Descubra como Pix transformou as transações bancárias. Saiba mais sobre as últimas tendências e comece a usar o Pix hoje.
O Pix revolucionou o sistema financeiro brasileiro, movimentando mais de R$ 19 trilhões apenas nos primeiros nove meses de 2024, de acordo com a pesquisa publicada na Valor Investe.
A integração do Pix no WhatsApp surge como uma solução que une duas ferramentas essenciais do dia a dia: pagamentos instantâneos e mensagens.
Esta funcionalidade permite transferir dinheiro diretamente nas conversas do WhatsApp, eliminando a necessidade de alternar entre aplicativos.
Com proteção garantida pelo Banco Central e criptografia de ponta a ponta do WhatsApp, você realiza transações com a mesma segurança do aplicativo do seu banco.
Neste guia, você descobrirá como configurar, usar e aproveitar ao máximo os recursos do Pix no WhatsApp, mantendo suas transações protegidas e práticas.
O Pix no WhatsApp é uma integração do sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central diretamente ao aplicativo de mensagens mais usado no Brasil.
O Pix no WhatsApp permite realizar transferências financeiras sem sair das conversas do WhatsApp.
A integração funciona de maneira prática: ao acessar uma conversa, você encontra a opção de pagamento junto ao ícone de anexos.
O processo de transferência acontece em poucos toques, mantendo a simplicidade característica do WhatsApp.
Veja também:
Antes de enviar e receber cobranças por Pix no WhatsApp, você precisa ativar essa função direto no app do WhatsApp.
Para isso acesse configurações > pagamentos > começar. Assim que terminar de configurar, você já pode fazer transações pelo aplicativo.
Em alguns casos, você pode precisar inserir a senha direto no chat ou então direcionado para o app do seu banco para inserir a senha.
O WhatsApp mantém um registro detalhado de todas as suas transações. Para acessar:
No histórico, você encontra:
Guarde os comprovantes importantes baixando-os diretamente do aplicativo.
Para exportar um comprovante, toque na transação específica e selecione "Baixar comprovante".
Tanto o WhatsApp Pay quanto o WhatsApp Pix podem ser usados para transferir dinheiro pelo WhatsApp, mas funcionam de formas bem diferentes.
O WhatsApp Pay é uma funcionalidade do próprio aplicativo que serve como um intermediário para iniciar transferências entre contas.
Ele exige que o usuário cadastre um cartão de débito, além de dados pessoais como nome, CPF e endereço.
Já o Pix no WhatsApp, que é um sistema gerenciado pelo Banco Central, pode ser feito através de chats automatizados criados por algumas instituições financeiras.
Nesses casos, os clientes podem realizar transferências via Pix diretamente no chat, seguindo orientações automatizadas para informar a chave Pix ou os dados da transação.
Outra diferença importante está nos limites de uso.
No WhatsApp Pay, o envio é limitado a R$ 1.000 por transação, com um teto mensal de R$ 5.000.
O WhatsApp Pix, por sua vez, não possui restrições definidas pela ferramenta em si; os limites são estipulados por cada banco, o que pode permitir operações de valores maiores, dependendo das condições da conta.
Não há taxas para pessoas físicas. No entanto, como a transação é feita integrada com o seu banco, mesmo que via WhatsApp, algumas instituições financeiras podem cobrar tarifas específicas dependendo do volume de transações.
No caso da InfinitePay, todo Pix que você faz é taxa é 0% e com recebimento imediado, tanto para pessoa física quanto jurídica.
Utilizar o Pix no WhatsApp apresenta grandes vantagens, principalmente para lojistas de e-commerce e pequenas lojas virtuais que buscam simplificar as vendas.
A praticidade de não precisar alternar entre aplicativos para concluir uma transação torna o processo mais rápido e conveniente, eliminando a necessidade de abrir o app do banco.
Para lojistas, a integração do Pix no WhatsApp possibilita que todo o processo de compra ocorra no mesmo ambiente — desde a apresentação dos produtos até a negociação e o pagamento.
Isso evita que o cliente precise mudar de plataforma, o que pode aumentar as chances de finalização da venda.
Para os clientes, pagar via Pix no WhatsApp oferece agilidade e uma experiência sem interrupções.
Além de facilitar o processo, o cliente pode comunicar-se diretamente com o recebedor pelo próprio WhatsApp, o que torna o pagamento mais pessoal e eficiente.
Dessa forma, o WhatsApp se torna uma ferramenta completa para compras e pagamentos, beneficiando tanto consumidores quanto vendedores.
De maneira geral, é bastante seguro. No entanto, é preciso estar alerta a possíveis fraudes e golpes.
Para proteger suas transações via Pix no WhatsApp, você pode aplicar algumas medidas preventivas, como:
Além disso, você também deve estar atento a sinais comuns de fraudes, como mensagens urgentes solicitando transferências, promoções com preços muito abaixo do mercado, links suspeitos enviados por contatos desconhecidos, solicitações de dados bancários via mensagem e perfis duplicados de contatos conhecidos.
