Conheça o InfinitePay, nossa solução de pagamento inovadora. Descubra como facilitar suas transações financeiras hoje.
Imagine sua equipe vendendo com seus próprios celulares e mandando o lucro direto para sua conta InfinitePay. Com o Modo Equipe, isso é possível!
E para deixar tudo ainda mais empolgante, a InfinitePay está sorteando um par de iPhone 15 para cada um dos três ganhadores turbinarem suas vendas. É isso mesmo, serão dois iPhone 15 para cada ganhador! Veja como participar:
Com o Modo Equipe, você pode cadastrar até 5 vendedores em uma única conta, simplificando a gestão das suas vendas e ampliando suas oportunidades de lucro. E o melhor de tudo: ao utilizar essa funcionalidade, você participa automaticamente do nosso sorteio de prêmios!
Para participar do sorteio, basta seguir os passos abaixo:
Vendas válidas do dia 18/07 até o dia 23/07, às 23:59. Resultado: 24/07/2024.
Não perca essa chance de levar dois iPhones 15 e multiplicar suas vendas!
Ainda tem dúvidas sobre como ativar o Modo Equipe? Confira nosso tutorial rápido:
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1. Elegibilidade:
1.1. A participação no sorteio "Venda mais de R$420 pelo Modo Equipe e concorra a um par de iPhone 15" é aberta exclusivamente aos clientes ativos da InfinitePay.
2. Mecânica da Participação:
2.1. Para participar do sorteio, o interessado deve cumprir os seguintes requisitos:
3. Critérios de Avaliação:
3.1. Os participantes que cumprirem todos os requisitos mencionados no item 2.1 e estiverem com conta ativa na InfinitePay estarão automaticamente concorrendo ao sorteio.
4. Premiação:
4.1. Serão sorteadas 3 (três) pessoas, cada uma receberá um par de iPhone 15.
4.2. O sorteio será realizado no dia 24/07/2024 às 16h20, e os vencedores serão anunciados no perfil oficial da InfinitePay no Instagram e nos stories.
5. Divulgação dos Vencedores:
5.1. Os vencedores serão anunciados no dia 24/07/2024 às 16h20 através do perfil oficial da InfinitePay no Instagram e nos stories.
5.2. Os vencedores serão contatados via Instagram para fornecerem as informações necessárias para o envio dos prêmios.
6. Entrega do Prêmio:
6.1. Os prêmios serão entregues por meio de envio postal para o endereço cadastrado na conta dos vencedores, a responsabilidade em manter tal endereço atualizado é de cada um dos participantes.
6.2. Caso o vencedor não responda ao contato em até 10 (dez) dias úteis, perderá o direito ao prêmio, sendo realizado um novo sorteio entre os participantes.
6.3. A InfinitePay não garante o funcionamento ou usabilidade dos prêmios, sendo estas garantias concedidas pelo fabricante dos prêmios, se comprometendo a InfinitePay a encaminhar juntamente com os prêmios os documentos que possibilitem o acionamento da garantia e/ou de troca, de acordo com os critérios do fabricante.
7. Desclassificação:
7.1. Serão desclassificados automaticamente os participantes que:
8. Considerações Gerais:
8.1. A InfinitePay não se responsabiliza por problemas técnicos, falhas de transmissão, ou qualquer outro fator que possa impedir a participação no sorteio.
8.2. O prêmio é pessoal e intransferível, não podendo ser trocado por dinheiro ou qualquer outro produto.
8.3. Ao participar do sorteio, o participante concorda com a utilização de seu nome, imagem e voz para divulgação dos resultados, sem qualquer ônus para a InfinitePay.
8.4. Este regulamento estará disponível para consulta através do link na bio do perfil da InfinitePay no Instagram.
9. Disposições Gerais:
9.1. A participação nesta promoção implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste regulamento.
9.2. Qualquer situação não prevista neste regulamento será resolvida pela comissão organizadora da InfinitePay, sendo suas decisões soberanas e irrecorríveis.
9.3. A participação de funcionários, familiares de funcionários e prestadores de serviço direto da InfinitePay é estritamente proibida, para garantir transparência e imparcialidade no processo. A participação de tais indivíduos será desconsiderada pela InfinitePay.
9.4. A participação é gratuita e voluntária, não gerando qualquer direito adquirido em caso de não realização da ação.
9.5. A InfinitePay reserva-se o direito de modificar ou cancelar a ação em caso de circunstâncias imprevistas, sem qualquer prejuízo aos participantes.
10. Contato:
10.1. Para dúvidas ou informações adicionais, os participantes podem entrar em contato através do perfil oficial da InfinitePay no Instagram.
Não perca essa oportunidade de aumentar suas vendas e concorrer a prêmios incríveis. Ative o Modo Equipe agora mesmo e participe do nosso sorteio!
