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Saber o melhor horário para postar no Instagram é fundamental para quem deseja se destacar na plataforma e atingir resultados expressivos. 

Com mais de 2 bilhões de usuários ativos, o Instagram oferece um enorme potencial de engajamento, mas saber quando postar faz toda a diferença para garantir que o seu conteúdo alcance o público certo no momento certo.

Neste artigo, você vai descobrir:

  • A importância de postar na hora certa.
  • Os horários gerais de maior engajamento.
  • Os melhores horários para segmentos específicos.
  • Dicas práticas para encontrar os horários ideais para o seu perfil.

Acompanhe e otimize sua estratégia para aproveitar ao máximo cada postagem!

Qual o melhor horário para postar no Instagram?

De maneira geral, estudos apontam que o período entre 14h e 15h durante os dias da semana é um dos momentos mais favoráveis para engajamento. 

Porém, essa não é uma regra fixa – horários ideais podem variar de acordo com dias da semana, comportamento do público e tipo de conteúdo.

Existem duas pesquisas bastante relevantes sobre o tema, a da SproutSocial e da Later, e elas possuem divergências entre si.

Instagram para ajudar na construção da sua estratégia de publicação:

melhores horários para postar no Instagram

SproutSocial (2024):

  • Melhores dias: Terça e quarta-feira apresentam maior engajamento geral.
  • Horários de pico:
    • Segunda-feira: das 11h às 14h.
    • Terça e quarta-feira: das 10h às 16h.
    • Quinta e sexta-feira: das 10h às 13h.
  • Pior dia: domingo, devido ao baixo engajamento.

Later (2024):

  • Melhores horários gerais: 9h-11h (durante a manhã).
  • Destaques específicos:
    • Segunda, quarta e sábado: horários noturnos mostram picos de interação.
    • Quarta-feira: o melhor dia da semana.
    • Domingo: também o dia de menor engajamento, como confirmado por ambas as pesquisas.

Ambas as análises mostram um padrão comum: os melhores horários para postar coincidem com momentos em que as pessoas estão mais disponíveis para usar o Instagram, como pausas no trabalho ou nos estudos, períodos antes de dormir ou momentos de relaxamento no final de semana.

Veja como ganhar dinheiro no Instagram: passo a passo para monetizar

Por que os horários variam entre estudos?

Embora os estudos sejam baseados em dados de milhões de usuários globais, é importante lembrar que eles oferecem um ponto de partida. 

O comportamento do público pode variar bastante dependendo do seu segmento de atuação, localização e até mesmo de eventos sazonais. 

Horários de pico de engajamento no Instagram por segmento

Saber os horários de pico de engajamento no Instagram por segmento pode facilitar na hora de adaptar sua estratégia de postagem para maximizar seus resultados. 

Cada setor tem particularidades e públicos com comportamentos distintos, o que significa que os melhores horários para uma loja de cosméticos, por exemplo, podem não ser os mesmos para uma organização educacional.

Confira os horários de maior engajamento para diferentes nichos:

Horários de pico de engajamento no Instagram

Melhores horários para postar no Instagram para área de saúde

Os perfis da área de saúde, como clínicas, academias e marcas de bem-estar, costumam gerar maior engajamento durante a semana, em horários mais previsíveis.

  • Horários ideais: terça-feira às 13h; terça a quinta-feira, das 9h às 16h.
  • Melhores dias: terça a quinta-feira, com maior engajamento registrado.
  • Piores dias: sábado e domingo, com as taxas mais baixas de interação.

Melhores horários para postar no Instagram para restaurantes

Restaurantes e negócios de alimentos devem apostar nos horários que antecedem as refeições, pois é quando o público está mais propenso a engajar com conteúdo visual de pratos e promoções.

  • Horários ideais: segunda-feira às 11h; terça-feira às 10h; quarta-feira às 15h; quinta-feira às 11h.
  • Melhores dias: Dias úteis (segunda a quinta-feira).
  • Piores dias: finais de semana, quando a interação diminui significativamente.
melhor horario para postar no instagram area da saude e restaurantes

Melhores horários para postar no Instagram para área de educação

Marcas relacionadas à educação, como escolas, cursos online e universidades, veem maior engajamento em horários relacionados ao público estudante e profissional.

  • Horários ideais: segunda-feira às 20h; segunda a sexta-feira, das 11h às 16h.
  • Melhores dias: segunda-feira apresenta os maiores picos de engajamento.
  • Piores dias: domingo, com o menor índice de interação.

Melhores horários para postar no Instagram para organizações sem fins lucrativos

Esse segmento geralmente encontra os melhores resultados durante os dias úteis, quando as pessoas estão mais propensas a se conectar com projetos sociais, mas fora de horários comerciais de maior movimentação profissional.

  • Horários ideais: Dias úteis (terça a sexta-feira), entre 12h e 17h.
  • Melhores dias: terça-feira tem o engajamento mais alto para esse segmento.
  • Piores dias: sábado, com baixíssima interação.
melhor horario para postar no instagram educação e ongs

Melhores horários para postar no Instagram para área de tecnologia

Perfis de tecnologia, como startups, empresas de software ou fabricantes de dispositivos, têm picos de engajamento durante a semana em horários comerciais.

  • Horários ideais: quarta-feira às 10h; quarta a sexta-feira, das 10h às 17h.
  • Melhores dias: quartas e quintas-feiras são os melhores dias para postagens.
  • Piores dias: domingo apresenta a menor taxa de engajamento.

Melhores horários para postar no Instagram para área de varejo

No varejo, o comportamento do consumidor é altamente influenciado pelos horários de descanso e lazer, especialmente nos finais de semana.

  • Horários ideais: sábado às 11h e às 13h; segunda a sexta-feira, das 10h às 15h.
  • Melhores dias: segunda-feira e sábado mostram melhores índices de engajamento.
  • Piores dias: domingo tem os menores resultados.
melhor horario para postar no instagram tecnologia e varejo

Melhores horários para postar no Instagram para área de bens de consumo

Marcas que atuam com bens de consumo, como roupas e alimentos, veem maior interação em horários variados durante a semana.

  • Horários ideais: quarta-feira às 15h; sábado às 10h; segunda a quinta-feira, das 10h às 15h.
  • Melhores dias: quarta-feira destaca-se como o melhor dia para postagens.
  • Piores dias: domingo, com engajamento consideravelmente menor.

Melhores horários para postar no Instagram para mídia e entretenimento

Empresas de mídia e entretenimento geralmente atraem maior engajamento fora do horário comercial, quando o público está mais relaxado e buscando lazer.

  • Horários ideais: quinta-feira às 9h; quarta a sexta-feira, entre 8h e 10h.
  • Melhores dias: quinta e sexta-feira apresentam os picos mais altos.
  • Piores dias: sábado e domingo são os dias menos recomendados.

Embora os horários gerais sejam úteis como ponto de partida, cada público tem características específicas. 

Use ferramentas como Instagram Insights para entender quando seus seguidores estão mais ativos e ajuste suas postagens de acordo com os dados coletados.

Melhores horários para postar no Instagram por tipo de publicação

O tipo de conteúdo publicado no Instagram – seja Stories, Reels ou postagens no feed – desempenha um papel crucial na definição dos horários ideais para maximizar o engajamento. 

Cada formato tem características próprias que influenciam o comportamento do público e, consequentemente, os melhores horários para publicação. 

Confira as melhores práticas para cada tipo de publicação:

Melhores horários para postar no Instagram Stories

Os Stories têm uma dinâmica diferente dos posts no feed, oferecendo conteúdo visual que permanece disponível por 24 horas. 

Por isso, podem alcançar um público maior ao longo do dia, mas há horários que otimizam as visualizações e interações:

  • Manhã: Entre 9h e 11h, quando as pessoas estão iniciando suas atividades.
  • Horário de almoço: das 12h às 14h, durante pausas no trabalho ou nos estudos.
  • Noite: Das 18h às 21h, quando os usuários relaxam e têm mais tempo livre para navegar.

Dica: Use os Stories para conteúdos interativos, como enquetes, perguntas e links para promoções ou artigos. Assim, você incentiva respostas rápidas e retém a atenção do público.

Melhores dias e horários para postar Reels no Instagram

Os Reels, sendo um formato voltado ao alcance orgânico, dependem ainda mais de estratégias de publicação bem definidas. Eles têm o potencial de alcançar não apenas seus seguidores, mas também novos públicos por meio da aba "Explorar". Estudos apontam:

  • Horários gerais: das 10h às 13h, especialmente nos dias úteis.
  • Dias de destaque: quartas e sextas-feiras apresentam os melhores resultados de engajamento.
  • Horários alternativos: publicações entre 18h e 21h também têm bons índices de visualização, especialmente para públicos mais jovens.

Dica: Use tendências e sons populares para aumentar o alcance dos seus Reels. Combine isso com os horários de maior engajamento para maximizar a visibilidade.

Veja também: Como criar loja no Instagram: Guia Completo

Melhores horários para postar no feed

Embora o feed seja a base do Instagram, ele é impactado diretamente pelo algoritmo, que prioriza o engajamento inicial. Por isso, os horários mais recomendados são:

  • Manhã: Entre 9h e 11h, aproveitando o início do dia.
  • Horário comercial: Das 12h às 14h, durante o intervalo do trabalho.
  • Fim da tarde/noite: Das 18h às 20h, quando as pessoas estão mais relaxadas.

Dica: Publique no feed com legendas envolventes e chamadas para ação (CTAs) que incentivem curtidas, comentários e compartilhamentos. Isso aumenta as chances de o conteúdo ganhar destaque no algoritmo.

Por exemplo, se você vender produtos de autocuidado em uma loja online (velas, óleos essenciais etc.) você pode postar uma imagem relacionada e uma boa legenda poderia ser: 

Legenda:
"Que tal transformar sua noite em um momento só seu? 🕯️✨
Acenda uma vela, relaxe e deixe o stress do dia derreter junto com a cera. 🌿
👉 Escolha a fragrância que combina com você no link da bio e aproveite 15% OFF hoje!
Comente abaixo: qual o aroma perfeito para o seu momento de paz? 💬"

Cada formato de conteúdo tem um comportamento diferente no Instagram, e entender os melhores horários para cada um deles ajuda você a criar uma estratégia mais eficaz. 

Ao ajustar sua programação de postagens de acordo com o formato, você maximiza o alcance e o engajamento em todos os níveis.

Por que é importante publicar no horário certo?

O horário de publicação no Instagram pode ser decisivo para o sucesso das suas postagens. 

Isso porque o algoritmo do Instagram é programado para priorizar conteúdos que geram engajamento rapidamente, como curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos. 

Quando você publica no momento em que sua audiência está mais ativa, as chances de interação imediata aumentam, e isso sinaliza ao algoritmo que sua postagem é relevante, ampliando o alcance para mais pessoas.

Além disso, entender o comportamento do usuário é essencial para ajustar essa estratégia. Cada público tem hábitos de consumo digital diferentes, e fatores como faixa etária, rotina e até localização geográfica influenciam os horários de maior atividade no Instagram. 

Alguns exemplos incluem:

  • Pausas no trabalho: durante o horário de almoço (entre 11h e 14h), muitas pessoas aproveitam para acessar o aplicativo.
  • Pós-expediente: no início da noite (entre 18h e 21h), o Instagram se torna uma das principais formas de entretenimento após um dia de trabalho.
  • Público jovem: adolescentes e jovens adultos, em sua maioria, utilizam o Instagram de forma mais constante ao longo do dia, sem restrições tão rígidas.

