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O follow-up de vendas é uma prática essencial para manter o cliente engajado e avançar no processo de compra.
Mais do que um simples acompanhamento, ele representa uma oportunidade estratégica para apresentar soluções personalizadas, entender as necessidades específicas de cada cliente e criar um relacionamento de confiança.
Quando bem estruturado, o follow-up não apenas aumenta as chances de conversão, mas também fortalece a fidelidade à marca e contribui diretamente para o crescimento sustentável do negócio.
Neste artigo, vamos explorar o conceito de follow-up de vendas, sua importância e como aplicá-lo de forma eficiente no dia a dia do seu negócio.
Descubra se está preparado para aplicar o follow-up de forma eficiente no dia a dia no quiz abaixo.
O follow-up de vendas é o acompanhamento estratégico de clientes ou leads ao longo de sua jornada de compra, garantindo que eles tenham o suporte necessário para avançar no processo comercial.
Originado do termo em inglês “follow-up”, que significa “acompanhar” ou “dar continuidade”, essa prática envolve ações planejadas para manter o relacionamento com o cliente ativo e engajado.
Essas ações podem ser realizadas por meio de diversos canais de comunicação, como e-mail, telefone, WhatsApp, videoconferência ou até visitas presenciais.
O objetivo principal desse acompanhamento é guiar o cliente em potencial, solucionando suas dúvidas, reforçando os benefícios das soluções oferecidas e despertando o interesse em fechar negócio.
Além de ajudar a manter o contato aquecido, ele ajuda a construir um relacionamento mais próximo e confiável com o cliente.
É nesse momento que o vendedor pode identificar e atender às necessidades específicas do lead, personalizando o atendimento e criando um diferencial competitivo.
Um exemplo prático de follow-up é o envio de um e-mail para saber se o cliente precisa de informações adicionais sobre uma proposta apresentada.
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Fazer um follow-up de vendas eficaz requer uma abordagem estruturada e estratégica.
Confira 8 dicas de melhores práticas:
A consistência é a base de qualquer estratégia de follow-up bem-sucedida.
Criar um cronograma estruturado para seus contatos ajuda a manter a organização e evita que potenciais clientes sejam esquecidos.
Para isso:
Além disso, evite depender apenas da memória.
Com a rotina cheia de interações, é fácil esquecer detalhes importantes.
Uma abordagem consistente demonstra profissionalismo e aumenta a confiança do lead.
A velocidade no atendimento pode ser um diferencial competitivo.
Quando um cliente entra em contato com dúvidas ou solicitações, o ideal é responder em menos de 24 horas. Caso a resposta exija mais tempo, informe o cliente sobre o status e defina um prazo claro.
Por exemplo, se o cliente enviar um e-mail com uma dúvida, responda imediatamente confirmando o recebimento e detalhando quando ele pode esperar uma solução.
A rapidez no atendimento mostra que você valoriza o tempo do cliente, ajudando a manter o interesse e a evitar que ele procure alternativas.
Um follow-up eficiente vai além de manter o contato; ele deve agregar valor em cada interação. Isso pode ser feito compartilhando informações relevantes, materiais educativos ou mesmo cases de sucesso.
Algumas formas de oferecer valor:
Ao agregar valor, você reforça sua posição como um parceiro estratégico, não apenas como um vendedor.
A personalização é uma das formas mais eficazes de conquistar a atenção e o interesse do cliente.
Quando o lead percebe que a comunicação foi adaptada às suas necessidades, ele se sente valorizado e mais propenso a seguir adiante no processo.
Dicas para personalizar interações:
Por exemplo, ao enviar um e-mail de follow-up, você pode referenciar um ponto específico da reunião anterior, como:
Gerenciar várias interações e acompanhar cada lead de forma eficiente pode ser um desafio.
É aí que um CRM (Customer Relationship Management) entra, já que ele centraliza todas as informações do cliente, como histórico de conversas, datas de contato e preferências, facilitando a personalização e o acompanhamento.
Uma opção bastante utilizada é HubSpot CRM, voltado para equipes de vendas que desejam um sistema robusto e gratuito para começar.
Benefícios dessa ferramenta:
Com isso, você garante consistência no acompanhamento e elimina o risco de esquecer etapas importantes do processo.
Cada cliente tem preferências únicas sobre como gosta de ser abordado.
Diversificar os canais de comunicação aumenta suas chances de manter o lead engajado e avançar na negociação.
Canais de contato mais utilizados e para que se destinam:
Se você não sabe muito bem qual canal utilizar, a nossa dica é simples: pergunte ao cliente.
Faça isso no primeiro contato e respeite essa escolha.
Mostrar gratidão é uma prática simples que pode causar um grande impacto.
Após fechar uma venda, enviar um e-mail de agradecimento demonstra profissionalismo e reforça o relacionamento com o cliente.
Estrutura básica de um e-mail de agradecimento:
O e-mail também serve como uma oportunidade para convidar o cliente a deixar uma avaliação ou depoimento sobre a experiência.
Um gesto simples como esse pode fortalecer a percepção positiva da sua empresa e abrir portas para futuras vendas ou indicações.
A persistência é essencial no follow-up, mas deve ser aplicada com equilíbrio.
Seguir o cliente de forma invasiva pode prejudicar o relacionamento e afastar potenciais compradores.
Práticas para uma persistência equilibrada:
Lembre-se: as necessidades do cliente podem mudar, e um follow-up respeitoso mantém a possibilidade de novas oportunidades no futuro.
Seguindo essas práticas, você não apenas otimiza sua abordagem de follow-up, mas também constrói uma base sólida de confiança com seus leads e clientes, melhorando sua taxa de conversão e impulsionando seus resultados.
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Saber quando parar o follow-up é tão importante quanto saber quando e como fazê-lo.
A persistência é uma qualidade valiosa, mas pode se tornar um problema quando ultrapassa o limite e começa a ser vista como insistência desnecessária ou até invasiva.
Isso não apenas prejudica a relação com o lead, mas pode fazê-lo divulgar negativamente a marca para potenciais clientes.
Abaixo, apresentamos as principais situações em que interromper o follow-up é a melhor decisão a ser tomada:
Se, em qualquer momento, o lead deixar claro que não quer mais receber abordagens da empresa — seja por telefone, e-mail ou outro canal —, é essencial respeitar essa solicitação imediatamente.
Nesses casos, você precisa treinar a sua equipe e se certificar de que todos os vendedores estão preparados para lidar com essas situações, evitando insistências desnecessárias que possam gerar desconforto.
Além disso, se você organiza seus acompanhamentos em CRMs ou em planilhas de controle de clientes, você pode registrar essa solicitação para evitar novos enganos.
Continuar tentando contatar um cliente que pediu explicitamente para não ser abordado pode levar a críticas públicas ou até mesmo ao risco de danos à reputação da marca.
Em alguns casos, o cliente pode afirmar de forma categórica que não deseja ou não pode fechar negócio.