Conte motivos para virar um cliente InfinitePay e concorra a um iPhone 15 ou um notebook Gamer Dell.
Você escolhe o prêmio.
Como participar do novo desafio da InfinitePay:
Os finalistas serão revelados na InfiniteLive do dia 11/07, às 19h, no YouTube da InfinitePay. O público irá escolher o melhor vídeo por votação, e o vencedor poderá escolher o prêmio: um iPhone 15 ou um notebook gamer Dell.
Participe!
1.1 Este regulamento estabelece as diretrizes e condições para a participação no Desafio Além da Maquininha visando a conquista de um (1) iPhone 15 ou um (1) Notebook Gamer Dell. O vencedor poderá escolher apenas uma das opções.
1.2 O vencedor será decidido por votação do público na live da InfinitePay que ocorrerá no dia 11/07/2024.
2.1 A participação no desafio é válida apenas para os clientes que postarem um vídeo de até 1 minuto contando motivos para virar um cliente InfinitePay. Podem ser apresentadas quaisquer soluções da InfinitePay (Conta Inteligente, Maquininha Smart, InfiniteTap, Cartão Inteligente, Empréstimo Inteligente, InfiniteStreaming, PDV, Loja Online, Boleto, confira todas as opções em https://www.infinitepay.io/).
2.2 Os vídeos deverão ser postados no Instagram ou TikTok com a hashtag #alémdamaquininha e deverão começar com a frase "Os motivos para escolher a InfinitePay vão além da maquininha”. Vídeos sem a hashtag ou a frase serão desconsiderados.
2.3 Ao publicar um vídeo com a hashtag da campanha, você autoriza a InfinitePay a utilizá-lo para fins promocionais, publicitários e de marketing, tanto nas redes sociais quanto em outros canais de comunicação da empresa. Essa autorização compreende a reprodução, distribuição, exibição pública e qualquer outra forma de utilização necessária para promover o desafio e seus resultados. A InfinitePay compromete-se a dar os créditos adequados ao(à) autor(a).
2.4 É necessário possuir uma conta ativa na InfinitePay. A InfinitePay reserva-se o direito de solicitar documentação que comprove a titularidade do negócio pelo(a) participante, a fim de garantir a conformidade com os critérios de elegibilidade.
2.5 Só serão válidos os vídeos postados durante o período do desafio: a partir das 0h do dia 27/06/2024 até 0h do dia 10/07/2024, horário de Brasília.
2.6 O vídeo postado com a hashtag dentro do período da campanha, cumprindo todos os requisitos, garante a participação na competição, entretanto, a InfinitePay irá selecionar os finalistas, que irão à votação popular, de acordo com seus critérios e conforme estabelecido neste Regulamento.
3.1 Apple iPhone 15 128GB Preto 6,1" 48MP iOS 5G ou Notebook Gamer Dell G15 AMD Ryzen 5 8GB - 256GB SSD 15,6” Full HD NVIDIA RTX 3050 4GB, novos.
4.1 Podem participar da competição os usuários devidamente cadastrados na InfinitePay com conta ativa, observando as condições e critérios estabelecidos neste regulamento.
4.2 A ausência da InfiniteTag ou da submissão da foto ou vídeo resultará na invalidação da participação.
4.3 O vídeo não pode mencionar concorrentes da InfinitePay.
5.1 O(a) vencedor(a) será anunciado(a) ao final da votação do público na live que ocorrerá no dia 11/07/2024.
5.2 Os finalistas serão escolhidos pela equipe da InfinitePay, de acordo com seus exclusivos critérios, levando em consideração a qualidade de imagem e áudio, criatividade, inovação, clareza na mensagem e originalidade. A decisão da equipe será final e irrevogável, garantindo que os finalistas escolhidos exemplifiquem da melhor forma o espírito do desafio e destaquem-se por méritos únicos. A InfinitePay valoriza a originalidade e a habilidade de transmitir a essência de dicas empreendedoras de maneira impactante e memorável.
5.3 A InfinitePay reserva-se no direito de escolher os finalistas através de critérios exclusivos e subjetivos estabelecidos pela sua equipe, levando em consideração a qualidade de imagem e áudio, criatividade, inovação e originalidade. A decisão final será soberana, visando reconhecer os finalistas cujo vídeo melhor represente a proposta do desafio.
6.1 A participação implica na aceitação integral deste regulamento.
6.2 O organizador reserva-se o direito de modificar ou cancelar a competição em caso de circunstâncias imprevistas, sem qualquer prejuízo aos participantes.
6.3 O prêmio será enviado assim que o(a) vencedor(a) compartilhar os documentos solicitados pela InfinitePay, via canais oficiais, com um prazo máximo de 30 dias úteis para a chegada dos prêmios.
