Aprenda técnicas eficazes de divulgação. Descubra como aumentar a visibilidade de sua marca e atrair mais clientes hoje.
Saber o melhor horário para postar no Instagram é fundamental para quem deseja se destacar na plataforma e atingir resultados expressivos.
Com mais de 2 bilhões de usuários ativos, o Instagram oferece um enorme potencial de engajamento, mas saber quando postar faz toda a diferença para garantir que o seu conteúdo alcance o público certo no momento certo.
Neste artigo, você vai descobrir:
Acompanhe e otimize sua estratégia para aproveitar ao máximo cada postagem!
De maneira geral, estudos apontam que o período entre 14h e 15h durante os dias da semana é um dos momentos mais favoráveis para engajamento.
Porém, essa não é uma regra fixa – horários ideais podem variar de acordo com dias da semana, comportamento do público e tipo de conteúdo.
Existem duas pesquisas bastante relevantes sobre o tema, a da SproutSocial e da Later, e elas possuem divergências entre si.
Instagram para ajudar na construção da sua estratégia de publicação:
SproutSocial (2024):
Later (2024):
Ambas as análises mostram um padrão comum: os melhores horários para postar coincidem com momentos em que as pessoas estão mais disponíveis para usar o Instagram, como pausas no trabalho ou nos estudos, períodos antes de dormir ou momentos de relaxamento no final de semana.
Veja como ganhar dinheiro no Instagram: passo a passo para monetizar
Embora os estudos sejam baseados em dados de milhões de usuários globais, é importante lembrar que eles oferecem um ponto de partida.
O comportamento do público pode variar bastante dependendo do seu segmento de atuação, localização e até mesmo de eventos sazonais.
Saber os horários de pico de engajamento no Instagram por segmento pode facilitar na hora de adaptar sua estratégia de postagem para maximizar seus resultados.
Cada setor tem particularidades e públicos com comportamentos distintos, o que significa que os melhores horários para uma loja de cosméticos, por exemplo, podem não ser os mesmos para uma organização educacional.
Confira os horários de maior engajamento para diferentes nichos:
Os perfis da área de saúde, como clínicas, academias e marcas de bem-estar, costumam gerar maior engajamento durante a semana, em horários mais previsíveis.
Restaurantes e negócios de alimentos devem apostar nos horários que antecedem as refeições, pois é quando o público está mais propenso a engajar com conteúdo visual de pratos e promoções.
Marcas relacionadas à educação, como escolas, cursos online e universidades, veem maior engajamento em horários relacionados ao público estudante e profissional.
Esse segmento geralmente encontra os melhores resultados durante os dias úteis, quando as pessoas estão mais propensas a se conectar com projetos sociais, mas fora de horários comerciais de maior movimentação profissional.
Perfis de tecnologia, como startups, empresas de software ou fabricantes de dispositivos, têm picos de engajamento durante a semana em horários comerciais.
No varejo, o comportamento do consumidor é altamente influenciado pelos horários de descanso e lazer, especialmente nos finais de semana.
Marcas que atuam com bens de consumo, como roupas e alimentos, veem maior interação em horários variados durante a semana.
Empresas de mídia e entretenimento geralmente atraem maior engajamento fora do horário comercial, quando o público está mais relaxado e buscando lazer.
Embora os horários gerais sejam úteis como ponto de partida, cada público tem características específicas.
Use ferramentas como Instagram Insights para entender quando seus seguidores estão mais ativos e ajuste suas postagens de acordo com os dados coletados.
O tipo de conteúdo publicado no Instagram – seja Stories, Reels ou postagens no feed – desempenha um papel crucial na definição dos horários ideais para maximizar o engajamento.
Cada formato tem características próprias que influenciam o comportamento do público e, consequentemente, os melhores horários para publicação.
Confira as melhores práticas para cada tipo de publicação:
Os Stories têm uma dinâmica diferente dos posts no feed, oferecendo conteúdo visual que permanece disponível por 24 horas.
Por isso, podem alcançar um público maior ao longo do dia, mas há horários que otimizam as visualizações e interações:
Dica: Use os Stories para conteúdos interativos, como enquetes, perguntas e links para promoções ou artigos. Assim, você incentiva respostas rápidas e retém a atenção do público.
Os Reels, sendo um formato voltado ao alcance orgânico, dependem ainda mais de estratégias de publicação bem definidas. Eles têm o potencial de alcançar não apenas seus seguidores, mas também novos públicos por meio da aba "Explorar". Estudos apontam:
Dica: Use tendências e sons populares para aumentar o alcance dos seus Reels. Combine isso com os horários de maior engajamento para maximizar a visibilidade.
Veja também: Como criar loja no Instagram: Guia Completo
Embora o feed seja a base do Instagram, ele é impactado diretamente pelo algoritmo, que prioriza o engajamento inicial. Por isso, os horários mais recomendados são:
Dica: Publique no feed com legendas envolventes e chamadas para ação (CTAs) que incentivem curtidas, comentários e compartilhamentos. Isso aumenta as chances de o conteúdo ganhar destaque no algoritmo.
