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Seu negócio

O mercado de e-commerce no Brasil alcançou R$ 196,1 bilhões em 2023, marcando um crescimento de 4% em relação ao ano anterior, segundo o Observatório do Comércio Eletrônico Nacional do MDIC

Esse aumento ressalta a importância de saber como vender mais no ambiente digital. 

Aplicar técnicas comprovadas de vendas é crucial para se destacar nas vendas online e aumentar sua participação de mercado.

Este artigo apresenta 14 dicas que vão te ensinar como vender mais. 

Desde estratégias de marketing digital até métodos de fidelização de clientes, você encontrará ferramentas que te ajudarão a impulsionar seu negócio. 

Explore estratégias comprovadas para aprimorar suas vendas e conquistar espaço em um mercado digital cada vez mais competitivo e inovador.

14 dicas de como vender mais

1. Promoções sazonais e ofertas exclusivas

Promoções sazonais e ofertas exclusivas podem estimular os seus clientes a comprarem.

Confira alguns exemplos que funcionam:

  • Flash sales: promoções que oferecem produtos a preços reduzidos por um período limitado. Essas vendas criam um senso de urgência, incentivando os consumidores a comprar rapidamente antes que os descontos acabem. Um exemplo é o Amazon Prime Day.
  • Bundles temáticos: combinação de produtos relacionados e vendidos juntos a um preço com desconto, visando aumentar o valor percebido e facilitar a experiência de compra do consumidor. Agrupe produtos relacionados com desconto, como kits de praia no verão ou conjuntos de decoração natalina.
  • Ofertas exclusivas para membros: descontos ou promoções disponíveis apenas para membros de um programa específico, como um clube ou associação. O objetivo é incentivar a adesão e a lealdade dos clientes. O Clube Extra, por exemplo, utiliza essa estratégia.

Leia:
Promoções e Sorteios: evite erros e aumente suas vendas

2. Upselling e cross-selling

Upselling e cross-selling são técnicas de vendas que aumentam o valor médio do pedido.

Confira alguns exemplos:

  • Ofertas de produtos mais caros: Ao vender um produto, como um smartphone, ofereça uma versão com mais recursos, como melhor câmera ou maior capacidade de armazenamento. Isso pode ser feito de forma sutil, destacando as vantagens do modelo superior.
  • Planos de serviços: Em serviços de assinatura, por exemplo, ao invés de oferecer o plano básico, apresente um plano premium que oferece mais conteúdo ou recursos adicionais.
  • Produtos complementares: Ao vender um par de tênis, ofereça meias específicas para corrida ou produtos de cuidado para calçados. 
  • Sugestões durante o checkout: Durante o processo de finalização da compra em um e-commerce, mostre produtos frequentemente comprados juntos.
  • Mensagens Pós-Venda: Após uma compra, envie um e-mail ou mensagem automática com sugestões de produtos complementares. Se alguém comprou um laptop, por exemplo, você pode sugerir acessórios como mochilas ou mouse sem fio45.

Para aplicar corretamente essa estratégia, você precisa ser sutil e destacar os benefícios dos produtos mencionados de forma natural. 

Portanto, evite sobrecarregar o cliente com um excesso de opções ou informações, principalmente em vendas presenciais.

3. Novos canais de vendas

Diversificar canais de vendas, retém clientes, amplia seu alcance e acelera o crescimento do seu negócio.

Você pode, por exemplo, utilizar:

  • Marketplaces, como a Shopee, que oferecem acesso rápido a uma ampla base de clientes.
  • Aplicativos móveis, como o delivery iFood ou envios pela Uber, facilitando suas entregas.
  • O Instagram Shopping, que permite que empresas criem um catálogo através posts e stories, e inserir o link de compra para a sua loja virtual ou site.

O Bullseye Framework pode ser uma ferramenta valiosa nesse contexto, ajudando as empresas a identificar e priorizar os canais mais eficazes para alcançar seus objetivos.

Ele organiza os canais em três camadas, a externa (menos relevante), intermediária (potencial moderado) e interna (“bullseye”, os três mais promissores).

Fluxograma bullseye framework

Sua aplicação funciona basicamente da seguinte maneira:

  1. Brainstorming: Reúna a equipe de marketing e vendas para discutir todos os canais disponíveis.
  2. Ranqueamento dos Canais: Classifique os canais dentro das três categorias
  3. Testes e Iteração: Após identificar os canais, implemente testes em pequena escala para avaliar o desempenho.

Com base nos resultados dos testes, você poderá se adaptar às mudanças no mercado e atender melhor preferências dos consumidores.

Crie sua loja virtual gratuitamente em menos de 5 minutos com a InfinitePay.

Veja:
Como criar loja no Instagram: Guia Completo

5. Conta no WhatsApp Business

A conta business oferece recursos essenciais para empresas, como catálogo de produtos e respostas rápidas. 

Ele é um canal de relacionamento mais próximo com o cliente e pode impactar diretamente na decisão de compra de um cliente. 

Portanto, ofereça atendimento rápido e personalizado, respondendo às dúvidas dos clientes e apresentando soluções que os ajudem a finalizar uma compra.

Para otimizar suas vendas no WhatsApp Business:

  • Preencha todas as informações do perfil: descrição do negócio, horário de atendimento e link para seu site ou loja online.
  • Crie um catálogo de produtos: insira fotos, descrições e preços.
  • Configure mensagens automáticas: crie respostas rápidas para perguntas frequentes.
  • Faça etiquetas segmentadas: categorize seus contatos para enviar mensagens personalizadas.

Leia:

Como colocar mensagem automática no WhatsApp? Confira passo a passo

Modelo de mensagem automática para WhatsApp: confira 18 exemplos 

5. Redes sociais

Segundo uma pesquisa publicada pelo Instagram, 81% dos usuários utilizam o Instagram para descobrir novos produtos e serviços.

Você utilizar as seguintes estratégias:

  • Marque produtos em posts e stories com o Instagram Shopping
  • Faça reels ou stories no Instagram e vídeos no TikTok para divulgar produtos
  • Utilize o TikTok Shop para compras diretamente aplicativo
  • Realize transmissões ao vivo (Live shopping) para demonstrar produtos e ofereça descontos para quem comprar durante elas
  • Colabore com influenciadores para criar conteúdo e presença de mercado para os seus serviços ou produtos
  • Crie respostas automáticas para perguntas frequentes

6. Plataformas de CRM

Ferramentas de Customer Relationship Management (CRM) ajudam a gerenciar interações com clientes e melhorar o relacionamento com eles.

Ao utilizar essa solução, você consegue personalizar ainda mais o atendimento e as ofertas para cada um dos seus clientes, manter um histórico de interações e compras mais prático e, consequentemente, maximizar a conversão em futuras vendas.

Alguns exemplos de CRM são:

  • Salesforce: Focado em grande esmpresas, oferece uma visão 360° do cliente, integrando vendas, marketing e atendimento.
  • Pipedrive: Focado em pequenas e médias empresas, simplifica o processo de vendas. 

7. Análise de dados e métricas

Ferramentas de análise de dados servem como um apoio para tomar decisões mais informadas.

Com eles, descobre insights detalhados sobre tráfego do site, comportamento do usuário, tendências de vendas, etc.

Ferramentas como Google Analytics, Tableau e Power BI.  são projetadas para coletar, processar e visualizar dados. Elas permitem que as empresas:

  • Monitorem o tráfego do site: Quantas pessoas visitam o site, quais páginas são mais acessadas e quanto tempo os usuários passam em cada página.
  • Analise o comportamento do usuário: Entender como os visitantes interagem com o site, quais ações eles realizam e onde podem estar abandonando o site.
  • Identifiquem tendências de vendas: Avaliar quais produtos estão vendendo mais e em quais períodos do ano as vendas aumentam.

Por exemplo, com o Analytics, se um novo modelo de sapato foi lançado, a empresa pode verificar quantas pessoas acessaram a página desse produto nas primeiras semanas após o lançamento.

Além disso, ao integrar dados do Google Analytics com Tableau ou PowerBI, é possível criar dashboards interativos que mostram como as campanhas estão impactando o tráfego do site. No caso do Tableau, isso é feito em tempo real.

8. Automação de tarefas

A automação pode aumentar significativamente a produtividade do seu negócio e, consequentemente, as suas vendas. 

Existem diversas opções populares, cada uma voltada para tarefas específicas. Por exemplo:

  • Zapier: Conecta diferentes aplicativos, permitindo que equipes de vendas automatizem tarefas repetitivas e melhorem a eficiência operacional
  • ActiveCampaign: Automatiza e-mail marketing e fluxos de vendas, criando jornadas mais personalizadas para aumentar a conversão.

Com a ActiveCampaign, você pode criar um fluxo automatizado que envia um email de agradecimento a cada novo cliente após uma compra, segmentar esses clientes com base em interações anteriores e enviar ofertas personalizadas a partir disso.

O Zapier, por outro lado, torna isso ainda mais prático.
Imagine que você deseja adicionar automaticamente novos contatos do seu formulário de inscrição no seu serviço de email marketing (como ActiveCampaign). 

Basta configurar um "Zap" onde, sempre que alguém preencher o formulário, os dados são automaticamente enviados para sua lista de contatos na ActiveCampaign. 

Isso elimina a necessidade de inserir manualmente os dados, economizando tempo e reduzindo erros

9. Capacitação e treinamento contínuo

A capacitação e o treinamento contínuo são fundamentais para o sucesso empresarial, pois garantem que os colaboradores se mantenham atualizados em um ambiente de negócios em constante mudança.

Ao aprimorar suas habilidades, os funcionários se tornam mais produtivos e cometem menos erros, resultando em maior eficiência e qualidade no trabalho. 

Além disso, essa prática estimula uma mentalidade inovadora, permitindo que identifiquem oportunidades de melhoria em processos e produtos. 

Investir no desenvolvimento profissional também aumenta a satisfação dos colaboradores, fortalecendo seu comprometimento e reduzindo a rotatividade.

Confira algumas formas de capacitar e treinar sua equipe.

  • Microlearning: Plataformas como o Udemy for Business oferecem cursos curtos e focados.
  • Simulações de vendas: Ferramentas como o Gong.io permitem que os vendedores pratiquem cenários reais. 

10. Feedack de clientes

Coletar e integrar feedback permite refinar suas abordagens de vendas. Para isso:

Envie formulários via WhatsApp ou e-mail, perguntando sobre suas motivações de compra, desafios diários e como seu produto ou serviço os ajuda. 

Essas informações servirão para melhorar sua oferta e comunicação.

Além disso, aproveite cada feedback para ajustar sua abordagem e desenvolver produtos que realmente atendam às expectativas do seu público. 

Essa compreensão aprofundada ajudará você a criar mensagens personalizadas e a alinhar seu marketing às reais necessidades dos clientes.

Para motivar as respostas, tente oferecer descontos ou brindes para futuras compras.

Algumas formas para aplicar feedback no seu negócio incluem:

  • Pesquisas pós-compra: Envie questionários curtos logo após a conclusão da venda.
  • Análise de mídias sociais: Monitore menções e comentários nas redes sociais.
  • Feedback da equipe de vendas: Faça reuniões semanais para os vendedores compartilharem feedbacks e insights das vendas realizadas ou perdidas.
  • Análise de dados de chatbots: Use as interações dos chatbots para identificar perguntas e problemas frequentes.

