Aprenda sobre as últimas tendências em ecommerce. Descubra como otimizar sua loja online e aumentar suas vendas hoje.
Os serviços de assinatura com cobrança recorrente têm se tornado uma tendência crescente no mercado de e-commerce, revolucionando a forma como consumidores acessam produtos e serviços. As compras por assinatura tiveram um aumento de 65% no volume de vendas, enquanto empresas tradicionais cresceram 28% segundo pesquisa da Vindi realizada em 2024.
Essa modalidade oferece uma série de vantagens tanto para os compradores quanto para os vendedores, incentivando muitos negócios a adotarem esse modelo de negócio.
Vamos explorar como aplicar o serviço de assinatura em sua loja ou empresa de serviço, suas vantagens, como começar um clube de assinatura, os tipos de serviços/produtos que se beneficiam dessa modalidade de vendas, além de algumas ideias de negócios por assinatura com cobrança recorrente.
Serviço de assinatura é um modelo de negócios onde o cliente paga uma mensalidade recorrente (mensal, trimestral, anual) para receber produtos ou ter acesso a serviços de forma contínua. Esse modelo garante uma previsibilidade de receita para as empresas e comodidade para os consumidores, que recebem seus produtos ou serviços preferidos sem a necessidade de novas compras a cada vez.
Ou seja, em vez de uma compra única, os clientes se comprometem com um pagamento recorrente para receber produtos ou serviços regularmente. Essa modalidade vem revolucionando o mercado, oferecendo vantagens para ambas as partes: compradores e vendedores.
Segundo a pesquisa da Vindi mencionada no começo do artigo, 46% dos consumidores pretendem gastar mais com serviços por assinatura em 2024. No que diz respeito aos gastos com assinaturas, a maioria dos consumidores se encontra em faixas de despesa intermediárias, conforme os percentuais a seguir:
Implementar um serviço de assinatura envolve várias etapas e considerações estratégicas para assegurar o sucesso e a sustentabilidade do modelo de negócio. Aqui estão os passos principais para a implementação de um serviço de assinatura:
Primeiramente, é necessário definir claramente o produto ou serviço que será oferecido. Veja algumas ideias:
É importante garantir que o produto ou serviço ofereça valor contínuo aos assinantes.
Decida os diferentes níveis de assinatura, preços e o que cada plano oferecerá. Os planos podem variar em termos de acesso a conteúdo exclusivo, descontos, frequência de entrega para produtos físicos, entre outros benefícios. É crucial encontrar um equilíbrio que atraia os clientes enquanto mantém a rentabilidade do negócio. E deixe claro como é cada plano, produtos e serviços oferecidos para que não gere dúvidas nem reclamações.
Implemente um sistema de pagamento recorrente que possa gerenciar cobranças recorrentes de forma eficiente e segura.
Leia mais: Cobrança recorrente no cartão de crédito
Estabeleça canais de comunicação claros e eficientes para o suporte ao cliente. Isso inclui políticas transparentes de cancelamento e reembolso, bem como suporte para dúvidas e problemas relacionados à assinatura. Mantenha a comunicação sobre os planos transparente para que sus equipe de suporte não fique sobrecarregada.
Desenvolva estratégias de marketing para promover o serviço de assinatura e atrair novos assinantes. Isso pode incluir marketing digital, parcerias, promoções de lançamento e programas de indicação.
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Nesse curso você aprenderá também criar conexões valiosas pelas redes sociais, deixar seu negócio mais competitivo frente aos concorrentes, conquistar novos clientes sem aumentar seu custo e muito mais!
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Monitore o desempenho do serviço de assinatura através de métricas como taxa de conversão de vendas, taxa de cancelamento, Lifetime Value (valor que um cliente gasta em média em um negócio durante todo o período de relacionamento), entre outras. Use esses dados para otimizar a oferta, os preços e as estratégias de marketing.
Se o serviço de assinatura envolve produtos físicos, é fundamental estabelecer um sistema eficiente de cumprimento de pedidos e logística. Isso inclui a gestão de estoque, embalagem, envio e, possivelmente, a gestão de devoluções. Comece pequeno e cresça à medida que as demandas crescem.
Se você está começando, determine uma região específica e um dia na semana ou mês para as entregas. Isso otimizará seu tempo e seus custos.
Saiba mais: Baixe grátis nossa planilha de gestão de estoque
Mantenha um canal aberto de feedback com os assinantes para entender suas necessidades e preferências. Use esse feedback para melhorar continuamente o produto ou serviço.
Implementar um serviço de assinatura exige um planejamento cuidadoso e atenção à experiência do cliente e à qualidade do produto ou serviço oferecido. Com a estratégia certa, os serviços de assinatura podem gerar receita recorrente significativa e construir um relacionamento duradouro com os clientes.
Investir em serviços por assinatura pode ser uma decisão estratégica acertada por várias razões, tanto para consumidores quanto para empreendedores. Vamos explorar os motivos que tornam os serviços por assinatura atraentes para ambos os lados:
Leia mais: Vantagens de uma cobrança efetiva de clientes
Negócios por assinatura com cobrança recorrente tornaram-se uma tendência popular, pois oferecem conveniência para os consumidores e fluxo de receita previsível para as empresas. Aqui estão algumas ideias inovadoras de negócios por assinatura que você pode considerar:
Proponha um plano de assinatura que garanta aos pets um número fixo de banhos e tosas por mês ou produtos de alimentação e limpeza para pets com entrega recorrente. Isso é especialmente valorizado por donos preocupados com o bem-estar emocional de seus animais.