Por exemplo, se você vender produtos de autocuidado em uma loja online (velas, óleos essenciais etc.) você pode postar uma imagem relacionada e uma boa legenda poderia ser:
Legenda:
"Que tal transformar sua noite em um momento só seu? 🕯️✨
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Cada formato de conteúdo tem um comportamento diferente no Instagram, e entender os melhores horários para cada um deles ajuda você a criar uma estratégia mais eficaz.
Ao ajustar sua programação de postagens de acordo com o formato, você maximiza o alcance e o engajamento em todos os níveis.
O horário de publicação no Instagram pode ser decisivo para o sucesso das suas postagens.
Isso porque o algoritmo do Instagram é programado para priorizar conteúdos que geram engajamento rapidamente, como curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos.
Quando você publica no momento em que sua audiência está mais ativa, as chances de interação imediata aumentam, e isso sinaliza ao algoritmo que sua postagem é relevante, ampliando o alcance para mais pessoas.
Além disso, entender o comportamento do usuário é essencial para ajustar essa estratégia. Cada público tem hábitos de consumo digital diferentes, e fatores como faixa etária, rotina e até localização geográfica influenciam os horários de maior atividade no Instagram.
Alguns exemplos incluem:
Outro ponto importante é a recência, que ainda é um fator relevante no algoritmo.
Postagens recentes têm maior chance de aparecer no feed de seguidores do que conteúdos mais antigos.
Ao publicar no horário em que sua audiência está online, você maximiza a probabilidade de que sua postagem seja exibida no topo do feed, gerando maior visibilidade e engajamento.
Portanto, publicar na hora certa é mais do que uma recomendação – é uma estratégia que pode determinar o sucesso ou o fracasso das suas ações no Instagram.
Com a combinação certa de testes e análise de dados, você poderá identificar os momentos ideais para atingir sua audiência e aproveitar o potencial máximo da plataforma.
Leia mais:
Descobrir o melhor horário para postar no seu Instagram pessoal exige mais do que seguir horários gerais.
O ideal é usar ferramentas e análises para personalizar sua estratégia, levando em conta as características específicas do seu público.
Além disso, você deve medir o impacto das suas ações com uma certa frequência, afinal, seguir horários recomendados é apenas uma das partes essenciais para melhorar seu engajamento.
A seguir, você entende como estabelecer o melhor horário para você e como mensurar se a sua estratégia está trazendo resultados.
Converter seu perfil para uma conta comercial com o Instagram para Empresas é um passo essencial para quem deseja aproveitar o máximo do Instagram.
Com o Instagram Insights, você pode analisar:
Essa ferramenta centraliza tudo o que você precisa para conhecer melhor sua audiência e refinar seu planejamento.
Para visualizar o Instagram Insights no seu celular, siga estes passos:
Mantenha um registro semanal ou mensal das suas postagens e seus respectivos resultados.
Você pode usar ferramentas como o UNUM, que oferece o recurso "Best Time to Post", ou criar uma planilha simples para acompanhar:
Ao longo do tempo, você verá padrões claros de quais horários funcionam melhor para o seu público.
Uma maneira prática de identificar os melhores horários é realizar testes A/B, onde você publica o mesmo tipo de conteúdo em horários diferentes. Por exemplo:
Medir o impacto dos horários não só ajuda a aumentar o engajamento, como também otimiza seus esforços.
Com dados claros, você investe energia nos horários mais produtivos, economizando tempo e maximizando resultados.
Nem sempre os horários recomendados funcionam para todos os perfis.
Por isso, realizar testes é muito importante para identificar o que realmente funciona para o seu público:
Os testes permitem que você adapte sua estratégia com base em dados reais, garantindo melhores resultados.
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Saber o fuso horário do seu público é um fator importante para maximizar o engajamento no Instagram, especialmente se você deseja atingir pessoas em diferentes regiões do Brasil ou até em outros países.
O Brasil tem quatro fusos horários, o que significa uma diferença de até 4 horas entre as regiões. Por exemplo:
Essa diferença pode impactar o desempenho das postagens, já que um conteúdo publicado no horário de pico de uma região pode ser menos eficiente para outra.
Por isso, se o seu público está espalhado pelo país, é importante considerar horários que atendam diferentes regiões.
Além disso, se você mora no Brasil, mas quer alcançar um público internacional, ou vive em outro país e deseja impactar usuários brasileiros, os fusos horários são ainda mais importantes.
Nesse caso:
Para verificar a localização do público que mais acessa seu conteúdo:
Verifique a localização do seu público no Instagram Insights, na aba "Seguidores". Essa funcionalidade mostra as cidades e países onde seus seguidores estão concentrados, ajudando a ajustar os horários de postagem para maximizar o alcance.
O comportamento do público no Instagram não é estático.
Ele pode variar significativamente de acordo com a época do ano, feriados, eventos importantes e até mesmo as estações.
Por isso, ajustar sua estratégia sazonalmente pode garantir que suas postagens continuem relevantes e impactantes.
