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Conheça o InfinitePay, nossa solução de pagamento inovadora. Descubra como facilitar suas transações financeiras hoje.

InfinitePay

A vida do empreendedor brasileiro é marcada por desafios constantes. Além de lidar com questões administrativas e financeiras, é crucial encontrar maneiras de aumentar as vendas. 

Por isso, a InfinitePay está lançando o Modo Equipe, uma solução pensada para otimizar suas vendas, e o melhor: mantendo a segurança da sua conta. A solução perfeita para quem quer aumentar a produtividade, oferecer um atendimento ainda melhor aos seus clientes sem pagar mais por isso, mantendo o fluxo de caixa saudável. 

Agilize as finanças do seu negócio com as soluções da InfinitePay

O que é o Modo Equipe?

O Modo Equipe é uma solução inovadora da InfinitePay que permite que até 5 vendedores utilizem seus próprios dispositivos móveis para realizar vendas de forma rápida, segura e com o dinheiro creditado diretamente na sua conta. 

Tudo isso sem precisar de maquininhas extras utilizando o InfiniteTap (compras no débito, crédito a vista ou parcelado), Pix ou Link de pagamento. Isso significa mais agilidade e menos custos para o seu negócio, já que essa é uma funcionalidade disponível no aplicativo da InfinitePay totalmente grátis.

Leia mais: 

Vantagens do Modo Equipe para o seu negócio

O Modo Equipe permite que seus vendedores atuem em diversos cenários, oferecendo maior flexibilidade e eficiência. Confira como essa solução pode transformar suas operações:

Venda a domicílio 

Imagine seus vendedores processando pagamentos diretamente na casa dos clientes, utilizando apenas o celular sem a necessidade de maquininhas tradicionais. 

Isso não só aumenta a conveniência para os clientes, mas também amplia o alcance do seu negócio, permitindo que suas vendas cheguem onde quer que seus clientes estejam. 

Seja para entregas rápidas ou serviços prestados no local, o Modo Equipe oferece a solução perfeita.

Atendimento de mesas

Em restaurantes e bares, a agilidade no atendimento é essencial. Com o Modo Equipe, os garçons podem realizar cobranças diretamente nas mesas, eliminando a necessidade de levar a conta até o caixa. 

Isso não apenas acelera o processo de pagamento, mas também melhora a experiência do cliente, permitindo um atendimento mais personalizado e eficiente.

Agilidade nas filas

Longas filas no caixa podem ser frustrantes tanto para os clientes quanto para os vendedores. 

O Modo Equipe permite que múltiplos vendedores processem pagamentos ao mesmo tempo, reduzindo significativamente o tempo de espera. 

Com mais pessoas cobrando simultaneamente, você consegue atender mais clientes em menos tempo, melhorando a satisfação e a eficiência operacional.

Venda a distância de qualquer lugar

Uma das maiores vantagens do Modo Equipe é a capacidade de realizar vendas à distância. 

Utilizando o celular com acesso à internet, seus vendedores podem vender onde quer que estejam. Isso abre novas oportunidades para eventos, feiras, estúdios e até mesmo vendas a distância. 

A flexibilidade de vender remotamente permite que seu negócio se adapte rapidamente a diferentes situações e necessidades dos clientes, sem perder nenhuma venda.

Economia com custos de maquininhas

Manter várias maquininhas pode ser caro, com custos de aluguel e manutenção que se acumulam rapidamente. 

Com o Modo Equipe, você elimina esses custos, já que seus vendedores utilizam seus próprios dispositivos móveis para realizar as transações.

Isso resulta em uma economia significativa para o seu negócio, permitindo que você invista em outras áreas importantes.

Segurança das suas vendas

A segurança é uma prioridade para qualquer transação financeira. O Modo Equipe utiliza tecnologia de ponta para garantir que todas as transações sejam seguras e protegidas contra fraudes. Os vendedores não têm acesso ao saldo e nem permissões para movimentar a conta, o que ajuda a manter a segurança dos seus dados.  

Com criptografia avançada e medidas de segurança robustas, você pode ter tranquilidade sabendo que suas vendas estão protegidas.

Leia mais: Passar cartão no celular é seguro?

E o melhor: sem custo!

Você não precisa comprar maquininhas adicionais nem ter custos extras para ativar a função. Simples assim.

Para habilitar o Modo Equipe, basta acessar sua conta InfinitePay pelo aplicativo, de forma rápida, prática e sem burocracia.

Como habilitar seus vendedores no Modo Equipe? 

Convide vendedores para usarem seus celulares e venderem por você, mantendo total segurança da conta. Veja o passo a passo:

  1. Acesse o aplicativo InfinitePay.
  2. Vá até “Sua Equipe” na tela principal.
  3. Clique em “Cadastrar Novo Perfil” e insira os dados do vendedor.
  4. Envie o convite para o vendedor por e-mail e WhatsApp.

Tecnologia a favor das vendas

A tecnologia é uma aliada poderosa para otimizar e agilizar suas vendas, e o Modo Equipe da InfinitePay maximiza essa vantagem ao oferecer soluções adaptáveis às necessidades dos seus vendedores. Dependendo dos recursos disponíveis em seus celulares, eles podem utilizar diferentes tecnologias para processar pagamentos de forma eficiente e segura:

O que é NFC no celular: entenda como funciona

Com NFC

Se os celulares dos seus vendedores possuem a tecnologia NFC (Near Field Communication), eles podem utilizar o InfiniteTap para vendas por aproximação. 