11. Opções de pagamento diversificadas

Facilitar o processo de pagamento pode ser o diferencial na hora de fechar uma venda.

Quanto mais opções você oferecer, maior a chance de atender às preferências de diferentes clientes. 

Um processo de pagamento fácil contribui para uma melhor experiência do cliente.

Além das opções tradicionais, considere oferecer pagamentos parcelados sem juros.

InfinitePay oferece uma ampla gama de opções de pagamento (maquininha de cartão, tap to pay, Pix taxa 0%, link de pagamento, etc.), facilitando a experiência de compra e aumentando a satisfação do cliente.

Além disso, você conta com uma das menores taxas do mercado e parcela suas vendas em até 12x.

Quanto mais opções você der, mais fácil será para o cliente escolher aquela que melhor se encaixa na sua realidade, aumentando a probabilidade de fechar o negócio.

Veja mais:

Como vender mais com maquininha: estratégias infalíveis para alavancar o lucro do seu negócio

12. Esteja atualizado com as últimas tendências de mercado

Para conseguir impulsionar suas vendas e se manter competitivo no mercado, você precisará se manter atualizado sobre as principais tendências de consumo e comportamento dos clientes.

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Segundo uma pesquisa da McKinsey publicada pelo SEBRAE, o otimismo dos consumidores brasileiros aumentou 12 pontos percentuais, alcançando 43%. 

No entanto, 9 em cada 10 consumidores adotaram estratégias para reduzir custos, sinalizando que esse otimismo está acompanhado por uma postura cautelosa nos gastos.

Além disso, a WGSN traçou 4 perfis de consumidores para 2025:

  • Os céticos em relação a instituições e governos, que buscam alternativas para lidar com desafios globais. Tendem a se afastar do consumo excessivo e priorizam experiências pessoais.
  • Os que valorizam o tempo como um recurso precioso e procuram produtos e serviços que proporcionem eficiência e qualidade de vida.
  • Os que focam em restabelecer conexões humanas, priorizam marcas que demonstram responsabilidade social e ética.
  • Os que buscam experiências inovadoras e novas tecnologias. Estão abertos a mudanças e se interessam por produtos que promovam melhorias sociais e ambientais.

Para garantir que suas vendas reflitam os perfis e as expectativas do consumidor: 

  1. Adote práticas sustentáveis e foque no consumo local
  2. Implemente ações concretas como uso de embalagens ecológicas, apoio a causas locais ou oferta de produtos de origem sustentável.
  3. Personalize a experiência do cliente oferecendo soluções que economizem tempo e proporcionem eficiência.
  4. Ofereça experiências autênticas proporcionando experiências pessoais que vão além de uma simples compra.

13. Habilidades de comunicação e negociação

A empatia e a escuta ativa são fundamentais. Aprenda a ler linguagem corporal e a adaptar sua abordagem a diferentes perfis de clientes. 

Conhecer bem o comportamento dos clientes e compreender suas necessidades específicas é crucial para gerar confiança e criar um relacionamento sólido.

Além disso, trabalhe na habilidade de fazer perguntas abertas e estratégicas que ajudem a identificar o que o cliente realmente quer ou precisa. 

Praticar a paciência e não interromper o cliente durante sua fala é uma maneira de demonstrar respeito e genuíno interesse, o que contribui para melhorar a sua divulgação e aumentar as chances de fechar uma venda.

Você pode, por exemplo, utilizar a técnica de "espelhamento" em suas conversas de vendas. 

Sutilmente, imite a postura, o tom de voz e o ritmo de fala do seu cliente. Isso cria uma conexão subconsciente.

Leia também:

Técnicas de Vendas: 7 estratégias para aumentar seu sucesso

14. Técnicas de vendas

As técnicas de vendas são estratégias que ajudam os vendedores a se conectarem melhor com os clientes, entender suas necessidades e fechar negócios de maneira mais eficaz. Confira:

1. SPIN Selling

Essa abordagem ajuda a aprofundar o entendimento sobre as necessidades do cliente, criando uma conexão mais forte e aumentando as chances de fechamento.

Como aplicar:

  • Situação: Pergunte sobre a situação atual do cliente para entender seu contexto.
  • Problema: Identifique os problemas que o cliente enfrenta.
  • Implicação: Discuta as consequências desses problemas para gerar urgência.
  • Need-Payoff: Mostre como seu produto ou serviço pode resolver esses problemas e quais benefícios isso trará.

2. Consultative Selling

Essa técnica constrói relacionamentos de confiança, pois o cliente sente que suas necessidades estão sendo priorizadas. Isso resulta em uma maior lealdade e satisfação.

Ela transforma o vendedor em um consultor que busca entender profundamente as necessidades do cliente.

Como aplicar:

  • Escute ativamente o cliente e faça perguntas abertas para descobrir suas necessidades.
  • Ofereça soluções personalizadas baseadas nas informações coletadas.
  • Mantenha um diálogo contínuo, adaptando-se conforme novas informações surgem.

3. Challenger Selling

Essa estratégia é eficaz em ambientes complexos, onde os clientes podem não estar cientes de todos os seus desafios. 

O vendedor se torna um parceiro estratégico, aumentando a probabilidade de fechamento.

Ela foca em educar o cliente e desafiá-lo a pensar de maneira diferente sobre seus negócios.

Como aplicar:

  • Prepare-se com insights relevantes sobre o setor do seu negócio.
  • Durante a conversa, apresente novas perspectivas sobre os desafios enfrentados pelo cliente.
  • Ajude o cliente a entender as implicações de não agir e ofereça soluções que se alinhem com essas novas percepções.

4. SNAP Selling

Essa técnica foi projetada para ajudar os vendedores a se conectarem com clientes que estão sobrecarregados de informações e distrações. 

O foco é facilitar o processo de decisão do cliente, fazendo com que ele sinta que tomou a decisão por conta própria.

Como aplicar:

  • 1ª Decisão - Permitir Acesso: Para ganhar a atenção do cliente, forneça informações relevantes em cada ponto de contato, evitando jargões e mensagens genéricas.
  • 2ª Decisão - Iniciar Mudança: Demonstre claramente o valor da sua oferta, destacando o ROI e os benefícios tangíveis. Utilize pesquisas e insights para provocar o pensamento do cliente sobre suas necessidades.
  • 3ª Decisão - Selecionar Recursos: Ajude o cliente a justificar sua escolha, apresentando uma análise clara das opções disponíveis e destacando as vantagens únicas da sua solução.

5.  Rapport

Essa técnica é essencial para estabelecer uma conexão empática entre vendedores e clientes, criando um ambiente de confiança que facilita a comunicação e aumenta as chances de fechamento. 

O rapport foca em construir relacionamentos genuínos, onde o cliente se sente à vontade para compartilhar suas necessidades e preocupações.

Como aplicar:

  • Primeiro Contato: Inicie a conversa de forma amigável, utilizando o nome do cliente e fazendo perguntas leves para quebrar o gelo.
  • Construção da Conexão: Utilize o espelhamento, ajustando sua postura e tom de voz ao comportamento do cliente, e demonstre empatia presumida para incentivar a abertura.
  • Feedback e Ajustes: Esteja atento ao feedback verbal e não verbal do cliente, ajustando sua abordagem conforme necessário para manter a conexão.

Ao implementar essas estratégias, os vendedores podem não só aumentar suas taxas de conversão, mas também cultivar relacionamentos duradouros com seus clientes.

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Com as dicas deste guia e um bom canal de vendas, suas taxas de conversão serão ainda maiores.

Com a Loja Online da InfinitePay é gratuita e você recebe na hora. 

Além disso, seus clientes contam com diversas opções de pagamento, como Pix com taxa 0% e cartão em até 12x.

Confira o passo a passo:

  1. Baixe o app da InfinitePay e crie sua conta.
  2. No app, clique em "sua loja online" para começar a configurar sua loja.
  3. Divulgue o link da loja nas redes sociais e em outras plataformas para começar a vender.

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Empreender

Se você está buscando as 15 tendências de negócios para 2026, saiba que o momento é oportuno: só nos primeiros nove meses do ano, o Brasil viu um crescimento de 18,7% na abertura de pequenos negócios, segundo o Sebrae. Esses números não são apenas estatísticas: eles revelam para onde o consumidor está olhando e como o mercado está se transformando, abrindo portas para quem deseja empreender.

Neste guia, você vai conhecer 15 ideias de negócios promissoras. As opções a seguir reúnem oportunidades reais de crescimento, alinhadas às inovações tecnológicas, mudanças de comportamento e novas demandas sociais.

Macrotendências que Moldam o Futuro dos Negócios

Para entender as oportunidades de negócio que surgem, é fundamental olhar para as macrotendências que transformam o comportamento do consumidor e o mercado como um todo.

Segundo o Sebrae, o cenário para 2026 é moldado por quatro pilares centrais:

  • Digitalização Acelerada: A presença online deixou de ser um diferencial e se tornou uma necessidade. Negócios que integram ferramentas digitais, desde o atendimento até a venda, saem na frente.
  • Sustentabilidade como Prioridade: Consumidores estão cada vez mais atentos à origem dos produtos e ao impacto ambiental das marcas que consomem. Práticas ESG (ambientais, sociais e de governança) fortalecem a reputação e atraem clientes.
  • Negócios Figital: A união entre o físico e o digital cria uma experiência de compra mais completa. Empresas que conectam suas operações online e offline oferecem conveniência e constroem um relacionamento mais sólido com o público.
  • Experiência do Cliente no Centro: Mais do que apenas vender, o foco está em criar uma jornada de compra memorável. Personalização, atendimento ágil e soluções que facilitam a vida do cliente são cruciais para a fidelização.

15 ideias de negócios em alta para investir

As tendências de consumo seguem em transformação, impulsionadas por avanços tecnológicos, preocupações ambientais e novos estilos de vida.

Para quem quer empreender, entender esses movimentos é essencial.

A seguir, reunimos 15 opções de negócios com grande potencial de crescimento e alinhadas às tendências atuais do mercado.

Se você busca um empreendimento com propósito, diferencial competitivo e oportunidades reais de crescimento, este é o seu ponto de partida.

1. Negócios circulares

Os negócios circulares têm ganhado protagonismo como resposta à demanda por sustentabilidade, redução de resíduos e consumo consciente.

Esse modelo aposta no reaproveitamento de materiais, na extensão do ciclo de vida dos produtos e na eliminação de descartes desnecessários.

Ideias que se destacam neste segmento:

  • Moda sustentável com reaproveitamento de tecidos (upcycling);
  • Embalagens biodegradáveis ou retornáveis;
  • Produtos de limpeza ecológicos;
  • Lojas de segunda mão ou brechós online.

A boa notícia é que esse tipo de negócio pode ser iniciado com baixo investimento e de forma digital.

Com a loja online gratuita da InfinitePay, por exemplo, você cria um catálogo completo de produtos sustentáveis em menos de 5 minutos, controla seus pedidos e centraliza os pagamentos em um só lugar.

