Aprenda a otimizar sua loja online. Descubra as melhores práticas e comece a melhorar sua presença digital hoje mesmo.
Confira neste artigo como vender pela internet, mesmo que você nunca tenha feito isso antes. As dicas e instruções apresentadas aqui se aplicam tanto para quem já tem uma loja física e quer começar a vender online, quanto para quem quer fazer uma renda extra ou empreender como fonte principal de renda.
A internet transformou a maneira como realizamos vendas, tornando o comércio eletrônico não apenas possível, mas também o método preferido de muitos negócios e empreendedores.
A internet facilitou vários processos, especialmente nos últimos anos durante a pandemia. Dentre eles, podemos mencionar as vendas.
Segundo pesquisa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), o e-commerce brasileiro faturou R$ 169 bilhões em 2022, tendo um crescimento de 11% em relação a 2021 (com faturamento de R$ 150 bilhões).
Vender pela internet é uma oportunidade de alcançar públicos que não seriam possíveis com lojas físicas, além de otimizar processos e garantir escala para pequenos e grandes negócios. Isso se dá graças a alguns fatores:
Hoje, é possível disponibilizar seus produtos para pessoas de outros estados, e até países, comprarem. Antigamente, os meios de divulgação que tornariam isso possível eram escassos e/ou caros e pouco acessíveis, como jornais, TV e rádio.
Só para abrir uma loja física, você já precisa lidar com custos, como aluguel de espaço, limpeza, estoque e conta de luz e água. No digital, você consegue abrir uma Loja Online sem tanto investimento, e ainda tendo retorno financeiro maior ou equivalente.
Existem aquelas fotos que viralizam em redes sociais, mostrando pessoas trabalhando com um notebook na praia ou na piscina. Embora vender pela internet te possibilite essa façanha, a flexibilidade que o online proporciona é bem mais prática do que isso.
Vender pela internet significa ter uma loja aberta 24h, 7 dias por semana, sem que você ou um funcionário precisem estar disponíveis durante esse período. Isso traz uma economia de tempo além de qualquer expectativa de um negócio físico.
Agora que você entendeu as vantagens de vender online, é hora de apresentarmos dicas sobre como vender pela internet de forma rápida, simples e eficiente.
Leia mais :9 passos para vender cosméticos pela Internet
Esse tópico pode gerar discordâncias, porque muito empreendedor começa vendendo um produto que ele mesmo gosta. Por exemplo, um fã de histórias em quadrinhos começa a vender gibis e colecionáveis.
Embora isso traga uma dose considerável de motivação, essa estratégia pode não ser a mais eficaz e nem a que traz melhor retorno, do ponto de vista financeiro. No exemplo acima, um fã de histórias em quadrinhos pode não encontrar tantos fãs dispostos a consumir seus produtos, ou pode ter dificuldade em encontrar fornecedores, entre outras dificuldades que podem minar o negócio a médio e longo prazo.
Por outro lado, ele é um ótimo vendedor, já que conhece profundamente o que está vendendo - e aqui está a discordância.
Por isso, a primeira dica é: escolha um produto que atenda às necessidades básicas, mesmo que ele não pareça tão apelativo à primeira vista.
Por mais lucrativo que possa ser abrir uma lojinha de doces ou outro tipo de comida, começar a vender pela internet itens perecíveis pode ser desafiador, principalmente sem experiência prévia em e-commerce. Esse tipo de produto demanda custo de manutenção, e estraga com mais facilidade.
Opte, ao menos no início, por itens não perecíveis que atendam necessidades básicas, como itens de vestuário (são considerados necessidade básica aqueles os quais não conseguimos sair de casa sem), itens de higiene pessoal (e animal!), entre outros.
Esses são itens essenciais, já que homens precisam de ambos para uma vida funcional, além de serem comprados em pacotes na maioria das vezes por seu público alvo médio. É razoavelmente simples encontrar fornecedores, não são perecíveis e suprem demandas constantes (é esperado que um homem compre mais de uma vez meias e cuecas).
Um adendo aqui é que o comportamento masculino de compra de roupas íntimas difere do feminino (que é mais seletivo quanto a aparência, preço, prova social e outros fatores), então é recomendável iniciar com meias e cuecas.
Uma forma de ganhar experiência vendendo online é começando por itens pessoais que você não usa mais, como roupas (que estejam em condições de uso), acessórios, livros, etc. Além de ser sustentável, é uma tendência de consumo.
Fazer um pequeno brechó online inclusive te coloca em primeiro contato com serviços de e-commerce, páginas de checkout (o famoso carrinho para pagamento online), entre outras coisas comuns no cotidiano de quem empreende na internet.
Agora que você definiu seu produto, é hora de conhecer o mercado onde você está prestes a entrar.
Procure no Google e nas redes sociais (TikTok, Instagram, YouTube) por lojas que ofereçam o mesmo tipo de produto que você. Estude como se comunicam, como oferecem seus produtos e entenda como adaptar para a sua própria linguagem (não copie, explicaremos a razão abaixo).
Nas redes sociais dos seus concorrentes, veja os comentários dos clientes. Entenda como eles se comunicam, quais os benefícios que mais exaltam, o que mais criticam, etc. Use essas informações para montar a melhor oferta para eles.
Para vender na internet, é preciso escolher sua vitrine, o lugar onde seus clientes irão encontrar seus produtos. Há diversas opções para essa finalidade, que vão desde e-commerces (sites especializados em vendas online) até sua própria rede social.
Ao considerar onde estabelecer sua presença online, é fundamental avaliar as plataformas de e-commerce e lojas virtuais, levando em conta aspectos como a gestão do catálogo de produtos, gerenciamento de inventário, usabilidade do site, velocidade, estabilidade e integrações disponíveis.
Essas plataformas desempenham um papel crucial na criação de confiança com os clientes, fornecendo as informações necessárias e facilitando as compras, seja através de uma loja dedicada online, marketplaces, redes sociais ou outros canais.
A InfinitePay oferece a Loja Online, uma solução completa para quem está começando a vender pela internet. Com ela, você pode cadastrar seus produtos em poucos minutos e começar a vender, sem precisar contratar um site ou montar um e-commerce. E esse serviço é completamente gratuito!
A Loja Online da InfinitePay oferece as seguintes vantagens:
Veja como funciona a Loja Online.
Uma loja online atraente e fácil de navegar pode fazer uma grande diferença na experiência de compra do cliente e, consequentemente, nas suas vendas.
