Aprenda sobre gerenciamento de faturamento. Descubra estratégias para otimizar o fluxo de caixa e a saúde financeira de sua empresa.
A demonstração financeira chamada DRE (demonstração do resultado do exercício) é um resumo de dados que possibilita que os empreendedores apresentem os resultados financeiros mensais ou anuais a seus investidores, bancos e até mesmo para o governo.
Para saber se estão lucrando ou tendo prejuízos com as ações adotadas, as empresas precisam registrar e apresentar o resultado de suas operações financeiras.
Para isso, plataformas digitais, ou até mesmo planilhas criadas no Excel são de grande ajuda para compor declarações como a DRE.
Neste artigo, explicaremos em detalhes o que é, como criar um modelo do zero, métodos de análise e qual a importância para o seu negócio.
A DRE, ou Demonstração do Resultado do Exercício, é uma ferramenta contábil que resume os resultados financeiros de uma empresa em um período determinado, abrangendo tanto as operações principais quanto as atividades não operacionais.
Esse relatório é essencial para entender o desempenho financeiro do negócio, oferecendo uma visão clara de seus ganhos e despesas.
Diferentemente do balanço patrimonial, que apresenta os saldos das contas de bens, direitos e obrigações da empresa, ela detalha os gastos e ganhos ocorridos durante o exercício, que geralmente corresponde ao ciclo anual (janeiro a dezembro).
No entanto, a elaboração de DREs mensais ou trimestrais também é comum, seja para monitorar o desempenho fiscal ou auxiliar na gestão administrativa.
Por meio dessa declaração, são confrontados indicadores como receitas, custos, despesas, investimentos e provisões, resultando na apuração do lucro ou prejuízo líquido da empresa.
Esse documento é obrigatório para fins legais em periodicidade anual, mas também pode ser adaptado para diferentes necessidades de análise e planejamento.
Embora utilizem os mesmos dados de base, essas versões atendem a objetivos distintos.
A DRE Gerencial é projetada para a análise interna e estratégica da empresa.
Flexível em sua estrutura, ela permite adaptações conforme as necessidades do negócio, como a inclusão de projeções de custos futuros, metas de expansão e análises específicas de desempenho.
Seu objetivo principal é auxiliar gestores na tomada de decisões estratégicas, oferecendo insights sobre a rentabilidade e eficiência operacional.
Por ser voltada para o uso interno, ela não segue necessariamente os padrões contábeis formais, mas é uma ferramenta indispensável para otimizar a gestão e planejamento do negócio.
A DRE Contábil, por outro lado, é um relatório oficial obrigatório para atender às exigências fiscais.
Sua elaboração segue normas legais específicas, sendo realizada por profissionais habilitados, como contadores registrados no Conselho Regional de Contabilidade (CRC).
Esse tipo de declaração é utilizado para apuração de tributos, registro de resultados e prestação de contas, sendo estruturado de maneira padronizada para cumprir as obrigações legais da empresa.
Vale dizer que apenas o MEI está isento da necessidade de apresentar esse documento.
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Por meio da DRE é possível analisar se administração da empresa está controlando efetivamente os gastos de forma eficiente, e se o lucro gerado é compatível com o capital investido no empreendimento.
Ou seja, a demonstração do resultado do exercício é responsável por mostrar a saúde financeira do negócio.
Por mais que a função da DRE pareça clara, muitos desconhecem sua real empregabilidade, estruturação e benefício.
Separamos os principais benefícios que a Demonstração de Resultados do Exercício oferece para os negócios:
A estrutura da Demonstração do Resultado do Exercício, conforme o artigo 187 da Lei nº 6.404/1976, deverá conter obrigatoriamente:
Vale dizer que, desde 2007, demonstração de resultado (DRE) é uma tarefa obrigatória para a maioria das empresas, pois ela também é um demonstrativo contábil de apresentação de impostos e taxas, evitando sonegação.
A estrutura acima é uma versão simplificada de uma DRE e isso significa que você não precisa se limitar a ele, já que existem modelos mais detalhados e complexos.
Independentemente do método escolhido para o preenchimento, a sua DRE precisa ser o mais detalhada possível.
Para pequenas empresas, ou empreendedores com pouca maturidade, seguir um modelo para elaborar um documento de DRE é uma estratégia inteligente.
No tópico a seguir, você confere um passo a passo para fazer a sua planilha de DRE.
Além de saber como preencher corretamente os passos principais de uma DRE, você precisa estruturar o seu documento.
Por isso, antes de detalharmos cada uma das partes obrigatórias, vamos dar algumas dicas para você estruturar a sua no Excel ou no Planilhas Google:
É aqui que precisamos adicionar os títulos em cada coluna. A partir dele que serão definidas as informações a serem inseridas são:
Além dessas informações, é possível acrescentar as contas conforme as movimentações financeiras do seu negócio.
Confira como ficaria:
Esse parte é bastante rápida e simples!
Para não precisar repetir esse passo toda vez que você precisar inserir os dados na DRE, sugerimos formatar cada uma das linhas e colunas corretamente.
Basta editar a formatação da seguinte forma: linhas e colunas de “Valor” como “Moeda”; coluna “A” como “Geral”; linha “Data” como “Data Abreviada”.
Depois, de formatadas, indicamos que você utilize cores entre as linhas para facilitar a identificação das informações.
Ambas as plataformas oferecem uma variedade de cores, você pode escolher as que achar melhor.
No nosso exemplo utilizamos a cor verde para os meses e cinza nas informações principais, como no exemplo abaixo:
Agora que você já montou a base da sua DRE, vamos entender melhor cada uma das partes principais e, também, como criar e inserir suas respectivas fórmulas.
A receita bruta representa o total acumulado das vendas realizadas pela empresa em um determinado período, sem levar em conta os descontos, devoluções ou impostos aplicados às operações.
Esse é o ponto de partida para entender o desempenho financeiro do negócio antes de qualquer dedução.
Para encontrar o total de “Receita Operacional Bruta”:
Refere-se aos valores que são subtraídos da receita bruta, incluindo devoluções de produtos, descontos comerciais concedidos aos clientes e impostos incidentes diretamente sobre as vendas, como ICMS e ISS.
Essas deduções ajustam a receita para refletir os valores efetivamente recebidos.