Outro ponto importante é a recência, que ainda é um fator relevante no algoritmo. 

Postagens recentes têm maior chance de aparecer no feed de seguidores do que conteúdos mais antigos. 

Ao publicar no horário em que sua audiência está online, você maximiza a probabilidade de que sua postagem seja exibida no topo do feed, gerando maior visibilidade e engajamento.

Portanto, publicar na hora certa é mais do que uma recomendação – é uma estratégia que pode determinar o sucesso ou o fracasso das suas ações no Instagram. 

Com a combinação certa de testes e análise de dados, você poderá identificar os momentos ideais para atingir sua audiência e aproveitar o potencial máximo da plataforma.

Leia mais: 

Como estabelecer o melhor horário para postar no seu Instagram pessoal?

Descobrir o melhor horário para postar no seu Instagram pessoal exige mais do que seguir horários gerais. 

O ideal é usar ferramentas e análises para personalizar sua estratégia, levando em conta as características específicas do seu público. 

Além disso, você deve medir o impacto das suas ações com uma certa frequência, afinal, seguir horários recomendados é apenas uma das partes essenciais para melhorar seu engajamento. 

A seguir, você entende como estabelecer o melhor horário para você e como mensurar se a sua estratégia está trazendo resultados.

1. Use o Instagram Business para entender seu público e sua rotina

Converter seu perfil para uma conta comercial com o Instagram para Empresas é um passo essencial para quem deseja aproveitar o máximo do Instagram. 

Com o Instagram Insights, você pode analisar:

  • Comportamento do público: Descubra os horários e dias em que seus seguidores estão mais ativos, identificando padrões específicos.
  • Demografia e localização: Entenda onde estão seus seguidores e como o fuso horário pode influenciar no engajamento.
  • Interações anteriores: Avalie as métricas de alcance e engajamento de publicações passadas para ajustar sua estratégia de horários.
  • Alcance: Número total de pessoas que visualizaram sua publicação.
  • Engajamento: Curtidas, comentários, salvamentos e compartilhamentos.
  • Impressões: Quantas vezes o conteúdo foi exibido, incluindo repetições para o mesmo usuário.

Essa ferramenta centraliza tudo o que você precisa para conhecer melhor sua audiência e refinar seu planejamento.

Como acessar as informações do Instagram Insights?

Para visualizar o Instagram Insights no seu celular, siga estes passos:

  1. Acesse seu perfil comercial e toque em "Painel Profissional". Alternativamente, você pode clicar no ícone de três linhas horizontais no canto superior direito e selecionar "Insights".
  2. Em seguida, toque em "Total de seguidores".
  3. Na seção "Seguidores", role até o fim da tela para visualizar os dias e horários em que seu público está mais ativo e engajado com suas publicações.
como acessar os insights do instagram

2. Crie um histórico de desempenho

Mantenha um registro semanal ou mensal das suas postagens e seus respectivos resultados.

Você pode usar ferramentas como o UNUM, que oferece o recurso "Best Time to Post", ou criar uma planilha simples para acompanhar:

  • Data e hora da publicação.
  • Tipo de conteúdo (foto, vídeo, carrossel, Reels, Stories).
  • Interações recebidas (curtidas, comentários, salvamentos e compartilhamentos).
  • Observações específicas (ex.: "publicado durante feriado" ou "som com tendência em Reels").

Ao longo do tempo, você verá padrões claros de quais horários funcionam melhor para o seu público.

3. Acompanhe testes A/B

Uma maneira prática de identificar os melhores horários é realizar testes A/B, onde você publica o mesmo tipo de conteúdo em horários diferentes. Por exemplo:

  • Poste um conteúdo similar às 10h em um dia e às 19h em outro.
  • Compare as métricas de engajamento (alcance, curtidas, etc.) para determinar qual horário gerou melhores resultados.
  • Repita os testes por algumas semanas para garantir consistência nos dados.

Medir o impacto dos horários não só ajuda a aumentar o engajamento, como também otimiza seus esforços. 

Com dados claros, você investe energia nos horários mais produtivos, economizando tempo e maximizando resultados.

4. Teste diferentes horários e analise resultados

Nem sempre os horários recomendados funcionam para todos os perfis. 

Por isso, realizar testes é muito importante para identificar o que realmente funciona para o seu público:

  • Escolha horários variados (manhã, tarde e noite) e poste conteúdos semelhantes durante algumas semanas.
  • Analise os resultados com base em métricas como curtidas, comentários, salvamentos e alcance.
  • Registre os dados em uma planilha ou ferramenta de gestão para identificar padrões consistentes.

Os testes permitem que você adapte sua estratégia com base em dados reais, garantindo melhores resultados.

Artigos relacionados:

Dica: esteja atento ao fuso horário do seu público

Saber o fuso horário do seu público é um fator importante para maximizar o engajamento no Instagram, especialmente se você deseja atingir pessoas em diferentes regiões do Brasil ou até em outros países.

O Brasil tem quatro fusos horários, o que significa uma diferença de até 4 horas entre as regiões. Por exemplo:

  • Quando é 12h em Brasília, já são 13h em Fernando de Noronha, mas ainda é 11h em Manaus e 10h no Acre.

Essa diferença pode impactar o desempenho das postagens, já que um conteúdo publicado no horário de pico de uma região pode ser menos eficiente para outra. 

Por isso, se o seu público está espalhado pelo país, é importante considerar horários que atendam diferentes regiões.

Além disso, se você mora no Brasil, mas quer alcançar um público internacional, ou vive em outro país e deseja impactar usuários brasileiros, os fusos horários são ainda mais importantes. 

Nesse caso:

  • Identifique o fuso horário predominante do seu público: Por exemplo, se você está nos Estados Unidos, mas a maioria dos seus seguidores é do Brasil, ajuste suas postagens para horários de maior engajamento no Brasil e vice versa.
  • Use ferramentas de agendamento: Além de contas profissionais conseguirem fazer isso diretamente pelo app do Instagram, plataformas como Later ou Hootsuite permitem programar publicações.

Para verificar a localização do público que mais acessa seu conteúdo:

Verifique a localização do seu público no Instagram Insights, na aba "Seguidores". Essa funcionalidade mostra as cidades e países onde seus seguidores estão concentrados, ajudando a ajustar os horários de postagem para maximizar o alcance.

5. Fique atento ao comportamento sazonal

O comportamento do público no Instagram não é estático. 

Ele pode variar significativamente de acordo com a época do ano, feriados, eventos importantes e até mesmo as estações. 

Por isso, ajustar sua estratégia sazonalmente pode garantir que suas postagens continuem relevantes e impactantes.

Por exemplo:

  • Feriados e datas comemorativas: eventos como Black Friday, Natal e Dia das Mães geralmente aumentam a atividade no Instagram, especialmente para marcas que aproveitam essas datas para promoções ou campanhas específicas.
    • Durante a Black Friday, postagens no início da manhã ou a noite podem ser mais estratégicas, já que muitos consumidores estão buscando ofertas logo cedo ou ao fim do dia.
  • Estações do ano: as preferências do público também mudam conforme o clima e as atividades sazonais.
    • No verão, conteúdos postados à noite podem ter melhor desempenho, já que muitas pessoas aproveitam o dia ao ar livre.
    • No inverno, o público tende a estar mais ativo durante o dia, já que as atividades ao ar livre diminuem.
  • Calendário escolar e profissional: períodos de volta às aulas e recessos escolares impactam especialmente os segmentos de educação e entretenimento. Já para o mercado corporativo, postagens em janeiro (início de ano fiscal) ou setembro (pós-férias) podem gerar maior engajamento.

Ajustar sua estratégia conforme o calendário e os hábitos sazonais do público ajuda você a maximizar o engajamento e aproveitar ao máximo as oportunidades de marketing. 

Além disso, estar atento a essas variações demonstra que sua marca entende e acompanha as necessidades do público.

6. Monitore a concorrência para insights adicionais

Observar os horários em que perfis semelhantes ao seu publicam pode fornecer pistas valiosas sobre os melhores momentos para postar. 

Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:

Acompanhe os perfis concorrentes

Siga marcas ou criadores do mesmo nicho que você e fique atento:

  • Aos horários em que eles publicam conteúdo no feed, Stories e Reels.
  • Aos tipos de postagens que obtêm mais interações (comentários, curtidas, compartilhamentos).
  • Aos dias da semana em que eles parecem estar mais ativos.

Analise os padrões de engajamento visíveis

Ao clicar em postagens de concorrentes, observe o horário exato da publicação e o número de interações (curtidas e comentários) recebidas. 

Compare isso com as postagens feitas em outros horários para identificar padrões de engajamento.

Use ferramentas de análise da concorrência

Existem ferramentas gratuitas e pagas que ajudam a monitorar a atividade de perfis concorrentes no Instagram. 

Algumas opções úteis incluem:

  • Instagram Profile Analyzer (Path Social): Fornece gratuitamente informações sobre qualquer perfil, incluindo taxa de engajamento, crescimento de seguidores e desempenho de postagens.
  • Social Blade: Embora tenha planos pagos, a versão gratuita oferece insights básicos sobre crescimento de seguidores e atividades de perfis.
  • Brand24: Monitora menções e tendências, ajudando você a entender como o mercado percebe concorrentes e temas do seu nicho.

Essas ferramentas ajudam a comparar a performance de concorrentes e a ajustar sua estratégia com base em dados reais, mesmo sem investir em soluções avançadas.

Confira como recuperar e proteger sua conta profissional no Instagram

Observe tendências nos comentários

Avalie o que os seguidores da concorrência estão comentando em postagens de maior engajamento. 

Isso pode indicar os horários em que a audiência está mais ativa e interessada.

Crie um cronograma de observação

Dedique um período semanal para registrar horários e métricas de publicações de concorrentes. 

Anote os horários, tipos de conteúdo e níveis de engajamento em uma planilha. 

Depois, compare com os seus resultados para ajustar sua estratégia.

7. Use ferramentas e aplicativos para otimizar sua estratégia

Contar com ferramentas dedicadas para análise e agendamento pode simplificar o gerenciamento do Instagram, economizando tempo e permitindo que você aproveite ao máximo os horários de maior engajamento. 

Veja algumas das opções disponíveis:

Ferramentas recomendadas

  • UNUM (Gratuito e pago): ferramenta ideal para planejar o feed do Instagram e identificar os melhores horários para postagem com base nas interações anteriores.
  • Later (Gratuito e pago): perfeito para agendamento de postagens e obtenção de insights sobre engajamento, além de sugerir horários ideais para o seu público.
  • Hootsuite (Gratuito e pago): plataforma robusta para agendamento e monitoramento de redes sociais. Também permite a análise de engajamento.
  • Instagram Insights: Para quem já utiliza uma conta comercial, o Insights pode complementar sua estratégia, fornecendo dados sobre os horários em que seus seguidores estão mais ativos.

Cada ferramenta tem suas vantagens, então escolha aquela que atende às suas necessidades. 

Por exemplo, para gerenciar múltiplas redes sociais, considere Hootsuite.

Agora, se você deseja apenas planejar seu feed e descobrir horários, o UNUM pode ser suficiente.

Otimize suas vendas no Instagram com uma loja online grátis

Agora que você identificou os melhores horários para postar no Instagram, é importante complementar sua estratégia com uma plataforma de vendas online eficiente. 

A InfinitePay disponibiliza uma loja virtual gratuita que permite oferecer diversas opções de pagamento e frete aos seus clientes, o que pode facilitar as transações e melhorar a experiência de compra.