Por exemplo:
Ajustar sua estratégia conforme o calendário e os hábitos sazonais do público ajuda você a maximizar o engajamento e aproveitar ao máximo as oportunidades de marketing.
Além disso, estar atento a essas variações demonstra que sua marca entende e acompanha as necessidades do público.
Observar os horários em que perfis semelhantes ao seu publicam pode fornecer pistas valiosas sobre os melhores momentos para postar.
Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:
Siga marcas ou criadores do mesmo nicho que você e fique atento:
Ao clicar em postagens de concorrentes, observe o horário exato da publicação e o número de interações (curtidas e comentários) recebidas.
Compare isso com as postagens feitas em outros horários para identificar padrões de engajamento.
Existem ferramentas gratuitas e pagas que ajudam a monitorar a atividade de perfis concorrentes no Instagram.
Algumas opções úteis incluem:
Essas ferramentas ajudam a comparar a performance de concorrentes e a ajustar sua estratégia com base em dados reais, mesmo sem investir em soluções avançadas.
Confira como recuperar e proteger sua conta profissional no Instagram
Avalie o que os seguidores da concorrência estão comentando em postagens de maior engajamento.
Isso pode indicar os horários em que a audiência está mais ativa e interessada.
Dedique um período semanal para registrar horários e métricas de publicações de concorrentes.
Anote os horários, tipos de conteúdo e níveis de engajamento em uma planilha.
Depois, compare com os seus resultados para ajustar sua estratégia.
Contar com ferramentas dedicadas para análise e agendamento pode simplificar o gerenciamento do Instagram, economizando tempo e permitindo que você aproveite ao máximo os horários de maior engajamento.
Veja algumas das opções disponíveis:
Ferramentas recomendadas
Cada ferramenta tem suas vantagens, então escolha aquela que atende às suas necessidades.
Por exemplo, para gerenciar múltiplas redes sociais, considere Hootsuite.
Agora, se você deseja apenas planejar seu feed e descobrir horários, o UNUM pode ser suficiente.
Agora que você identificou os melhores horários para postar no Instagram, é importante complementar sua estratégia com uma plataforma de vendas online eficiente.
A InfinitePay disponibiliza uma loja virtual gratuita que permite oferecer diversas opções de pagamento e frete aos seus clientes, o que pode facilitar as transações e melhorar a experiência de compra.
Ao combinar o engajamento obtido nas redes sociais com uma loja virtual bem estruturada, você tem a oportunidade de converter seguidores em clientes.
Além de atingir seu público nos momentos de maior atividade, você proporciona meios acessíveis e variados para facilitar compras, potencializando assim os resultados do seu negócio.
Divulgar um produto não é apenas uma questão de desejo ou esforço – é o resultado de estratégias bem planejadas e executadas com precisão.
É importante saber escolher as melhores estratégias para alcançar o público certo.
Neste guia completo, vamos revelar técnicas e dicas práticas que você pode implementar para aumentar suas chances de sucesso com a divulgação dos seus produtos.
Fazer uma divulgação de maneira eficaz requer um conjunto de estratégias bem estruturadas e direcionadas.
A seguir, apresentamos 14 dicas práticas e essenciais para ajudar você a conquistar mais visibilidade e impulsionar suas vendas.
Para divulgar um produto, é crucial ir além do básico e realmente entender quem é seu público-alvo e quais são as suas necessidades, desejos e dores.
Crie personas detalhadas, realize pesquisas de mercado e, principalmente, converse diretamente com seus clientes.
Uma persona é uma representação fictícia do seu cliente ideal, baseada em dados reais e suposições fundamentadas – existem diversas ferramentas online que podem ajudá-lo a criar personas, como o Fantástico Gerador de Personas.
Quanto mais você entender seus clientes, mais precisas serão suas ofertas e maior será a chance de criar uma conexão genuína com eles.
Para mapear seu público, envie formulários via WhatsApp ou e-mail, perguntando sobre suas motivações de compra, desafios diários e como seu produto ou serviço os ajuda – use essas informações para refinar sua oferta e comunicação.
Além disso, aproveite cada feedback para ajustar sua abordagem e desenvolver produtos que realmente atendam às expectativas do seu público.
Essa compreensão aprofundada ajudará você a criar mensagens personalizadas e a alinhar seu marketing às reais necessidades dos clientes.
Exemplo: se o seu público-alvo são mães de primeira viagem, crie conteúdos que falem sobre cuidados com bebês, destacando como seu produto pode ajudar no dia a dia delas.
Invista em conteúdo de qualidade que eduque e engaje seu público-alvo explorando diferentes canais, como blogs, para alcançar seus clientes onde quer que eles estejam.
Você pode criar uma estratégia de conteúdo baseada na jornada do cliente, oferecendo conteúdos relevantes para cada etapa, desde a conscientização até a decisão de compra.
Para a fase de consideração (etapa do funil de vendas em que o potencial cliente já identificou uma necessidade ou um problema e está procurando possíveis soluções para atendê-la), por exemplo, produza comparativos entre sua solução e as alternativas do mercado.