Para encontrar o total de “Deduções da Receita Bruta”:
A receita líquida é obtida após a aplicação das deduções sobre a receita bruta.
Ela reflete o montante real que a empresa tem disponível, eliminando efeitos de devoluções, descontos e impostos diretos, sendo essencial para análises financeiras.
Para encontrar o total de “Receita Operacional Líquida”:
Os custos das vendas abrangem todas as despesas extras relacionadas diretamente à produção de bens ou à prestação de serviços vendidos.
Isso inclui custos de matéria-prima, logística, e quaisquer gastos associados à entrega ou fabricação de produtos e serviços.
Para encontrar o total de “Custo das Vendas”:
O lucro bruto é calculado subtraindo os custos das vendas da receita líquida.
Esse indicador revela a margem de ganho inicial que a empresa obtém com suas operações principais, antes de considerar despesas administrativas, financeiras e tributárias.
Para encontrar o total de “Resultado Operacional Bruto”:
As despesas administrativas ou “operacionais” incluem todos os custos fixos associados à manutenção e operação do negócio.
Isso inclui salários de funcionários administrativos, aluguel de escritórios, contas de energia e outros gastos que não dependem diretamente do volume de vendas.
Para encontrar o total de “Despesas Operacionais”:
São os custos associados à obtenção de crédito ou à administração de dívidas, como juros sobre empréstimos, taxas bancárias e multas financeiras.
Quando aplicável, pode incluir variações cambiais em operações internacionais.
Para encontrar o total de “Despesas Financeiras Líquidas”:
Essas despesas englobam os gastos diretamente relacionados à promoção e concretização de vendas, como comissões de vendedores, investimentos em publicidade, ações de marketing e suporte pós-venda.
Para encontrar o total de “Outras Despesas e Receitas”:
É o montante obtido após a dedução de todas as despesas operacionais e financeiras, mas antes de considerar a incidência do Imposto de Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ) e da Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL).
Esse resultado reflete o desempenho operacional bruto da empresa.
Para encontrar o total de “Resultado Operacional do IR e CSLL”:
Corresponde à reserva financeira necessária para o pagamento do IRPJ e da CSLL.
Esses tributos são calculados com base no lucro obtido pela empresa, sendo fundamentais para o planejamento fiscal.
Para encontrar o total de “Provisão para IR e CSLL”:
Para isso, é necessário inserir uma aba na planilha de DRE com a taxa referente aos impostos:
Esse indicador considera o lucro após dedução de todas as despesas, inclusive tributos, mas antes da distribuição de participações aos sócios, acionistas ou funcionários.
É usado para medir a rentabilidade operacional final antes das alocações.
Para encontrar o total do “Lucro Líquido antes das Participações”:
O resultado líquido, também conhecido como lucro líquido final, é o valor que sobra para a empresa após todas as deduções, incluindo despesas, tributos e participações.
Esse é o montante disponível para reinvestimentos, distribuição de dividendos ou reserva financeira.
Para encontrar o total do “Resultado líquido do exercício”:
Se você seguiu todos os passos corretamente, a sua planilha de DRE está pronta! Agora, você só precisa fazer os lançamentos.
Confira como fica preenchido no modelo final:
Leia mais:
Existem dois principais métodos, a vertical e a horizontal, que basicamente funcionam como uma orientação de leitura e interpretação da planilha.
Ao aplicar esses dois métodos de análise, gestores têm uma visão completa do desempenho financeiro, podendo tomar decisões embasadas e proativas para impulsionar os resultados.
A seguir, explicamos cada uma delas em detalhes.
A Análise Vertical examina a relação proporcional entre os elementos da DRE e um total de referência, que geralmente é a receita líquida.
Essa abordagem ajuda a entender como cada componente, como custos, despesas e impostos, contribui para o resultado final.
Por exemplo, ao observar a porcentagem das despesas operacionais em relação à receita líquida, é possível identificar áreas onde os gastos estão acima do esperado.
Com essas informações, os gestores podem ajustar a estrutura de custos, melhorando a eficiência e otimizando a lucratividade.
Além disso, a análise vertical é útil para monitorar mudanças no peso relativo das despesas ao longo do tempo, permitindo ajustes contínuos na estratégia financeira.
Enquanto a análise vertical foca na relação interna entre elementos de um mesmo período, a Análise Horizontal examina a evolução dos itens da DRE ao longo de diferentes períodos.
Isso inclui a comparação de receitas, custos e despesas de um mês, trimestre ou ano em relação a outro.
Esse método é essencial para identificar tendências de crescimento ou declínio, ajudando a projetar cenários futuros e ajustar o planejamento estratégico.
Por exemplo, se as receitas de vendas aumentam enquanto os custos permanecem estáveis, isso pode indicar maior eficiência operacional.
Com a análise horizontal, a empresa pode monitorar sua evolução ao longo do tempo, assegurando que as decisões tomadas reflitam o crescimento sustentável e a rentabilidade desejada.
A Demonstração do Resultado do Exercício (DRE) e o Balanço Patrimonial são dois relatórios contábeis, mas com propósitos distintos, que juntos oferecem uma visão ampla e complementar sobre a saúde financeira de uma empresa.
Entender a diferença entre eles é fundamental para uma gestão financeira eficiente.
A DRE reflete o desempenho financeiro da empresa em um período maior, detalhando as receitas, custos, despesas e o resultado obtido, seja lucro ou prejuízo.
Ela está mais conectada ao dia a dia da operação, permitindo acompanhar a rentabilidade e a eficiência operacional ao longo do tempo.
Por ser dinâmica, a DRE é uma ferramenta que ajuda a entender como as atividades geradoras de receita e os custos associados impactam a lucratividade.
Além disso, permite planejar ajustes para melhorar o desempenho financeiro com base em dados reais.
O Balanço Patrimonial, por outro lado, apresenta a situação financeira da empresa em um momento específico, funcionando como um "raio-X" das finanças.
Ele lista os ativos (bens e direitos), os passivos (obrigações) e o patrimônio líquido, demonstrando a capacidade da empresa de honrar seus compromissos financeiros.
Essa visão estática é serve para avaliar a liquidez, solvência e estabilidade da organização, ajudando a identificar sua capacidade de investimento ou a necessidade de ajustes financeiros.