Essa funcionalidade permite que os pagamentos sejam realizados apenas com um toque, proporcionando uma experiência de compra rápida e conveniente para os clientes. 

Transforme o seu celular em uma maquininha com o InfiniteTap

Sem NFC

Caso os celulares não possuam NFC, o Modo Equipe ainda oferece uma solução eficiente: o Link de Pagamento. 

Esta ferramenta permite que os vendedores realizem tanto vendas físicas quanto virtuais, enviando links de pagamento que os clientes podem acessar e pagar de qualquer lugar. 

Isso garante flexibilidade e mantém a eficiência nas operações de venda, independentemente das limitações tecnológicas dos dispositivos.

Venda mais na internet com links de pagamento ilimitados

Mas o que torna o Modo Equipe da InfinitePay tão diferente?

O Modo Equipe da InfinitePay é uma solução abrangente que combina facilidade de uso, gerenciamento eficiente, segurança robusta, flexibilidade, economia de custos, atendimento aprimorado e inovação contínua para transformar como você realiza suas vendas e gerência do seu negócio. Veja o que torna o modo equipe tão inovador: 

  • Facilidade de uso: 

A configuração é simples e rápida, sem necessidade de conhecimentos técnicos.

  • Gerenciamento centralizado: 

Acompanhe as vendas de cada vendedor em tempo real e gerencie tudo de forma centralizada.

  • Segurança robusta: 

O Modo Equipe utiliza tecnologia de ponta para garantir a segurança das suas transações.

É perfeito para o seu tipo de negócio

Seja qual for o seu segmento, essa ferramenta oferece benefícios específicos que podem transformar a maneira como você realiza suas vendas e atende seus clientes. Veja como o Modo Equipe se adapta a diferentes necessidades empresariais:

Restaurantes

  • Seus garçons podem realizar cobranças diretamente nas mesas, agilizando o atendimento e permitindo que os clientes desfrutem de uma experiência mais rápida e eficiente.
  • Reduza o tempo de espera dos seus clientes ao processar pagamentos de forma instantânea, melhorando a satisfação e a fidelidade dos clientes.

Lojas

  • Elimine filas e esperas, permitindo que seus vendedores processem pagamentos em qualquer parte da loja. Isso não só melhora a experiência do cliente, mas também aumenta a eficiência operacional.
  • Seja em promoções, eventos ou dias de maior movimento, o Modo Equipe permite que você aumente sua capacidade de atendimento sem complicações.

Serviços de entrega

  • Realize pagamentos diretamente na residência dos clientes de maneira rápida e segura. Isso é ideal para entregas de produtos, serviços a domicílio e outras atividades que requerem flexibilidade.
  • Com o Modo Equipe, seus entregadores podem receber pagamentos por cartão ou Pix, proporcionando mais conveniência tanto para sua equipe quanto para os clientes.

Profissionais autônomos

  • Se você é um profissional autônomo, como um personal trainer, cabeleireiro ou consultor, o Modo Equipe permite que você receba pagamentos onde quer que esteja, utilizando apenas um celular.
  • Aumente seu alcance ao aceitar pagamentos em qualquer lugar, seja em eventos, na casa do cliente ou em qualquer outro local, sem precisar de maquininhas adicionais utilizando o Link de Pagamento.

Leia mais: 

Pagamentos

A inadimplência é um problema recorrente em muitas empresas, independentemente do porte ou segmento de atuação: quando um cliente atrasa ou deixa de pagar uma dívida, isso pode impactar diretamente o fluxo de caixa, dificultando a manutenção das operações e o crescimento do negócio.

Segundo um estudo publicado em 2024 pelo Estadão E-Investidor, o valor médio das dívidas dos brasileiros atingiu R$ 1.388,41, um aumento de 12,2% em relação ao ano anterior. 

Lidar com clientes inadimplentes exige estratégia, paciência e uma abordagem profissional para evitar desgastes e aumentar as chances de recuperação do crédito. 

Pensando nisso, reunimos 10 dicas essenciais para ajudar você a reduzir a inadimplência e melhorar o controle financeiro da sua empresa.

Leia também: O que é inadimplência, como afeta o seu negócio e 5 dicas par evitá-la

Como reduzir a inadimplência: 10 dicas para resolver o problema

clientes inadimplentes: como resolver

A inadimplência pode ter diversas origens, desde o esquecimento comum do cliente, até a falta de recursos financeiros para o pagamento do valor em aberto. 

Identificar o porquê dos clientes não estarem pagando é o primeiro passo para desenvolver estratégias eficazes de cobrança e prevenção, já que compreender as motivações por trás do não pagamento pode ajudar na criação de abordagens personalizadas que sejam mais efetivas em resolver o problema.

A prevenção se torna uma maneira eficaz lidar com a inadimplência – quanto mais eficiente for a sua gestão financeira e de cobranças, menor será a incidência de clientes em atraso. 

Aqui estão algumas estratégias para reduzir a inadimplência e manter um fluxo de caixa saudável:

1. Tenha um cadastro de clientes atualizado e completo

Um dos primeiros passos para evitar inadimplência é ter um banco de dados atualizado e bem estruturado. 

Ao cadastrar seus clientes, certifique-se de coletar informações essenciais, como nome completo, CPF/CNPJ, endereço, e-mail e telefone para contato – isso facilitará a comunicação caso seja necessário cobrar um pagamento em atraso.