Ao combinar o engajamento obtido nas redes sociais com uma loja virtual bem estruturada, você tem a oportunidade de converter seguidores em clientes.

Além de atingir seu público nos momentos de maior atividade, você proporciona meios acessíveis e variados para facilitar compras, potencializando assim os resultados do seu negócio.

Seu negócio

Divulgar um produto não é apenas uma questão de desejo ou esforço – é o resultado de estratégias bem planejadas e executadas com precisão.

É importante saber escolher as melhores estratégias para alcançar o público certo. 

Neste guia completo, vamos revelar técnicas e dicas práticas que você pode implementar para aumentar suas chances de sucesso com a divulgação dos seus produtos.

Como divulgar um produto?

Fazer uma divulgação de maneira eficaz requer um conjunto de estratégias bem estruturadas e direcionadas. 

A seguir, apresentamos 14 dicas práticas e essenciais para ajudar você a conquistar mais visibilidade e impulsionar suas vendas.

1. Conheça seu público-alvo

Para divulgar um produto, é crucial ir além do básico e realmente entender quem é seu público-alvo e quais são as suas necessidades, desejos e dores.

Crie personas detalhadas, realize pesquisas de mercado e, principalmente, converse diretamente com seus clientes.

Uma persona é uma representação fictícia do seu cliente ideal, baseada em dados reais e suposições fundamentadas – existem diversas ferramentas online que podem ajudá-lo a criar personas, como o Fantástico Gerador de Personas

Quanto mais você entender seus clientes, mais precisas serão suas ofertas e maior será a chance de criar uma conexão genuína com eles.

Para mapear seu público, envie formulários via WhatsApp ou e-mail, perguntando sobre suas motivações de compra, desafios diários e como seu produto ou serviço os ajuda – use essas informações para refinar sua oferta e comunicação. 

Além disso, aproveite cada feedback para ajustar sua abordagem e desenvolver produtos que realmente atendam às expectativas do seu público. 

Essa compreensão aprofundada ajudará você a criar mensagens personalizadas e a alinhar seu marketing às reais necessidades dos clientes.

Exemplo: se o seu público-alvo são mães de primeira viagem, crie conteúdos que falem sobre cuidados com bebês, destacando como seu produto pode ajudar no dia a dia delas.

2. Utilize o marketing de conteúdo a seu favor

Invista em conteúdo de qualidade que eduque e engaje seu público-alvo explorando diferentes canais, como blogs, para alcançar seus clientes onde quer que eles estejam.

Você pode criar uma estratégia de conteúdo baseada na jornada do cliente, oferecendo conteúdos relevantes para cada etapa, desde a conscientização até a decisão de compra. 

Para a fase de consideração (etapa do funil de vendas em que o potencial cliente já identificou uma necessidade ou um problema e está procurando possíveis soluções para atendê-la), por exemplo, produza comparativos entre sua solução e as alternativas do mercado. 

Além disso, desenvolva tutoriais, estudos de caso e depoimentos de clientes satisfeitos para mostrar o valor do seu produto ou serviço de forma prática e convincente. 

Exemplo: você tem um negócio de terapias holísticas e utiliza um blog para fornecer conteúdo educativo e aprofundado sobre o tema, como funciona, por que utilizar e seus benefícios.

Veja também: Me Ajuda a Te Ajudar: o curso que vai te fazer vender mais e tomar as decisões certas para o seu negócio

3. Crie uma identidade visual marcante

Uma identidade visual marcante envolve um conjunto de elementos gráficos que representam visualmente a sua marca, incluindo cores, fontes e logotipos. 

Isso ajuda a criar uma imagem forte e memorável para o seu produto, facilitando o reconhecimento e destaque da marca.

Escolha cores e fontes que transmitam os valores da sua marca e desenvolva um logotipo que seja facilmente reconhecível – você pode usar plataformas com o Canva ou contratar um profissional de design para desenvolver as imagens.

Exemplo: se você está lançando um produto de alimentação saudável, utilize cores verdes e elementos visuais que remetem à natureza e à saúde.

4. Utilize redes sociais a seu favor

As redes sociais permitem alcançar um público amplo e específico, promovendo interação e construção de uma comunidade em torno da sua marca. 

Exemplo: faça vídeos curtos no TikTok mostrando diferentes formas de usar seu produto, como em uma receita ou em outra situação do cotidiano.

Ao divulgar um produto em plataformas como Instagram, Facebook e TikTok, é fundamental entender as características e o público de cada uma para maximizar o alcance e a eficácia da estratégia. 

Essas redes sociais oferecem diferentes formatos de conteúdo e formas de engajamento que, quando utilizados corretamente, podem aumentar significativamente a visibilidade do seu produto. 

Veja como aproveitar ao máximo essas plataformas:

Instagram

O Instagram é uma das principais plataformas visuais, onde imagens e vídeos de alta qualidade desempenham um papel central. 

A estratégia de divulgação no Instagram deve considerar o uso das diversas funcionalidades oferecidas, como:

  • Feed: poste imagens ou vídeos que destaquem os atributos do seu produto de maneira visualmente atraente. Foque em imagens de alta qualidade, com legendas envolventes que expliquem os benefícios e características do produto.
  • Stories: os stories são uma excelente forma de criar conteúdos mais leves e interativos, com enquetes, caixas de perguntas e quizzes. Aproveite essas funcionalidades para estimular a interação do público com o produto e responder dúvidas em tempo real.
  • Reels: similar ao TikTok, o Reels permite criar vídeos curtos e dinâmicos que são altamente compartilháveis. Mostre como o produto pode ser usado no dia a dia, crie desafios ou use tendências populares para tornar o conteúdo viral.
  • Shopping: com a função de compras integrada ao Instagram, é possível marcar produtos diretamente nos posts e stories, facilitando a jornada de compra sem que o usuário precise sair da plataforma.

Facebook

Embora o Facebook compartilhe muitas funcionalidades com o Instagram, ele oferece oportunidades distintas de segmentação e tipos de conteúdo. 

Aqui estão algumas estratégias para divulgar produtos no Facebook:

  • Publicações de valor: crie posts que expliquem como seu produto resolve problemas específicos dos consumidores. Artigos, vídeos e infográficos que educam o público sobre o produto têm alto poder de engajamento.
  • Grupos: participar de grupos relacionados ao seu nicho pode ser uma estratégia eficaz para promover seu produto de forma mais direta e focada. Contribua com discussões e ofereça seu produto como uma solução relevante.
  • Anúncios segmentados: o Facebook Ads permite segmentar o público de maneira detalhada, alcançando exatamente quem tem interesse no seu produto com base em dados como interesses, comportamentos e localização. Utilize campanhas de remarketing para impactar quem já demonstrou interesse anteriormente.
  • Facebook Live: transmissões ao vivo são ideais para demonstrações de produtos, lançamentos e sessões de perguntas e respostas com os seguidores. Ao oferecer uma experiência mais próxima e interativa, você pode conquistar a confiança do público.

TikTok

O TikTok é uma plataforma que explodiu em popularidade nos últimos anos, especialmente entre o público mais jovem. 

A divulgação no TikTok exige um foco em vídeos curtos, dinâmicos e criativos e algumas formas de usar a plataforma para divulgar produtos incluem:

  • Desafios virais: crie ou participe de desafios populares, incentivando os usuários a interagir com seu produto de maneira divertida. Os desafios têm grande potencial de se tornarem virais, o que pode aumentar drasticamente a visibilidade do seu produto.
  • Trends: ficar atento às tendências e músicas viralizadas no TikTok pode ajudar a posicionar seu produto de maneira orgânica. Ao usar músicas ou desafios populares, você aumenta as chances de seu conteúdo ser descoberto.
  • Influenciadores: o marketing de influenciadores é extremamente eficaz no TikTok. Ao colaborar com criadores de conteúdo populares, você pode aumentar a credibilidade e o alcance do seu produto.
  • Vídeos curtos demonstrativos: aproveite o espaço para criar vídeos que demonstrem como o produto é usado ou que mostrem resultados instantâneos, chamando a atenção logo nos primeiros segundos, já que o público do TikTok tem uma dinâmica de consumo rápida.

5. Faça parcerias com influenciadores

Parcerias com influenciadores consistem em trabalhar com pessoas que possuem uma audiência significativa e que podem promover seu produto para a base seguidores deles. 

Influenciadores têm um público engajado e confiável, o que pode ajudar a ampliar o alcance e a credibilidade da sua marca.

Ao buscar influenciadores para divulgar seu produto, é importante escolher aqueles cujos valores e público estejam alinhados ao seu negócio. Para isso, siga os seguintes passos:

Entenda seu público-alvo

Antes de começar a procurar influenciadores, tenha uma compreensão clara do seu público-alvo. Você pode conferir os detalhes de como identificar seu público-alvo no primeiro item desse texto.

Pesquise influenciadores que compartilham os valores da sua marca

É crucial que os influenciadores com quem você trabalha tenham valores e comportamentos alinhados ao posicionamento da sua marca. 

Isso garante que o público deles perceba a parceria de forma autêntica e natural, aumentando a confiança na sua empresa. 

Veja como identificar esses influenciadores:

  • Análise de conteúdo: verifique o tipo de conteúdo que o influenciador publica. Ele compartilha valores como sustentabilidade, inclusão ou inovação, que são importantes para sua marca? Observe também a forma como ele se comunica com a audiência.
  • Tonalidade: se sua marca é séria e profissional, influenciadores com uma abordagem muito casual ou irreverente podem não ser a melhor escolha. Da mesma forma, marcas descontraídas devem evitar influenciadores com uma comunicação excessivamente formal.
  • Causa ou nicho: influenciadores que abordam temas relacionados diretamente ao seu setor (como moda, tecnologia, fitness, entre outros) podem ser grandes aliados, já que compartilham os interesses do público que você deseja atrair.

Verifique o engajamento real

O número de seguidores sozinho não é um indicativo de sucesso. 

Influenciadores com milhões de seguidores podem ter baixas taxas de engajamento, o que significa que seu conteúdo não está realmente sendo absorvido. 

Verifique fatores como:

  • Taxa de engajamento: veja quantos likes, comentários e compartilhamentos as postagens do influenciador recebem. Um influenciador com uma audiência realmente interessada tende a gerar discussões ativas e interações regulares.
  • Qualidade dos comentários: observe se os comentários são relevantes e genuínos, ou se parecem automatizados ou genéricos. Isso ajuda a identificar se o público está realmente engajado ou se os números de interação são inflados artificialmente.
  • Frequência de postagens patrocinadas: influenciadores que fazem muitas parcerias podem sofrer uma diminuição no impacto de suas recomendações, já que o público pode perceber como excessiva a quantidade de publicidade. Procure influenciadores que sejam seletivos com as parcerias, para garantir autenticidade.

Avalie o tamanho do influenciador

Há diferentes categorias de influenciadores, e cada uma pode ser apropriada dependendo dos seus objetivos de marketing. 

São elas:

  • Micro-influenciadores (10k - 100k seguidores): embora tenham menos seguidores, geralmente possuem um público mais específico e engajado. São uma ótima escolha para nichos de mercado ou campanhas mais segmentadas.
  • Médio-influenciadores (100k - 500k seguidores): oferecem um bom equilíbrio entre alcance e engajamento. Podem ser ideais para marcas que querem alcançar uma audiência mais ampla, mas ainda se manter dentro de um nicho específico.
  • Macro-influenciadores (500k+ seguidores): indicados para campanhas que visam um alcance maior e, muitas vezes, uma variedade maior de público. Porém, o engajamento costuma ser menor proporcionalmente ao número de seguidores, então é preciso avaliar se o influenciador é realmente relevante para o seu nicho.