Seja porque já optou por outra solução, porque não vê valor na sua oferta ou porque não está no momento certo de compra, é importante aceitar a decisão.
Nessa situação você pode avaliar futuras oportunidades.
Isto é, se o cliente não estiver no momento certo, anote essa informação para um possível recontato no futuro.
Parar o follow-up nessas situações significa evitar desperdício de esforços e dedicar tempo para leads que fazem mais sentido para esse momento.
Vale dizer que, se o cliente demonstrar incerteza ou possibilidade de reconsiderar, um acompanhamento cuidadoso e discreto pode ser válido, desde que feito com respeito e sutileza.
Mesmo que o cliente não tenha solicitado diretamente a interrupção do contato, é importante reconhecer sinais de que suas tentativas de follow-up podem estar se tornando inconvenientes.
Esses sinais podem ser longos períodos sem resposta ou interações apáticas podem indicar que o cliente não está mais interessado.
Quando você perceber isso, evite contatos excessivos, que podem irritar o lead e prejudicar sua imagem.
A regra aqui é sempre priorizar a qualidade do relacionamento em vez da quantidade de interações.
Persistir de forma inadequada pode causar mais prejuízos do que benefício.
Um cliente que não está pronto hoje pode se tornar um comprador no futuro se a experiência com sua marca for positiva e respeitosa.
O acompanhamento eficiente das suas vendas é tão importante quanto um follow-up bem estruturado, isso porque ele faz parte do seu processo de vendas como um todo.
Pensando nisso, a InfinitePay criou uma gestão de cobrança gratuita para empreendedores como você.
Com ela, é possível automatizar cobranças, reduzindo os riscos de inadimplência e otimizando a rotina do seu negócio.
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Conheça Juliane Amorim, maquiadora e empreendedora de 27 anos de São Mateus, São Paulo, que tem uma história inspiradora. Com uma trajetória marcada por desafios e conquistas, encontrou na maquiagem mais do que uma profissão: uma forma de expressão e empoderamento.
Ela conversou com a InfinitePay para o projeto "Cada negócio, uma história". No bate papo, ela fala sobre o papel transformador da maquiagem em sua identidade, sendo a maquiagem uma parte integral de sua vida em vários aspectos, tanto pessoais quanto profissionais. "Eu posso dizer que a maquiagem na minha vida foi tudo, né? Foi meu trabalho, foi onde eu me encontrei como pessoa trans, foi praticamente tudo."
"Iniciei na maquiagem como uma necessidade pessoal, mas rapidamente se tornou uma paixão. Comecei no meu quarto e hoje tenho um estúdio próprio", conta a proprietária do Studio Juliane Amorim.
Ela descreve o início de sua jornada com humildade e pé no chão. "Com o tempo eu fui aprendendo, vendo alguns vídeos na internet. Na época não tinha muito conteúdo como hoje, que a gente tem uma facilidade enorme de aprender. Mas vi alguns vídeos de maquiagem e fui aprimorando também, conhecendo outras pessoas da área com que eu pude aprender um pouquinho mais", explica. Na conversa, destaca a importância da aprendizagem contínua, um aspecto que foi crucial para o desenvolvimento de suas habilidades. Juliane fez vários cursos, acumulando mais de 20 certificações no seu currículo, e chegou a viajar ao exterior para se aprimorar.
Como muitos profissionais de sucesso, começou a fazer maquiagens como hobby. E recebia muitos elogios, o que acabou fortalecendo sua confiança na atividade. "Eu fazia com o que eu tinha. Eu falo que você não tem que esperar ter tudo para começar. Você tem que começar com o que tem", ela reflete. Esse início simples, mas cheio de paixão e criatividade, foi o alicerce sobre o qual Juliane construiu sua carreira.
Com a pandemia e as mudanças que ela trouxe, Juliane adaptou-se e passou a dar cursos de maquiagem. "Como ninguém estava trabalhando, teria como fazer o curso. Então eu comecei a oferecer o curso de automaquiagem e o profissional", conta. Essa mudança ampliou seu alcance e impacto no mundo da maquiagem.
A relação de Juliane com seu bairro natal é um aspecto central de sua história e sucesso. Ela nasceu e foi criada em São Mateus, um lugar que moldou não apenas sua infância, mas também sua carreira profissional. "Eu nasci em São Mateus, onde fui criada minha vida inteira. Conheço todo mundo da rua, dos meninos que a gente brincava quando era criança, a maioria do pessoal da escola, de tudo, e a minha mãe conhece todo mundo. E aqui fica meu estúdio. Tem gente que estudou comigo e hoje é minha cliente".
Tendo suas raízes em São Mateus, ela superou as dúvidas da comunidade sobre o sucesso de seu negócio. "Cerca de 70% dos meus clientes são daqui. Eles veem valor no meu trabalho, além da maquiagem."
"Quando eu comecei a fazer maquiagem as pessoas me colocavam pra baixo, falavam que aqui não tem público, quem iria pagar por maquiagem aqui no bairro, por ser um bairro mais periférico, né? E muito pelo contrário, eu tenho muitos clientes e a maioria é de São Mateus, 70%. Então tem público sim."
Com o tempo, estabeleceu o Studio Juliane Amorim, atraindo clientes não apenas da comunidade local, mas de outras áreas da cidade também. "Aqui vem gente de longe, que mora no Centro, na Zona Norte. Hoje eu vejo que não é mais um empecilho meu estúdio ser em São Mateus, muita gente pergunta se eu tenho vontade de mudar de ir pra um lugar mais pro Centro e eu não sinto essa vontade. Porque as clientes vêm até aqui e elas não ligam, então eu não tenho que ligar de ter que ir pro Centro pra atrair mais cliente, né?".
A pandemia global trouxe consigo desafios inéditos, mas, para Juliane Amorim, ela também se revelou como um período de oportunidades inesperadas e crescimento significativo. A maquiadora mostra como navegou por esses tempos difíceis: "Eu me orgulho muito de ter começado na pandemia, porque a gente sabe que não foi a realidade da maioria dos comércios. A maioria ou caiu ou acabou até mesmo falindo. Então, me orgulho muito de ter começado numa época muito difícil e ter somente crescido até agora".
A empresária de São Mateus descreve a dificuldade de lidar com a inconstância das restrições e o impacto disso nos agendamentos com clientes. "Tinha momentos que liberava um pouco, tinha um evento ali, um evento aqui, aí do nada fechava tudo."
Durante a pandemia, Juliane também enfrentou o desafio de perder sua fonte de renda como professora de uma escola técnica de maquiagem, o que a forçou a reavaliar sua carreira profissional. "Ninguém estava saindo de casa, não havia eventos e deu certo. Eu falo que realmente foi coisa de Deus", diz ela, refletindo sobre como se adaptou a essa nova realidade.
O Studio Juliane Amorim também nasceu nesse período tumultuado. "O começo do estúdio foi na pandemia. Foi algo muito improvável e que realmente era pra ser. Porque quem diria que um negócio de maquiagem iria dar certo em plena pandemia, né?"
