Mercado de pagamentos

Descubra as últimas tendências no mercado de pagamentos. Aprenda como inovações podem otimizar suas transações financeiras.

Pagamentos

Para quem deseja se proteger ou já foi vítima de fraude ou erro em uma transação via Pix, entender como funciona o MED (Mecanismo Especial de Devolução Pix) é fundamental. 

Só em 2024, segundo a Valor Econômico, os golpes envolvendo Pix cresceram 43% e esses crimes geraram prejuízos financeiros de R$ 2,7 bilhões.

Neste guia completo, você vai descobrir como funciona o MED Pix, as condições para solicitar devolução, prazos claros e dicas práticas para evitar fraudes futuras.

O que é o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix?

O Mecanismo Especial de Devolução Pix (MED) é uma ferramenta oficial criada pelo Banco Central para possibilitar a devolução ágil de valores transferidos via Pix em casos de fraudes, golpes comprovadas ou erros operacionais

Em outras palavras, é um recurso que você pode acionar junto à sua instituição financeira sempre que identificar uma movimentação incorreta ou fraudulenta na sua conta.

Como funciona o MED Pix?

Na prática, o MED protege seu dinheiro permitindo que seu banco bloqueie provisoriamente os valores suspeitos na conta do recebedor.

Após esse bloqueio inicial, a instituição financeira analisa detalhadamente se a operação realmente envolveu fraude ou erro operacional.

Confirmado o problema, o Mecanismo Especial de Devolução facilita que sua instituição solicite formalmente a devolução do valor ao banco do recebedor

Assim, você tem maior chance de recuperar rapidamente o dinheiro perdido, minimizando danos financeiros e garantindo sua tranquilidade.

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Quando o MED pode ser acionado?

Você deve utilizar o MED Pix quando há suspeita de fraude ou erros operacionais relacionada à transação que efetuou, como por exemplo:

  • Golpes de engenharia social (falso funcionário do banco, falso familiar).
  • Links maliciosos (phishing ou smishing) que resultou no roubo de dados bancários.
  • Conta invadida por criminosos, resultando em transações não autorizadas.
  • Pagamentos realizados via QR Codes falsificados ou adulterados.
  • Problemas técnicos como valores incorretos ou transações Pix duplicadas

É importante esclarecer: erros cometidos diretamente por usuários não são considerados erros operacionais.

Situações não cobertas 

Para evitar falsas expectativas, entenda quais situações específicas não são protegidas pelo MED Pix:

  • Erro ao digitar a chave Pix ou o valor errado por distração.
  • Transferência para destinatário incorreto por desatenção sua.
  • Arrependimento após uma compra ou pagamento já efetuados via Pix.
  • Desacordos comerciais como não entrega de produtos ou serviços contratados.
  • Pix realizado sob coação ou ameaça (neste caso, deve ser comunicado diretamente às autoridades policiais).

Nessas situações, outras medidas administrativas ou jurídicas precisarão ser adotadas, pois o MED não está apto a resolvê-las.

Como solicitar o MED Pix pela InfinitePay?

  1. Entre em contato com a InfinitePay através do e-mail ou chat:
  2. Comunique que foi vítima de golpe, fraude ou erros operacionais.
  3. Envie comprovantes e, se houver, registros de conversas e aguarde a análise.
  4. Se a suspeita estiver conforme as diretrizes do Banco Central e houver saldo na conta do fraudador, seu Pix será devolvido.

Mesmo que não tenha saldo na conta do fraudador no momento da reclamação, ainda é possível recuperar o valor em até 3 meses.

Isso porque as instituições financeiras têm até 90 dias para fazer o monitoramento de qualquer movimentação feita na conta.

  • Importante: As regras do BCB definem o prazo máximo de 80 dias para registrar essa reclamação.

Prazos para a análise, confirmação e devolução InfinitePay

Após receber sua reclamação, notificaremos imediatamente a instituição financeira que recebeu os valores indevidos e a análise será feita de forma conjunta em um prazo máximo de até 7 dias corridos, conforme estabelecido pelo Banco Central.

A instituição da conta do fraudador fará um bloqueio cautelar do montante suspeito se existir saldo na conta destinatária. 

Importante lembrar: esse é um bloqueio provisório e depende da disponibilidade de fundos na conta alvo.

Se confirmada a ocorrência de fraude ou erro operacional, inicia-se formalmente a devolução dos valores.

Após encerrar a análise, o banco recebedor deve devolver o valor (integral ou parcial, se não houver saldo o suficiente) à InfinitePay em até 96 horas (4 dias).

Se não houver comprovação suficiente ou saldo disponível, o bloqueio é removido e os valores permanecem na conta destino, sem devolução via MED.

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Limites e condições do Mecanismo Especial de Devolução Pix

O MED se refere somente a transações com erros operacionais ou fraudulentas via Pix e as normas oficiais não determinam valores mínimos ou máximos para acioná-lo. 

Isso significa que você pode solicitar devolução independentemente do valor da transação.

No entanto, a devolução via MED sempre dependerá diretamente do saldo disponível na conta de quem recebeu o Pix suspeito no momento do bloqueio inicial.

Dessa forma, mesmo que a fraude tenha sido confirmada, a devolução não é garantida integralmente, já que na possibilidade de uma parte ou a totalidade do valor já tiver sido retirada pelo golpista, o Mecanismo Especial de Devolução Pix devolverá apenas o saldo disponível bloqueado naquele momento.

Portanto, é de extrema importância que você aja rapidamente assim que perceber algo errado, aumentando as chances de reaver seu dinheiro.

Dicas para prevenir fraudes e golpes no Pix

Dicas para evitar fraudes e golpes no Pix

Embora o MED - mecanismo especial de devolução Pix seja uma ferramenta essencial após problemas, adotar comportamentos preventivos é o caminho mais seguro para proteger seu dinheiro. 

