Formas de pagamento: conheça as novas tendências e como escolher a melhor para o seu negócio

Formas de pagamento: conheça as novas tendências e como escolher a melhor para o seu negócio

Descubra as tendências mais recentes em formas de pagamento e aprenda a escolher a melhor opção para suas necessidades.

17/11/2023

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As formas de pagamento são os meios disponibilizados por uma empresa para que os clientes paguem pela compra de um produto ou serviço. Elas podem ser divididas em dois grupos principais: formas de pagamento tradicionais e formas de pagamento digitais.

O que são formas de pagamento?

Os meios de pagamento referem-se aos diferentes métodos que uma empresa ou estabelecimento oferece aos seus clientes para que possam quitar suas compras ou serviços. Esses métodos podem variar desde o pagamento em dinheiro até as tecnologias mais avançadas, como pagamentos por aproximação ou criptomoedas.

De acordo com a Febraban, em 2022, as formas de pagamento mais utilizadas no Brasil foram:

  • Pix: 24,1 bilhões de transações
  • Cartão de crédito: 18,2 bilhões de transações
  • Cartão de débito: 15,6 bilhões de transações
  • Boleto bancário: 4,03 bilhões de transações

A pesquisa da Opinion Box, realizada em 2023, também mostrou que os meios de pagamento mais usados no Brasil são o cartão de crédito (80%), o Pix (77%), o dinheiro (73%) e o cartão de débito (66%).

O Pix, que foi lançado em novembro de 2020, vem crescendo rapidamente no Brasil. Em apenas dois anos, já é o meio de pagamento mais utilizado no país em número de transações. Isso se deve a uma série de fatores, como a sua praticidade, a sua segurança e a sua disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Por conta deste uso crescente, a Febraban anunciou o fim do DOC no meio de janeiro de 2024, já que este meio de pagamento é mais burocrático, caro e demorado que o Pix.

O Pix é especialmente popular no comércio eletrônico, onde oferece uma alternativa mais rápida e segura ao boleto bancário.

Leia mais: 

Por que oferecer opções de pagamento para clientes?

Para qualquer negócio oferecer um leque variado de formas de pagamento é essencial, a oferta de diversas formas de pagamento é crucial para melhorar a experiência do cliente, impulsionar as vendas e se manter competitivo no mercado. Veja por que oferecer formas de pagamentos variadas pode ajudar no seu negócio: 

  • Comodidade para o cliente

Oferecer uma variedade de meios de pagamento proporciona conveniência aos seus clientes. Cada pessoa tem suas preferências e necessidades específicas quando se trata de pagar por produtos ou serviços. Ao disponibilizar várias opções, você atende a diversos perfis de consumidores, tornando a experiência de compra mais agradável e flexível.

  • Aumento das vendas

Clientes têm mais chances de concluir uma compra quando podem escolher a forma de pagamento que é mais conveniente. Isso pode resultar em um aumento nas vendas, já que você remove barreiras que poderiam impedir uma compra.

  • Competitividade

Oferecer opções de pagamento é uma maneira de diferenciar o seu negócio. Os consumidores tendem a preferir empresas que oferecem flexibilidade nas formas de pagamento, o que pode ser um fator decisivo na escolha entre a sua empresa e a concorrência.

  • Fidelização de clientes

Ao atender às preferências de pagamento dos clientes, você aumenta as chances de fidelização. Clientes satisfeitos tendem a retornar e a recomendar seu negócio a outras pessoas.

Qual a importância de oferecer diversas formas de pagamento?

A importância de disponibilizar diversas formas de pagamento vai além da comodidade do cliente. Aqui estão algumas razões adicionais:Redução de riscos

Oferecer várias opções de pagamento pode ajudar a reduzir o risco de inadimplência, fraudes ou problemas com transações. Diversificar os métodos de pagamento permite que você se proteja contra eventuais contratempos em uma única forma de pagamento.

Acompanhar as tendências

O cenário de pagamentos está em constante evolução, com novas tecnologias e tendências surgindo regularmente. Ao acompanhar essas mudanças e oferecer métodos de pagamento atualizados, você mostra que está alinhado com as expectativas do mercado.

Expansão de mercado

Diferentes regiões do mundo têm preferências distintas em relação aos meios de pagamento. Ao oferecer uma variedade de opções, você pode expandir sua presença geográfica e atrair clientes de diferentes origens.

Adaptação a necessidades especiais

Alguns clientes podem ter necessidades especiais de pagamento devido a limitações físicas, restrições orçamentárias ou outras circunstâncias. Oferecer várias opções permite a adaptação às necessidades individuais.

5 Formas de pagamento tradicionais

As formas de pagamento tradicionais são aquelas que já existem há muitos anos e ainda são muito utilizadas. Entre as mais comuns estão:

1. Dinheiro em espécie 

É a forma de pagamento mais tradicional e ainda é a preferida de muitas pessoas. É prático e fácil de usar, mas também é a forma menos segura.