"Eu tenho muito orgulho porque eu comecei na dificuldade. Na dificuldade ou você vai à falência ou você se reinventa, e no meu caso eu me reinventei." Sua história é um testemunho de resiliência, criatividade e a capacidade de se adaptar e prosperar, mesmo sob as circunstâncias mais desafiadoras.
A transição de Juliane Amorim de um pequeno estúdio em sua casa para um espaço maior é uma etapa significativa em sua jornada como maquiadora e empresária. "Eu me virava: fiz uma pequena reforma, deixei bem bonitinho. Aí depois de três meses a gente teve que sair da casa porque a dona pediu. Aí foi pra outra casa, que é onde eu moro até hoje, já um pouquinho maior, tinha um espaço só pro estúdio. E lá a gente ficou dois anos."
Com o passar do tempo e o aumento de sua clientela no Studio, a empresária viu a necessidade de expandir e procurar um local maior, que refletisse melhor sua visão e habilidades como maquiadora profissional. "Depois a gente veio pra cá, em agosto de 2023, vai fazer quatro meses. E aí eu consegui fazer um espaço fora de casa, bem maior e reformado do jeito que eu queria".
A mudança para um estúdio maior, e fora de sua casa, marca um momento importante, simbolizando não apenas o crescimento de seu negócio, mas também a validação de seu trabalho com maquiagem. Este novo ambiente não só atende melhor às necessidades de seus clientes, mas também representa um lugar onde Juliane pode continuar a inovar e criar, solidificando sua posição como uma maquiadora respeitada e bem-sucedida.
A InfinitePay ajudou a maquiadora Juliane Amorim a se tornar uma empreendedora de sucesso:
"A InfinitePay foi um divisor de águas. O link de pagamento facilitou incrivelmente as transações com meus clientes. As taxas competitivas e a eficiência dos serviços me permitiram reinvestir mais no meu estúdio."
O link de pagamento da InfinitePay ajudou não só a facilitar os pagamentos, como a reduzir o número de cancelamentos. Isso porque algumas clientes não queriam pagar o sinal à vista e preferiam pagar tudo no cartão de crédito no momento do serviço. No entanto, acabavam cancelando o atendimento em cima da hora.
"Com a InfinitePay a gente conseguiu uma segurança pro nosso agendamento e também uma opção pra cliente que estava longe. Outro exemplo é a pessoa que deseja pagar o valor já antecipado, ou se vai direcionar o pagamento para uma pessoa terceira, como seu pai, o que é bem comum. Com o link, ela não precisa trazer o cartão dessa pessoa."
Conheça o link de pagamento da InfinitePay
A maquiadora comenta que já recomendou a InfinitePay para outras pessoas, destacando a modernidade e eficiência da solução de pagamento: "Já recomendei, várias amigas minhas começaram a usar por isso. Eu cheguei até a postar no meu Instagram falando da InfinitePay, recomendando porque tinha uma taxa de juros baixa, que era uma maquininha mais moderna também".
E discorre sobre as vantagens que a InfinitePay oferece ao seu estúdio:
"Em comparação às outras maquininhas, eu acredito que a InfinitePay consegue trazer mais benefícios pro meu negócio. Primeiro pelo link, que é muito rápido, e cai até na hora, e com o concorrente eu demorava 15 dias pra receber, então ficava inviável. A forma de pagamento por aproximação no celular, InfiniteTap, pra mim é maravilhosa. Às vezes eu já comecei a atender outra cliente, e a anterior cliente quer pagar, eu já tiro ali o celular do bolso, coloco no aplicativo e ela paga rapidamente, não preciso sair da onde eu estou pra ter que cobrar. Isso pra mim é muito vantajoso".
Além do uso no estúdio, Juliane também aprova a facilidade de oferecer parcelamento para seus alunos dos cursos através da InfinitePay. "Com a InfinitePay eu consigo colocar um valor a mais e poder parcelar pra meu aluno em até 10, 12 vezes, o que chamava muita atenção pra poder fazer o aluno fechar".
Estas declarações mostram como a InfinitePay desempenhou um papel importante na modernização e eficiência do negócio de Juliane, permitindo-lhe oferecer melhores serviços e condições de pagamento aos seus clientes.
Com InfinitePay, Juliane encontrou uma maneira eficiente de gerenciar pagamentos, garantindo mais tempo para se concentrar na arte da maquiagem e no atendimento personalizado aos clientes.
A história de Juliane é um poderoso lembrete de resiliência, criatividade e o impacto do apoio da comunidade. De São Mateus para seu estúdio próspero, sua jornada é um testemunho do poder transformador de seguir uma paixão como atividade profissional.
Confira o vídeo completo da entrevista no YouTube para mergulhar ainda mais na história de Juliane Amorim e sua parceria com a InfinitePay.
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Nesse artigo, vamos apresentar a Loja Online: um novo recurso da InfinitePay para você que vende na internet ou possui um negócio digital. Veja como criar anúncios, divulgar seus produtos e vender de forma otimizada sem precisar criar sites.
A Loja Online é um recurso da InfinitePay disponível no app ou na versão desktop. Seu objetivo é otimizar o processo de vendas para empreendedores que possuem negócios na internet.
O processo de venda na Loja Online funciona da seguinte maneira:
No app ou na sua conta InfinitePay, acesse Sua Loja Online > Produtos > Novo produto
O primeiro passo para criar sua Loja Online é o cadastro dos produtos que você vende. Para isso, preencha as seguintes informações sobre cada um: adicione uma foto, descrição, valor e a quantidade em estoque. Defina também se é um produto digital ou físico, uma vez que é possível cadastrar produtos da sua loja física também (os trâmites de logística ficam a cargo do lojista nesse caso). Em seguida, clique em “Criar produto”.
Importante: para que o link do produto fique disponível, você precisa ativar o anúncio.
Uma vez que o anúncio está ativo, você já pode começar a divulgá-lo. Envie o link para seus clientes ou divulgue no seu Instagram, TikTok, WhatsApp, e qualquer outra rede social. Através dele, seus clientes acessam o produto cadastrado e fazem a compra de forma simples e rápida.
A Loja Online concentra a gestão de estoques dos seus produtos em um único lugar, onde você acompanha a quantidade disponível, as vendas, horários de maior movimento, entre outras informações relevantes para a administração do seu negócio.
Seu cliente seleciona os produtos e é encaminhado automaticamente para o checkout, sem a necessidade de uma página terceirizada. A forma de pagamento disponível é cartão de crédito, e ele pode parcelar em até 12x.
Se for um produto físico, o comprador deve cadastrar o endereço de entrega e o processo de envio fica a cargo do lojista.
A Loja Online consegue centralizar em um único lugar tudo o que você precisa para vender na internet, além de oferecer condições vantajosas para o seu negócio. Abaixo, elencamos as principais:
Uma das primeiras dificuldades de quem abre um negócio digital é a criação de uma vitrine para exibir seus produtos. Para isso, geralmente o empreendedor recorre a sites ou abre um e-commerce, mas essas opções podem se limitar apenas à função de exibir os produtos.