Confira abaixo estratégias práticas para prevenir fraudes Pix antes que aconteçam.

1. Verifique sempre a identidade e dados do recebedor antes da transação

Antes de confirmar um Pix, é essencial conferir cuidadosamente informações do destinatário. Para garantir segurança, você deve:

  • Checar o nome completo e o CPF/CNPJ parcial que aparecem claramente na tela antes de confirmar a transação.
  • Confirmar se a instituição financeira informada corresponde ao esperado.
  • Não confiar apenas nos dados salvos no seu celular ou indicados pelo solicitante sem comprovar a veracidade das informações.

2. Cuidados com ofertas e solicitações suspeitas

Golpistas utilizam frequentemente propostas tentadoras para induzir vítimas. 

Para evitar cair nessas armadilhas, esteja atento aos seguintes sinais de risco:

  • Desconfie de links enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou redes sociais solicitando pagamentos ou informações particulares.
  • Tome cuidado com promoções "imperdíveis" ou ofertas excessivamente vantajosas.
  • Nunca atenda pedidos urgentes de dinheiro feitos por mensagens sem antes confirmar diretamente com a pessoa.
  • Fique atento a contatos incomuns feitos por falsos funcionários de bancos ou empresas.

3. Evite compartilhar informações bancárias pessoais

Jamais compartilhe informações sensíveis com terceiros, mesmo que pareçam confiáveis. Adote as seguintes regras fundamentais:

  • Nunca forneça senhas bancárias, de cartões ou e-mails.
  • Não compartilhe códigos de segurança recebidos por SMS ou os gerados pelo token do banco.
  • Jamais informe números completos dos cartões de débito/crédito e o código de segurança (CVV).
  • Evite fornecer dados pessoais solicitados fora dos canais oficiais de seu banco.

Aumente sua segurança digital

A segurança dos seus equipamentos ajuda a preservar suas transações via Pix. 

Siga estas precauções técnicas no seu dia a dia:

  • Mantenha sempre atualizados o sistema operacional e aplicativos financeiros no computador e celular.
  • Utilize senhas fortes e diferentes para cada conta, e habilite sempre a autenticação de dois fatores (2FA).
  • Evite usar redes Wi-Fi públicas ou de origem desconhecida para realizar transações financeiras.
  • Invista em soluções digitais confiáveis como antivírus e ferramentas antimalware para seu dispositivo.

Leia mais:

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Pagamentos

O Pix por aproximação é a nova funcionalidade do sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central que permite pagar compras presenciais apenas aproximando o celular da maquininha — sem precisar escanear QR Code ou digitar dados manualmente.

A tecnologia usada é a mesma presente nos cartões contactless, chamada NFC (Near Field Communication), e traz mais praticidade e agilidade para quem compra e para quem vende. 

O objetivo deste artigo é mostrar como o Pix por aproximação funciona na prática, o que você precisa para usar e quais as vantagens para consumidores e empreendedores.

O que é Pix por aproximação?

O Pix por aproximação é uma modalidade do Pix que permite a realização de pagamentos presenciais ao aproximar o celular da maquininha, utilizando a tecnologia NFC — a mesma usada nos cartões por aproximação.

Em vez de abrir o aplicativo do banco, escanear um QR Code e digitar valores, o usuário só precisa:

  • Escolher a opção de pagamento via Pix.
  • Aproximar o celular da maquininha do estabelecimento.
  • Confirmar os dados da transação.
  • Autorizar o pagamento com senha, biometria ou reconhecimento facial.

Isso torna a experiência muito mais rápida e fluida — parecida com a de quem paga com cartão contactless. 

Além disso, a função pode ser utilizada tanto por carteiras digitais (como Google Pay) quanto por aplicativos de instituições bancárias, desde que eles já tenham habilitado essa funcionalidade.

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Como funciona o Pix por aproximação?

Para usar o Pix NFC, o processo é simples e seguro. Na pratica, o celular precisa ter tecnologia NFC, estar conectado à internet e ter uma conta bancária ou carteira digital vinculada que suporte essa modalidade.
Já a maquininha do lojista precisa estar habilitada para aceitar o Pix por aproximação (a maioria dos modelos mais recentes já tem esse suporte).

Como pagar no Pix por aproximação?

Pix InfinitePay
  1. O cliente escolhe a opção “pagar com Pix” na hora da compra.
  2. Aproxima o celular do terminal de pagamento.
  3. Confere os dados da compra na tela do celular.
  4. Autoriza a transação com biometria, senha ou reconhecimento facial.

Esse tipo de pagamento é tão seguro quanto outras formas de Pix, e elimina etapas manuais — o que reduz filas e melhora a experiência de compra.

Além disso, é possível configurar limites de valor por transação, que por padrão começam em R$ 500, mas podem ser personalizados no app do banco.

O Pix por aproximação é seguro?

Sim. O Pix por aproximação é considerado seguro pelo Banco Central e pelas instituições que oferecem a funcionalidade. 

Toda transação exige a autenticação do usuário — por senha, biometria ou reconhecimento facial — antes da conclusão do pagamento.

Além disso, por utilizar a tecnologia NFC, a comunicação entre o celular e a maquininha ocorre por aproximação direta e criptografada, o que reduz o risco de interceptações.

Para aumentar ainda mais a segurança, é importante seguir boas práticas no dia a dia:

  • Não deixe o celular desbloqueado em locais públicos.
  • Use senhas fortes e evite compartilhá-las.
  • Mantenha os aplicativos e o sistema operacional atualizados.
  • Redobre a atenção em ambientes com grande circulação de pessoas, como eventos e festivais.

Quem pode usar o Pix por aproximação?

Qualquer pessoa com um celular Android com tecnologia NFC, acesso à internet e conta em uma instituição financeira ou carteira digital compatível pode usar o Pix por aproximação.