Considere os dois anúncios abaixo:
Qual dos dois você acredita que tem mais apelo ao público alvo?
Perceba que ambos vendem o mesmo produto, possuem o mesmo preço e a mesma imagem. Mas o segundo anúncio agrega mais valor com o uso do termo "kit" (que soa mais organizado do que apenas os itens soltos) e deixa os benefícios buscados pelo público alvo mais evidentes (a seda, o uso do termo lingerie).
Esse tipo de conhecimento é adquirido pela pesquisa de mercado que comentamos acima. Agora, como aplicá-lo vai de como você quer posicionar a sua loja e o público que você quer atrair.
Teste diferentes maneiras de posicionar seu produto e descubra qual atrai mais vendas, qual desperta mais comentários e qual conecta melhor com a necessidade do seu cliente. Gradualmente, você encontrará seu próprio método de anunciar, fidelizando seus clientes e incentivando que eles indiquem sua loja.
Na dica "pesquise seus concorrentes", falamos sobre a importância de não os copiar. Isso porque as pessoas buscam alguns elementos no seu processo de compra, e confiança é um deles. Se seu cliente é impactado pelo seu anúncio e pelo do seu concorrente e ambos são idênticos, você reduz drasticamente as chances de fidelização.
As pessoas odeiam ser impactadas por anúncios, mas seguem comprando na internet. Como?
Alguns lojistas e empreendedores já perceberam que apenas disponibilizar mensagens do tipo "Compre meu produto, meu produto é o melhor, minha loja é a melhor" não funciona tão bem quanto uma boa história.
Uma história, diferente de um anúncio comum, consegue prender a atenção do seu cliente e despertar nele a curiosidade de conhecer seu produto e sua loja.
Além disso, é essencial desenvolver uma identidade visual forte, incluindo cores e logotipo, que ajudem a personalizar a sua loja virtual e a comunicar efetivamente as suas promoções.
As fotos dos produtos também são um elemento crucial de uma loja online eficaz. Elas devem ser de alta qualidade e mostrar detalhes e ângulos relevantes dos produtos, para os clientes poderem entender claramente o que estão comprando.
Marketing digital é um conjunto de atividades que se realiza para atrair novas vendas online e criar relacionamentos. Adotar estratégias de marketing digital é fundamental para alcançar sucesso nas vendas pela internet. Aqui estão algumas estratégias práticas e realistas:
As redes sociais são ferramentas poderosas para conectar-se diretamente com seus clientes e para vender online. Escolha plataformas onde seu público-alvo está mais ativo e publique regularmente conteúdos interessantes e interativos, como enquetes, vídeos e promoções. Também é importante responder prontamente a comentários e mensagens, fortalecendo o relacionamento com os clientes.
O e-mail marketing permite que você mantenha seus clientes informados e engajados com a sua marca. Envie newsletters regulares com novidades, ofertas especiais e conteúdo exclusivo. Certifique-se de personalizar os e-mails e segmentar sua lista para alcançar os públicos certos com mensagens relevantes.
Investir em publicidade paga, como Google Ads e Facebook Ads, pode ser uma maneira eficaz de alcançar rapidamente inúmeras pessoas e acelerar as vendas pela internet. Esses anúncios podem ser altamente segmentados para alcançar exatamente o público que pode estar interessado em seus produtos ou serviços, maximizando assim o retorno sobre o investimento.
Selecionar a melhor forma de pagamento para vender pela internet é fundamental para o sucesso das suas vendas. Afinal, é o que facilitará a vida do seu cliente e aumentar as chances de ele fechar negócio, além de ser um fator que define o quanto sua margem de lucro é consumida.
Por isso, é importante considerar dois fatores principais: 1) a popularidade da forma de pagamento e 2) as taxas cobradas.
No Brasil, o cartão de crédito é a forma de pagamento mais popular, seguido pelo boleto bancário e pelo Pix. Por isso, é importante oferecer pelo menos essas três opções aos seus clientes.
No caso do cartão de crédito, é importante oferecer parcelamento, pois isso é uma exigência de muitos consumidores. A InfinitePay oferece parcelamento em até 12 vezes sem juros no link de pagamento, com taxas competitivas para receber na hora. É um excelente custo benefício para quem vende online para o Brasil inteiro.
Com essas dicas, esperamos que você veja como vender pela internet é uma forma inteligente de fazer uma renda extra ou construir um negócio lucrativo. A InfinitePay vem transformando a vida de empreendedores pelo Brasil inteiro, e estamos à disposição para que seu negócio seja o próximo.
Nesse artigo, vamos trazer dicas e estratégias práticas sobre como vender roupas pela internet, a baixo custo e sem muitos recursos. Veja como alcançar clientes e ter lucro, seja como fonte principal de renda, seja como fonte secundária.
Segundo a pesquisa "E-commerce trends 2024" realizada pelo Opinion Box em parceria com a Octadesk, 62% dos consumidores brasileiros costumam fazer de 2 a 5 compras online por mês atualmente. Isso indica uma tendência do qual empreendedores podem tirar vantagem, ofertando produtos pela internet.
Além disso, na mesma pesquisa, vestuário foi o segmento que mais se destacou, com uma representação de 58% de respostas à pergunta "Quais produtos você comprou online?", representando uma excelente oportunidade para pequenos empreendedores disponibilizarem as roupas de suas lojas físicas na internet, ou mesmo para pessoas sem experiência prévia começarem a vender na internet.
Uma vez que você definiu o seu público alvo e o tipo de vestuário que irá vender, é hora de colocar a mão na massa. O vestuário é um dos mercados mais práticos para se começar a vender, dado que seus produtos não são perecíveis, e alguns suprem demandas básicas (como cuecas e meias).
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O primeiro passo para abrir uma loja online é ter um fornecedor que ofereça o que você vai vender.
A escolha dos fornecedores é um dos passos mais importantes para o sucesso de um e-commerce de roupas. Afinal, eles são responsáveis por fornecer os produtos que serão vendidos e, portanto, devem ser confiáveis e oferecer peças de qualidade.
Para começar, faça uma pesquisa online para encontrar potenciais fornecedores. Pesquise por empresas que atuam no seu segmento e que ofereçam os produtos que você procura. Uma dica é colocar na aba de busca do Google "nome da peça" + fornecedor. Por exemplo: "camisetas fornecedor".
Também é importante buscar avaliações de outros clientes no Google, Reclame Aqui e nas redes sociais. Isso pode ajudar você a identificar fornecedores confiáveis e evitar problemas futuros.