O catálogo da Loja Online da InfinitePay é diferente: nele, você cadastra seus produtos ressaltando informações relevantes, como sua aparência (através de fotos), preço e quantidade disponível. Crie sua vitrine virtual agora!
Outra dificuldade que os empreendedores possuem é a divulgação de seus produtos. Com a Loja Online da InfinitePay, assim que você finaliza o cadastro de um produto e o ativa na sua plataforma, um link é gerado para você divulgar em suas redes sociais ou enviar diretamente para clientes interessados. Transformar seguidores em clientes nunca foi tão fácil!
Alguns empreendedores de lojas virtuais fazem cadastros em sites especializados apenas para ter uma página de checkout (imagem ao lado), ou seja, uma página para efetuar a cobrança da compra. Com a Loja Online da InfinitePay, assim que seu cliente escolhe os produtos e finaliza a compra, ele é direcionado para a seleção de formas de pagamento (podendo escolher entre cartão de crédito ou Pix), sem a necessidade de intermediários.
A Loja Online da InfinitePay possui um sistema de proteção chamado 3DS2, que adiciona uma camada extra de proteção através de confirmações de dados, o que reduz as chances de fraude para o seu negócio e garante segurança para as informações do seu cliente. Confira mais sobre a Loja Online
Com o cadastro de produtos na Loja Online da InfinitePay, você consegue vender online sem precisar criar um site ou um e-commerce. Isso porque ao clicar no link do anúncio do produto, seu cliente já é direcionado para a página com as informações do produto, e dali mesmo para selecionar sua forma de pagamento.
Em resumo, a venda se dá pelo link de pagamento da InfinitePay, sem necessidade da criação de uma página ou um fluxo específico para checkout. A experiência da venda é mais rápida e simples tanto para quem vende quanto para quem compra.
A Loja Online da InfinitePay possibilita que você expanda seu negócio com os seguintes resultados:
Toda a complexidade de administrar um negócio online é simplificada com a Loja Online da InfinitePay.
A nova funcionalidade da InfinitePay vem para facilitar a vida do empreendedor que tem um negócio digital. A Loja Online é para quem:
Com essa nova funcionalidade, a InfinitePay facilita a vida de empreendedores que vendem ou querem vender online, para que eles tenham autonomia e consigam controlar suas vendas em um único lugar.
A busca por formas de ganhar uma renda extra tem se tornado cada vez mais comum, seja para complementar o orçamento ou para investir em novos projetos.
Existem inúmeras possibilidades para obter esse dinheiro extra, tanto em atividades físicas quanto online.
A seguir, exploraremos algumas ideias gerais que podem ajudar você a começar a gerar uma renda adicional.
Se você possui habilidades manuais, como confeccionar bijuterias, crochê, cerâmica, ou outros tipos de artesanato, pode transformar essa paixão em uma fonte de renda.
Plataformas como e-commerces ou uma loja virtual própria são ótimas para expor e vender seus produtos para um público mais amplo.
A educação é um campo onde sempre há demanda.
Oferecer aulas particulares de disciplinas escolares, música, idiomas, ou habilidades específicas como design gráfico pode ser uma excelente maneira de ganhar uma renda extra.
Você pode dar aulas na casa dos alunos ou ministrá-las online, alcançando pessoas de diversas localidades.
Com o crescimento dos serviços de entrega, trabalhar como entregador de delivery se tornou uma opção para quem deseja fazer uma renda extra.
Aplicativos de entrega como iFood e Rappi permitem que você tenha flexibilidade de horário, o que é ideal para quem já possui um emprego fixo.
Se você possui um espaço extra em sua casa, como um quarto vago ou uma garagem, pode considerar alugá-lo.
Plataformas especializadas em aluguel de curto ou longo prazo, como o Airbnb, ajudam a conectar proprietários com pessoas interessadas em locação, gerando uma renda passiva.
Participar de feiras locais ou eventos específicos, como bazares e exposições, pode ser uma ótima oportunidade para vender seus produtos ou serviços.
Este é um ótimo canal para alcançar clientes que preferem ver o produto antes de comprar, além de ser um espaço para networking.
Essas são apenas algumas das inúmeras maneiras de fazer renda extra – a escolha da atividade ideal depende das suas habilidades, interesses e do tempo disponível que você possui.
A internet abriu um leque de oportunidades para quem deseja ganhar dinheiro sem precisar sair de casa.
Desde o conforto do seu lar, você pode explorar diversas atividades online que permitem gerar renda extra.
Veja algumas das principais formas de ganhar dinheiro na internet:
Itens que você não utiliza mais, como roupas, eletrônicos, livros ou móveis, podem ser vendidos em plataformas especializadas em produtos usados, como OLX e Enjoei.
Além de liberar espaço em casa, você ainda pode obter um bom rendimento com essas vendas.
Se você possui habilidades em áreas como redação, tradução ou programação, pode se cadastrar em plataformas de freelancers como Workana e 99Freelas para oferecer seus serviços.
Essa é uma ótima maneira de trabalhar em projetos diversos e ganhar uma renda extra conforme a demanda do mercado.
Investir em ações, títulos públicos ou outros ativos financeiros podem ser uma maneira de obter dinheiro extra, desde que você tenha o conhecimento necessário para isso.
Se você tem habilidade para criar conteúdo interessante, pode utilizar as redes sociais como uma plataforma para ganhar dinheiro.
Seja por meio de posts patrocinados, afiliados, ou criação de conteúdo para empresas, essa é uma área que cresce exponencialmente e oferece diversas possibilidades de ganhos.
O marketing de afiliados é uma das maneiras mais populares de ganhar dinheiro na internet.
Consiste em promover produtos ou serviços de outras empresas em troca de uma comissão por cada venda realizada.
Existem várias plataformas que oferecem programas de afiliados, permitindo que você trabalhe com produtos alinhados com o seu nicho de mercado.
Conheça o Programa de Indicação InfinitePay: ganha quem indica e quem compra!
A criação e venda de ebooks é uma excelente forma de fazer uma renda extra.
Se você domina algum tema específico, pode compartilhar seu conhecimento através de um e-book e vendê-lo em sua loja online ou em grandes e-commerces.
A margem de lucro pode ser alta, pois após criado, o e-book pode ser vendido infinitamente sem necessidade de novos investimentos.
Crie seu ebook a partir de um dos 7 modelos que a InfinitePay disponibiliza gratuitamente.
Assim como os e-books, os cursos online são uma ótima maneira de monetizar seu conhecimento.
Plataformas como Udemy e Hotmart permitem que você crie cursos sobre os mais variados temas e os venda para um público global.
Essa é uma excelente oportunidade de gerar uma renda extra passiva.
Criar um blog é uma excelente maneira de fazer renda extra e, em muitos casos, pode se transformar em uma fonte de renda principal.
