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Explore nossos insights sobre parcelamento. Descubra como oferecer opções de pagamento flexíveis e aumentar as vendas.

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Manter a organização das finanças é crucial para o bom funcionamento da sua instituição. Entre os desafios, a inadimplência das mensalidades escolares exige atenção e medidas adequadas. A carta de cobrança surge como um instrumento essencial para lidar com essa situação de forma eficaz e empática. Mas, afinal, o que ela é, e por que é tão importante? Este artigo explora o conceito, a importância, os elementos essenciais, prazos, leis pertinentes, orientações gerais para ações de acompanhamento, e oferece modelos para facilitar este processo.

O que é uma mensagem de cobrança de mensalidade escolar?

Uma mensagem de cobrança de mensalidade escolar é uma comunicação formal enviada por uma instituição de ensino (seja escola, faculdade, universidade ou qualquer outro tipo de instituição educacional) aos responsáveis financeiros pelos estudantes (pais, tutores ou os próprios estudantes, quando maiores de idade).

Seu objetivo é notificar sobre o atraso no pagamento da mensalidade, informar os valores devidos e as medidas cabíveis caso a pendência não seja regularizada, mantendo uma comunicação clara, respeitosa e profissional.

Motivos para usar uma mensagem de cobrança de mensalidade escolar?

Utilizar a mensagem de cobrança de mensalidade escolar é essencial por várias razões. Primeiramente, formaliza a comunicação de inadimplência, assegurando que o responsável esteja ciente do débito. Além disso, ajuda a manter um tom profissional e respeitoso, preservando a relação entre a instituição e a família. Por fim, documenta as tentativas de cobrança, o que pode ser crucial em casos de disputas ou processos legais. Veja mais motivos:

  • Formaliza a cobrança

Cria um registro oficial da comunicação e demonstra a organização da instituição.

  • Informa o devedor

Transmite os valores em atraso, prazos e possíveis consequências da inadimplência.

  • Estimula a regularização

Incentiva o pagamento da pendência de forma amigável e preventiva.

  • Mantém o bom relacionamento

Permite que a situação seja resolvida de forma cordial e transparente.

Elementos essenciais para produzir uma mensagem de cobrança de mensalidade escolar

Uma eficaz carta de cobrança escolar deve conter:

  • Identificação da instituição: Nome, logotipo e endereço.
  • Dados do aluno: Nome completo, série/turma e número de matrícula.
  • Informação da pendência: Valor da mensalidade em atraso, data de vencimento e juros/multas (se houver).
  • Prazo para pagamento: Data limite para regularizar a situação.
  • Consequências da inadimplência: Suspensão de serviços, negativação de crédito e outras medidas cabíveis.
  • Formas de pagamento: Detalhes sobre as opções disponíveis para regularizar a pendência.
  • Contato da instituição: Canais de comunicação para dúvidas ou negociação.

Leia mais: Como cobrar mensalidade em atraso

Prazos e detalhes importantes

É crucial enviar a carta de cobrança em um momento oportuno, preferencialmente logo após o vencimento da mensalidade. Estabelecer um prazo claro para o pagamento é essencial, sugerindo, quando possível, a negociação de parcelamento ou outros acordos.

O que diz a lei que protege o aluno inadimplente

A Lei que protege o aluno inadimplente no Brasil é a Lei nº 9.870, de 23 de novembro de 1999. Esta lei estabelece normas gerais sobre mensalidades escolares e inclui disposições específicas para proteger os alunos inadimplentes. De acordo com o Artigo 6º desta lei, é proibido às instituições de ensino:

  • Recusar a realização de provas, 
  • Reter documentos escolares, 
  • Aplicar quaisquer outras penalidades pedagógicas por motivo de inadimplência do aluno.

Isso significa que, mesmo que o aluno esteja com pagamentos em atraso, ele tem o direito de continuar frequentando as aulas, realizar provas e receber seus documentos escolares, como históricos e certificados. No entanto, a lei também estabelece que, após a conclusão do curso, a instituição pode reter o diploma até que o débito seja quitado.

Esta legislação busca equilibrar os direitos dos estudantes à educação, independentemente de suas condições financeiras, com os direitos das instituições de ensino de receber pelos serviços prestados. É uma medida importante para garantir que dificuldades financeiras temporárias não impeçam os alunos de continuar seus estudos.

Além das disposições já mencionadas da Lei nº 9.870, de 23 de novembro de 1999, que protege o aluno inadimplente no Brasil, é fundamental complementar a informação destacando que a cobrança de débitos não pode ser realizada de maneira vexatória ou expor o aluno a situações constrangedoras. 

Essa abordagem está alinhada com o princípio da proteção à dignidade da pessoa humana, um dos fundamentos da República Federativa do Brasil, conforme estabelecido na Constituição Federal. Assim, qualquer procedimento de cobrança que possa ser considerado humilhante, intimidador ou que exponha publicamente a situação de inadimplência do aluno é ilegal e pode ser objeto de ação judicial.