Após identificar alguns potenciais nomes que te interessem, solicite cotações para comparar os preços e condições de pagamento. Também é válido negociar para obter as melhores condições para o seu negócio.
Alguns fatores que devem ser levados em consideração na hora de escolher os fornecedores são:
Os produtos oferecidos pelo fornecedor devem ser de qualidade e atender às expectativas dos seus clientes.
Os prazos de entrega devem ser compatíveis com o seu modelo de negócio.
As condições de pagamento devem ser adequadas às suas necessidades financeiras.
Pensando especificamente no segmento de moda, também é interessante escolher fornecedores que:
Ao seguir essas dicas, você poderá escolher fornecedores confiáveis e que ofereçam produtos de qualidade, o que é essencial para o sucesso do seu e-commerce de roupas.
A gestão de estoque é essencial para qualquer e-commerce, independentemente do segmento de atuação. Ela ajuda a garantir que os produtos estejam disponíveis para os clientes quando eles procurarem no seu site, evitando peças faltantes ou estoques excessivos.
Para fazer uma gestão de estoque eficiente, é importante se atentar a alguns pontos:
Os níveis de estoque são as quantidades mínimas e máximas de cada produto que devem ser mantidas em estoque. Eles ajudam a evitar vendas perdidas e estoques excessivos.
No segmento de moda, é importante considerar também a sazonalidade das vendas. Em épocas de maior demanda, como as festas de fim de ano, é importante ter um estoque maior para atender à demanda dos clientes.
Um sistema de gestão de estoque pode ajudar você a automatizar tarefas e obter insights sobre o seu estoque.
A InfinitePay oferece uma planilha de controle de estoque gratuita, totalmente personalizável para você adaptar para o seu negócio.
Ao seguir essas dicas, você poderá fazer uma gestão de estoque eficiente e garantir que seu e-commerce tenha os produtos que os clientes precisam, quando eles precisam.
As fotos dos produtos são uma das coisas mais importantes para vender roupas pela internet, porque elas são sua vitrine, exibindo as peças para quem as procura. Elas são a primeira impressão que os clientes têm, e podem ser decisivas para a compra.
Nesse vídeo, nós oferecemos dicas práticas para você tirar fotos chamativas dos seus produtos apenas com seu celular.
A InfinitePay oferece o recurso da Loja Online, onde você consegue cadastrar seus produtos para vender online, sem precisar contratar um site para isso ou montar um e-commerce.
É bem simples e ideal para quem está começando a vender roupas pela internet! E o melhor: é grátis! Basta cadastrar os produtos, ativar os anúncios e pronto: sua loja está pronta em minutos.
Confira como montar sua Loja Online.
É simples fazer a divulgação das suas roupas após a criação da sua Loja Online da InfinitePay. Uma vez que você cadastra e ativa seus produtos, um link é gerado para você compartilhar nas suas redes sociais, ou em mensagens privadas para a pessoa interessada.
Esse recurso ajuda quem está começando a empreender no mercado digital, inclusive no mercado de vestuários, e ainda não tem familiaridade com plataformas de anúncio, porque tudo o que você precisa é abrir uma conta gratuita na InfinitePay.
Além disso, o link para a compra das roupas possui direcionamento para o pagamento, que é feito através de Pix ou cartão com parcelamentos de até 12x no crédito. Isso também elimina a necessidade de contratar uma página para checkout, trazendo praticidade e agilidade.
Leia Mais: Tudo sobre a Loja Online da InfinitePay
O controle financeiro de uma loja de roupas é desafiador para quem está começando, porque conforme o negócio cresce, mais complexo fica o controle.
A Loja Online da InfinitePay facilita a gestão de estoque, concentrando as informações em um único lugar. Você pode acompanhar a quantidade disponível de cada produto, as vendas realizadas e outras informações relevantes para a administração do seu negócio.
Conforme as vendas começam a chegar, é muito importante que seus clientes tenham uma experiência de compra positiva, tanto com as roupas que você está vendendo quanto com o fluxo de compra e recebimento dos produtos. Isso é essencial para eles indicarem sua loja e voltarem a comprar quando houver necessidade.
Nesse artigo, trouxemos 5 dicas para garantir a satisfação do seu cliente.
Você já deve ter sido impactado por anúncios em redes sociais, e provavelmente pulou a maioria deles. Anúncios genéricos, confusos e tediosos podem ser prejudiciais às vendas.
Para produzir anúncios que realmente vendem, é preciso que você conheça seu público. Dessa forma, você explora os benefícios que ele busca, as dores que ele sente e cria uma comunicação que se conecte mais a ele.
No caso de vestuário, tenha em mente por que seu cliente procura aquela roupa específica e construa seu anúncio mostrando como o seu produto resolve essa dor do seu cliente. Por exemplo, se você vende biquinis, seus anúncios podem trabalhar a questão da autoestima no verão, da praticidade de usar a roupa sem medo da peça sair do lugar enquanto se pega onda, entre outros benefícios.
Seguindo as práticas acima, você tem um caminho para começar a lucrar vendendo roupas pela internet, independente de ser sua fonte principal de pagamento, ou buscando uma renda extra.
O catálogo online é uma ferramenta importante para qualquer negócio que deseja vender seus produtos ou serviços na internet. Ele é uma forma eficiente de apresentar seus produtos de forma organizada e atrativa, facilitando a navegação dos clientes e a tomada de decisão de compra.
O catálogo online é uma versão digital do catálogo tradicional. Ele é composto por imagens, textos e outros elementos visuais que apresentam os produtos ou serviços de uma empresa. O catálogo online pode ser acessado por meio de um computador, tablet ou smartphone, o que o torna acessível a um público mais amplo.
O catálogo online é essencial para empresas que desejam prosperar no ambiente digital de hoje. Eles oferecem uma maneira conveniente de apresentar produtos e serviços aos clientes em todo o mundo, ao mesmo tempo em que economizam tempo e recursos. Portanto, se você ainda não possui um catálogo online, considere seriamente a criação de um para impulsionar seus negócios online.
O catálogo online oferece uma série de benefícios para as empresas, entre eles:
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Confira algumas dicas para vender com segurança na internet!
Para criar um catálogo online, você pode usar uma ferramenta de design gráfico ou um software de e-commerce. Existem também algumas ferramentas online gratuitas que podem ser usadas para criar catálogos simples.