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Se você identificar qualquer atividade suspeita ou acreditar que caiu em um golpe, denuncie pela plataforma SOS Golpe — um serviço criado para ajudar vítimas de fraudes com Pix a registrarem a ocorrência de forma prática e segura.
O Pix no WhatsApp representa uma evolução significativa nos pagamentos digitais, combinando praticidade e segurança.
Melhor do que isso, é poder utilizar essa praticidade em qualquer canal e sem afetar a margem de lucro do seu negócio.
Com a InfinitePay, além de aproveitar Pix e boleto taxa 0%, você também pode parcelar suas vendas em até 12x e receber o valor total na hora.
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Com 194 milhões de CPFs cadastrados, representando mais de 95% da população brasileira, saber como cancelar um Pix agendado se tornou fundamental.
Erros em transações programadas podem causar transtornos financeiros significativos, afetando seu orçamento e planejamento.
Neste guia completo, você aprenderá os passos necessários para cancelar um Pix agendado, garantindo a segurança de suas transações financeiras em um sistema que se tornou essencial para o mercado financeiro nacional.
Cancelar um Pix agendado é um processo relativamente simples na maioria dos bancos e plataformas de pagamento.
Embora possa haver pequenas variações entre as instituições, o procedimento geral para cancelar um Pix agendado segue estas etapas:
Geralmente, você pode cancelar até as 23h59 do dia anterior à data agendada, mas o prazo para cancelar um Pix agendado pode variar entre as instituições financeiras.
Por segurança, considere sempre fazer o cancelamento com antecedência.
Se você encontrar dificuldades ou não conseguir cancelar o Pix agendado através destes passos, entre em contato com o suporte do seu banco imediatamente para obter assistência específica sobre como cancelar um Pix agendado em sua instituição.
Veja também:
Para cancelar uma transação agendada, é crucial agir com antecedência, pois o cancelamento geralmente é permitido até as 23h59 do dia anterior à execução planejada, conforme diretrizes do Banco Central do Brasil.
Veja como cancelar um Pix nas principais instituições financeiras:
1. Acesse "Área Pix" no seu App da InfinitePay.
2. Selecione "Agendamentos".
3. Localize e clique no agendamento que deseja cancelar.
4. Clique no ícone de lápis no canto superior direito.
5. Se necessário, selecione o mês que gostaria de cancelar e confirme.
6. Digite a senha do app para finalizar.
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1. Abra o aplicativo.
2. Acesse o menu e toque em “Pagamentos”.
3. Selecione “Cancelar agendamento”.
4. Toque sobre a operação programada.
5. Pressione “Ok” e confirme.
1. Abra o aplicativo.
2. Selecione “Agendamentos” e depois “Pix”.
3. Escolha a operação que deseja cancelar.
4. Toque em “Excluir” e confirme.
1. Abra o aplicativo.
2. Acesse a área do Pix e procure por “Extrato Pix”.
3. Localize a opção “Lançamentos futuros”.
4. Toque sobre a transferência agendada.
5. Selecione “Cancelar agendamento” e confirme.
1. Abra o aplicativo.
2. Toque em “Conta” e acesse o histórico.
3. Pressione sobre a transferência programada.
4. Toque em “Mais detalhes” e selecione a opção para excluir.
5. Confirme com senha.
Certifique-se de efetuar o cancelamento conforme as orientações específicas para cada banco, utilizando o método de autenticação adequado e dentro do prazo estabelecido para evitar a execução da transação.
Compreender o prazo limite para cancelar um Pix agendado é essencial para gerenciar suas transações financeiras com eficácia.
Normalmente, os prazos padrão para cancelamento são:
Para garantir que você possa cancelar um Pix agendado com sucesso, siga estas recomendações:
Lembrando que, uma vez ultrapassado o prazo limite, não será possível cancelar o Pix agendado pelos canais normais.
Nesse caso, entre em contato com o suporte ao cliente da sua instituição financeira para verificar possibilidades alternativas.
Mesmo com a eficiência do sistema Pix, podem ocorrer situações em que o cancelamento de um Pix agendado não seja possível dentro do prazo estabelecido.
Veja as medidas recomendadas para lidar com um Pix agendado que não pôde ser cancelado:
Se o prazo para cancelamento expirou ou você encontrou dificuldades técnicas ao tentar cancelar um Pix agendado, contate o suporte ao cliente da sua instituição financeira.
Muitos bancos oferecem canais de atendimento 24 horas, incluindo:
Forneça todas as informações relevantes sobre a transação, como data, valor e destinatário – o banco poderá te orientar sobre as possibilidades de intervenção ou os próximos passos a serem tomados.
Saiba como entrar em contato com a InfinitePay.
Se o Pix agendado ainda não foi processado, sua instituição financeira pode ter procedimentos internos para tentar interromper a transação.
No entanto, se o Pix já foi efetivado, o cancelamento não será mais possível pelos meios convencionais.
Caso o Pix já tenha sido realizado, entre em contato com o recebedor para solicitar a devolução do valor.
Ao fazer isso:
O Banco Central do Brasil implementou o Mecanismo Especial de Devolução (MED) como uma ferramenta de proteção ao usuário do Pix.