As instituições de ensino, portanto, devem buscar meios legais e éticos para a negociação de dívidas, oferecendo, quando possível, alternativas de parcelamento ou acordos que facilitem a quitação do débito pelo aluno ou sua família, sem prejudicar o seu processo educacional ou violar seus direitos básicos.

Essa proteção adicional visa assegurar um ambiente educacional que promova o respeito mútuo e a inclusão, evitando que alunos em situação de vulnerabilidade financeira sejam desencorajados a prosseguir com seus estudos devido a práticas de cobrança inadequadas. Portanto, é essencial que as instituições de ensino estejam cientes de suas responsabilidades legais e éticas na gestão da inadimplência, garantindo um tratamento justo e humano a todos os estudantes.

Orientações para produzir uma mensagem de cobrança de mensalidade escolar

Após o envio da carta, é importante manter um canal de comunicação aberto para negociações. A instituição deve estar preparada para oferecer soluções que facilitem o pagamento, sem prejudicar o vínculo com a família.

  1. Comece com uma saudação respeitosa

Enderece o responsável financeiro pelo aluno de maneira formal, utilizando "Prezado(a) [Nome do Responsável]" para transmitir respeito e seriedade desde o início da mensagem.

  1. Identifique-se claramente

Certifique-se de incluir o nome da instituição de ensino, seu cargo e, se achar pertinente, o nome do aluno em questão. Isso ajuda a estabelecer a legitimidade da mensagem.

  1. Seja claro e objetivo

Descreva de forma clara o motivo da mensagem, especificando que se trata de uma cobrança de mensalidade escolar em atraso. Inclua detalhes como o(s) mês(es) de referência do atraso e o valor pendente, se possível.

  1. Mantenha um tom empático e positivo

Reconheça que podem existir razões válidas para o atraso no pagamento e mostre-se disponível para dialogar sobre possíveis soluções. Evite uma linguagem acusatória ou ameaçadora, que pode causar descontentamento ou constrangimento.

  1. Ofereça soluções

Informe sobre as opções disponíveis para o pagamento da dívida, incluindo formas de pagamento, possibilidade de negociação de valores ou prazos, e informe sobre os canais de atendimento para que o responsável possa entrar em contato.

  1. Informe as consequências de não pagamento

É importante comunicar, de maneira educada, as possíveis consequências do não pagamento da mensalidade, conforme as políticas da instituição. No entanto, isso deve ser feito de maneira que incentive a solução da pendência, sem intimidar.

  1. Encerre com um convite ao diálogo

Conclua a mensagem reforçando a disposição para dialogar e encontrar uma solução amigável. Forneça informações de contato claras e acessíveis.

  1. Revise antes de enviar

Antes de finalizar a mensagem, revise-a cuidadosamente para corrigir possíveis erros gramaticais ou de digitação. Uma mensagem bem-escrita transmite profissionalismo e seriedade.

  1. Exemplo de encerramento

"Estamos à disposição para discutir qualquer questão relacionada a este assunto e encontrar a melhor solução possível. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco pelo telefone [inserir telefone] ou pelo e-mail [inserir e-mail]. Agradecemos sua atenção e compreensão."

Adotar essas orientações ao redigir uma mensagem de cobrança pode ajudar a manter uma relação positiva com os responsáveis pelos alunos, mesmo em situações de inadimplência.

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3 Modelos de mensagem de cobrança de mensalidade escolar

Modelo 1: Carta de cobrança escolar (Geral)

[Nome da Instituição de Ensino]

[Endereço completo]

[Telefone]

[E-mail]

[Data]

Assunto: Aviso de pendência financeira

Prezado(a) Senhor(a) [Nome do Responsável],

Gostaríamos de lembrar-lhe que, conforme nossos registros, constatamos a existência de uma pendência financeira referente à(s) mensalidade(s) escolar(es) do(a) aluno(a) [Nome do Aluno], relativa ao(s) mês(es) de [mencionar o(s) mês(es) em atraso].

Entendemos que imprevistos podem ocorrer, mas é importante salientar a importância do pagamento pontual das mensalidades para a manutenção da qualidade educacional oferecida. Pedimos, por gentileza, que regularize a situação até o dia [inserir data de vencimento], a fim de evitar a incidência de multas e juros, além de outras possíveis consequências administrativas.

Para sua comodidade, oferecemos diversas formas de pagamento. Caso haja necessidade de discussão sobre o pagamento ou qualquer dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato conosco pelo telefone [inserir telefone] ou e-mail [inserir e-mail].

Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão e cooperação, reiterando nosso compromisso com a excelência educacional para o(a) seu(sua) filho(a).

Atenciosamente,

[Assinatura]

[Nome do Responsável pela Instituição]

[Cargo]

[Nome da Instituição de Ensino]

Modelo 2: Carta de cobrança de mensalidade atrasada

Este modelo deve ser direto, ressaltando a importância do pagamento para a continuidade do vínculo educacional, e detalhando o valor devido e as formas de pagamento disponíveis:

[Nome da Instituição de Ensino]

[Endereço completo]

[Telefone]

[E-mail]

[Data]

Assunto: Cobrança de Mensalidade Atrasada

Prezado(a) Senhor(a) [Nome do Responsável],

Esperamos que esteja bem.