É importante que:

  • O celular esteja com o NFC ativado.
  • A carteira digital (como Google Pay ou Samsung Wallet) esteja autorizada pelo Banco Central.
  • A instituição financeira (banco ou fintech) tenha liberado o uso do Pix por aproximação.
  • A maquininha de pagamento do lojista aceite essa modalidade.

Atualmente, o uso ainda depende da disponibilidade da funcionalidade em cada banco ou carteira, já que a implementação está sendo feita de forma gradual no mercado.

📌 Para verificar se seu banco ou app já oferece a opção, acesse o aplicativo e procure por “Pix por aproximação” nas opções de pagamento ou entre em contato com a instituição.

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Quais são os limites do Pix por aproximação?

O Pix por aproximação possui limites de valor estabelecidos inicialmente em R$ 500 por transação, quando o pagamento é feito por meio de uma carteira digital (como Google Pay ou Samsung Wallet).

No entanto, esses valores podem ser personalizados de acordo com a instituição financeira. Quem utiliza o Pix por aproximação direto no aplicativo do banco pode ajustar os limites diários e por operação conforme preferir.

Além disso, os limites do Pix tradicional seguem valendo — o que significa que a segurança do sistema é mantida mesmo com a conveniência da nova funcionalidade.

🔍 Importante: não há cobrança adicional para usar o Pix por aproximação, seja pelo app do banco ou por uma carteira digital.

Qual a diferença entre o Pix por aproximação e cartão por aproximação?

Qual a diferença entre o Pix por aproximação e cartão por aproximação?

Apesar de parecerem semelhantes, o Pix por aproximação e o pagamento com cartão contactless funcionam de formas distintas — tanto na operação quanto na segurança.

Pix por aproximação: 

Utiliza a tecnologia NFC, mas está vinculado ao sistema do Banco Central. 

Toda transação exige autenticação do usuário, como senha, biometria ou reconhecimento facial, o que garante um alto nível de segurança. 

É uma alternativa gratuita para o pagador e também para o lojista, já que segue as mesmas regras do Pix tradicional, sem taxas por transação.

Cartão por aproximação:

Também usa NFC, mas funciona por meio das bandeiras de cartão (como Visa ou Mastercard). 

Para valores baixos — geralmente até R$ 200 — a transação pode ser feita sem senha, o que facilita, mas também aumenta o risco em caso de perda ou roubo do cartão. 

Além disso, lojistas normalmente pagam taxas por esse tipo de transação.

Qual o melhor?

  • O Pix por aproximação oferece um equilíbrio entre praticidade e segurança, ideal para compras do dia a dia e para quem busca alternativas ao uso de cartão.
  • Já os cartões são bons para agilidade e pagamentos no crédito

Vale dizer que ambos utilizam as carteiras digitais de forma intermediária — desde que a instituição financeira permita. 

Ou seja, você vincula sua conta ou cartão à carteira, e ela pode ser usada tanto para pagamentos por aproximação no cartão quanto no Pix 

Além disso, a segurança das duas modalidades continua alta, pois transações realizadas por meio delas exigem o bloqueio do celular e/ou a autenticação no app.

Leia mais:

Pix na Conta InfinitePay: mais liberdade para pagar, vender e receber

A conta digital da InfinitePay é gratuita, 100% online e pensada para facilitar sua vida financeira — seja para uso pessoal ou para empreender. 

Com a InfinitePay, você acompanha as inovações do mercado e ainda facilita a vida do seu cliente:

Com ela, você tem:

  • Aceite pagamentos via Pix por aproximação, inclusive via InfiniteTap
  • Receba na hora com taxa 0% para todas as vendas no Pix
  • Elimine etapas manuais no caixa, sem QR Code ou digitação
  • Ofereça uma experiência moderna e rápida para seus clientes
  • Gestão de vendas e relatórios no app – acompanhe tudo em tempo real, direto no celular.

Comece agora a vender com Pix por aproximação e outras formas de pagamento — tudo no mesmo lugar. 

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Empreender

Os canais de vendas são ferramentas essenciais para qualquer empresa que deseja crescer e se destacar no mercado. Ao entender os diferentes recursos disponíveis e como cada um pode beneficiar seu negócio, você estará mais bem preparado para tomar decisões informadas que levarão ao sucesso comercial. 

Lembre-se: a escolha certa de canais de vendas não só aumenta suas chances de conversão, mas também contribui para a construção de relacionamentos duradouros com seus clientes.

O que são canais de vendas e por que são essenciais?

Os canais de vendas representam os meios estratégicos que empresas utilizam para entregar produtos e serviços aos clientes. 

Eles abrangem tanto os canais de vendas online, como lojas virtuais e marketplaces, quanto os canais de vendas offline, como lojas físicas ou equipes comerciais presenciais. 

Fazer uma seleção criteriosa desses meios possibilita aplicar ações práticas como segmentação avançada do público com análise preditiva de dados e personalizar ofertas com o uso de inteligência artificial (IA).

 Essas técnicas modernas potencializam significativamente a taxa de conversão, reduzem o custo de aquisição do cliente (CAC) e aumentam a satisfação com experiências hiperpersonalizadas.

A importância concreta dessa abordagem foi destacada recentemente: empresas com estratégias omnichannel obtiveram 32,9% das vendas no setor de alimentos e bebidas exclusivamente com campanhas integradas via e-mail marketing, segundo estudo omnichannel Edrone 2024. Isso demonstra objetivamente como a gestão inteligente dos canais gera impactos comerciais diretos e mensuráveis.

Nesse sentido, soluções especializadas como o Link de Pagamento da InfinitePay permite centralizar claramente as informações entre os diversos tipos de canais de vendas, automatizar processos operacionais e integrar de maneira fluida pagamentos digitais, colocando em prática estratégias de canais de vendas inteligentes, simplificando decisões operacionais e impulsionando diretamente seus resultados comerciais.