O MED pode ser acionado em casos específicos:
Para utilizar o MED, você deve seguir estes passos:
O MED é particularmente eficaz em casos de fraude ou golpes online, onde o reembolso pode ser tratado de forma mais ágil e segura.
Por exemplo, se você foi vítima de um golpe e realizou um Pix para uma conta fraudulenta, o MED pode auxiliar na recuperação dos valores.
Leia também:
Se todas as tentativas anteriores falharem e o valor for significativo, busque orientação jurídica.
Um advogado especializado em direito bancário poderá avaliar seu caso e sugerir as melhores opções legais disponíveis.
Para prevenir situações semelhantes no futuro:
Seguindo essas orientações, você estará mais preparado para lidar com situações em que não consiga cancelar um Pix agendado, minimizando possíveis transtornos financeiros.
Gerenciar transações financeiras agendadas requer atenção e organização.
Para evitar contratempos ao cancelar um Pix agendado, siga estas dicas práticas que ajudarão a manter suas finanças em ordem:
Estabeleça uma rotina semanal para verificar suas transações agendadas no aplicativo ou site do seu banco.
Identifique pagamentos que podem não ser mais necessários ou que precisam de ajustes e anote as datas limites para cancelamento de cada transação agendada.
Ative notificações no aplicativo do seu banco para receber lembretes sobre Pix agendados e configure alertas para um ou dois dias antes da data limite de cancelamento.
Certifique-se de que seu número de telefone e e-mail estão corretos no cadastro do banco e atualize seu endereço e demais informações pessoais sempre que houver mudanças.
Antes de agendar um Pix, avalie cuidadosamente a necessidade e a data ideal para a transação.
Além disso, mantenha um calendário financeiro para visualizar todas as transações programadas.
Familiarize-se com os horários limites para cancelamento de Pix agendado do seu banco.
Na InfinitePay, o Pix é gratuito e ilimitado para CPF, MEI e CNPJ, sendo a solução ideal para pequenos empreendedores ou quem busca uma alternativa sem custos.
Além disso, com a funcionalidade de agendamento de Pix, você pode programar suas transferências de forma personalizada diretamente pelo aplicativo.
Com o agendamento, você pode configurar a frequência das transferências e garantir que suas contas sejam pagas em dia, sem o risco de multas ou juros por atrasos.
Você pode modificar ou cancelar seus agendamentos a qualquer momento, de acordo com suas necessidades, proporcionando mais controle sobre o fluxo de caixa do seu negócio e permitindo que você foque no que realmente importa.
Veja alguns dos benefícios:
As transferências podem ser feitas a qualquer hora, sem nenhum custo adicional, e você pode gerar QR Codes na maquininha, no celular ou enviar um link de pagamento para o cliente.
E para garantir mais segurança e controle, você pode contar com a opção de imprimir o comprovante da transação, dando maior confiança ao cliente.
O Pix se tornou a forma de pagamento mais popular do Brasil, oferecendo rapidez e praticidade nas transações financeiras.
Entre suas funcionalidades, o Pix agendado permite que pagamentos sejam programados para datas futuras, facilitando o controle financeiro e evitando esquecimentos.
No entanto, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre o funcionamento dessa modalidade, especialmente sobre o horário em que a transação é processada e os cuidados necessários para evitar fraudes.
Neste artigo, vamos explicar que horas o Pix agendado cai, como ele funciona e quais são as principais precauções para garantir que seu dinheiro chegue com segurança ao destinatário.
Embora o horário exato possa variar entre as instituições financeiras, na maioria dos casos, a transação é executada por volta das 6h da manhã.
Isso acontece porque os sistemas bancários costumam realizar processamentos em lotes durante a madrugada – assim, logo nas primeiras horas do dia, o dinheiro já está disponível na conta do destinatário.
No entanto, é importante considerar alguns pontos:
Assim que o pagamento for processado, o destinatário recebe o valor na conta em até 10 segundos, seguindo as diretrizes do Banco Central. Para confirmar se a transação foi concluída com sucesso, basta conferir o comprovante no aplicativo do banco.
Veja também:
O que é o Pix agendado?
O Pix agendado é uma funcionalidade que permite programar transferências instantâneas para serem realizadas em uma data futura, sem que o usuário precise executar a transação manualmente no momento do pagamento.
Essa ferramenta foi desenvolvida para facilitar o planejamento financeiro, ajudando tanto pessoas físicas quanto empresas a organizarem seus pagamentos de forma mais eficiente.
Com o Pix agendado, é possível programar transferências para contas de qualquer banco, garantindo que compromissos sejam quitados no prazo correto e sem riscos de atrasos.
O processo de agendamento é simples e pode ser feito diretamente pelo aplicativo do banco ou instituição financeira.
Basta seguir estes passos:
No dia programado, o banco realizará o pagamento automaticamente, desde que haja saldo suficiente na conta do pagador.
Se o valor disponível for insuficiente no momento do processamento, o Pix não será efetuado, e o usuário pode receber uma notificação do banco.
Essa funcionalidade é útil para diversos perfis de usuários, como:
O Pix agendado traz mais comodidade e segurança, eliminando a necessidade de lembrar-se de realizar transferências no dia exato do vencimento.