Vimos por meio desta comunicar que, segundo nossos registros, a mensalidade escolar referente ao mês de [inserir mês] do(a) aluno(a) [Nome do Aluno] encontra-se em atraso.

A regularização desta pendência é fundamental para a continuidade da prestação dos serviços educacionais com a qualidade que seu(sua) filho(a) merece. Solicitamos a gentileza de efetuar o pagamento até [inserir nova data de vencimento], para evitar a aplicação de multa e juros.

Caso já tenha realizado o pagamento, pedimos desculpas pelo transtorno e solicitamos que desconsidere esta carta. Para quaisquer esclarecimentos ou negociação de pagamento, estamos à disposição através do telefone [inserir telefone] ou pelo e-mail [inserir e-mail].

Contamos com a sua compreensão e pronta regularização desta situação.

Atenciosamente,

[Assinatura]

[Nome do Responsável pela Instituição]

[Cargo]

[Nome da Instituição de Ensino]

Modelo 3: Carta de cobrança escolar para vencimento acima de 60 dias

Para débitos mais antigos, a comunicação pode incluir um apelo à regularização para evitar medidas legais, sempre oferecendo opções de negociação e parcelamento:

[Nome da Instituição de Ensino]

[Endereço completo]

[Telefone]

[E-mail]

[Data]

Assunto: Urgente: Regularização de Mensalidade em Atraso Superior a 30 Dias

Prezado(a) Senhor(a) [Nome do Responsável],

Com todo respeito, dirigimo-nos à você para tratar de um assunto de extrema importância. Após a revisão de nossos registros financeiros, identificamos que a mensalidade escolar do(a) aluno(a) [Nome do Aluno], referente ao mês de [inserir mês], está pendente há mais de 60 dias.

Conscientes das possíveis dificuldades financeiras que podem ocorrer, estamos inteiramente disponíveis para encontrar uma solução viável para ambas as partes. É crucial que estejamos em contato para discutir possíveis acordos de pagamento que possam ser estabelecidos, evitando assim medidas administrativas mais severas.

Pedimos que, por favor, entre em contato conosco nos próximos [inserir número de dias] dias para regularizar esta pendência ou discutir um plano de pagamento. Estamos comprometidos em ajudar de todas as formas possíveis para facilitar este processo.

Agradecemos a sua atenção para esta questão e esperamos resolver esta pendência da forma mais amigável e eficaz possível.

Atenciosamente,

[Assinatura]

[Nome do Responsável pela Instituição]

[Cargo]

[Nome da Instituição de Ensino]

A mensagem de cobrança de mensalidade escolar é uma ferramenta vital na gestão financeira das instituições de ensino, permitindo a comunicação efetiva e respeitosa com as famílias. Ao seguir as diretrizes e modelos sugeridos, as escolas podem melhorar a eficácia de suas cobranças, mantendo a integridade das relações e a sustentabilidade financeira.

Automação de cobranças simplificada e gratuita

A InfinitePay oferece uma solução inovadora para otimizar as  cobranças do seu negócio: a automação de cobranças com a gestão de cobranças gratuita

Com a automação de cobranças da InfiniPay, você pode:

1. Agilizar o recebimento de pagamentos

2. Reduzir a inadimplência

3. Melhorar a experiência do cliente

4. Economizar tempo e dinheiro

Acabe agora com a inadimplência do seu negócio utilizando a gestão de cobranças da InfinitePay!

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InfinitePay

Se o seu ramo de atuação está em crescimento, um empurrãozinho pode ser o suficiente para o seu negócio deslanchar. Quer saber como? Com a InfinitePay, por exemplo, você parcela em até 12 vezes e com taxas a partir de 1,44% ao mês. Essas condições trazem mais tranquilidade na hora de oferecer alternativas aos clientes, gerando resultados reais.

O crescimento impulsionado pela InfinitePay

Foi isso que motivou a tatuadora Letícia Marçal, a Lets, a fazer uma parceria com a InfinitePay. Ela queria revolucionar a cena da tatuagem com o seu estúdio, o Lets Tattoo, oferecendo um serviço especializado para o público feminino. Ela também queria aproveitar a alta do ramo de tatuagens no Brasil: somente em 2020, esse mercado cresceu 50%.

O problema era que, com as taxas das outras máquinas de cartão, Lets tinha de repassar os juros sempre que uma cliente pedia para parcelar. Isso fazia as pessoas desistirem de fazer suas tatuagens, e o crescimento do Lets Tattoo começou a ficar em perigo.

O jogo começou a virar quando Lets comprou a maquininha da InfinitePay. Com as taxas mais baixas do mercado, ela pôde oferecer o parcelamento em 12 vezes sem juros para suas clientes - e o melhor, recebendo o valor integral no primeiro dia útil após a venda. O resultado foi ver o seu negócio bombar, ficando mais perto de realizar seu sonho.