Para começar, escolha um nicho de mercado que tenha alta demanda e no qual você tenha conhecimento ou interesse, como finanças pessoais, saúde e bem-estar, viagens, tecnologia ou hobbies específicos.
Depois, invista em conteúdos de qualidade, otimizados para SEO (Search Engine Optimization), utilizando palavras-chave relevantes, títulos chamativos e descrições atraentes. Quanto melhor seu blog ranquear nos mecanismos de busca, mais visitantes você terá.
A monetização de um blog pode acontecer de várias formas:
Além disso, para aumentar sua renda, é importante divulgar seus conteúdos nas redes sociais, construir uma lista de e-mails para manter o relacionamento com seu público e analisar constantemente os dados de tráfego e comportamento dos visitantes para otimizar suas estratégias.
Se você tem habilidades de comunicação e gosta de compartilhar suas ideias, criar um canal no YouTube pode ser uma ótima maneira de ganhar dinheiro.
Além de poder monetizar com anúncios, você pode realizar parcerias com empresas e promover produtos ou serviços, o que pode gerar uma renda extra considerável.
Montar uma loja virtual é uma excelente maneira de começar a vender produtos na internet.
Seja através de e-commerces já existentes ou criando sua própria plataforma, a venda de produtos online é uma das maneiras mais diretas de ganhar dinheiro na internet.
Se você busca uma solução simples e gratuita, a Loja Online da InfinitePay é uma ótima opção: com ela, você cria sua loja virtual de graça, sem precisar de site ou conhecimento técnico.
Basta cadastrar seus produtos e um link exclusivo será gerado para você divulgar como quiser – e o dinheiro das vendas cai na conta na hora ou em até 1 dia útil.
Com a InfinitePay, você ainda cadastra produtos de forma ilimitada, calcula fretes automaticamente e vende para todo o Brasil, simplificando e acelerando suas vendas online.
Se você tem habilidades em design gráfico, pode oferecer seus serviços online para empresas ou indivíduos.
Desde a criação de logos até o design de websites e materiais de marketing, há uma grande demanda por designers no mercado digital.
Caso você seja bom em fotografia, pode vender suas imagens em bancos de imagens, como Shutterstock ou Adobe Stock.
A venda de fotografias online pode gerar uma renda passiva, já que as mesmas fotos podem ser compradas inúmeras vezes por diferentes clientes.
Responder a pesquisas pagas é uma maneira simples e prática de ganhar uma renda extra na internet, já que muitas empresas pagam para obter a opinião de consumidores sobre produtos e serviços, e você pode fazer isso no seu tempo livre, usando apenas o celular ou computador.
Existem diversas plataformas confiáveis onde você pode se cadastrar para participar dessas pesquisas, como Toluna e OpinionBox.
Após o cadastro, você receberá convites para responder questionários e será recompensado com dinheiro, vales-presente ou pontos que podem ser trocados por prêmios.
Trabalhar como assistente virtual é uma excelente forma de ganhar dinheiro na internet.
Muitas empresas e empreendedores precisam de ajuda com tarefas administrativas, e você pode oferecer esse serviço remotamente, desde o conforto da sua casa.
Se você domina um segundo idioma, pode oferecer serviços de tradução de textos acadêmicos, técnicos ou comerciais.
Há demanda em sites de freelancers (como 99Freelas e Workana) editoras e empresas com atuação internacional.
Com um bom microfone e uma boa dicção, você pode se candidatar como narrador de audiolivros para editoras ou plataformas como a Ubook e a Audible.
Você pode criar e vender planners, calendários, currículos e outros materiais digitais no Canva e disponibilizá-los em plataformas como Etsy.
Se você cria arte digital, pode transformar suas obras em NFTs e vendê-las em marketplaces como OpenSea – essa é uma área mais nichada, mas com potencial de lucro.
Compartilhar sua experiência profissional por meio de sessões de mentoria é uma forma de gerar valor e monetizar seu conhecimento.
Você pode oferecer esse serviço diretamente pelas redes sociais ou utilizar plataformas especializadas como:
No dropshipping, você vende produtos pela internet sem precisar manter estoque: a loja virtual apenas faz a intermediação da venda entre fornecedor e cliente.
Você pode se cadastrar em plataformas como Hotmart e revender cursos online de terceiros, ganhando comissões por cada venda realizada.
Veja também:
➡️ 10 sites para ganhar dinheiro
➡️ 53 produtos mais vendidos na internet
➡️ 32 melhores sites para ganhar dinheiro na internet
A internet oferece inúmeras possibilidades para quem deseja fazer uma renda extra.
A chave para o sucesso está em escolher uma atividade alinhada com suas habilidades e interesses, além de investir tempo e dedicação para os resultados aparecerem.
Mas não pararemos por aqui – a seguir, traremos mais algumas dicas de como fazer dinheiro, mas dessa vez, pelo celular.
Os smartphones se tornaram ferramentas poderosas para ganhar dinheiro – existem diversas maneiras de fazer uma renda extra utilizando apenas o seu celular.
A seguir, veremos algumas opções interessantes:
Existem diversos aplicativos que pagam para a realização de micro tarefas, como responder a pesquisas, testar aplicativos, ou assistir a vídeos.
Embora os ganhos possam ser modestos, é uma maneira prática de ganhar dinheiro extra em qualquer lugar.
Se você tem um bom olho para fotografia, pode vender suas imagens diretamente pelo celular em plataformas como EyeEm.
Essas plataformas permitem que você faça o upload de suas fotos e as venda para interessados em todo o mundo.
Aplicativos de cashback devolvem uma parte do dinheiro gasto em compras feitas através deles.
Além de economizar, você pode acumular um bom valor em dinheiro extra ao longo do tempo, que pode ser transferido para sua conta bancária ou utilizado em futuras compras.
Se você tem habilidades em edição de vídeo, pode utilizar aplicativos móveis para oferecer serviços de edição rápida para influenciadores ou empresas que precisem desse tipo de conteúdo com agilidade.
Muitas empresas precisam de ajuda para gerenciar suas redes sociais.
Se você tem habilidade em criar conteúdo e interagir com seguidores, pode oferecer seus serviços como social media, gerenciando perfis diretamente do seu celular.
Alguns aplicativos pagam para que você realize pesquisas de mercado em lojas ou restaurantes.
Esses apps solicitam que você visite um estabelecimento, tire fotos de produtos, ou interaja com os vendedores, e depois envie um relatório.
Com aplicativos específicos, você pode comprar e vender criptomoedas diretamente pelo seu celular.
Embora essa atividade requeira conhecimento e uma boa análise de mercado, ela pode gerar rendimentos interessantes.
Com conhecimentos em Spark AR ou Effect House, você pode desenvolver filtros personalizados para marcas ou influenciadores e cobrar por esse serviço.
Essas são apenas algumas das inúmeras formas de fazer uma renda extra utilizando o seu celular. A tecnologia está cada vez mais acessível, e com criatividade e dedicação, é possível transformar um simples smartphone em uma poderosa ferramenta de negócios.