Crie caixas temáticas que atendam a diferentes interesses ou hobbies, como livros, vinhos, comidas gourmet, cosméticos, brinquedos educativos para crianças, etc. A personalização pode ser um grande diferencial.
Ofereça produtos de limpeza sustentáveis, com opções de recarga automática. Isso atende à crescente demanda por produtos ecológicos e reduz o desperdício de embalagens.
Envie aos assinantes uma nova planta ou sementes a cada mês, junto com instruções de cuidado e curiosidades. É uma ótima forma de incentivar o cultivo de plantas e a conexão com a natureza.
Parcerias com produtores locais para fornecer aos assinantes caixas semanais ou mensais de frutas, verduras e outros produtos orgânicos frescos.
Envie regularmente aos assinantes itens exclusivos de decoração, utensílios domésticos ou obras de arte para embelezar seus lares.
Crie um serviço de assinatura que ofereça programas de treinamento personalizados, aulas online, nutrição e até mesmo kits mensais com suplementos e lanches saudáveis.
Ofereça aos assinantes a oportunidade de renovar o guarda-roupa periodicamente com peças de moda sustentável, incentivando o consumo consciente e a moda circular.
Para profissionais de diversas áreas, como negócios, finanças, saúde mental, etc. Ofereça sessões regulares de consultoria ou mentorias através de uma assinatura mensal.
Ao desenvolver um negócio por assinatura, é importante considerar a qualidade e a relevância dos produtos ou serviços oferecidos, assim como a experiência geral do cliente. A personalização, facilidade de uso e um excelente serviço ao cliente podem ser grandes diferenciais nesse modelo de negócio.
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Nesse artigo, vamos apresentar a Loja Online: um novo recurso da InfinitePay para você que vende na internet ou possui um negócio digital. Veja como criar anúncios, divulgar seus produtos e vender de forma otimizada sem precisar criar sites.
A Loja Online é um recurso da InfinitePay disponível no app ou na versão desktop. Seu objetivo é otimizar o processo de vendas para empreendedores que possuem negócios na internet.
O processo de venda na Loja Online funciona da seguinte maneira:
No app ou na sua conta InfinitePay, acesse Sua Loja Online > Produtos > Novo produto
O primeiro passo para criar sua Loja Online é o cadastro dos produtos que você vende. Para isso, preencha as seguintes informações sobre cada um: adicione uma foto, descrição, valor e a quantidade em estoque. Defina também se é um produto digital ou físico, uma vez que é possível cadastrar produtos da sua loja física também (os trâmites de logística ficam a cargo do lojista nesse caso). Em seguida, clique em “Criar produto”.
Importante: para que o link do produto fique disponível, você precisa ativar o anúncio.
Uma vez que o anúncio está ativo, você já pode começar a divulgá-lo. Envie o link para seus clientes ou divulgue no seu Instagram, TikTok, WhatsApp, e qualquer outra rede social. Através dele, seus clientes acessam o produto cadastrado e fazem a compra de forma simples e rápida.
A Loja Online concentra a gestão de estoques dos seus produtos em um único lugar, onde você acompanha a quantidade disponível, as vendas, horários de maior movimento, entre outras informações relevantes para a administração do seu negócio.
Seu cliente seleciona os produtos e é encaminhado automaticamente para o checkout, sem a necessidade de uma página terceirizada. A forma de pagamento disponível é cartão de crédito, e ele pode parcelar em até 12x.
Se for um produto físico, o comprador deve cadastrar o endereço de entrega e o processo de envio fica a cargo do lojista.
A Loja Online consegue centralizar em um único lugar tudo o que você precisa para vender na internet, além de oferecer condições vantajosas para o seu negócio. Abaixo, elencamos as principais:
Uma das primeiras dificuldades de quem abre um negócio digital é a criação de uma vitrine para exibir seus produtos. Para isso, geralmente o empreendedor recorre a sites ou abre um e-commerce, mas essas opções podem se limitar apenas à função de exibir os produtos.
O catálogo da Loja Online da InfinitePay é diferente: nele, você cadastra seus produtos ressaltando informações relevantes, como sua aparência (através de fotos), preço e quantidade disponível. Crie sua vitrine virtual agora!
Outra dificuldade que os empreendedores possuem é a divulgação de seus produtos. Com a Loja Online da InfinitePay, assim que você finaliza o cadastro de um produto e o ativa na sua plataforma, um link é gerado para você divulgar em suas redes sociais ou enviar diretamente para clientes interessados. Transformar seguidores em clientes nunca foi tão fácil!
Alguns empreendedores de lojas virtuais fazem cadastros em sites especializados apenas para ter uma página de checkout (imagem ao lado), ou seja, uma página para efetuar a cobrança da compra. Com a Loja Online da InfinitePay, assim que seu cliente escolhe os produtos e finaliza a compra, ele é direcionado para a seleção de formas de pagamento (podendo escolher entre cartão de crédito ou Pix), sem a necessidade de intermediários.