6.4 A participação é gratuita e voluntária, não gerando qualquer direito adquirido em caso de não realização da competição.
6.5 A InfinitePay não garante o funcionamento ou usabilidade dos prêmios, sendo estas garantias concedidas pelos fabricantes de cada um dos produtos, se comprometendo a InfinitePay a encaminhar juntamente com os prêmios os documentos que possibilitem o acionamento da garantia e/ou de troca, de acordo com os critérios das fabricantes.
6.6 O contato com o(a) vencedor(a) será realizado exclusivamente via e-mail e/ou número de telefone cadastrado no app, e dúvidas podem ser esclarecidas via chat do aplicativo InfinitePay. Sendo assim, é responsabilidade exclusiva do participante manter seus dados atualizados no seu cadastro no app.
6.7 A participação de funcionários, familiares de funcionários e prestadores de serviço direto da InfinitePay é estritamente proibida, para garantir transparência e imparcialidade no processo. A participação de tais indivíduos será desconsiderada pela InfinitePay.
6.8 Ao participar, os interessados declaram estar cientes e de acordo com os termos deste regulamento.
Para comemorar este momento tão especial, a InfinitePay agora oferece taxas até 45% mais baixas que as disponíveis no mercado.
Criar um mundo mais justo para empreendedores, lojistas e comerciantes brasileiros: essa é, desde o início, a missão da InfinitePay.
A nova modalidade de taxas da InfinitePay traz inúmeros benefícios para o seu negócio. Agora, temos taxas que variam de acordo com o seu crescimento.
Simples assim: as taxas se regulam automaticamente, dependendo do seu faturamento mensal.
As taxas são decrescentes conforme o crescimento do seu faturamento. Isso mesmo: quanto mais você vender, menos vai pagar.
Além disso, são válidas para vendas na maquininha e InfiniteTap, além de serem exclusivas para recebimento em 1 dia útil na Conta InfinitePay.
Se o seu negócio não atingir o valor estipulado para a redução de taxas, não se preocupe, não aplicamos nenhuma multa ou cobrança extra.
Nesse caso, você volta a pagar as taxas padrão do seu plano de recebimentos no mês seguinte. E se no próximo mês você atingir os valores mais altos novamente, as taxas são reduzidas novamente.
Confira os novos planos de taxas da InfinitePay:
Para faturamento até R$ 20 mil:
As taxas para Visa e Mastercard são: Pix 0,00%, Débito 1,37%, Crédito à vista 3,15%, e Crédito parcelado variando de 5,39% para 2x até 12,40% para 12x.
Para Elo, Hipercard e American Express, as taxas são: Pix 0,00%, Débito 2,58%, Crédito à vista 4,91%, e Crédito parcelado variando de 6,47% para 2x até 13,41% para 12x.
Para faturamento entre R$ 20 mil e R$ 40 mil:
As taxas para Visa e Mastercard são: Pix 0,00%, Débito 0,85%, Crédito à vista 2,89%, e Crédito parcelado variando de 4,22% para 2x até 10,12% para 12x.
Para Elo, Hipercard e American Express, as taxas são: Pix 0,00%, Débito 2,08%, Crédito à vista 4,65%, e Crédito parcelado variando de 6,08% para 2x até 11,88% para 12x.
Para faturamento entre R$ 40 mil e R$ 80 mil:
As taxas para Visa e Mastercard são: Pix 0,00%, Débito 0,79%, Crédito à vista 2,79%, e Crédito parcelado variando de 4,08% para 2x até 9,56% para 12x.
Para Elo, Hipercard e American Express, as taxas são: Pix 0,00%, Débito 1,98%, Crédito à vista 4,56%, e Crédito parcelado variando de 5,95% para 2x até 11,33% para 12x.
Para faturamento a partir de R$ 80 mil:
As taxas para Visa e Mastercard são: Pix 0,00%, Débito 0,75%, Crédito à vista 2,69%, e Crédito parcelado variando de 3,94% para 2x até 8,99% para 12x.
Para Elo, Hipercard e American Express, as taxas são: Pix 0,00%, Débito 1,88%, Crédito à vista 4,46%, e Crédito parcelado variando de 5,81% para 2x até 10,77% para 12x.
Ao longo desses cinco anos, a InfinitePay tem constantemente expandido e aprimorado sua gama de produtos para atender às diversas necessidades dos seus clientes.
A empresa não se contentou em ser apenas uma fornecedora de maquininhas de pagamento; ela evoluiu para oferecer um ecossistema completo de soluções financeiras e de gestão empresarial.
Cada produto desenvolvido pela InfinitePay tem o objetivo de simplificar a vida dos empreendedores, otimizar suas operações e maximizar seu potencial de crescimento.
Vamos explorar em detalhes alguns dos principais produtos que têm sido fundamentais para essa revolução contínua.