Seja por propósito ou oportunidade, os negócios circulares representam um modelo rentável, alinhado com o futuro do consumo e com forte apelo entre os consumidores mais conscientes.

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2. Saúde, Bem-Estar e Fitness

A busca por qualidade de vida está entre as principais motivações de consumo atualmente.

Com isso, negócios voltados à saúde, bem-estar e fitness continuam entre os negócios em alta e com maior potencial de crescimento.

As perspectivas para 2026 reforçam essa visão.

Segundo o relatório Wellness Sector Initiation, 77% dos consumidores já consideram o bem-estar uma prioridade e 80% desejam melhorar esse aspecto da vida, indicando um mercado com demanda contínua.

Esse movimento abre espaço para diversas oportunidades, como:

  • Aplicativos de saúde mental e meditação;
  • Plataformas com treinos personalizados por IA;
  • Vendas de suplementos naturais e alimentos funcionais;
  • Consultorias de nutrição ou bem-estar online.

Nesse setor, facilitar o acesso ao serviço também é essencial.

Ferramentas como links de pagamento e integração com plataformas digitais, por exemplo, ajudam a oferecer uma experiência mais fluida ao consumidor.

Se você deseja empreender com impacto positivo, o mercado de saúde e bem-estar oferece um caminho promissor, que une propósito e lucratividade.

3. Reciclagem de tecnologia

Com a crescente produção de resíduos eletrônicos, a reciclagem de tecnologia se destaca como um segmento em expansão e ainda pouco explorado.

Hoje, apenas 17,4% dos resíduos eletrônicos são reciclados corretamente, segundo a ONU — e a meta global é aumentar essa taxa para 30%.

Esse cenário representa uma excelente oportunidade para empreendimentos que atuem em:

  • Coleta e reaproveitamento de componentes eletrônicos;
  • Revenda de dispositivos recondicionados;
  • Parcerias com fabricantes para descarte responsável.

Negócios voltados à reciclagem tecnológica não apenas reduzem o impacto ambiental, como também entregam valor ao consumidor moderno, que está mais atento à origem e ao ciclo de vida dos produtos que consome.

Para quem busca um modelo de negócio inovador, com impacto social e ambiental, esse setor pode se tornar uma referência em sustentabilidade e retorno financeiro.

4. Turismo de experiência

O turismo de experiência vai além das viagens tradicionais: ele propõe que o viajante se conecte com a cultura local, viva aprendizados reais e volte com memórias transformadoras.

Essa tendência é marcada por cinco pilares:

  • Experiências que estimulam os cinco sentidos;
  • Atividades que provocam emoção e conexão pessoal;
  • Aprendizados que estimulam a criatividade;
  • Envolvimento físico e prático do turista;
  • Relação com a cultura e os valores do destino.

Oficinas de culinária, imersões em comunidades, trilhas guiadas por moradores e vivências culturais são bons exemplos de ofertas dentro desse segmento.

Se você atua no setor de turismo, adaptar seus serviços para esse novo perfil de viajante pode colocar seu negócio entre os negócios em alta.

Para vender experiências de forma prática e segura, é possível contar com soluções como a maquininha no celular gratuita da InfinitePay — ideal para aceitar pagamentos onde quer que o seu negócio aconteça.

5. Agricultura vertical

A agricultura vertical é uma solução inteligente para a produção de alimentos em centros urbanos, onde o espaço é escasso e a demanda por alimentos frescos é crescente.

O modelo consiste em cultivar hortaliças e outros vegetais em camadas empilhadas verticalmente, aproveitando ao máximo o espaço disponível.

Essa tendência une sustentabilidade, tecnologia e inovação, sendo aplicada com:

  • Sistemas automatizados de irrigação e nutrientes;
  • Ambientes controlados com sensores e algoritmos;
  • Produção mais próxima do consumidor final, reduzindo o uso de transporte.

Um exemplo é a Pink Farms, em São Paulo, que opera em um galpão e fornece produtos frescos para mercados e restaurantes.

Para quem busca empreender no setor alimentício com foco em sustentabilidade, a agricultura vertical se apresenta como uma das tendências de negócios mais promissoras dos próximos anos.

6. Educação à distância

A educação online se consolidou como um dos formatos de ensino mais procurados nos últimos anos — e segue crescendo.

Essa tendência de crescimento se mantém forte para 2026. Segundo a Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED), a busca por cursos online já havia crescido 50%, impulsionada pela flexibilidade, personalização e inclusão digital.

Entre os formatos que mais crescem, destacam-se:

  • Plataformas com videoaulas e fóruns interativos;
  • Treinamentos corporativos com gamificação e realidade virtual;
  • Aplicativos de estudo com inteligência artificial;
  • Cursos de curta duração em áreas técnicas, criativas e profissionais.

Você pode oferecer aulas sobre temas como línguas, finanças, saúde, tecnologia, gastronomia ou até bem-estar.

Com baixo custo de produção e grande potencial de alcance, esse é um dos negócios em alta que mais atrai profissionais autônomos, especialistas e criadores de conteúdo.

7. Vendas online

As vendas online já fazem parte da rotina do consumidor brasileiro — e empreender nesse setor é uma das formas mais acessíveis e rentáveis de começar um negócio

Segundo uma pesquisa da Forbes, 62% das pessoas fazem de duas a cinco compras online por mês.

Algumas das principais vantagens desse mercado são baixo investimento inicial, possibilidade de atuar em nichos específicos e acesso a ferramentas que facilitam a gestão e logística.

Veja 5 ideias de produtos que têm alta procura:

  • Itens sustentáveis e utilitários para casa;
  • Moda casual e acessórios;
  • Produtos de beleza e autocuidado;
  • Eletrônicos e gadgets para o dia a dia;
  • Artesanato e itens personalizados.

Uma oportunidade em alta dentro do e-commerce é o dropshipping, um modelo em que você vende sem precisar de estoque. O fornecedor parceiro cuida do armazenamento e do envio direto ao cliente, eliminando a necessidade de investimento inicial em produtos. Com um crescimento anual projetado em 22%, o modelo se consolida como uma excelente porta de entrada para o comércio digital.

Para facilitar suas vendas, você pode usar a loja online gratuita da InfinitePay, que permite criar um catálogo em poucos minutos, com controle de estoque, pedidos e recebimentos em um só lugar — tudo sem mensalidade.

8. Pet shops

O setor pet é um dos que mais cresce no Brasil — e não é à toa que pet shops e serviços para animais seguem entre os negócios em alta para os próximos anos.

Com a humanização dos pets e o aumento no número de tutores, a demanda por produtos e cuidados especializados se tornou constante.

Veja algumas ideias que estão em destaque:

  • Banho e tosa delivery;
  • Assinaturas mensais de rações ou petiscos;
  • Venda de roupas, brinquedos e acessórios;
  • Hotelaria, creche e serviços de pet sitter;
  • Clínicas e planos de saúde animal.

Além dos serviços básicos, surgem também opções mais sofisticadas como spas, festas e até terapias alternativas para pets.

Para quem quer empreender com carinho e rentabilidade, investir nesse setor é uma oportunidade sólida e cheia de possibilidades.

9. Consultorias de saúde mental

O cuidado com o emocional se tornou uma pauta urgente — e isso fez com que as consultorias de saúde mental ganhassem força como negócio.

Problemas como estresse, ansiedade e burnout atingem boa parte da população, o que torna esse mercado não só promissor, mas também essencial.

Entre as frentes possíveis de atuação, estão:

  • Psicoterapia online;
  • Mentoria emocional para empresas;
  • Apoio psicológico em escolas e instituições;
  • Programas de bem-estar corporativo;
  • Plataformas e apps de acompanhamento emocional.

Além disso, o formato digital permite atender de qualquer lugar, ampliando o alcance e reduzindo custos.

Se você tem formação na área ou pretende criar soluções de apoio psicológico, esse é um dos negócios em alta com impacto social direto e crescente demanda.

10. Delivery de comida

O delivery de comida segue como um dos modelos mais acessíveis e lucrativos para quem quer empreender.

A praticidade é o que move esse mercado — e o hábito de pedir refeições por apps ou redes sociais continua em alta, mesmo com o retorno das atividades presenciais.

Você pode atuar com:

  • Marmitas fitness ou saudáveis;
  • Pratos típicos regionais;
  • Doces e sobremesas para festas;
  • Opções veganas ou vegetarianas;
  • Lanches rápidos com foco em personalização.

Se você já cozinha bem ou quer testar um cardápio próprio, o delivery é uma das portas de entrada mais populares no mundo do empreendedorismo.

Para facilitar os recebimentos com pagamentos na entrega, você pode aproveitar a maquininha de cartão da InfinitePay com taxas até 50% menores, com entrega rápida e frete grátis.

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11. Cosméticos

O Brasil é um dos maiores mercados de beleza do mundo — ocupando a 4ª posição no ranking global, segundo dados para 2026 publicados na revista Valor.

Isso mostra que o setor de cosméticos continua entre os negócios em alta, impulsionado pela valorização do autocuidado e pela busca por produtos naturais, veganos e sustentáveis.

Algumas frentes com alto potencial incluem:

  • Lojas online de maquiagem e skincare;
  • Cosméticos artesanais com ingredientes naturais;
  • Marcas próprias com produção terceirizada (white label);
  • Produtos voltados a públicos específicos (cabelos com curvatura, público masculino, 50+, etc.);
  • Revenda de grandes marcas com foco em nichos.

Com estratégias digitais e soluções simples de pagamento, é possível começar esse tipo de negócio com baixo investimento e alto poder de escala.

Além disso, aproveitar datas sazonais, criar kits personalizados e investir em redes sociais são formas eficazes de atrair e fidelizar clientes.

12. Infoprodutos

Os infoprodutos são produtos digitais que reúnem conhecimento em formatos como cursos, e-books, planilhas, templates, webinars ou podcasts.

Eles representam uma das formas mais rentáveis de empreender online, já que não exigem estoque físico, logística nem estrutura complexa.

Entre os temas mais procurados estão:

  • Finanças e investimentos;
  • Desenvolvimento pessoal;
  • Educação profissional (marketing, design, programação);
  • Saúde e bem-estar;
  • Organização e produtividade.

Se você domina um assunto e quer transformar isso em negócio, essa é uma excelente opção para gerar renda passiva e escalar com baixo custo

Além disso, os infoprodutos podem ser integrados a lojas virtuais, links de venda e afiliados — ampliando as possibilidades de divulgação e monetização.

Outra forma de lucrar nesse mercado é através do marketing de afiliados.

Nesse modelo, você promove produtos de outros criadores e recebe uma comissão por cada venda realizada a partir da sua indicação, sem precisar criar um produto do zero.

13. Produtora audiovisual

Com o crescimento das redes sociais, dos canais de YouTube e do marketing de conteúdo, a produção audiovisual se tornou essencial para empresas e criadores que querem se destacar.

Por isso, abrir uma produtora de vídeo ou atuar como freelancer nessa área está entre as tendências mais sólidas para os próximos anos.