Principais tipos de canais de vendas para potencializar o seu negócio

Canais de vendas online: Expandindo alcance e conveniência

Selecionar estrategicamente os canais de vendas online certos pode transformar diretamente a presença comercial e os resultados operacionais da sua empresa. Canais bem escolhidos permitem crescimento acelerado nas vendas, redução de custos e maior satisfação do cliente. Conheça agora os principais tipos de canais de vendas online disponíveis:

  1. Marketplaces consagrados
    Segundo o relatório recente da McKinsey, empresas que investem em sete ou mais canais de venda, como marketplaces digitais, têm 72% mais probabilidade de ampliar rapidamente sua participação de mercado. Utilizar esses marketplaces proporciona maior alcance imediato, crescimento acelerado da receita e redução inicial de custos operacionais.
  1. E-commerce próprio com abordagem omnichannel
    Criar um e-commerce próprio com tecnologias inovadoras aumenta significativamente as conversões e melhora diretamente a experiência de compra, fortalecendo a relação entre marca e clientes.
  1. Social selling e live commerce (Instagram, TikTok, WhatsApp)
    Social selling e live commerce são duas estratégias modernas de marketing digital que combinam a interação nas redes sociais com a venda de produtos e serviços. Ambas têm ganhado grande relevância, principalmente no Brasil, com o aumento do uso de plataformas como Instagram, TikTok e WhatsApp. 
  1. Plataformas de venda direta (Link de Pagamento)
    A venda direta simplifica processos ao possibilitar a criação rápida e intuitiva de links personalizados para pagamento, acompanhamento ágil das vendas e automação eficiente de cobranças e lembretes. Integrado facilmente às demais soluções InfinitePay, proporciona gestão simplificada e aumenta significativamente a eficiência operacional.

Leia mais:

Canais de vendas offline: Fortalecendo a presença física

Investir em canais de vendas offline libera benefícios concretos como aumento significativo da confiança e da credibilidade junto ao consumidor. Relacionamentos presenciais possibilitam personalização profunda do atendimento, maior proximidade com o cliente final, assistência especializada imediata e conexões duradouras que elevam diretamente os índices de retenção.

Conheça agora os principais tipos de canais de vendas offline para potencializar estrategicamente seus resultados:

  1. Loja física e ponto de venda
    Ambientes físicos, integrados à solução do POS como Maquininha Smart da InfinitePay possui, permitem proporcionar atendimento eficiente e agradáveis experiências práticas como eventos exclusivos, demonstrações presenciais ou degustações dos produtos. Junto ao benefício operacional de pagamentos ágeis e gestão em tempo real, essas ações favorecem a fidelização por meio do relacionamento próximo e experiências positivas.
  1. Venda direta através de promotores
    O relacionamento pessoal próximo característico da venda direta é fundamental para estabelecer sólidos vínculos de confiança com os consumidores. Promotores capacitados oferecem atendimento consultivo e altamente adaptado às necessidades individuais do cliente, garantindo tomadas rápidas de decisão e proporcionando índices de fidelização superiores aos obtidos por outras abordagens tradicionais.
  1. Telemarketing personalizado
    O canal telefônico torna-se altamente eficaz quando personalizado através do uso avançado de dados como histórico de compras, perfil demográfico e interesses específicos do consumidor. Essa abordagem aumenta significativamente a relevância das ofertas apresentadas e eleva diretamente as taxas de conversão. 

Leia mais: 

Como escolher os melhores canais para seu negócio?

Escolher estrategicamente os tipos de canais de vendas adequados é essencial. Seleções incorretas trazem perdas financeiras concretas, comprometem diretamente a reputação da marca e diminuem a eficiência operacional geral da empresa, prejudicando resultados de longo prazo.

Melhor opção para integração entre canais físicos e digitais 

Mais do que selecionar canais, é essencial garantir a integração eficiente entre eles. 

Nesse cenário, o link de pagamento da InfinitePay traz benefícios concretos e amplamente reconhecidos para empresas na integração omnichannel.

A solução de Link de Pagamento da InfinitePay permite que você venda online com facilidade e receba o valor das vendas de forma imediata ou em até 1 dia útil. Com a possibilidade de parcelar as compras em até 12 vezes e taxas imbatíveis, essa ferramenta se destaca pela praticidade de enviar cobranças via WhatsApp ou redes sociais, sem a necessidade de possuir um site ou ser pessoa jurídica.

Seu negócio
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Se você precisa declarar impostos para a Receita Federal, saber como emitir DARF é muito importante. 

O Documento de Arrecadação de Receitas Federais (DARF) é utilizado para o pagamento de tributos de pessoas físicas e jurídicas, incluindo impostos sobre investimentos e outras obrigações fiscais. 

Neste guia, você aprenderá como emitir o DARF, formas de realizar o pagamento, quem deve pagar e quais são os tipos.

Como emitir DARF online

Hoje a emissão é feita online pelo portal REGULARIZE, da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN), ou pelo Sicalc, sistema da Receita Federal.

Veja o passo a passo para emitir o seu DARF online:

  1. Acesse o portal Regularize e clique em "Emitir Guia de Pagamento" > "Emitir Darf/DAS parcial ou integral"
  2. Informe o CPF/CNPJ do contribuinte devedor e o número da inscrição
  3. Clique em "Emitir Darf integral" ou "Emitir Darf parcial"
  4. Salve o documento ou imprima para pagar em uma agência bancária, correspondente bancário ou canal de autoatendimento
Como emitir DARF online

Também é possível emitir o DARF pelo Sicalc, preenchendo os dados referentes ao contribuinte, código de receita, período de apuração e valores a serem pagos.