Propostas de colaboração

Após identificar os influenciadores adequados, elabore propostas de colaboração claras e personalizadas. 

Alguns formatos comuns incluem:

  • Posts patrocinados: o influenciador cria conteúdo promovendo seu produto de maneira autêntica e natural para a sua audiência.
  • Unboxings ou reviews: envie produtos para o influenciador experimentar e compartilhar uma avaliação honesta com seus seguidores.
  • Sorteios ou concursos: incentive o público a interagir com a marca por meio de sorteios patrocinados pelo influenciador, aumentando a visibilidade e o engajamento.

Exemplo: se o seu produto é voltado para cuidados com a pele, faça uma parceria com influenciadores de beleza que compartilhem dicas de skincare.

6. Ofereça promoções e descontos exclusivos

Promoções e descontos exclusivos são incentivos financeiros para que os consumidores comprem seus produtos em condições especiais.

Ofertas exclusivas criam um senso de urgência e incentivam os consumidores a tomar uma decisão de compra mais rapidamente, além de atrair novos clientes. 

Crie campanhas de desconto para ocasiões específicas, como lançamentos ou datas comemorativas e divulgue essas ofertas por e-mail ou redes sociais, além de também oferecer cupons exclusivos para atrair compradores.

Exemplo: crie uma promoção de “compre 1 e ganhe 50% de desconto no segundo” por um período limitado, incentivando compras rápidas.

7. Use e-mail marketing de maneira eficiente

O e-mail marketing é uma ferramenta de comunicação direta com os clientes, onde você pode compartilhar novidades, promoções e conteúdos relacionados ao seu produto. 

Ele mantém os clientes informados e engajados, além de ser uma ferramenta eficaz para reativar clientes que não compram há algum tempo.

Para criar uma campanha de e-mail marketing eficiente, é essencial que os e-mails sejam atraentes e incluam chamadas para ação (CTA) que incentivem o destinatário a realizar uma ação específica, como fazer uma compra, visitar seu site ou se inscrever em uma promoção. Vamos detalhar os principais elementos de um e-mail marketing eficaz e como trabalhar com as chamadas para ação:

Criação de um e-mail atraente

Um e-mail atraente é aquele que capta rapidamente a atenção do destinatário e o incentiva a interagir com o conteúdo. 

Para criar um e-mail que se destaque, considere os seguintes elementos:

  • Assunto chamativo: o assunto do e-mail é a primeira coisa que o destinatário verá. Ele deve ser claro, direto e despertar curiosidade, sem ser enganoso. Por exemplo, "Descubra nossas ofertas exclusivas" ou "Última chance para aproveitar este desconto!".
  • Personalização: personalize o e-mail com o nome do destinatário e, se possível, envie ofertas baseadas em seu comportamento anterior, como produtos que ele visualizou ou comprou. Isso cria uma conexão mais próxima e relevante.
  • Design visual atraente: use um design limpo e atraente que destaque seu produto. Imagens de qualidade, ícones e cores bem escolhidas ajudam a manter o interesse. Porém, evite sobrecarregar o e-mail com muitos elementos gráficos.
  • Conteúdo relevante e claro: mantenha o texto claro e direto, destacando as principais informações, como os benefícios do produto, ofertas e promoções. Inclua seções fáceis de escanear com títulos e subtítulos que guiem o leitor.
  • Mobile-friendly: certifique-se de que seu e-mail seja responsivo e fácil de ler em dispositivos móveis, já que grande parte dos usuários acessa o e-mail por smartphones.

Chamada para ação (CTA)

A chamada para ação (CTA) é um elemento essencial no e-mail, pois orienta o destinatário a tomar a ação desejada, como clicar em um link, realizar uma compra ou se inscrever em uma promoção. 

Aqui estão dicas para criar CTAs eficazes:

  • Texto claro e objetivo: o texto da CTA deve ser curto e direto, dizendo exatamente o que o destinatário deve fazer. Evite frases genéricas como "Clique aqui" e prefira comandos como "Compre agora", "Aproveite o desconto" ou "Saiba mais".
  • Destaque visual: a CTA deve ser visualmente destacada, geralmente na forma de um botão colorido que se sobressaia no design do e-mail. As cores da CTA devem contrastar com o fundo do e-mail para chamar a atenção.
  • Posicionamento estratégico: coloque a CTA de forma visível, preferencialmente acima da dobra (parte do e-mail visível sem precisar rolar para baixo), para que o destinatário a veja imediatamente. Se o e-mail for mais longo, inclua a CTA em diferentes pontos.
  • Urgência: use linguagem que crie um senso de urgência, como "Oferta por tempo limitado" ou "Apenas hoje". Isso incentiva o destinatário a agir imediatamente, evitando que o e-mail seja esquecido.

Exemplo: envie um e-mail com um cupom de desconto para clientes que ainda não finalizaram a compra, incentivando-os a concluir a aquisição: "Olá [Nome], temos uma oferta especial para você! Aproveite 20% de desconto em sua próxima compra até o fim do mês. [Botão: Compre agora e economize]"

8. Invista em anúncios pagos

Anúncios pagos são campanhas publicitárias em plataformas como Google e redes sociais para promover sua marca e alcançar mais pessoas.

Eles ajudam a aumentar o alcance e garantem que seu produto seja visto por um público altamente qualificado, aumentando as chances de conversão.  

Para que essa estratégia funcione de forma eficiente, é crucial planejar cuidadosamente: isso envolve definir o público-alvo, configurar um orçamento adequado, escolher as palavras-chave certas e usar a segmentação de interesses e localização

Definir o público-alvo

Identificar com precisão o seu público-alvo é o primeiro passo para garantir que seus anúncios pagos sejam eficazes. 

Ao fazer isso, você evita desperdiçar seu orçamento exibindo anúncios para pessoas que não têm interesse ou necessidade do seu produto. 

Para definir o público, considere os seguintes critérios:

  • Demografia: idade, gênero, nível de renda, ocupação, estado civil e nível de escolaridade são informações importantes. Por exemplo, se você está vendendo um produto de luxo, provavelmente deve segmentar para uma faixa de renda mais alta.
  • Comportamentos e interesses: utilize dados sobre o comportamento de compra online, hobbies e interesses para segmentar melhor seu público. Muitas plataformas de anúncios permitem segmentar pessoas com base em suas interações anteriores com produtos e temas semelhantes.
  • Público semelhante (lookalike): algumas plataformas, como Facebook e Google, permitem criar audiências semelhantes a partir de uma lista de clientes existentes. Isso ajuda a atingir um público que compartilha características com aqueles que já compraram ou interagiram com seu produto.

Estabelecer um orçamento

Determinar o orçamento é um passo importante para garantir que sua campanha publicitária seja sustentável e eficaz. 

Ao definir o orçamento, leve em consideração os seguintes fatores:

  • Custo por clique (CPC): quanto você está disposto a pagar por cada clique em seu anúncio? Esse valor pode variar dependendo da competição pelas palavras-chave e do seu nicho de mercado.
  • Orçamento diário ou total: defina se você quer limitar seus gastos por dia ou estabelecer um orçamento total para a duração da campanha. O orçamento diário permite controlar gastos e ajustar campanhas com base no desempenho, enquanto o orçamento total é mais útil para campanhas com prazos específicos.
  • Retorno sobre o investimento (ROI): avalie quanto você está disposto a investir em relação ao retorno esperado. Por exemplo, se você gastar R$100 em anúncios, precisa ter certeza de que conseguirá gerar um retorno em vendas ou leads superior a esse valor.

Escolher palavras-chave certas

As palavras-chave são fundamentais para garantir que seus anúncios sejam exibidos para as pessoas certas, no momento certo. 

Aqui estão algumas dicas sobre como escolher palavras-chave eficazes:

  • Palavras-chave específicas e de cauda longa: em vez de usar palavras-chave genéricas, como "sapatos", prefira opções mais específicas, como "sapatos de corrida masculinos". Essas palavras-chave de cauda longa têm menos competição, o que geralmente significa CPC mais baixos e mais precisão ao atingir o público.
  • Ferramentas de pesquisa de palavras-chave: utilize ferramentas como o Google Keyword Planner ou Ubersuggest para encontrar palavras-chave relevantes e verificar seu volume de busca e nível de concorrência. Essas ferramentas ajudam a identificar oportunidades valiosas para otimizar seus anúncios.
  • Combinações de correspondência: utilize diferentes tipos de correspondência de palavras-chave (ampla, frase ou exata) para controlar como seus anúncios são exibidos. Palavras-chave de correspondência exata limitam os anúncios a buscas muito específicas, enquanto correspondências amplas permitem que seu anúncio apareça para variações mais amplas do termo escolhido.

Segmentação por interesses e localização

A segmentação avançada permite refinar ainda mais a audiência dos seus anúncios, garantindo que eles sejam exibidos para as pessoas certas no momento certo. 

Aqui estão duas abordagens-chave:

  • Segmentação por interesses: utilize as ferramentas de segmentação oferecidas pelas plataformas para direcionar seus anúncios para pessoas com interesses relacionados ao seu produto. Por exemplo, se você vende produtos de esportes, pode segmentar pessoas interessadas em "fitness", "corrida" ou "bem-estar". Isso garante que seus anúncios sejam mostrados para pessoas mais propensas a se interessarem pelo que você oferece.
  • Segmentação geográfica: anúncios pagos podem ser segmentados para pessoas em regiões específicas. Se o seu negócio é local ou você oferece serviços em uma área geográfica limitada, como uma cidade ou região, essa segmentação é essencial. Em uma escala maior, se você deseja expandir suas vendas em determinada área, pode configurar os anúncios para se concentrar em uma localização estratégica, onde há maior potencial de vendas.

9. Participe de feiras e eventos

Feiras e eventos são oportunidades para apresentar sua marca diretamente a potenciais clientes e parceiros de negócio.

Participar de eventos amplia a visibilidade da marca e permite que os clientes conheçam e experimentem seu produto pessoalmente, aumentando o potencial de vendas.

Inscreva-se em feiras e eventos relevantes ao seu setor, prepare um estande atrativo e ofereça amostras aos visitantes.

Aqui estão algumas estratégias sobre como encontrar essas feiras e eventos:

Plataformas de eventos online

Há várias plataformas online dedicadas a listar feiras e eventos, tanto nacionais quanto internacionais, e você pode usá-las para buscar por eventos específicos ao seu setor. 

Aqui estão algumas das mais populares:

  • Eventbrite: uma plataforma global que lista eventos de diversos setores. Você pode filtrar por categoria, localização, data e tipo de evento (presencial ou online).
  • Sympla: focada no Brasil, a Sympla oferece uma ampla variedade de eventos, incluindo feiras de negócios, conferências e exposições. É uma ótima plataforma para buscar eventos regionais e nacionais.

Associações setoriais e câmaras de comércio

Muitas associações e câmaras de comércio organizam ou promovem feiras e eventos em áreas específicas. 

Pesquise por associações que representem o seu setor, pois elas costumam divulgar um calendário de eventos importantes, além de facilitar o contato com outros profissionais da área.

Associações de classe como a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), Associação Brasileira da Indústria de Máquinas (ABIMAQ), entre outras, realizam eventos anuais e feiras.