Além disso, desenvolva tutoriais, estudos de caso e depoimentos de clientes satisfeitos para mostrar o valor do seu produto ou serviço de forma prática e convincente.
Exemplo: você tem um negócio de terapias holísticas e utiliza um blog para fornecer conteúdo educativo e aprofundado sobre o tema, como funciona, por que utilizar e seus benefícios.
Veja também: Me Ajuda a Te Ajudar: o curso que vai te fazer vender mais e tomar as decisões certas para o seu negócio
Uma identidade visual marcante envolve um conjunto de elementos gráficos que representam visualmente a sua marca, incluindo cores, fontes e logotipos.
Isso ajuda a criar uma imagem forte e memorável para o seu produto, facilitando o reconhecimento e destaque da marca.
Escolha cores e fontes que transmitam os valores da sua marca e desenvolva um logotipo que seja facilmente reconhecível – você pode usar plataformas com o Canva ou contratar um profissional de design para desenvolver as imagens.
Exemplo: se você está lançando um produto de alimentação saudável, utilize cores verdes e elementos visuais que remetem à natureza e à saúde.
As redes sociais permitem alcançar um público amplo e específico, promovendo interação e construção de uma comunidade em torno da sua marca.
Exemplo: faça vídeos curtos no TikTok mostrando diferentes formas de usar seu produto, como em uma receita ou em outra situação do cotidiano.
Ao divulgar um produto em plataformas como Instagram, Facebook e TikTok, é fundamental entender as características e o público de cada uma para maximizar o alcance e a eficácia da estratégia.
Essas redes sociais oferecem diferentes formatos de conteúdo e formas de engajamento que, quando utilizados corretamente, podem aumentar significativamente a visibilidade do seu produto.
Veja como aproveitar ao máximo essas plataformas:
O Instagram é uma das principais plataformas visuais, onde imagens e vídeos de alta qualidade desempenham um papel central.
A estratégia de divulgação no Instagram deve considerar o uso das diversas funcionalidades oferecidas, como:
Embora o Facebook compartilhe muitas funcionalidades com o Instagram, ele oferece oportunidades distintas de segmentação e tipos de conteúdo.
Aqui estão algumas estratégias para divulgar produtos no Facebook:
O TikTok é uma plataforma que explodiu em popularidade nos últimos anos, especialmente entre o público mais jovem.
A divulgação no TikTok exige um foco em vídeos curtos, dinâmicos e criativos e algumas formas de usar a plataforma para divulgar produtos incluem:
Parcerias com influenciadores consistem em trabalhar com pessoas que possuem uma audiência significativa e que podem promover seu produto para a base seguidores deles.
Influenciadores têm um público engajado e confiável, o que pode ajudar a ampliar o alcance e a credibilidade da sua marca.
Ao buscar influenciadores para divulgar seu produto, é importante escolher aqueles cujos valores e público estejam alinhados ao seu negócio. Para isso, siga os seguintes passos:
Antes de começar a procurar influenciadores, tenha uma compreensão clara do seu público-alvo. Você pode conferir os detalhes de como identificar seu público-alvo no primeiro item desse texto.
É crucial que os influenciadores com quem você trabalha tenham valores e comportamentos alinhados ao posicionamento da sua marca.
Isso garante que o público deles perceba a parceria de forma autêntica e natural, aumentando a confiança na sua empresa.
Veja como identificar esses influenciadores:
O número de seguidores sozinho não é um indicativo de sucesso.
Influenciadores com milhões de seguidores podem ter baixas taxas de engajamento, o que significa que seu conteúdo não está realmente sendo absorvido.
Verifique fatores como:
Há diferentes categorias de influenciadores, e cada uma pode ser apropriada dependendo dos seus objetivos de marketing.
São elas:
Após identificar os influenciadores adequados, elabore propostas de colaboração claras e personalizadas.
Alguns formatos comuns incluem:
Exemplo: se o seu produto é voltado para cuidados com a pele, faça uma parceria com influenciadores de beleza que compartilhem dicas de skincare.
Promoções e descontos exclusivos são incentivos financeiros para que os consumidores comprem seus produtos em condições especiais.
Ofertas exclusivas criam um senso de urgência e incentivam os consumidores a tomar uma decisão de compra mais rapidamente, além de atrair novos clientes.
Crie campanhas de desconto para ocasiões específicas, como lançamentos ou datas comemorativas e divulgue essas ofertas por e-mail ou redes sociais, além de também oferecer cupons exclusivos para atrair compradores.
Exemplo: crie uma promoção de “compre 1 e ganhe 50% de desconto no segundo” por um período limitado, incentivando compras rápidas.
O e-mail marketing é uma ferramenta de comunicação direta com os clientes, onde você pode compartilhar novidades, promoções e conteúdos relacionados ao seu produto.
Ele mantém os clientes informados e engajados, além de ser uma ferramenta eficaz para reativar clientes que não compram há algum tempo.