Nota: o campo de código da receita deve ser preenchido diferente quando preenchido por pessoa física ou pessoa jurídica:

  • Pessoa física: Preencher o número 6015
  • Pessoa jurídica: Preencher o número 3317

O que é DARF?

O DARF é o Documento de Arrecadação de Receitas Federais e é a guia oficial utilizada para recolhimento de impostos, contribuições e taxas administradas pela Receita Federal. 

Ele pode ser utilizado tanto por pessoas físicas quanto jurídicas para o pagamento de tributos como Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF); Imposto de Renda Pessoa Jurídica (IRPJ); Contribuições como PIS, COFINS e CSLL; Imposto sobre Operações Financeiras (IOF); Impostos sobre investimentos em renda variável, como ações e fundos imobiliários.

Esse documento garante que o contribuinte esteja em dia com suas obrigações fiscais, evitando multas e problemas com a Receita Federal.

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Quem tem que gerar DARF?

O DARF deve ser gerado por qualquer pessoa física ou jurídica que tenha impostos federais a pagar. 

Isso inclui:

  • Investidores que negociam ações e outros ativos de renda variável
  • Empresas que recolhem tributos como IRPJ, PIS, COFINS e CSLL
  • Pessoas físicas que precisam pagar imposto sobre aluguel, ganhos de capital ou outras receitas tributáveis
  • Empresas do Simples Nacional em casos específicos, como pagamento de tributos não inclusos no regime simplificado

Em alguns casos, o imposto é retido na fonte, dispensando a necessidade de emitir um DARF. 

Isso acontece quando a instituição financeira ou a empresa responsável já realiza o recolhimento do tributo, como:

  • Investimentos de renda fixa, como CDBs e títulos públicos, que têm imposto descontado automaticamente no resgate.
  • Fundos de investimento em geral, nos quais a administradora já faz o recolhimento do Imposto de Renda.
  • Operações com ações abaixo de R$ 20 mil no mês, pois há isenção de IR para esses casos.
  • Salários e rendimentos assalariados, onde o imposto é descontado diretamente na folha de pagamento.
  • Aplicações isentas de IR, como poupança, LCI (Letra de Crédito Imobiliário) e LCA (Letra de Crédito do Agronegócio).

No entanto, quando o imposto não é retido automaticamente, o próprio contribuinte precisa calcular o valor devido e emitir o DARF para pagamento dentro do prazo estabelecido pela Receita Federal.

Quando é preciso gerar a DARF?

A emissão do DARF é necessária sempre que houver a obrigação de recolher impostos federais que não tenham sido retidos na fonte, incluindo:

  • Investimentos na Bolsa de Valores: Quem opera em renda variável precisa emitir o DARF sempre que obtiver lucro em vendas acima de R$ 20 mil no mês.
  • Ganhos de capital: Se você vendeu um imóvel ou qualquer outro bem com lucro, deve calcular e pagar o Imposto de Renda via DARF.
  • Aluguéis recebidos por pessoas físicas: O imposto sobre rendimentos de aluguéis deve ser recolhido mensalmente por meio do DARF, via Carnê-Leão.
  • Empresas e autônomos: Pessoas jurídicas e profissionais autônomos devem utilizar o DARF para pagar tributos como IRPJ, CSLL, PIS e COFINS.
  • Parcelamento de débitos tributários: Caso tenha negociado uma dívida ativa com a Receita Federal, o pagamento das parcelas também pode ser feito via DARF.
quando é preciso gerar a darf?

Se o tributo não for pago dentro do prazo, o contribuinte pode ser penalizado com juros e multa. Por isso, é essencial ficar atento às obrigações e prazos.

Tipos de DARF

O DARF pode ser emitido em duas modalidades principais, dependendo do tipo de contribuinte e da natureza do imposto a ser pago: a comum e a simplificada.

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Comum

O DARF Comum é utilizado para o pagamento de tributos federais por pessoas físicas e jurídicas. 

Ele é necessário para quem precisa recolher impostos como:

  • Imposto de Renda sobre ganhos na Bolsa de Valores
  • Lucros obtidos com venda de bens e imóveis
  • Tributação de aluguéis recebidos por pessoas físicas
  • Impostos devidos por empresas do Lucro Real ou Lucro Presumido

Essa versão do DARF deve ser gerada diretamente pelo contribuinte, seguindo as regras da Receita Federal para cada tipo de tributo.

Simples

O DARF Simples é exclusivo para empresas optantes do Simples Nacional

Diferente do DARF Comum, ele é utilizado para o recolhimento unificado de tributos federais, estaduais e municipais. 

O pagamento inclui impostos como:

  • IRPJ (Imposto de Renda Pessoa Jurídica)
  • CSLL (Contribuição Social sobre o Lucro Líquido)
  • PIS/PASEP e COFINS
  • ISS (Imposto Sobre Serviços) e ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços), quando aplicável

Empresas do Simples Nacional realizam o pagamento desses tributos por meio do DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional), que substitui o DARF em alguns casos.

Como calcular o imposto a pagar e o lucro

O cálculo do imposto a pagar via DARF depende do tipo de tributo e da atividade exercida pelo contribuinte.

Mas, de maneira geral, você deve seguir essas etapas:

  1. Some todos os lucros líquidos do mês (descontando custos como corretagem e taxas da Bolsa).
  2. Aplique a alíquota correspondente ao tipo de operação realizada.
  3. Desconte o imposto retido na fonte (chamado de "dedo-duro"), se houver.
  4. O resultado será o valor do imposto a ser pago via DARF.

Vale dizer que, se houver prejuízo em meses anteriores, é possível compensá-lo nos cálculos para reduzir o imposto devido.

O que acontece se atrasar o pagamento do DARF?

Caso o DARF não seja pago até a data de vencimento, o contribuinte estará sujeito a uma multa de 0,33% ao dia, limitada a 20% do valor devido e a juros de mora, calculados com base na taxa Selic mensalmente. 

