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Confira as melhores promoções da InfinitePay

Finanças

Oferecer descontos é uma excelente estratégia para captar novos clientes e aumentar as suas vendas.

Porém, para poder oferecer um desconto que se adeque ao seu negócio e seja chamativo, é preciso realizar um planejamento adequado para que a sua margem de lucro não seja prejudicada.

Com este passo a passo, você aprende a manter o lucro mesmo oferecendo descontos aos seus clientes.

Caso você deseje fazer isso de forma mais prática e rápida, você também pode utilizar a Calculadora de Desconto da InfinitePay.

Links úteis:

Guia para calcular descontos sem ficar no prejuízo

Oferecer descontos é uma ótima estratégia para atrair clientes e aumentar vendas. 

No entanto, se não for bem calculado, um desconto pode prejudicar sua margem de lucro. 

Então, como garantir que seus descontos funcionem a seu favor?

1. Entenda a importância de saber calcular o preço final de um produto

Antes de pensar em calcular desconto em porcentagem, é essencial que você saiba como estimar o preço final de um produto. 

Essa estimativa deve considerar todos os custos envolvidos – materiais, mão de obra, tributos – e o lucro desejado. 

Só assim você saberá o quanto pode oferecer de desconto sem comprometer o seu lucro.

Fórmula para calcular o preço final de um produto:

Preço final = Custo total + ( Custo total × Lucro desejado )

Exemplo:
Se um produto custa R$ 70 para produzir e você quer ter 30% de lucro, o preço final será:

Preço final = 70 + (70 × 30%) = R$ 91

Leia mais:

2. Como calcular o desconto ideal

Agora que você já definiu o preço correto do seu produto, é hora de pensar no desconto. 

Para calcular o valor de um desconto, você precisa apenas do preço original e da porcentagem que deseja aplicar.

Fórmula para calcular o desconto em porcentagem:

Valor do desconto = Preço original × ( Porcentagem de desconto / 100 )

Exemplo:
Se o preço original de um produto é R$ 200 e você quer oferecer um desconto de 15%, o cálculo será:

Portanto, o preço final com o desconto aplicado será:

Preço final = 200 - 30 = R$ 170

3. Como manter o lucro mesmo com descontos

Oferecer descontos é um jogo delicado. Atraem mais clientes, mas podem diminuir a margem de lucro. 

Para garantir que você não saia no prejuízo, é importante ajustar o preço final para que ele cubra todos os custos e ainda gere o lucro desejado, mesmo com o desconto aplicado.

Fórmula para manter o lucro de um produto mesmo com descontos:

Preço final com lucro = Custo do produto + Lucro desejado

Exemplo prático:
Imagine que o custo do seu produto seja R$ 80 e você deseja um lucro de 25%. O preço original seria:

Preço original = 80 + (25 / 100 × 80) = R$ 100

Agora, se você quiser aplicar um desconto de 10%, o novo preço será:

Preço com desconto = 100 - (10 / 100 × 100) = R$ 90

Mesmo com o desconto, você ainda mantém uma margem saudável de lucro.

Leia também:

O que acontece quando você oferece descontos sem planejamento?

Aplicar descontos sem um planejamento prévio pode ter consequências sérias para a saúde financeira do seu negócio. Aqui estão alguns motivos pelos quais a falta de planejamento pode ser prejudicial:

Perdas financeiras significativas

Dar descontos sem calcular corretamente todas as despesas, pode resultar em margens de lucro reduzidas ou até mesmo em prejuízo. 

Por exemplo, se você vender um produto com um desconto de 20% sem considerar que sua margem de lucro inicial era de apenas 15%, você está essencialmente vendendo a um preço que não cobre todos os seus custos.

A longo prazo isso pode afetar diretamente o caixa da empresa. Portanto, é crucial garantir que o preço final, mesmo com desconto, consiga cobrir todas as despesas. 

Percepção de Marca e Dependência de Descontos

Descontos frequentes ou agressivos podem desvalorizar a percepção de valor do seu produto, ou serviço. 

Isso pode fazer com que seus clientes esperem sempre um desconto para comprar, isso não é sustentável a longo prazo, pode dificultar a estabilização das receitas e deteriorar a imagem da marca como sinônimo de qualidade.

Além disso, se os consumidores começarem a acreditar que o seu preço normal é estrategicamente mais alto somente para oferecer promoções com uma maior frequência, eles podem se sentir enganados e começar a reclamar da sua empresa para outros clientes.

Descontrole Financeiro

A falta de um planejamento adequado pode causar uma redução significativa de seu fluxo de caixa, comprometendo sua capacidade de pagar fornecedores, funcionários e outras obrigações financeiras. 

Por exemplo, se você não consegue repor o seu estoque, você perderá futuras vendas. 

Portanto, é preciso pensar em outras estratégias de venda, como oferecer produtos de maior qualidade ou um atendimento personalizado.

Sem uma boa estratégia, o seu posicionamento no mercado fica enfraquecido e pode tornar o seu negócio mais vulnerável a concorrentes que competem em qualidade e não em preço.

Quando é vantajoso dar desconto em porcentagem?

