Conheça nossos insights sobre as maquininhas de cartão. Descubra como otimizar transações e melhorar a experiência do cliente.
Adquirir uma maquininha de cartão é um passo essencial para qualquer negócio que deseja aceitar pagamentos com cartão de forma prática e segura.
Neste guia completo, você vai aprender tudo sobre como escolher e comprar a melhor maquininha de cartão para o seu negócio, com foco em soluções modernas e seguras, como as maquininhas InfinitePay.
Existem algumas maneiras de pedir uma maquininha de cartão hoje em dia.
As mais comuns são as seguintes:
Nessa modalidade, você acessa o site da operadora da maquininha e faz a compra e adesão online.
Em seguida, a empresa envia a maquininha por Correios, transportadora ou Sedex.
Empresas como a InfinitePay oferecem a opção da compra online.
A Maquininha Smart da InfinitePay não cobra aluguel e tem as melhores taxas para você receber o valor das suas compras na hora!
Algumas empresas oferecem a opção de ir diretamente em seu balcão para adquirir uma maquininha.
Essa modalidade oferece certa dificuldade, devido à limitação de opções e de oferta (não há muitas companhias que possuem loja física que venda maquininha, e mesmo as que existem oferecem uma gama limitada de modelos, restringindo seu poder de escolha).
Para essa opção, existem dois cenários:
Essa opção é a menos segura das três apresentadas, uma vez que o risco de fraude é alto (uma pessoa se passando por um revendedor oficial, por exemplo), tal como a possibilidade de encontrar problemas de suporte e de qualidade do produto.
A documentação para pedir uma maquininha de cartão varia de empresa para empresa.
Na InfinitePay, os únicos dados solicitados no ato do cadastro e da adesão são:
Após a confirmação das informações, você é informado sobre o prazo de entrega e pode acompanhar a situação do pedido através do aplicativo InfinitePay, disponível tanto para iOS quanto para Android.
Leia mais: Qual é o prazo de entrega da maquininha da InfinitePay?
Tenha em mente os seguintes aspectos na hora de escolher a maquininha para o seu negócio:
Quanto mais bandeiras sua maquininha aceitar, mais transações seu negócio consegue fazer, pois são as formas de pagamento utilizadas pelos seus clientes.
Além disso, verifique não só o volume de bandeiras, mas também se as mais relevantes estão entre as opções aceitas (Visa, MasterCard, etc).
Leia os comentários nas redes sociais oficiais de cada empresa de maquininha para entender como ela lida com problemas e como se posiciona.
Comentários sem respostas ou alto volume de queixas são pontos de atenção.
Certifique-se que a empresa oferece suporte de qualidade, caso você enfrente algum problema técnico ou precise esclarecer dúvidas.
Uma forma de avaliar a qualidade do atendimento de uma empresa é ver sua nota no Reclame Aqui.
Dê preferência a companhias com o selo RA1000, título que só é oferecido a suportes resolutivos e rápidos.
Procure no site da empresa se ela menciona o uso de tecnologia atualizada em seus produtos.
Por exemplo, a InfinitePay divulga no site da sua Maquininha Smart como seu ecossistema de produtos constrói uma rede de pagamentos segura, que previne seus clientes contra fraudes e roubos.
Além disso, os terminais a partir do Android 10 e iPhone XS ou posterior com a versão mais recente do iOS garantem o processamento imediato da transação, que melhora a experiência do seu cliente no ato da compra.
Uma vez que você tenha decidido qual maquininha adquirir, leia o contrato de adesão e certifique-se que não há nenhuma cláusula que gere desconfiança.
Outro ponto também é validar se as taxas são fixas ou se você está adquirindo em valor promocional, para evitar surpresas nos meses seguintes.
Atualmente, empresas de maquininhas oferecem a opção de adesão para pessoa física através do CPF – portanto, você não precisa mais abrir um CNPJ para começar seu negócio com uma maquininha.