Se você estiver usando uma ferramenta de design gráfico, como o Adobe Photoshop ou o Canva, você terá mais liberdade para personalizar o design do seu catálogo. Você pode escolher as cores, fontes e imagens que deseja usar, e pode criar um layout personalizado.
Se você estiver usando um software de e-commerce, como a Loja Online da InfinitePay, você pode criar um catálogo online diretamente em sua loja virtual. Isso pode ser conveniente se você já tiver uma loja virtual e quiser criar um catálogo para complementar seus produtos.
Loja Online da InfinitePay é uma solução gratuita que permite aos empreendedores vender seus produtos na internet de forma rápida e fácil. Com ela, você pode criar um catálogo online com seus produtos, compartilhar o link com seus clientes e receber os pagamentos com segurança.
Leia mais: Tudo sobre a Loja Online da InfinitePay
Para criar sua Loja Online, você precisa apenas de uma conta na InfinitePay. Depois disso, é só seguir esses passos:
Adicione uma foto, descrição, valor e quantidade em estoque. Vale para produtos físicos (enviados para o cliente) ou digitais.
compartilhe o link no seu Instagram (stories, DM), TikTok, WhatsApp e em qualquer rede social que quiser! E pronto!
Os pagamentos caem automaticamente na sua conta InfinitePay, sem burocracia!
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Melhor conta digital para empreendedores: como escolher
A Loja Online da InfinitePay oferece uma série de vantagens para os empreendedores, incluindo:
Para vender mais com a Loja Online, você pode seguir essas dicas:
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Como vender sem estoque: uma oportunidade para empreendedores
Por mais que o processo de controle de estoque de uma loja virtual envolva várias etapas, ele pode ser executado com eficiência a partir de um bom planejamento e com o suporte de ferramentas adequadas. O fato é que monitorar o fluxo de entrada e saída de mercadorias é uma das principais rotinas de gestão de uma loja virtual.
E esse acompanhamento precisa ser realizado periodicamente, para que não afete a disponibilidade de produtos, o planejamento de reposição, e as trocas e devoluções. Apesar da dinâmica intensa, esta etapa é fundamental para garantir a saúde financeira do seu negócio e evitar tanto que produtos fiquem parados, quanto faltem no estoque de sua loja. Ou seja: controlar as entradas e saídas é preciso! Além disso, as informações colhidas no estoque podem ser extremamente úteis para os resultados do seu e-commerce.
Por exemplo, você pode dar destaque aos produtos que mais vendem em sua loja online e pensar em estratégias para impulsionar os menos vendidos. Pensando nisso, ao longo deste artigo, separamos algumas dicas para que você possa controlar com eficiência o estoque de sua loja virtual.
Leia mais: Queima de estoque: como fazer e aproveitar essa estratégia
Em um cenário no qual o e-commerce bate recordes de expansão, o controle de estoque é essencial para que você possa explorar esse momento. Neste sentido, controlar o estoque de sua loja virtual pode te auxiliar, dentre outros pontos a:
Um dos aspectos que uma má gestão do estoque influencia, aliás, é no departamento financeiro de sua loja e em seu fluxo de caixa (confira mais dicas para melhorar seu fluxo de caixa).
Imagine, por exemplo, comprar uma nova remessa de produtos sem necessidade ou ficar sem caixa para repor um item com alta saída. Além disso, em caso de produtos perecíveis, um estoque parado pode acabar gerando perdas inevitáveis.
O segundo ponto envolve a experiência do cliente. Suponha que seja comprado uma mercadoria em falta e a reposição demore mais que o esperado. O cliente pode desistir da compra, não voltar novamente, além de avaliar negativamente em redes sociais ou sites de reclamação.
Por essas e outras razões que o controlar o estoque de uma loja virtual é uma atividade que deve receber uma atenção importante. Além de evitar problemas, essa prática pode trazer ganhos significativos e apoiar o crescimento de seu negócio.
Como reforçado no início, controlar o estoque de uma loja virtual envolve vários passos. A etapa de produção e armazenamento, por exemplo, é crucial. Ao iniciar o planejamento para vender pela internet, o empreendedor precisa analisar o que é necessário para produzir, e em caso de revenda, quem vai fornecer. Em seguida, é preciso pensar o quanto de investimento há disponível, e qual seria a melhor estratégia para começar.
Portanto, antes de explorarmos as dicas para auxiliar você a controlar o estoque de sua loja virtual, é importante apresentarmos algumas das metodologias de gestão de estoque que fazem parte do grupo de conhecimentos da área logística.
Leia mais: Tipos de estoque: conheça os principais e como escolher o ideal para o seu negócio
Chamaremos aqui de gestão interna aquele em que o armazenamento é feito em galpões próprios e por profissionais da própria loja virtual.
Por se tratar de uma responsabilidade interna, é preciso adotar uma série de cuidados, como: organização, conservação, limpeza, controle de pragas e manutenção. Além disso, é necessário ter uma equipe responsável pelo controle das entradas e saídas para não afetar as vendas.
Um ponto forte para este modelo é a possibilidade de maior controle e centralização de atividades por parte da própria empresa. Se bem executada, a gestão interna do estoque pode garantir com mais eficiência a qualidade de preservação de produtos, evitando riscos com terceiros. Seu principal ponto fraco é o custo: para manter o espaço, arcar com despesas mensais e contratação de mão de obra especializada.
Diferente do tradicional, o dropshipping se trata de um modelo em que não há estoque; os produtos são comprados de acordo com a demanda. Assim, não há necessidade de espaço físico, mas não deixa de exigir boas práticas e um ótimo controle das entradas e saídas de itens.
Este modelo de oferta é mais usado por lojas que não possuem capital disponível para investir em volume grande de estoque. Esse, aliás, é um dos principais pontos fortes do dropshipping: o custo para manter esse modelo é bem menor que os demais.
Entretanto, a imprevisibilidade pode ser um grande problema aqui, por isso, controlar o estoque da loja virtual é ainda mais importante. Além disso, para garantir a entrega no prazo e a qualidade do produto, é preciso de bons fornecedores e compromisso destes. Confira como vender sem estoque.
Parecido com o dropshipping, parte do princípio que o estoque deve possuir a menor quantidade de produtos possíveis para evitar perdas. Para que esta metodologia funcione, tudo precisa acontecer com máxima precisão (daí a expressão just in time – na hora certa).
Sendo assim, o controle de vendas, devoluções, extravios, cancelamentos, deve ser preciso para que nenhum cliente deixe de ser atendido. Outro ponto essencial é uma parceria com fornecedores eficientes que garantem a entrega dentro dos prazos e de forma rápida.