Quando o assunto é ganhar dinheiro extra, a venda de produtos é uma das maneiras mais eficientes e práticas. A seguir, listamos algumas ideias de produtos que você pode vender para gerar uma renda adicional.
Veja também: O que vender para ganhar dinheiro: 4 tendências para começar o seu negócio
Bijuterias, velas, sabonetes artesanais, roupas personalizadas e outros itens feitos à mão têm grande apelo em feiras, mercados e lojas online.
Produtos artesanais podem ter uma margem de lucro alta, especialmente se você conseguir criar algo único e de alta qualidade.
Se você gosta de cozinhar, a venda de alimentos caseiros como bolos, tortas, doces e pães pode ser uma ótima forma de ganhar dinheiro.
Esse tipo de produto tem alta demanda, especialmente em eventos ou por encomenda.
Comprar produtos em atacado e revendê-los em menor quantidade é uma estratégia tradicional que ainda funciona bem.
Roupas, cosméticos e acessórios são exemplos de itens que podem ser revendidos com uma boa margem de lucro.
O mercado de plantas ornamentais tem crescido muito nos últimos anos.
Vender plantas pode ser uma boa ideia, especialmente se você souber como cultivar e cuidar dessas espécies para garantir sua saúde e beleza.
Além de produtos físicos, você pode vender serviços personalizados, como consultoria em marketing digital, design gráfico, ou até mesmo planejamento de eventos.
Esses serviços podem ser oferecidos tanto presencialmente quanto online.
Montar kits de presente personalizados para datas comemorativas é uma ótima maneira de fazer uma renda extra.
Esses kits podem incluir produtos como cosméticos, chocolates, ou itens de decoração, e têm grande apelo durante o ano todo.
A importação e revenda de itens exclusivos pode ser uma oportunidade lucrativa.
Roupas, eletrônicos e acessórios de marcas internacionais têm uma demanda crescente no mercado nacional.
Peças de decoração para casa, como quadros, vasos, ou móveis pequenos, são sempre procurados.
Vender esse tipo de produto pode ser uma boa fonte de renda extra, especialmente se você tiver um bom olho para as tendências de design.
Essas são algumas ideias de produtos que podem ser vendidos para gerar uma renda extra.
A escolha do que vender dependerá do seu público-alvo, habilidades e interesses, mas com planejamento e dedicação, é possível alcançar bons resultados.
Ganhar uma renda extra é sempre positivo, mas é importante tomar algumas precauções para garantir que essa atividade seja segura e sustentável.
Abaixo, listamos algumas dicas para fazer uma renda extra de forma segura:
Se você trabalhará online ou vender produtos pela internet, é crucial escolher plataformas confiáveis.
E-commerces conhecidos e serviços de pagamento seguros, como cartões de crédito virtuais ou Pix, ajudam a proteger suas transações e a evitar fraudes — você também pode conferir avaliações das empresas através do Reclame Aqui.
Veja também: InfinitePay tem a maior nota no Reclame Aqui
Ao trabalhar online, seja vendendo produtos ou oferecendo serviços, é essencial proteger seus dados pessoais e financeiros.
Utilize senhas fortes, ative a autenticação em duas etapas e nunca compartilhe informações sensíveis em canais não seguros.
Antes de começar a ganhar uma renda extra, é importante entender os aspectos legais envolvidos, como impostos e regulamentações específicas para a sua atividade.
Se necessário, consulte um contador ou advogado para garantir que tudo esteja conforme a lei.
Manter um registro detalhado de suas atividades, como vendas realizadas, pagamentos recebidos e despesas é essencial para o controle financeiro.
Isso não só ajuda a avaliar a lucratividade do seu negócio, como também é importante para fins de declaração de imposto de renda.
Trabalhar para ganhar uma renda extra pode ser cansativo, especialmente se você já tem um emprego fixo.
É importante gerenciar bem o seu tempo para não sobrecarregar-se e garantir que você ainda tenha tempo para descansar e cuidar da sua saúde.
Se você está oferecendo serviços ou vendendo produtos, é importante avaliar a reputação dos clientes antes de fechar negócios.
Plataformas de freelancers e e-commerces costumam ter sistemas de avaliação que ajudam a identificar clientes confiáveis.
É importante estar preparado para imprevistos, como problemas técnicos ou mudanças nas condições de mercado.
Ter um plano de contingência pode ajudar a minimizar os impactos e garantir a continuidade do seu negócio.
Se você trabalha com uma loja online ou oferece serviços pela internet, é essencial investir em segurança digital.
Isso inclui utilizar antivírus, firewalls e garantir que seu site ou plataforma esteja sempre atualizado e protegido contra invasões.
Entender quem são seus clientes e quais são suas necessidades é fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento.
Além de ajudar a oferecer produtos ou serviços que realmente agreguem valor, isso permite que você estabeleça uma comunicação mais eficiente e segura.
Desconfie de promessas de ganhos altos e fáceis na internet.
Atividades legítimas requerem trabalho e dedicação, e esquemas de pirâmide ou outras fraudes podem colocar seu dinheiro e reputação em risco.
Seguindo essas dicas, você poderá fazer uma renda extra de maneira segura, minimizando riscos e garantindo que seus esforços tragam os resultados desejados.
Saiba como se proteger e evitar golpes na internet.
Uma das formas mais inovadoras e práticas de gerar uma renda extra online é utilizando a Loja Online da InfinitePay – essa ferramenta foi desenvolvida para facilitar a vida de quem deseja vender online, mas não tem o conhecimento ou os recursos necessários para montar um site completo.
Para criar sua loja virtual gratuitamente, é muito simples:
1. Baixe o app da InfinitePay e crie sua conta: basta preencher seus dados e pronto: em instantes, você abre sua conta grátis e já pode criar sua loja online.
2. No App, clique em "Sua Loja Online": clique em "Novo Produto" e preencha nome, preço, descrição e quantidade em estoque. Também é possível adicionar foto.
Tela do celular mostra link de pagamento sendo gerado
3. Divulgue o link da sua loja: depois que cadastrar seus produtos, basta divulgar seu link como quiser. Você será notificado sempre que vender!
Com a Loja Online da InfinitePay, você pode catalogar seus produtos diretamente no aplicativo da InfinitePay, sem precisar de um site próprio, e pode oferecer pagamentos via Pix, que são gratuitos e ilimitados, além de aceitar cartões de crédito em até 12 vezes – isso facilita a venda para os clientes, que têm mais opções de pagamento e ajuda a aumentar suas chances de sucesso no mercado.
Outro benefício é a facilidade de divulgação: após cadastrar seus produtos, você recebe um link da loja que pode ser compartilhado nas redes sociais, por e-mail, ou até mesmo em mensagens diretas, permitindo que você alcance um público maior sem precisar investir em publicidade paga.
Com a Loja Online da InfinitePay, fazer uma renda extra nunca foi tão fácil.
Baixe o app e crie sua loja gratuitamente agora mesmo!
Vários fatores são levados em conta no momento de decisão de uma compra, e por isso, é preciso desenhar estratégias de marketing para convencer seus clientes e vender mais.