Para criar uma campanha de e-mail marketing eficiente, é essencial que os e-mails sejam atraentes e incluam chamadas para ação (CTA) que incentivem o destinatário a realizar uma ação específica, como fazer uma compra, visitar seu site ou se inscrever em uma promoção. Vamos detalhar os principais elementos de um e-mail marketing eficaz e como trabalhar com as chamadas para ação:
Um e-mail atraente é aquele que capta rapidamente a atenção do destinatário e o incentiva a interagir com o conteúdo.
Para criar um e-mail que se destaque, considere os seguintes elementos:
A chamada para ação (CTA) é um elemento essencial no e-mail, pois orienta o destinatário a tomar a ação desejada, como clicar em um link, realizar uma compra ou se inscrever em uma promoção.
Aqui estão dicas para criar CTAs eficazes:
Exemplo: envie um e-mail com um cupom de desconto para clientes que ainda não finalizaram a compra, incentivando-os a concluir a aquisição: "Olá [Nome], temos uma oferta especial para você! Aproveite 20% de desconto em sua próxima compra até o fim do mês. [Botão: Compre agora e economize]"
Anúncios pagos são campanhas publicitárias em plataformas como Google e redes sociais para promover sua marca e alcançar mais pessoas.
Eles ajudam a aumentar o alcance e garantem que seu produto seja visto por um público altamente qualificado, aumentando as chances de conversão.
Para que essa estratégia funcione de forma eficiente, é crucial planejar cuidadosamente: isso envolve definir o público-alvo, configurar um orçamento adequado, escolher as palavras-chave certas e usar a segmentação de interesses e localização.
Identificar com precisão o seu público-alvo é o primeiro passo para garantir que seus anúncios pagos sejam eficazes.
Ao fazer isso, você evita desperdiçar seu orçamento exibindo anúncios para pessoas que não têm interesse ou necessidade do seu produto.
Para definir o público, considere os seguintes critérios:
Determinar o orçamento é um passo importante para garantir que sua campanha publicitária seja sustentável e eficaz.
Ao definir o orçamento, leve em consideração os seguintes fatores:
As palavras-chave são fundamentais para garantir que seus anúncios sejam exibidos para as pessoas certas, no momento certo.
Aqui estão algumas dicas sobre como escolher palavras-chave eficazes:
A segmentação avançada permite refinar ainda mais a audiência dos seus anúncios, garantindo que eles sejam exibidos para as pessoas certas no momento certo.
Aqui estão duas abordagens-chave:
Feiras e eventos são oportunidades para apresentar sua marca diretamente a potenciais clientes e parceiros de negócio.
Participar de eventos amplia a visibilidade da marca e permite que os clientes conheçam e experimentem seu produto pessoalmente, aumentando o potencial de vendas.
Inscreva-se em feiras e eventos relevantes ao seu setor, prepare um estande atrativo e ofereça amostras aos visitantes.
Aqui estão algumas estratégias sobre como encontrar essas feiras e eventos:
Há várias plataformas online dedicadas a listar feiras e eventos, tanto nacionais quanto internacionais, e você pode usá-las para buscar por eventos específicos ao seu setor.
Aqui estão algumas das mais populares:
Muitas associações e câmaras de comércio organizam ou promovem feiras e eventos em áreas específicas.
Pesquise por associações que representem o seu setor, pois elas costumam divulgar um calendário de eventos importantes, além de facilitar o contato com outros profissionais da área.
Associações de classe como a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), Associação Brasileira da Indústria de Máquinas (ABIMAQ), entre outras, realizam eventos anuais e feiras.
Redes sociais profissionais, como o LinkedIn, são ótimas fontes para encontrar eventos relevantes ao seu setor.
Além disso, muitos grupos profissionais ou comunidades dentro dessas plataformas frequentemente promovem e compartilham informações sobre feiras e conferências.
Vídeos de demonstração são conteúdos visuais que mostram como seu produto funciona e destacam seus principais benefícios.
Eles têm alto poder de engajamento, especialmente em plataformas como o YouTube e Instagram, e são uma forma eficaz de transmitir informações de maneira rápida e atrativa, facilitando a compreensão do valor da marca.
Crie vídeos curtos destacando os benefícios e explicando como ele pode resolver problemas específicos dos seus clientes, mostrando exemplos práticos de uso.
Exemplo: grave um vídeo de até 1 minuto mostrando como seu produto resolve um problema comum do dia a dia e compartilhe nas redes sociais.
Depoimentos e provas sociais são relatos de clientes satisfeitos que já utilizaram seu produto e se beneficiaram dele, ajudando a construir credibilidade e confiança e mostrando a eficácia e o valor do que você oferece.
Utilize depoimentos, avaliações e histórias de sucesso para mostrar o valor do que sua marca oferece, pedindo aos seus clientes que compartilhem suas experiências por meio de avaliações ou vídeos e publique esses depoimentos em suas redes sociais e site.
Exemplo: publique depoimentos de clientes em suas redes sociais ou em seu site, destacando como o produto melhorou a vida deles.
Gatilhos mentais são estratégias psicológicas que influenciam a tomada de decisão do consumidor, criando motivação para agir.
Eles ajudam a influenciar o comportamento do consumidor, criando um senso de urgência e necessidade e aumentando a taxa de conversão.