Esta metodologia consiste em classificar os produtos de acordo com seu fluxo de saída. O “A” seria os de alta rotatividade, “B” média e “C” baixa. Ao separar o estoque desta maneira, é possível fazer um bom planejamento para o fluxo de caixa e evitar imprevistos para suas vendas.
Com a maturidade de sua loja virtual, será possível estipular o tempo-médio para a venda de um item, aumentando assim a eficiência de seus processos. A curva ABC pode ser adaptada junto a qualquer outro modelo, afinal, seu objetivo está em otimizar as rotinas do controle de estoque.
Respectivamente, estas siglas significam “primeiro a entrar, primeiro a sair” e “último a entrar, último a sair”. Essas ideias, aparentemente opostas, se complementam: enquanto o PEPS diz que os itens antigos devem ter prioridade para sair; a metodologia UEPS explica que os novos devem ser vendidos antes.
Combinadas, as duas estratégias ajudam seu e-commerce a impulsionar estratégias de vendas e evitar perdas a partir da validade dos produtos.
Antes de tudo, controlar o estoque da sua loja virtual depende de muita dedicação e maturidade na realização de processos. A gestão exige atenção e alguns passos podem te auxiliar a aumentar ainda mais a eficiência de seu e-commerce. Pensando nisso, listamos abaixo 5 dicas que irão te ajudar com esse propósito.
Citamos anteriormente algumas metodologias e conceitos utilizados na gestão de estoque. Decidir o método que sua loja virtual usará de ser feito de acordo com a realidade do seu e-commerce. Ou seja, tamanho, volume de vendas, colaboradores disponíveis.
Ao entender isso, o próximo passo será determinar se a verificação do estoque será feita em tempo real – programando a reposição de acordo com o status do estoque – ou cíclica – de tempos em tempos pré-determinados.
Estabelecer métricas é a maneira mais eficiente de garantir o sucesso de um negócio – seja ele uma loja física ou um e-commerce. Pelas informações coletadas, estratégias podem ser aplicadas e analisadas melhorando o desempenho do negócio.
Tais indicadores, por sua vez, ajudam em ações como criação de promoções e precificação dos produtos.
Uma métrica que precisa estar no radar é o tempo do processo de compra e recebimento dos produtos. O consumo médio e a cobertura de estoque também são fundamentais são outros exemplos de indicadores interessantes. Por elas, a quantidade de mercadorias compradas em um período; e o tempo para repor o estoque são medidos.
Leia mais: Qual a diferença entre preço médio e ticket médio?
Seja matéria-prima ou produtos para revenda, encontrar bons fornecedores pode evitar muitas dores de cabeça na hora de controlar o estoque de uma loja virtual. Por isso, busque referências e crie uma boa relação com os fornecedores. E, além da velocidade de entrega, é importante também prezar pela qualidade.
Busque conhecer a procedência das mercadorias e a forma como seu fornecedor trabalha. Tenha também uma lista salva de contatos, para não ficar na mão quando você precisar de fornecimento, evitando assim perder vendas.
A gestão das entradas e saídas do seu estoque é determinante para o desempenho financeiro da sua loja virtual. Nesse sentido, busque alinhar a gestão desses processos para que ambos sejam realizados com plena eficiência e se completem. Ou seja: ao controlar o estoque de sua loja virtual com qualidade, é bem provável que sua gestão financeira fique também mais clara e organizada.
Leia mais: Inventário de estoque: o que é, como fazer e quais os benefícios
Por fim, uma boa dica é buscar o apoio da inovação quando quiser otimizar o controle de seu estoque.
A boa notícia é que hoje já existe uma série de ferramentas gratuitas que podem te auxiliar na hora de controlar o estoque de sua loja virtual, assim como, outros processos gerenciais.
Na InfinitePay, todos os nossos clientes contam com uma ferramenta integrada de controle de estoque. Com ela, você tem controle do que foi vendido por diversos meios de pagamento, sejam eles online ou presenciais.
É muito fácil! Basta:
E pronto! Basta realizar a venda que o estoque é atualizado.
Se você desejar, disponibilizamos para todos uma planilha de controle de estoque totalmente gratuita, na qual você encontrará:
E o melhor: com a InfinitePay, você pode criar uma loja online em poucos minutos sem pagar nada! Basta compartilhar o link com seus clientes e realizar suas vendas!
Vendas online continuam sendo uma das formas mais acessíveis e promissoras de empreender em 2025.
Seja para quem busca uma renda extra ou quer abrir um negócio próprio, vender pela internet permite começar com baixo investimento, alcançar um público maior e ter mais autonomia.
Neste guia, você vai entender por que essa modalidade cresceu tanto nos últimos anos, o que pode ser vendido e como dar os primeiros passos com segurança e estratégia.
Vender pela internet deixou de ser uma tendência e se tornou parte essencial do comportamento de consumo.
Com a praticidade de comprar de casa, preços mais competitivos e promoções exclusivas, os consumidores estão cada vez mais dispostos adquirir produtos ou serviços virtualmente.
Além disso, abrir um negócio online representa uma grande vantagem para o empreendedor: o investimento inicial costuma ser menor, os custos fixos são mais baixos e é possível testar produtos ou serviços com mais agilidade.
Mesmo quem já tem uma loja física pode ampliar suas vendas ao adotar uma estratégia digital, combinando canais e ampliando sua presença de mercado.
Em um cenário onde mais de 70% dos consumidores compram online ao menos uma vez por mês, entrar no comércio eletrônico é uma oportunidade real de crescimento — desde que feita com planejamento e estratégia.
Entre os itens mais procurados estão roupas, eletrônicos, artigos de beleza, móveis e até alimentos.
Nichos como produtos sustentáveis, infoprodutos (como cursos e e-books) e clubes de assinatura também estão em expansão e podem ser alternativas rentáveis.
A boa notícia é que, independente dessa tendência, há espaço para diferentes tipos de produtos e serviços.
Pensando nisso, também vale considerar o que você já conhece ou tem mais afinidade.
Começar com algo do seu domínio pode facilitar o atendimento, a escolha de fornecedores e a comunicação com o público.
Portanto, ao escolher, avalie o mercado, identifique tendências e escolha produtos com potencial de demanda e diferenciação.
👉 Veja:
O primeiro passo para vender pela internet com segurança é ter um bom planejamento.