‘’Parcelar faz toda a diferença, especialmente quando você diz as palavrinhas mágicas: 'sem juros'”, diz Lets, cheia de bom humor. “Todo sonho é mais possível em 12 vezes, né?”

Conheça melhor as condições da InfinitePay e veja como o seu jogo também pode virar! 🚀

Empreender

Parcelamento em até 12x sem juros com a InfinitePay

Aquele famoso ‘’faz em quantas vezes’’ já é algo comum no dia a dia dos empreendedores - principalmente aqueles que parcelam em até 12x sem juros com uma das nossas maquininhas. Um deles é o Edu, Parceiro da InfinitePay, que vende consoles e acessórios na New Game Shop.

Foi através da loja e do parcelamento em 12x, que sua cliente Claudia realizou o sonho do seu filho, João Vitor, de 9 anos.

A Claudia nos contou que já estava nos planos dela comprar um PlayStation 5 para o João, no entanto, ela teria que fazer uma super vaquinha. Neste cenário, o presente seria entregue pelo Papai Noel, mas só em dezembro.

‘’Não ia ser fácil, mas eu estava elaborando um planejamento financeiro para adquirir o PS5! Eu queria muito realizar esse sonho dele’’, disse a mãe de João.

Em decorrência do isolamento social, muitas crianças ainda não retornaram às escolas, que estão em processo de reabertura desde o início do ano letivo. Os alunos aguardam ansiosamente pelo momento de rever seus amigos, aprender e brincar. Coisas comuns na rotina de toda criança, mas que com esse cenário atípico, se tornam cada vez mais distantes. Com isso, as crianças ficam cada vez mais ansiosas.

Certamente o João contaria os dias e até sonharia com o Papai Noel descendo pela chaminé com o tão aguardado console, mas ele não precisou esperar tanto! O Edu não é Papai Noel, mas a solução de pagamentos escolhida para o seu negócio, possibilitou a realização de um sonho através do parcelamento!

‘’O parcelamento fez com que eu conseguisse antecipar esse presente! Foi muito gratificante pra mim realizar este sonho do meu filho’’, contou a Claudia.
João Vitor feliz da vida com o seu novo videogame!


Tendo o modelo de pagamento antecipado em 1 dia útil da InfinitePay, e as menores taxas do mercado, quem empreende consegue vender em até 12x sem juros.

Com o parcelamento da InfinitePay todo mundo ganha! Você sai feliz pela venda e seu cliente pela compra 🤑

Empreender

Parcelamento em 12x para games

A próxima geração de consoles já está batendo na porta e, nos próximos meses, teremos os valores do novos consoles da Microsoft e Sony.


Apesar da ansiedade, os preços podem desanimar o público apaixonado por games, valores em torno de 5 a 7 mil reais, são especulados na internet.

Mais do que nunca um parcelamento em até 12 vezes sem juros na maquininha de cartão, será fundamental para concretizar as vendas das lojas especializadas. Com as taxas InfinitePay, a sua loja de games consegue oferecer valores e condições, que podem amenizar o processo de transição para os jogadores.

Videogame deixou de ser brincadeira de criança e se tornou um negócio muito lucrativo, tanto para quem vende ou para quem joga, só no ano passado a indústria de games movimentou no Braisl, mais de mais de US$ 120 bilhões e não é só isso! O cenário de E-sports (Universo competitivo de games) gerou empregos: jornalistas especializados, narradores, comentaristas, o segmento profissionalizou e deu vida aos sonhos de jovens que dedicam horas e horas de estudos a um determinado jogo, para que possa representar o Brasil em campeonatos mundo afora.

O ramo de games foi um dos poucos que registrou aumento durante o período de pandemia, e para falar um pouco mais sobre assunto, conversamos com Edu Silva, proprietário da loja de videogames e jogos New Game Shop, que vende games, consoles e acessórios usando uma máquina de cartão da InfinitePay.

Primeiro fala um pouco da história da loja, como começou? E por que escolheu o ramo de games?

R: A New Game Shop nasceu em 2017, antes trabalhávamos com produtos importados para carro mais especificamente (Scanner automotivo), mas como a demanda de games começou a crescer na minha região e eu desde criança tinha um sonho de ter loja de games acabei dando uma reviravolta na minha vida. Parei com o nicho que eu vendia e comecei a vender games, começamos aos poucos, foi mais pelo “boca a boca” entre amigos.

Me fala um pouquinho de como a loja vem encarando esse período de pandemia?

R: No começo encaramos com certa angústia, já que aqui em Santa Catarina fomos o primeiro estado a parar totalmente em Março e foi tudo de repente, uma semana antes eu tinha renovado todo meu estoque de games, consoles e periféricos, fiquei um pouco apreensivo.