Utilize gatilhos como escassez (oferta limitada), urgência (prazo curto para comprar) e prova social (mostre o que outros clientes estão dizendo).
Exemplo: crie uma oferta limitada, como “Apenas 10 unidades disponíveis com 20% de desconto até amanhã”, para estimular a sensação de escassez e incentivar a compra imediata.
Compartilhar bastidores significa mostrar ao público como seu produto é feito, quem está por trás da produção e os processos envolvidos.
Mostrar os bastidores humaniza sua marca e cria uma conexão emocional com seu público, gerando curiosidade, engajamento e confiança na marca..
Produza vídeos ou fotos dos processos de fabricação, das pessoas que trabalham na produção ou do ambiente em que tudo acontece – você pode publicar esses conteúdos no Instagram, por exemplo.
Exemplo: publique vídeos no Instagram mostrando como seu produto é feito, incluindo detalhes sobre o cuidado e carinho envolvidos no processo.
Uma campanha de lançamento eficaz começa com a criação de expectativa antes do produto estar disponível.
Use teasers (dicas visuais e vídeos curtos para criar mistério) nas redes sociais para manter o engajamento e contagens regressivas para gerar curiosidade e manter o público interessado até o lançamento.
Para incentivar as primeiras vendas, ofereça benefícios exclusivos aos primeiros compradores, como descontos especiais, brindes ou acesso antecipado.
Isso cria um senso de urgência e faz com que os consumidores ajam rapidamente:
Finalmente, promova a campanha de lançamento em múltiplos canais para maximizar o alcance e garantir que o público certo seja impactado.
Use e-mail marketing, redes sociais, anúncios pagos e parcerias com influenciadores para aumentar a visibilidade:
Leia também: 11 frases para vender produtos
A divulgação correta ajuda a aumentar a visibilidade, criar uma imagem positiva para a marca e atingir um maior número de pessoas interessadas.
Quando bem feita, a divulgação pode transformar um produto em um verdadeiro sucesso de vendas – além disso, o uso de estratégias consistentes melhora a relação com os clientes, garantindo que eles confiem e se conectem emocionalmente com sua marca.
Uma vez que você entende como divulgar corretamente, o próximo passo é aplicar mais algumas estratégias para aumentar suas vendas online.
Confira a seguir algumas das principais técnicas para vender mais na internet.
Veja também: Venda por link: como aproveitar essa solução para o seu negócio
Uma forma simples e eficiente de divulgar seus produtos é utilizando a Loja Online da InfinitePay.
Com ela, você pode divulgar quantos produtos quiser, de graça.
Basta cadastrar seu catálogo e você terá um link exclusivo para divulgar sua loja nas redes sociais, WhatsApp ou onde preferir.
Seus clientes podem pagar no Pix com taxa zero ou parcelar em até 12 vezes com as melhores condições do mercado e, além disso, você recebe o dinheiro na hora ou em 1 dia útil, garantindo rapidez e praticidade nas transações.
Cada vez mais pessoas enxergam os pequenos negócios como uma oportunidade de diversificar a renda e alcançar maior independência financeira.
O ano de 2025 traz oportunidades em setores que valorizam criatividade, personalização e conexão direta com o cliente.
Neste artigo, reunimos 27 ideias de pequenos negócios que dão lucro, que se destacam por atender às demandas atuais do mercado – são sugestões adaptáveis para diferentes níveis de investimento, habilidades e interesses.
Explore as opções e descubra novas possibilidades para empreender de maneira alinhada ao seu perfil.
A busca por uma alimentação equilibrada impulsiona o mercado de marmitas saudáveis e dietas especiais – este negócio é ideal para quem possui afinidade com culinária e entende as necessidades do público que busca saúde e praticidade.
Começar nesse segmento exige planejamento cuidadoso, desde a criação de cardápios balanceados até a obtenção das licenças sanitárias necessárias.
A escolha de fornecedores de ingredientes frescos e de qualidade também é fundamental: ofereça opções variadas, como refeições para dietas veganas, low carb e fitness.
Para crescer, invista em parcerias estratégicas com academias, estúdios de pilates e nutricionistas, criando pacotes combinados que reforcem a proposta de bem-estar.
A entrega rápida e eficiente também é um diferencial, e aplicativos de delivery como iFood podem facilitar o alcance a novos clientes.
O mercado de fitness continua aquecido, com muitas pessoas buscando melhorar sua saúde e bem-estar, e profissionais qualificados podem oferecer serviços como treinamentos personalizados, aulas online ou consultoria em nutrição e estilo de vida.
Para começar, defina seu público-alvo, como iniciantes, idosos ou atletas, invista em equipamentos básicos, se possível, crie um espaço para atender presencialmente ou ofereça sessões online, e também vale a pena montar um portfólio com depoimentos de clientes e resultados alcançados.
Produza vídeos de treinos rápidos ou dicas de alimentação saudável nas redes sociais para atrair novos clientes – parcerias com academias, estúdios de yoga e influenciadores podem aumentar sua visibilidade.