Aplicar algum tipo de desconto é excelente estratégia, mas não deve ser feito sem uma análise prévia. Considere os seguintes fatores:

  • Demanda e sazonalidade: Datas comemorativas como dia do cliente, Black Friday, dia dos pais, etc. ou períodos de menor venda podem ser ótimos momentos para oferecer descontos.
  • Comportamento do consumidor: Avalie se os consumidores estão mais inclinados a comprar durante períodos de crise ou recessão econômica.
  • Meta de vendas: Calcule se o aumento de volume de vendas compensará a redução de margem de lucro.

Leia mais:

Economize tempo e utilize a Calculadora de Desconto da InfinitePay

Para tornar esse processo ainda mais simples e garantir que seus cálculos de desconto sejam precisos, você pode utilizar uma calculadora manual, ou então praticamente automatizar todo o processo com a Calculadora de Desconto da InfinitePay

Com ela, você pode calcular rapidamente o desconto ideal, garantindo que sua margem de lucro não seja prejudicada.

Perguntas frequentes

Seu negócio

Já pensou em transformar o celular que você usa todos os dias em uma fonte de renda? Seja vendendo produtos, serviços ou até conteúdos digitais, seu smartphone pode se tornar seu melhor aliado financeiro.

De acordo com o Data Reportal, publicado em fevereiro de 2024, o Brasil tem 210,3 milhões de dispositivos móveis conectados à internet, um número que supera a própria população do país – esse dado reforça como o celular se tornou essencial na vida das pessoas, inclusive na hora de comprar e vender.

O comércio digital tem acompanhado essa tendência: a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) estima que o faturamento do e-commerce brasileiro crescerá 10,45% em 2024, consolidando o celular como um canal essencial para empreendedores.

Se você deseja aproveitar esse movimento para ganhar um dinheiro extra, vender pelo celular pode ser uma excelente oportunidade: seja oferecendo produtos, serviços ou soluções digitais, o importante é saber como usar os recursos disponíveis para atrair clientes e fechar negócios.

Como vender pelo celular?

Se você quer transformar o seu celular em uma ferramenta de vendas poderosa, não basta apenas divulgar seus produtos em redes sociais ou responder pedidos no WhatsApp.

Para alcançar bons resultados, é preciso estruturar sua operação de forma prática, segura e profissional — e, para isso, existem recursos simples que você pode começar a usar agora mesmo, direto do seu smartphone.

Neste passo a passo, você vai aprender como vender pelo celular de forma organizada, com agilidade no atendimento, meios de pagamento práticos e ferramentas que realmente ajudam no dia a dia. Tudo isso com soluções gratuitas e acessíveis.

Passo 1: Aceite pagamentos por aproximação com seu celular

Com o InfiniteTap, seu celular (com NFC e Android 10+ ou iPhone XS em diante) se transforma em uma maquininha de cartão gratuita – você não precisa de nenhum dispositivo adicional para começar a vender.

Basta baixar o app da InfinitePay e, em poucos minutos, você já pode aceitar pagamentos por aproximação, à vista ou parcelado em até 12x – sem mensalidade ou aluguel de máquina.

Veja as taxas da InfinitePay.

Passo 2: Envie Links de Pagamento pelas redes sociais

Está conversando com um cliente no WhatsApp, Instagram ou Direct? Com o Link de Pagamento da InfinitePay, você envia uma cobrança personalizada e o cliente escolhe como quer pagar – cartão, Pix ou carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay.

É rápido, seguro e ideal para quem vende por redes sociais ou faz atendimentos personalizados.

Passo 3: Crie sua Loja Online e venda 24/7

Quer divulgar seus produtos de forma organizada e profissional, sem precisar de um site? 

Com a Loja Online da InfinitePay, você cadastra fotos, preços e descrições e compartilha o link com seus clientes.

Ideal para receber pedidos a qualquer hora do dia, mesmo quando você estiver offline.

13 dicas para vender pelo celular

Independente dos seus recursos, reserva financeira e experiência de mercado, a internet oferece diversas possibilidades para ganhar dinheiro.

Use seu celular para aplicar qualquer uma das dicas que listamos abaixo, que te ajudarão a vender com o dispositivo móvel:

1. Transforme seu celular em uma máquina de vendas com Tap to Pay

Muitas pessoas acreditam que, para vender fisicamente, precisam investir em uma maquininha de cartão, mas isso não é mais necessário. 

A tecnologia Tap to Pay permite que seu celular aceite pagamentos por aproximação (NFC), sem precisar de dispositivos extras.

A InfinitePay foi pioneira no Brasil ao lançar o InfiniteTap para Android e Tap to Pay para iPhone, permitindo pagamentos no crédito, débito e até parcelados em 12 vezes. 

Além disso, o dinheiro cai na sua conta na hora ou em até 1 dia útil, oferecendo mais praticidade e rapidez para o seu fluxo de caixa.

Dica extra: use essa solução para ampliar suas formas de recebimento e conquistar mais clientes, principalmente se você vende presencialmente ou realiza entregas.

Saiba mais: Qual é a melhor maquininha de cartão no celular?

2. Transforme suas redes sociais em um canal de vendas

Se você já tem uma conta no Instagram, TikTok ou Facebook, saiba que elas podem se tornar vitrines para o seu negócio. 