A InfinitePay oferece uma maquininha para pessoa jurídica e também traz a opção InfiniteTap, que transforma seu celular em maquininha.
Para essa função, você só precisa do seu CPF e de um celular Android 10, ou iPhone XS, ou posterior com a versão mais recente do iOS.
Adquirir uma máquina de cartão é um passo estratégico para qualquer negócio, já que oferece mais praticidade aos clientes e aumenta as chances de conversão nas vendas.
Mas quanto, de fato, custa ter uma máquina de cartão?
Confira os custos gerais envolvidos para que você tome uma decisão informada.
O custo da máquina em si pode variar dependendo do modelo e da empresa fornecedora.
Em geral, existem duas formas de adquiri-la:
Além do custo do equipamento, o maior gasto está relacionado às taxas cobradas sobre cada venda realizada.
As principais taxas incluem:
Outros custos que podem ser incluídos ao operar uma máquina de cartão são:
Outro fator a considerar é o prazo de recebimento das vendas.
Algumas empresas oferecem planos para antecipar o recebimento do dinheiro, mas com taxas adicionais que precisam ser analisadas com cuidado.
Leia também:
A Maquininha Smart da InfinitePay foi desenvolvida para atender às necessidades de empreendedores que buscam eficiência e agilidade nas transações, sendo uma excelente opção para esse público.
Com taxas 30% mais baixas do que a média do mercado e isenção de taxas no Pix, ela se torna ainda mais atrativa para negócios que querem aumentar sua lucratividade sem comprometer a acessibilidade e o conforto dos clientes.
Além disso, a Maquininha Smart permite realizar a gestão de estoque diretamente nela, atualizando automaticamente a quantidade de produtos vendidos – essa funcionalidade é extremamente útil para pequenos negócios.
Leia também: Qual a melhor maquininha de cartão para quem está começando?
A Maquininha Smart da InfinitePay conta com funcionalidades avançadas que beneficiam microempreendedores de diversas formas.
Entre as principais características, estão:
Além disso, ela aceita a maioria das bandeiras de cartões, pagamento por aproximação (NFC), carteiras digitais como Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay, e pagamento via QR Code – essa variedade de métodos de pagamento contribui para o aumento das vendas e proporciona uma melhor experiência ao cliente.
O recebimento das vendas é rápido, podendo ocorrer na hora ou em até um dia útil, o que garante maior liquidez ao negócio e contribui para um fluxo de caixa saudável e a possibilidade de novos investimentos.
Um bom suporte ao cliente é essencial para resolver rapidamente qualquer problema com a maquininha de cartão, evita interrupções nas vendas e garante que o negócio continue funcionando sem contratempos.
A InfinitePay possui a melhor nota no Reclame Aqui comparada à concorrência, o que indica um atendimento de qualidade e boa reputação – isso é um grande diferencial na hora de escolher uma maquininha, pois assegura que você terá suporte sempre que precisar.
Saiba mais sobre a melhor maquininha de cartão para empreendedores!
Saber como vender mais e melhor para escalar o próprio negócio, é o objetivo de qualquer empreendedor.
Mas alcançar esse crescimento exige mais do que apenas oferecer um bom produto ou serviço.
Estratégias bem planejadas, conhecimento sobre o comportamento do consumidor e o uso de ferramentas certas podem fazer toda a diferença.
Neste guia essencial, você aprenderá dicas práticas e eficazes para vender mais e melhor, garantindo um crescimento sustentável para o seu negócio.
Continue a leitura e descubra como atrair mais clientes, aumentar suas vendas e otimizar seus processos comerciais.
Para vender mais, não basta apenas aumentar o número de clientes ou transações.
É preciso vender melhor, garantindo que cada venda contribua para o crescimento do negócio a longo prazo.
Com a digitalização dos negócios e, consequentemente, o comportamento do consumidor mudou significativamente.