Redes sociais e grupos profissionais

Redes sociais profissionais, como o LinkedIn, são ótimas fontes para encontrar eventos relevantes ao seu setor. 

Além disso, muitos grupos profissionais ou comunidades dentro dessas plataformas frequentemente promovem e compartilham informações sobre feiras e conferências.

  • LinkedIn: siga líderes e empresas influentes do seu setor. Muitos eventos importantes são promovidos diretamente na rede, e você pode participar de grupos focados em áreas específicas para ficar por dentro de eventos relevantes.
  • Facebook e Instagram: vários organizadores de feiras e eventos promovem seus eventos nessas redes, especialmente se forem eventos locais ou regionais. Pesquisar por hashtags específicas do seu setor também pode ajudar a encontrar eventos relevantes.

10. Explore vídeos de demonstração

Vídeos de demonstração são conteúdos visuais que mostram como seu produto funciona e destacam seus principais benefícios.

Eles têm alto poder de engajamento, especialmente em plataformas como o YouTube e Instagram, e são uma forma eficaz de transmitir informações de maneira rápida e atrativa, facilitando a compreensão do valor da marca.

Crie vídeos curtos destacando os benefícios e explicando como ele pode resolver problemas específicos dos seus clientes, mostrando exemplos práticos de uso.

Exemplo: grave um vídeo de até 1 minuto mostrando como seu produto resolve um problema comum do dia a dia e compartilhe nas redes sociais.

11. Conte com depoimentos e provas sociais

Depoimentos e provas sociais são relatos de clientes satisfeitos que já utilizaram seu produto e se beneficiaram dele, ajudando a construir credibilidade e confiança e mostrando a eficácia e o valor do que você oferece.

Utilize depoimentos, avaliações e histórias de sucesso para mostrar o valor do que sua marca oferece, pedindo aos seus clientes que compartilhem suas experiências por meio de avaliações ou vídeos e publique esses depoimentos em suas redes sociais e site.

Exemplo: publique depoimentos de clientes em suas redes sociais ou em seu site, destacando como o produto melhorou a vida deles.

12. Utilize gatilhos mentais para gerar desejo e urgência

Gatilhos mentais são estratégias psicológicas que influenciam a tomada de decisão do consumidor, criando motivação para agir. 

Eles ajudam a influenciar o comportamento do consumidor, criando um senso de urgência e necessidade e aumentando a taxa de conversão.

Utilize gatilhos como escassez (oferta limitada), urgência (prazo curto para comprar) e prova social (mostre o que outros clientes estão dizendo).

Exemplo: crie uma oferta limitada, como “Apenas 10 unidades disponíveis com 20% de desconto até amanhã”, para estimular a sensação de escassez e incentivar a compra imediata.

13. Compartilhe bastidores

Compartilhar bastidores significa mostrar ao público como seu produto é feito, quem está por trás da produção e os processos envolvidos. 

Mostrar os bastidores humaniza sua marca e cria uma conexão emocional com seu público, gerando curiosidade, engajamento e confiança na marca..

Produza vídeos ou fotos dos processos de fabricação, das pessoas que trabalham na produção ou do ambiente em que tudo acontece – você pode publicar esses conteúdos no Instagram, por exemplo.

Exemplo: publique vídeos no Instagram mostrando como seu produto é feito, incluindo detalhes sobre o cuidado e carinho envolvidos no processo.

14. Faça uma campanha de lançamento

Uma campanha de lançamento eficaz começa com a criação de expectativa antes do produto estar disponível. 

Use teasers (dicas visuais e vídeos curtos para criar mistério) nas redes sociais para manter o engajamento e contagens regressivas para gerar curiosidade e manter o público interessado até o lançamento.

Para incentivar as primeiras vendas, ofereça benefícios exclusivos aos primeiros compradores, como descontos especiais, brindes ou acesso antecipado. 

Isso cria um senso de urgência e faz com que os consumidores ajam rapidamente:

  • Descontos e ofertas: ofereça preços especiais para quem comprar nos primeiros dias.
  • Brindes exclusivos: recompense os primeiros clientes com itens adicionais.
  • Acesso antecipado: permita que clientes selecionados comprem o produto antes do lançamento oficial.

Finalmente, promova a campanha de lançamento em múltiplos canais para maximizar o alcance e garantir que o público certo seja impactado. 

Use e-mail marketing, redes sociais, anúncios pagos e parcerias com influenciadores para aumentar a visibilidade:

  • Anúncios pagos: utilize o Google Ads e redes sociais para ampliar o alcance.
  • Marketing de influência: envolva influenciadores para gerar credibilidade e expandir a audiência.
  • Monitoramento e ajustes: acompanhe as métricas em tempo real e ajuste as estratégias para otimizar os resultados.

Leia também: 11 frases para vender produtos

Por que é importante saber divulgar um produto?

A divulgação correta ajuda a aumentar a visibilidade, criar uma imagem positiva para a marca e atingir um maior número de pessoas interessadas. 

Quando bem feita, a divulgação pode transformar um produto em um verdadeiro sucesso de vendas – além disso, o uso de estratégias consistentes melhora a relação com os clientes, garantindo que eles confiem e se conectem emocionalmente com sua marca.

Uma vez que você entende como divulgar corretamente, o próximo passo é aplicar mais algumas estratégias para aumentar suas vendas online. 

Confira a seguir algumas das principais técnicas para vender mais na internet.

Veja também: Venda por link: como aproveitar essa solução para o seu negócio

Divulgue seus produtos com a Loja Online da InfinitePay

Uma forma simples e eficiente de divulgar seus produtos é utilizando a Loja Online da InfinitePay

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Empreender

Cada vez mais pessoas enxergam os pequenos negócios como uma oportunidade de diversificar a renda e alcançar maior independência financeira.

O ano de 2025 traz oportunidades em setores que valorizam criatividade, personalização e conexão direta com o cliente.

Neste artigo, reunimos 27 ideias de pequenos negócios que dão lucro, que se destacam por atender às demandas atuais do mercado – são sugestões adaptáveis para diferentes níveis de investimento, habilidades e interesses. 

Explore as opções e descubra novas possibilidades para empreender de maneira alinhada ao seu perfil.

27 ideias de pequenos negócios que dão lucro

1. Delivery de alimentação saudável

A busca por uma alimentação equilibrada impulsiona o mercado de marmitas saudáveis e dietas especiais – este negócio é ideal para quem possui afinidade com culinária e entende as necessidades do público que busca saúde e praticidade.

Começar nesse segmento exige planejamento cuidadoso, desde a criação de cardápios balanceados até a obtenção das licenças sanitárias necessárias. 

A escolha de fornecedores de ingredientes frescos e de qualidade também é fundamental: ofereça opções variadas, como refeições para dietas veganas, low carb e fitness.

Para crescer, invista em parcerias estratégicas com academias, estúdios de pilates e nutricionistas, criando pacotes combinados que reforcem a proposta de bem-estar. 

A entrega rápida e eficiente também é um diferencial, e aplicativos de delivery como iFood podem facilitar o alcance a novos clientes. 

2. Treinamento e consultoria em fitness

O mercado de fitness continua aquecido, com muitas pessoas buscando melhorar sua saúde e bem-estar, e profissionais qualificados podem oferecer serviços como treinamentos personalizados, aulas online ou consultoria em nutrição e estilo de vida.

Para começar, defina seu público-alvo, como iniciantes, idosos ou atletas, invista em equipamentos básicos, se possível, crie um espaço para atender presencialmente ou ofereça sessões online, e também vale a pena montar um portfólio com depoimentos de clientes e resultados alcançados.

Produza vídeos de treinos rápidos ou dicas de alimentação saudável nas redes sociais para atrair novos clientes – parcerias com academias, estúdios de yoga e influenciadores podem aumentar sua visibilidade.

pequenos negócios que dão lucro

3. Manutenção e reparos domésticos

Problemas como encanamentos vazando, falhas elétricas ou paredes precisando de pintura sempre existirão, tornando esse um setor de alta demanda. 

Este negócio é ideal para quem possui habilidades práticas e gosta de solucionar problemas: comece especializando-se em serviços específicos e obtenha certificações, se necessário. 

Invista em ferramentas de qualidade e construa uma rede de contatos com fornecedores de materiais.

Para se destacar, crie pacotes de manutenção preventiva que garantam um fluxo constante de receita: por exemplo, um contrato de visitas trimestrais para verificar instalações elétricas e hidráulicas. 

Além disso, aproveite a tecnologia, oferecendo agendamento online e comunicando-se com os clientes via WhatsApp para facilitar o atendimento. 

Veja como configurar o WhatsApp Business para o seu negócio.

4. Brechó e lojas de roupas usadas

O consumo consciente e a economia circular estão em alta, e os brechós têm se destacado como negócios sustentáveis e lucrativos – esse mercado atende tanto quem busca preços acessíveis quanto quem procura por peças vintage e exclusivas.

Você pode iniciar com um estoque pequeno, adquirindo roupas de qualidade de segunda mão ou incentivando clientes a venderem peças por consignação. 

Um espaço físico é opcional, já que plataformas online e redes sociais oferecem meios práticos para venda.

Para prosperar, uma estratégia eficiente é criar um brechó digital com forte presença no Instagram e no WhatsApp, onde você pode divulgar novas peças em tempo real: invista na curadoria do estoque, priorizando itens em excelente estado e com apelo estético. 

5. Aulas e cursos online

A educação online permanece em alta, permitindo que especialistas compartilhem conhecimento de maneira escalável. 

Se você domina um tema específico, como idiomas, marketing ou artesanato, criar cursos online pode ser uma forma lucrativa de monetizar seu conhecimento.

Planeje bem o conteúdo, estruturando-o de forma clara e didática e produza materiais de qualidade, incluindo vídeos, ebooks e exercícios – investir em equipamentos básicos para gravação e edição de vídeo fará diferença na apresentação.

Adicione mentorias individuais ou lives exclusivas para os alunos como parte do pacote: essas interações aumentam o valor percebido e a conexão com o público.

Saiba como criar uma campanha de marketing e anúncios para o seu negócio.

6. Produção e venda de doces gourmet

Doces como brigadeiros gourmet, brownies e bolos no pote são sempre atrativos, mas a demanda por opções de alta qualidade e apresentações diferenciadas os torna ainda mais lucrativos – este é um mercado que combina criatividade com habilidade culinária.

Invista em ingredientes de alta qualidade e na apresentação dos produtos e capriche na embalagem, já que ela contribui para a experiência do cliente.

Crie um cardápio diversificado, incluindo opções para dietas especiais, como doces sem glúten ou sem leite.

Participar de eventos locais e feiras gastronômicas é uma ótima maneira de atrair novos clientes e outra estratégia eficaz é usar redes sociais para compartilhar vídeos curtos que mostrem o processo de produção, gerando engajamento e confiança no produto.

Você também pode se interessar: Como montar uma lanchonete?

7. Loja de material de construção

Uma loja de material de construção é uma excelente oportunidade para atender tanto consumidores finais quanto profissionais como pedreiros e eletricistas.

Para iniciar, escolha um local estratégico com boa visibilidade e fácil acesso, identifique os itens de maior demanda na região, como tintas, ferramentas e materiais básicos e estabeleça parcerias com fornecedores confiáveis para garantir estoque e bons preços – um software ou planilha de controle de estoque será útil para organizar as operações.

Ofereça serviços extras, como entrega rápida, consultoria técnica ou até workshops gratuitos para ensinar a utilização dos materiais – a presença online, com um site ou loja virtual, também é essencial para alcançar um público maior.