Problemas como encanamentos vazando, falhas elétricas ou paredes precisando de pintura sempre existirão, tornando esse um setor de alta demanda.
Este negócio é ideal para quem possui habilidades práticas e gosta de solucionar problemas: comece especializando-se em serviços específicos e obtenha certificações, se necessário.
Invista em ferramentas de qualidade e construa uma rede de contatos com fornecedores de materiais.
Para se destacar, crie pacotes de manutenção preventiva que garantam um fluxo constante de receita: por exemplo, um contrato de visitas trimestrais para verificar instalações elétricas e hidráulicas.
Além disso, aproveite a tecnologia, oferecendo agendamento online e comunicando-se com os clientes via WhatsApp para facilitar o atendimento.
Veja como configurar o WhatsApp Business para o seu negócio.
O consumo consciente e a economia circular estão em alta, e os brechós têm se destacado como negócios sustentáveis e lucrativos – esse mercado atende tanto quem busca preços acessíveis quanto quem procura por peças vintage e exclusivas.
Você pode iniciar com um estoque pequeno, adquirindo roupas de qualidade de segunda mão ou incentivando clientes a venderem peças por consignação.
Um espaço físico é opcional, já que plataformas online e redes sociais oferecem meios práticos para venda.
Para prosperar, uma estratégia eficiente é criar um brechó digital com forte presença no Instagram e no WhatsApp, onde você pode divulgar novas peças em tempo real: invista na curadoria do estoque, priorizando itens em excelente estado e com apelo estético.
A educação online permanece em alta, permitindo que especialistas compartilhem conhecimento de maneira escalável.
Se você domina um tema específico, como idiomas, marketing ou artesanato, criar cursos online pode ser uma forma lucrativa de monetizar seu conhecimento.
Planeje bem o conteúdo, estruturando-o de forma clara e didática e produza materiais de qualidade, incluindo vídeos, ebooks e exercícios – investir em equipamentos básicos para gravação e edição de vídeo fará diferença na apresentação.
Adicione mentorias individuais ou lives exclusivas para os alunos como parte do pacote: essas interações aumentam o valor percebido e a conexão com o público.
Saiba como criar uma campanha de marketing e anúncios para o seu negócio.
Doces como brigadeiros gourmet, brownies e bolos no pote são sempre atrativos, mas a demanda por opções de alta qualidade e apresentações diferenciadas os torna ainda mais lucrativos – este é um mercado que combina criatividade com habilidade culinária.
Invista em ingredientes de alta qualidade e na apresentação dos produtos e capriche na embalagem, já que ela contribui para a experiência do cliente.
Crie um cardápio diversificado, incluindo opções para dietas especiais, como doces sem glúten ou sem leite.
Participar de eventos locais e feiras gastronômicas é uma ótima maneira de atrair novos clientes e outra estratégia eficaz é usar redes sociais para compartilhar vídeos curtos que mostrem o processo de produção, gerando engajamento e confiança no produto.
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Uma loja de material de construção é uma excelente oportunidade para atender tanto consumidores finais quanto profissionais como pedreiros e eletricistas.
Para iniciar, escolha um local estratégico com boa visibilidade e fácil acesso, identifique os itens de maior demanda na região, como tintas, ferramentas e materiais básicos e estabeleça parcerias com fornecedores confiáveis para garantir estoque e bons preços – um software ou planilha de controle de estoque será útil para organizar as operações.
Ofereça serviços extras, como entrega rápida, consultoria técnica ou até workshops gratuitos para ensinar a utilização dos materiais – a presença online, com um site ou loja virtual, também é essencial para alcançar um público maior.
O mercado de produtos de limpeza tem se diversificado, com a busca crescente por soluções atóxicas e sustentáveis – este nicho atrai tanto consumidores residenciais quanto empresas em busca de suprimentos para higienização.
Para começar, decida se você irá produzir seus próprios produtos ou revender marcas já existentes: caso opte pela produção, certifique-se de atender a todas as regulamentações de segurança e qualidade.
Foque em estratégias de sustentabilidade, como oferecer refis, embalagens recicláveis ou produtos concentrados que reduzem o desperdício.
Participar de feiras e eventos relacionados à limpeza ou sustentabilidade pode aumentar a visibilidade do negócio.
Serviços como passeador de cães ou creche canina são uma solução prática para donos que desejam garantir o bem-estar dos pets: esses serviços também são uma ótima oportunidade para quem ama animais e busca um negócio com baixo investimento inicial.
Para começar, basta ter experiência no cuidado com cães e uma boa comunicação com os tutores.
Como passeador, organize os passeios de forma segura, considerando o porte e o comportamento dos animais – já para a creche, é essencial ter um espaço adequado, limpo e confortável, com áreas separadas para descanso e brincadeiras.
Ofereça pacotes que combinem passeios regulares com atividades de socialização e adestramento básico (serviços adicionais, como banhos ou cuidados especiais para cães idosos, podem agregar valor).
Além disso, você pode usar as redes sociais para compartilhar fotos e relatos das atividades, criando confiança com os donos.