Hoje, ele pesquisa antes de comprar, compara preços, valoriza a experiência de compra e espera um atendimento ágil e personalizado. Além disso, a fidelização do cliente se tornou essencial, pois manter um cliente recorrente pode ser muito mais rentável do que conquistar um novo.
Empresas que crescem de forma sustentável entendem que o foco deve estar na criação de valor para o cliente.
Isso significa oferecer produtos e serviços que realmente atendam às suas necessidades, proporcionando uma experiência diferenciada e um atendimento impecável.
Para isso, algumas estratégias fundamentais incluem:
Agora que você entende a importância de saber como vender mais e melhor, vamos às 10 dicas essenciais para escalar suas vendas.Você também pode se interessar:
Se você quer aumentar seu faturamento e otimizar sua estratégia comercial, siga estas 10 dicas práticas que podem transformar os resultados do seu negócio.
O primeiro passo para vender mais é entender quem são seus clientes e como eles se comportam.
Conhecer o público-alvo permite criar abordagens mais eficazes, oferecendo exatamente o que ele precisa no momento certo.
Para isso, vale a pena investir em ferramentas que ajudam a mapear o perfil dos consumidores e suas preferências.
Uma forma eficiente de coletar esses dados é analisar o comportamento dos clientes dentro dos seus próprios canais de venda, como quem mais compra, o que costumam comprar, faixa etária, interesses, etc.
Com essas informações, é possível construir uma persona, que representa seu cliente ideal. Ao criá-la a partir desses dados, você pode contar com o apoio de um framework como o AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação), respondendo as seguintes perguntas:
Isso facilita a criação de campanhas mais assertivas e o desenvolvimento de produtos e serviços que realmente fazem sentido para o público.Assim, será possível identificar os momentos mais adequados para oferecer uma solução, seja através de uma promoção, um desconto ou um atendimento mais próximo.
Um dos maiores desafios de quem quer vender mais é organizar o fluxo de potenciais clientes até a conversão.
O funil de vendas é uma metodologia de marketing que ajuda a acompanhar essa jornada e a entender quais estratégias aplicar em cada fase.
No topo do funil, estão os clientes que ainda não conhecem sua marca ou não sabem que precisam do seu produto.
Para atrair esse público, é essencial criar conteúdos informativos, seja por meio de redes sociais, artigos em blogs ou vídeos educativos.
À medida que ele avança para o meio do funil, já começa a buscar soluções e comparar opções.
Aqui, materiais mais ricos, como e-books, webinars e depoimentos de clientes, podem ser decisivos para reforçar a confiança na sua empresa.
No fundo do funil, quando o cliente está próximo da compra, é importante facilitar sua decisão, oferecendo incentivos como garantias, depoimentos e promoções.
É importante saber que, em um funil bem estruturado, o processo não termina após a venda.
Isso porque manter um relacionamento pós-compra aumenta as chances de fidelização e recompra, o que contribui para um crescimento sustentável.
Ferramentas como Google Sheets, Notion e Trello ajudam a organizar e acompanhar cada fase do funil.
Acesse gratuitamente nossa Planilha de Controle de Clientes
Ter uma estratégia de marketing digital bem definida permite atrair clientes que realmente têm interesse nos seus produtos e serviços, aumentando a taxa de conversão.
As redes sociais são um dos principais canais para isso.
No Instagram e TikTok, vídeos curtos que mostram produtos, depoimentos de clientes e bastidores da empresa costumam gerar alto engajamento.
Já o WhatsApp Business permite um atendimento mais próximo e ágil, com catálogos organizados e respostas automáticas que facilitam a comunicação.
Além da presença ativa nas redes, otimizar seu site ou blog para o Google pode aumentar sua visibilidade e atrair clientes organicamente.
Se você deseja que sua marca seja encontrada, é preciso melhorar o ranqueamento nas buscas do Google. Para isso:
Além de otimizar seus canais orgânicos, você pode acelerar seus resultados ao investir anúncios pagos no Meta Ads e Google Ads.