2. Cheque

É uma forma de pagamento que permite ao comprador pagar a compra em até 30 dias. No entanto, é uma forma de pagamento que pode ser mais lenta e burocrática.

Leia mais: A história do cheque: saiba mais sobre o quase extinto método de pagamento

3. Boleto bancário

É uma forma de pagamento que permite ao comprador pagar a compra por meio de um documento impresso ou eletrônico. É uma forma de pagamento conveniente e segura, mas pode ser mais lenta do que outras opções.

Você também pode se interessar por: Guia completo de como gerar boleto

4. Cartão de crédito 

É uma forma de pagamento que permite ao comprador parcelar a compra em até 48 vezes. É uma forma de pagamento conveniente e segura, mas pode ser mais cara do que outras opções.

5. Cartão de débito

É uma forma de pagamento que permite ao comprador pagar a compra com o dinheiro que tem na conta bancária. É uma forma de pagamento segura e prática, mas pode ser menos conveniente do que o cartão de crédito, pois o cliente não pode parcelar a compra.

O cartão de débito também está ganhando espaço nas compras online. No terceiro trimestre de 2023, o uso do cartão de débito nas compras online registrou um incremento interanual de 40,5%.

3 Formas de pagamento digitais

As formas de pagamento digitais são aquelas que surgiram com o avanço da tecnologia. Entre as mais comuns estão:

1. Link de pagamento

Os links de pagamento são uma forma de aceitar pagamentos online. Com um link de pagamento, o comerciante pode enviar um link para o cliente, que pode pagar com cartão de crédito, débito ou refeição, inclusive por aproximação.

2. Pix

É uma forma de pagamento instantânea que permite ao comprador pagar a compra com o celular. É uma forma de pagamento segura e conveniente, mas ainda é relativamente nova e pode não ser aceita por todos os estabelecimentos.

3. Carteira digital

É uma forma de pagamento que permite ao comprador pagar a compra por meio de um aplicativo no celular. É uma forma de pagamento conveniente e segura, mas pode ter taxas de transação mais altas do que outras opções.

O cartão virtual da InfinitePay é uma ótima opção para uso em carteiras digitais.

Além dos benefícios como 1,5% de cashback, múltiplos cartões e anuidade zero, o cartão virtual da InfinitePay oferece a possibilidade de ser integrado às principais carteiras digitais do mercado, como Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay.

Isso significa que você pode usar seu cartão inteligente para fazer compras online, em aplicativos de delivery, em lojas físicas que aceitem pagamento por aproximação e muito mais, apenas com o seu celular.

Impacto nas compras online

As compras online estão crescendo no Brasil. No terceiro trimestre de 2023, as compras com cartões na internet, em aplicativos e em outros tipos de transação não presente movimentaram R$ 212,2 bilhões (+13%), em 1,7 bilhão de transações (+17%), segundo a Abcomm.

O crescimento das compras online é impulsionado pela mudança nos hábitos de consumo dos brasileiros. Com o avanço da tecnologia, as pessoas estão cada vez mais comprando pela internet.

Novas tendências em formas de pagamento

O mercado de formas de pagamento está em constante evolução e novas tendências surgem a todo momento. Entre as tendências mais recentes estão:

Pagamento por aproximação

É uma forma de pagamento que permite ao comprador pagar a compra aproximando o cartão do leitor. É uma forma de pagamento conveniente e segura, mas ainda é relativamente nova e pode não ser aceita por todos os estabelecimentos.

O pagamento por aproximação é uma das tendências que mais cresce no Brasil. Segundo a Abecs (associação que representa os meios eletrônicos de pagamento), no terceiro trimestre de 2023, o pagamento por aproximação movimentou R$ 256,5 bilhões (+66,3%), em mais de 4,5 bilhões de transações (+55,2% mais transações que no mesmo período de 2022).

O crescimento do pagamento por aproximação é impulsionado pela sua praticidade e segurança. Com o pagamento por aproximação, o consumidor pode realizar a transação sem a necessidade de inserir o cartão na máquina, bastando aproximar o cartão ou o celular do leitor.

Aceitar pagamento por aproximação sem maquininha

Aceitar pagamento por aproximação é uma forma de melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. Para os pequenos negócios ou até pessoas físicas sem CNPJ, existem soluções que permitem aceitar pagamento por aproximação sem maquininha e de graça, sem gastar com aluguel ou ter um gasto inicial para adquirir uma maquininha tradicional. 