Uma delas envolve o uso de frases para vender produtos ou serviços que possam despertar o interesse do consumidor.
Um dos objetivos das áreas comerciais e de marketing é, justamente, guiar o cliente em seu processo de compra – para isso, é preciso identificar as necessidades das pessoas e, também, classificar como a empresa consegue colaborar para a resolução de problemas.
Com frases para vender produto, por exemplo, você usa o marketing para despertar um interesse imediato.
Apresentaremos a seguir frases de marketing para vender produto que você pode utilizar na sua loja – seja ela virtual ou física –, para vender mais e conquistar seus clientes.
Separamos algumas dicas e exemplos de frases para te inspirar.
Você pode inclusive utilizar os exemplos, desde que faça sentido para o seu negócio.
Essa é uma boa frase, pois diz que reforça o poder de escolha e decisão do cliente.
Adapte ao seu negócio: se for uma loja de acessórios, poderia dizer: “Tenho certeza de que esse chapéu estará com você em vários momentos”, por exemplo.
O “vários momentos” traz a ideia de diversidade nas suas funções, e você poderia até descrever quais seriam em um catálogo ou folder.
Para manter o fluxo de caixa e tentar fidelizar o cliente, nada melhor do que frases que dão este gatilho de oferta e ganhos.
As pessoas, de modo geral, gostam de descontos, promoções, por isso, não deixe de pensar no que você pode agregar.
Crie ofertas comerciais interessantes e reforce-as nas suas frases de marketing de sua loja.
Leia mais: Como vender mais em datas comemorativas
O gatilho mental da escassez atua como uma ferramenta poderosa, portanto, tente trazer uma ideia de urgência, de que os pedidos são limitados pode acelerar uma venda e dar ao cliente uma sensação de pertencimento, exclusividade.
Seguindo a mesma linha de raciocínio da anterior, aqui também você instiga o consumidor, alertando que se ele foi atraído pelo produto, deve comprar agora.
Deste modo, além de agregar valor de exclusividade, você o instiga com o senso de urgência, motivando-o a tomar a decisão de compra mais rapidamente.
Realizar uma compra não é uma decisão simples.
Para o consumidor, isso envolve investir dinheiro e confiança na garantia de funcionalidade – afinal de contas, ninguém gosta de “jogar dinheiro fora” e quer comprar um produto ou serviço que satisfaça suas necessidades.
Assim, no seu escopo de frases para vender seu produto ou serviço, vale destacar uma possibilidade de devolução, de garantia, que gere confiabilidade.
Entre todas as frases apresentadas aqui, essa tem relação direta com o conhecimento das necessidades do cliente.
Examinar seu público é super importante para entender suas necessidades, e como seu produto ou loja pode assisti-lo.
Este gatilho se conecta diretamente com o consumidor e o faz ter mais certeza sobre a compra.
Antes de finalizar a compra, algumas dúvidas podem aparecer e o cliente recorrer ao chat, canal de atendimento ou até mesmo no caixa da loja.
Ser sincero e mostrar boa vontade de ajudá-lo, cria uma sensação de cumplicidade, o fazendo perceber a seriedade e a forma como a empresa se relaciona com o cliente.
Por isso, frases como esta podem confortar e mostrar que sua loja está pronta para ajudá-lo.
Leia mais: 5 Dicas para garantir a satisfação do cliente
Existem diversas empresas e marcas oferecendo o mesmo produto, e alguns clientes buscam o custo benefício na aquisição da mercadoria na sua loja.
Mostrar a economia é um ótimo argumento e estratégia de marketing para ajudá-lo no processo de tomada de decisão.
Novamente uma frase que passa segurança no pós-venda.
Isso mostra que sua loja não busca somente vender, mas também se preocupa com a satisfação do cliente.
Por isso, deixar claro que a empresa é solícita é uma boa estratégia de marketing, pois agrega valor à marca.
Vale ressaltar que, caso você utilize uma dessas frases, é importante cumpri-las conforme prometido, caso contrário, isso pode afetar a credibilidade do negócio.
Outro diferencial para um produto é a sua qualidade comprovada, especialmente em caso de pesquisas e estudos científicos.
Muitos cosméticos e produtos de beleza em geral oferecem rejuvenescimento, soluções contra acnes, entre outros – entretanto, sabemos como isso, infelizmente, pode não funcionar.
Portanto, ao reforçar a cientificidade do seu produto, inclusive com dados, gerará mais confiança no cliente.
Por mais que buscamos entender o comportamento do consumidor, nem sempre conseguimos acertar seus motivos para comprar ou não em sua loja.
Sendo assim, nada melhor do que perguntar ao próprio consumidor o que causou sua desistência ou, em outros casos, o que mais o motivou a comprar.
Isso mostra reciprocidade e o desejo de se desenvolver, além de mostrar que a opinião do cliente é importante.
Com estas informações, você pode, inclusive, adequar o planejamento de marketing e ser mais assertivo em novas frases de marketing.
Caso você queira criar frases com a sua própria identidade e criatividade, daremos pequenas dicas que podem te ajudar neste processo.
A primeira dica é: adjetivos muito gerais podem não funcionar muito bem.
Não adianta dizer, por exemplo, “O melhor celular”, sem apontar o que de fato o faz ser o melhor.
Por isso, evite adjetivos muito amplos, pois o efeito pode até ser reverso.
O que mais vemos são esses tipos de frase, que no final, não passam muita credibilidade para uma marca ou negócio.
Antes de colocar no papel suas ideias, é necessário ter bem descrito o perfil de seus clientes e quais são suas principais dores e necessidades.
Entenda o que seu público precisa e, em seguida, você deve analisar o produto e como ele pode atender essa dor.
Além das necessidades, é preciso também entender a linguagem e as referências de seus clientes – dessa forma, você conseguirá acessar seus desejos mais facilmente.
Ao unir estas informações, pensando também nos gatilhos mentais, você conseguirá alcançar seus clientes e convencê-los que comprar em sua loja é uma boa decisão.
Você pode também gerar expectativa e buscar surpreender de modo positivo – faça perguntas provocativas, e por fim, personalize.
Se você também vende serviços, aprofunde o tema com o curso Venda de Serviços na Prática, da InfinitePay, com a especialista Flávia Gamonar. Em 10 aulas práticas e gratuitas, você aprende a se posicionar como referência, comunicar seu diferencial e atrair clientes que pagam mais.
Você vai ver na prática como:
Bônus: em ativações promocionais, participantes podem ser selecionados para mentoria gratuita com a Flávia — ótima chance de lapidar sua proposta de valor. (Sujeito a campanhas vigentes.)
Basicamente, frases de marketing são termos e conceitos curtos que ajudarão a persuadir o cliente no processo de tomada de decisão sobre uma compra.
Consumidores passam pela sua vitrine “dando só uma olhadinha”, mas para o vendedor ou profissional de marketing, esse é o momento perfeito para dar aquele "empurrãozinho" que o cliente precisa.