8. Venda de produtos de limpeza

O mercado de produtos de limpeza tem se diversificado, com a busca crescente por soluções atóxicas e sustentáveis – este nicho atrai tanto consumidores residenciais quanto empresas em busca de suprimentos para higienização.

Para começar, decida se você irá produzir seus próprios produtos ou revender marcas já existentes: caso opte pela produção, certifique-se de atender a todas as regulamentações de segurança e qualidade. 

Foque em estratégias de sustentabilidade, como oferecer refis, embalagens recicláveis ou produtos concentrados que reduzem o desperdício. 

Participar de feiras e eventos relacionados à limpeza ou sustentabilidade pode aumentar a visibilidade do negócio. 

9. Passeador ou creche canina

Serviços como passeador de cães ou creche canina são uma solução prática para donos que desejam garantir o bem-estar dos pets: esses serviços também são uma ótima oportunidade para quem ama animais e busca um negócio com baixo investimento inicial.

Para começar, basta ter experiência no cuidado com cães e uma boa comunicação com os tutores. 

Como passeador, organize os passeios de forma segura, considerando o porte e o comportamento dos animais – já para a creche, é essencial ter um espaço adequado, limpo e confortável, com áreas separadas para descanso e brincadeiras.

Ofereça pacotes que combinem passeios regulares com atividades de socialização e adestramento básico (serviços adicionais, como banhos ou cuidados especiais para cães idosos, podem agregar valor). 

Além disso, você pode usar as redes sociais para compartilhar fotos e relatos das atividades, criando confiança com os donos. 

10. Agência de viagens

Abrir uma agência de viagens, especialmente focada em experiências personalizadas, pode ser extremamente lucrativo, já que viajantes estão em busca de serviços que oferecem conforto, praticidade e autenticidade.

Para começar, defina um nicho de mercado, como turismo local, viagens de luxo ou roteiros de aventura e construa parcerias sólidas com fornecedores de transporte, hospedagem e guias locais para garantir um serviço de qualidade. 

Invista em um site funcional e de fácil navegação, onde os clientes possam explorar pacotes e fazer reservas e ofereça pacotes exclusivos e experiências diferenciadas, como visitas a lugares pouco explorados ou roteiros temáticos. 

O uso de redes sociais é crucial para divulgar promoções e compartilhar fotos inspiradoras de viagens.

11. Venda de acessórios para celulares

Acessórios para celulares, como capas, carregadores e suportes, continuam em alta: este mercado atrai consumidores que buscam tanto funcionalidade quanto personalização para seus aparelhos.

Para começar, escolha produtos com alta demanda e boa margem de lucro – capas personalizadas, carregadores rápidos e fones de ouvido são opções populares. 

Você pode iniciar com um pequeno estoque ou adotar o modelo de dropshipping para reduzir custos iniciais. 

12. Venda de cestas decorativas e presenteáveis

Cestas temáticas são uma excelente opção para presentes, especialmente em datas comemorativas – este negócio combina criatividade com a possibilidade de personalização, atraindo consumidores que desejam surpreender.

Para começar, escolha os tipos de cestas que deseja oferecer, como cestas de café da manhã; invista em embalagens de alta qualidade e itens bem selecionados para compor o conteúdo e estabeleça parcerias com fornecedores locais para garantir preços competitivos e produtos frescos.

Opções veganas, sustentáveis ou com produtos artesanais podem atrair públicos diferenciados. 

A presença em redes sociais, com fotos bem produzidas e descrições criativas, pode ajudar a impulsionar as vendas e oferecer entrega personalizada com bilhetes escritos à mão é um diferencial valioso.

13. Blog ou canal no YouTube

Criar um blog ou canal no YouTube é uma excelente oportunidade para quem deseja monetizar sua criatividade e conhecimento em um nicho específico – a geração de conteúdo pode trazer renda por meio de anúncios, parcerias e marketing de afiliados.

Para começar, escolha um nicho de mercado com demanda consistente, como culinária, tecnologia ou lifestyle e invista em equipamentos básicos para gravação de vídeos ou produção de fotos e textos de qualidade. 

Use plataformas gratuitas, como Wix para blogs e YouTube para vídeos, como ponto de partida.

Para prosperar, mantenha consistência na criação de conteúdo, interaja com sua audiência para construir uma comunidade engajada e fiel e, além disso, busque parcerias com marcas alinhadas ao seu nicho, o que pode gerar renda extra por meio de publicidade ou produtos patrocinados.

14. Reparo de equipamentos de informática

A manutenção de computadores e celulares é um serviço essencial e sempre em demanda – este negócio é ideal para quem tem habilidades técnicas em reparos e deseja um mercado estável.

Monte um espaço de trabalho com ferramentas específicas, como kits de reparo e equipamentos de teste e ofereça diagnósticos iniciais gratuitos para atrair clientes e construir confiança.

Amplie os serviços oferecidos, como upgrades de hardware, instalação de programas ou consultoria em segurança digital e ofereça a opção de atendimento a domicílio ou diagnóstico remoto para facilitar a vida dos clientes. 

15. Loja de decoração e itens para casa

Itens de decoração e utilidades domésticas têm alta procura, especialmente no segmento online: este mercado combina funcionalidade e estilo, atraindo consumidores em busca de produtos que reflitam sua personalidade.

Para começar, defina um estilo ou nicho, como minimalista, rústico ou boho e invista em produtos diferenciados, como quadros personalizados, almofadas com frases ou velas artesanais – você pode divulgar seus produtos de graça na Loja Online da InfinitePay.

Crie coleções temáticas para ocasiões especiais, como Natal ou Dia dos Namorados e ofereça opções personalizadas, como estampas ou mensagens exclusivas em produtos.

16. Organização de eventos locais

Organizar eventos como casamentos, aniversários e encontros corporativos é um mercado em constante crescimento, já que as pessoas buscam experiências únicas e personalizadas, e profissionais qualificados podem oferecer soluções completas e criativas.

Para começar, defina o tipo de evento que deseja organizar: foque em nichos específicos, como festas infantis temáticas ou eventos empresariais e crie uma rede de fornecedores confiáveis, incluindo buffets, decoradores, fotógrafos e espaços para eventos. 

Destaque-se com a oferta de eventos sustentáveis, utilizando decorações ecológicas, descartáveis, biodegradáveis e fornecedores locais e ofereça serviços personalizados, como pacotes que incluem planejamento completo, consultoria ou apenas execução no dia do evento. 

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17. Clube de assinatura

Os clubes de assinatura têm se destacado pela conveniência e pela novidade que trazem aos consumidores: de alimentos a cosméticos, essa modalidade oferece receita recorrente e fidelização de clientes.

Para começar, escolha um nicho de mercado e selecione produtos que atendam ao público-alvo: por exemplo, clubes de café, vinhos, livros ou cosméticos naturais. 

Inclua produtos surpresas ou edições limitadas para manter o interesse dos assinantes e invista em embalagens atraentes e personalizadas, que transmitam a identidade do seu negócio. 

18. Consultoria digital para pequenas empresas

Muitos pequenos negócios enfrentam dificuldades para estabelecer uma presença online – aqui, reside uma oportunidade valiosa para quem tem habilidades em SEO, redes sociais, design de sites ou e-commerce.

O primeiro passo para iniciar nesse mercado é definir quais serviços serão oferecidos e identificar o público-alvo, como lojas locais ou profissionais autônomos – criar um portfólio com casos de sucesso ou simulações pode ajudar a conquistar os primeiros clientes.

Para prosperar, ofereça pacotes personalizados que atendam às diferentes necessidades de cada cliente. 

Um diferencial competitivo é o ensino: crie tutoriais, workshops ou e-books para ensinar empreendedores a manterem sua presença digital (isso agrega valor e fortalece sua autoridade no setor). 

Além disso, acompanhe constantemente as tendências e inovações digitais para manter sua oferta atualizada.

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19. Venda de cosméticos naturais

Os cosméticos naturais têm conquistado cada vez mais espaço no mercado – este segmento atende consumidores que buscam produtos veganos, cruelty-free e com ingredientes naturais.

Para começar, escolha um nicho, como cuidados com a pele, cabelos ou maquiagem natural, pesquise fornecedores ou invista na produção própria, sempre atendendo às regulamentações e certificações necessárias, e invista em embalagens que reflitam a proposta ecológica do negócio, como materiais recicláveis ou reutilizáveis.

Destaque os benefícios dos ingredientes naturais e crie linhas personalizadas para diferentes tipos de pele ou cabelo e use redes sociais para educar o público sobre os impactos positivos do uso de cosméticos naturais. 

Parcerias com lojas físicas, spas e influenciadores sustentáveis podem ajudar a expandir o alcance do seu negócio.

20. Salão de beleza

Os serviços de beleza seguem sendo uma das opções mais lucrativas no setor de pequenos negócios. 

Para começar, escolha os serviços principais que deseja oferecer, como corte, coloração, manicure ou maquiagem, invista em um espaço confortável e bem decorado, além de produtos de qualidade que valorizem o serviço, e treine sua equipe para oferecer um atendimento personalizado e profissional.

Ofereça agendamentos online, como pelo WhatsApp, para facilitar o acesso dos clientes e use redes sociais para divulgar resultados, mostrando antes e depois dos atendimentos. 

Participar de feiras de beleza e investir em constante capacitação da equipe também são formas de manter o salão competitivo e atrativo.

21. Aulas particulares

Aulas particulares continuam sendo um negócio lucrativo: este serviço atende tanto estudantes que precisam de apoio quanto adultos interessados em desenvolvimento pessoal ou profissional.

Escolha a área em que você tem mais habilidade, como matemática, inglês ou preparação para exames como o ENEM, defina se as aulas serão presenciais, online ou uma combinação de ambas e invista em materiais de qualidade, como apostilas, aplicativos educativos e plataformas para aulas virtuais, como Zoom ou Google Meet.

Personalize as aulas de acordo com as necessidades de cada aluno, ofereça pacotes que combinem encontros regulares com suporte extra, como plantões de dúvidas ou revisão de exercícios e procure fazer parcerias com escolas ou centros educacionais para ajudar a expandir sua clientela.

22. Pet shops

O mercado pet continua em crescimento e um pet shop bem estruturado pode representar uma ótima opção de negócio lucrativo, oferecendo desde alimentos e brinquedos até acessórios e produtos de higiene.

Para começar, escolha um local estratégico com boa visibilidade e fácil acesso, invista em um mix de produtos diversificado, incluindo rações premium, itens personalizados e novidades do mercado, e crie um espaço agradável e bem organizado, que transmita cuidado e profissionalismo – adicione serviços como banho e tosa, entrega em domicílio e consultoria nutricional para pets. 

Use redes sociais para divulgar promoções, novidades e cuidados com os animais, fortalecendo sua marca: parcerias com veterinários locais e clínicas também podem aumentar sua visibilidade.

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23. Artesanato personalizado

O artesanato personalizado atende à crescente demanda por produtos exclusivos e com valor emocional: este negócio é ideal para quem possui habilidades manuais e criatividade, sendo um mercado que abrange desde presentes únicos até itens decorativos.

Escolha o tipo de produto que deseja criar, como lembranças para eventos, quadros decorativos ou peças de decoração para festas, invista em materiais de alta qualidade e crie um portfólio inicial para apresentar seu trabalho – você pode usar a Loja Online da InfinitePay para divulgar e vender seus produtos de graça.