De acordo com uma pesquisa publicada na CNN, as transações via Pix cresceram 61% no primeiro semestre de 2024, ultrapassando a soma de todas as demais formas de pagamento.
O Pix agendado surge como uma extensão dessa tecnologia, oferecendo mais conveniência e previsibilidade para os usuários que desejam planejar suas finanças com antecedência.
Confira os principais benefícios dessa funcionalidade:
Uma das grandes vantagens do Pix agendado é que pessoas físicas não pagam taxas para agendar transferências entre contas, desde que não sejam transações comerciais.
Além disso, não há um limite de valor definido pelo Banco Central, ficando a critério de cada instituição financeira estabelecer restrições de segurança para evitar fraudes.
Para empresas, algumas instituições podem cobrar taxas sobre transferências via Pix, assim como ocorre com o Pix comum – o ideal é verificar as políticas do banco antes de utilizar o serviço.
O Pix agendado ajuda a evitar esquecimentos e atrasos em pagamentos, reduzindo riscos de juros e multas.Isso é especialmente útil para:
Ao programar um Pix com antecedência, o usuário garante que a transação será realizada na data correta, sem precisar se preocupar em lembrar de fazer o pagamento manualmente.
Agendar transferências de uma só vez pode economizar tempo no dia a dia, principalmente para quem realiza pagamentos frequentes.
Em vez de acessar o aplicativo do banco repetidamente para efetuar cada transação manualmente, é possível programar todas as transferências necessárias para os próximos meses de uma única vez.
Isso pode ser especialmente vantajoso para autônomos, empresas e qualquer pessoa que queira manter um cronograma financeiro organizado.
O Pix agendado permite um planejamento financeiro mais estruturado, ajudando o usuário a visualizar seus compromissos futuros e garantindo que o dinheiro necessário para os pagamentos estará disponível na conta.
Dependendo da instituição financeira, é possível agendar transferências para datas entre 30 dias e 1 ano à frente, o que possibilita um maior controle sobre as movimentações financeiras a longo prazo.
Essa funcionalidade é útil tanto para pessoas físicas quanto para empresas que precisam organizar pagamentos recorrentes ou administrar melhor o fluxo de caixa.
Leia mais: Pix agendado: como funciona e suas vantagens em 2025
Se você ficou com alguma dúvida mesmo tendo confirmado os detalhes da transação antes do agendamento, você pode confirmá-las posteriormente.
De maneira geral, para visualizar um Pix agendado, você deve:
Leia mais:
Às vezes, você pode precisar cancelar um Pix agendado – felizmente, o processo é tão simples quanto o agendamento na maioria dos bancos.
No entanto, só é possível fazer a ação antes do início do processamento, que normalmente ocorre no início do dia em que o pagamento programado para cair.
Caso precise cancelar um Pix agendado, siga o passo a passo:
Se não conseguir cancelar a tempo e a transferência já tiver sido processada, entre em contato com o destinatário para solicitar o estorno.
Antes de agendar seu Pix, busque verificar as políticas específicas do seu banco para estar ciente de quaisquer particularidades no processo de cancelamento.
Separamos algumas dicas extras para minimizar erros ao agendar um Pix:
Seguindo essas orientações, você conseguirá garantir que suas transferências ocorram conforme planejado.
Confira: Guia Prático: Como Estornar um Pix?
A popularidade do Pix trouxe consigo um aumento nos golpes relacionados, inclusive, 42% dos brasileiros já passaram por isso, de acordo com a pesquisa publicada pela Forbes.
A seguir, você descobre os tipos mais comuns e como se proteger dessas práticas fraudulentas para manter suas finanças seguras.
Para se prevenir de golpes do Pix, você pode seguir estas dicas:
Se você identificar qualquer atividade suspeita ou acreditar que caiu em um golpe, denuncie pela plataforma SOS Golpe — um serviço criado para ajudar vítimas de fraudes com Pix a registrarem a ocorrência de forma prática e segura.
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Agendar um Pix é um processo simples que pode ser realizado em poucos minutos através do aplicativo do seu banco.
Na InfinitePay, o Pix é gratuito para CPF, MEI e CNPJ, e agendar esse tipo de pagamento é simples:
Lembre-se de manter saldo suficiente na conta para a data do agendamento – caso contrário, a transferência não será realizada.
Ao seguir estes passos, você poderá agendar seus Pix com facilidade, garantindo que seus pagamentos sejam realizados nas datas desejadas com antecedência.
Vem pra InfinitePay e agende seus pagamentos via Pix com segurança e eficiência.
A praticidade e a eficiência são essenciais para a gestão das finanças pessoais e empresariais. O Pix, sistema de pagamentos instantâneos lançado pelo Banco Central do Brasil, revolucionou a forma como realizamos transações financeiras.
Em 2025, uma das funcionalidades mais valorizadas do Pix é o Pix agendado. Neste artigo, vamos explorar o que é, como funciona, como utilizá-lo e quais são suas principais vantagens.