A Maquininha Smart da InfinitePay é uma solução completa e inovadora para comerciantes que buscam eficiência e economia.
Com taxas 45% menores que as praticadas no mercado, ela oferece flexibilidade para receber pagamentos na hora ou em até 1 dia útil.
A maquininha oferece parcelamento em até 12x, aceita diversas bandeiras de cartão, pagamentos por aproximação (NFC) e carteiras digitais como Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay.
Além disso, proporciona uma gestão integrada com a conta digital.
A bateria de longa duração e a ausência de aluguel tornam a maquininha uma opção econômica e prática para qualquer tipo de negócio.
Com ela, os comerciantes podem gerenciar estoque, emitir notas fiscais e acompanhar relatórios de vendas, tudo em uma plataforma unificada.
Leia mais sobre a maquininha Smart:
O InfiniteTap é uma solução inovadora que transforma um smartphone em uma maquininha de cartão.
Essa tecnologia permite que comerciantes realizem transações de maneira rápida e segura, sem a necessidade de uma maquininha tradicional.
A InfinitePay foi pioneira no Brasil ao lançar o Tap to Pay no iPhone, proporcionando ainda mais conveniência e flexibilidade para seus usuários.
Leia mais sobre o InfiniteTap:
A Gestão de Cobrança gratuita oferece um sistema completo que automatiza o processo de cobrança de clientes.
Com essa ferramenta, os usuários podem configurar cobranças recorrentes, enviar lembretes automáticos e acompanhar a situação de cada pagamento, tudo em uma única plataforma.
Além disso, o cliente que escolhe como quer pagar, seja por cartão de crédito, Pix ou boleto. Lembrando não haver cobrança por boleto emitido e muito menos taxa para recebimento via Pix.
Essa solução reduz a inadimplência e otimiza o fluxo de caixa dos negócios.
Leia mais sobre a gestão de cobrança gratuita:
A Conta PJ da InfinitePay é uma conta digital especialmente desenvolvida para empresas.
Ela oferece os serviços bancários tradicionais, como transferências, Pix ilimitado e gratuito, pagamentos e emissão de boletos, mas com a vantagem de ser totalmente integrada às demais soluções da InfinitePay.
Isso facilita a gestão financeira e proporciona maior controle sobre as finanças do negócio.
Leia mais sobre a Conta PJ:
A Conta digital da InfinitePay é para todos! CNPJ ou CPF. Além de todos os benefícios da conta PJ, a conta digital também tem rendimento automático e ao vivo no App.
O saldo na conta rende 100% do CDI automaticamente, sem na necessidade de aplicar em algum fundo ou poupança.
Leia mais sobre a conta digital:
O Cartão pré-pago é um cartão virtual que pode ser customizado para atender às necessidades específicas de cada negócio.
Ele oferece controle total sobre os gastos, permitindo que os usuários estabeleçam limites e acompanhem as despesas em tempo real.
Além disso, são múltiplos cartões disponíveis para melhorar a gestão financeira e garantir um melhor controle de custos.
Leia mais sobre o cartão virtual:
O PDV (ponto de venda) é uma solução completa que integra maquininha de cartão e celular com sistema de gestão.
Ele permite a realização de vendas, emissão de notas fiscais e controle de estoque de forma integrada e eficiente.
Essa ferramenta é ideal para pequenos e médios comerciantes que buscam simplificar a gestão de suas operações diárias.
Leia mais sobre o PDV:
O Link de Pagamento é uma solução prática e segura para vendas online e remotas.
Com ele, os comerciantes podem gerar links de pagamento e enviá-los diretamente para seus clientes via e-mail, WhatsApp ou redes sociais.
Essa ferramenta facilita as transações e expande as possibilidades de venda para além do ponto físico.
Leia mais sobre o link de pagamento:
A Loja Online InfinitePay é uma plataforma completa para criação e gestão de lojas virtuais.
Ela oferece todas as ferramentas necessárias para montar, gerenciar e promover uma loja online, desde a personalização dos produtos até a integração com meios de pagamento.
Essa solução é ideal para comerciantes que desejam expandir suas vendas para o ambiente digital.
Leia mais sobre a loja online:
A InfinitePay continua comprometida em impulsionar negócios e proporcionar soluções inovadoras para seus clientes. E essa revolução está apenas começando.
A vida do empreendedor brasileiro é marcada por desafios constantes. Além de lidar com questões administrativas e financeiras, é crucial encontrar maneiras de aumentar as vendas.
Por isso, a InfinitePay está lançando o Modo Equipe, uma solução pensada para otimizar suas vendas, e o melhor: mantendo a segurança da sua conta. A solução perfeita para quem quer aumentar a produtividade, oferecer um atendimento ainda melhor aos seus clientes sem pagar mais por isso, mantendo o fluxo de caixa saudável.