Ofereça personalização total, como cores, nomes ou mensagens específicas em cada item e procure participar de feiras e eventos locais para divulgar sua marca e atrair novos clientes. 

Além disso, busque parcerias com empresas de eventos ou organizadores de festas para expandir seu alcance.

24. Redação de conteúdo

Com a necessidade constante de materiais para blogs, redes sociais e campanhas de marketing, a redação de conteúdos é um negócio promissor para quem tem habilidades de escrita: este mercado atende desde pequenas empresas até grandes marcas que buscam melhorar sua presença online.

Para começar, construa um portfólio com exemplos de textos em diferentes formatos, como artigos, e-mails e posts para redes sociais; defina seus nichos de atuação, como saúde, tecnologia ou educação, e ofereça seus serviços em plataformas como LinkedIn ou Workana.

Use redes sociais para compartilhar dicas de redação e cases de sucesso, mostrando seu valor como profissional – oferecer pacotes mensais para criação de conteúdos regulares também ajuda a fidelizar clientes e garantir receita recorrente.

25. Bares, restaurantes e choperias

Investir em bares, restaurantes ou choperias pode ser uma excelente oportunidade para quem deseja combinar boa comida e entretenimento.

Escolha um conceito claro, como um bar temático, um restaurante de comida regional ou uma choperia com foco em rótulos artesanais.

A localização é um fator crítico: opte por lugares com alta circulação de pessoas ou com potencial para se tornarem pontos de encontro.

Invista na qualidade do cardápio e no treinamento da equipe para oferecer um atendimento de excelência e crie eventos temáticos e menus exclusivos para atrair diferentes públicos, como noites de música ao vivo, harmonização de pratos ou lançamentos de bebidas especiais. 

26. Serviços de reparos e jardinagem

A demanda por reparos domésticos e jardinagem permanece forte, especialmente em áreas urbanas onde as pessoas buscam comodidade e soluções rápidas para manter suas casas organizadas e agradáveis.

Para começar, identifique os serviços mais procurados em sua região, como reparos elétricos, pintura ou criação de jardins verticais, invista em ferramentas adequadas e obtenha treinamento específico, se necessário. 

Use plataformas online, como GetNinjas ou redes sociais, para divulgar seus serviços.

Ofereça pacotes de manutenção recorrente que incluam inspeções e pequenos reparos preventivos. 

Especializar-se em soluções sustentáveis, como jardinagem com plantas nativas ou sistemas de irrigação automatizada, pode atrair um público consciente. 

27. Serviços de organização residencial

O mercado de organização residencial atende pessoas que buscam praticidade e um ambiente mais funcional em suas casas: este negócio também atrai consumidores que valorizam métodos como o de Marie Kondo, focados em criar espaços mais leves e organizados.

Para começar, obtenha conhecimento em técnicas de organização, armazenamento e categorização – um curso na área pode ajudar a se destacar. 

Crie um portfólio com fotos de antes e depois (com autorização dos clientes) para demonstrar sua habilidade, e divulgue em suas redes sociais, criando engajamento e atraindo potenciais clientes – parcerias com arquitetos e designers de interiores podem gerar indicações valiosas. 

Além disso, você pode criar pacotes especiais para mudanças residenciais, ajudando clientes a organizar seus novos lares.

Leia mais:

Dicas para o sucesso de pequenos negócios

Abrir e gerir um pequeno negócio exige planejamento, dedicação e uma visão clara do que você quer alcançar. 

Abaixo, detalhamos cada passo importante para quem está começando:

pequenos negócios que dão lucro

1. Entenda quem são seus clientes

Saber quem você quer atender é a base de qualquer negócio – isso inclui descobrir quais são os problemas ou desejos dos seus clientes e como você pode ajudar.

  • Como fazer: converse diretamente com pessoas que poderiam ser seus clientes. Pergunte o que elas buscam, quais problemas enfrentam e o que valorizam em produtos ou serviços parecidos com os seus.
  • Ferramentas úteis: pesquisas no Google Forms, conversas em redes sociais e análise de concorrentes.

2. Estabeleça uma presença online

Hoje, estar na internet é obrigatório, mesmo para negócios locais – as pessoas pesquisam tudo online antes de comprar, e sua marca precisa aparecer.

  • Como fazer: crie perfis nas redes sociais onde seu público está, como Instagram, Facebook ou LinkedIn. Publique conteúdo regularmente sobre seu produto, compartilhe depoimentos e mostre os bastidores do negócio.
  • Dica extra: se possível, crie um site simples para exibir seus serviços, produtos e contatos. Você pode usar a Loja Online da InfinitePay para isso.

3. Ofereça um atendimento ao cliente de qualidade

O atendimento é um grande diferencial para pequenos negócios – clientes satisfeitos compram novamente e indicam o seu negócio para outros.

  • Como fazer: seja rápido ao responder mensagens e resolver problemas, ouça o cliente com atenção e procure personalizar a experiência e, depois da venda, entre em contato para saber se ele ficou satisfeito.
  • Exemplo prático: se alguém perguntar sobre um produto no Instagram, responda com clareza, envie fotos ou vídeos e explique como comprar.

4. Organize suas finanças

Muitos negócios pequenos falham por falta de controle financeiro, portanto, saber exatamente quanto você gasta e ganha ajuda a evitar surpresas desagradáveis.

  • Como fazer: registre tudo, desde pequenas vendas até gastos como transporte ou matéria-prima. A Planilha de Fluxo de Caixa da InfinitePay pode te ajudar na hora de registrar todas as entradas e saídas de dinheiro.
  • Dica extra: reserve uma porcentagem dos lucros para reinvestir no crescimento do negócio.

5. Invista no seu aprendizado

Para crescer, é importante estar sempre atualizado – conhecer tendências, técnicas de vendas e até tecnologias novas pode fazer toda a diferença.

6. Construa parcerias estratégicas

Parcerias podem ajudar você a crescer mais rápido e alcançar novos clientes.

  • Como fazer: identifique negócios que complementam o seu, como fornecedores ou empresas do mesmo nicho, mas que não sejam concorrentes diretos. Proponha ações conjuntas, como promoções, pacotes de produtos ou troca de divulgação.
  • Exemplo: se você faz doces, uma parceria com uma decoradora de festas pode gerar pacotes completos para eventos.

7. Defina metas realistas

Sem metas claras, é difícil medir o sucesso do seu negócio – portanto, ter objetivos ajuda a manter o foco e dá uma ideia de como melhorar.

  • Como fazer: estabeleça metas mensuráveis, como "vender 20 produtos este mês" ou "aumentar o número de seguidores em 10%". Acompanhe o progresso das metas e ajuste conforme necessário.
  • Dica prática: divida metas maiores em pequenos passos, para facilitar o acompanhamento e a execução.

8. Seja flexível e adapte-se

Nem sempre tudo vai sair como planejado, dessa forma, ser flexível e pronto para mudanças é essencial para o sucesso.

  • Como fazer: analise regularmente o que está funcionando e o que não está, peça feedback dos clientes e use essas informações para melhorar e não tenha medo de testar novos produtos, serviços ou formas de divulgar seu negócio.

Facilite seus recebimentos com o Link de Pagamento da InfinitePay

Se você está pronto para começar ou expandir seu pequeno negócio, uma das etapas mais importantes é facilitar a forma como seus clientes pagam pelos seus produtos ou serviços

O Link de Pagamento da InfinitePay é a solução perfeita para isso:

  • Venda pelas redes sociais: envie o link diretamente pelo WhatsApp, Instagram ou Facebook e facilite a vida dos seus clientes.
  • Recebimento imediato: ofereça parcelamento em até 12 vezes para seus clientes, enquanto você recebe na hora ou em até 1 dia útil.
  • Para todos os tipos de negócio: não importa se você é MEI, possui um CNPJ ou trabalha como autônomo – o link de pagamento é acessível para todos.
  • Segurança e aprovação: com tecnologia 3DS2 exclusiva, você garante mais segurança para seus clientes e aumenta a taxa de aprovação das transações.

Simplifique suas vendas e concentre-se no que realmente importa: fazer seu negócio crescer.

InfinitePay

No vibrante mundo do empreendedorismo, histórias de adaptação, inovação e sucesso são sempre inspiradoras. A trajetória da Santo Neon é um exemplo brilhante de como visão empresarial e a parceria certa podem iluminar o caminho para o sucesso. 

Neste artigo, exploraremos como Luis Eduardo e André Machado transformaram um desafio em uma oportunidade próspera com a ajuda da InfinitePay.

Origens da Santo Neon

Luis Eduardo, com um sólido conhecimento em engenharia, e André Machado, um experiente organizador de eventos, viram-se forçados a reinventar suas carreiras devido aos impactos da pandemia. Juntos, fundaram a Santo Neon, uma empresa especializada em soluções de comunicação visual usando neon, especialmente para empresas que desejam destacar suas marcas de maneira moderna e eficaz.

A missão da Santo Neon

"A Santo Neon transforma sonho em realidade"

afirma Luis Eduardo. Com o foco em tornar logos e espaços comerciais mais visíveis e atraentes, a empresa utiliza tecnologias avançadas, como corte a laser e impressão 3D, para criar produtos de neon que são verdadeiras obras de arte. André complementa

"Nosso intuito principal é dar mais brilho, mais emoção, mais cor para aquilo que nossos clientes querem destacar".

Desafios e soluções do negócio

Durante a criação da empresa, os fundadores enfrentaram diversos desafios, desde o domínio das técnicas de produção até a gestão eficiente de pagamentos e vendas. Foi aqui que a InfinitePay entrou como um elemento transformador. A parceria com a InfinitePay permitiu à Santo Neon superar um grande obstáculo: a facilitação de pagamentos. As soluções de pagamento flexíveis e eficientes oferecidas pela InfinitePay, como links de pagamento e maquininhas modernas, foram essenciais para alcançar um público mais amplo e garantir uma experiência de compra sem fricções para os clientes.

Impacto da InfinitePay na Santo Neon

"Com a InfinitePay, nós conseguimos não apenas otimizar nossos processos de venda, mas também expandir nosso alcance para todo o Brasil"

explica André. A InfinitePay se destacou por suas taxas justas, transparência e tecnologia superior, permitindo que a Santo Neon oferecesse seus serviços com confiança e eficiência.

Crescimento e Expansão

Desde a implementação das soluções da InfinitePay, a Santo Neon viu seu negócio prosperar.

"A InfinitePay ajudou a transformar a maneira como vendemos. Nosso crescimento foi exponencial desde então"

diz Luis Eduardo. Hoje, a Santo Neon é uma referência no mercado de comunicação visual, atendendo clientes de pequenas e grandes empresas em diversos setores.

A jornada de Luis Eduardo e André Machado é uma prova de que com a parceria certa e uma estratégia inovadora, é possível transformar desafios em oportunidades de crescimento. A Santo Neon, com o apoio da InfinitePay, continua a brilhar no mercado de comunicação visual, iluminando não apenas os negócios de seus clientes, mas também o caminho para futuros empreendedores.

Dicas para empreendedores

Encerramos com uma dica de ouro dos fundadores:

"Persistência e inovação são chave. Não tenha medo dos desafios, transforme-os em oportunidades com as ferramentas certas, como as oferecidas pela InfinitePay."

A Santo Neon e a InfinitePay demonstram que quando a tecnologia encontra a criatividade, o céu é o limite.