Isso significa entender o mercado, definir metas realistas e estudar o comportamento do seu público-alvo.
Um plano de negócios ajuda a estruturar todas as áreas — desde o produto até o atendimento e a divulgação.
Perguntas como “o que vou vender?”, “quem é meu público?” e “quais canais vou usar?” devem ser respondidas ainda nessa etapa.
Quanto mais claro for o seu plano, maiores as chances de começar com o pé direito e evitar erros comuns logo no início da jornada.
Mesmo que vender pela internet demande menos investimento do que uma loja física, é importante estabelecer um orçamento inicial realista.
Isso evita surpresas e ajuda a tomar decisões mais conscientes nos primeiros meses.
Inclua no seu planejamento os custos com plataforma de vendas (caso use uma paga), fornecedores, marketing, ferramentas de gestão e possíveis taxas de pagamento.
Também é recomendável manter uma reserva de segurança para cobrir imprevistos, especialmente até que o negócio comece a gerar receita constante.
A InfinitePay oferece uma loja online gratuita, com registro de catálogo e estoque automático, para você personalizar como quiser.
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Lembre-se: controlar bem o capital desde o início é essencial para manter a saúde financeira do seu negócio e garantir sua sustentabilidade no longo prazo
Atualmente, é possível vender pela internet de várias formas — e cada uma delas tem suas vantagens.
Por isso, entender as diferenças entre os canais é fundamental para escolher o que mais combina com seu perfil e seu público.
💡 A dica aqui é começar pelo canal que você consegue administrar com qualidade e escalar aos poucos, explorando outros pontos de contato com o cliente conforme o negócio cresce.
Uma boa gestão de estoque é essencial para garantir que o cliente encontre o que precisa e receba o pedido no prazo.
Mesmo quem está começando pequeno precisa ter clareza sobre quais produtos estão disponíveis, quais têm mais saída e quando é hora de reabastecer.
A escolha de fornecedores confiáveis também faz toda a diferença.
Busque parcerias com empresas que tenham prazos de entrega consistentes, bons preços e atendimento eficiente.
Isso garante que você consiga manter o estoque sempre atualizado e oferecer uma boa experiência ao cliente.
Para facilitar esse processo, vale contar com ferramentas que automatizam a gestão.
Se você usa a Loja Online InfinitePay, por exemplo, já tem acesso a um sistema de estoque automatizado que atualiza a quantidade de produtos em tempo real, a cada nova venda.
Assim, você evita erros manuais, reduz a chance de vender um item indisponível e consegue focar em estratégias de crescimento.
Antes de começar a vender pela internet, é importante formalizar sua atividade.
Isso garante mais segurança jurídica, facilita parcerias com fornecedores, e permite emitir notas fiscais — algo essencial para quem quer crescer com profissionalismo.
Se você está começando sozinho, o MEI (Microempreendedor Individual) costuma ser a opção mais prática e econômica.
Ele permite faturar até R$ 81 mil por ano, tem carga tributária reduzida e processo de abertura simplificado.
Com o CNPJ ativo, você também pode abrir uma conta PJ e usar ferramentas específicas para o seu tipo de negócio, como empréstimos facilitados e redução de taxas.
Negócios legalizados transmitem mais confiança ao consumidor e abrem portas para vendas em marketplaces, financiamentos e programas de incentivo ao pequeno empreendedor.
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Quem informa, educa ou inspira tende a atrair mais clientes. Criar conteúdo de valor significa compartilhar dicas, responder dúvidas e mostrar como seu produto pode resolver problemas reais.
Se você vende acessórios, pode dar dicas de estilo; se vende cosméticos, mostrar como usar.
Um conteúdo bem feito aumenta a visibilidade da sua marca e gera confiança — dois fatores fundamentais para transformar visitantes em compradores.
Vale usar blogs, vídeos, posts em redes sociais ou até mesmo e-mails. A chave está na consistência e na relevância daquilo que você compartilha com seu público.
SEO (Search Engine Optimization) é o conjunto de técnicas que ajuda o seu site ou loja online a aparecer nos resultados do Google quando alguém pesquisa por produtos ou soluções como as que você oferece.
É uma estratégia de longo prazo — mas quanto antes começar, melhor.
Com SEO, você pode atrair visitantes qualificados sem precisar investir constantemente em anúncios pagos.
Isso inclui desde o uso das palavras-chave certas (como “comprar tênis feminino” ou “perfume importado barato”) até a otimização de imagens, velocidade do site e conteúdos relevantes no blog.
A vantagem é que o tráfego orgânico tende a ser mais constante e tem um custo de aquisição menor.
Apesar do potencial do tráfego orgânico, os anúncios pagos podem acelerar os resultados — especialmente no início do negócio, quando você ainda não tem audiência consolidada.
Plataformas como Google Ads e Meta Ads permitem segmentar públicos específicos e gerar vendas mais rápidas.
Você pode criar campanhas para divulgar produtos específicos, atrair seguidores, gerar cliques para o seu site ou até recuperar carrinhos abandonados.
O importante é começar com um orçamento que você consiga testar, analisar e otimizar.
Além disso, é importante acompanhar o desempenho de cada campanha, pois assim, você garante que seu investimento traga retorno e gere aprendizado para as próximas ações.
Hoje, o consumidor não se limita a um só ponto de contato com a marca. Ele pode conhecer seu produto pelo Instagram, visitar seu site no computador e finalizar a compra pelo WhatsApp.
Por isso, adotar uma estratégia omnichannel é cada vez mais necessário.
Estar presente em diferentes canais — e, mais do que isso, integrá-los — oferece uma experiência mais fluida e aumenta as chances de conversão.
Isso significa manter uma identidade visual coerente, uma comunicação alinhada e um bom atendimento em todos os pontos de contato.
Além disso, soluções como a conta inteligente InfinitePay facilitam essa integração ao oferecer link de pagamento, loja virtual e gestão automática de estoque, permitindo que você venda por diferentes canais sem perder o controle da operação.
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Nas vendas online, simplificar a etapa de pagamento e entrega é essencial para garantir conversões.
Afinal, de nada adianta atrair visitantes e despertar o interesse pelo produto se o processo de finalização da compra for burocrático, confuso ou limitado.
Ofereça diferentes formas de pagamento — como Pix, cartão de crédito parcelado e carteiras digitais.
Na parte logística, seja claro com prazos e políticas de envio.
Na InfinitePay, além de múltiplas formas de pagamento, você também pode integrar sua loja virtual com a melhor envio para o cliente visualizar o melhor custo-benefício no ato da compra.