Agilize as finanças do seu negócio com as soluções da InfinitePay
O Modo Equipe é uma solução inovadora da InfinitePay que permite que até 5 vendedores utilizem seus próprios dispositivos móveis para realizar vendas de forma rápida, segura e com o dinheiro creditado diretamente na sua conta.
Tudo isso sem precisar de maquininhas extras utilizando o InfiniteTap (compras no débito, crédito a vista ou parcelado), Pix ou Link de pagamento. Isso significa mais agilidade e menos custos para o seu negócio, já que essa é uma funcionalidade disponível no aplicativo da InfinitePay totalmente grátis.
Leia mais:
O Modo Equipe permite que seus vendedores atuem em diversos cenários, oferecendo maior flexibilidade e eficiência. Confira como essa solução pode transformar suas operações:
Imagine seus vendedores processando pagamentos diretamente na casa dos clientes, utilizando apenas o celular sem a necessidade de maquininhas tradicionais.
Isso não só aumenta a conveniência para os clientes, mas também amplia o alcance do seu negócio, permitindo que suas vendas cheguem onde quer que seus clientes estejam.
Seja para entregas rápidas ou serviços prestados no local, o Modo Equipe oferece a solução perfeita.
Em restaurantes e bares, a agilidade no atendimento é essencial. Com o Modo Equipe, os garçons podem realizar cobranças diretamente nas mesas, eliminando a necessidade de levar a conta até o caixa.
Isso não apenas acelera o processo de pagamento, mas também melhora a experiência do cliente, permitindo um atendimento mais personalizado e eficiente.
Longas filas no caixa podem ser frustrantes tanto para os clientes quanto para os vendedores.
O Modo Equipe permite que múltiplos vendedores processem pagamentos ao mesmo tempo, reduzindo significativamente o tempo de espera.
Com mais pessoas cobrando simultaneamente, você consegue atender mais clientes em menos tempo, melhorando a satisfação e a eficiência operacional.
Uma das maiores vantagens do Modo Equipe é a capacidade de realizar vendas à distância.
Utilizando o celular com acesso à internet, seus vendedores podem vender onde quer que estejam. Isso abre novas oportunidades para eventos, feiras, estúdios e até mesmo vendas a distância.
A flexibilidade de vender remotamente permite que seu negócio se adapte rapidamente a diferentes situações e necessidades dos clientes, sem perder nenhuma venda.
Manter várias maquininhas pode ser caro, com custos de aluguel e manutenção que se acumulam rapidamente.
Com o Modo Equipe, você elimina esses custos, já que seus vendedores utilizam seus próprios dispositivos móveis para realizar as transações.
Isso resulta em uma economia significativa para o seu negócio, permitindo que você invista em outras áreas importantes.
A segurança é uma prioridade para qualquer transação financeira. O Modo Equipe utiliza tecnologia de ponta para garantir que todas as transações sejam seguras e protegidas contra fraudes. Os vendedores não têm acesso ao saldo e nem permissões para movimentar a conta, o que ajuda a manter a segurança dos seus dados.
Com criptografia avançada e medidas de segurança robustas, você pode ter tranquilidade sabendo que suas vendas estão protegidas.
Leia mais: Passar cartão no celular é seguro?
Você não precisa comprar maquininhas adicionais nem ter custos extras para ativar a função. Simples assim.
Para habilitar o Modo Equipe, basta acessar sua conta InfinitePay pelo aplicativo, de forma rápida, prática e sem burocracia.
Convide vendedores para usarem seus celulares e venderem por você, mantendo total segurança da conta. Veja o passo a passo:
A tecnologia é uma aliada poderosa para otimizar e agilizar suas vendas, e o Modo Equipe da InfinitePay maximiza essa vantagem ao oferecer soluções adaptáveis às necessidades dos seus vendedores. Dependendo dos recursos disponíveis em seus celulares, eles podem utilizar diferentes tecnologias para processar pagamentos de forma eficiente e segura:
O que é NFC no celular: entenda como funciona
Se os celulares dos seus vendedores possuem a tecnologia NFC (Near Field Communication), eles podem utilizar o InfiniteTap para vendas por aproximação.
Essa funcionalidade permite que os pagamentos sejam realizados apenas com um toque, proporcionando uma experiência de compra rápida e conveniente para os clientes.
Transforme o seu celular em uma maquininha com o InfiniteTap
Caso os celulares não possuam NFC, o Modo Equipe ainda oferece uma solução eficiente: o Link de Pagamento.
Esta ferramenta permite que os vendedores realizem tanto vendas físicas quanto virtuais, enviando links de pagamento que os clientes podem acessar e pagar de qualquer lugar.
Isso garante flexibilidade e mantém a eficiência nas operações de venda, independentemente das limitações tecnológicas dos dispositivos.