A Loja Online da InfinitePay possui um sistema de proteção chamado 3DS2, que adiciona uma camada extra de proteção através de confirmações de dados, o que reduz as chances de fraude para o seu negócio e garante segurança para as informações do seu cliente. Confira mais sobre a Loja Online
Com o cadastro de produtos na Loja Online da InfinitePay, você consegue vender online sem precisar criar um site ou um e-commerce. Isso porque ao clicar no link do anúncio do produto, seu cliente já é direcionado para a página com as informações do produto, e dali mesmo para selecionar sua forma de pagamento.
Em resumo, a venda se dá pelo link de pagamento da InfinitePay, sem necessidade da criação de uma página ou um fluxo específico para checkout. A experiência da venda é mais rápida e simples tanto para quem vende quanto para quem compra.
A Loja Online da InfinitePay possibilita que você expanda seu negócio com os seguintes resultados:
Toda a complexidade de administrar um negócio online é simplificada com a Loja Online da InfinitePay.
A nova funcionalidade da InfinitePay vem para facilitar a vida do empreendedor que tem um negócio digital. A Loja Online é para quem:
Com essa nova funcionalidade, a InfinitePay facilita a vida de empreendedores que vendem ou querem vender online, para que eles tenham autonomia e consigam controlar suas vendas em um único lugar.
O Instagram Shopping, ou sacolinha do Instagram como é mais conhecida, é uma ferramenta de loja virtual que possibilita vender e promover produtos para todos os usuários da rede. Este recurso tem atraído empresas de todos os portes interessadas em ampliar seus canais comerciais no e-commerce. Inclusive, a funcionalidade foi uma das responsáveis por impulsionar as vendas pelas redes sociais em 2020. Por isso, para quem tem uma loja virtual, o Instagram se tornou praticamente indispensável para divulgação e venda de produtos.
Além de ser um canal de interação com o público, o Instagram também serve de portfólio e como uma vitrine das lojas nativas digitais ou das híbridas, presentes em espaços físicos e virtuais. Definitivamente, esta é a rede social que figura entre as mais utilizadas no Brasil e conta com funcionalidades eficientes de marketing e vendas.
Conheça as principais vantagens de criar uma loja no Instagram, como habilitar essa funcionalidade e algumas dicas para quem quer ver a loja bombando de vendas. Confira!
A loja no Instagram é uma ferramenta de compra e venda da rede social por onde os usuários podem empreender de modo consistente na plataforma. Conforme dados divulgados pela própria plataforma, 70% dos consumidores dizem procurar compras na rede, enquanto 64% já compraram a partir de descobertas no Instagram.
Outra pesquisa recente constatou que 54% dos consumidores seguem perfis das marcas preferidas e 21% buscam essas páginas antes de comprar. De olho nesse público, em 2018 foi lançado o Instagram Shopping, que permitiu que tanto grandes como pequenas empresas pudessem divulgar e vender seus produtos diretamente no Instagram.
Essa ferramenta marcou a grande virada de chave do Instagram, que abandonou o foco em conteúdos inspiracionais e passou a explorar ainda mais features de vendas. A sacolinha do Instagram, o famoso ícone que aparece do lado esquerdo das publicações, permite que as lojas coloquem nome, preço e página de checkout.
O Instagram Shopping é uma área em que os usuários podem comprar produtos diretamente dos perfis de lojas dos seus interesses de forma rápida e descomplicada. Além disso, contas que possuem esta ferramenta disponível podem marcar os produtos que estão à venda em seu catálogo com uma tag - similar a marcação de outros perfis. Com esta tag, seus seguidores também conseguem acompanhar os produtos e seus respectivos preços diariamente em links no seus feed, stories e reels.
Leia mais: 7 Ideias criativas de nomes para lojas de roupas
Você deve estar se perguntando: será que vale mesmo a pena gastar tempo e esforço adicionando seus produtos no Instagram Shopping? Este é um bom questionamento, afinal, cada segmento possui dinâmicas de mercado distintas, produtos e relações diferenciadas entre clientes e vendedores. Para te ajudar a responder essa pergunta, algumas das vantagens da ferramenta que podemos listar são:
A primeira que podemos citar é o aumento da visibilidade do seu site. Isso ocorre porque é possível adicionar links dos produtos, o que pode aguçar a curiosidade do consumidor e o levar para uma navegação mais completa pelas prateleiras virtuais.
O custo-benefício é um ponto super importante para o consumidor, afinal, ninguém quer perder dinheiro ou ter uma má experiência com um produto. Deste modo, o preço acaba sendo uma das principais dúvidas. Se estiver fora do orçamento, o consumidor dificilmente fechará uma compra. Com as tags, é possível disponibilizar os preços dos produtos divulgados na rede social e terminar com a cultura do “preço inbox”.
Este caminho leva para outro mais esperado: a conversão. Com as marcações, não só os preços são mais visíveis como também o processo de compra é mais rápido. Por estar na mesma plataforma, é fácil para o comprador, e consequentemente contribui na redução das desistências de compras.
Assim como o feed e os reels, as postagens que têm a loja marcada também aparecem na busca do Instagram. A intenção da ferramenta é indicar produtos de acordo com algoritmos. Aparecer neste “explorar”, é uma incrível chance de aumentar a carteira de clientes, seguidores e promotores da marca.
