativa na InfinitePay, as transações são digitais e o saldo das vendas entra direto na conta.
Expandir o negócio para a internet fica mais simples quando a gestão de pagamento está no mesmo app do recebimento. Com a conta unificada, você recebe pagamentos por cartão de crédito, débito ou Pix em uma única plataforma. Gere um link para o produto ou serviço e compartilhe com o cliente via WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Quando o cliente clica no link, ele vai para uma página de pagamento segura e conclui a compra. As vendas online ficam integradas em uma plataforma, o que facilita a gestão. A gestão de cobranças da InfinitePay envia e-mails automáticos para clientes que ainda não pagaram os links criados.
A conta InfinitePay é mais do que uma conta digital: é uma solução financeira para o seu negócio. Se o objetivo é centralizar recebimento, reduzir custo e acompanhar o caixa em tempo real, abra a conta gratuita e veja como o ecossistema InfinitePay se encaixa na rotina do seu negócio.
.avif)
.avif)
.avif)
.avif)