Juntas, elas permitem:
Ao utilizar ambas as ferramentas de maneira integrada, gestores conseguem tomar decisões mais fundamentadas, garantindo um equilíbrio saudável entre a operação diária e a sustentabilidade financeira no longo prazo.
Empresas que desejam elaborar um modelo de DRE eficiente precisam de ferramentas que facilitem a gestão financeira e organizem todas as transações em um só lugar.
É exatamente isso que a Conta Inteligente da InfinitePay oferece.
Nossas soluções auxiliam pequenos empreendedores a manterem suas vendas organizadas, simplificando o preenchimento da DRE e garantindo mais controle sobre as finanças.
Confira nossos benefícios:
Com a InfinitePay, sua gestão financeira fica mais simples e eficiente, permitindo que você dedique mais tempo ao que realmente importa: fazer seu negócio crescer.
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A organização financeira é um pilar fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Manter as finanças bem organizadas permite um gerenciamento eficaz, ajuda na tomada de decisões informadas e garante a sustentabilidade do negócio a longo prazo.
Neste artigo, vamos aprofundar diversas estratégias que podem ser implementadas para garantir uma gestão financeira eficaz em seu negócio.
Leia mais: Não sabe precificar seu produto ou serviço? Baixe nossa planilha de precificação
Uma organização financeira eficiente é mais do que uma prática empresarial prudente; é uma arte que, quando bem executada, pode impulsionar um negócio para novos patamares de sucesso e sustentabilidade. No mundo empresarial de ritmo acelerado de hoje, onde cada decisão conta, dedicar tempo e recursos para a gestão financeira não é apenas inteligente, mas essencial para a longevidade e prosperidade do negócio. Veja algumas dicas essenciais:
Crie um orçamento detalhado que inclua todas as receitas esperadas e despesas previstas.
Revise e ajuste o orçamento regularmente, com base no desempenho financeiro real.
Use a previsão financeira para antecipar necessidades futuras de caixa e planejar investimentos.
Saiba mais sobre: Ponto de equilíbrio contábil: o que é e como calcular
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Leia mais: Agilize as finanças do seu negócio com as soluções da InfinitePay
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Você também pode se interessar por: Modelo de orçamento: como fazer um orçamento simples e eficaz
Adquirir uma maquininha de cartão é um passo essencial para qualquer negócio que deseja aceitar pagamentos com cartão de forma prática e segura.
Neste guia completo, você vai aprender tudo sobre como escolher e comprar a melhor maquininha de cartão para o seu negócio, com foco em soluções modernas e seguras, como as maquininhas InfinitePay.
Existem algumas maneiras de pedir uma maquininha de cartão hoje em dia.
As mais comuns são as seguintes:
Nessa modalidade, você acessa o site da operadora da maquininha e faz a compra e adesão online.
Em seguida, a empresa envia a maquininha por Correios, transportadora ou Sedex.
Empresas como a InfinitePay oferecem a opção da compra online.
A Maquininha Smart da InfinitePay não cobra aluguel e tem as melhores taxas para você receber o valor das suas compras na hora!
Algumas empresas oferecem a opção de ir diretamente em seu balcão para adquirir uma maquininha.
Essa modalidade oferece certa dificuldade, devido à limitação de opções e de oferta (não há muitas companhias que possuem loja física que venda maquininha, e mesmo as que existem oferecem uma gama limitada de modelos, restringindo seu poder de escolha).
Para essa opção, existem dois cenários:
Essa opção é a menos segura das três apresentadas, uma vez que o risco de fraude é alto (uma pessoa se passando por um revendedor oficial, por exemplo), tal como a possibilidade de encontrar problemas de suporte e de qualidade do produto.
A documentação para pedir uma maquininha de cartão varia de empresa para empresa.
Na InfinitePay, os únicos dados solicitados no ato do cadastro e da adesão são:
Após a confirmação das informações, você é informado sobre o prazo de entrega e pode acompanhar a situação do pedido através do aplicativo InfinitePay, disponível tanto para iOS quanto para Android.
Leia mais: Qual é o prazo de entrega da maquininha da InfinitePay?
Tenha em mente os seguintes aspectos na hora de escolher a maquininha para o seu negócio:
Quanto mais bandeiras sua maquininha aceitar, mais transações seu negócio consegue fazer, pois são as formas de pagamento utilizadas pelos seus clientes.
Além disso, verifique não só o volume de bandeiras, mas também se as mais relevantes estão entre as opções aceitas (Visa, MasterCard, etc).
Leia os comentários nas redes sociais oficiais de cada empresa de maquininha para entender como ela lida com problemas e como se posiciona.
Comentários sem respostas ou alto volume de queixas são pontos de atenção.
Certifique-se que a empresa oferece suporte de qualidade, caso você enfrente algum problema técnico ou precise esclarecer dúvidas.
Uma forma de avaliar a qualidade do atendimento de uma empresa é ver sua nota no Reclame Aqui.
Dê preferência a companhias com o selo RA1000, título que só é oferecido a suportes resolutivos e rápidos.
Procure no site da empresa se ela menciona o uso de tecnologia atualizada em seus produtos.
Por exemplo, a InfinitePay divulga no site da sua Maquininha Smart como seu ecossistema de produtos constrói uma rede de pagamentos segura, que previne seus clientes contra fraudes e roubos.
Além disso, os terminais a partir do Android 10 e iPhone XS ou posterior com a versão mais recente do iOS garantem o processamento imediato da transação, que melhora a experiência do seu cliente no ato da compra.
Uma vez que você tenha decidido qual maquininha adquirir, leia o contrato de adesão e certifique-se que não há nenhuma cláusula que gere desconfiança.
Outro ponto também é validar se as taxas são fixas ou se você está adquirindo em valor promocional, para evitar surpresas nos meses seguintes.
Atualmente, empresas de maquininhas oferecem a opção de adesão para pessoa física através do CPF – portanto, você não precisa mais abrir um CNPJ para começar seu negócio com uma maquininha.
A InfinitePay oferece uma maquininha para pessoa jurídica e também traz a opção InfiniteTap, que transforma seu celular em maquininha.
Para essa função, você só precisa do seu CPF e de um celular Android 10, ou iPhone XS, ou posterior com a versão mais recente do iOS.
Adquirir uma máquina de cartão é um passo estratégico para qualquer negócio, já que oferece mais praticidade aos clientes e aumenta as chances de conversão nas vendas.