Venda mais na internet com links de pagamento ilimitados
O Modo Equipe da InfinitePay é uma solução abrangente que combina facilidade de uso, gerenciamento eficiente, segurança robusta, flexibilidade, economia de custos, atendimento aprimorado e inovação contínua para transformar como você realiza suas vendas e gerência do seu negócio. Veja o que torna o modo equipe tão inovador:
A configuração é simples e rápida, sem necessidade de conhecimentos técnicos.
Acompanhe as vendas de cada vendedor em tempo real e gerencie tudo de forma centralizada.
O Modo Equipe utiliza tecnologia de ponta para garantir a segurança das suas transações.
Seja qual for o seu segmento, essa ferramenta oferece benefícios específicos que podem transformar a maneira como você realiza suas vendas e atende seus clientes. Veja como o Modo Equipe se adapta a diferentes necessidades empresariais:
Leia mais:
A inadimplência representa um desafio constante para pequenos empreendedores, impactando diretamente o fluxo de caixa e a sustentabilidade dos negócios. Nos dias atuais, o cenário se tornou ainda mais desafiador, com índices mais elevados de pagamentos não efetuados.
Segundo um estudo recente, publicado em janeiro de 2024 pelo Estadão E-Investidor, o valor médio das dívidas dos brasileiros atingiu R$ 1.388,41, um aumento de 12,2% em relação ao ano anterior. A conjuntura econômica, aliada às taxas de juros elevadas e ao crescimento econômico lento, tem comprometido a capacidade dos consumidores de honrar seus compromissos financeiros, refletindo diretamente nas empresas que veem a inadimplência crescer.
Entenda o que é inadimplência.
A inadimplência pode ter diversas origens, desde o esquecimento comum do cliente, até a falta de recursos financeiros para o pagamento do valor em aberto. Identificar o porquê dos clientes não estarem pagando é o primeiro passo para desenvolver estratégias eficazes de cobrança e prevenção. Além disso, compreender as motivações por trás do não pagamento pode ajudar na criação de abordagens personalizadas que sejam mais efetivas em resolver o problema.
Para auxiliar os empreendedores a enfrentar esse desafio, compilamos 13 dicas práticas, que podem ser implementadas em negócios de todos os segmentos e tamanhos:
Estabeleça um processo sistemático de lembretes e notificações para os clientes, que contenham datas e mensagens planejadas (por exemplo, um lembrete 3 dias antes do vencimento da cobrança, seguido de um no dia do vencimento, e por aí sucessivamente).
Ferramentas de automação podem ajudar a gerenciar o processo de cobrança, reduzindo o tempo e o esforço necessários. O principal benefício dessas ferramentas é a minimização de erros humanos e o esquecimento, que são comuns em processos manuais. Além disso, sistemas automatizados podem enviar lembretes e avisos de pagamento aos clientes em intervalos pré-definidos, o que mantém a regularidade e reduz a probabilidade de atrasos nos pagamentos.
Ofereça descontos ou benefícios para pagamentos realizados dentro do prazo. Por exemplo, você pode oferecer um desconto percentual na próxima compra ou reduzir uma porção do saldo devido se o pagamento for realizado até a data de vencimento. Outro método é proporcionar benefícios cumulativos, como pontos em programas de fidelidade que podem ser trocados por produtos, serviços ou até descontos futuros. Implementar esses incentivos traz benefícios para o negócio, aumentando a possibilidade de melhor liquidez e previsibilidade de fluxo de caixa.
A abordagem deve ser firme, mas sempre respeitosa e profissional. Quando se trata de cobrar clientes, a maneira como a mensagem é comunicada pode fazer uma grande diferença na resposta e na preservação do relacionamento. Por exemplo, iniciar a comunicação com uma verificação da satisfação do cliente em relação ao produto ou serviço oferecido pode ser uma maneira gentil de engajar antes de mencionar qualquer débito pendente. Além disso, usar frases como “Gostaríamos de lembrar que o prazo para o pagamento da sua fatura está se aproximando” ou “Por favor, informe-nos se há algum impedimento para a realização do pagamento” pode manter um tom amigável e colaborativo.
Para auxiliar nesse processo, a InfinitePay oferece uma solução gratuita: um conjunto de 68 mensagens de cobrança personalizadas que podem ser utilizadas para diferentes situações e tipos de clientes.
Flexibilize as condições de pagamento quando necessário, oferecendo parcelamentos ou descontos para liquidação à vista.
Informações precisas e atualizadas facilitam o contato para cobranças. Um cadastro atualizado não apenas facilita a comunicação direta e eficiente em caso de cobranças, mas também permite que o empreendedor adapte suas estratégias de pagamento conforme as necessidades e mudanças na situação do cliente. Utilizar um sistema CRM (Customer Relationship Management) pode automatizar esse processo, garantindo que as informações sejam coletadas e atualizadas regularmente.