Além disso, é recomendável verificar o histórico de crédito do cliente antes de conceder prazos mais longos para pagamento, reduzindo os riscos de inadimplência.

2. Estabeleça uma política de crédito clara

Definir critérios para concessão de crédito é fundamental para evitar surpresas desagradáveis.

Algumas práticas recomendadas incluem:

  • Analisar a capacidade de pagamento do cliente antes de oferecer prazos mais extensos.
  • Definir limites de crédito conforme o perfil do consumidor.
  • Criar regras para pagamentos parcelados, incluindo taxas e juros para atrasos.

Ao deixar essas condições claras desde o início, você reduz a probabilidade de inadimplência e garante que ambas as partes estejam cientes dos compromissos financeiros.

3. Ofereça diferentes formas de pagamento

Disponibilizar múltiplas opções de pagamento pode facilitar a vida do cliente e reduzir o número de inadimplentes. 

Considere aceitar cartões de crédito, boleto bancário, Pix e até mesmo carteiras digitais, já que métodos de pagamento mais flexíveis permitem que o consumidor escolha a opção mais conveniente, reduzindo as chances de atrasos.

Além disso, oferecer descontos para pagamentos à vista pode incentivar os clientes a quitarem suas dívidas mais rapidamente, evitando problemas futuros.

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4. Incentive os pagamentos no prazo 

Ofereça descontos ou benefícios para pagamentos realizados dentro do prazo: por exemplo, você pode oferecer um desconto percentual na próxima compra ou reduzir uma porção do saldo devido se o pagamento for realizado até a data de vencimento. 

Outro método é proporcionar benefícios cumulativos, como pontos em programas de fidelidade que podem ser trocados por produtos, serviços ou até descontos futuros. 

Implementar esses incentivos traz benefícios para o negócio, aumentando a possibilidade de melhor liquidez e previsibilidade de fluxo de caixa.

5. Eduque seus clientes 

Informe claramente as políticas de pagamento e as consequências do não cumprimento: isso pode ser feito através de comunicações claras e transparentes no momento da venda, e reforçadas em faturas e lembretes de pagamento. 

6. Automatize os lembretes de pagamento

Uma das principais razões para o atraso no pagamento de contas é o esquecimento – nesse caso, implementar um sistema automatizado de lembretes pode ajudar a reduzir significativamente esse problema

Use e-mails, SMS ou notificações no WhatsApp para lembrar seus clientes sobre vencimentos próximos.

Dicas para lembretes eficazes:

  • Enviar uma notificação dias antes do vencimento.
  • Reenviar um alerta no dia do vencimento.
  • Caso o pagamento não seja realizado, programar um lembrete amigável poucos dias após o prazo.

Essas ações podem ser implementadas por meio de softwares de gestão financeira, como a Gestão de Cobrança da InfinitePay.

7. Mantenha a cordialidade nas cobranças 

A abordagem deve ser firme, mas sempre respeitosa e profissional: quando se trata de cobrar clientes, a maneira como a mensagem é comunicada pode fazer uma grande diferença na resposta e na preservação do relacionamento. 

Por exemplo, iniciar a comunicação com uma verificação da satisfação do cliente em relação ao produto ou serviço oferecido pode ser uma maneira gentil de engajar antes de mencionar qualquer débito pendente. 

Além disso, usar frases como “Gostaríamos de lembrar que o prazo para o pagamento da sua fatura está se aproximando” ou “Por favor, informe-nos se há algum impedimento para a realização do pagamento” pode manter um tom amigável e colaborativo.

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8. Crie um plano de renegociação para clientes inadimplentes

Mesmo com todas as precauções, alguns clientes podem atrasar os pagamentos, por isso, é essencial ter uma estratégia de renegociação bem definida. 

Algumas abordagens incluem:

  • Oferecer parcelamento da dívida com condições especiais.
  • Reduzir juros ou multas para incentivar o pagamento rápido.
  • Estabelecer prazos realistas que se encaixem na capacidade financeira do cliente.

Ter flexibilidade na renegociação aumenta as chances de recuperar valores em aberto sem perder o cliente.

9. Conte com uma gestão de cobrança eficiente

Uma boa gestão de cobrança ajuda a empresa a agir de maneira profissional e eficaz na recuperação de créditos. 

Algumas estratégias incluem:

  • Definir um fluxo de cobrança com prazos e abordagens específicas.
  • Contar com ferramentas de controle financeiro para acompanhar pagamentos e inadimplências.
  • Se necessário, recorrer a serviços terceirizados de cobrança para recuperar dívidas de forma legal e ética.

Com um processo bem estruturado, você pode minimizar os impactos da inadimplência e garantir a sustentabilidade financeira do seu negócio.

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10. Monitore regularmente a inadimplência 

Mantenha-se atento às tendências e ajuste as estratégias conforme necessário. 

Este processo envolve:

  • Análise de dados de pagamento: utilize softwares de gestão financeira para analisar o comportamento de pagamento dos clientes e identificar quais estão mais propensos a se tornarem inadimplentes.
  • Revisão periódica das políticas de crédito: com base nos dados coletados, as políticas de crédito devem ser ajustadas para melhor gerenciar o risco de crédito associado a diferentes segmentos de clientes.
  • Feedback contínuo: integração de feedback dos processos de cobrança para entender as razões por trás dos atrasos de pagamento e ajustar as abordagens conforme necessário.

Cada uma dessas dicas pode ser adaptada e personalizada para se adequar às necessidades específicas de cada negócio – a chave é manter uma abordagem proativa e flexível na gestão da inadimplência.