Mas quanto, de fato, custa ter uma máquina de cartão?
Confira os custos gerais envolvidos para que você tome uma decisão informada.
O custo da máquina em si pode variar dependendo do modelo e da empresa fornecedora.
Em geral, existem duas formas de adquiri-la:
Além do custo do equipamento, o maior gasto está relacionado às taxas cobradas sobre cada venda realizada.
As principais taxas incluem:
Outros custos que podem ser incluídos ao operar uma máquina de cartão são:
Outro fator a considerar é o prazo de recebimento das vendas.
Algumas empresas oferecem planos para antecipar o recebimento do dinheiro, mas com taxas adicionais que precisam ser analisadas com cuidado.
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A Maquininha Smart da InfinitePay foi desenvolvida para atender às necessidades de empreendedores que buscam eficiência e agilidade nas transações, sendo uma excelente opção para esse público.
Com taxas 30% mais baixas do que a média do mercado e isenção de taxas no Pix, ela se torna ainda mais atrativa para negócios que querem aumentar sua lucratividade sem comprometer a acessibilidade e o conforto dos clientes.
Além disso, a Maquininha Smart permite realizar a gestão de estoque diretamente nela, atualizando automaticamente a quantidade de produtos vendidos – essa funcionalidade é extremamente útil para pequenos negócios.
Leia também: Qual a melhor maquininha de cartão para quem está começando?
A Maquininha Smart da InfinitePay conta com funcionalidades avançadas que beneficiam microempreendedores de diversas formas.
Entre as principais características, estão:
Além disso, ela aceita a maioria das bandeiras de cartões, pagamento por aproximação (NFC), carteiras digitais como Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay, e pagamento via QR Code – essa variedade de métodos de pagamento contribui para o aumento das vendas e proporciona uma melhor experiência ao cliente.
O recebimento das vendas é rápido, podendo ocorrer na hora ou em até um dia útil, o que garante maior liquidez ao negócio e contribui para um fluxo de caixa saudável e a possibilidade de novos investimentos.
Um bom suporte ao cliente é essencial para resolver rapidamente qualquer problema com a maquininha de cartão, evita interrupções nas vendas e garante que o negócio continue funcionando sem contratempos.
A InfinitePay possui a melhor nota no Reclame Aqui comparada à concorrência, o que indica um atendimento de qualidade e boa reputação – isso é um grande diferencial na hora de escolher uma maquininha, pois assegura que você terá suporte sempre que precisar.
Saiba mais sobre a melhor maquininha de cartão para empreendedores!
As datas comemorativas são uma excelente oportunidade para as empresas aumentarem as vendas e atraírem novos clientes. Ao implementar estratégias de marketing bem planejadas, é possível aumentar consideravelmente a receita durante essas datas especiais.
Se você tem uma empresa, leia este artigo com atenção! Nele, vamos nos aprofundar em estratégias e ideias específicas para você vender mais em todas as principais datas comemorativas do ano, e importantes para o seu negócio.
Confira: Baixe aqui nossa planilha de precificação!
As principais datas comemorativas para o comércio são:
Sem planejamento, ninguém entende como atingiu bons resultados. Então aproveite que há várias datas comemorativas ao longo do ano que seu negócio pode se beneficiar e planeje-se para cada uma.
Um dos pontos cruciais para ter sucesso nas vendas durante datas comemorativas é fazer um planejamento de estoque adequado, já que um dos piores cenários para uma empresa é ficar sem produtos populares em datas comemorativas importantes.
Para evitar falta de estoque e atrasos, analise dados de vendas anteriores, monitore tendências de mercado e ouça o feedback dos clientes. Ao fazer isso, você pode estimar a quantidade de produtos necessários e garantir que terá estoque suficiente para atender ao aumento da demanda durante esses períodos.
Descontos e promoções são ferramentas poderosas para atrair clientes em datas comemorativas. Preparar ofertas especiais, pacotes ou descontos por tempo limitado pode criar um senso de urgência e atrair compradores em potencial.
Anuncie essas promoções por meio de seu site, redes sociais ou até dispare mensagens na sua lista de contatos do WhatsApp. Lembre-se de destacar a economia que os clientes terão ao comprar na sua empresa, já que isso influencia o processo de tomada de decisão.
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Se você tem uma loja física, mas também está nas redes sociais ou tem um e-commerce, integrar estratégias físicas e digitais pode potencializar as vendas em datas comemorativas, criando uma experiência de compra omnicanal (presente em todos os canais) para os clientes.
Faça com que os clientes da loja física também conheçam a online, e vice-versa, beneficiando a conexão entre um e outro. Seguem algumas dicas de como planejar suas estratégias aproveitando o melhor dos dois mundos:
Crie promoções no seu site ou redes sociais que os clientes só podem resgatar na loja física. Isso pode incluir cupons de desconto ou acesso antecipado a produtos de edição limitada.
Ofereça vouchers online que proporcionem descontos ou brindes quando o cliente faz uma compra na loja.
Realize transmissões ao vivo em plataformas como Instagram ou Facebook, mostrando produtos disponíveis na loja física, e incentive os espectadores a visitar a loja para compras exclusivas.
Organize eventos online, como workshops ou lançamentos de produtos, onde a participação online dá direito a benefícios exclusivos na loja.
Permita que os clientes reservem ou comprem produtos online e os retirem na loja. Isso economiza tempo e garante a disponibilidade do produto.
Use QR codes nas lojas físicas para levar os clientes a páginas de produtos online, onde podem encontrar informações adicionais, avaliações ou fazer a compra diretamente.
Use o email marketing para informar os clientes sobre ofertas na loja física, eventos exclusivos ou novidades, incluindo um link para o site ou redes sociais.
Use anúncios geolocalizados em plataformas digitais para atrair clientes nas proximidades da loja física.
Incentive os clientes a fazerem check-in na loja física nas redes sociais em troca de descontos ou brindes.
Compartilhe regularmente nas redes sociais o que está acontecendo na loja física, incluindo decoração temática, produtos populares e eventos especiais.
Desenvolva um programa de fidelidade que recompense os clientes por compras tanto online quanto na loja física.