Antes de fechar negócios, faça uma análise de crédito para evitar surpresas futuras. Essa avaliação pode incluir a verificação de históricos de pagamento, scores de crédito e referências comerciais. Empregar políticas de crédito claras ajuda a decidir quando e em que condições oferecer crédito a um cliente, baseado em sua capacidade e histórico de pagamento. Ferramentas de análise de crédito, muitas vezes disponíveis através de instituições financeiras ou agências de crédito, podem proporcionar relatórios detalhados sobre a saúde financeira dos potenciais clientes.
Informe claramente as políticas de pagamento e as consequências do não cumprimento. Isso pode ser feito através de comunicações claras e transparentes no momento da venda, e reforçadas em faturas e lembretes de pagamento. Além disso, workshops ou webinars sobre gestão financeira e a importância de um bom crédito podem ser úteis, especialmente para clientes recorrentes ou de alto valor.
Sistemas de cobrança podem otimizar seu tempo e trazer informações importantes sobre o comportamento de pagamento dos clientes.
Comunique a importância do pagamento em dia como benefício para seu cliente (ter nome limpo facilita acesso a bens como imóveis, por exemplo)
Para serviços contínuos, considere o uso de sistemas de cobrança recorrente, que cobram periodicamente seus clientes.
Para dívidas mais antigas, ofereça condições especiais de renegociação. Ao oferecer condições especiais de renegociação, as empresas podem incentivar os devedores a saldar suas contas, melhorando o fluxo de caixa e reduzindo a necessidade de ações de cobrança mais agressivas. Descontos para pagamentos antecipados e flexibilização de prazos são algumas opções de renegociação que geralmente trazem bons resultados.
Mantenha-se atento às tendências e ajuste as estratégias conforme necessário. Este processo envolve:
Cada uma dessas dicas pode ser adaptada e personalizada para se adequar às necessidades específicas de cada negócio. A chave é manter uma abordagem proativa e flexível na gestão da inadimplência.
Além das estratégias mencionadas, a adoção de métodos de pagamento que garantam a entrada de dinheiro, como o Pix à vista e o parcelamento por cartão, pode ser uma estratégia eficaz para mitigar o risco de inadimplência.
Esses métodos reduzem a janela de tempo entre a compra e o pagamento, diminuindo assim as chances de esquecimento ou de mudança de circunstâncias financeiras do cliente que poderiam levar à inadimplência.
Ferramentas como a gestão de cobrança da InfinitePay oferecem aos empreendedores a possibilidade de automatizar o processo de cobrança, economizando tempo e reduzindo o desgaste com clientes inadimplentes.
Com ela, é possível:
Os benefícios incluem maior eficiência na recuperação de créditos e a manutenção de um relacionamento saudável com os clientes.
Além das dicas acima, há atitudes de longo prazo que ajudam no combate à inadimplência. Abaixo, listamos algumas delas:
Uma comunicação clara e constante é crucial para manter uma boa relação com seus clientes. Informar antecipadamente sobre políticas de pagamento e possíveis penalidades por atrasos ajuda a estabelecer expectativas claras. Além disso, entender as circunstâncias individuais dos clientes pode facilitar a adaptação de estratégias de cobrança, criando soluções ganha-ganha que incentivem o pagamento sem prejudicar a relação comercial.
A promoção da educação financeira é uma ferramenta poderosa para reduzir a inadimplência. Ao fornecer aos seus clientes informações sobre gestão de orçamento, planejamento financeiro e consequências da inadimplência, você os ajuda a tomar decisões mais conscientes. Esse investimento na educação dos consumidores pode levar a um comportamento de pagamento mais responsável, beneficiando tanto os clientes quanto os negócios a longo prazo.
Estar atento às mudanças no ambiente econômico e adaptar suas estratégias de cobrança conforme necessário é fundamental. Em tempos de crise econômica, por exemplo, pode ser benéfico oferecer mais flexibilidade nas opções de pagamento ou renegociação de dívidas. Essa abordagem não apenas ajuda a manter o fluxo de caixa, mas também fortalece a lealdade dos clientes, que percebem o seu negócio como um parceiro em tempos difíceis.
Monitoramento e análise de dados
O uso de dados e análises para monitorar padrões de pagamento e identificar clientes potencialmente inadimplentes antes que os atrasos ocorram pode transformar a gestão de crédito. Ferramentas analíticas permitem prever comportamentos de pagamento, otimizar estratégias de cobrança e personalizar a comunicação com base no histórico de pagamento do cliente.
A inadimplência é um desafio multifacetado que requer uma abordagem estratégica e personalizada. Implementar uma régua de cobrança eficiente, adotar métodos de pagamento que assegurem a liquidez, fomentar uma relação positiva com o cliente, promover a educação financeira e adaptar-se proativamente às mudanças econômicas são estratégias que trazem efeitos positivos à curto, médio e longo prazo.