Redes sociais são ótimos espaços para alcançar novos clientes e divulgar seus produtos sem precisar investir grandes quantias.

Aproveite ferramentas como Instagram Shopping, TikTok Shop e Facebook Marketplace para vender diretamente na plataforma. 

Outra opção é usar um catálogo digital, como a Loja Online da InfinitePay, que facilita a exibição de produtos e permite pagamentos instantâneos.

Como receber rápido pelas redes sociais?

Uma das vantagens de vender pelo celular é que há várias maneiras de receber o valor da venda, algumas inclusive imediatas. 

A InfinitePay possui a opção de receber na hora ou em 1 dia útil para as modalidades de venda online (Link de Pagamento e Loja Online). 

Além disso, as taxas de recebimento são as melhores do mercado e você pode repassá-las para seus clientes. 

Como aumentar suas vendas nas redes sociais?

Vender pelo celular: como aumentar as vendas nas redes sociais
  • Faça publicações frequentes e interaja com seu público
  • Use stories, reels e lives para mostrar seus produtos em ação
  • Crie promoções exclusivas para seguidores
  • Invista em anúncios pagos para alcançar mais pessoas

Veja mais: 8 dicas para vender nas redes sociais

3. Use o WhatsApp como ferramenta de atendimento e vendas

O WhatsApp é um dos aplicativos mais utilizados pelos brasileiros e pode ser um grande aliado na hora de fechar vendas. 

A versão WhatsApp Business oferece funcionalidades ideais para empreendedores, como catálogo de produtos, respostas automáticas e etiquetas de organização de pedidos.

Além disso, você pode enviar links de pagamento diretamente pelo chat, facilitando o fechamento da compra: com o Link de Pagamento da InfinitePay, você não paga taxa por link gerado e recebe o dinheiro na hora, garantindo mais segurança e rapidez nas transações.

Dica extra: se você trabalha com prestação de serviços, pode usar o WhatsApp para cobrar sinal de pagamento antecipado, evitando cancelamentos e prejuízos.

Confira:

4. Tire fotos de qualidade para atrair mais clientes

Quando o cliente não pode ver seu produto pessoalmente, ele decide com base nas imagens – portanto, fotos mal tiradas podem afastar compradores e prejudicar suas vendas. 

Por isso, invista um tempinho para criar imagens de alta qualidade, mesmo sem um equipamento profissional.

Dicas para tirar fotos incríveis no celular

Vender pelo celular: dicas para fotos no celular
  • Use luz natural para destacar os detalhes do produto
  • Explore diferentes ângulos e aproxime-se para mostrar texturas
  • Evite fundos poluídos – opte por cores neutras
  • Utilize aplicativos de edição gratuitos, como VSCO para fotos e CapCut para vídeos

Veja este vídeo no TikTok da InfinitePay para aprender a editar fotos e vídeos de forma profissional

Dica extra: se você vende roupas, acessórios ou alimentos, experimente fazer vídeos curtos mostrando os produtos em uso – isso gera mais confiança e aumenta as chances de conversão.

5. Utilize o Pix para vender de forma rápida e segura

O Pix revolucionou a forma de fazer pagamentos no Brasil, tornando as transações instantâneas, seguras e sem custo para a maioria das pessoas. 

Se você vende produtos ou serviços pelo celular, o Pix deve ser uma das principais formas de pagamento disponíveis para seus clientes.

Vantagens de vender pelo Pix

  • O dinheiro cai na sua conta na hora, 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Não há taxa para receber pagamentos de pessoas físicas (exceto em algumas plataformas)
  • Facilidade para clientes que não têm cartão de crédito
  • Redução de inadimplência, já que o pagamento é imediato

Para organizar melhor suas cobranças, utilize soluções que automatizam esse processo. 

Com a Gestão de Cobrança da InfinitePay, você pode gerar cobranças recorrentes e enviar lembretes automáticos para seus clientes no WhatsApp, garantindo pagamentos sem atrasos.

Dica extra: se você trabalha com serviços por assinatura, crie um Pix recorrente para facilitar o pagamento mensal dos clientes.

6. Venda serviços pelo celular e aumente sua renda

Nem todo mundo que quer vender pelo celular precisa ter um produto físico. 

Se você tem habilidades específicas, pode oferecer serviços de forma digital, como:

  • Aulas e mentorias online: se você domina um assunto, ofereça consultorias ou cursos via videochamada.
  • Edição de vídeos e fotos: com a evolução das redes sociais, muitas pessoas precisam desse tipo de serviço.
  • Social media e criação de conteúdo: se você sabe produzir posts e gerenciar redes sociais, pode vender esse serviço.
  • Trabalhos freelancer: desde design até programação, muitas plataformas conectam profissionais a clientes.

Como vender serviços pelo celular?

  • Divulgue nas redes sociais, mostrando seus resultados e depoimentos de clientes
  • Crie um portfólio simples no Instagram ou em sites como Behance e LinkedIn
  • Utilize links de pagamento para garantir a cobrança antecipada, evitando inadimplência
  • Use o WhatsApp Business para profissionalizar seu atendimento

Dica extra: inscreva-se em plataformas como Workana e 99Freelas para encontrar oportunidades de trabalho remoto.