Lembre-se de que a agilidade na entrega e a transparência no processo logístico são fatores decisivos para a fidelização do cliente.
Mesmo em um ambiente digital, o bom atendimento continua sendo um dos maiores diferenciais de uma marca.
A forma como você responde dúvidas, soluciona problemas e se comunica com o público impacta diretamente na confiança e no retorno das pessoas.
Mantenha canais de contato abertos — como WhatsApp, direct no Instagram e e-mail — e responda com agilidade e empatia.
Se possível, use mensagens automáticas para agilizar atendimentos mais simples, mas ofereça sempre a opção de contato humano para situações mais complexas.
Além disso, invista em um bom pós-venda. Acompanhar o cliente após a compra, pedir feedback e oferecer suporte ajuda a transformar compradores pontuais em promotores da sua marca.
💭 Modelo de mensagem automática para WhatsApp: confira 18 exemplos
O e-mail marketing é uma das ferramentas mais eficazes para manter um relacionamento contínuo com seus clientes e aumentar as vendas.
Com ele, você pode divulgar lançamentos, enviar cupons promocionais, lembrar de carrinhos abandonados e convencer quem ainda está no processo de decisão.
Ao usar plataformas de automação, como RD Station e Active Campaign você consegue segmentar seus contatos por comportamento e personalizar a comunicação. Isso aumenta a relevância das mensagens e, consequentemente, a taxa de conversão.
Mesmo que você esteja começando agora, vale a pena capturar e-mails desde o início — com formulários simples na sua loja virtual ou ofertas de conteúdo gratuito.
É um canal de baixo custo e com grande potencial de retorno.
Opiniões de outros consumidores têm um peso enorme na decisão de compra online.
Quando um cliente vê avaliações positivas, ele se sente mais seguro para finalizar o pedido — principalmente se for a primeira vez comprando com você.
Por isso, após cada venda, incentive seus clientes a deixarem um comentário ou uma nota sobre o produto e o atendimento.
Você pode enviar um e-mail automático, uma mensagem pelo WhatsApp ou até oferecer um cupom de desconto em troca de feedback.
Esses depoimentos não apenas ajudam nas conversões como também fortalecem a reputação da sua marca.
E quanto mais confiável você parecer, maior será a chance de gerar vendas recorrentes e novas indicações.
🤔 Prospecção de clientes: Estratégias eficientes para expandir seu negócio
O comportamento do consumidor está em constante evolução.
Novas plataformas, formatos de conteúdo, formas de pagamento e preferências de consumo surgem a todo momento — e quem vende pela internet precisa acompanhar essas mudanças para não ficar para trás.
Use ferramentas como o Google Trends, leia blogs especializados e observe o que está funcionando para marcas semelhantes à sua.
Ficar atento às movimentações do mercado permite que você antecipe demandas, teste novas estratégias e adapte seu negócio com mais agilidade.
Se o seu público começa a se interessar por sustentabilidade, por exemplo, talvez seja o momento de repensar seus fornecedores ou embalagens.
Estar atualizado é uma forma de manter o negócio competitivo e alinhado às expectativas dos consumidores.
Uma das maiores vantagens de vender online é a possibilidade de medir tudo: visitas, cliques, tempo de permanência no site, taxa de conversão, produtos mais vendidos, origem dos visitantes e muito mais.
Esses dados são fundamentais para entender o que está funcionando e o que pode ser melhorado.
Use ferramentas como o Google Analytics, relatórios da plataforma de e-commerce e sistemas integrados, como o checkout da InfinitePay, que facilitam o pagamento das vendas em sites e reduzem o abandono de carrinho.
Com esses insights em mãos, você pode ajustar campanhas, melhorar páginas de produto, entender o comportamento do cliente e tomar decisões mais estratégicas.
Vender pela internet exige análise constante — e quem domina os dados tem mais chances de crescer.
Agora que você já sabe como começar a vender pela internet, conte com uma conta digital que simplifica sua rotina e ajuda seu negócio a crescer.
Com a InfinitePay, você tem:
Vender online fica mais fácil quando você tem as ferramentas certas ao seu lado.
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A realização de uma venda online está sempre acompanhada por um conjunto de estratégias alinhadas com uma boa estrutura de gestão. Além disso, no contexto de um e-commerce, isso significa que você precisa estar preparado, passar credibilidade e ser encontrado na internet.
Inaugurar um negócio não é uma tarefa simples, pois antes de abrir as portas para os consumidores, uma gama de processos precisam estar estabilizados. Podemos citar o controle de estoque como exemplo. Ao divulgar um produto, é necessário ter ciência da disponibilidade da mercadoria e da eficácia do fornecedor, pois, neste caso, existem dois cenários: o cliente pode se frustrar ao achar a propaganda enganosa, ou comprar a mercadoria e só recebe dias depois do prazo de entrega estipulado.
Isso explicita como a experiência do consumidor dentro da sua loja é importante para que futuros clientes tomem a decisão de compra e como a gestão precisa ser eficiente e contínua. Dentro desses processos, existem diversas outras variáveis que são cruciais para fazer com que você venda e faça seu e-commerce crescer.
Ao longo do post, selecionamos algumas dicas e boas práticas de como realizar uma venda online levando em conta a dinâmica do comércio eletrônico.
Vamos lá?
Para realizar uma venda online, a primeira coisa que você precisa é de um e-commerce! Dito isso, antes de tudo, vale a pena explicarmos brevemente a dinâmica do "e- commerce".
Basicamente, este termo faz referência às transações comerciais que são feitas por meio do ambiente digital. Podemos dizer que o comércio eletrônico, então, envolve uma pluralidade de canais, de opções de ofertas, de meios de pagamentos e formas de entregas, em que todo seu ecossistema é centrado na internet.
Estes canais podem ser sites próprios de lojas virtuais, marketplaces ou redes sociais. O começo do empreendimento pode ser realizado por pessoas físicas ou empreendedores que já possuem um CNPJ (como pessoa jurídica). Tudo vai depender do segmento de atuação e tamanho do negócio.
Para decidir se utilizará seu CPF ou CNPJ, é preciso refletir sobre a realidade atual e o objetivo a longo prazo. Assim, é possível entender as vantagens e limitações de cada um. De modo geral, se você está começando a vender pela internet, administra tudo por conta própria e deseja evitar burocracias, há a possibilidade de começar como pessoa física e depois mudar para MEI, por exemplo.