Uma das soluções mais populares é o InfiniteTap. O InfiniteTap é uma tecnologia que transforma o celular em maquininha de cartão. Com o InfiniteTap, os comerciantes ou pessoas físicas CPF podem aceitar pagamentos com cartão de crédito e débito por aproximação. Podem também parcelar em até 12x com toda a segurança de uma tecnologia criptografada de ponta a ponta. As taxas são as mesmas da maquininha tradicional.

Para usar o InfiniteTap, é preciso instalar o aplicativo da InfinitePay no celular e cadastrar o seu estabelecimento. O aplicativo é gratuito para download e instalação. Só baixar e começar a vender! 

Leia mais: Como fazer pagamento por aproximação pelo celular

Como escolher a melhor forma de pagamento para o seu negócio

A escolha da melhor forma de pagamento para o seu negócio depende de vários fatores, como o tipo de produto ou serviço que você vende, o público-alvo do seu negócio e as suas necessidades financeiras.

De modo geral, é importante oferecer uma variedade de formas de pagamento para atender às necessidades dos seus clientes. Isso pode ajudá-lo a aumentar as vendas e fidelizar os clientes.

Aqui estão algumas dicas para escolher as melhores formas de pagamento para o seu negócio:

  • Público-alvo: Quais são as formas de pagamento preferidas pelo seu público-alvo? Ofereça as formas de pagamento que são mais convenientes e seguras para eles.
  • Tipo de produto ou serviço: Alguns produtos ou serviços são mais adequados para determinadas formas de pagamento. Por exemplo, o cartão de crédito é uma boa opção para produtos ou serviços de alto valor, enquanto o boleto bancário é uma boa opção para produtos ou serviços de baixo valor.
  • Necessidades financeiras: Algumas formas de pagamento podem ter taxas de transação mais altas do que outras. É importante considerar as suas necessidades financeiras ao escolher as formas de pagamento.

Ao oferecer uma variedade de formas de pagamento, você pode melhorar a experiência de compra dos seus clientes e aumentar as suas vendas.

Ofereça pagamentos com ajuda e tecnologia da InfinitePay

A InfinitePay oferece uma variedade de produtos para os seus clientes, sempre pensando em facilitar o lucro e impulsionar as vendas dos seus parceiros. Veja o que temos para o seu negócio: 

Maquininha de cartão

A InfinitePay oferece a Maquininha Smart, a melhor máquina de cartão do mercado, ultra moderna e com transações rápidas para facilitar a venda. A maquininha da InfinitePay aceita pagamentos físicos ou por aproximação de cartão de crédito, débito e pix com parcelamento em 12x e as melhores taxas do mercado, a partir de 1,36%. Além de ter um sistema de PDV gratuito dentro da própria maquininha: Organize seu estoque, venda no modo ficha e tenha relatórios elaborados sem precisar usar o computador. 

InfiniteTap

O InfiniteTap é uma tecnologia que transforma o celular do comerciante ou pessoa física sem CNPJ em uma maquininha de cartão. O InfiniteTap é uma boa opção para negócios que não querem investir em uma maquininha física.

Leia mais: 

InfiniteTap: passe cartão no celular e lucre rápido!

Tap to Pay no iPhone. Dê adeus às maquininhas

Link de pagamento

Com o Link de Pagamento da InfinitePay você não precisa de uma loja física para vender. Aceite pagamentos online apenas enviando um link para seus clientes pelas redes sociais ou email. Você também conta com um sistema de cobrança integrado a sua conta, podendo fazer pagamentos recorrentes e cadastrar seus clientes como forma de controle e fidelização, diminuindo a inadimplência.

Leia mais: 

Conta Inteligente

A Conta Inteligente da InfinitePay é a conta que te ajuda a vender! Com ela, você pode fazer e receber transferências via Pix, ter controle das suas vendas e do estoque, emitir e pagar boletos, e cashback de 1,5% nas suas compras pelo cartão virtual da InfinitePay. 

Leia mais: 

Vantagens da InfinitePay

Os produtos da InfinitePay oferecem uma série de vantagens para os seus clientes, incluindo:

  • Variedade de formas de pagamento: A InfinitePay oferece uma variedade de formas de pagamento para atender às necessidades de diferentes tipos de clientes.
  • Taxas competitivas: A InfinitePay oferece taxas competitivas para os seus clientes a partir de 1,37% no débito.
  • Suporte humanizado: A InfinitePay oferece suporte técnico especializado para os seus clientes.

A InfinitePay é uma empresa de meios de pagamento que oferece uma variedade de produtos e serviços para atender às necessidades de diferentes tipos de negócios.

A escolha das formas de pagamento oferecidas por uma empresa deve levar em consideração diversos fatores, como o tipo de negócio, o público-alvo e o custo das taxas cobradas pelas instituições financeiras. Portanto, certifique-se de avaliar as necessidades de seus clientes e adaptar suas opções de pagamento de acordo para colher os benefícios dessa abordagem estratégica.

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