O Pix agendado é uma funcionalidade que permite aos usuários programar transferências ou pagamentos para datas futuras. Diferente do Pix tradicional, que realiza a transação instantaneamente, o Pix agendado possibilita agendar uma transação para ser executada em um momento específico, oferecendo maior controle e organização financeira.
Essa funcionalidade é especialmente útil para quem deseja programar pagamentos de contas, enviar dinheiro como presente em datas especiais ou organizar o fluxo de caixa de maneira eficiente. Ao agendar um Pix, você garante que os pagamentos sejam realizados no prazo, evitando esquecimentos e possíveis multas por atrasos.
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O Pix agendado opera de maneira semelhante ao Pix tradicional, porém com a diferença de que o usuário define uma data futura para a realização da transação. Ao agendar um Pix, o sistema retém as informações da transação e a executa automaticamente na data programada.
Esse processo é simples e intuitivo, permitindo que os usuários agendem pagamentos diretamente pelo aplicativo de seu banco ou instituição financeira que oferece essa funcionalidade. Além disso, o Pix agendado mantém a mesma segurança e rapidez do Pix tradicional, garantindo que os fundos sejam transferidos de forma segura na data estabelecida.
Os limites e prazos para agendamento de Pix podem variar conforme a instituição financeira utilizada. Geralmente, os bancos estabelecem um prazo máximo para agendar transações, que pode variar entre 30 dias a um ano a partir da data atual. Além disso, os limites de valor para cada transação agendada também dependem das políticas do banco.
Na InfinitePay, além do Pix gratuito e ilimitado, você pode agendar um Pix de forma semanal, quinzenal ou todo mês. Muita praticidade para o seu negócio crescer de forma organizada.
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Agendar um pagamento via Pix é um processo simples que pode ser realizado através do aplicativo de seu banco ou instituição financeira. A seguir, apresentamos um passo a passo para facilitar esse procedimento.
Seguindo esses passos, você poderá agendar pagamentos de forma rápida e segura no app da InfinitePay, otimizando a gestão de suas finanças.
O agendamento do Pix oferece uma série de benefícios que facilitam a vida financeira dos usuários. Confira as principais vantagens:
Com o Pix agendado, você não precisa se preocupar em realizar pagamentos manualmente na data de vencimento.
A funcionalidade automatiza o processo, economizando seu tempo e permitindo que você se concentre em outras atividades importantes.
Agendar pagamentos ajuda a manter as finanças organizadas, evitando esquecimentos e permitindo um melhor planejamento do fluxo de caixa.
Essa organização é especialmente útil para empreendedores que lidam com despesas recorrentes, como salários de colaboradores ou pagamentos mensais a fornecedores, e para quem gerencia múltiplas contas pessoais ou profissionais.
Isso garante que tudo esteja em dia sem precisar de intervenção manual.
Ao agendar pagamentos para datas futuras, você garante que as transações serão realizadas pontualmente, evitando atrasos que podem resultar em juros e multas.
Essa pontualidade contribui para uma melhor saúde financeira e evita complicações com fornecedores e credores.
Por exemplo, ao programar o pagamento de contas como aluguel ou serviços essenciais, como água e luz, você evita esquecimentos e, consequentemente, elimina o risco de penalidades por atraso.
Na InfinitePay, o uso do Pix agendado é gratuito. Isso torna a funcionalidade uma opção econômica para quem busca praticidade sem custos adicionais.
A segurança é uma das prioridades do sistema Pix, e o agendamento dele não é exceção. As transações agendadas seguem os mesmos protocolos do Pix tradicional, garantindo a proteção dos dados e das transações financeiras.
Os bancos e instituições financeiras utilizam tecnologias avançadas de criptografia para proteger as informações dos usuários durante as transações. Além disso, medidas de autenticação, como senhas, biometria e tokens, são empregadas para evitar acessos não autorizados e fraudes.
Essa combinação de tecnologias assegura que suas transações agendadas sejam realizadas de forma segura, mantendo a integridade de seus dados financeiros.
O golpe do Pix agendado é uma fraude financeira que utiliza a funcionalidade de agendamento de transferências do sistema Pix para enganar e prejudicar as vítimas.
Isso pode incluir o envio de e-mails, mensagens de texto ou ligações telefônicas que parecem ser de instituições financeiras legítimas, como bancos ou o próprio Banco Central. Nessas comunicações, os criminosos solicitam que a vítima realize um agendamento de Pix, muitas vezes apresentando promessas tentadoras, como um prêmio ou beneficio.
Outra tática comum é a criação de sites falsos ou aplicativos que imitam plataformas bancárias oficiais. Quando a vítima acessa esses sites ou baixa esses aplicativos, ela pode ser induzida a inserir suas informações pessoais e bancárias, permitindo que os golpistas tenham acesso direto à sua conta para realizar transferências não autorizadas.
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É importante ressaltar algumas práticas de segurança para evitar cair nessa fraude:
Em 2024, golpes com Pix geraram perdas de aproximadamente R$25,5 milhões, demonstrando a urgência de se proteger contra fraudes financeiras.
Entre os esquemas mais destacados está o golpe da tabela do Pix, uma tática que promete retornos financeiros rápidos e irreais.