Com eles, é possível segmentar exatamente quem verá suas campanhas, garantindo que sua mensagem alcance as pessoas certas no momento certo.
Dicas:
Artigos relacionados:
Vender mais não significa apenas atrair novos clientes, mas também garantir que quem já comprou tenha uma experiência satisfatória e volte a comprar.
Um bom atendimento pode ser o diferencial que leva um consumidor a escolher sua marca em vez da concorrência.
Clientes satisfeitos não apenas compram mais vezes, mas também indicam sua empresa para outras pessoas.
Para aprimorar seu atendimento e encantar o cliente, é fundamental:
Promoções bem planejadas podem impulsionar as vendas e atrair novos clientes, mas para que sejam eficazes, é preciso garantir que os descontos não prejudiquem a saúde financeira do seu negócio.
O segredo está em definir uma estratégia de precificação que permita oferecer descontos sem comprometer a rentabilidade.
Algumas boas práticas incluem:
Os gatilhos mentais são técnicas baseadas no comportamento humano que ajudam a convencer um cliente a tomar uma decisão.
Eles funcionam porque despertam emoções e criam um senso de urgência ou exclusividade, tornando a oferta mais atrativa.
Aplicar esses gatilhos na comunicação do seu negócio, seja em anúncios, páginas de vendas ou redes sociais, pode aumentar significativamente suas conversões.
Ficar restrito a um único canal pode limitar o crescimento do seu negócio.
Quanto mais pontos de contato sua empresa tiver com o cliente, maiores serão as chances de conversão.
Veja como diversificar seus canais de venda:
A Loja Online da InfinitePay pode unir grande parte dessas necessidades em um só canal, já que é possível utilizar um link único da sua vitrine virtual e inserir no seu perfil de redes sociais.Assim, você vende diretamente por ela, sem necessidade de links extras ou integração de meios de pagamento.
Conquistar novos clientes exige esforço e investimento, mas manter clientes antigos comprando regularmente é mais barato e mais lucrativo.
Um bom programa de fidelização pode aumentar seu ticket médio e garantir que o cliente sempre escolha sua marca.
Estratégias para fidelizar clientes:
Para acompanhar o histórico de cada cliente, você pode contar com ferramentas gratuitas como a Planilha de Controle de Clientes da InfinitePay.
Acompanhar o desempenho das suas ações é essencial para identificar o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.
Sem monitoramento, você pode continuar investindo tempo e dinheiro em estratégias que não trazem resultados.
Para vender mais, você pode monitorar métricas como:
Com isso, será possível ajustar estratégias e otimizar esforços para continuar crescendo de forma sustentável.Leia mais:
Automação é uma das melhores maneiras de escalar um negócio sem aumentar proporcionalmente os custos.
Ferramentas que automatizam tarefas repetitivas ajudam a otimizar o tempo, reduzir erros e melhorar a experiência do cliente.
Para crescer e manter um negócio sustentável, é fundamental contar com uma estrutura financeira eficiente.
A Conta InfinitePay foi criada para ajudar empreendedores a vender mais, reduzir custos e melhorar a rentabilidade.
Com as nossas soluções, sua empresa ganha agilidade nas vendas e mais eficiência na gestão financeira, permitindo que você cresça com segurança.
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Agora você tem duas opções para cancelar uma venda: via maquininha ou no app da InfinitePay (disponível para Android e IOS). Vale lembrar que o cancelamento só pode ser feito no mesmo dia da venda.
Lembrando que só é possível realizar essa operação no mesmo dia em que a venda foi feita, já que nosso modelo de pagamento é sempre no dia útil seguinte.
Para cancelar no aplicativo, siga este passo a passo:
Para cancelar através da maquininha, você precisa estar com o cartão do cliente em mãos e seguir os passos abaixo:
A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Conta com a gente!
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