Áreas de atuação incluem:

  • Produção de vídeos institucionais e publicitários;
  • Conteúdo para redes sociais (reels, shorts, tiktoks);
  • Gravações de eventos e treinamentos;
  • Vídeos educativos ou para cursos online;
  • Edição e pós-produção remota para creators e marcas.

É possível começar com um equipamento básico e ir profissionalizando aos poucos. Plataformas de freelancers e parcerias com empresas locais podem ajudar a ganhar os primeiros clientes.

Se você tem habilidades em vídeo ou quer empreender no digital com criatividade, essa é uma das opções com mais espaço para crescer.

14. Consultoria digital

À medida que mais empresas migram para o ambiente online, cresce também a demanda por consultorias digitais — um serviço voltado a quem deseja melhorar sua presença digital, estratégias de vendas, automações ou resultados com marketing.

Esse é um dos negócios em alta para profissionais que já atuam nas áreas de:

  • Gestão de tráfego pago e anúncios;
  • Estratégias de redes sociais;
  • SEO e marketing de conteúdo;
  • Otimização de conversões (CRO);
  • Implementação de funis de vendas e e-commerce.

O diferencial é que você pode começar sozinho, com conhecimento técnico, atendendo micro e pequenos empreendedores que estão iniciando na internet.

Com a expansão do mercado digital, a tendência é que esse tipo de serviço se torne indispensável — abrindo caminho para mentorias, parcerias e até produtos próprios.

15. Transportadora

O crescimento das vendas online impulsionou diretamente o setor logístico

Investir em uma transportadora — seja de forma independente ou conectada a marketplaces e e-commerces — pode ser uma excelente oportunidade de negócio, especialmente em regiões com alta demanda e baixa cobertura logística.

As possibilidades vão desde operações locais até serviços de entrega sob demanda ou soluções especializadas, como:

  • Transporte para lojas virtuais e produtores locais;
  • Entregas expressas para negócios físicos;
  • Parcerias com apps ou plataformas de logística reversa;
  • Fretes personalizados para alimentos, pets, cosméticos ou moda.

Você pode começar com um veículo próprio e expandir conforme a demanda, oferecendo mais agilidade e personalização do que as grandes transportadoras.

Esse é um setor com alta recorrência, necessidade constante e grande potencial de crescimento.

Quais as tendências de negócios do futuro?

Para se manter competitivo no cenário empresarial em constante evolução, é crucial entender e adotar as tendências que moldarão o futuro dos negócios.

Essas inovações não apenas apontam novas direções, como também criam oportunidades reais de crescimento — principalmente para quem está começando ou deseja reinventar seu modelo de atuação.

A seguir, veja quais são as principais transformações que já estão em curso e como elas vão influenciar diferentes áreas do mercado até 2026.

Valorização da diversidade e inclusão (DEI)

A diversidade, equidade e inclusão (DEI) deixaram de ser apenas pautas sociais para se tornarem um pilar estratégico. Empresas que adotam essa cultura criam ambientes mais inovadores e que refletem a pluralidade de seus clientes.

Essas políticas impactam diretamente os resultados. Quando bem aplicadas, funcionam como verdadeiros motores de crescimento para os negócios, aumentando a produtividade e fortalecendo a marca empregadora.

Além disso, a percepção do mercado também muda. Uma pesquisa mostra que 59% dos profissionais brasileiros já reconhecem o comprometimento das empresas com a pauta, o que melhora a reputação e atrai talentos.

Inteligência artificial e automação avançada

A inteligência artificial (IA) e a automação estão entre as tecnologias mais impactantes da atualidade.

Até 2026, estima-se que 80% das organizações adotem essas soluções para otimizar seus processos, aumentar a produtividade e melhorar a tomada de decisão.

Com algoritmos cada vez mais precisos e capazes de aprender com os dados, empresas conseguem prever demandas, personalizar ofertas e automatizar tarefas repetitivas.

Um exemplo clássico é a Amazon, que usa IA para ajustar seu estoque e acelerar entregas com base no comportamento do consumidor.

Na prática, isso também está acessível para negócios menores.

A InfinitePay, por exemplo, permite que empreendedores automatizem suas cobranças recorrentes em poucos cliques — de forma gratuita e eficiente, através da Gestão de Cobrança integrada à conta digital.

Seja para melhorar a experiência do cliente ou para reduzir custos operacionais, investir em inteligência artificial deixou de ser uma opção e passou a ser um passo estratégico para quem quer se manter relevante em um mercado cada vez mais automatizado.

Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR)

As tecnologias de Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR) estão redefinindo a forma como os consumidores interagem com produtos, marcas e experiências.

Mais do que tendências passageiras, essas soluções têm ganhado força como estratégias para aumentar o engajamento, reduzir devoluções e melhorar a experiência de compra.

Entre as principais aplicações, destacam-se:

  1. Visualização de produtos em 3D antes da compra;
  2. Treinamentos imersivos para equipes;
  3. Simulações realistas para o cliente experimentar serviços antes de contratá-los.

A IKEA, por exemplo, permite que os clientes visualizem móveis em suas casas antes da compra via app.

Empreendimentos que explorarem experiências imersivas desde já terão mais chances de se destacar entre os negócios em alta nos próximos anos.

Blockchain e segurança de dados

Com o avanço da digitalização e o aumento de ataques cibernéticos, a segurança da informação se tornou uma prioridade estratégica para empresas de todos os portes.

Nesse cenário, o blockchain ganha destaque como uma tecnologia capaz de garantir integridade, transparência e rastreabilidade em processos que envolvem transações e dados sensíveis.

As principais vantagens do blockchain incluem:

  1. Transações mais seguras e transparentes
  2. Rastreabilidade aprimorada na cadeia de suprimentos
  3. Proteção contra fraudes e violações de dados

Empresas que investem nessa tecnologia constroem uma relação de maior confiança com seus clientes e parceiros — especialmente em setores como finanças, logística e saúde.

Além disso, o uso de blockchain pode ser um diferencial para quem deseja empreender em áreas com alta exigência de conformidade e proteção de dados.

E para quem já tem um negócio digital, essa pode ser uma forma eficaz de agregar valor e segurança à operação.

Sustentabilidade e ESG

A sustentabilidade deixou de ser uma tendência opcional e se tornou uma exigência do mercado.

Empresas alinhadas a práticas ESG (Environmental, Social and Governance) estão sendo cada vez mais valorizadas por consumidores, investidores e parceiros.

Essa mudança se reflete diretamente no comportamento de compra:

  1. 95% dos brasileiros preferem marcas com compromisso sustentável
  2. Investidores priorizam negócios com impacto social e ambiental positivo.

Negócios sustentáveis tendem a ganhar mais visibilidade, reduzir riscos e construir reputações mais sólidas.

Isso vale para diferentes áreas: moda, alimentação, cosméticos, construção civil e até serviços digitais.

Empreendedores que já nascem com uma mentalidade ESG têm muito mais chances de prosperar — e de fazer parte dos negócios em alta com impacto positivo nos próximos anos.

Novos modelos de negócios e economia compartilhada

Comportamentos de consumo estão mudando — e, com eles, surgem novos modelos de negócio mais flexíveis, acessíveis e centrados na colaboração.

A economia compartilhada é um desses modelos em ascensão, que transforma ativos ociosos em oportunidades de geração de renda e reduz desperdícios.

As principais características dessa tendência são:

  1. Plataformas de serviços sob demanda (como transporte, hospedagem, coworking);
  2. Modelos baseados em assinatura ou acesso, e não mais em propriedade;
  3. Uso estratégico de dados para personalizar ofertas e antecipar necessidades.

Um bom exemplo de adaptação a essas transformações é a Netflix.

A empresa começou como locadora de DVDs e, ao entender os sinais do mercado, virou referência em streaming e produção de conteúdo sob demanda — tudo baseado em dados do usuário.

Essa mesma lógica se aplica a negócios menores: entender o comportamento do consumidor, oferecer conveniência e evoluir rapidamente.

Empresas que souberem aplicar modelos inovadores e escaláveis estarão entre os negócios em alta nos próximos anos.

O que você precisa para ter um negócio de sucesso?

Ter uma boa ideia é só o primeiro passo. Para transformar uma iniciativa em um negócio sustentável — especialmente em um mercado tão dinâmico — é preciso estratégia, consistência e foco na experiência do cliente.

Negócios bem-sucedidos, independentemente do segmento, costumam ter alguns pontos em comum:

  • Ter clareza de proposta, definindo qual problema você resolve, para quem e por que sua solução é a melhor.
  • Conhecer o público a fundo para criar ofertas mais assertivas e canais de venda mais eficientes.
  • Manter uma gestão enxuta e eficiente, controlando estoque, recebimentos e finanças desde o início para facilitar o crescimento.
  • Garantir uma boa experiência de compra, com a agilidade, praticidade e atendimento humanizado que o consumidor busca.
  • Manter os canais digitais ativos e integrados, como redes sociais, loja virtual e meios de pagamento, para gerar mais vendas.

Além disso, é importante testar, adaptar e evoluir com base no retorno do mercado.

O segredo está em começar com o que você tem, se apoiar em ferramentas que facilitam o caminho e ajustar a rota sempre que necessário.

Conheça a conta que simplifica e acompanha a evolução do seu negócio

Para aproveitar as oportunidades de mercado, não basta ter uma boa ideia — é preciso contar com ferramentas que acompanhem seu ritmo e facilitem sua rotina.

Com a conta InfinitePay, você tem tudo o que precisa para crescer:

  • Loja online gratuita para vender em qualquer lugar;
  • InfiniteTap, a maquininha grátis no celular com taxas até 50% menores;
  • Sistema de cobrança automatizado e gratuito;
  • Gestão integrada e automatizada de pagamentos e estoque

Tudo isso sem mensalidade e pensada para quem quer mais do que apenas começar: quer evoluir com o mercado.

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Finanças

89% de quem empreende no Brasil não se sente confiante na hora de precificar. O resultado aparece no caixa: vende todo dia, mas o lucro não cobre as contas no fim do mês.

Cobrar pouco corrói a margem. Cobrar demais afasta o cliente. Nos dois casos, o negócio perde dinheiro sem entender por quê.

O erro começa quando o preço ignora custos reais: impostos, taxas de marketplace, frete, embalagem. Saber como calcular o preço de venda com markup e margem corrige isso.

Precificar produtos corretamente separa quem cresce de quem fecha. 6 em cada 10 empresas não sobrevivem 5 anos no Brasil.

Como calcular preço de venda passo a passo

Fluxo em 3 passos para calcular preco de venda: levantar custos, definir margem de lucro e aplicar formula de markup
Fluxo em 3 passos para calcular preco de venda: levantar custos, definir margem de lucro e aplicar formula de markup

Levante todos os custos do produto

Para calcular preço de venda, comece listando tudo que custa para o produto chegar ao cliente. Sem esse mapeamento, você vende no escuro.

29% dos MEIs fecham em até 5 anos, e a gestão deficiente, incluindo precificação inadequada, está entre as principais causas.