Confira guia completo de como gerar cobranças automáticas.

Como cobrar um cliente inadimplente?

A cobrança de clientes inadimplentes deve ser feita com equilíbrio entre firmeza e cordialidade. 

Algumas boas práticas incluem:

clientes inadimplentes: estratégias de cobrança
  • Ter um contrato bem elaborado, especificando prazos e penalidades.
  • Oferecer condições de pagamento flexíveis, como parcelamento, renegociação ou descontos podem facilitar a quitação da dívida.
  • Automatizar o envio de boletos e lembretes para evitar que o cliente esqueça do pagamento.
  • Manter um bom relacionamento com os clientes, reforçando a confiança.
  • Caso o pagamento não seja realizado, entre em contato rapidamente para entender a situação e sugerir soluções.
  • Registrar todas as tentativas de contato ajuda a manter um histórico e serve como evidência em caso de necessidade de medidas legais.
  • Evitar abordagens agressivas para não prejudicar a reputação da empresa.
  • Ter um setor especializado em cobrança, preparado para negociar e resolver situações de inadimplência de forma profissional.

Saiba mais sobre o que é inadimplente, quais as causas e como evitar.

Frases para cobrar um cliente inadimplente

Uma abordagem cuidadosa na escolha das palavras pode fazer a diferença na resposta do cliente. 

Veja alguns exemplos de frases eficazes para diferentes situações:

  1. Cobrança amigável:
    "Olá, [Nome do Cliente], percebemos que o pagamento referente à [descrição do serviço/produto] ainda não foi identificado. Caso já tenha realizado, desconsidere este aviso. Se precisar de alguma ajuda, estamos à disposição!"
  2. Lembrete educado:
    "Oi, [Nome do Cliente], apenas um lembrete de que o vencimento da sua fatura foi em [data]. Caso precise de mais informações ou deseje negociar, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!"
  3. Proposta de renegociação:
    "Prezado [Nome do Cliente], entendemos que podem surgir imprevistos. Podemos oferecer uma condição especial para a regularização do seu débito. Fale conosco para encontrar a melhor solução!"
  4. Alerta antes de medidas mais drásticas:
    "Caro [Nome do Cliente], até o momento, não identificamos o pagamento referente a [descrição do débito]. Caso o pagamento não seja realizado até [data], poderemos tomar medidas administrativas, como o envio da dívida para um órgão de proteção ao crédito. Se precisar de ajuda, estamos disponíveis para conversar."

O que diz o Código do Consumidor?

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece diretrizes para a cobrança de débitos, garantindo que o consumidor não seja exposto a constrangimentos ou abusos. 

Segundo o artigo 42 do CDC:

  • O consumidor inadimplente não pode ser exposto ao ridículo ou submetido a constrangimento ou ameaça.
  • A empresa tem o direito de cobrar a dívida, mas deve fazê-lo de forma respeitosa e dentro dos limites legais.
  • Caso haja erro na cobrança, o consumidor tem direito à devolução do valor pago em dobro, acrescido de juros e correção monetária.

Além disso, o credor pode negativar o nome do consumidor nos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC, mas deve notificá-lo previamente sobre essa ação.

O que é proibido fazer?

Ao cobrar um cliente inadimplente, algumas práticas são proibidas por lei, incluindo:

  • Exposição pública do devedor: divulgar a dívida publicamente, como em redes sociais ou listas de inadimplentes afixadas em locais visíveis, é ilegal e pode gerar processos por danos morais.
  • Ameaças e intimidações: usar linguagem agressiva, pressionar emocionalmente o cliente ou sugerir consequências exageradas pode configurar crime.
  • Ligações excessivas ou em horários inadequados: é proibido realizar cobranças de forma abusiva, como ligações em horários impróprios ou contatos insistentes.
  • Cobrança para terceiros: não é permitido informar a dívida a parentes, amigos ou colegas de trabalho do cliente.

Qual é o impacto da inadimplência em uma empresa?

A inadimplência pode ter consequências severas para um negócio, independentemente do seu porte ou segmento. 

Quando clientes atrasam ou deixam de pagar suas contas, a empresa enfrenta desafios que afetam diretamente sua saúde financeira e sua capacidade de crescimento. 

Entre os principais impactos da inadimplência, podemos destacar:

  • Fluxo de caixa comprometido: sem o recebimento dos valores esperados, a empresa pode ter dificuldades para honrar seus compromissos, como o pagamento de fornecedores, salários e despesas operacionais.
  • Aumento dos custos operacionais: a cobrança de clientes inadimplentes demanda recursos adicionais, como tempo da equipe financeira e investimentos em ferramentas de cobrança.
  • Dificuldade de planejamento: com pagamentos incertos, a empresa perde previsibilidade financeira, dificultando a realização de investimentos e o crescimento sustentável do negócio.
  • Taxas de juros e endividamento: para cobrir a falta de receita, muitas empresas acabam recorrendo a empréstimos e linhas de crédito, o que gera mais despesas devido às taxas de juros.
  • Risco de falência: em casos extremos, uma alta taxa de inadimplência pode levar um negócio à insolvência, especialmente se a empresa já opera com margens reduzidas.

Por isso, a gestão eficiente da cobrança e a adoção de estratégias para evitar a inadimplência são essenciais para manter a empresa financeiramente saudável.

Como evitar a inadimplência no seu negócio?