Na segunda semana acredito que com o “tédio” do Lockdown as pessoas começaram a procurar muito sobre games até para passar o tempo em casa, as vendas foram praticamente 30% maiores que o último Natal. Por conta dessa parada total em cima da hora, tivemos que nos reinventar, ficamos atendendo nossos clientes nesse período na garagem da minha casa toda aberta, seguindo todas as recomendações, com álcool em gel e máscara. No geral a pandemia causou um sentimento de medo e depois alívio pelas vendas, mas ainda rola aquela angústia por tudo o que está acontecendo no país.  Acreditamos que em breve tudo voltará ao normal!

Pra galera que pensa em abrir uma loja de games, que conselho você daria? Vale a pena?

R: Não desista, no começo não é fácil, tem poucos fornecedores no Brasil, apesar do Brasil ser um dos 13 maiores mercados de games do mundo. Estude bastante o mercado, veja como os concorrentes da sua região estão e como competir com o e-commerce. Se é uma coisa que as lojas físicas de games ganham do e-commerce é ter o produto ali à pronta entrega e não ter que ficar esperando 10 a 15 dias pra chegar aquele lançamento aguardado. Se você curte games e gosta de desafios, vale a pena sim!

A próxima geração de consoles vem aí! Fala um pouco da expectativa da loja. E também da importância de parcelar, principalmente em um cenário onde tudo vai ficar extremamente mais caro.

R: Estamos na expectativa já! Como falei, sou gamer também, vai ser muito difícil ver os novos consoles no estoque e resistir para não pegar um. Já temos alguns clientes fiéis que estão aguardando valores para serem os primeiros a ter a próxima geração de consoles, entendemos também que o mercado gamer é altamente dependente do valor do dólar e, infelizmente, para quem gosta de ter os novos consoles no início da geração vai ter que desembolsar um pouco mais do que em outras épocas. Aí cabe o papel da InfinitePay: com taxas justas podemos oferecer um parcelamento muito mais justo do que em outros lugares e até na internet mesmo, onde a taxa de alguns places variam de 12 a 20%, assim o cliente pode parcelar sem comprometer demais a renda e ainda começar a nova geração com o pé direito.


A mídia física vem cada vez mais sendo esquecida, o console da Sony por exemplo, vai ter uma versão mais barata sem leitor de blu-ray já em seu lançamento.


Me conta um pouco de como a New Game Shop se vê em um cenário onde a vendas de jogos físicos tendem a cair cada vez mais e até mesmo ser extinta nos próximos anos:

R: Aqui no Brasil e acredito que em alguns outros países emergentes que ainda não tenham uma conexão ultrarrápida para baixar 100GB um jogo (hoje o Call of Duty por exemplo está próximo dos 200GB) imagina a frustração de ter que baixar isso tudo com uma internet de 10MB ou menos que em grande parte do Brasil ainda é a realidade?

A mídia física irá demorar para desaparecer, com isso temos também os colecionadores e outras pessoas como eu que preferem comprar os discos em mídia física para deixar na prateleira hehe. Mas o mercado se reinventa, os jogos físicos podem acabar, mas as lojas podem vender os serviços como PSN, Xbox Live, Steam e também tem os periféricos como controles e consoles.

Por fim, gostaria que você falasse do papel que a InfinitePay teve para o crescimento da loja, fala um pouco da vantagem de trabalhar com a máquina de cartão que tem as melhores taxas do mercado:

R: Uma das melhores coisas que eu fiz foi começar a trabalhar com a InfinitePay, antes de vocês, tínhamos que cobrar uma taxa de 20% para um parcelamento em 12x e isso em muito assustava os clientes, que acabavam desistindo da compra. A gente tinha uma alta taxa de desistência de vendas por conta disso e, com uma taxa alta dessas, o cliente poderia deixar de comprar jogos, controles etc. Hoje em alguns itens oferecemos parcelamentos sem juros sem comprometer as nossas margens e com taxa baixa o cliente sempre escolhe um segundo item para levar junto com o seu novo videogame, por exemplo. Hoje, graças a vocês, somos muito mais competitivos do que éramos antes.


A InfinitePay, veio ao mercado para dar um game over nas taxas abusivas! Na Guerra das Maquininhas, nós decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar o crescimento do seu negócio!

InfinitePay

A sua história importa

As mudanças que a InfinitePay traz para você e seu negócio, vão além dos números no final do mês. Sendo dono do seu lucro, você pode ser também o dono do seus sonhos!

“Nunca sobrou dinheiro suficiente. Com o que eu estou economizando por mês com a InfinitePay, consegui financiar meu primeiro carro zero”.

Essa é mais uma história real, de uma pessoa real que usou a maquininha com a melhor proposta do mercado e viu a diferença entre a InfinitePay e as concorrentes. “Trabalho tanto e não para mim. Estou trabalhando para os bancos” era esse o sentimento da Tchella no final do mês antes de conhecer a InfinitePay. E você, o que tem aí em cima do seu balcão? Um sócio ou uma ferramenta para receber o retorno pelo seu trabalho?