Os custos se dividem em duas categorias:

Custos fixos existem mesmo sem vender nada e incluem:

  • Aluguel do espaço de produção ou loja
  • Salários e encargos trabalhistas
  • Internet, luz, água e telefone
  • Contador e sistemas de gestão

Custos variáveis mudam conforme o volume de vendas:

  • Matérias-primas e embalagens
  • Frete e logística de entrega
  • Comissões de marketplace ou taxa de cartão
  • Impostos sobre venda (PIS, COFINS, ICMS)

No Simples Nacional, PIS e COFINS ficam embutidos no DAS, variando de 0,54% a 3,30% conforme a faixa. No Lucro Presumido, somam 3,65% sobre o faturamento.

Veja um exemplo real. Maria produz brigadeiros gourmet e precisa calcular o preço de venda de um produto com estes custos diretos:

ItemCusto por unidade
Chocolate e leite condensadoR$ 1,80
Embalagem e rótuloR$ 0,50
Gás e energia (rateio)R$ 0,20
Custo direto totalR$ 2,50

Além do custo direto, Maria tem despesas fixas de R$ 2.000/mês e produz 800 unidades. O rateio fixo por unidade fica em R$ 2,50.

O custo total unitário de Maria é R$ 5,00 (R$ 2,50 de custos diretos + R$ 2,50 de custos fixos rateados).

Defina sua margem de lucro

Margem de lucro é o percentual do preço de venda que sobra como lucro, depois de pagar todos os custos. Não confunda com markup, que calcula sobre o custo.

As faixas variam por segmento:

SegmentoMargem de lucro
Indústria6% a 8%
Atacado4% a 6%
Comércio/Varejo10% a 15%
Serviçosa partir de 20%

Na alimentação artesanal, quem vende direto ao consumidor consegue margens maiores do que quem depende de marketplace.

Para definir preço de venda, você precisa conhecer a margem do seu segmento. Maria vende direto ao consumidor pelo Instagram e quer uma margem de 30% sobre o preço de venda.

Aplique a fórmula de markup

O markup transforma custo em preço de venda. A fórmula considera despesas variáveis (DV), despesas fixas percentuais (DF) e margem de lucro (ML):

Markup = 100 / (100 - DV - DF - ML)

Voltando ao exemplo da Maria:

  • Despesas variáveis (impostos + taxa de cartão): 10%
  • Despesas fixas (já rateadas no custo, mas considerando % de overhead administrativo): 10%
  • Margem de lucro desejada: 30%

Markup = 100 / (100 - 10 - 10 - 30) = 100 / 50 = 2,0

Preço de venda = Custo × Markup = R$ 5,00 × 2,0 = R$ 10,00

Confira o detalhamento completo:

ComponentePercentualValor (R$)
Custo total unitáriobase5,00
Despesas variáveis10%1,00
Despesas fixas (overhead)10%1,00
Margem de lucro30%3,00
Preço de venda final100%10,00

A cada brigadeiro vendido por R$ 10,00, Maria lucra R$ 3,00 líquidos depois de cobrir todos os custos e despesas operacionais.

Se a margem subir para 35%, o markup salta para 2,22 e o preço vai a R$ 11,11. Se cair para 25%, o markup fica em 1,82 e o preço em R$ 9,09.

Pequenas variações na margem mudam o preço final de forma significativa.

O curso gratuito "Quanto Cobrar" da Infinite Academy aprofunda o Método Markup em 5 aulas práticas, com planilha automatizada e estudo de caso real para calcular preço de custo e venda do seu produto.

Diferença entre markup e margem de lucro

Markup e margem de lucro calculam a mesma diferença entre custo e preço, mas partem de bases opostas.

Confundir os dois é o erro de precificação mais comum entre pequenos negócios, e o resultado é vender abaixo do custo sem perceber.

A tabela abaixo usa o mesmo produto (custo R$ 30, preço de venda R$ 50) para mostrar como cada cálculo funciona:

CritérioMarkupMargem de lucro
O que medeQuanto você adicionou sobre o custoQuanto do preço de venda é lucro
Fórmula(Preço - Custo) / Custo x 100(Preço - Custo) / Preço x 100
Base de cálculoCusto do produtoPreço de venda
Exemplo (custo R$ 30, preço R$ 50)(50 - 30) / 30 x 100 = 66,7%(50 - 30) / 50 x 100 = 40%

O mesmo lucro de R$ 20 gera dois percentuais diferentes.

Quem aplica 40% de markup achando que tem 40% de margem vende mais barato do que precisa e compromete o caixa sem perceber.

Na prática, o markup serve para formar o preço a partir do custo. Já calcular margem serve para avaliar quanto do faturamento vira lucro.

Para calcular preço de venda com margem de lucro, use a fórmula invertida: Preço = Custo / (1 - Margem desejada).

Com custo de R$ 30 e margem desejada de 40%, o preço correto é R$ 50.

Para saber como calcular lucro sobre preço de venda, use a margem. Para formar o preço, use o markup. Misturar os dois compromete as duas decisões.

O curso gratuito Quanto Cobrar, da Infinite Academy, ensina o Método Markup em 5 aulas práticas com planilha automatizada, para que você calcule seu preço com segurança.

Leia mais:

Exemplos de como calcular preço de venda por segmento

Como calcular preço de venda de alimentos artesanais

Quem produz biscoitos, salgados ou doces artesanais precisa incluir cada insumo no custo unitário antes de aplicar o markup. O erro mais comum é esquecer gás, embalagem e proporção de mão de obra.

Considere o cálculo para um cento de salgados (coxinha). Custos de produção para 100 unidades:

ItemValor
Ingredientes (farinha, frango, temperos)R$ 45,00
Óleo para frituraR$ 12,00
Gás proporcionalR$ 8,00
Embalagem (bandeja + filme)R$ 6,00
Mão de obra proporcional (2h a R$ 15/h)R$ 30,00
Custo total (100 unidades)R$ 101,00

Custo unitário: R$ 1,01.

Agora, aplique a fórmula de markup com despesas fixas de 10% (aluguel de cozinha, energia, água), despesas variáveis de 5% (transporte, perdas) e margem de lucro de 30%:

Markup = 100 / (100 - 5 - 10 - 30) = 1,82

Preço de venda = R$ 1,01 x 1,82 = R$ 1,84 por unidade (R$ 184,00 o cento).

Se cobrar menos de R$ 1,84 por unidade, a margem cai abaixo de 30% e compromete o retorno financeiro da operação. Se o mercado local pratica R$ 1,50, reduza a margem para 20% (markup 1,54, preço R$ 1,56) ou corte custos de ingredientes comprando em atacado.

No exemplo acima, ingredientes + óleo somam R$ 57 do custo de R$ 101 (31% do preço final de R$ 184). Use essa proporção como referência: se os insumos passarem de 40% do preço final, revise fornecedores ou ajuste o markup.

O curso Quanto Cobrar da Infinite Academy aprofunda o Método Markup com exercícios práticos para quem precifica alimentos, serviços e produtos físicos.

Como calcular preço de venda no e-commerce

Uma camiseta de R$ 59,90 na Shopee rende R$ 18,92 de lucro depois de descontar 20% de comissão e R$ 4 de taxa fixa. Sem incluir essas despesas variáveis no cálculo, você vende no prejuízo sem perceber.

O custo do produto (fornecedor + frete até você) é R$ 22,00. As taxas do marketplace somam:

Despesa% ou valorSobre R$ 59,90
Comissão Shopee14%R$ 8,39
Programa de frete grátis6%R$ 3,59
Taxa fixa por itemR$ 4,00R$ 4,00
Embalagem + etiquetafixoR$ 3,00
Total de despesasR$ 18,98

O MEI que vende em marketplace é isento de PIS e COFINS e paga apenas o DAS mensal fixo de R$ 82,05 para comércio (INSS + ICMS). Os impostos não entram como percentual sobre cada venda.

Resultado da operação:

ItemValor
Preço de vendaR$ 59,90
Custo do produto- R$ 22,00
Despesas variáveis- R$ 18,98
Lucro bruto por unidadeR$ 18,92
Margem sobre o preço31,6%

Se o mesmo produto fosse vendido no Mercado Livre (anúncio Clássico, comissão de 12%), as despesas variáveis cairiam para R$ 17,19, e a margem subiria para 33,4%.

Para calcular o preço mínimo viável, inverta a lógica: some custo + despesas e divida pela margem desejada. Com margem de 25% e custo total de R$ 40,98 (produto + despesas Shopee), o preço mínimo seria R$ 40,98 / (1 - 0,25) = R$ 54,64.

Quem vende em marketplace e também atende pelo WhatsApp ou presencialmente pode usar a conta digital da InfinitePay para centralizar recebimentos com Pix a taxa zero, sem pagar comissão sobre vendas fora da plataforma. Manter as receitas organizadas em um só lugar protege a saúde financeira do negócio.

Como saber se seu preço de venda está correto

Calcular o preço de venda é metade do trabalho. A outra metade é validar se o número que você encontrou cobre todos os custos e ainda gera lucro real.

Use este checklist para diagnosticar sua margem de contribuição e a saúde financeira do seu preço:

Cinco pontos de validação do preço de venda: custos fixos, impostos, lucro real, competitividade e atualização periódica
Cinco pontos de validação do preço de venda: custos fixos, impostos, lucro real, competitividade e atualização periódica

  1. Todos os custos fixos rateados entram no cálculo?
    • Aluguel, internet e salários precisam estar no custo unitário, não só matéria-prima
  2. Impostos e taxas de venda estão incluídos?
    • PIS, COFINS, ICMS e comissão de marketplace corroem margem se ficarem de fora
  3. Seu preço cobre o custo e ainda gera lucro real?
    • Recalcule: Preço de Venda menos custo total menos impostos
    • O que sobra é seu retorno financeiro real
  4. Você separa pró-labore do lucro do negócio?
  5. Seu preço é competitivo sem sacrificar margem?
    • Compare com 3 a 5 concorrentes diretos
    • Se precisar baixar o preço, corte custo antes de cortar margem
  6. Você atualiza o preço quando os custos mudam?
    • Reajuste de fornecedor, novo imposto ou troca de embalagem exigem recálculo imediato

Se respondeu "não" a qualquer item, volte à fórmula de markup e refaça o cálculo com os dados corretos.

Precificar produtos corretamente protege sua operação. Quem valida o preço com frequência identifica vazamentos de margem antes que virem prejuízo.

Leia mais:

Simplifique a gestão financeira do seu negócio

Saber como calcular preço de venda é o primeiro passo. O segundo é garantir que cada real entre no lugar certo.

59% de quem empreende planejou no máximo 6 meses antes de abrir. Sem controle dos recebimentos, a margem calculada com markup se perde entre taxas e contas misturadas.

A conta digital da InfinitePay resolve isso. Para precificar produtos e proteger sua saúde financeira, comece com:

  • Pix gratuito e ilimitado para receber vendas
  • Cashback de 1,5% no cartão de crédito
  • Parcelamento em até 12x com recebimento na hora
  • Zero mensalidade e zero taxa de adesão
Finanças
 

O pagamento à vista é a chave para melhorar o fluxo de caixa do seu negócio e reduzir riscos financeiros. 

Muitos lojistas enfrentam desafios com inadimplência, dificuldades em negociar com clientes e problemas na gestão de recebíveis, comprometendo a saúde financeira da empresa. 