Prevenir a inadimplência exige um conjunto de boas práticas que incluem desde a análise do perfil dos clientes até a implementação de processos mais eficientes de cobrança: estabelecer regras claras de pagamento, oferecer múltiplas formas de quitação e manter um contato próximo com os clientes são medidas fundamentais para reduzir o risco de atrasos e inadimplência.

Mas, além de adotar essas estratégias, contar com uma ferramenta que automatiza o processo de cobrança pode fazer toda a diferença – isso garante que as notificações sejam enviadas no momento certo e que os clientes tenham opções facilitadas para realizar o pagamento. 

É aí que entra a Gestão de Cobrança da InfinitePay.

Com essa solução, você pode automatizar suas cobranças, garantindo que seus clientes sejam notificados sobre os pagamentos sem que você precise fazer isso manualmente. 

Confira alguns dos principais benefícios:

  • Cobrança automática por múltiplos canais: seu cliente recebe notificações de pagamento por WhatsApp e e-mail, evitando esquecimentos e atrasos.
  • Flexibilidade para o cliente pagar como preferir: Pix, boleto bancário e cartão de crédito (com parcelamento em até 12 vezes).
  • Gestão facilitada das pendências: crie um perfil para cada cliente, acompanhe os valores devidos e saiba exatamente quando vai receber.
  • Controle total das cobranças: defina vencimentos e acompanhe os pagamentos em um painel simples e intuitivo.
  • Relatórios detalhados: baixe dados sobre suas vendas e tenha um controle financeiro mais eficiente.

Com a Gestão de Cobrança da InfinitePay, você evita atrasos, melhora seu fluxo de caixa e reduz a inadimplência no seu negócio de forma simples e automatizada.

InfinitePay

Em 2023, a InfinitePay evoluiu para acompanhar o crescimento do seu negócio. Muito além de uma maquininha, este ano você passou a ter nas mãos uma solução completa para vender mais: lançamos o InfiniteTap (que transforma seu celular em maquininha) para empreendedores sem CNPJ, a venda online com link de pagamento, Pix, boleto… Colocamos à sua disposição várias opções de ferramentas que se adaptam à necessidade do seu negócio.

O dinheiro que você recebe das suas vendas, em 2023 passou a cair direto na sua Conta InfinitePay, o que é muito mais prático e rápido. E é através dessa conta que você pode gerenciar o seu negócio com relatórios de vendas, recebíveis, de taxas… Todas as informações que você precisa estão lá e podem ser exportadas. 

Neste ano, você também passou a poder movimentar o dinheiro pagando suas contas e boletos, sem precisar transferir para outro banco. Agora, é possível fazer tudo na InfinitePay!

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100% Inovação

No ano de 2023, ampliamos nosso propósito de revolucionar as finanças de quem empreende, seja para a pessoa jurídica seja para a pessoa física - com maquininha, sem maquininha, com celular Android ou iPhone. Somos a primeira e única empresa no Brasil a oferecer o Tap to Pay no iPhone. Hoje, mais de 1 milhão de pessoas usam a InfinitePay para transformar seus negócios.

Leia mais: Tap to Pay no iPhone. Dê adeus às maquininhas

Agilidade e economia

Se a velocidade com que a InfinitePay lança novas funcionalidades é enorme, a rapidez com que você recebe o dinheiro das suas vendas é maior ainda!!! Em 2023, nossos clientes passaram a contar com o Receba na hora - é o seu dinheiro caindo em apenas 6 segundos após a venda ser concluída. Muito rápido, muito ágil. E ainda existe a flexibilidade do InfiniteNitro para você ligar e desligar quando mais precisar.

Nossas taxas, que já eram super competitivas, ficaram ainda menores em 2023. Com a queda na Selic em setembro, e para mantermos a transparência com nossos clientes, decidimos reduzir as taxas para o recebimento na hora. Isso, somado a ótimas taxas de recebimento em 1 dia útil, fizeram nossos clientes economizarem mais de R$ 1 bilhão usando a InfinitePay!!

Falando em ganhar dinheiro, nosso Programa de Indicação distribuiu mais de R$ 2,3 milhões de renda extra e, os clientes que escolheram receber suas vendas na hora, ganharam 53.889.251 horas. Isso significa mais de 6 mil anos que seriam gastos organizando o fluxo de caixa, mas que puderam ser direcionados para passar mais tempo com a família ou gerenciando o negócio.

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Automatizando tarefas do seu dia a dia

Além de oferecer taxas transparentes e sem asteriscos, a InfinitePay quer te ajudar com tarefas operacionais para que você tenha mais tempo para pensar na estratégia do seu negócio. Por isso, em 2023 lançamos a gestão de cobrança automática, que cobra seus clientes por você via WhatsApp e e-mail, reduzindo a inadimplência. Além disso, é possível controlar o estoque com catálogo de produtos, tanto no InfiniteTap quanto na maquininha. Menos tempo com burocracia significa mais tempo para crescer. Além disso, você pode vender seus produtos pela Loja Online, que é totalmente grátis e você não precisa de e-commerce.

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Prêmios e reconhecimentos

2023 também foi um ano de reconhecimento dos clientes e dos parceiros da InfinitePay. A empresa conquistou a maior nota no Reclame Aqui, uma demonstração dos nossos clientes de que estamos sempre abertos e disponíveis para resolver questões relacionadas às nossas soluções. Recebemos do Reclame Aqui o selo RA1000, que é oferecido às empresas que respondem e resolvem o problema dos clientes.