Até o momento, vimos quais são as vantagens da sacolinha do Instagram e quem pode utilizá-la, então agora vamos para as etapas de como criar o botão de compra na conta. Este não é um processo complexo, mas exige muita atenção ao preencher as informações nas fases estabelecidas. Para facilitar ainda mais, abaixo tem um pequeno passo a passo de como criar sua loja no Instagram e ativar a função Compras no seu perfil. Veja o que você precisa fazer:
É preciso criar uma conta profissional no Instagram para ter acesso ao Shopping. Você pode criar uma conta profissional do zero ou transformar uma pessoal em profissional. Para isso, clique no canto superior direito, depois clique em configurações e por fim clique em conta e mude para conta profissional ou adicionar conta profissional.
Posteriormente, escolha a categoria da sua conta que melhor descreva o seu comércio. Por último, confirme a mudança para a conta profissional. Assim, você terá o potente Instagram for Business e suas funções comerciais práticas.
Por serem da mesma corporação e compartilharem o mesmo sistema de comércio, a conta profissional do Instagram precisa estar vinculada a uma página no Facebook. Esse é um dos pré-requisitos, para entender detalhes, veja a central de ajuda da plataforma.
Importante destacar que as lojas do Facebook e Instagram não estão diretamente ligadas e a exigência está em possuir somente uma página na rede. Antes de criar a sua página no Facebook, é preciso ter uma conta pessoal na rede social. Por isso, caso você ainda não tenha se cadastrado, crie a sua conta e posteriormente siga o passo a passo para ter sua página no Facebook.
Em seguida, acesse o seu perfil profissional no Instagram e selecione a aba “Editar perfil”. Depois disso, abaixo de “Informações comerciais públicas” clique em página e selecione qual página você deseja conectar, por fim clique em “Concluir”.
Lembre-se de preencher todas as informações da página, senão, alguns requisitos de qualificação para comércio da sua conta profissional no Instagram não estarão disponíveis.
Para carregar um catálogo de produtos, é preciso usar o Gerenciador de Negócios do Facebook ou outras plataformas de negócios. Lembrando que é preciso ficar muito atento às regras da plataforma e vender somente o que é permitido, para não correr o risco de ter sua conta suspensa ou banida da rede social.
Depois de realizar todas as etapas anteriores, é preciso ter autorização do Instagram para começar a vender na rede social. Para isso, acesse o perfil da sua loja no Instagram e clique no menu no canto superior direito. Posteriormente, clique em “Configurações” e em “Empresa”.
Logo depois, clique em “Configurar compras no Instagram” e clique em “Começar”. Posteriormente, você conectará o seu catálogo do Facebook e selecionará o domínio do seu site de venda. Por fim, é preciso enviar a sua conta para análise.
O processo de aprovação pode demorar alguns dias. Por isso, não deixe de olhar a seção “Compras” para verificar o status da sua compra. Quando você receber a sua aprovação o Instagram enviará uma notificação e assim todo processo estará pronto para ativar a sua sacolinha!
Depois de passar por todo processo para cadastrar a sua loja no Instagram, você poderá ativar a função “Compras” e assim usar o recurso da sacolinha.
Sendo assim, acesse o perfil da sua loja no Instagram e posteriormente clique em “Configurações” e “Empresa”. Posteriormente, clique em “Compras”, selecione o catálogo de produtos e clique em “Concluir”.
Como vimos, há políticas e critérios específicos para ativar a sacolinha no Instagram, e por isso, nem todas as lojas são aptas e conseguem utilizar essa função.
Quando uma conta do Instagram profissional solicita a opção, após realizar as etapas descritas anteriormente, seu perfil passará por uma avaliação.
Dessa forma, para conseguir aprovação, habilitar a sacolinha do Instagram e começar a vender pelo Instagram, algumas medidas posteriores precisam ser feitas, tais como:
As informações visuais conseguem dizer muita coisa e o Instagram acredita nisso também. Tanto que exige que o perfil que solicitou o recurso loja tenha a logo marca como foto de perfil.
Outro critério é a necessidade de possuir domínio próprio. Isso significa que é preciso ter um site de e-commerce com no mínimo oito produtos cadastrados.
O Instagram possui fortes vínculos com o Facebook. Isso porque são geridos pela mesma companhia e suas engenharias. Por isso, lojas que não possuem páginas no Facebook não conseguem disponibilizar a ferramenta de sacolinha.
Não são todos os produtos que podem ser vendidos no Instagram Shopping e, no momento de solicitação, isso precisa ser descrito. Produtos como medicamentos, armas e produtos eróticos, são alguns da lista.
O Instagram Shopping só permite a venda de produtos físicos em seu recurso Loja. Isso significa que itens como álcool, produtos para adultos, animais, entre outros não são autorizados.
Ter um perfil profissional não consiste somente em mudar as configurações da conta, mas também a gerenciar como tal. Por isso, a plataforma fiscaliza os conteúdos postados, e nega a opção “sacolinha” para perfis com fotos pessoais.
A frase “Link na bio” é uma das mais famosas no Instagram, pois este é o único local disponível para adicionar um link com caminho. Não à toa, o Instagram exige que seja posto na bio do perfil o link para o site da loja, para verificar sua legitimidade.
De início, o Instagram avalia se a página tem pelo menos nove postagens. Mas não fique por aí, é importante para o negócio manter uma produção de conteúdo constante e de qualidade.
Caso a sua loja não atenda a um ou mais dos critérios acima, é possível realizar a solicitação novamente. Basta adaptar seu perfil para que ela seja aprovada e assim continuar com o processo de ativação no Instagram Shopping.