Em 2023, a InfinitePay evoluiu para acompanhar o crescimento do seu negócio. Muito além de uma maquininha, este ano você passou a ter nas mãos uma solução completa para vender mais: lançamos o InfiniteTap (que transforma seu celular em maquininha) para empreendedores sem CNPJ, a venda online com link de pagamento, Pix, boleto… Colocamos à sua disposição várias opções de ferramentas que se adaptam à necessidade do seu negócio.
O dinheiro que você recebe das suas vendas, em 2023 passou a cair direto na sua Conta InfinitePay, o que é muito mais prático e rápido. E é através dessa conta que você pode gerenciar o seu negócio com relatórios de vendas, recebíveis, de taxas… Todas as informações que você precisa estão lá e podem ser exportadas.
Neste ano, você também passou a poder movimentar o dinheiro pagando suas contas e boletos, sem precisar transferir para outro banco. Agora, é possível fazer tudo na InfinitePay!
Leia mais:
No ano de 2023, ampliamos nosso propósito de revolucionar as finanças de quem empreende, seja para a pessoa jurídica seja para a pessoa física - com maquininha, sem maquininha, com celular Android ou iPhone. Somos a primeira e única empresa no Brasil a oferecer o Tap to Pay no iPhone. Hoje, mais de 1 milhão de pessoas usam a InfinitePay para transformar seus negócios.
Leia mais: Tap to Pay no iPhone. Dê adeus às maquininhas
Se a velocidade com que a InfinitePay lança novas funcionalidades é enorme, a rapidez com que você recebe o dinheiro das suas vendas é maior ainda!!! Em 2023, nossos clientes passaram a contar com o Receba na hora - é o seu dinheiro caindo em apenas 6 segundos após a venda ser concluída. Muito rápido, muito ágil. E ainda existe a flexibilidade do InfiniteNitro para você ligar e desligar quando mais precisar.
Nossas taxas, que já eram super competitivas, ficaram ainda menores em 2023. Com a queda na Selic em setembro, e para mantermos a transparência com nossos clientes, decidimos reduzir as taxas para o recebimento na hora. Isso, somado a ótimas taxas de recebimento em 1 dia útil, fizeram nossos clientes economizarem mais de R$ 1 bilhão usando a InfinitePay!!
Falando em ganhar dinheiro, nosso Programa de Indicação distribuiu mais de R$ 2,3 milhões de renda extra e, os clientes que escolheram receber suas vendas na hora, ganharam 53.889.251 horas. Isso significa mais de 6 mil anos que seriam gastos organizando o fluxo de caixa, mas que puderam ser direcionados para passar mais tempo com a família ou gerenciando o negócio.
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Além de oferecer taxas transparentes e sem asteriscos, a InfinitePay quer te ajudar com tarefas operacionais para que você tenha mais tempo para pensar na estratégia do seu negócio. Por isso, em 2023 lançamos a gestão de cobrança automática, que cobra seus clientes por você via WhatsApp e e-mail, reduzindo a inadimplência. Além disso, é possível controlar o estoque com catálogo de produtos, tanto no InfiniteTap quanto na maquininha. Menos tempo com burocracia significa mais tempo para crescer. Além disso, você pode vender seus produtos pela Loja Online, que é totalmente grátis e você não precisa de e-commerce.
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2023 também foi um ano de reconhecimento dos clientes e dos parceiros da InfinitePay. A empresa conquistou a maior nota no Reclame Aqui, uma demonstração dos nossos clientes de que estamos sempre abertos e disponíveis para resolver questões relacionadas às nossas soluções. Recebemos do Reclame Aqui o selo RA1000, que é oferecido às empresas que respondem e resolvem o problema dos clientes.
No fim de 2023, a CloudWalk, que é dona da InfinitePay, conquistou o primeiro lugar na categoria "Taxa de Aprovação e Fraude - Card Not Present" (Cartão Não Presente) no Prêmio Mastercard Excellence Program 2023. Isso quer dizer que a InfinitePay tem a melhor taxa de aprovação de vendas por link de pagamento do país! Isso garante que nossos clientes tenham mais sucesso nas vendas remotas, com eficácia na redução de fraudes.
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Todos os nossos clientes receberam um email com o resumo de suas transações do ano de 2023 inteiro! Algumas informações te ajudam a direcionar melhor seus negócios, tomando decisões mais acertadas e até conhecendo melhor sua clientela. Cada cliente teve acesso:
2023 foi incrível, não é mesmo? E você faz parte disso! O seu sucesso é o nosso compromisso. Desejamos ainda mais evolução para o 2024 que construiremos juntos.