No fim de 2023, a CloudWalk, que é dona da InfinitePay, conquistou o primeiro lugar na categoria "Taxa de Aprovação e Fraude - Card Not Present" (Cartão Não Presente) no Prêmio Mastercard Excellence Program 2023. Isso quer dizer que a InfinitePay tem a melhor taxa de aprovação de vendas por link de pagamento do país! Isso garante que nossos clientes tenham mais sucesso nas vendas remotas, com eficácia na redução de fraudes.

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O resumo do seu ano em seu e-mail

Todos os nossos clientes receberam um email com o resumo de suas transações do ano de 2023 inteiro! Algumas informações te ajudam a direcionar melhor seus negócios, tomando decisões mais acertadas e até conhecendo melhor sua clientela. Cada cliente teve acesso:

  • ao ticket médio
  • à soma total das vendas no ano
  • melhor mês e melhor dia da semana em vendas
  • a forma de pagamento preferida dos seus clientes
  • à %, valor e quantidade de vendas feitas por maquininha, InfiniteTap e link de pagamento / gestão de cobrança
  • valor recebido em nosso Programa de Indicação
  • valor liberado para empréstimo 

2023 foi incrível, não é mesmo? E você faz parte disso! O seu sucesso é o nosso compromisso. Desejamos ainda mais evolução para o 2024 que construiremos juntos. 

Pagamentos

Escolher qual máquina de cartão usar é uma decisão crucial para qualquer negócio. Uma tendência que tem chamado a atenção de muitos empreendedores é a disponibilidade de máquinas de cartão sem aluguel.

Neste artigo, você verá como essas máquinas funcionam, as vantagens que elas oferecem e como elas se comparam às opções tradicionais de aluguel. 

O que é uma máquina de cartão sem aluguel?

Ao contrário das máquinas tradicionais, que geralmente envolvem um contrato de aluguel mensal, as máquinas de cartão sem aluguel são adquiridas por um pagamento único. Isso significa que o comerciante se torna o proprietário do dispositivo, eliminando a necessidade de pagamentos recorrentes de aluguel.

É uma opção ideal para negócios que buscam reduzir custos operacionais, especialmente pequenos empreendedores e profissionais autônomos que podem não ter um volume de vendas que justifique o custo contínuo de aluguel. 

Leia também: Existe maquininha sem taxa?

Vantagens de uma máquina de cartão sem aluguel

Optar por uma máquina de cartão sem aluguel traz uma série de benefícios significativos, especialmente para pequenos negócios e empreendedores individuais.

Economia 

O primeiro e mais evidente benefício é a economia financeira. Ao adquirir a máquina de cartão, o comerciante evita os custos recorrentes associados ao aluguel mensal, que podem somar uma quantia considerável ao longo do tempo. Essa economia pode ser particularmente valiosa para negócios com margens de lucro apertadas ou volumes de venda variáveis.

Flexibilidade

Outra vantagem importante é a liberdade de escolha e flexibilidade. Sem a obrigação de um contrato de aluguel de longo prazo, os comerciantes têm a liberdade de mudar de fornecedor ou de tecnologia de pagamento conforme necessário, sem penalidades ou complicações. Isso permite que o negócio se adapte rapidamente a mudanças no mercado ou em suas necessidades operacionais.

Existem taxas em uma máquina de cartão sem aluguel?

Embora a maquininha de cartão sem aluguel elimine o custo mensal do aluguel, é importante entender que ainda podem existir outras taxas associadas ao seu uso. Estas taxas são geralmente relacionadas às transações realizadas e podem variar de acordo com o fornecedor e o tipo de transação.

Taxas por transação

Taxas comuns incluem a taxa por transação, que é um percentual cobrado sobre cada venda realizada, e taxas diferenciadas para tipos distintos de cartão, como débito, crédito à vista e crédito parcelado.

Taxas adicionais e promocionais

Os empreendedores devem estar cientes, também, de taxas adicionais que podem ser aplicadas em certas circunstâncias. Se você não tem uma máquina de cartão que o dinheiro cai na hora, pode haver taxas para serviços extras, como antecipação de recebíveis ou emissão de comprovantes.

Outro aspecto a considerar é a política de taxas a longo prazo. Alguns fornecedores podem oferecer taxas promocionais iniciais que aumentam após um período específico. Por isso, é recomendável revisar as taxas aplicadas e compará-las com outras opções disponíveis no mercado para garantir que a escolha da maquininha continue sendo econômica para o negócio.

Quem paga as taxas das transações? O cliente ou o empreendedor?

Quando se trata das taxas associadas às transações em uma maquininha de cartão, é o empreendedor, e não o cliente, quem normalmente é responsável por esses custos. 

As taxas são deduzidas do valor da venda antes do repasse do pagamento ao empreendedor. Por exemplo, se um produto é vendido por R$100 e a taxa da transação é de 2%, o empreendedor receberá R$98, com os R$2 restantes sendo retidos como taxa pela operação da maquininha.

Embora seja prática comum que o empreendedor absorva estas taxas, existem casos onde comerciantes optam por repassar este custo aos clientes, especialmente em negócios com margens de lucro muito apertadas. Esta prática, no entanto, deve ser abordada com cautela, pois pode influenciar a percepção do cliente sobre o preço e o valor do produto ou serviço.

Confira: Pix por maquininha tem taxa?

Como escolher uma máquina de cartão sem aluguel?

Ao adquirir uma maquininha de cartão, é essencial considerar alguns fatores chave para garantir que a escolha atenda às necessidades específicas do seu negócio. 