7. Trabalhe com revenda de produtos sem estoque (Dropshipping ou Afiliados)

Se você quer começar a vender pelo celular, mas não tem dinheiro para investir em estoque, o dropshipping e o marketing de afiliados são ótimas alternativas.

Como funciona cada modelo?

  • Dropshipping: você vende produtos sem precisar comprá-los antecipadamente. O fornecedor envia diretamente ao cliente, e você lucra com a diferença de preço.
  • Marketing de afiliados: você divulga produtos ou serviços de terceiros e recebe uma comissão sobre cada venda realizada por meio do seu link exclusivo.

Como começar?

  • Para dropshipping, utilize plataformas como AliExpress
  • Para afiliados, cadastre-se em programas como Hotmart ou Amazon Afiliados
  • Utilize redes sociais e anúncios pagos para promover os produtos e gerar mais vendas

Dica extra: no dropshipping, escolha produtos de fornecedores confiáveis para evitar problemas com prazos de entrega e qualidade.

8. Venda produtos digitais: ebooks, cursos e templates

O mercado de produtos digitais cresce a cada ano e pode ser altamente lucrativo – diferente dos produtos físicos, eles não exigem estoque e podem ser vendidos de forma ilimitada. 

Algumas ideias incluem:

  • Ebooks: se você tem conhecimento sobre um tema específico, pode escrever e vender guias digitais.
  • Cursos online: plataformas como Udemy e Hotmart permitem criar e vender cursos de diversos temas.
  • Templates e materiais prontos: quem trabalha com design pode vender kits de artes para redes sociais, apresentações ou planilhas prontas.

Como vender produtos digitais pelo celular?

Vender pelo celular: processo de venda de produtos digitais móvel
  • Crie um perfil no Instagram ou TikTok para divulgar seu material
  • Utilize plataformas como Hotmart e Udemy para hospedagem e vendas
  • Use anúncios segmentados para atingir o público certo
  • Disponibilize um link de pagamento para facilitar as compras

Dica extra: se você não quer criar seu próprio produto, pode vender produtos digitais de terceiros como afiliado e ganhar comissão por cada venda.

Leia mais: Como criar um ebook: guia para transformar conhecimento em dinheiro

9. Faça transmissões ao vivo para vender mais

As lives de vendas são uma tendência crescente no e-commerce e nas redes sociais: elas permitem que você interaja diretamente com os clientes, mostre seus produtos em tempo real e tire dúvidas na hora, aumentando as chances de conversão.

Plataformas como Instagram, Facebook, TikTok e Shopee oferecem ferramentas para vender durante transmissões ao vivo. 

Durante a live, você pode apresentar os produtos, oferecer descontos exclusivos e incentivar a compra imediata.

Como fazer uma live de vendas eficiente?

  • Escolha um horário estratégico, quando seu público está mais ativo
  • Use uma boa iluminação e áudio claro para melhorar a qualidade
  • Ofereça descontos exclusivos para quem comprar durante a live
  • Interaja com os espectadores e responda às perguntas rapidamente
  • Use chamadas para ação claras, como “Clique no link para comprar agora!”

Dica extra: se possível, demonstre o uso do produto ao vivo – isso gera mais confiança e pode acelerar a decisão de compra.

10. Ofereça um atendimento personalizado para fidelizar clientes

Um atendimento de qualidade faz toda a diferença na experiência do cliente e pode ser o diferencial que fará com que ele volte a comprar com você. 

Quando o cliente sente que é bem tratado, ele tende a indicar sua loja para outras pessoas e se torna mais fiel à sua marca.

Dicas para um atendimento excelente pelo celular

  • Utilize o WhatsApp Business para mensagens rápidas e automáticas
  • Responda os clientes o mais rápido possível para não perder vendas
  • Seja educado e prestativo, sempre tirando dúvidas com clareza
  • Personalize o atendimento chamando o cliente pelo nome
  • Após a venda, envie mensagens de acompanhamento e solicite feedback
  • Se você lida com um grande volume de clientes, considere utilizar chatbots e respostas automáticas para agilizar o atendimento.

Dica extra: envie mensagens personalizadas em datas especiais, como aniversários e feriados, oferecendo descontos exclusivos.

Leia mais: 

11. Crie programas de indicação para aumentar suas vendas

O marketing boca a boca ainda é uma das formas mais eficazes de conseguir novos clientes. 

Para incentivar isso, você pode criar um programa de indicação, onde seus clientes ganham benefícios ao indicar sua loja para amigos e familiares.

Como funciona um programa de indicação?

  • O cliente recebe um código ou link exclusivo para compartilhar
  • Quando alguém compra usando esse código, o cliente ganha um desconto, cashback ou brinde
  • O novo cliente também pode receber um benefício na primeira compra

Ferramentas como cupons de desconto, cashback e créditos em compras podem ser utilizadas para incentivar a indicação.

Vantagens do programa de indicação

  • Baixo custo de aquisição de novos clientes
  • Aumento do engajamento e fidelização dos consumidores
  • Expansão do alcance da sua marca de forma orgânica

Dica extra: se você trabalha com produtos digitais ou serviços recorrentes, pode oferecer um mês grátis ou um bônus especial para quem indicar novos clientes.