Para vender mais em datas comemorativas, é essencial que você faça campanhas de marketing nas redes sociais ou envie uma comunicação informando sobre suas ofertas para sua base de contatos. Essa comunicação pode ser por WhatsApp, email e até mesmo folders e banners na sua loja. O importante é mostrar que você tem ofertas especiais para a data.
Use a oportunidade para produzir conteúdos que ressoam com o lado sentimental de cada data e não se esqueça, claro, de criar peças de divulgação para seus produtos, serviços e ofertas.
Resumindo:
O Dia das Mães é uma ocasião especial para homenagear e valorizar as mães. Para vender mais durante esse período, concentre-se na promoção de produtos que sejam presentes significativos e sentimentais para as mães.
Inclua opções personalizadas, como pacotes de spa e relaxamento ou conjuntos de presentes que atendam a diversos orçamentos, como cestas de cafés ou flores, por exemplo. Além disso, considere a criação de ofertas especiais ou descontos direcionados aos clientes que compram vários presentes para suas mães.
O Dia dos Namorados tem tudo a ver com amor e romance. Capture a essência desta ocasião enfatizando opções de presentes românticos e atenciosos.
Proponha experiências únicas como cestas de café da manhã em conjunto aos produtos que sua loja oferece e considere, também, oferecer itens exclusivos de edição limitada ou produtos personalizáveis que permitam às pessoas expressar seu amor de uma forma única.
O Dia dos Pais é uma oportunidade para celebrar e valorizar a relação com os pais. Para vender mais neste feriado, concentre-se em promover produtos que atendam aos interesses e hobbies dos pais.
Destaque acessórios esportivos, equipamentos para atividades ao ar livre ou presentes personalizados como canecas, camisas ou utensílios para churrasco. Considere criar pacotes especiais para o Dia dos Pais ou fazer parceria com empresas locais para oferecer experiências únicas aos pais e suas famílias – como pacotes de viagens ou esportes em grupo.
O Dia do Cliente é uma ocasião para demonstrar gratidão, fidelizar seus clientes e trazer mais pessoas para conhecer o seu negócio.
Ofereça descontos exclusivos, presentes personalizados ou prévias dos próximos produtos para recompensar e valorizar seus clientes fiéis. Sabe aquele produto que você quer lançar gostaria de testar? Aproveite e venda como uma vantagem para antigos clientes.
Envolva-se com elas nas suas redes sociais e mostre o quanto são importantes para o seu negócio.
O Dia das Crianças é uma excelente oportunidade para fazer campanhas para toda a família. Divulgue produtos que sejam de interesse infantil, mas faça a comunicação de vendas voltada para os adultos.
Para vender mais na Black Friday, planeje suas ofertas com antecedência e use os meios de comunicação que já listamos (redes sociais e sua lista de e-mails e whatsapp) para informar seus clientes sobre suas ofertas.
Lembre-se de que a demanda na Black Friday costuma ser bem alta. Por isso, tenha a segurança de que seu estoque está bem abastecido.
Outro ponto importante: durante a Black Friday, o mercado oferece descontos atraentes para estimular a compra. Faça o mesmo, mas certifique-se de que a margem de lucro continue segura para o seu negócio.
O Natal é a principal data comemorativa do comércio e é a grande oportunidade para aumentar a receita de qualquer negócio, considerando que os consumidores estão ativamente buscando presentes para amigos e familiares.
Crie uma atmosfera festiva em seu site e nas suas redes sociais, oferecendo guias de presentes, descontos por tempo limitado e recomendações de compras personalizadas. Considere, também, oferecer pacotes especiais ou produtos de edição limitada para criar uma sensação de exclusividade e urgência.
Ah! E não se esqueça de garantir um estoque de papel de presente – eles são essenciais em todas as datas comemorativas que listamos aqui.
Explorar o marketing emocional durante o Natal é uma estratégia poderosa para conectar-se com os clientes em um nível mais pessoal e significativo. Mas lembre-se de que qualquer ação deve ser genuína, além de estar conectada com os atributos da sua marca e com as necessidades dos clientes. De nada adianta uma campanha linda, mas que não seja legitimada pelas ações cotidianas da sua empresa.
Aqui estão algumas dicas para criar campanhas de marketing emocional eficazes para o Natal e que revelem um pouco mais sobre a sua marca:
Crie histórias em vídeos ou postagens em redes sociais que mostrem momentos de união familiar, reencontros ou celebrações de Natal. Histórias que capturam emoções genuínas podem ressoar profundamente com o público.
Compartilhe histórias reais de clientes que usaram seus produtos ou serviços para criar momentos especiais durante o Natal.
Lançar campanhas onde parte dos lucros das vendas de Natal é doada para uma causa nobre. Isso não apenas ajuda a comunidade, mas também fortalece a imagem da marca.
Encoraje os clientes a pensarem em presentear como um ato de amor e cuidado, destacando como seus produtos ou serviços podem ser o presente perfeito.
Use imagens de decorações natalinas, luzes e cores tradicionais do Natal em seu website e materiais de marketing para evocar o espírito festivo.
Incentive os clientes a compartilharem suas próprias histórias ou tradições de Natal através de concursos nas redes sociais, com prêmios para as melhores histórias.
Crie hashtags temáticas para o Natal e incentive os clientes a postarem suas celebrações ou como estão usando seus produtos na época natalina.
Ofereça opções de personalização para presentes, como gravar nomes ou mensagens especiais, para tornar cada presente único.
Use dados dos clientes para enviar ofertas personalizadas que sejam relevantes para suas necessidades e interesses.
Enfatize como seus produtos ou serviços podem criar ou enriquecer experiências familiares e memórias ao invés de apenas focar no valor material.
Depois que as datas comemorativas passam, é crucial avaliar a eficácia de suas campanhas de marketing e estratégias de vendas. Tomar as seguintes ações permitirá que você tome decisões baseadas em dados e melhore para futuras oportunidades:
Incentive os clientes a fornecer feedback sobre sua experiência de compra durante o período. Isso pode ser feito por meio de pesquisas pós-compra ou entrando em contato diretamente com eles. Ao ouvir suas opiniões, preferências e sugestões, você pode obter insights que ajudam a melhorar a experiência geral dos seus clientes.
Revise os dados de vendas para identificar os produtos que tiveram desempenho excepcional nas datas comemorativas. Assim, você consegue entender melhor as preferências dos seus clientes e usar os insights para outras datas comemorativas.