Às vezes, tudo que é necessário é que haja uma conexão maior com a loja, para ele ficar seguro e finalizar a compra – entretanto, nunca será suficiente juntar palavras aleatórias sem um planejamento estratégico por trás.
Por isso, é preciso estar seguro com a identidade da marca, sua voz, posicionamento e conhecer bem os produtos de seu catálogo e estoque.
E lembre-se: o processo de compra não envolve somente a venda de um produto:.
Para o consumidor, este pode ser um momento de autorrealização, de alcançar um desejo e objetivo.
Dito isso, já podemos imaginar a importância de se criar e adotar boas frases para sua loja começar a vender mais.
Venda com seu celular, sem precisar investir em maquininha.
Os gatilhos mentais podem ser a porta de entrada para novas vendas no seu negócio.
Pode ser que a venda não aconteça imediatamente, mas uma boa frase para vender seu produto, no fundo, é um gatilho mental para despertar a atração do cliente.
Os gatilhos mentais estimulam o emocional das pessoas, mas também podem fazê-las pensar sobre suas necessidades, o que precisam comprar e como usar uma mercadoria.
Quando uma situação de incerteza sobre alguma coisa que está à venda se instala, outras informações e opiniões contam muito – e. E explorar isso com gatilhos pode ser uma dica interessante.
Para construir gatilhos mentais, você pode usar estratégias que reforçam sentimentos de:
Os cases de sucesso também podem ser um bom gatilho para gerar outras vendas.
Os clientes que estão satisfeitos com compras em sua loja, por exemplo, vão falar bem e possivelmente indicar para outros clientes.
As frases de vendas são uma poderosa ferramenta para atrair e converter clientes – quando bem elaboradas, elas trazem uma série de vantagens que potencializam os resultados do seu negócio.
Veja a seguir os principais benefícios de usar boas frases de vendas:
Investir em boas frases de vendas é essencial para potencializar as ações de marketing, garantir uma comunicação eficiente e aumentar as chances de conversão dos seus leads em clientes efetivos.
Com uma boa estratégia de marketing, sua mensagem será compreendida rapidamente, aumentando suas chances de conversão.
Para levar suas vendas ao próximo nível, conte com a Loja Online gratuita da InfinitePay para começar a vender de maneira eficiente e sem ter que pagar para montar um site ou vender em plataformas de marketplace.
Conheça as principais vantagens da Loja Online da InfinitePay:
Ao combinar estratégias de marketing eficazes com a Loja Online da InfinitePay, você potencializa suas vendas, oferecendo uma experiência de compra ágil e segura para seus clientes!
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Desde o seu lançamento, há 4 anos, a InfinitePay tinha uma visão clara e audaciosa: redefinir o padrão do mercado financeiro, garantindo um serviço que fosse não só eficaz, mas também justo para todos os clientes. Hoje, celebram um marco que é o testemunho vivo dessa visão: a maior nota no Reclame Aqui, além do selo RA1000.
Com uma nota de 9.1, a InfinitePay lidera o ranking do Reclame Aqui, superando todas as outras empresas de soluções de pagamento. Isso não é apenas um número: são mais de 1300 feedbacks de clientes de todo o Brasil que confiaram em seus serviços e tiveram suas expectativas atendidas (e muitas vezes superadas!).
Gabriel Bernal, o dedicado diretor do time de Atendimento, reflete sobre esse marco:
“É um privilégio trabalhar com o melhor e mais eficaz time de suporte do Brasil e alcançar junto com eles essa meta. Esse resultado vem de uma equipe disciplinada e que age com o cliente no coração de cada decisão. Encaramos cada feedback no Reclame Aqui como uma preciosa chance de evoluir ainda mais”.
A metodologia do Reclame Aqui vai além de simples avaliações. Leva em conta a eficácia da empresa em responder e solucionar reclamações, bem como a satisfação daqueles que, depois de tudo, escolheriam fazer negócios novamente com a empresa.
Bernal acrescenta:
"Ser empreendedor no Brasil tem seus desafios. E é por isso que não perdemos um minuto sequer quando se trata de solucionar problemas de nossos clientes. Nosso compromisso é sempre vencer e entregar o melhor".
Junto com a classificação de topo, existe o orgulho de mostrar o Selo RA1000 - o ápice do reconhecimento no Reclame Aqui. Ele é atribuído quando mais de 90% dos clientes expressam satisfação com o atendimento, dentre outros padrões estabelecidos.
Para conquistar o Selo RA1000, uma empresa deve cumprir 5 requisitos essenciais:
A equipe de analistas de conteúdo do Reclame Aqui avalia diariamente as reclamações de empresas candidatas. Se, após essa análise, não se detecta nenhuma irregularidade, a empresa é agraciada com o selo RA1000.
Para a InfinitePay, receber a maior nota do Brasil no segmento de maquininhas é uma prova do seu comprometimento e dedicação inabaláveis em oferecer o melhor aos clientes. A empresa também está concorrendo ao Prêmio RA, que reconhece os melhores de cada setor do mercado brasileiro e cuja votação começará em breve, no mês de setembro.
A visão da solução de pagamentos permanece a mesma desde o primeiro dia: estar aqui para você. Seja para facilitar suas transações ou para responder a qualquer dúvida que você possa ter. E lembre-se, sempre que precisar, a InfinitePay estará sempre disponível por e-mail ou chat ao vivo.
"O cliente é nossa essência"
Todos os funcionários da InfinitePay acreditam que a verdadeira moeda de sucesso não são apenas transações financeiras bem-sucedidas, mas as relações humanas por trás delas. Na InfinitePay, essa filosofia está intrinsecamente enraizada em cada ação que tomam, em cada decisão que fazem.
Desde o primeiro dia de operação, não se mediram esforços para entender, não apenas as necessidades financeiras, mas também as aspirações, desafios e sonhos de cada empresário que confia na InfinitePay. Porque entendem algo fundamental: cada transação carrega uma história, um empreendedor e um sonho. É por isso que colocam o cliente no centro de tudo. Assim, o compromisso não se limita a oferecer as melhores soluções financeiras - trata-se de construir parcerias duradouras baseadas em confiança, transparência e respeito mútuo.
Acreditam que, ao priorizar o cliente, não estão apenas fazendo negócios, estão transformando vidas, fortalecendo suas empresas e impulsionando a economia. A InfinitePay não é apenas uma plataforma de pagamento; é uma comunidade onde cada membro é valorizado, ouvido e apoiado. A equipe se dedica diariamente a garantir que cada interação reflita esse compromisso. Desde o momento do cadastro, até o suporte pós-venda, se esforçando para exceder as expectativas e fornecer soluções que verdadeiramente façam a diferença.
O cliente não é apenas uma prioridade. Ele é a essência de quem a empresa é e de tudo o que fazem.
A InfinitePay não está aqui apenas para fazer negócios. Está aqui para fazer a diferença. Clique aqui para saber mais sobre nossos produtos e serviços.
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