Avalie as taxas de transação

Embora você possa economizar no aluguel mensal, algumas máquinas podem cobrar taxas mais altas por transação, o que pode impactar sua lucratividade a longo prazo.

Verifique as compatibilidades de pagamento

É importante verificar a compatibilidade da máquina com diferentes bandeiras de cartões e tipos de pagamento, como débito, crédito e pagamentos por aproximação (NFC). A diversidade de aceitação de pagamentos é crucial para não limitar suas vendas e garantir a conveniência para seus clientes.

Verifique a tecnologia e o suporte oferecido pela marca

Outro aspecto importante é a infraestrutura tecnológica e o suporte oferecido pelo fornecedor da máquina. Verifique se a máquina possui uma conexão estável e segura, seja por Wi-Fi, dados móveis ou conexão via chip. A confiabilidade do equipamento é fundamental para evitar problemas durante as transações.

Também avalie o suporte ao cliente fornecido pela empresa, considerando a rapidez e a eficiência no atendimento a eventuais problemas ou dúvidas. Uma boa máquina de cartão deve oferecer não apenas condições financeiras favoráveis, mas também uma experiência operacional suave e um suporte confiável, garantindo assim a continuidade e a eficiência das suas vendas.

Maquininha de cartão sem aluguel e com as melhores taxas

Se você está em busca de uma máquina de cartão sem aluguel, a Maquininha Smart, a maquina de cartão da InfinitePay, é uma opção que você deve levar em conta. 

A maquininha Smart da InfinitePay não tem aluguel ou qualquer tipo de mensalidade. Comprou, é sua. Além de não ter custos fixos que prejudicam seu lucro, a Maquininha Smart também tem as melhores taxas do Brasil – e o dinheiro das vendas cai na conta na hora ou em até 1 dia útil.

Ao adquirir a maquininha, o comerciante também tem acesso ilimitado e gratuito a todo o ecossistema financeiro da InfinitePay, que inclui conta inteligente, cartão virtual, link de pagamento para vendas online e muito mais.

InfinitePay

Em um mundo cada vez mais digital e dinâmico, é essencial que empresários e empreendedores busquem soluções financeiras eficientes e integradas. Ter uma conta digital para o seu negócio, como a InfinitePay, se tornou muito mais do que uma conveniência - é uma necessidade para competir e crescer no mercado atual.

A InfinitePay é a Conta Premium que te ajuda a vender, uma solução financeira completa que integra todas as suas transações, pagamentos e funções de gerenciamento em um só lugar. Com um sistema financeiro organizado e fácil de usar, você pode se concentrar em outras áreas importantes do seu negócio e não perder tempo com tarefas financeiras complicadas e demoradas.

Além do mais, com a InfinitePay, você recebe os valores das suas vendas mais rapidamente, melhorando o fluxo de caixa e permitindo que você invista mais tempo e recursos em seu negócio.

Agora que você já conhece os benefícios de ter uma conta InfinitePay, vamos explorar as diferentes funções que ela oferece e como você pode aproveitá-las ao máximo.

Soluções e vantagens

1. Gestão de cobranças, link de pagamento e Pix

Vender à distância é uma necessidade para quem deseja ver seu negócio crescer cada vez mais na era digital. Sem contar a conveniência que o público procura na hora de comprar. Acessando sua conta da InfinitePay no navegador, você pode gerar cobranças que seus clientes pagam no cartão de crédito ou mesmo Pix.  

2. Gerenciamento das vendas 

Com a ferramenta de gerenciamento de vendas, você acompanha todos os pagamentos e visualiza rapidamente informações importantes, como tipo de venda, método de pagamento, bandeira do cartão e status da transação. Essa função também está disponível no aplicativo.

Precisa monitorar um tipo específico de detalhe ou mesmo vendas de determinado período? Não se preocupe! É muito simples monitorar cada venda utilizando os filtros disponíveis na área de Vendas. 

Isso permite que você mantenha o controle de suas finanças e melhore a organização. Também fica fácil de observar exatamente o valor descontado das taxas, aumentando a facilidade de conferência e a previsibilidade dos recebíveis.

3. Recebimentos e depósitos

Sabemos como é importante acompanhar detalhadamente os recebimentos dos pagamentos e seus depósitos. A partir de uma interface simples e eficiente, você visualiza seus recebimentos do dia e os futuros, garantindo o controle que você precisa do fluxo de caixa. Também fica fácil de ver se existem contestações de vendas ou mesmo cancelamentos na tela de Recebimentos. Importante lembrar que você pode acompanhar essas informações na palma da sua mão, diretamente pelo App InfinitePay.

4. Criação e configurações de cartões digitais

Quer acesso completo para controlar tudo dos seus cartões InfiniteCard? A conta InfinitePay no navegador é o lugar certo para fazer isso. Na área de cartões, você pode: 

  • Visualizar todos os cartões existentes e suas informações 
  • Editar o modo de uso dos cartões 
  • Bloquear cartões
  • Criar novos cartões com as regras de uso que você preferir
  • Monitorar o histórico de transações 

Lembrando que comprar com o InfiniteCard devolve 1,5% do seu dinheiro. É o melhor cashback do Brasil!

5. Relatórios de vendas, movimentações e recebimentos em CSV ou PDF

Estão disponíveis para sua conta relatórios nos formatos CSV ou PDF das vendas, recebimentos, depósitos e movimentações no saldo. Ao baixar os arquivos, você pode compartilhar com seu contador ou área financeira da empresa. Acesse cada um desses relatórios nas áreas específicas que deseja analisar. 