Se o pagamento do DARF atrasar, é necessário recalcular o valor com os acréscimos legais. O próprio sistema Sicalcweb, da Receita Federal, realiza esse cálculo automaticamente. 

É importante saber que a falta de pagamento pode gerar pendências com a Receita Federal, impedindo o contribuinte de obter certidões negativas de débito e podendo levar a cobrança judicial da dívida.

Leia mais:

Como corrigir um dado que foi preenchido errado no DARF?

Se você cometeu um erro ao preencher um DARF, é possível corrigi-lo por meio da Retificação do Documento de Arrecadação de Receitas Federais (REDARF).

Esse processo permite ajustar informações como código de receita, período de apuração, valor e dados do contribuinte.

Para corrigir um DARF com erro, siga este passo a passo:

  1. Acesse o Portal e-CAC da Receita Federal.
  2. Escolha a opção "Retificação de DARF (REDARF)".
  3. Preencha os dados corretamente, informando o erro cometido e a versão correta do documento.
  4. Envie o pedido de retificação e aguarde a análise da Receita Federal.

Caso o erro seja em valores pagos, a Receita pode exigir documentos que comprovem a necessidade da correção.

Facilite o pagamento do DARF com a Conta InfinitePay

Manter os tributos em dia é essencial para evitar juros e multas, mas nem sempre é simples organizar os pagamentos. 

Com a Conta InfinitePay, empreendedores e profissionais autônomos podem gerenciar melhor seus impostos e ter mais controle sobre o fluxo de caixa.

  • Gestão integrada de finanças: Monitore receitas e despesas em um único app 
  • Cartão com cashback: Utilize o cartão InfinitePay e receba 1,5% de cashback em compras no crédito
  • Emissão simplificada: Solicite sua Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte (DIRF) em poucos cliques

Passo a passo para emitir sua DIRF pela InfinitePay:

  1. Abra o App InfinitePay.
  2. Na tela inicial, toque na engrenagem ou em Configurações 
  3. Selecione DIRF
  4. Pronto! Agora é só baixar

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Pagamentos

O Pix alcançou 170,76 milhões de usuários no Brasil e, com esse número, surge uma dúvida frequente: é seguro fazer Pix para desconhecidos?

A preocupação com a segurança tem fundamento: 5 milhões de golpes foram registrados em 2024 – as fraudes acontecem principalmente em redes sociais e aplicativos de mensagem, afetando usuários de todas as idades.

Neste artigo, comentaremos sobre como realizar transações Pix para desconhecidos com segurança, para você aproveitar ao máximo e tranquilamente os benefícios dessa forma de pagamento.

É seguro fazer Pix para desconhecidos?

Sim, é possível realizar um Pix para desconhecidos com segurança, desde que você tome precauções específicas, como verificar a identidade do destinatário, a origem do pedido de pagamento e a credibilidade do contexto.

O Pix é uma tecnologia com altos padrões de segurança, incluindo criptografia e autenticação de transações – contudo, o risco não está na ferramenta em si, mas em como ela é utilizada pelos usuários.

Como proteger suas transações Pix

Após avaliar se é seguro fazer Pix para desconhecidos, é essencial implementar as medidas de proteção disponíveis em sua conta.

De acordo com o Banco Central, os investimentos em segurança digital para o Pix aumentaram 40% em 2023, com foco em tecnologias de proteção contra fraudes. 

Confira algumas medidas de proteção:

1. Chaves Pix

Opte por chaves aleatórias em vez de CPF ou telefone, limite o número de chaves por conta, exclua chaves não utilizadas regularmente e cadastre apenas em dispositivos pessoais.

2. Recursos de segurança

Ative notificações para todas as movimentações, configure biometria ou reconhecimento facial, habilite verificação em duas etapas e use o Mecanismo Especial de Devolução (MED) em casos suspeitos ou confirmados.

3. Limites de transação

Utilize as ferramentas do aplicativo bancário para configurar limites diários ou noturnos para transferências via Pix – isso reduz o impacto em casos de fraudes ou erros.

Veja os limites recomendados por período:

Tipo de Transação Limite Diurno Limite Noturno (20h-6h) Novos Dispositivos
Transferências Até R$ 3.000 Até R$ 1.000 Limite de R$ 500 por 24h
Pagamentos Até R$ 3.000 Até R$ 500 Limite de R$ 500 por 24h
QR Code Até R$ 1.000 Até R$ 300 Não disponível 24h

4. Não compartilhe informações pessoais

No terceiro trimestre de 2024, o vazamento de dados pessoais no Brasil teve um aumento de 340% em relação trimestre anterior

A proteção de informações pessoais é fundamental para determinar se é seguro fazer Pix para desconhecidos e evitar fraudes financeiras.

Informações críticas que exigem proteção:

  • Dados bancários: número da conta e agência, senha do cartão ou token, código de segurança (CVV)
  • Chaves Pix: CPF ou CNPJ, e-mail pessoal, número de telefone, comprovantes de transferência

5. Uso de autenticação de dois fatores (2FA)

Segundo pesquisa do Google, a autenticação de dois fatores reduz em 99% o risco de comprometimento de contas

Para garantir se é seguro fazer Pix para desconhecidos, o 2FA atua como uma camada extra de proteção, exigindo duas formas diferentes de confirmação de identidade.

Tipos de autenticação disponíveis:

Token por SMS

Aplicativo autenticador

  • Geração de códigos offline
  • Alta segurança
  • Funciona sem conexão à internet
  • Recomendado como opção principal

Biometria facial

  • Verificação única por dispositivo
  • Proteção contra clonagem
  • Processo rápido
  • Integração com sistema do celular

Na próxima seção, abordaremos dicas práticas para realizar transações Pix seguras, complementando as camadas de proteção já implementadas.