Neste artigo, vamos explicar como funciona esse golpe, como identificar, como se proteger e denunciar essa prática.
O golpe da tabela do Pix ganhou popularidade devido à utilização do Pix no cotidiano financeiro e promessas de ganhos rápidos nas redes sociais.
Para atrair a vítima, os fraudadores criam anúncios em redes sociais e aplicativos de mensagens prometendo multiplicar seu dinheiro rapidamente (um exemplo comum é a promessa de transformar R$100 em R$1.000 em poucas horas via Pix).
Para parecer confiáveis, os golpistas às vezes fazem pequenos pagamentos iniciais – isso pode levá-lo a investir quantias maiores, momento em que a vítima corre o risco de perder seu dinheiro.
Primeiro, os golpistas criam e compartilham tabelas falsas nas redes sociais e aplicativos de mensagens – estas tabelas apresentam supostas ofertas de investimento com retornos.
Em seguida, os fraudadores utilizam textos persuasivos e imagens para dar credibilidade à oferta: eles incluem depoimentos falsos de "clientes satisfeitos" e comprovantes de pagamento forjados para aumentar sua confiança.
Por fim, a vítima recebe instruções para fazer um pagamento via Pix para uma conta específica e os golpistas afirmam que o dinheiro será multiplicado rapidamente, geralmente prometendo um retorno de cinco a dez vezes o valor original em poucos minutos.
É importante notar que, em 2024, mais de 170 milhões de pessoas no Brasil utilizavam o Pix, com o sistema processando mais de 240 milhões de transações diárias.
O Pix é uma ferramenta de transferência bancária, não um mecanismo de investimento. Quando você usa o Pix, ele funciona assim:
Investimentos legítimos, como ações ou fundos, requerem tempo para gerar retornos e sempre envolvem riscos – nenhum investimento pode garantir lucros imediatos.
O Banco Central do Brasil, criador do Pix, confirma que o sistema serve apenas para transferências, pagamentos e recebimentos.
Se alguém oferece a você um investimento usando Pix com retorno garantido e imediato, é uma fraude.
Proteja-se verificando sempre a legitimidade da oferta e do ofertante antes de fazer qualquer transferência e lembre-se: o Pix é uma ferramenta para movimentar seu dinheiro, não para multiplicá-lo sem fundamento.
Leia também: Comprovante de Pix falso: como identificar e evitar fraudes
Para se proteger contra golpes relacionados ao Pix, siga estas orientações:
Ofertas de retornos financeiros extraordinários em curto prazo normalmente indicam fraude, já que investimentos legítimos não garantem lucros imediatos ou exorbitantes.
Se alguém promete dobrar seu dinheiro em horas ou dias usando o Pix, desconfie e pesquise sobre a proposta antes de considerar qualquer oferta de investimento.
Antes de realizar qualquer transação via Pix, confirme a legitimidade da oferta e do contato:
Evite qualquer transação se encontrar inconsistências ou se a empresa não estiver registrada oficialmente.
Proteja suas informações pessoais e financeiras:
Lembrando que instituições financeiras legítimas não solicitam informações sensíveis por canais não seguros.
Se você receber uma mensagem ou e-mail de alguém que não conhece, solicitando que faça uma transferência urgente via Pix, desconfie.
Golpistas costumam criar situações de emergência falsas para pressionar a vítima a agir sem pensar.
Sempre verifique a origem da solicitação antes de tomar qualquer ação.
Golpistas muitas vezes enviam mensagens com links que levam a páginas de login falsas, criadas para roubar suas credenciais de acesso bancário.
Antes de clicar em qualquer link, verifique o remetente e, se houver suspeita, entre diretamente no site da instituição financeira para realizar seu login.
Para reforçar sua proteção contra golpes do Pix, acompanhe as informações sobre novas táticas de fraude: o Banco Central do Brasil divulga regularmente alertas sobre novos tipos de golpes.
Consulte essas informações com frequência e compartilhe-as com pessoas próximas.
Ao identificar uma tentativa de golpe, denuncie imediatamente à sua instituição financeira e às autoridades policiais – sua ação pode prevenir que outras pessoas sejam vítimas da mesma fraude.
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Se você descobriu que foi vítima do golpe do investimento Pix, também conhecido como golpe da tabela do Pix, é importante agir rapidamente.
Siga estes passos para minimizar os danos e aumentar suas chances de recuperar o dinheiro perdido:
O registro do BO é essencial para iniciar a investigação policial e serve como documento oficial para solicitar o bloqueio ou estorno de valores junto ao banco.
A recuperação dos valores depende de vários fatores, principalmente da rapidez com que você age após o golpe.
O Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado pelo Banco Central, permite que os bancos bloqueiem recursos por até 72 horas – este mecanismo já facilitou a devolução de mais de R$ 1 bilhão até 2023.
Os bancos são acionados e trabalham em conjunto para rastrear e bloquear valores de transações fraudulentas.
Em alguns casos, pode ser necessário entrar com uma ação judicial para tentar recuperar o dinheiro.
Mantenha todos os registros e comprovantes relacionados ao incidente – eles serão essenciais durante o processo de investigação e possível recuperação de valores.