12. Gerencie suas vendas e cobranças pelo celular

Organizar as entradas e saídas do seu fluxo financeiro pode ser uma tarefa maçante e complexa de gerir, principalmente se você gerencia seu negócio sozinho.

Atualmente, há soluções gratuitas que auxiliam nessa gestão, inclusive direto no celular, de maneira que você não precisa depender nem de um computador, nem de um caderno de anotações.

A InfinitePay oferece uma plataforma de gestão de cobrança completa para você gerenciar suas vendas em tempo real pelo celular ou pelo desktop se preferir. 

Além disso, ela envia mensagens automáticas de cobrança para seus clientes no WhatsApp até o vencimento determinado por você, sem nenhum custo adicional. 

Esse recurso é particularmente útil para modelos de negócio de pagamentos recorrentes, como escolas e academias que cobram mensalidade.

Você pode enviar boletos, cobranças por Pix ou cartão de crédito e acompanhar o status dos seus recebimentos.

Saiba mais sobre a Gestão de Cobrança InfinitePay e comece já a organizar seus pagamentos.

Seu negócio

O Dia do Consumidor se tornou uma das datas mais esperadas do varejo e, em 2025, essa será uma oportunidade valiosa para alavancar vendas, fidelizar clientes e fortalecer a presença do seu negócio no mercado.

Com os consumidores cada vez mais atentos a boas ofertas e experiências diferenciadas, é essencial preparar sua estratégia com antecedência: desde condições especiais de pagamento até campanhas de marketing digital bem estruturadas, há diversas formas de maximizar os resultados nessa data.

Neste artigo, você encontrará dicas práticas para aproveitar ao máximo o Dia do Consumidor 2025 e garantir que seu negócio prospere durante esse período de alto potencial de vendas.

Leia também: Como aumentar as vendas? Confira 15 ideias criativas para o seu negócio

Dicas para aproveitar o Dia do Consumidor 2025

Em 2024, 64,4% dos brasileiros tinham a intenção de comprar durante a Semana do Consumidor, um crescimento em relação aos anos anteriores – além disso, 37,2% dos consumidores planejavam realizar compras especificamente no dia 15 de março, reforçando o potencial dessa data para o varejo.

Com isso em mente, preparar-se adequadamente para esse período é essencial para garantir o sucesso das vendas. 

Além de promoções atrativas, é importante compreender o comportamento do consumidor, investir em categorias populares e aprimorar a experiência de compra. 

Veja abaixo algumas dicas para potencializar seus resultados durante o Dia do Consumidor 2025.

Aqui estão os tópicos 1 a 4 detalhados, com exemplos práticos e sugestões de ferramentas que podem ajudar pequenos e médios empreendedores a se prepararem para o Dia do Consumidor 2025.

1. Planeje suas ofertas com antecedência

Para garantir que suas promoções sejam atrativas e viáveis financeiramente, é fundamental se planejar com antecedência – isso envolve definir quais produtos ou serviços entrarão em promoção, calcular os descontos estrategicamente e estruturar condições de pagamento que sejam vantajosas tanto para o cliente quanto para o negócio.

Como fazer?

  • Analise o histórico de vendas: se o seu negócio já participou de eventos promocionais, avalie quais produtos tiveram maior saída e quais estratégias funcionaram melhor – caso contrário, observe quais itens costumam ser mais vendidos no período.
  • Defina margens de desconto saudáveis: nem sempre oferecer o maior desconto possível é a melhor estratégia – o ideal é equilibrar preços atrativos com a rentabilidade do negócio. Use ferramentas como a Calculadora de Preço de Venda da InfinitePay para calcular a margem de lucro ideal.
  • Aproveite kits e descontos progressivos: em vez de oferecer desconto em itens isolados, incentive compras maiores. Exemplo: "Compre 2 produtos e ganhe 10% de desconto no segundo item".

Exemplo prático: uma loja de eletrônicos pode oferecer um desconto progressivo: 5% na compra de um item, 10% na compra de dois e 15% para três ou mais.

Assim, o ticket médio aumenta e o cliente sente que está aproveitando uma oferta vantajosa.

2. Invista em campanhas de marketing digital

A presença digital é essencial para impulsionar vendas, especialmente durante datas comemorativas. 

O marketing digital permite segmentar o público certo, aumentar a visibilidade das promoções e engajar clientes antes mesmo do Dia do Consumidor.

Como fazer?

  • Crie uma campanha específica para a data: desenvolva peças visuais e textos chamativos para redes sociais, e-mail marketing e anúncios pagos. Ferramentas como Canva ajudam na criação de artes profissionais sem precisar de um designer.
  • Aposte em tráfego pago: anúncios no Facebook Ads são ótimas opções para atrair novos clientes. Use segmentações específicas, como interesses, idade e localização, para alcançar o público ideal.
  • Use e-mail marketing para aquecer os clientes: plataformas como RD Station permitem criar fluxos automatizados para lembrar os consumidores sobre as ofertas e gerar expectativa.
  • Produza conteúdo relevante: criar posts no Instagram, vídeos curtos no TikTok e até mesmo artigos no blog pode ajudar a atrair mais pessoas organicamente.