Depois de concluir todas essas etapas da sua loja no Instagram, você já pode começar a marcar os produtos na sua marca na rede social. Dependendo do formato de mídia que se deseja cadastrar o procedimento é diferente. Veja a seguir:
Após adicionar as fotos e vídeos da publicação e de adicionar a legenda, clique em “Marcar produtos” e posteriormente na imagem.
Por fim, pesquise o item no catálogo, selecione o produto escolhido, clique em “Concluir” e em “Compartilhar”. Você pode adicionar até 5 produtos por imagem. No carrossel, você pode adicionar até 20, sendo 5 por foto.
Para marcar o seu produto nos stories, após escolher a foto ou vídeo, é preciso clicar no ícone de figurinha no canto superior direito.
Logo depois, selecione a figurinha do produto e escolha o produto do seu catálogo. Posteriormente, selecione a figurinha no lugar em que você deseja exibir no story e o compartilhe. Sobre número de marcações para Stories, vale a mesma regra do feed.
Depois de gravar o seu vídeo, clique em “Avançar”, escreva uma legenda e adicione uma capa. Posteriormente, clique em “Capa” e deslize a imagem para a parte interior da tela.
Depois, clique em “Marcar produtos” e escolha os produtos que você deseja marcar. Clique em “Concluir” e em “Compartilhar”. No Reels, podem ser adicionados até 30 produtos.
Depois de cadastrar sua loja no Instagram, chegou o momento de tornar a sua loja conhecida na rede social e assim lucrar mais! Para isso, mostraremos a seguir 4 dicas para auxiliar você:
A primeira impressão é a que fica. Quando se trata de vendas, essa frase nunca pode ser ignorada. Por isso, não deixe de investir em boas imagens como elemento chave para tornar a sua loja mais prestigiada no Instagram.
Além disso, pense em um conceito geral para a loja, em qual estilo de fotos você quer seguir e quais são os valores que a sua marca deseja transmitir.
Assim como as fotos, o design de uma loja faz toda a diferença. Por ele, é possível transmitir credibilidade, confiança, além de gerar vínculos e atrair novos clientes.
Para isso, o Canva, por exemplo, é uma ferramenta indispensável para quem deseja deixar o perfil do Instagram bonito. Nele há um arsenal gigante de fotos, imagens, fontes, ícones, layouts e outros diversos recursos indispensáveis. O melhor: grande parte é gratuita.
No Canva, você pode criar seu logo do zero e ainda criar posts não só para o Instagram feed e stories, como também para Pinterest, TikTok, anúncios, etc. Também criar capas para destaques nos stories e adicionar vídeos nos seus posts. Tudo isso em uma ferramenta simples e intuitiva, com vários templates para criar uma identidade visual única e marcante.
A biografia, que mais conhecemos como bio, é um dos elementos que o Instagram avalia no processo de solicitação do Shopping. Mas não somente. Para os usuários, este é o espaço ideal para passar informações sobre a loja, seja contato, seja descrição do diferencial do negócio.
Por isso, organize a bio em texto ou lista (bullets) e não esqueça de inserir links, contatos e localização. Uma ótima ferramenta para adicionar dois ou mais links na bio é o Link.tree. Esse serviço permite que você crie um menu com links para diversos locais. Com o Link.tree, você pode incluir: contato pelo Whatsapp, caminho para blog ou carta de serviço, o link da sua loja e outros links que você ache que devem estar lá!
Outro elemento essencial para tornar a sua loja no Instagram um sucesso é o uso de hashtags. Por isso, depois de criar uma boa legenda, não deixe de adicionar hashtags.
Elas funcionam como palavras-chave e exercem a função de marcadores de conteúdo. Assim, quando os usuários buscarem por um assunto em específico por hashtags, eles poderão encontrar a sua loja e conhecer os seus produtos.
Além de pensar em boas fotos e no uso de hashtags, uma boa medida para tornar a sua loja ainda mais conhecida no Instagram é adicionar o local nas suas publicações. Assim você conseguirá atrair a atenção dos consumidores que estão próximos e assim sua loja pode tornar-se conhecida no comércio local.
Outro fator importante para tornar a sua loja conhecida no Instagram, é entender em qual horário os seus seguidores mais engajam nas publicações. Por isso, faça o planejamento das suas publicações e fique atento não somente aos horários, mas também aos tipos de publicações preferidos dos seus seguidores.
Por fim, para ter mais alcance no Instagram não deixe de publicar stories constantemente. Assim você pode compartilhar a rotina da sua empresa, seus produtos e quais os benefícios que os clientes terão ao comprar da sua marca.
Além disso, você pode fazer com que o seu conteúdo seja mais interativo nesse formato e adicionar enquetes e caixas de perguntas para os seguidores.
Comprar pela internet é um desafio quando falamos de itens que podem ser provados em uma loja física, como roupas e sapatos. Diferente de eletrônicos, uma peça de roupa e sapato possui tamanhos variados, deixando ainda mais difícil a escolha.
Mesmo que o preço consiga estar marcado nas imagens em tags, ainda é preciso detalhar as medidas do tamanho e o máximo de especificações técnicas. Dessa forma, o cliente poderá comparar melhor as medidas do produto com ciência do preço e com perspectivas e expectativas positivas.
Outros pontos a serem levados em conta na descrição de um produto:
A leitura na web é rápida e muito visual. Por isso, seu texto de descrição precisa ser leve e combinado com elementos visuais que chamem atenção para o seu produto. Caso contrário, a sua sacolinha do Instagram passará despercebida. Nesse sentido, você pode utilizar listas com marcadores, ou dividir o texto em parágrafos, e até utilizar intertítulos chamativos.