Hora de abrir as portas

Antes de ter uma loja para chamar de sua Tchella, vendia roupas de porta em porta para conhecidos “Minha vida inteira fui sacoleira, mas sempre tive vontade de ser dona do meu próprio negócio”. A clientela foi aumentando e ela decidiu então empreender e dar vida a Tchella Boutique.

Mas não foi nada fácil, sabemos que a vida de todo empresário no Brasil é cercada por burocracia e obstáculos que levam 60% a fecharem as portas após 5 anos de existência. Durante a trajetória da loja de roupas Tchella Boutique, algumas escolhas dificultaram o seu progresso, sendo que a maior delas estava sobre o balcão. Tchella acabou confiando em uma dessas maquininhas que, apesar de se venderem como modernas, entregam taxas e condições ultrapassadas.

Após a tempestade

As dívidas foram se acumulando e no fim do mês mal dava para pagar as despesas básicas da loja. Tchella Precisou em alguns casos recorrer a fontes de crédito alternativas para pagar seus fornecedores.

“Com as outras maquininhas, eu só conseguia dividir as vendas em até quatro vezes. As clientes acabavam levando menos roupas porque eu não conseguia parcelar”

Com as taxas da maquininha de cartão InifnitePay, Tchella passou a vender parcelado em até 12X, sem repassar um valor ou juros abusivos aos seus clientes. Na prática a cada R$15.000 em roupas vendidas parcelando em 12x com a InfinitePay, são mais de R$3.000 que ela economiza com taxas! Isso para receber tudo no dia útil seguinte!

As taxas da InfinitePay são transparentes e o asterisco se limita apenas a uma tecla da maquininha. Para mostrar isso de forma simples criamos uma calculadora na própria maquininha, onde você poder ver quanto vai pagar e decidir se repassa ao cliente o valor.

Fazendo você mesmo os cálculos, vai enxergar que aqui na InfinitePay não tem nada de verde, entregamos uma solução madura e responsável, sempre com o compromisso de que você seja o dono do seu lucro.



O que há por trás das taxas da InfinitePay?

Empatia, a ausência de ganância, acreditamos que para um negócio ser bom, ele precisa agradar as duas partes. Nós funcionários, parceiros, donos trabalhamos muito para entregar a você a melhor taxa, conteúdos relevantes, o que há de mais moderno em tecnologia, e o nosso retorno vai além do cai na conta ao final do mês. Ver histórias como a da Tchella, mostra que nosso propósito de contribuir com uma economia onde todo mundo ganha, está sendo cumprido. Isso é como combustível para continuarmos trabalhando duro, para oferecer a melhor e mais justa opção de maquininha para o seu negócio.

Agora, mais do que nunca, é fundamental contar com parceiros que cuidem dos seus resultados e tenham em sua essência valorizar o tão esforçado lucro que sua empresa conquista. Isso nos motiva a continuarmos trabalhando duro, para oferecer a melhor e mais justa opção de maquininha até você.

A InfinitePay está aqui para ajudar você e outros empreendedores a realizarem seus sonhos. Conta com a gente!

Empreender

Há algumas décadas, o Brasil dependia fortemente de transações em dinheiro. Entretanto, com o avanço tecnológico e a popularização do crédito, as maquininhas de cartão começaram a ganhar espaço nos estabelecimentos comerciais, tornando-se uma ferramenta indispensável para negócios de todos os tamanhos. E com isso a busca por uma maquininha com menor taxa se tornou um atrativo para lojistas e empreendedores. 

No cenário atual de negócios, ter uma maquininha de cartão é quase obrigatório para muitos empreendedores. Afinal, a modalidade de pagamento via cartão, seja de crédito ou débito, é cada vez mais comum entre os consumidores.Mas uma questão sempre surge: qual máquina de cartão oferece a menor taxa? Essa é uma pergunta muito importante, pois ao escolher a maquininha certa você automaticamente aumenta a margem de lucro do seu negócio.

Ao longo deste artigo, vamos desvendar esse mistério e trazer informações sobre a maquininha com menor taxa no mercado. Vamos lá!

Entendendo as Taxas das Maquininhas

Ao decidir adotar uma maquininha de cartão para seu negócio, é essencial compreender a estrutura de custos envolvida. Diversos fatores influenciam o valor final que o empreendedor pagará, e esses custos podem variar bastante dependendo da empresa escolhida. Abaixo, detalhamos as principais taxas associadas a esses dispositivos:

Taxa de transação

As taxas de transação podem variar de acordo com a modalidade de pagamento e volume de vendas. Geralmente, as taxas para débito são menores do que para crédito. Além disso, vendas parceladas podem ter taxas mais altas. Algumas empresas oferecem descontos para negócios com alto volume de transações.

Leia mais: Confira como funcionam os juros da maquininha

Taxa de aluguel ou aquisição do equipamento

Dependendo do modelo de negócios da empresa fornecedora, o empreendedor pode precisar alugar a maquininha ou adquiri-la. Mas afinal, qual modelo vale mais a pena para o seu negócio?