Se você quer vender mais e aumentar a margem de lucro da sua empresa nas datas comemorativas, considere usar a InfinitePay como sua plataforma principal de gestão financeira. Com a InfinitePay você vende com taxas baixas e faz a gestão de todo o seu dinheiro em um único lugar. Não existe custo de adesão e nem mensalidade – basta fazer o download do aplicativo e começar a usar.
A maquininha de cartão da InfinitePay – a InfiniteSmart – tem as melhores taxas do Brasil e o prazo de recebimento mais rápido – você escolhe se quer receber o dinheiro das vendas em 6 segundos ou em 1 dia útil.
As taxas são fixas, ou seja, não têm volume mínimo de faturamento (como acontece com grande parte dos concorrentes). Não importa se você vende R$ 100, R$ 2.000 ou R$ 50.000 reais – as taxas sempre serão as mesmas.
Com a InfinitePay, você consegue aceitar pagamentos por cartão mesmo sem ter que investir em um maquininha física. O InfiniteTap é uma funcionalidade que transforma o seu celular em maquininha de cartão. As taxas são as mesmas da InfiniteSmart e o prazo de recebimento também: o dinheiro cai na sua conta em 6 segundos ou em 1 dia útil.
Clique aqui e faça seu cadastro gratuito. Em menos de 5 minutos você já pode começar a receber pagamentos por aproximação com as melhores taxas do Brasil.
A InfinitePay também oferece uma solução rápida e segura para quem quer vender online por link de pagamento. Com ele, você consegue gerar quantos links de pagamento quiser para vender pelas redes sociais e WhatsApp com segurança. Você também pode receber transferências ilimitadas por Pix ou boleto bancário. Ou seja, com a InfinitePay você nunca perde vendas por falta de flexibilidade de pagamentos!
Todo o dinheiro das vendas que você faz pela InfinitePay cai em conta digital gratuita e completa que simplifica suas finanças. Acompanhe suas receitas e despesas por lá, pague contas e gerencie suas cobranças em um único lugar. Você tem acesso gratuito a uma plataforma de gestão de cobranças automática que cobra seus clientes por você. Além disso, você pode movimentar o saldo das suas vendas usando um cartão virtual pré-pago.
Você deu um passo importante para o seu negócio crescer: você comprou uma maquininha de cartão! E escolheu a InfinitePay para te ajudar a crescer. E agora?! O que você pode fazer para vender mais com a sua maquininha?
Para garantir que seu negócio continue vendendo cada vez mais, preparamos um artigo completo com estratégias de vendas e de organização financeira para que você aumente seu lucro todos os meses.
Você aprenderá dicas valiosas que empreendedores e lojistas de todo o Brasil usam para atrair mais clientes, aumentar a margem de lucro, gerenciar o fluxo de caixa e acelerar o faturamento de forma simples, usando algumas das soluções gratuitas da InfinitePay (que você tem acesso completo ao comprar sua maquininha).
Vamos lá?!
A maquininha de cartão, por si só, já é um atributo favorável que vai te ajudar a vender mais: agora, você consegue parcelar suas vendas em até 12 vezes – uma vantagem e tanta para os seus clientes. Mas existem outras formas de vender mais com a sua maquininha e, abaixo, listamos algumas delas:
Não importa qual é seu ramo de atuação: ao longo do ano, existem dezenas de datas comemorativas que você pode explorar para vender mais – como páscoa, dia das mães, Dia dos Namorados, dia dos pais, dia das crianças, Natal…
O ideal é que você comece a planejar suas ofertas e ações promocionais com antecedência. Para fazer o planejamento da melhor forma, aconselhamos que você faça uma previsão de demanda.
Analise seu histórico de vendas e identifique os produtos mais vendidos, especialmente em épocas comemorativas. Isso auxiliará na tomada de decisão sobre quais itens devem ser repostos com mais urgência e em maior quantidade.
Precificar adequadamente é crucial para posicionar seu negócio e garantir uma boa margem de lucro. Preparamos um vídeo que pode te ajudar com isso. Confira abaixo:
As datas comemorativas são ótimas para testar novos produtos e novas estratégias de vendas porque você consegue ver a aceitação do seu público de forma mais rápida, então é importante que você se atente às tendências que podem te ajudar a atrair mais clientes.
O comércio online movimentou mais de R$ 187 bilhões em 2023 e esse número continua crescendo todos os anos. Por isso, se você não quer deixar dinheiro na mesa, é importante que seu negócio tenha algum tipo de presença digital.
Mas não se preocupe: você não precisa de um site profissional para fazer vendas online. Vender pela internet e pelas redes sociais é mais simples do que você imagina.
Existem algumas plataformas de e-commerce fáceis de mexer que você pode usar para criar sua loja online, mas você também pode simplesmente criar um perfil na sua rede social preferida e começar a divulgar seus produtos.
Com o link de pagamento da InfinitePay você consegue fazer vendas seguras para qualquer lugar do Brasil.
Basta gerar o link pelo aplicativo ou pelo site da InfinitePay com o valor total da venda e compartilhar com o seu cliente. Depois, ele escolhe em quantas parcelas quer pagar e o dinheiro cai na sua conta em 1 dia útil.
Sabia que os brasileiros preferem pagar pelos presentes no crédito parcelado? Com a InfinitePay, você não perde oportunidades e nem margem de lucro – já que você pode parcelar suas vendas em até 12x com as melhores taxas do mercado.
Por isso, aconselhamos que você pense na possibilidade de oferecer descontos e condições especiais de parcelamento para incentivar as compras em datas comemorativas, destacando essas vantagens em suas campanhas promocionais.
Você pode, também, oferecer desconto em pagamentos pelo Pix – lembrando que a InfinitePay oferece Pix com taxa zero para todos os clientes. Se a venda for física, indicamos que você use o QR Code integrado à maquininha. Assim, o seu cliente pode levar o comprovante da venda por Pix para casa.
Que tal fazer a venda dos seus produtos onde o seu cliente estiver? Fazer entrega dos seus clientes é um ótimo diferencial e pode ser o fator decisivo para um cliente escolher comprar na sua loja. E não se preocupe com o pagamento na hora da entrega: com a InfinitePay, você não precisa enviar sua maquininha de cartão com o responsável pela entrega.