Vale ressaltar que o conteúdo precisa ser pensado também para celulares. Sendo assim, o texto precisa se adaptar bem nos dispositivos móveis. Sobre o título, nem o deixe muito grande e evite o excesso de adjetivos.
Se você achou muito complicado vender no Instagram, temos uma solução muito fácil! Você pode vender online, nas redes sociais e por WhatsApp, sem precisar de e-commerce.
Com a Loja Online da InfinitePay, você. cadastra seus produtos, a quantidade em estoque e automaticamente cria uma loja online. Aí, basta colocar o link da loja em seu perfil do Instagram, de qualquer rede social, ou enviar para seus clientes por e-mail ou WhatsApp. Eles escolhem os produtos e realizam o pagamento ali mesmo. E você ainda pode escolher receber o pagamento na hora ou em 1 dia útil. É muito prático!
Leia mais: Tudo sobre a Loja Online da InfinitePay
Os links de pagamento com recebimento na hora são uma excelente opção para quem busca rapidez nas transações, já que, com eles, os vendedores recebem o valor da venda na hora, ajudando a manter o fluxo de caixa saudável.
Criar um link de pagamento com recebimento imediato é geralmente muito simples: basta inserir os dados da venda e gerar um link único para ser enviado ao comprador.
No entanto, as opções de recebimento e taxas podem variar de uma plataforma para outra.
Por isso, neste artigo, vamos mostrar como gerar um link de pagamento que cai na hora, usando uma plataforma confiável e com um ótimo custo-benefício, facilitando suas vendas online.
Para você que está buscando um link de pagamento que cai na hora em sua conta, a InfinitePay traz a solução perfeita para simplificar suas vendas e gerar mais lucro.
Só quem usa o link de pagamento da InfinitePay tem:
Confira abaixo 3 formas de gerar links de pagamento pela InfinitePay e como receber seus valores na hora.
Tenha a liberdade de vender onde quiser à distância ou pelas redes sociais, aproveitando as menores taxas do Brasil tanto no débito quanto no crédito, à vista ou parcelado.
O modo Nitro é o que permite você receber vendas na hora sem precisar alterar seu plano de recebimentos permanentemente na InfinitePay.
Ele funciona tanto no link de pagamento quanto em vendas pagas pelo cartão e é particularmente útil em momentos que você não pode esperar o prazo do seu plano.
Com ele você escolhe quando quer receber suas vendas: na hora, à noite ou no fim de semana.
É muito fácil aderir: basta abrir o app da InfinitePay e, logo na primeira tela abaixo do banner, ativar a opção “receba em 6 segundos” – você ativa e desativa quando quiser, na hora que desejar.
Assim como os nossos outros planos, o Nitro também tem taxas baixas para você manter a sua margem de lucro alta:
Leia mais:
O processo de gerar um link de pagamento com cartão de crédito é o mesmo do passo acima com a InfinitePay.
Você não precisa definir um método de pagamento antes de enviar a cobrança ao cliente, na InfinitePay o link de pagamento é pago via cartão de crédito.
Ao utilizar o link de pagamento com recebimento na hora da InfinitePay, sempre que uma venda é realizada, o cliente recebe automaticamente notificações sobre o vencimento do link.
Veja como funciona a cobrança recorrente no cartão de crédito.
O Pix é uma revolução no sistema bancário brasileiro, e sua integração com o WhatsApp potencializa essa praticidade:
Leia mais:
Quando se trata de vendas online, oferecer praticidade e segurança ao cliente faz toda a diferença – e o link de pagamento com recebimento na hora da InfinitePay é uma solução eficiente para quem deseja vender de forma simples, rápida e sem burocracia.
Com ele, você não precisa de um site ou maquininhas de cartão – basta gerar um link e compartilhá-lo com seus clientes pelos canais que preferir.
Além disso, a liquidação instantânea do pagamento garante mais previsibilidade para o seu caixa.
Confira as principais vantagens dessa ferramenta e como ela pode impulsionar seu negócio:
Sem a necessidade de um site ou loja virtual, o link de pagamento permite que você realize vendas pela internet, redes sociais, WhatsApp, e-mail, entre outros.
A InfinitePay garante a segurança dos dados dos clientes com sistemas anti-fraude. Transações criptografadas de ponta a ponta.
Ideal para negócios que trabalham com encomendas personalizadas, onde o valor não é fixo e varia conforme o pedido.
Ao enviar o link diretamente para o cliente, você incentiva o pagamento imediato, diminuindo as chances de esquecimento ou atraso.
Seu negócio não está limitado à sua localização física – com o link de pagamento da InfinitePay, você pode vender para qualquer lugar do país ou até mesmo internacionalmente.
O link de pagamento com recebimento na hora da InfinitePay é uma ferramenta versátil que se adapta às necessidades de diferentes negócios, desde pequenos empreendedores até grandes empresas.
Veja como ele simplifica e acelera o processo de venda:
O link de pagamento com recebimento na hora não apenas simplifica seu fluxo de venda, mas também proporciona benefícios tangíveis ao vendedor – é uma ferramenta que, sem dúvida, veio para revolucionar a forma que fazemos negócios.
Comece já a utilizar o link de pagamento com recebimento na hora da InfinitePay em seu negócio!
