Agora você tem duas opções para cancelar uma venda: via maquininha ou no app da InfinitePay (disponível para Android e IOS). Vale lembrar que o cancelamento só pode ser feito no mesmo dia da venda.

Fazendo o cancelamento via celular

Lembrando que só é possível realizar essa operação no mesmo dia em que a venda foi feita, já que nosso modelo de pagamento é sempre no dia útil seguinte.

Para cancelar no aplicativo, siga este passo a passo:  

• Acesse o seu painel de vendas e selecione a venda que deseja cancelar
• Clique em “Cancelar venda” na parte inferior da tela
• Confira as informações e caso elas estejam corretas, clique em “Cancelar venda”. Verifique com atenção, pois a partir desse momento o procedimento não poderá ser desfeito.
• Pronto! Ao finalizar o processo, a mensagem “Venda cancelada” aparecerá em sua tela.
  

Fazendo o cancelamento direto na maquininha

Para cancelar através da maquininha, você precisa estar com o cartão do cliente em mãos e seguir os passos abaixo:

• Pressione a tecla verde
• Escolha a opção “2. Cancelamento”
• Insira o cartão
• Selecione entre Crédito ou Débito
• Serão listadas todas as vendas aprovadas do cartão inserido no mesmo dia.
• Selecione a venda que deseja cancelar, com o número da opção listada.
• Sairá o comprovante de cancelamento e, somente quando este for impresso, o cancelamento terá sido confirmado.
• Por fim, remova o cartão da maquininha.

A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Conta com a gente!