  • Aluguel: Neste caso, o comerciante paga uma mensalidade pelo uso do equipamento. É uma opção que pode ser interessante para quem está começando e não quer fazer um investimento inicial alto.
  • Compra: Ao optar pela compra, o empreendedor paga um valor único e a maquininha passa a ser sua. Sem mensalidades, essa opção pode ser mais econômica a longo prazo.

Leia mais: Qual a melhor opção de máquina de cartão: comodato, aluguel ou compra?

Taxas adicionais ou ocultas

São cobranças que podem não estar claras no momento da aquisição ou aluguel da maquininha. Podem incluir taxas por inatividade, taxas para antecipação de recebíveis, entre outras.

Importância de estar atento: É fundamental ler o contrato e os termos de serviço atentamente. Questionar a empresa fornecedora sobre todas as possíveis taxas ajuda a evitar surpresas desagradáveis.

Na InfinitePay as taxas são claras e justas. O que você contrata é o que você recebe sem meta mínima de vendas e sem taxas escondidas. Chega de empresas querendo se aproveitar do seu lucro, na InfinitePay o seu negócio é levado a sério. Conheça nossas taxas

Valor médio das taxas de maquininha

O Banco Central do Brasil (BACEN) é o órgão responsável por regular e monitorar diversas operações financeiras do país, incluindo as taxas cobradas pelas maquininhas de cartão. De acordo com os últimos dados disponíveis:

  • Taxas de débito variam, mas, em média, ficam entre 1% a 2,5%.
  • Taxas de crédito à vista podem variar entre 2% a 5%.
  • Para vendas parceladas, a taxa tende a ser mais alta, visto que o risco para a empresa que oferece a maquininha aumenta. Portanto, a taxa varia em função do número de parcelas.
  • Também é importante considerar o prazo de recebimento. Algumas empresas oferecem o recebimento em 1 dia útil, enquanto outras podem levar até 30 dias. Geralmente, prazos mais curtos podem implicar taxas mais altas.

Na InfinitePay você tem as melhores taxas para o seu negócio. Com débito a partir de 1,37% e crédito a partir de 3,15% você pode fazer o seu negócio lucrar mais com a máquina de cartão da InfinitePay vendendo igual e sem pegadinhas ou taxas escondidas. Compare e veja!

O Impacto da bandeira do cartão

Ao considerar as maquininhas de cartão, é vital entender que a bandeira do cartão pode influenciar as taxas cobradas. Algumas maquininhas podem oferecer taxas melhores para determinadas bandeiras, enquanto outras bandeiras podem ter juros mais altos.

Prazos de recebimento

O prazo para receber o dinheiro das vendas é outro ponto a ser considerado. Algumas maquininhas oferecem recebimento em 6 segundos ou em até 1 dia útil, como é o caso da InfinitePay, enquanto outras podem estender esse prazo para até recebimento em 30 dias. É essencial considerar esse fator ao determinar qual a melhor máquina de cartão para o seu negócio.

Taxa de antecipação

A taxa de antecipação é cobrada quando o empreendedor decide receber os valores das vendas parceladas de forma antecipada. Em vez de aguardar cada mês para receber uma parcela, ele pode optar por receber tudo de uma vez, mas isso implica em uma taxa adicional. Esta taxa varia amplamente entre as diferentes empresas, mas é comum ver variações entre 1% a 5% sobre o valor antecipado.

Com a maquininha da InfinitePay, você recebe logo após realizar uma venda, não importa como ela foi feita. Seja no débito, crédito à vista ou parcelado, o valor cai no próximo dia útil.

No fim do dia, se precisa manter o fluxo de caixa, a antecipação de recebíveis é uma opção que potencializa os ganhos das suas vendas, sem ter que recorrer a empréstimos, com o InfiniteNitro. Uma escolha mais vantajosa e com taxas amigas para garantir seu capital. Na InfinitePay, o lucro é realmente seu.

Qual é a maquininha de cartão com menor taxa?

A máquina de cartão com menor taxa do mercado é a da InfinitePay! Sabemos que é muito importante saber como economizar nas taxas de transações de vendas do seu negócio, mas também é crucial considerar outros fatores como a qualidade do atendimento ao cliente, a velocidade de processamento e liberação dos pagamentos, a robustez e confiabilidade do equipamento, entre outros aspectos que podem influenciar a escolha da maquininha ideal. E a máquina de cartão da InfinitePay oferece tudo isso para alavancar as vendas do seu negócio.

Com um atendimento RA 9.1, maquininha de ponta com touch dando rapidez e agilidade para as suas vendas, sem contar com o pagamento em 6 segundos ou até 1 dia útil sem cobrar taxa extra por isso. A menor taxa e o melhor custo benefício é a da InfinitePay. Sabe por quê? 