Neste artigo, vamos explorar como o pagamento à vista pode aumentar a liquidez. 

Também veremos como ele otimiza suas finanças e impulsiona o crescimento do seu negócio. 

Descubra as melhores práticas, vantagens e estratégias para implementar essa forma de pagamento de maneira eficiente e conquistar uma vantagem competitiva no mercado.

O que é pagamento à vista?

Pagamento à vista é quando o cliente quita o valor total de um produto ou serviço no momento da compra, sem parcelamentos ou adiamentos. 

Por exemplo, se você tem uma loja de sapatos e um produto custa R$ 200 reais. Independentemente da forma de pagamento (cartão, Pix, etc.), ao pagar de uma vez esse valor, o seu cliente está realizando uma compra à vista.

Quais as principais formas de pagamento à vista?

Oferecer diversas formas de pagamento à vista é essencial para atender às preferências dos clientes e otimizar as operações do seu negócio. A seguir, exploramos as principais modalidades e como elas podem beneficiar tanto você quanto seus clientes.

Pix

Pix é um sistema de pagamentos instantâneos que permite transferências financeiras em tempo real, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Diferente de transferências bancárias tradicionais, que podem levar horas ou até dias para serem processadas, o Pix oferece agilidade e conveniência para clientes e empresas. 

Vantagens do Pix para o seu negócio:

  • Recebimento imediato: O valor cai na sua conta em tempo real, melhorando o fluxo de caixa.
  • Baixo custo: Geralmente as taxas são menores para receber pagamentos via Pix, reduzindo despesas operacionais.
  • Segurança: Transações criptografadas e autenticadas, minimizando riscos de fraudes.
  • Facilidade: Simplicidade no processo de pagamento, aumentando a satisfação do cliente. 

Com a InfinitePay, o Pix é taxa 0% e pode ser feito pela maquininha, celular ou link compartilhável.

Faça e receba Pix 24h por dia, 7 dias por semana, sem taxas escondidas ou limite de transações.

Dinheiro

Dinheiro é a forma tradicional de pagamento em espécie, utilizando notas e moedas físicas para realizar transações comerciais.

Apesar do avanço dos meios eletrônicos, o dinheiro em espécie continua sendo uma opção relevante, especialmente em estabelecimentos físicos.

Vantagens do dinheiro para o seu negócio:

  • Liquidez imediata: Disponibilidade instantânea dos recursos.
  • Ausência de taxas: Não há custos com intermediários financeiros.
  • Negociação flexível: Possibilidade de oferecer descontos especiais e negociar preços.

Considerações importantes:

  • Segurança: Implementar medidas para evitar perdas e roubos, como cofres e transporte seguro.
  • Controle financeiro: Manter registros precisos para facilitar a contabilidade e evitar discrepâncias.

Cartão de débito

Cartão de débito é um cartão bancário que permite que o valor da compra seja debitado imediatamente da conta-corrente do cliente no momento da transação.

Ele é uma forma prática e segura de receber pagamentos à vista.

Vantagens do cartão de débito para o seu negócio:

  • Rapidez na transação: Processamento imediato e confirmação instantânea.
  • Menores taxas: Tarifas geralmente inferiores às cobradas nas transações de crédito.
  • Comodidade para o cliente: Amplamente aceito e familiar ao público.

Dicas para maximizar os benefícios:

  • Negocie com as operadoras: Busque as melhores taxas e condições.
  • Invista em tecnologia: Utilize maquininhas modernas e eficientes para agilizar o atendimento.

Por que utilizar múltiplas formas de pagamento à vista?

Oferecer diversas opções amplia o alcance do seu negócio e atende a diferentes perfis de clientes. Algumas práticas recomendadas incluem:

  • Conheça seu público-alvo: Entenda quais são as preferências e hábitos de pagamento dos seus clientes.
  • Comunicação clara: Divulgue amplamente as formas de pagamento disponíveis, tanto no ponto de venda quanto em materiais promocionais.

Quais as vantagens de receber um pagamento à vista?

Optar pelo pagamento à vista não se trata apenas de receber o dinheiro imediatamente, mas também de aproveitar oportunidades que podem impulsionar o crescimento da sua empresa. Vamos explorar as principais vantagens:

1. Melhoria do fluxo de caixa

Receber o valor total das vendas na hora fortalece o fluxo de caixa, permitindo que você tenha recursos disponíveis para investir em estoque, infraestrutura ou marketing. 

Por exemplo, investir em marketing pode aumentar a visibilidade da sua marca e atrair mais clientes, enquanto investir em infraestrutura pode melhorar a eficiência operacional, resultando em uma melhor experiência para o cliente. 

Além de facilitar o pagamento de despesas operacionais, possibilita aproveitar oportunidades de negócios que exigem capital imediato.

Imagine que sua loja de roupas recebe um grande volume de compras à vista. 

Com o capital em mãos, você consegue adquirir novas coleções antecipadamente, garantindo produtos exclusivos e atraindo mais clientes.

2. Redução de riscos financeiros

Ao receber o pagamento no ato da venda, você elimina o risco de inadimplência. 

Não há preocupações com clientes que podem atrasar ou não pagar parcelas futuras, o que protege a saúde financeira do seu negócio.

A inadimplência entre empresas cresceu nos últimos anos, só em abril de 2024, o número de brasileiros inadimplentes chegou a 68,78 milhões, representando aproximadamente 41,79% da população adulta. 

Este é o maior número registrado na série histórica do SPC Brasil.

Portanto, priorizar o pagamento à vista é uma forma eficaz de evitar esse tipo de problema.

3. Maior poder de negociação com fornecedores

Com dinheiro disponível, você tem mais força para negociar melhores preços e condições de pagamento com seus fornecedores. 

Isso pode resultar em descontos significativos ou em prazos mais vantajosos.

Para isso, utilize os recursos provenientes dos pagamentos à vista para negociar descontos por volume ou por antecipação de pagamento, aumentando sua margem de lucro.

4. Possibilidade de oferecer descontos atrativos aos clientes

Ao reduzir custos operacionais e custos financeiros, como taxas de transação, despesas administrativas e juros sobre parcelamentos, você pode repassar parte dessa economia para seus clientes na forma de descontos, tornando seus produtos ou serviços mais competitivos no mercado.

Incentive formas de pagamento que são mais vantajosas para o seu negócio. Por exemplo, você pode oferecer um desconto especial para pagamentos via Pix ou cartão de débito, já que possuem um custo menor ou zero, como no Pix da InfinitePay.

5. Simplificação da gestão financeira

Menos transações parceladas significam menos complexidade na contabilidade. 

Com pagamentos à vista, fica mais fácil acompanhar as entradas de dinheiro, fazer conciliações bancárias e manter o controle financeiro em dia.

6. Aumento da liquidez para investimentos

Ter capital imediato permite que você invista em melhorias no seu negócio, como expansão do espaço físico, treinamento de funcionários ou aquisição de novas tecnologias.

7. Melhor planejamento financeiro

Com receitas previsíveis e imediatas, você pode planejar melhor o futuro do seu negócio. Isso facilita a definição de metas, a elaboração de orçamentos e a tomada de decisões estratégicas.

Aproveitar as vantagens do pagamento à vista é uma estratégia inteligente para fortalecer a saúde financeira da sua empresa. 

Além de reduzir riscos, você cria oportunidades para crescer e se destacar no mercado. 

Considere implementar políticas que incentivem os clientes a optarem por essa modalidade, como descontos exclusivos ou benefícios adicionais.

É melhor receber um pagamento à vista ou parcelado?

Ambos os métodos têm vantagens e desafios, e a melhor opção dependerá do perfil dos seus clientes, do setor em que atua e dos seus objetivos empresariais.

Considere que ao vender parcelado, você talvez precisará abrir mão das vantagens do pagamento à vista.

Confira algumas dicas para decidir a melhor opção para o seu negócio:

  • Conheça o seu público-alvo: Entenda as necessidades e preferências dos seus clientes. Se a maioria busca flexibilidade, o parcelamento pode ser essencial.
  • Avalie a saúde financeira da empresa: Verifique se você possui capital de giro suficiente para suportar o impacto no fluxo de caixa decorrente das vendas parceladas.
  • Considere o valor dos produtos ou serviços: Itens de alto valor agregado, como móveis planejados, podem exigir maiores opções de parcelamento para viabilizar a venda.

Estratégias para equilibrar as duas opções:

  • Ofereça descontos para pagamentos à vista: Incentive os clientes a optarem por essa modalidade, melhorando o fluxo de caixa e reduzindo riscos.
  • Estabeleça condições atrativas de parcelamento: Ofereça parcelamentos sem juros em um número limitado de parcelas ou com juros reduzidos, de acordo com a viabilidade financeira da empresa.
  • Solicite entrada nas vendas parceladas: Uma entrada inicial pode ajudar a melhorar o fluxo de caixa e reduzir o risco de inadimplência. O valor da entrada pode ser determinado com base em um percentual acessível para o cliente, como 20% a 30%, garantindo que seja vantajoso para o negócio sem se tornar um obstáculo para a venda.

Exemplo:

Digamos que você tem uma loja de móveis, você poderia adotar a seguinte estratégia:

  • Desconto de 8% para pagamentos à vista em dinheiro, Pix ou cartão de débito.
  • Parcelamento em até 5x sem juros no cartão de crédito.
  • Parcelamento em até 10x com juros baixos, com uma entrada de 30% do valor total.

Com essa abordagem, você consegue aumentar as vendas, atender diferentes perfis de clientes e manter um fluxo de caixa equilibrado.

O ideal é encontrar um equilíbrio que atenda às necessidades dos seus clientes e mantenha a saúde financeira do seu negócio. 

Ao oferecer tanto o pagamento à vista quanto o parcelado, com condições claras e atrativas, você pode maximizar as vendas e fortalecer o relacionamento com seus clientes.

Como funciona crédito à vista?

O crédito à vista é uma modalidade de pagamento em que o cliente utiliza o cartão de crédito para quitar o valor total da compra em uma única parcela. 

Diferentemente do parcelamento comum, em que o valor é dividido em várias parcelas, o crédito à vista permite ao cliente quitar o valor integral de uma só vez, proporcionando uma maior conveniência para evitar compromissos futuros.

Para você, empreendedor, isso significa realizar a venda de forma integral. 

No entanto, o recebimento do valor pode não ser imediato, dependendo das condições estabelecidas com a administradora do cartão.

Essa opção é vantajosa para clientes que preferem concentrar suas despesas na fatura do cartão de crédito, seja para organizar melhor as finanças ou para acumular pontos em programas de fidelidade.

Para o negócio, pode aumentar o ticket médio e facilitar a concretização de vendas, especialmente em produtos ou serviços de valor mais elevado.

Crédito à vista cai na hora?

Uma dúvida comum entre empreendedores é se o valor da venda no crédito à vista é disponibilizado imediatamente. Na prática, o recebimento não é instantâneo:

  • Prazos de recebimento: Geralmente, o valor é creditado na conta da empresa em um prazo que varia entre 28 e 31 dias após a transação, conforme o contrato com a operadora do cartão. No caso da InfinitePay, você recebe o valor em no máximo 1 dia útil.
  • Antecipação de recebíveis: É possível receber o valor antes desse prazo por meio da antecipação de recebíveis, serviço oferecido pelas administradoras. Contudo, essa opção implica em custos adicionais, reduzindo a margem de lucro.