Exemplo prático: uma loja de roupas pode fechar parceria com influenciadores do nicho de moda para promover looks exclusivos da coleção de Dia do Consumidor. 

Além disso, ela pode impulsionar postagens no Instagram para atingir um público maior e direcionar tráfego para seu e-commerce.

Leia mais: Como conquistar mais clientes com marketing digital?

3. Ofereça condições especiais de pagamento

Facilidade no pagamento pode ser o diferencial que leva um consumidor a escolher sua loja em vez da concorrência. 

De acordo com uma pesquisa da Opinion Box, muitas pessoas abandonam compras online porque o método de pagamento desejado não está disponível ou porque não encontram condições vantajosas.

Como fazer?

dia do consumidor 2025: quais estratégias de pagamento devem ser oferecidas?
  • Habilite múltiplas formas de pagamento: além de cartões de crédito, ofereça boleto, Pix e aceita carteiras digitais, como Google Pay ou Samsung Pay. 
  • Ofereça parcelamento sem juros: muitos consumidores valorizam a possibilidade de dividir o pagamento, especialmente em compras de maior valor. Na InfinitePay, você oferece parcelamento em até 12x com as menores taxas do mercado.
  • Dê descontos para pagamentos à vista: isso incentiva compras imediatas e reduz taxas de parcelamento.

Exemplo prático: um e-commerce pode oferecer 10% de desconto para pagamentos via Pix, incentivando essa opção e reduzindo custos com taxas de cartão.

Leia mais: Plataformas de pagamento online: escolha a ideal para o seu negócio

4. Melhore a experiência do cliente

A experiência do cliente não se resume ao momento da compra – ela começa no primeiro contato com a marca e continua no pós-venda. 

Um site lento, com dificuldades no checkout ou um atendimento ruim podem afastar consumidores e prejudicar as vendas.

Como fazer?

  • Otimização do site: verifique a velocidade do site usando ferramentas como Google PageSpeed Insights. Um e-commerce que demora para carregar pode afastar clientes antes mesmo da compra. 
  • Processo de checkout simplificado: reduza a quantidade de etapas no pagamento e evite exigir muitos cadastros.
  • Atendimento ágil e eficiente: ofereça suporte via WhatsApp Business, chatbots no site (como JivoChat) e atendimento rápido no Instagram e Facebook.
  • Acompanhe avaliações e feedbacks: monitore comentários e mensagens dos clientes e responda rapidamente. Plataformas como Reclame Aqui ajudam a gerenciar a reputação da empresa.

Exemplo prático: um supermercado online pode implementar um chatbot no site e WhatsApp para responder dúvidas comuns, como prazos de entrega e formas de pagamento, reduzindo a necessidade de atendimento humano e agilizando o suporte.

Saiba como fazer otimização de checkout e reduzir abandonos de carrinho.

5. Aposte em programas de fidelização

Fidelizar clientes é mais barato do que conquistar novos, e um programa de fidelização pode transformar compras ocasionais em recorrentes. 

Durante datas promocionais como o Dia do Consumidor, é uma ótima oportunidade para incentivar os clientes a voltarem.

Como fazer?

dia do consumidor 2025: como implementar um programa de fidelizaçãoio de clientes
  • Crie um programa de pontos: cada compra gera pontos que podem ser trocados por descontos, brindes ou benefícios exclusivos. Plataformas como Smile.io ajudam a gerenciar esse tipo de programa.
  • Ofereça benefícios exclusivos para clientes recorrentes: clientes fiéis podem receber cupons de desconto especiais, frete grátis ou condições diferenciadas.
  • Crie um clube de assinaturas: se seu negócio permite um modelo de assinatura, ofereça vantagens para quem optar por esse formato.
  • Incentive o boca a boca: programas de indicação, como descontos para quem trouxer amigos, podem ser uma forma eficiente de atrair novos clientes.

Exemplo prático: uma farmácia pode oferecer um programa de pontos, onde a cada R$ 1 gasto, o cliente acumula pontos que podem ser usados para obter descontos em futuras compras. 

Assim, ele tem um incentivo para continuar comprando na loja em vez de buscar a concorrência.

6. Reforce seu estoque e logística

Nada frustra mais um cliente do que encontrar uma promoção imperdível e, no momento de finalizar a compra, perceber que o produto está esgotado – além disso, atrasos na entrega podem comprometer a experiência de compra e impactar negativamente a reputação da loja.

Como fazer?

  • Analise a demanda antecipadamente: com base em dados de vendas anteriores e tendências do mercado, identifique quais produtos têm maior potencial de venda e garanta estoque suficiente. Ferramentas como a Planilha de Controle de Estoque da InfinitePay ajudam a monitorar o estoque e prever a demanda.
  • Negocie com fornecedores: se necessário, entre em contato com fornecedores com antecedência para garantir a reposição rápida dos produtos mais procurados.
  • Ofereça opções de retirada na loja: se você tem uma loja física, permita que os clientes comprem online e retirem o pedido no estabelecimento. Isso reduz custos de frete e aumenta a conveniência.