Basta instalar o aplicativo da InfinitePay no celular do seu colaborador e ativar o Modo Vendedor. Assim, ele consegue usar o InfiniteTap para realizar vendas por aproximação usando somente o celular – sim, o InfiniteTap transforma o celular em maquininha de cartão.
Essa função é 100% segura, tanto para você quanto para o seu cliente. Seu colaborador não conseguirá acessar nenhum dado da sua conta e seu cliente não precisará compartilhar nenhum número do cartão. É praticidade e segurança para todos!
Veja como o Modo Vendedor funciona:
Investir em um atendimento de qualidade no pós-venda é fundamental para fidelizar seus clientes e garantir que eles voltem a comprar em sua loja. Um estudo recente da Harvard Business Review aponta que aumentar a retenção de clientes em apenas 5% pode resultar em um aumento de lucros de 25% a 95% (Reichheld, 2020).
Dessa forma, o pós-venda se torna um fator crucial para o sucesso do seu negócio, pois é nesse momento que você tem a oportunidade de estabelecer um relacionamento duradouro com seu cliente, garantindo que ele retorne à sua loja em outras ocasiões.
Algumas estratégias de pós-venda eficientes incluem:
Para lucrar mais, não basta vender mais, mas também vender melhor. O aplicativo completo da InfinitePay permite gerenciar vendas e gastos de forma simples e eficiente em tempo real, evitando a necessidade de colecionar contas em banco e otimizando a gestão do seu negócio.
Confira: Baixe aqui nossa planilha de precificação!
Veja algumas das vantagens que vão te ajudar a aumentar seu lucro:
Ative e desative o InfiniteNitro para receber suas vendas em 6 segundos, inclusive nos finais de semana e feriados.
Use o cartão virtual inteligente da InfinitePay e recupere até 65% das taxas ao movimentar sua conta.
A gestão de cobrança da InfinitePay trabalha para você. Cadastre seus clientes e eles receberão cobranças automáticas simplificando o processo de cobrança e diminuindo da inadimplência do negócio.
Use o empréstimo inteligente para ter crédito ágil e prático. Você contrata o empréstimo em poucos cliques e paga com parte das suas vendas.
Receba, pague contas e faça a gestão de todo seu dinheiro na sua conta inteligente da InfinitePay.
Com a ajuda dos produtos e serviços da InfinitePay, você estará sempre amparado para multiplicar seu lucro e acelerar o sucesso do seu negócio. Use nossas ferramentas, siga nossas estratégias e veja sua empresa crescer no mercado.
O Dia do Consumidor se tornou uma das datas mais esperadas do varejo e, em 2025, essa será uma oportunidade valiosa para alavancar vendas, fidelizar clientes e fortalecer a presença do seu negócio no mercado.
Com os consumidores cada vez mais atentos a boas ofertas e experiências diferenciadas, é essencial preparar sua estratégia com antecedência: desde condições especiais de pagamento até campanhas de marketing digital bem estruturadas, há diversas formas de maximizar os resultados nessa data.
Neste artigo, você encontrará dicas práticas para aproveitar ao máximo o Dia do Consumidor 2025 e garantir que seu negócio prospere durante esse período de alto potencial de vendas.
Leia também: Como aumentar as vendas? Confira 15 ideias criativas para o seu negócio
Em 2024, 64,4% dos brasileiros tinham a intenção de comprar durante a Semana do Consumidor, um crescimento em relação aos anos anteriores – além disso, 37,2% dos consumidores planejavam realizar compras especificamente no dia 15 de março, reforçando o potencial dessa data para o varejo.
Com isso em mente, preparar-se adequadamente para esse período é essencial para garantir o sucesso das vendas.
Além de promoções atrativas, é importante compreender o comportamento do consumidor, investir em categorias populares e aprimorar a experiência de compra.
Veja abaixo algumas dicas para potencializar seus resultados durante o Dia do Consumidor 2025.
Aqui estão os tópicos 1 a 4 detalhados, com exemplos práticos e sugestões de ferramentas que podem ajudar pequenos e médios empreendedores a se prepararem para o Dia do Consumidor 2025.
Para garantir que suas promoções sejam atrativas e viáveis financeiramente, é fundamental se planejar com antecedência – isso envolve definir quais produtos ou serviços entrarão em promoção, calcular os descontos estrategicamente e estruturar condições de pagamento que sejam vantajosas tanto para o cliente quanto para o negócio.
Exemplo prático: uma loja de eletrônicos pode oferecer um desconto progressivo: 5% na compra de um item, 10% na compra de dois e 15% para três ou mais.
Assim, o ticket médio aumenta e o cliente sente que está aproveitando uma oferta vantajosa.
A presença digital é essencial para impulsionar vendas, especialmente durante datas comemorativas.
O marketing digital permite segmentar o público certo, aumentar a visibilidade das promoções e engajar clientes antes mesmo do Dia do Consumidor.
Exemplo prático: uma loja de roupas pode fechar parceria com influenciadores do nicho de moda para promover looks exclusivos da coleção de Dia do Consumidor.
Além disso, ela pode impulsionar postagens no Instagram para atingir um público maior e direcionar tráfego para seu e-commerce.
Leia mais: Como conquistar mais clientes com marketing digital?
Facilidade no pagamento pode ser o diferencial que leva um consumidor a escolher sua loja em vez da concorrência.
De acordo com uma pesquisa da Opinion Box, muitas pessoas abandonam compras online porque o método de pagamento desejado não está disponível ou porque não encontram condições vantajosas.
Exemplo prático: um e-commerce pode oferecer 10% de desconto para pagamentos via Pix, incentivando essa opção e reduzindo custos com taxas de cartão.
Leia mais: Plataformas de pagamento online: escolha a ideal para o seu negócio
A experiência do cliente não se resume ao momento da compra – ela começa no primeiro contato com a marca e continua no pós-venda.
Um site lento, com dificuldades no checkout ou um atendimento ruim podem afastar consumidores e prejudicar as vendas.
Exemplo prático: um supermercado online pode implementar um chatbot no site e WhatsApp para responder dúvidas comuns, como prazos de entrega e formas de pagamento, reduzindo a necessidade de atendimento humano e agilizando o suporte.
Saiba como fazer otimização de checkout e reduzir abandonos de carrinho.