O Banco Central informa que, em 2022, 38% das vítimas que acionaram o MED em até 72 horas conseguiram reaver seus valores.
Continue acompanhando o caso junto ao seu banco e às autoridades policiais, fornecendo quaisquer informações adicionais que possam ajudar na investigação.
Veja quais são os golpes do Pix mais comuns e saiba como se proteger.
Se você identificar qualquer atividade suspeita ou acreditar que caiu em um golpe, denuncie pela plataforma SOS Golpe — um serviço criado para ajudar vítimas de fraudes com Pix a registrarem a ocorrência de forma prática e segura.
Agora que você já sabe como identificar e evitar o golpe da tabela do Pix, é hora de usufruir das vantagens oferecidas pelo Pix da InfinitePay.
Com transações gratuitas e ilimitadas via Pix para CPF, MEI e CNPJ, você pode realizar e receber pagamentos a qualquer momento, 24 horas por dia, todos os dias da semana, sem custos adicionais.
Além disso, você pode receber Pix de forma prática e segura, seja pela maquininha, pelo celular ou por um link compartilhável.
Caso o cliente esteja presente, ele pode escanear o código diretamente da tela do seu celular e ainda receber o comprovante da transação, garantindo segurança e controle total sobre os pagamentos.
Aproveite toda a praticidade e segurança que a InfinitePay proporciona!
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A promoção de vendas é um conjunto de estratégias e técnicas utilizadas pelas empresas para estimular a compra imediata de produtos ou serviços. Ela envolve incentivos de curto prazo que visam aumentar o interesse do consumidor e impulsionar as vendas, seja por meio de descontos, brindes, concursos ou outras ações que agreguem valor ao cliente.
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A promoção de vendas serve para impulsionar as vendas em curto prazo, incentivar a experimentação de produtos ou serviços, atrair novos clientes e fidelizar os existentes. Por meio de incentivos temporários como descontos, brindes ou ofertas especiais, ela aumenta o interesse do consumidor e estimula a decisão de compra. Além disso, ajuda a escoar estoques, introduzir novos produtos no mercado e diferenciar a empresa da concorrência.
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A mudança ou diminuição de preço é uma estratégia de promoção de vendas que envolve ajustar os preços dos produtos ou serviços para torná-los mais atrativos aos consumidores. Essa tática pode ser aplicada de várias maneiras, como descontos diretos, ofertas relâmpago ou preços promocionais em ocasiões especiais.
A estratégia de descontos funciona por meio de diferentes abordagens. Uma delas é a aplicação de descontos diretos, que reduzem imediatamente o preço original do produto ou serviço.
Também é comum oferecer promoções por tempo limitado, criando um senso de urgência ao estabelecer um período específico para aproveitá-las.
Além disso, os preços promocionais podem ser ajustados em datas especiais, como Black Friday, Natal ou aniversários da empresa, atraindo mais clientes durante esses eventos.
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O Programa de Fidelidade e Recompensas é uma estratégia de promoção de vendas que tem como objetivo incentivar os clientes a realizarem compras recorrentes, fortalecendo o relacionamento entre a empresa e o consumidor. Por meio de benefícios exclusivos, descontos especiais, brindes ou outros incentivos, a empresa busca recompensar a lealdade do cliente, aumentando a sua satisfação e, consequentemente, a frequência de compras.
O programa de fidelidade funciona por meio do acúmulo de pontos ou milhas a cada compra realizada, permitindo que o cliente troque esses pontos por produtos, serviços ou descontos.
Ele também conta com níveis de fidelidade, que categorizam os clientes em diferentes estágios, como Bronze, Prata e Ouro, oferecendo benefícios crescentes conforme o cliente avança. Além disso, os membros do programa têm acesso a descontos exclusivos, que são ofertas especiais reservadas apenas para eles.
Eles também desfrutam de acesso antecipado a lançamentos de produtos ou promoções e recebem convites para eventos, workshops ou webinars destinados exclusivamente a clientes fidelizados.
A promoção Leve 2, Pague 1 é uma estratégia de vendas que incentiva os clientes a comprarem em maior quantidade ao oferecer produtos adicionais sem custo extra. Essa tática é eficaz para aumentar o volume de vendas, atrair novos clientes e estimular a experimentação de produtos.
A oferta direta funciona oferecendo ao cliente a possibilidade de adquirir dois produtos pelo preço de um, efetivamente recebendo um item gratuitamente.
Essa estratégia incentiva os clientes a comprarem em maior volume do que inicialmente planejado, aumentando o ticket médio. Além disso, é útil para desovar o estoque de produtos com baixa rotatividade ou que estejam próximos da data de validade.
Os cupons de desconto são uma estratégia eficaz de promoção de vendas que oferece aos clientes uma redução no preço de produtos ou serviços. Eles funcionam como um incentivo financeiro para estimular a compra imediata e podem ser distribuídos de diversas formas, incluindo meios físicos e digitais. Essa tática é amplamente utilizada por empresas de todos os portes para atrair novos clientes, fidelizar os existentes e aumentar as vendas em curto prazo.