é seguro fazer pix para desconhecidos

Como fazer Pix com segurança

Para realizar um Pix de forma segura, é importante adotar boas práticas em todo o processo da transação. 

Confira as principais recomendações:

  1. Verifique a identidade do destinatário: antes de realizar a transferência, entre em contato direto com a pessoa ou empresa que receberá o pagamento. Se for um serviço ou compra, busque referências, avaliações e a data de criação da chave Pix. Em transações com empresas, confirme os dados do CNPJ e analise a autenticidade dos canais de comunicação.
  2. Certifique-se do ambiente seguro: sempre realize suas transações em uma rede Wi-Fi segura, como a de sua casa ou trabalho. Mantenha o aplicativo do banco atualizado e evite utilizar redes públicas para transferências financeiras. Confira se o aplicativo é oficial e não utilize links enviados por terceiros.
  3. Confira os dados antes de confirmar: insira manualmente a chave Pix, evitando copiar e colar; confira nome, banco e outros dados do destinatário exibidos na tela; e verifique o valor digitado e confirme que ele está correto.
  4. Guarde comprovantes: após realizar a transação, salve o comprovante e monitore seu extrato bancário para verificar se a transferência foi concluída conforme esperado. Isso também ajuda em casos de contestação futura.

Leia também: Pix no WhatsApp: guia completo para usar com segurança

Principais golpes com Pix

Com a popularidade do Pix, surgiram diversos tipos de golpes que exigem atenção dos usuários.

Conheça os mais comuns e saiba como se proteger:

  1. Clonagem de WhatsApp: golpistas se passam por contatos, utilizando perfis roubados para pedir transferências urgentes sob falsos pretextos.
    • Como se proteger: sempre confirme a identidade do contato ligando para o número verdadeiro. Evite realizar transferências a partir de mensagens urgentes e não compartilhe códigos de verificação enviados por SMS.
  2. Falso suporte bancário: criminosos simulam ser funcionários de bancos, solicitando transações para "contas seguras" ou coleta de dados pessoais.
    • Como se proteger: nunca forneça informações pessoais por telefone ou mensagens. Confirme sempre com o banco pelos canais oficiais antes de seguir qualquer instrução.
  3. Links fraudulentos: mensagens de promoções falsas ou pedidos de pagamento encaminham as vítimas para páginas clonadas, onde são coletadas informações bancárias.
    • Como se proteger: não clique em links recebidos por mensagens ou e-mails. Acesse diretamente os sites oficiais das empresas para verificar promoções ou realizar pagamentos.
  4. Engenharia social: manipulação psicológica para induzir o pagamento rápido, como em situações de emergência ou ofertas irresistíveis.
    • Como se proteger: mantenha a calma e analise a situação antes de agir. Confirme informações com outras pessoas e evite tomar decisões sob pressão.
  5. Erro de digitação ou chave falsa: dados incorretos podem levar o pagamento a outra pessoa ou conta fraudulenta.
    • Como se proteger: confira os dados inseridos com cuidado antes de confirmar a transação. Utilize apenas chaves verificadas e confirme os dados exibidos na tela do banco.

Essas práticas minimizam o risco de fraudes e ajudam você a usar o Pix com tranquilidade e segurança.

Leia mais:

O que fazer se cair no golpe do Pix

O Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central recuperou R$ 328 milhões em fraudes do Pix em 2023

Mesmo tomando precauções para garantir que é seguro realizar transferências pelo Pix, a agilidade nas ações é fundamental caso ocorra uma fraude. 

Confira como proceder:

1. Contato com o banco

Entre em contato com a central de atendimento 24 horas do seu banco imediatamente. 

Solicite o bloqueio da conta envolvida, o cancelamento das chaves Pix registradas e registre uma contestação formal junto ao banco. 

Esse procedimento pode ser feito através de canais oficiais ou diretamente pelo site do Banco Central.

2. Bloqueio de acessos

Após informar o banco, desconecte todos os dispositivos que possam estar vinculados à sua conta. 

Altere imediatamente as senhas do aplicativo e do internet banking. 

Também é recomendável desativar a biometria e tokens vinculados, além de revogar quaisquer autorizações de acesso previamente configuradas.

3. Registro de ocorrência

Registre um boletim de ocorrência, que pode ser feito online ou em uma delegacia presencialmente.

Ao concluir o registro, anote o número do protocolo e solicite uma cópia do documento. 

Esse passo é importante para formalizar a fraude e fornecer ao banco o número do B.O. como evidência adicional.

4. Documentação

Reúna todos os comprovantes que possam evidenciar a fraude, incluindo prints das transações realizadas, conversas suspeitas, e-mails recebidos e notificações do aplicativo do banco. 

Essa documentação é essencial para embasar as investigações e acelerar possíveis devoluções.

Leia também:

Proteja suas transações Pix com a InfinitePay

A segurança financeira tornou-se uma prioridade para quem realiza transferências online e, embora as medidas preventivas sejam essenciais, contar com as ferramentas certas pode fazer toda a diferença na proteção do seu dinheiro. 

Com a InfinitePay, você pode realizar e receber Pix de forma ilimitada e com taxa zero e seus clientes podem parcelar o valor do Pix enquanto você recebe o valor na íntegra, na hora. 

Além disso, o Pix InfinitePay tem limites personalizáveis e uma nova camada de proteção: o uso de senha obrigatória para realizar cada transação.

Essa funcionalidade exclusiva garante que apenas o titular da conta possa concluir a transferência, reduzindo os riscos de uso indevido em caso de perda ou roubo de dispositivo. 

Descubra o melhor Pix para pessoa jurídica e saiba como fazer uma conta Pix de forma rápida e segura.

Pagamentos

O Pix tornou-se o principal meio de pagamento instantâneo no Brasil, sendo a escolha de milhões de pessoas diariamente para transações rápidas e acessíveis. 