Depoimento em vídeo

Confira o vídeo completo da entrevista de André e Luís no YouTube para mergulhar ainda mais no mundo do Neon e como a solução da InfinitePay ajudou a crescer o negócio:

Seu negócio

Modelo de mensagem automática no WhatsApp: confira exemplos

1. Mensagens de saudação e boas-vindas

  • Exemplo 1:

"Olá! Bem-vindo(a) à [Nome da Empresa]. Estamos felizes em tê-lo(a) aqui. Como podemos ajudar você hoje?"

  • Exemplo 2:

"Olá! Obrigado por entrar em contato com [Nome da Empresa]. Nossa equipe está pronta para assisti-lo(a). Em que podemos ajudar?"

2. Mensagens de desculpas ou resolução de problemas

  • Exemplo 1:

"Olá! Sentimos muito pelo inconveniente. Estamos trabalhando para resolver seu problema o mais rápido possível. Agradecemos pela sua paciência."

  • Exemplo 2:

"Olá! Lamentamos qualquer transtorno causado. Nossa equipe já está ciente do problema e estamos buscando uma solução."

3. Mensagens de agradecimento

  • Exemplo 1:

"Obrigado por sua compra! A equipe [nome da empresa] agradece sua preferência. Esperamos vê-lo(a) novamente em breve."

  • Exemplo 2:

"Obrigado por nos escolher! Sua satisfação é nossa prioridade. Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição."

4. Mensagens de ausência e espera

  • Exemplo 1:

"Olá! No momento, estamos fora do horário de atendimento. Retornaremos seu contato assim que possível. Nosso horário de atendimento é das [horário de atendimento]."

  • Exemplo 2:

"Oi! Estamos temporariamente fora do escritório. Por favor, deixe sua mensagem e entraremos em contato assim que voltarmos."

5. Mensagens de recuperação de carrinho abandonado

  • Exemplo 1:

"Olá! Notamos que você deixou itens no seu carrinho. Não perca a chance de adquiri-los! Conclua sua compra agora mesmo."

  • Exemplo 2:

"Oi! Percebemos que você ainda tem produtos em seu carrinho. Finalize sua compra antes que os itens se esgotem."

6. Mensagens de lembrete de Pix e boleto

  • Exemplo 1:

"Olá! Lembrando que seu boleto vence em breve. Não se esqueça de efetuar o pagamento para evitar contratempos."

  • Exemplo 2:

"Oi! Lembrando que você pode pagar seu pedido via Pix. A chave Pix é [chave]. Agradecemos a preferência!"

7. Mensagens sobre assinatura

  • Exemplo 1:

"Olá! Sua assinatura está próxima do vencimento. Renove agora para continuar aproveitando todos os benefícios."

  • Exemplo 2:

"Oi! Agradecemos por ser um assinante fiel. Sua assinatura será renovada automaticamente em [data]."

8. Mensagens de atualização sobre pedido

  • Exemplo 1:

"Olá! Seu pedido #[número do pedido] foi confirmado. Você receberá atualizações sobre a situação em breve. Obrigado por comprar conosco!"

  • Exemplo 2:

"Oi! Seu pedido #[número do pedido] foi enviado. Acompanhe a entrega pelo link: [link]."

9. Mensagens de atualização sobre entrega

  • Exemplo 1:

"Olá! Seu pedido #[número do pedido] está a caminho. A previsão de entrega é [data]. Fique atento para receber sua encomenda."

  • Exemplo 2:

"Oi! Seu pedido #[número do pedido] foi entregue. Esperamos que você aproveite sua compra! Qualquer dúvida, estamos à disposição."

Os exemplos citados acima foram desenvolvidos para abordar estrategicamente cada uma das situações, buscando fornecer a melhor experiência ao cliente através de uma comunicação profissional e respeitosa. 

Benefícios das mensagens automáticas no WhatsApp

As mensagens automáticas no WhatsApp oferecem uma série de benefícios para empresas e profissionais que buscam melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente. 

Alguns dos principais benefícios são:

1. Disponibilidade 24/7

As mensagens automáticas garantem que os clientes possam obter respostas imediatas a qualquer hora do dia, mesmo fora do horário comercial.

Os clientes apreciam a capacidade de receber informações rapidamente, aumentando a satisfação e a confiança na empresa.

2. Eficiência e produtividade

Automatizar respostas para perguntas frequentes economiza tempo dos funcionários, permitindo que se concentrem em outras tarefas do negócio.

Além disso, as mensagens automáticas podem categorizar e direcionar as solicitações dos clientes para os departamentos corretos.

3. Melhoria na experiência do cliente

A automação garante que as respostas sejam consistentes e precisas e, com o uso de dados e histórico de interações, as mensagens automáticas podem ser personalizadas para atender melhor às necessidades individuais dos clientes.

4. Acompanhamento e monitoramento

As mensagens automáticas permitem o monitoramento contínuo das interações com os clientes, facilitando a coleta de dados para análise e melhoria contínua do atendimento.

Empresas podem solicitar feedback imediato após interações automáticas, obtendo ideias valiosas sobre a qualidade do serviço.

5. Redução de custos

A automação pode reduzir a necessidade de uma grande equipe de atendimento ao cliente, diminuindo os custos operacionais e a incidência de erros humanos.

6. Integração com outros sistemas

Mensagens automáticas podem ser integradas a sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM), ajudando a manter um registro detalhado das interações e melhorando a gestão de dados.

Essas automações podem ser utilizadas para campanhas de marketing, envio de promoções, lembretes e follow-ups, melhorando as estratégias de engajamento e conversão.

Importância do atendimento ao cliente com excelência

O atendimento ao cliente com excelência é fundamental para a retenção e satisfação dos clientes. 

Respostas rápidas e precisas, combinadas com uma comunicação amigável e profissional, podem transformar a experiência do cliente e criar lealdade à marca — e a utilização de mensagens automáticas no WhatsApp Business é uma estratégia eficaz para alcançar esse objetivo.

Loja Online InfinitePay: otimize o dia a dia do seu negócio

A Loja Online InfinitePay é uma ferramenta que oferece uma solução completa para comerciantes, integrando funcionalidades de vendas e gestão de pagamentos que, unidos a uma comunicação eficiente e rápida com os clientes, garante a otimização das suas vendas. 

Com esse recurso, não há necessidade de criar um site: é só cadastrar seus produtos na loja gratuitamente e divulgar o link no WhatsApp, redes sociais e qualquer outra plataforma.

Venda com Pix taxa zero, parcelamento em até 12x e compartilhe pelo WhatsApp para alcançar mais clientes!

Seu negócio

Como colocar mensagem automática no WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é uma versão do WhatsApp projetada especificamente para pequenas e médias empresas. 

Ele oferece várias ferramentas comerciais, incluindo a capacidade de criar mensagens automáticas. 

Passo a passo para configurar mensagens automáticas no WhatsApp Business

  1. Baixe e instale o WhatsApp Business: o aplicativo está disponível na App Store e na Google Play Store.
  2. Crie sua conta comercia: registre-se com um número de telefone comercial.
  3. Complete seu perfil: adicione informações sobre sua empresa, como endereço, descrição, horário de funcionamento e e-mail. 
  4. Acesse as configurações de mensagens automáticas:
  • Abra o aplicativo e vá para “Configurações”.
  • Selecione “Ferramentas comerciais”.
  • Clique em “Mensagem de ausência” ou “Mensagem de saudação”.

Configuração de mensagens automáticas no WhatsApp Business

  1. Mensagem de saudação
  • Ative a opção “mensagem de saudação”.
  • Personalize a mensagem que será enviada automaticamente quando alguém entrar em contato pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade.
  • Exemplo de mensagem: “Olá! Obrigado por entrar em contato com [Nome da Empresa]. Estamos aqui para ajudar. Como podemos ajudá-lo hoje?”
Como colocar mensagem automática no WhatsApp: mensagem de saudação
  1. Mensagem de ausência
  • Ative a opção “mensagem de ausência”.
  • Defina o horário em que a mensagem será enviada automaticamente.
  • Personalize a mensagem, informando que a empresa está fora do horário de atendimento.
  • Exemplo de mensagem: “Olá! Estamos fora do nosso horário comercial no momento. Por favor, deixe sua mensagem e responderemos assim que possível.”
Como colocar mensagem automática no WhatsApp: mensagem de ausência
  1. Respostas rápidas
  • Crie atalhos para respostas comuns que podem ser usadas durante conversas com os clientes.
  • Exemplo: Use “/horario” para enviar rapidamente a mensagem: “Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.”
Como colocar menagem automática no WhatsApp: respostas rápidas

Veja também:

Como colocar mensagem automática no WhatsApp pessoal

Para usuários que desejam configurar mensagens automáticas em contas pessoais do WhatsApp, é necessário utilizar outros aplicativos, como AutoResponder for WhatsApp e o Auto Reply, pois a versão padrão do WhatsApp não oferece essa funcionalidade. 

Passo a passo para configurar mensagens automáticas no WhatsApp pessoal

  1. Baixe um dos aplicativos específicos para essa função: AutoResponder for Whats ou Auto Reply estão disponíveis respectivamente na App Store e na Google Play Store.
  2. Configure o aplicativo:
  • Abra o aplicativo após a instalação.
  • Dê as permissões necessárias para acessar o WhatsApp.
  1. Crie regras de resposta automática:
  • Defina palavras-chave ou frases específicas que acionarão a mensagem automática.
  • Personalize a mensagem que será enviada em resposta.
  • Exemplo de mensagem: “Olá! Estou ocupado no momento, mas retornarei seu contato assim que possível.”
  1. Ative a resposta automática:
  • Garanta que a funcionalidade de resposta automática esteja ativada no aplicativo.
  • Teste a configuração enviando uma mensagem para verificar se a resposta automática está funcionando corretamente.

Importância das mensagens automáticas para empresas

As mensagens automáticas no WhatsApp são cruciais para empresas de todos os tamanhos, pois:

  • Aprimoram o atendimento ao cliente: garantem que os clientes recebam respostas imediatas, mesmo quando os atendentes não estão disponíveis.
  • Economizam tempo: automatizam respostas comuns, permitindo que os funcionários se concentrem em tarefas mais complexas.
  • Promovem a consistência: garantem que todas as mensagens enviadas aos clientes sejam consistentes e profissionais.
  • Aumentam a satisfação do cliente: os clientes valorizam respostas rápidas e precisas, o que pode aumentar a fidelidade e a satisfação.

Importância do atendimento ao cliente com excelência

O atendimento ao cliente é uma peça fundamental para o sucesso de qualquer negócio. 

Um atendimento de excelência pode:

  1. Aumentar a fidelidade do cliente: clientes satisfeitos têm maior probabilidade de voltar a fazer negócios.
  2. Melhorar a reputação da empresa: um bom atendimento ao cliente pode levar a avaliações positivas e recomendações.
  3. Resolver problemas rapidamente: um atendimento eficiente ajuda a resolver problemas e dúvidas dos clientes de maneira rápida.
  4. Proporcionar uma experiência personalizada: atendentes bem treinados podem oferecer um atendimento mais personalizado, o que é altamente valorizado pelos clientes.

Incremente seu atendimento com a InfinitePay

A InfinitePay oferece uma solução completa para comerciantes que desejam otimizar suas vendas online. 

Com a loja online da InfinitePay, você pode cadastrar seus produtos e divulgar o link no WhatsApp, redes sociais e qualquer outra plataforma.

Simplifique suas vendas na internet criando sua loja online de graça na InfinitePay e venda com Pix taxa zero, parcelamento em até 12x e compartilhe pelo WhatsApp para vender para alcançar mais clientes.

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