Com a facilidade de acesso à internet e a crescente adesão ao uso de dispositivos móveis, as compras online se tornaram uma opção cada vez mais comum e conveniente para muitos consumidores. Para os empreendedores, o e-commerce pode ser uma excelente oportunidade de negócio, mas é preciso planejamento e estratégia para iniciar um negócio de sucesso. Para que você possa entrar nesse mercado de forma estratégica e assertiva, separamos as seguintes dicas:
A primeira etapa é definir qual será o foco do seu negócio. Identifique um nicho de mercado com potencial de crescimento e que você tenha interesse e conhecimento.
Pesquise seus concorrentes diretos e indiretos para entender como eles estão trabalhando, quais são os seus pontos fortes e fracos e como você pode se diferenciar.
Existem diversas plataformas de ecommerce no mercado, como Shopify, Magento, WooCommerce, entre outras. Escolher a plataforma de e-commerce certa pode ser uma tarefa desafiadora para qualquer empreendedor. Como cada uma possui suas próprias vantagens e desvantagens, para te ajudar a escolher a plataforma ideal para o seu negócio, aqui estão algumas dicas:
Com a plataforma escolhida, é hora de criar a sua loja virtual. Invista em um design atraente e intuitivo, que facilite a navegação e a compra dos seus clientes. Por isso, recomendamos esses 3 livros:
Monitore constantemente as métricas do seu negócio, como faturamento, conversão, ticket médio, entre outras. Faça ajustes e melhorias sempre que necessário.
Confira abaixo um passo a passo para fazer o fluxo de caixa:
Ofereça diversas opções de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária, entre outras.
A divulgação é fundamental para o sucesso do seu negócio de e-commerce. Invista em estratégias de marketing digital, como SEO, mídias sociais, e-mail marketing, entre outras.
O mundo do e-commerce está em constante evolução. Mantenha-se atualizado sobre as tendências, tecnologias e melhores práticas do mercado.
A realização de uma venda online está sempre acompanhada por um conjunto de estratégias alinhadas com uma boa estrutura de gestão. Além disso, no contexto de um e-commerce, isso significa que você precisa estar preparado, passar credibilidade e ser encontrado na internet.
Inaugurar um negócio não é uma tarefa simples, pois antes de abrir as portas para os consumidores, uma gama de processos precisam estar estabilizados. Podemos citar o controle de estoque como exemplo. Ao divulgar um produto, é necessário ter ciência da disponibilidade da mercadoria e da eficácia do fornecedor, pois, neste caso, existem dois cenários: o cliente pode se frustrar ao achar a propaganda enganosa, ou comprar a mercadoria e só recebe dias depois do prazo de entrega estipulado.
Isso explicita como a experiência do consumidor dentro da sua loja é importante para que futuros clientes tomem a decisão de compra e como a gestão precisa ser eficiente e contínua. Dentro desses processos, existem diversas outras variáveis que são cruciais para fazer com que você venda e faça seu e-commerce crescer.
Ao longo do post, selecionamos algumas dicas e boas práticas de como realizar uma venda online levando em conta a dinâmica do comércio eletrônico.
Vamos lá?
Para realizar uma venda online, a primeira coisa que você precisa é de um e-commerce! Dito isso, antes de tudo, vale a pena explicarmos brevemente a dinâmica do "e- commerce".
Basicamente, este termo faz referência às transações comerciais que são feitas por meio do ambiente digital. Podemos dizer que o comércio eletrônico, então, envolve uma pluralidade de canais, de opções de ofertas, de meios de pagamentos e formas de entregas, em que todo seu ecossistema é centrado na internet.
Estes canais podem ser sites próprios de lojas virtuais, marketplaces ou redes sociais. O começo do empreendimento pode ser realizado por pessoas físicas ou empreendedores que já possuem um CNPJ (como pessoa jurídica). Tudo vai depender do segmento de atuação e tamanho do negócio.
Para decidir se utilizará seu CPF ou CNPJ, é preciso refletir sobre a realidade atual e o objetivo a longo prazo. Assim, é possível entender as vantagens e limitações de cada um. De modo geral, se você está começando a vender pela internet, administra tudo por conta própria e deseja evitar burocracias, há a possibilidade de começar como pessoa física e depois mudar para MEI, por exemplo.
Leia mais: Confira o que é um e-commerce
O processo de abertura de uma loja online não se difere muito das lojas físicas. Um ponto para se atentar é a regulamentação do e-commerce que guia o procedimento.
De qualquer modo, você ainda precisará de planejamento, uma gestão eficiente e uma visão estratégica para ter sucesso e ganhar dinheiro de maneira segura e consistente na internet. Por isso, etapas como as listadas abaixo são importantes e devem ser colocadas em prática mesmo antes de você fazer sua primeira venda online:
Em resumo, veja estas etapas como pilares que te ajudarão a criar um negócio bem estruturado para garantir a sua longevidade.
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Leia mais: Confira montar uma loja online grátis e sem esforço
Após preparar a infraestrutura do seu e-commerce, definindo canal, produto, fornecedor, meios de pagamento, tipos de entrega e um plano de ação, partiremos para outras etapas.
O desafio de vender pela internet está na falta de contato que o consumidor tem com o produto. Isso cria dúvidas e faz muitas pessoas abandonarem o carrinho ou nem cogitarem comprar.