Por isso, é fundamental avaliar se a antecipação vale a pena para o seu fluxo de caixa e se os custos envolvidos não comprometem a rentabilidade da venda. 

Por exemplo, a antecipação pode ser vantajosa quando você precisa aproveitar uma oportunidade de compra de estoque com desconto, mas não possui o capital necessário no momento.

Crédito à vista é o mesmo que débito?

Embora ambas as modalidades utilizem cartões, há diferenças importantes entre o crédito à vista e o cartão de débito. Existem exceções, mas geralmente elas são:

  • Pagamento pelo cliente: No crédito, o valor é debitado imediatamente da conta-corrente. No débito, o valor da compra é cobrado na próxima fatura. 
  • Recebimento pelo empreendedor: No crédito, o valor é creditado na conta da empresa em 1 a 2 dias úteis. No débito, o valor é repassado pela administradora em prazo pré-determinado.
  • Taxas: As taxas costumam ser mais altas no crédito do que no débito, mesmo em recebimentos à vista.

Em resumo, enquanto o crédito à vista oferece conveniência ao cliente que deseja concentrar gastos no cartão de crédito, o débito proporciona maior rapidez no recebimento e menores custos para o empreendedor.

Dicas para o seu negócio:

  • Escolha uma boa operadora: Busque alternativas que ofereçam prazos de recebimento mais curtos e taxas mais competitivas, como a InfinitePay que conta com as menores taxas do mercado.
  • Incentive pagamentos à vista: Ofereça descontos ou benefícios para clientes que optam por Pix ou cartão de débito, melhorando o fluxo de caixa e reduzindo custos.

Como pagar menos taxas ao receber um pagamento à vista?

Ao utilizar a InfinitePay, você conta com as menores taxas do mercado e recebe seus pagamentos na hora ou em até 1 dia útil, sem precisar ficar esperando prazos extensos.

Confira as principais vantagens de receber pela InfinitePay:

  • Taxa ZERO no Pix: faça e receba gratuitamente, 24h por dia, 7 dias por semana, seja pela maquininha, pelo App, via link compartilhável ou QR Code.
  • Taxas a partir de 0,75% no débito: Taxas competitivas e prazos de recebimento rápidos para melhorar o fluxo de caixa do seu negócio.
  • Taxas a partir de 2,69% no crédito à vista: Com taxas mais acessíveis, você pode realizar vendas de maior valor com custos menores.

Aumente a rentabilidade do seu negócio: utilize o Pix taxa 0% da InfinitePay com recebimento rápido e total flexibilidade.

Finanças

O Pix revolucionou como realizamos transferências e pagamentos, oferecendo rapidez e praticidade. No entanto, com a popularização desse meio de pagamento, surgiram também novas modalidades de fraude. Neste artigo, vamos abordar como identificar um comprovante de Pix falso e fornecer dicas essenciais para proteger você e seu negócio contra possíveis golpes.

O que é o comprovante Pix?

O comprovante do Pix é um documento digital que comprova a realização de uma transação financeira por meio do Pix, o sistema de pagamentos instantâneos desenvolvido pelo Banco Central do Brasil. Quando você efetua um pagamento ou transferência utilizando o Pix, o sistema gera automaticamente esse comprovante, que serve como prova de que a operação foi concluída com sucesso.

Leia também: 

Como identificar um comprovante de Pix falso

Reconhecer um comprovante de Pix fraudulento é crucial para evitar perdas financeiras e transtornos. Aqui estão alguns pontos-chave para ficar atento:

Verifique os dados do remetente e do destinatário

A verificação detalhada dos dados do remetente e do destinatário é um passo crucial para identificar a autenticidade de um comprovante de Pix. Fraudadores frequentemente manipulam essas informações para enganar as vítimas. Aqui estão as principais maneiras de realizar essa verificação:

  • Nome completo ou razão social: Certifique-se de que o nome do remetente corresponde ao esperado. Se você está lidando com um cliente conhecido ou uma empresa, qualquer discrepância no nome pode ser um sinal de alerta. Nomes genéricos ou incompletos, como "Pagamento Pix" ou "Cliente", devem ser motivo de desconfiança.
  • CPF ou CNPJ: Verifique se o número do CPF (para pessoas físicas) ou CNPJ (para empresas) do remetente está presente e é válido. Utilize ferramentas oficiais, como o site da Receita Federal, para confirmar a autenticidade desses números. Um CPF ou CNPJ inválido ou ausente é um forte indicativo de fraude.
  • Banco de origem: Observe qual é a instituição financeira de onde partiu a transferência. Bancos desconhecidos ou informações bancárias inconsistentes podem sugerir que o comprovante foi adulterado.

Confirme a data e o horário da transação

Verifique se a data e o horário do comprovante correspondem ao momento em que a transação foi supostamente realizada. Golpistas podem manipular esses detalhes para enganar a vítima.

Como verificar corretamente?

  • Compare com o momento da transação: Se você recebeu o comprovante logo após solicitar o pagamento, o horário indicado deve ser próximo ao atual. Diferenças de minutos são normais, mas discrepâncias maiores merecem atenção.
  • Verifique a data: Certifique-se de que a data corresponde ao dia em que a transação foi realizada. Datas futuras ou muito anteriores são suspeitas.
  • Considere o formato do horário: Os comprovantes oficiais seguem um padrão específico de formatação de data e hora. Formatos incomuns podem indicar adulteração. Formato correto: DD/MM/AAAA
  • Consulte o histórico de transações: Acesse o aplicativo ou internet banking da sua conta para verificar se há uma transação correspondente na mesma data e horário informados no comprovante.

Observe o código de autenticação do Pix

Cada transação Pix gera um código de autenticação único (sequência de 32 caracteres, sendo letras e números). Desconfie se esse código estiver ausente, for muito curto ou apresentar uma sequência que contenha apenas letras ou apenas números. (Ex.: 3473GC837JDGE49D73GD77HEYS75643F)

Sinais de alerta no código de autenticação

  • Código ausente ou incompleto: A ausência do código ou a presença de um código incompleto é um forte indicativo de que o comprovante pode ser falso.
  • Formato inconsistente: O código de autenticação possui um formato específico. Códigos muito curtos, muito longos ou com caracteres incomuns devem levantar suspeitas.
  • Sequências simples ou repetidas: Códigos com sequências como "123456" ou com caracteres repetidos podem indicar falsificação.

Desconfie de erros ortográficos e formatação irregular

Erros gramaticais, fontes diferentes ou logotipos distorcidos no comprovante podem indicar que o documento foi adulterado.

Dicas para identificar erros e formatações suspeitas

  • Compare com comprovantes anteriores: Se possível, compare o comprovante recebido com outros comprovantes legítimos do mesmo banco para identificar discrepâncias.
  • Atenção aos detalhes: Pequenos erros podem passar despercebidos em uma leitura rápida. Reserve um tempo para analisar o documento cuidadosamente.
  • Desconfie de pressa para concluir a transação: Se o pagador está insistindo para que você confirme rapidamente o recebimento com base no comprovante, sem permitir tempo para verificação, isso pode ser um sinal de golpe.

Principais golpes envolvendo comprovantes de Pix falsos

Criminosos têm desenvolvido diversos golpes para enganar usuários desavisados. Conhecer esses golpes é essencial para se proteger e evitar prejuízos financeiros. A seguir, detalhamos os principais tipos de fraudes envolvendo comprovantes de Pix falsos:

1. Golpes de agendamento de Pix que não são efetivados

Como funciona:

  1. Agendamento futuro: O golpista agenda uma transferência para uma data futura e obtém um comprovante de agendamento.
  2. Envio do comprovante: Envia o comprovante para a vítima como se a transação já tivesse sido concluída.
  3. Cancelamento antes da data: Antes da data agendada, o criminoso cancela a transferência, impedindo que o dinheiro seja debitado de sua conta.

Exemplo de situação:

Um cliente agenda um Pix para pagar por um serviço e envia o comprovante ao prestador. O prestador inicia o serviço sem confirmar o recebimento, e o cliente cancela o agendamento posteriormente.

Como evitar:

  • Verifique a data no comprovante: Confirme se a data da transferência é imediata ou futura.
  • Não confie apenas no comprovante: Aguarde a confirmação do crédito em sua conta antes de prosseguir.

2. Clonagem de contas e pedidos de Pix urgentes

Como funciona:

  1. Clonagem de WhatsApp: O golpista clona a conta de alguém próximo à vítima e envia mensagens solicitando dinheiro com urgência.
  2. Pedido de transferência via Pix: Alega uma emergência e pede que a vítima realize uma transferência imediata.
  3. Envio de comprovantes falsos: Para convencer a vítima, pode enviar comprovantes falsos de pagamentos anteriores ou prometer devolver o dinheiro em breve.

Exemplo de situação:

Você recebe uma mensagem de um amigo ou familiar pedindo um Pix urgente para cobrir uma despesa inesperada. Após realizar a transferência, descobre que a conta foi clonada.

Como evitar:

  • Confirme a identidade: Ligue para a pessoa ou utilize outro meio de comunicação para confirmar o pedido.
  • Desconfie de urgências Incomuns: Especialmente se envolverem transferências de dinheiro.

3. Golpe do falso suporte bancário

Como Funciona:

  1. Contato telefônico ou por mensagem: O golpista se passa por funcionário do banco ou instituição financeira.
  2. Solicitação de dados ou transferências: Alega que há um problema na conta da vítima e pede que ela forneça dados pessoais ou realize uma transferência para "corrigir" o problema.
  3. Envio de comprovantes falsos: Envia comprovantes para dar credibilidade à história.

Exemplo de situação:

Você recebe uma ligação informando sobre atividades suspeitas em sua conta e é instruído a fazer um Pix para uma "conta segura" enquanto o problema é resolvido.

Como Evitar:

  • Não forneça dados sensíveis: Bancos nunca pedem senhas ou solicitações de transferências para resolver problemas.
  • Entre em contato com o banco: Use os canais oficiais para verificar a veracidade da informação.

4. Falsos anúncios em sites de vendas

Como funciona:

  1. Anúncios atrativos: O golpista cria anúncios de produtos com preços muito abaixo do mercado em sites de classificados.
  2. Pagamento antecipado: Pede que o interessado faça um Pix para reservar ou garantir a compra.
  3. Desaparecimento após o pagamento: Após receber o dinheiro, o golpista não envia o produto e deixa de responder.

Exemplo de situação:

Você encontra um carro por um preço excelente em um site de vendas. O vendedor pede um adiantamento via Pix para "segurar" o veículo, mas depois desaparece.

Como evitar:

  • Desconfie de ofertas muito atraentes: Preços muito abaixo do mercado geralmente são golpes.
  • Negocie em locais seguros: Prefira realizar transações pessoalmente em locais públicos e movimentados.