Em 2024, as novas regras do Pix para os limites diários e noturnos de transações trouxeram mudanças importantes, visando reforçar a segurança e minimizar riscos de fraudes.

Agora, transações realizadas no período noturno (entre 20h e 6h) possuem um limite padrão de R$ 1.000, definido para dificultar golpes em horários de maior vulnerabilidade. 

Durante o dia, o limite de Pix é estabelecido pela instituição financeira, levando em conta o perfil do cliente, seu histórico de uso e o relacionamento com a instituição. 

Essas alterações permitem maior controle e segurança, sem comprometer a agilidade que caracteriza o sistema. Veja como funciona em detalhes lendo este artigo. 

Leia mais: Como fazer uma Conta Pix de forma rápida e segura?

O que é Pix e como ele funciona

O Pix é um sistema de pagamentos instantâneo introduzido pelo Banco Central do Brasil em novembro de 2020. Amplamente utilizado por pessoas físicas e empresas, ele permite realizar transferências e pagamentos em poucos segundos, a qualquer hora do dia, incluindo fins de semana e feriados.

O funcionamento do Pix é simples e eficiente: usuários podem enviar ou receber dinheiro por meio de uma chave Pix (como CPF, e-mail, número de celular ou chave aleatória), cadastrada em sua instituição financeira. Suas transações são instantâneas, garantindo segurança e eficácia.

Leia mais: 

Quais são os limites de transações Pix?

Os limites do Pix variam conforme o contexto, e vamos esclarecer como isso funciona.

Durante o dia (das 6h às 20h), o Banco Central não estabelece um limite de valor, mas cada banco ou instituição financeira pode definir suas próprias restrições para os clientes. Portanto, é importante conferir diretamente com sua instituição os valores aplicáveis.

Na InfinitePay, por exemplo, o limite diurno para transferências via Pix é de R$ 50.000,00. Ideal para suas operações comerciais durante o dia.

No entanto, no período noturno (das 20h às 6h), há um limite padrão de R$ 1.000, definido pelo Banco Central em 2021 para combater o aumento de crimes relacionados ao uso do Pix nesse horário.

Os clientes têm a possibilidade de ajustar os limites conforme suas necessidades, tanto no período diurno quanto no noturno, nesse caso respeitando o limite padrão estabelecido pelo BC. Além disso, é viável escolher o início do período noturno entre 22h e 6h, ou mesmo solicitar limites personalizados para transferências destinadas a contatos específicos.

Em relação ao número de transações diárias, não há um limite máximo estipulado. Para contas empresariais (PJ), os valores permitidos no Pix são definidos por cada instituição financeira, de acordo com suas políticas internas.

Por fim, os limites para as modalidades Pix Saque e Pix Troco estão fixados em R$ 3.000 durante o dia e R$ 1.000 à noite, conforme a regulamentação do Banco Central.

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Ajustando seus limites Pix no App da InfinitePay

Tanto no período diurno ou noturno, você pode personalizar seus limites Pix em poucos passos dentro do app, de forma prática e segura. Veja como:

  1. Abra o App InfinitePay.
  2. Vá em ⚙️ Configurações na barra inferior.
  3. Selecione Segurança.
  4. Confirme sua senha.
  5. Acesse Limites Pix.
  6. Altere os limites clicando no ícone do lápis.

Importante saber: Os pedidos de aumento de limite podem levar até 48h para aprovação. Já os de redução de limite acontecem imediatamente. 

Atingi meu limite Pix, o que fazer?

Se você atingiu o limite do Pix, existem algumas soluções para continuar realizando transações ou ajustar os valores disponíveis. Confira as principais ações que você pode tomar:

  1. Solicitar um ajuste do limite ao banco;
  2. Transferir em horários de limite mais alto;
  3. Dividir o valor em múltiplas transferências;
  4. Usar outras formas de pagamento (boleto ou transferências agendadas).

Utilize o Pix de forma segura: 4 dicas importantes

Usar o Pix de forma segura é essencial para evitar fraudes e proteger suas informações financeiras. Confira 4 dicas práticas para garantir segurança nas suas transações:

1. Verifique os dados do destinatário

  • Sempre confirme os dados do recebedor antes de concluir uma transação, como nome completo e CPF/CNPJ.
  • Caso algo pareça suspeito, não finalize o pagamento.

2. Desconfie de solicitações de pagamento urgentes

  • Golpistas costumam pressionar para que você realize transferências rapidamente. Sempre verifique a veracidade da solicitação.

3. Monitore sua conta regularmente

  • Acompanhe o extrato de transações Pix para identificar qualquer movimentação suspeita.
  • Ative notificações para receber alertas instantâneos sobre transferências realizadas.

4. Em caso de problemas, informe o banco imediatamente

  • Se você suspeitar de fraude ou erro, entre em contato com a central de atendimento do banco o mais rápido possível. 
  • O Banco Central também oferece canais de suporte para situações de fraudes envolvendo o Pix.

Leia também: 

Conheça a conta gratuita com Pix Ilimitado 

A conta digital da InfinitePay é uma solução completa e gratuita para negócios de todos os tamanhos. 

Com ela, os empreendedores podem gerenciar suas finanças de maneira prática e segura, sem a burocracia típica dos bancos tradicionais. 

A conta oferece recursos como transferências ilimitadas via Pix, pagamento de contas e boletos, e a possibilidade de emitir cobranças diretamente pela plataforma. 

Além disso, os saldos das vendas realizadas com a maquininha InfinitePay são automaticamente depositados na conta, garantindo agilidade no fluxo de caixa.

Uma das grandes vantagens da conta InfinitePay é a integração com outras ferramentas financeiras da empresa, como o cartão pré-pago e o Pix Parcelado

Isso permite que os empresários tenham mais flexibilidade na gestão dos seus recursos, além de oferecer formas modernas de pagamento aos seus clientes. 

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