Fidelizar clientes é mais barato do que conquistar novos, e um programa de fidelização pode transformar compras ocasionais em recorrentes.
Durante datas promocionais como o Dia do Consumidor, é uma ótima oportunidade para incentivar os clientes a voltarem.
Exemplo prático: uma farmácia pode oferecer um programa de pontos, onde a cada R$ 1 gasto, o cliente acumula pontos que podem ser usados para obter descontos em futuras compras.
Assim, ele tem um incentivo para continuar comprando na loja em vez de buscar a concorrência.
Nada frustra mais um cliente do que encontrar uma promoção imperdível e, no momento de finalizar a compra, perceber que o produto está esgotado – além disso, atrasos na entrega podem comprometer a experiência de compra e impactar negativamente a reputação da loja.
Exemplo prático: uma loja de brinquedos pode analisar seu histórico de vendas de anos anteriores e perceber que, durante o Dia do Consumidor, os brinquedos educativos tiveram alta procura. Com essa informação, pode antecipar pedidos aos fornecedores e contratar temporários para agilizar a expedição dos produtos.
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No Dia do Consumidor, algumas categorias podem ter mais destaque – como moda, eletrônicos e cosméticos, categorias mais vendidas no Dia do Consumidor em 2024 –, mas isso não significa que apenas esses segmentos podem se beneficiar da data.
Qualquer empresa pode criar estratégias para alavancar suas vendas, desde que conheça seu público e adapte as ofertas de forma estratégica.
Exemplos práticos: uma loja de artigos para casa pode criar kits especiais com itens de decoração e utilidades domésticas; um negócio de cursos online pode oferecer pacotes promocionais, combinando diferentes módulos com um preço reduzido; uma pet shop pode lançar promoções em ração e brinquedos, criando pacotes especiais para donos de pets que buscam economia sem abrir mão da qualidade.
Embora os descontos sejam atrativos, muitos consumidores valorizam atendimento de qualidade.
A experiência do cliente é um diferencial competitivo que pode garantir mais vendas e fidelizar compradores para o futuro.
Acesse gratuitamente nosso Modelo de Política de Troca para utilizar no seu negócio.
Exemplo prático: um e-commerce pode oferecer um rastreamento em tempo real dos pedidos, notificando os clientes sobre cada etapa da entrega.
Isso reduz a ansiedade do comprador e transmite mais confiança na empresa.
Leia mais:
A experiência do consumidor não termina após a compra: um bom atendimento no pós-venda pode transformar um cliente ocasional em um comprador recorrente.
Além disso, clientes satisfeitos têm mais chances de recomendar sua marca para outras pessoas.
Exemplo prático: uma loja de eletrônicos pode enviar um e-mail com dicas de uso e tutoriais logo após a compra de um gadget, além de um cupom de desconto para acessórios compatíveis. Isso melhora a experiência do cliente e incentiva uma nova compra.
Confira 5 dicas para garantir a satisfação do cliente.
Além dos descontos tradicionais, é possível inovar com promoções estratégicas para aumentar o engajamento e o volume de vendas no Dia do Consumidor.
Confira algumas ideias de promoções que podem ser aplicadas antes e durante o evento:
Exemplo prático: uma loja de moda pode criar uma promoção relâmpago a cada 4 horas no Dia do Consumidor, divulgando os produtos em oferta via Instagram Stories e e-mail marketing, mantendo o engajamento ao longo do dia.
O Dia do Consumidor é celebrado anualmente no dia 15 de março.
Em 2025, essa data cairá em um sábado, o que pode tornar a comemoração ainda mais especial para consumidores e empresas.
Muitas marcas aproveitam essa ocasião para oferecer promoções, descontos exclusivos e campanhas especiais ao longo de toda a semana – conhecida como a Semana do Consumidor.
O Dia do Consumidor foi criado em 15 de março de 1962, quando o então presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, fez um discurso marcante no Congresso Americano em que ele destacou os direitos fundamentais dos consumidores, incluindo o direito à segurança, à informação, e à escolha e a ser ouvido.
Esse evento foi um marco para a defesa do consumidor em todo o mundo.
A data ganhou reconhecimento global e, em 1985, a Organização das Nações Unidas (ONU) adotou diretrizes internacionais de proteção ao consumidor, reforçando a importância da data. Com o passar dos anos, o Dia do Consumidor foi sendo incorporado em diversos países, inclusive no Brasil, onde se tornou um evento comercial de grande relevância.
O Dia do Consumidor é uma oportunidade imperdível para impulsionar suas vendas e conquistar novos clientes – mas, para aproveitar ao máximo essa data, é essencial contar com soluções de pagamento ágeis, seguras e com as melhores taxas do mercado.
A InfinitePay oferece um ecossistema completo para você vender mais e receber rápido, seja presencialmente ou online.
Veja como cada uma dessas soluções pode ajudar seu negócio a decolar no Dia do Consumidor 2025:
Se você possui uma loja física, restaurante, salão de beleza ou qualquer outro tipo de comércio presencial, a Maquininha InfinitePay é a parceira ideal para aumentar suas vendas.
Aproveite o aumento no fluxo de clientes do Dia do Consumidor e ofereça mais praticidade no pagamento com uma maquininha que, além de ter as menores taxas do Brasil:
Que tal vender sem precisar de uma maquininha?
Com o InfiniteTap, seu smartphone se transforma em um terminal de pagamentos, de graça – perfeito para quem faz vendas externas, autônomos ou negócios que querem mais flexibilidade sem custo adicional.
No Dia do Consumidor, muitos clientes preferem a comodidade de comprar à distância.
Com o Link de Pagamento InfinitePay, você pode vender sem precisar de um site – ideal para quem vende por redes sociais, WhatsApp ou faz atendimento personalizado.
Com o PDV InfinitePay, você pode gerenciar seu estoque, vendas e fluxo de caixa de forma integrada, direto pela maquininha ou pelo app.
O que ele oferece:
Receber pagamentos com rapidez é essencial, mas administrar o dinheiro de forma eficiente faz toda a diferença.
A Conta Digital InfinitePay é uma solução completa e gratuita, feita para pequenos e médios empreendedores.
O que ela oferece:
Garanta um fluxo de caixa saudável no Dia do Consumidor e continue crescendo após o Dia do Consumidor com a InfinitePay!
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