5. Golpe do comprovante de depósito falso por engano

Como funciona:

  1. Contato inesperado: O golpista entra em contato alegando que fez um Pix para sua conta por engano.
  2. Pedido de reembolso: Pede que você devolva o dinheiro transferido.
  3. Comprovante falso: Envia um comprovante falso para dar credibilidade à história.

Exemplo de situação:

Alguém liga dizendo que transferiu R$ 1.000,00 para sua conta por engano e solicita a devolução do valor. Ao verificar, não há depósito em sua conta.

Como evitar:

  • Verifique seu extrato: Confirme se o valor realmente entrou em sua conta antes de qualquer ação.
  • Não realize transferências sem confirmação: Se não houve crédito, não há o que devolver.

Leia mais: Como fazer uma Conta Pix de forma rápida e segura?

Como proteger seu negócio contra fraudes no Pix

A prevenção é essencial para manter a integridade financeira do seu negócio.

Treine funcionários para identificar comprovantes falsos

Eduque sua equipe sobre os sinais de alerta e estabeleça protocolos para lidar com situações suspeitas.

  • Comece explicando o que é o Pix, como funciona e quais são suas características principais, como a instantaneidade das transações e a segurança oferecida pelo sistema.
  • Ensine sobre as diferentes modalidades, como transferências imediatas, agendamentos e pagamentos via QR Code.
  • Destaque as medidas de segurança incorporadas ao Pix, como códigos de autenticação e chaves Pix.

Veja também: 

‍🚨 Suspeitou de golpe com Pix?

Se você identificar qualquer atividade suspeita ou acreditar que caiu em um golpe, denuncie pela plataforma SOS Golpe — um serviço criado para ajudar vítimas de fraudes com Pix a registrarem a ocorrência de forma prática e segura.

Implemente sistemas de verificação de pagamentos

Utilize softwares ou serviços que auxiliem na conciliação bancária e na verificação de transações em tempo real.

Como implementar:

  • Escolha de software: Pesquise soluções disponíveis no mercado que se integrem ao seu sistema de gestão financeira e ao seu banco. A InfinitePay disponibiliza uma gestão de cobrança gratuita, onde você 
  • Integração com sistemas existentes: Assegure que o sistema escolhido pode ser integrado ao seu ERP ou plataforma de vendas.
  • Treinamento da equipe: Capacite os funcionários para utilizar o sistema de forma eficaz.

Para aumentar a proteção do seu negócio contra fraudes, é crucial modernizar seus métodos de recebimento. A InfinitePay oferece soluções que permitem vender e receber pagamentos com mais segurança, eliminando a necessidade de conferir comprovantes. Seja em lojas físicas ou em entregas, você pode utilizar nossas máquinas de cartão ou aceitar pagamentos sem maquininha com o InfiniteTap. O Pix é ilimitado e gratuito direto no app! 

Seu negócio

Realizar sorteios online é uma excelente maneira de engajar seu público, aumentar a visibilidade da sua marca e recompensar seus seguidores. 

Neste guia completo, você aprenderá como fazer sorteios online de forma gratuita e segura, seguindo um passo a passo simples e conhecendo as melhores ferramentas disponíveis.

Passo a passo: checklist rápido para fazer um sorteio online

Antes de tudo, é fundamental entender por que você está realizando o sorteio e garantir todas as etapas essenciais para que ele aconteça de forma transparente. Veja as etapas que você precisa garantir para fazer um sorteio online: 

  1. Defina o objetivo do sorteio: Seu objetivo pode ser aumentar o número de seguidores, promover um produto ou serviço, engajar sua audiência ou coletar feedback
  2. Escolha a plataforma de sorteio online: Existem diversas plataformas que facilitam a realização de sorteios online. Ao escolher a ideal para você, considere fatores como facilidade de uso, funcionalidades oferecidas, integração com redes sociais e custo (muitas são gratuitas).
  3. Prepare a lista de participantes (Nomes ou Números): Organize uma lista com os nomes ou números dos participantes. Certifique-se de que todos os interessados estejam incluídos e de que a lista esteja atualizada para evitar problemas futuros. 
  4. Realize o sorteio e documente o resultado: Utilize a plataforma escolhida para realizar o sorteio. Documente todo o processo por meio de capturas de tela ou gravações de vídeo para garantir transparência e confiabilidade. Isso também servirá como prova em caso de questionamentos.
  5. Divulgue o vencedor com transparência: Anuncie o vencedor em suas redes sociais ou canais de comunicação, mostrando que o processo foi justo e imparcial. Entre em contato com o ganhador para informar sobre o prêmio e combinar os detalhes da entrega.

Você também pode se interessar: 

5 Ferramentas gratuitas para sorteios online

1. Sorteio.com: Integração com Instagram e Facebook

O Sorteio.com oferece integração com redes sociais, facilitando a realização de sorteios entre seguidores, curtidas e comentários no Instagram e Facebook. É uma ótima opção para aumentar o engajamento em suas páginas.

2. Sorteador.com.br: Sorteio de números e nomes

O Sorteador.com.br é uma plataforma simples e eficiente para realizar sorteios de números e nomes. Basta inserir a lista de participantes ou definir o intervalo numérico, e o site gera um resultado aleatório instantaneamente.

3. SorteioGo: Sorteio de nomes online grátis

O SorteioGo permite realizar sorteios de nomes de forma gratuita e prática. Ideal para promoções e concursos culturais, a ferramenta oferece um processo intuitivo e rápido.

4. Sorteador de números google: Como utilizar

O Google possui um sorteador de números integrado ao seu mecanismo de busca. Para utilizá-lo, basta digitar "gerar número aleatório" na barra de pesquisa, definir o intervalo desejado e clicar em "Gerar". É uma ferramenta rápida e sem complicações para sorteios simples.

5. Aplicativos de sorteio para dispositivos móveis

Existem diversos aplicativos disponíveis para smartphones que permitem realizar sorteios, como o "Sorteio Fácil" e o "App Sorteios". Eles oferecem funcionalidades variadas e a comodidade de realizar o sorteio diretamente do seu dispositivo móvel.

Como fazer sorteio online no Instagram?

Para realizar sorteios no Instagram, é recomendável utilizar ferramentas que se integrem à plataforma, como o SorteioGram ou o AppSorteos. Essas ferramentas conseguem extrair comentários, curtidas ou menções, facilitando a seleção aleatória do vencedor conforme as regras estabelecidas.

Dicas para aumentar o engajamento no sorteio

  • Defina regras claras: Especifique como participar, seja marcando amigos, curtindo a postagem ou usando uma hashtag específica.
  • Use imagens atrativas: Crie posts visualmente atraentes para chamar a atenção dos usuários. Utilize os modelos prontos do Canvas para inovar nos posts.
  • Promova o sorteio: Utilize anúncios pagos ou parcerias com influenciadores para alcançar um público maior.

Leia mais: 

Como fazer um sorteio de itens da minha Loja Online?

Fazer um sorteio de itens da sua loja online é uma excelente estratégia para atrair novos clientes, aumentar o engajamento e promover seus produtos. Para começar, selecione produtos que sejam atrativos para o seu público-alvo:

  • Produtos populares: Itens mais vendidos ou desejados.
  • Novidades: Lançamentos que você deseja promover.
  • Combos ou kits: Conjuntos de produtos que agregam mais valor.

Certifique-se de que o seu sorteio está conforme as leis, e divulgue-o junto do link da sua Loja Online. Ter uma lista de contato com as informações de todos os clientes que compraram na loja também pode ajudar a criar uma lista de transmissão e engajar para novas compras. 

Veja também: Como configurar e usar o WhatsApp Business para o seu negócio

A InfinitePay oferece uma solução para quem quer criar uma Loja Online gratuita. Basta cadastrar seus produtos no app da InfinitePay, e um link exclusivo para a sua loja é gerado instantaneamente. Seus clientes podem realizar compras seguras, com opções de pagamento que incluem Pix ou cartão de crédito parcelado em até 12 vezes com as melhores taxas. Além disso, o dinheiro das vendas cai na sua conta na hora ou em até 1 dia útil, proporcionando maior agilidade financeira.

Sorteios online de números e nomes: quando usar cada um?

O sorteio de números é ideal quando você possui uma lista numerada de participantes ou deseja manter a privacidade dos mesmos. É comumente utilizado em rifas ou quando os participantes recebem números aleatórios.

Já o sorteio de nomes é mais pessoal e pode aumentar o engajamento, pois os participantes veem seus nomes diretamente no sorteio. 

É indicado quando a lista de participantes não é muito extensa.

Como organizar as listas de participantes

  • Utilize planilhas: Ferramentas como Excel ou Google Sheets facilitam a organização e evitam erros.
  • Verifique duplicidades: Assegure-se de que cada participante esteja inscrito apenas uma vez, a menos que as regras permitam múltiplas entradas.
  • Atualize a lista: Inclua todos os participantes que se inscreverem dentro do prazo estabelecido.

Sorteios online com roleta digital

O sorteio com roleta digital é uma maneira interativa e visualmente atraente de realizar sorteios. 

Os nomes ou números dos participantes são inseridos em uma roleta virtual que gira e seleciona o vencedor aleatoriamente.

Ferramentas para criar roletas de sorteio

Plataformas como Wheel of Names ou Fluky permitem criar roletas personalizadas de forma gratuita. 

Você pode inserir os nomes, personalizar cores e até adicionar efeitos sonoros para tornar o sorteio mais divertido.

Termos e Condições para participantes

Crie um regulamento detalhado que inclua informações sobre como participar, prazo do sorteio, critérios de seleção, forma de divulgação do vencedor e detalhes sobre o prêmio. 

Disponibilize esse documento aos participantes para garantir transparência e conformidade legal.

Dicas para um sorteio de sucesso

  • Defina regras claras e simples: Regras objetivas facilitam a participação e evitam confusões. Certifique-se de que os participantes entendam exatamente o que é necessário para entrar no sorteio.
  • Promova o sorteio nas redes sociais: Divulgue o sorteio em todas as suas plataformas para alcançar um público maior. Use hashtags relevantes, incentive o compartilhamento e considere parcerias com outras páginas ou influenciadores.
  • Utilize imagens e vídeos para chamar atenção: Conteúdos visuais atraentes podem aumentar significativamente o engajamento. Crie imagens de alta qualidade e vídeos que destacam o prêmio e motivem as pessoas a participar.

Legalidade e regras dos sorteios online

Regulamentações para Sorteios em Redes Sociais

No Brasil, a realização de sorteios é regulamentada pela Secretaria de Avaliação, Planejamento, Energia e Loteria (SECAP) do Ministério da Fazenda. 

É importante verificar se o seu sorteio se enquadra como concurso cultural (não exige autorização) ou como promoção comercial (exige autorização prévia). 

Consulte a legislação vigente de cada estado para garantir que seu sorteio esteja dentro da lei.

Como Garantir imparcialidade e evitar fraudes

  • Use ferramentas confiáveis: Opte por plataformas reconhecidas e seguras.
  • Documente o processo: Grave o sorteio ou faça transmissões ao vivo para mostrar transparência.
  • Estabeleça regras claras: Defina critérios objetivos para a participação e seleção do vencedor.
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