Exemplo prático: uma loja de brinquedos pode analisar seu histórico de vendas de anos anteriores e perceber que, durante o Dia do Consumidor, os brinquedos educativos tiveram alta procura. Com essa informação, pode antecipar pedidos aos fornecedores e contratar temporários para agilizar a expedição dos produtos.

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7. Aposte em produtos das categorias mais desejadas

No Dia do Consumidor, algumas categorias podem ter mais destaque – como moda, eletrônicos e cosméticos, categorias mais vendidas no Dia do Consumidor em 2024 –, mas isso não significa que apenas esses segmentos podem se beneficiar da data. 

Qualquer empresa pode criar estratégias para alavancar suas vendas, desde que conheça seu público e adapte as ofertas de forma estratégica.

Como fazer?

  • Analise tendências e comportamento do consumidor: use ferramentas como Google Trends para identificar quais produtos estão em alta e quais termos os consumidores estão buscando.
  • Crie ofertas personalizadas para seu nicho: se sua empresa não vende produtos das categorias tradicionalmente mais populares (como eletrônicos, moda e cosméticos), foque em diferenciais competitivos, como brindes, experiências exclusivas ou descontos progressivos.
  • Destaque a exclusividade: produtos artesanais, personalizados ou de nichos específicos também podem atrair consumidores que buscam itens únicos e de qualidade.
  • Aproveite cross-selling e up-selling: sugira produtos complementares para aumentar o ticket médio da compra.

Exemplos práticos: uma loja de artigos para casa pode criar kits especiais com itens de decoração e utilidades domésticas; um negócio de cursos online pode oferecer pacotes promocionais, combinando diferentes módulos com um preço reduzido; uma pet shop pode lançar promoções em ração e brinquedos, criando pacotes especiais para donos de pets que buscam economia sem abrir mão da qualidade.

8. Valorize a experiência do consumidor além do preço

Embora os descontos sejam atrativos, muitos consumidores valorizam atendimento de qualidade.

A experiência do cliente é um diferencial competitivo que pode garantir mais vendas e fidelizar compradores para o futuro.

Como fazer?

  • Invista em um atendimento ágil e humanizado: tenha uma equipe preparada para responder dúvidas rapidamente via WhatsApp, chat online e redes sociais.
  • Garanta segurança e transparência: disponibilize informações claras sobre políticas de troca, prazo de entrega e meios de pagamento. 
  • Personalize a experiência: use a segmentação de clientes para oferecer descontos e recomendações de produtos baseadas no histórico de compras.

Acesse gratuitamente nosso Modelo de Política de Troca para utilizar no seu negócio.

Exemplo prático: um e-commerce pode oferecer um rastreamento em tempo real dos pedidos, notificando os clientes sobre cada etapa da entrega. 

Isso reduz a ansiedade do comprador e transmite mais confiança na empresa.

Leia mais:

9. Fidelize clientes através do atendimento e pós-venda

A experiência do consumidor não termina após a compra: um bom atendimento no pós-venda pode transformar um cliente ocasional em um comprador recorrente. 

Além disso, clientes satisfeitos têm mais chances de recomendar sua marca para outras pessoas.

Como fazer?

  • Ofereça um canal de suporte eficiente: tenha uma seção de perguntas e respostas bem estruturada em seu site e redes sociais, além de canais de atendimento ativos, como WhatsApp Business, e-mail e chatbots.
  • Acompanhe o cliente após a compra: um simples e-mail de agradecimento ou um pedido de feedback pode mostrar que sua empresa valoriza o consumidor.
  • Crie ofertas para recompra: após a compra, envie descontos exclusivos para futuras compras. Isso pode ser feito via SMS, WhatsApp ou e-mail.
  • Gerencie reclamações de forma eficaz: clientes insatisfeitos podem prejudicar a reputação da marca. Monitore redes sociais e sites como Reclame Aqui para resolver problemas rapidamente.

Exemplo prático: uma loja de eletrônicos pode enviar um e-mail com dicas de uso e tutoriais logo após a compra de um gadget, além de um cupom de desconto para acessórios compatíveis. Isso melhora a experiência do cliente e incentiva uma nova compra.

Confira 5 dicas para garantir a satisfação do cliente.

10. Crie promoções estratégicas para atrair e engajar clientes

Além dos descontos tradicionais, é possível inovar com promoções estratégicas para aumentar o engajamento e o volume de vendas no Dia do Consumidor.

Como fazer?

Confira algumas ideias de promoções que podem ser aplicadas antes e durante o evento:

Antes do Dia do Consumidor:

  • Esquenta do Dia do Consumidor: ofertas exclusivas para clientes cadastrados antes da data oficial.
  • Pré-venda para clientes VIPs: liberação antecipada de promoções para quem faz parte do programa de fidelidade.
  • Cupons progressivos: envio de cupons para clientes que interagem com postagens ou e-mails antes da data.
  • Lista de desejos com desconto: incentive os clientes a salvar produtos favoritos e, no dia da promoção, ofereça um desconto personalizado.
  • Campanha de engajamento nas redes sociais: sorteios ou desafios para quem interagir com a marca antes do evento.