Leia mais: Confira o que é um e-commerce
O processo de abertura de uma loja online não se difere muito das lojas físicas. Um ponto para se atentar é a regulamentação do e-commerce que guia o procedimento.
De qualquer modo, você ainda precisará de planejamento, uma gestão eficiente e uma visão estratégica para ter sucesso e ganhar dinheiro de maneira segura e consistente na internet. Por isso, etapas como as listadas abaixo são importantes e devem ser colocadas em prática mesmo antes de você fazer sua primeira venda online:
Em resumo, veja estas etapas como pilares que te ajudarão a criar um negócio bem estruturado para garantir a sua longevidade.
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Leia mais: Confira montar uma loja online grátis e sem esforço
Após preparar a infraestrutura do seu e-commerce, definindo canal, produto, fornecedor, meios de pagamento, tipos de entrega e um plano de ação, partiremos para outras etapas.
O desafio de vender pela internet está na falta de contato que o consumidor tem com o produto. Isso cria dúvidas e faz muitas pessoas abandonarem o carrinho ou nem cogitarem comprar.
Seu cliente quer olhar o produto que está procurando de todos os ângulos possíveis, de preferência. Por isso, é importante, além de investir em fotos de boa qualidade, tentar ser o mais transparente possível com elas.
Use a criatividade! Tente criar uma ambientação boa para seus produtos, para que não seja apenas a foto do produto solto, sem perspectiva de uso.
Se você vende objetos decorativos, por exemplo, que tal tirar fotos que mostrem eles sendo utilizados dentro de um cômodo? Tire fotos junto de outros produtos que são mundialmente conhecidos, para que o cliente também tenha uma boa noção de perspectiva e tamanho.
Lembre-se que a primeira impressão é a que fica e quando se trata de vendas, essa frase nunca pode ser ignorada. Portanto, não deixe de investir em boas imagens como elemento-chave para agregar valor a sua mercadoria.
Começar se adequando à lei do e-commerce para garantir ao seu negócio a legalidade para iniciar atividades e segurança jurídica para você e seus clientes.
A lei descreve quais informações e etapas são necessárias para se ter um e-commerce no Brasil. Para lhe ajudar, destacamos alguns pontos que são fundamentais que toda loja online precisa fornecer para funcionar de acordo com a legislação e realizar uma venda sem empecilhos:
A lei obriga ainda que informações como a razão social, o endereço físico, CNPJ, telefone, formulário de contato e e-mail estejam claros no site ou no canal oficial de sua loja. Desta forma, a página de cada produto deve possuir todas as informações de modo esclarecedor.
Isto significa que detalhes como medidas e material de fabricação do produto, por exemplo, estejam explícitas. As opções de pagamento (parcelamentos e juros) e os prazos de entrega também precisam estar presentes.
A escolha dos canais de venda precisa ser bem pensada, além disso, outros pontos como custo-benefício, manutenção e responsividade devem ser levados em consideração. Isso porque o canal influencia no seu investimento, no tipo de alcance e na demanda gerencial que será necessária para o sucesso do negócio.
Nesse sentido, uma loja no Facebook ou no Instagram, por exemplo, pode ser um passo interessante para quem está começando. Já as vendas em sites podem te dar mais independência do que em marketplaces. No final, pense, sobretudo, no perfil do seu cliente e vale a pena considerar uma estratégia de marketing multicanal para ter maior alcance. E na hora de investir em seu domínio, opte por plataformas que permitam que você personalize e tenha autonomia sobre sua loja virtual.
Enfim, existem vários caminhos para você realizar sua primeira venda online em 2026 e você pode investir tanto em um único canal (como um domínio próprio) como em uma modelo omnichannel.
Algumas das principais opções que o comércio eletrônico oferece são:
A InfinitePay, por exemplo, oferece plugins gratuitos para e-commerce com todos os recursos para a estruturação e otimização das vendas da sua loja virtual em poucos minutos!
Nosso gateway de pagamento está disponível para Woocommerce, Magento, W-Buy, E-com Plus e BW Commerce.
Confira os benefícios que nossos plugins oferecem para você:
Ficou interessado? Então conheça nossos plugins para e-commerce e escolha o seu, de acordo com a plataforma do seu site!
Mas, não deixe de conferir, a seguir, outras dicas valiosas para vender online!
Com o canal de venda definido, seguimos para entender o funcionamento dos algoritmos e como utilizar técnicas e estratégias para ganhar visualização na internet.
Do inglês, Search Engine Optimization ou "Otimização para Mecanismo de busca" em português, o SEO é a estratégia para direcionar tráfego para a sua loja. Uma pesquisa da consultoria de SEO Backlink mostra que os três primeiros resultados (sites) em pesquisa no Google recebem cerca de 75,1% do total de cliques da internet.
Dessa forma, otimizar a descrição do produto para SEO significa investir para ganhar mais visibilidade e se destacar nas pesquisas, aumentando o alcance do seus produtos e as vendas. Vale destacar que esse posicionamento é orgânico: ou seja, além de aumentar as chances de sucesso da sua loja, você economiza recursos com mídias pagas.
Algumas dicas para aumentar o poder do SEO:
A escolha do canal de vendas e as estratégias de SEO estão dentro de um bom planejamento de marketing. Nesta etapa, a ideia é mais ampla e envolve também estratégias que buscam agregar valor ao produto ou serviço, sendo assim o coração do negócio.
Desta forma, os esforços incluem:
Afinal, sem uma estratégia de marketing sólida, como gerar vendas no mundo virtual? A primeira parte do seu plano de vendas é a declaração de posicionamento. Ou seja, como sua loja irá se apresentar para os clientes. Você tem os preços baixos e competitivos ou produtos premium, que não são encontrados em qualquer loja? O que você oferece que seus concorrentes não tem?
Antes de definir seu posicionamento, tire um tempo para responder também às seguintes perguntas:
Com essas perguntas respondidas, agora é hora de colocar seu posicionamento em todos os canais possíveis. Como deu para perceber, não há um único caminho para realizar uma venda online no e-commerce e muito menos uma receita pronta para o sucesso.
Cada negócio é único e o caminho trilhado por um empreendedor não será o mesmo para os outros. Afinal de contas, os clientes possuem jornadas distintas e sua empresa também! Isso significa que, enquanto empreendedor, você precisa ter uma visão horizontal do segmento de mercado, pensar estrategicamente e aplicar ações com base nos seus objetivos de curto, médio e longo prazo.
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