Seu cliente quer olhar o produto que está procurando de todos os ângulos possíveis, de preferência. Por isso, é importante, além de investir em fotos de boa qualidade, tentar ser o mais transparente possível com elas.
Use a criatividade! Tente criar uma ambientação boa para seus produtos, para que não seja apenas a foto do produto solto, sem perspectiva de uso.
Se você vende objetos decorativos, por exemplo, que tal tirar fotos que mostrem eles sendo utilizados dentro de um cômodo? Tire fotos junto de outros produtos que são mundialmente conhecidos, para que o cliente também tenha uma boa noção de perspectiva e tamanho.
Lembre-se que a primeira impressão é a que fica e quando se trata de vendas, essa frase nunca pode ser ignorada. Portanto, não deixe de investir em boas imagens como elemento-chave para agregar valor a sua mercadoria.
Começar se adequando à lei do e-commerce para garantir ao seu negócio a legalidade para iniciar atividades e segurança jurídica para você e seus clientes.
A lei descreve quais informações e etapas são necessárias para se ter um e-commerce no Brasil. Para lhe ajudar, destacamos alguns pontos que são fundamentais que toda loja online precisa fornecer para funcionar de acordo com a legislação e realizar uma venda sem empecilhos:
A lei obriga ainda que informações como a razão social, o endereço físico, CNPJ, telefone, formulário de contato e e-mail estejam claros no site ou no canal oficial de sua loja. Desta forma, a página de cada produto deve possuir todas as informações de modo esclarecedor.
Isto significa que detalhes como medidas e material de fabricação do produto, por exemplo, estejam explícitas. As opções de pagamento (parcelamentos e juros) e os prazos de entrega também precisam estar presentes.
A escolha dos canais de venda precisa ser bem pensada, além disso, outros pontos como custo-benefício, manutenção e responsividade devem ser levados em consideração. Isso porque o canal influencia no seu investimento, no tipo de alcance e na demanda gerencial que será necessária para o sucesso do negócio.
Nesse sentido, uma loja no Facebook ou no Instagram, por exemplo, pode ser um passo interessante para quem está começando. Já as vendas em sites podem te dar mais independência do que em marketplaces. No final, pense, sobretudo, no perfil do seu cliente e vale a pena considerar uma estratégia de marketing multicanal para ter maior alcance. E na hora de investir em seu domínio, opte por plataformas que permitam que você personalize e tenha autonomia sobre sua loja virtual.
Enfim, existem vários caminhos para você realizar sua primeira venda online em 2026 e você pode investir tanto em um único canal (como um domínio próprio) como em uma modelo omnichannel.
Algumas das principais opções que o comércio eletrônico oferece são:
A InfinitePay, por exemplo, oferece plugins gratuitos para e-commerce com todos os recursos para a estruturação e otimização das vendas da sua loja virtual em poucos minutos!
Nosso gateway de pagamento está disponível para Woocommerce, Magento, W-Buy, E-com Plus e BW Commerce.
Confira os benefícios que nossos plugins oferecem para você:
Ficou interessado? Então conheça nossos plugins para e-commerce e escolha o seu, de acordo com a plataforma do seu site!
Mas, não deixe de conferir, a seguir, outras dicas valiosas para vender online!
Com o canal de venda definido, seguimos para entender o funcionamento dos algoritmos e como utilizar técnicas e estratégias para ganhar visualização na internet.
Do inglês, Search Engine Optimization ou "Otimização para Mecanismo de busca" em português, o SEO é a estratégia para direcionar tráfego para a sua loja. Uma pesquisa da consultoria de SEO Backlink mostra que os três primeiros resultados (sites) em pesquisa no Google recebem cerca de 75,1% do total de cliques da internet.
Dessa forma, otimizar a descrição do produto para SEO significa investir para ganhar mais visibilidade e se destacar nas pesquisas, aumentando o alcance do seus produtos e as vendas. Vale destacar que esse posicionamento é orgânico: ou seja, além de aumentar as chances de sucesso da sua loja, você economiza recursos com mídias pagas.
Algumas dicas para aumentar o poder do SEO:
A escolha do canal de vendas e as estratégias de SEO estão dentro de um bom planejamento de marketing. Nesta etapa, a ideia é mais ampla e envolve também estratégias que buscam agregar valor ao produto ou serviço, sendo assim o coração do negócio.
Desta forma, os esforços incluem:
Afinal, sem uma estratégia de marketing sólida, como gerar vendas no mundo virtual? A primeira parte do seu plano de vendas é a declaração de posicionamento. Ou seja, como sua loja irá se apresentar para os clientes. Você tem os preços baixos e competitivos ou produtos premium, que não são encontrados em qualquer loja? O que você oferece que seus concorrentes não tem?
Antes de definir seu posicionamento, tire um tempo para responder também às seguintes perguntas:
Com essas perguntas respondidas, agora é hora de colocar seu posicionamento em todos os canais possíveis. Como deu para perceber, não há um único caminho para realizar uma venda online no e-commerce e muito menos uma receita pronta para o sucesso.
Cada negócio é único e o caminho trilhado por um empreendedor não será o mesmo para os outros. Afinal de contas, os clientes possuem jornadas distintas e sua empresa também! Isso significa que, enquanto empreendedor, você precisa ter uma visão horizontal do segmento de mercado, pensar estrategicamente e aplicar ações com base nos seus objetivos de curto, médio e longo prazo.
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