6. Pagamento de boletos

A função de pagar boletos na conta InfinitePay torna a tarefa de pagar despesas mais simples e eficiente para o seu negócio. Com apenas alguns cliques, você pode liquidar boletos usando seu saldo, sem precisar enfrentar filas em agências bancárias ou perder tempo em outros aplicativos. É mais uma facilidade que permite controlar tudo sobre o seu dinheiro no mesmo lugar. 

7. Indicações e comissão por indicação bem-sucedida

A InfinitePay possui um programa de indicações que premia seus usuários com comissões por indicações bem-sucedidas. Acompanhe suas indicações e comissões na plataforma e aproveite os ganhos adicionais ao recomendar a InfinitePay a outros negócios.

8. Atendimento pelo chat 

A funcionalidade de atendimento pelo chat indica o compromisso em oferecer um suporte rápido e eficaz para o seu negócio. Sempre que surgirem dúvidas ou necessidades referentes a sua conta, pagamentos, vendas ou outras funcionalidades, você pode contar com uma equipe ágil e dedicada no chat da plataforma, pronta para ajudar a solucionar suas questões de maneira personalizada. 

9. Dados pessoais

Por fim, com a plataforma InfinitePay pelo navegador, você pode atualizar e editar facilmente seus dados pessoais sempre que necessário, garantindo que suas informações estejam atualizadas e corretas. 

A importância de uma gestão financeira mais eficiente

Utilizar a InfinitePay em sua rotina de negócios significa ter uma gestão financeira mais eficiente. A plataforma se destaca por sua facilidade de uso, permitindo o acompanhamento preciso de entradas e saídas e eliminando a necessidade de processos manuais ou planilhas confusas. Como resultado, você pode tomar decisões informadas e embasadas em dados reais, garantindo a estabilidade e o crescimento de suas finanças.

É fundamental lembrar que tempo é dinheiro. Usar uma solução completa como essa permite que você dedique mais tempo ao que realmente importa: desenvolver seu negócio, aprimorar seus produtos e serviços e atender às necessidades dos seus clientes. Ao aproveitar as ferramentas oferecidas pela InfinitePay, você ganha tempo e tranquilidade, sabendo que suas finanças estão em boas mãos.

Se você ainda não migrou seus recebimentos para a InfinitePay, esse é o momento de dar um passo adiante e experimentar todas as vantagens que uma conta digital premium pode oferecer. Junte-se à crescente comunidade de empresários que já estão aproveitando as soluções integradas da InfinitePay e alavanque seu negócio agora mesmo!

InfinitePay

Resumidamente, PCI DSS significa “padrão de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento”. O nome é comprido, mas é importante: quando uma empresa carrega essa certificação, garante que segue as normas e boas práticas internacionais em operações com cartões. Elas são definidas pelo PCI SSC, conselho associado à nossa indústria - responsável por definir também várias outras certificações. Todas empresas que lidam com esses dados sensíveis precisam dessa certificação, e ela é super importante pra você também! Vamos te explicar mais.

Porque os padrões PCI são tão importantes no Brasil?

O Brasil é um país que chama atenção quando o assunto é segurança, já que tem um volume altíssimo de transações e, com ele, um grande número de tentativas de fraude e criação de tecnologias que burlam a segurança de sistemas.

De acordo com o Mapa da Fraude 2021, pesquisa executada pela ClearSale, o ano de 2021 teve mais de R$6.1 milhões de tentativas de fraude em e-commerce, por exemplo. Isso representa um aumento de 74% em relação ao ano de 2020. Assim já fica claro porque a atenção é voltada para o nosso país, certo?

A CloudWalk agora é uma das organizações participantes do Conselho Regional da PCI. Porque ele é importante?

Ele é um fórum regional que existe para a definição e implementação de padrões de segurança na proteção de dados de portadores de cartões. Esses padrões se estendem desde a produção de máquinas e tecnologias para esse tipo de transação até o armazenamento dos dados envolvidos em todo o processo. A privacidade e a garantia de sigilo são pontos super importantes para as decisões do conselho, e fazem com que todo o setor opere falando a mesma língua quando se fala da proteção do consumidor.

Somos uma das primeiras fintechs a integrar o painel, graças à nossa missão que une inovação, agilidade e tecnologia de ponta pra gerar máxima segurança. É de extrema importância para nós sermos embaixadores e conselheiros nas análises feitas dentro da nossa indústria. Temos como prioridade a proteção de todos os nossos parceiros e trabalhamos sempre com foco em seguir as normas estabelecidas, para diminuir cada vez mais os danos que podem ser causados aos parceiros InfinitePay.

E como você se beneficia com tudo isso?

Pra gente, essa entrada representa uma oportunidade de acompanhar ainda mais de perto as necessidades dos portadores de cartão no Brasil, que vai nos ajudar a aprimorar ainda mais nossas soluções. Vamos trabalhar duro para que nossa voz seja cada vez mais ouvida dentro das tomadas de decisões. E assim, garantir melhorias no dia-a-dia de todos - como sempre fazemos!

Essa é só uma das iniciativas que tomamos recentemente para mostrar a todos a que viemos, e já conseguimos mudar a face do mercado de pagamentos em apenas 3 anos de existência. Só estamos começando, e você vai com a gente!

Ué, não faz parte do futuro ainda? Então vem conhecer! 🚀

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