Com a InfinitePay você conta com taxas imbatíveis no débito, crédito à vista ou parcelado. Sem pegadinhas, prazos ou asteriscos. Também conta com flexibilidade para receber em 1 dia útil ou na hora. E tem mais:

✅ Pix ilimitado

✅ Link de pagamento para vender on-line

✅ Receba em 6 segundos

✅ Aplicativo e homebank para gerenciar suas vendas

✅ PDV

✅ Conta digital premium

✅ Cartão com 1.5% de cashback no crédito

Taxas da InfinitePay

Sem taxas escondidas, você pode ficar tranquilo, sabendo que cada centavo do seu lucro está sendo respeitado. Confira nossa tabela:

As menores taxas para receber na hora

Em meados de 2023, com a queda da taxa básica de juros (Selic), a InfinitePay foi a primeira empresa do mercado a reduzir suas taxas cobradas dos clientes que escolhem receber os valores das vendas parceladas de forma imediata.

A redução chega a 26% e beneficia:

  • Quem optar pelo InfiniteNitro, modalidade em que o comerciante seleciona no momento da a opção de receber o pagamento em até 6 segundos
  • Quem optar pelo plano Receba na Hora, que permite que o cliente InfinitePay tenha acesso aos valores em sua conta no mesmo dia

A redução acontece na antecipação dos pagamentos parcelados em 3 a 12 vezes. Para a antecipação de um pagamento em 12x com o InfiniteNitro, a taxa caiu de 23% para 16,95%, uma redução de 26%. Já para a antecipação de uma venda em 6x, a taxa caiu para 13,10%. Em 3x, o lojista paga 11.27%.

A maquininha com menor taxa para economizar, segundo Tchella

Fazendo você mesmo os cálculos, vai enxergar que aqui na InfinitePay não tem nada de verde, entregamos uma solução madura e responsável, sempre com o compromisso de que você seja o dono do seu lucro.

Conheça a história da Tchella, uma pessoa real que usou a maquininha com a melhor proposta do mercado e viu a diferença entre a InfinitePay e as concorrentes.

“Nunca sobrou dinheiro suficiente. Com o que eu estou economizando por mês com a InfinitePay, consegui financiar meu primeiro carro zero”

Um empreendedor que começou do zero

Depois de morar anos no exterior, Emerson e sua mulher se mudaram para São Roque, interior de São Paulo. Já em território nacional, Emerson decidiu investir em um negócio para chamar de seu, foi então que deu vida a Full Time, uma loja especializada em suplementos.

Emerson soube da máquina de cartão InfinitePay através de um amigo, que falou um pouco dos benefícios que a InfiniteSmart trazia para o seu negócio. Ele então decidiu iniciar essa parceria com a InfinitePay e foi só sucesso na Full Time. Com a melhor taxa do mercado, o empreendedor oferece preços mais atrativos a seus clientes, sem falar na comodidade de vender tudo em 12x sem juros.

“O que me convenceu foi que eu receberia o dinheiro já no dia seguinte, sem preocupações”

Perguntas frequentes sobre máquina de cartão com menor taxa

Qual maquininha não cobra taxa de parcelamento?

Nenhuma. As maquininhas de cartão cobram taxas por uma série de razões relacionadas ao funcionamento, manutenção e riscos do sistema de pagamentos eletrônicos. Vamos entender os principais motivos:

  • Riscos de Fraude e Inadimplência: Parte das taxas cobradas é destinada a cobrir os custos relacionados a fraudes e inadimplência. As empresas que fornecem as maquininhas frequentemente têm que lidar com estornos, disputas e tentativas de fraude, e as taxas ajudam a compensar esses riscos.
  • Repasse para Bandeiras e Bancos: Uma porção das taxas vai diretamente para as bandeiras dos cartões (como Visa, MasterCard, Elo, etc.) e para os bancos emissores. Eles possuem seus próprios custos de operação e riscos, que são cobertos por essas taxas.
  • Suporte e Atendimento: Oferecer suporte técnico, atendimento ao cliente e treinamento exige equipes qualificadas e recursos. As taxas ajudam a financiar esse suporte contínuo ao cliente.

Maquininha no celular grátis

A InfinitePay é pioneira ao oferecer o InfiniteTap, a máquina de cartão grátis no celular, uma inovação que possibilita aos empreendedores vender sem precisar de uma maquininha tradicional, transformando um smartphone com NFC em máquina de cartão. Com isso, você pode realizar cobranças diretamente pelo celular, eliminando a necessidade de uma maquininha tradicional. A grande vantagem é que o InfiniteTap não tem custos, é de graça, e você pode ativá-lo em quantos aparelhos quiser.

O InfiniteTap mantém as taxas competitivas da máquina de cartão InfiniteSmart, proporcionando excelente custo-benefício ao empreendedor. Com zero burocracia, começar é simples: basta baixar o aplicativo da InfinitePay e você estará pronto para transacionar! E não precisa ter CNPJ.

Qual a maquininha com menor taxa para MEI?

Os Microempreendedores Individuais (MEI) são uma categoria especial de empresários que, por vezes, contam com benefícios em taxas. Algumas empresas de maquininhas oferecem condições especiais para essa categoria, com taxas mais reduzidas. Novamente, a melhor opção pode variar de acordo com a região e com as promoções vigentes, por isso, é recomendado que o MEI faça uma pesquisa detalhada antes de escolher.

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