A distribuição de cupons funciona de forma estratégica, sendo realizada por meio de canais como e-mail marketing, redes sociais, sites parceiros, anúncios impressos, entre outros.
Os cupons geralmente contêm um código promocional que deve ser inserido no momento da compra, seja em lojas online ou físicas.
Esses cupons possuem um período de validade limitado e podem apresentar condições de uso, como valor mínimo de compra ou restrição a produtos específicos.
A oferta de amostras e produtos grátis é uma estratégia de promoção de vendas que visa atrair e conquistar clientes ao permitir que eles experimentem produtos sem custo. Essa tática é especialmente eficaz para lançar novos produtos, aumentar a conscientização sobre a marca e incentivar a experimentação, o que pode levar a compras futuras.
A distribuição de amostras funciona oferecendo pequenas quantidades de um produto para que o cliente possa testá-lo antes de decidir pela compra.
Outra estratégia é a oferta de produtos grátis na compra, em que o cliente recebe um item adicional gratuito ao adquirir um determinado produto ou atingir um valor mínimo de compra.
Também são realizados testes e degustações, permitindo que os clientes experimentem o produto diretamente no ponto de venda ou em eventos promocionais. Além disso, há o envio de produtos grátis, em que itens são enviados sem custo para clientes selecionados, influenciadores ou membros de programas de fidelidade.
A Promoção no Pix é uma estratégia de vendas que aproveita a popularidade e a praticidade do Pix — o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil — para oferecer benefícios adicionais aos clientes que utilizam esse meio de pagamento. Ao incentivar o uso do Pix, as empresas podem reduzir custos com taxas de transação, agilizar o recebimento dos valores e melhorar a experiência de compra do cliente.
A estratégia de incentivo ao uso do Pix funciona de diversas maneiras. Uma delas é oferecer descontos exclusivos, aplicando um percentual de desconto no valor total da compra para pagamentos realizados via Pix.
Outra forma é o cashback, que devolve ao cliente uma parte do valor pago, incentivando novas compras. Também é possível oferecer brindes e vantagens, como produtos extras ou benefícios especiais para quem opta por pagar com Pix.
Além disso, os clientes que utilizam o Pix podem ser inscritos automaticamente em sorteios ou concursos promocionais, aumentando o engajamento e a adesão a esse meio de pagamento.
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Uma maneira eficaz de complementar suas estratégias de promoção de vendas é facilitar o processo de pagamento para o cliente. Com o Pix da InfinitePay sendo Ilimitado e sem taxas, sua empresa pode oferecer uma experiência de compra mais ágil e econômica tanto para você quanto para o consumidor.
Integrar o Pix InfinitePay à sua operação comercial não só otimiza o processo de venda como também agrega valor ao cliente, que desfruta de praticidade e economia. Essa solução pode ser o diferencial que faltava para elevar suas receitas e fidelizar ainda mais os consumidores.
Planejar uma promoção de vendas eficaz é essencial para impulsionar o crescimento do seu negócio, atrair novos clientes e fidelizar os existentes. Uma promoção bem-sucedida pode aumentar as vendas em curto prazo e fortalecer a imagem da marca a longo prazo. Neste guia, abordaremos passo a passo como planejar e executar uma promoção de vendas que traga resultados positivos.
Antes de iniciar qualquer promoção, é fundamental estabelecer objetivos claros e mensuráveis. Pergunte a si mesmo:
Definir objetivos específicos ajudará a orientar todas as etapas seguintes do planejamento.
Entender quem são seus clientes é crucial para o sucesso da promoção. Analise:
Quanto mais você conhecer seu público, mais eficaz será sua estratégia para alcançá-lo.
Existem diversas formas de promoções de vendas. Escolha aquela que melhor se alinha aos seus objetivos e público:
Certifique-se de que o tipo de promoção seja atrativo e relevante para seu público-alvo.
Determine quanto você está disposto a investir na promoção. Considere:
Um orçamento bem planejado evita surpresas financeiras e garante que a promoção seja sustentável.
A duração e o momento da promoção podem impactar significativamente seus resultados.
Planeje com antecedência para aproveitar ao máximo essas oportunidades.
Crie uma mensagem clara e atraente que comunique os benefícios da promoção. Considere:
Assegure-se de que a comunicação seja coerente em todos os canais e que chegue efetivamente ao seu público-alvo.
Sua equipe deve estar bem informada e motivada para apoiar a promoção.
Uma equipe engajada é essencial para uma execução bem-sucedida.
Durante a promoção, é importante monitorar o desempenho em tempo real.
O monitoramento contínuo permite que você otimize a promoção enquanto ela ainda está em andamento.
Após o término da promoção, analise os resultados em relação aos objetivos estabelecidos.
A promoção de vendas, quando bem planejada e executada, pode ser um poderoso impulsionador de receitas e crescimento do negócio. Lembre-se de alinhar suas estratégias promocionais com os objetivos gerais da empresa e de manter o foco na satisfação do cliente.
Agora é sua vez! Comece a planejar sua próxima promoção de vendas utilizando as dicas e estratégias deste guia e observe o impacto positivo nos seus resultados.
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