Durante o Dia do Consumidor:

  • Promoções relâmpago: ofertas com tempo limitado (exemplo: "30% de desconto por 3 horas!").
  • Frete grátis acima de um determinado valor: incentiva compras maiores e reduz desistências no checkout.
  • Descontos progressivos: quanto mais itens comprados, maior o desconto (exemplo: "Leve 3 e pague 2").
  • Brinde surpresa: produtos extras para compras acima de um determinado valor.
  • Desconto exclusivo para pagamento via Pix: incentiva essa forma de pagamento, reduzindo taxas com operadoras de cartão.
  • Compre e ganhe um voucher para a próxima compra: garante que o cliente volte a comprar em sua loja.

Exemplo prático: uma loja de moda pode criar uma promoção relâmpago a cada 4 horas no Dia do Consumidor, divulgando os produtos em oferta via Instagram Stories e e-mail marketing, mantendo o engajamento ao longo do dia.

Quando é o Dia do Consumidor 2025?

O Dia do Consumidor é celebrado anualmente no dia 15 de março. 

Em 2025, essa data cairá em um sábado, o que pode tornar a comemoração ainda mais especial para consumidores e empresas. 

Muitas marcas aproveitam essa ocasião para oferecer promoções, descontos exclusivos e campanhas especiais ao longo de toda a semana – conhecida como a Semana do Consumidor.

Origem da data

O Dia do Consumidor foi criado em 15 de março de 1962, quando o então presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, fez um discurso marcante no Congresso Americano em que ele destacou os direitos fundamentais dos consumidores, incluindo o direito à segurança, à informação, e à escolha e a ser ouvido. 

Esse evento foi um marco para a defesa do consumidor em todo o mundo.

A data ganhou reconhecimento global e, em 1985, a Organização das Nações Unidas (ONU) adotou diretrizes internacionais de proteção ao consumidor, reforçando a importância da data. Com o passar dos anos, o Dia do Consumidor foi sendo incorporado em diversos países, inclusive no Brasil, onde se tornou um evento comercial de grande relevância.

Venda mais no Dia do Consumidor com a InfinitePay

O Dia do Consumidor é uma oportunidade imperdível para impulsionar suas vendas e conquistar novos clientes – mas, para aproveitar ao máximo essa data, é essencial contar com soluções de pagamento ágeis, seguras e com as melhores taxas do mercado.

A InfinitePay oferece um ecossistema completo para você vender mais e receber rápido, seja presencialmente ou online. 

Veja como cada uma dessas soluções pode ajudar seu negócio a decolar no Dia do Consumidor 2025:

1. Venda presencial com as menores taxas do Brasil

Se você possui uma loja física, restaurante, salão de beleza ou qualquer outro tipo de comércio presencial, a Maquininha InfinitePay é a parceira ideal para aumentar suas vendas.

Aproveite o aumento no fluxo de clientes do Dia do Consumidor e ofereça mais praticidade no pagamento com uma maquininha que, além de ter as menores taxas do Brasil:

  • Aceita cartão de crédito, débito e Pix
  • Aceita pagamentos rápidos por aproximação (NFC)
  • Possibilita recebimento em até 1 dia útil, sem complicação
  • Conta com gestão integrada no app para controlar suas vendas

2. Transforme seu celular em maquininha com o InfiniteTap

Que tal vender sem precisar de uma maquininha? 

Com o InfiniteTap, seu smartphone se transforma em um terminal de pagamentos, de graça – perfeito para quem faz vendas externas, autônomos ou negócios que querem mais flexibilidade sem custo adicional.

  • Aceite cartões de crédito e débito por aproximação
  • Sem mensalidade ou aluguel de equipamento
  • Receba suas vendas em apenas 1 dia útil

3. Venda online com segurança usando o Link de Pagamento

No Dia do Consumidor, muitos clientes preferem a comodidade de comprar à distância. 

Com o Link de Pagamento InfinitePay, você pode vender sem precisar de um site – ideal para quem vende por redes sociais, WhatsApp ou faz atendimento personalizado.

  • Gere links de pagamento e envie pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail
  • Aceite cartão de crédito, Pix e boleto
  • Cliente parcela em até 12x, e você recebe na hora

4. Gerencie suas vendas com o PDV InfinitePay

Com o PDV InfinitePay, você pode gerenciar seu estoque, vendas e fluxo de caixa de forma integrada, direto pela maquininha ou pelo app.

O que ele oferece:

  • Cadastro e controle de produtos e serviços
  • Relatórios detalhados para otimizar suas vendas
  • Emissão de fichas para atendimento em eventos e restaurantes

5. Controle total das suas finanças com a Conta Digital InfinitePay

Receber pagamentos com rapidez é essencial, mas administrar o dinheiro de forma eficiente faz toda a diferença. 

A Conta Digital InfinitePay é uma solução completa e gratuita, feita para pequenos e médios empreendedores.

O que ela oferece:

  • Pix gratuito e sem taxas
  • Emissão de boletos sem custo
  • Cartão virtual para compras online
  • Saldo que rende 100% do CDI após 30 dias

Garanta um fluxo de caixa saudável no Dia do Consumidor e continue crescendo após o Dia do Consumidor com a InfinitePay!

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