Abrir uma agência de viagens, especialmente focada em experiências personalizadas, pode ser extremamente lucrativo, já que viajantes estão em busca de serviços que oferecem conforto, praticidade e autenticidade.
Para começar, defina um nicho de mercado, como turismo local, viagens de luxo ou roteiros de aventura e construa parcerias sólidas com fornecedores de transporte, hospedagem e guias locais para garantir um serviço de qualidade.
Invista em um site funcional e de fácil navegação, onde os clientes possam explorar pacotes e fazer reservas e ofereça pacotes exclusivos e experiências diferenciadas, como visitas a lugares pouco explorados ou roteiros temáticos.
O uso de redes sociais é crucial para divulgar promoções e compartilhar fotos inspiradoras de viagens.
Acessórios para celulares, como capas, carregadores e suportes, continuam em alta: este mercado atrai consumidores que buscam tanto funcionalidade quanto personalização para seus aparelhos.
Para começar, escolha produtos com alta demanda e boa margem de lucro – capas personalizadas, carregadores rápidos e fones de ouvido são opções populares.
Você pode iniciar com um pequeno estoque ou adotar o modelo de dropshipping para reduzir custos iniciais.
Cestas temáticas são uma excelente opção para presentes, especialmente em datas comemorativas – este negócio combina criatividade com a possibilidade de personalização, atraindo consumidores que desejam surpreender.
Para começar, escolha os tipos de cestas que deseja oferecer, como cestas de café da manhã; invista em embalagens de alta qualidade e itens bem selecionados para compor o conteúdo e estabeleça parcerias com fornecedores locais para garantir preços competitivos e produtos frescos.
Opções veganas, sustentáveis ou com produtos artesanais podem atrair públicos diferenciados.
A presença em redes sociais, com fotos bem produzidas e descrições criativas, pode ajudar a impulsionar as vendas e oferecer entrega personalizada com bilhetes escritos à mão é um diferencial valioso.
Criar um blog ou canal no YouTube é uma excelente oportunidade para quem deseja monetizar sua criatividade e conhecimento em um nicho específico – a geração de conteúdo pode trazer renda por meio de anúncios, parcerias e marketing de afiliados.
Para começar, escolha um nicho de mercado com demanda consistente, como culinária, tecnologia ou lifestyle e invista em equipamentos básicos para gravação de vídeos ou produção de fotos e textos de qualidade.
Use plataformas gratuitas, como Wix para blogs e YouTube para vídeos, como ponto de partida.
Para prosperar, mantenha consistência na criação de conteúdo, interaja com sua audiência para construir uma comunidade engajada e fiel e, além disso, busque parcerias com marcas alinhadas ao seu nicho, o que pode gerar renda extra por meio de publicidade ou produtos patrocinados.
A manutenção de computadores e celulares é um serviço essencial e sempre em demanda – este negócio é ideal para quem tem habilidades técnicas em reparos e deseja um mercado estável.
Monte um espaço de trabalho com ferramentas específicas, como kits de reparo e equipamentos de teste e ofereça diagnósticos iniciais gratuitos para atrair clientes e construir confiança.
Amplie os serviços oferecidos, como upgrades de hardware, instalação de programas ou consultoria em segurança digital e ofereça a opção de atendimento a domicílio ou diagnóstico remoto para facilitar a vida dos clientes.
Itens de decoração e utilidades domésticas têm alta procura, especialmente no segmento online: este mercado combina funcionalidade e estilo, atraindo consumidores em busca de produtos que reflitam sua personalidade.
Para começar, defina um estilo ou nicho, como minimalista, rústico ou boho e invista em produtos diferenciados, como quadros personalizados, almofadas com frases ou velas artesanais – você pode divulgar seus produtos de graça na Loja Online da InfinitePay.
Crie coleções temáticas para ocasiões especiais, como Natal ou Dia dos Namorados e ofereça opções personalizadas, como estampas ou mensagens exclusivas em produtos.
Organizar eventos como casamentos, aniversários e encontros corporativos é um mercado em constante crescimento, já que as pessoas buscam experiências únicas e personalizadas, e profissionais qualificados podem oferecer soluções completas e criativas.
Para começar, defina o tipo de evento que deseja organizar: foque em nichos específicos, como festas infantis temáticas ou eventos empresariais e crie uma rede de fornecedores confiáveis, incluindo buffets, decoradores, fotógrafos e espaços para eventos.
Destaque-se com a oferta de eventos sustentáveis, utilizando decorações ecológicas, descartáveis, biodegradáveis e fornecedores locais e ofereça serviços personalizados, como pacotes que incluem planejamento completo, consultoria ou apenas execução no dia do evento.
Os clubes de assinatura têm se destacado pela conveniência e pela novidade que trazem aos consumidores: de alimentos a cosméticos, essa modalidade oferece receita recorrente e fidelização de clientes.
Para começar, escolha um nicho de mercado e selecione produtos que atendam ao público-alvo: por exemplo, clubes de café, vinhos, livros ou cosméticos naturais.
Inclua produtos surpresas ou edições limitadas para manter o interesse dos assinantes e invista em embalagens atraentes e personalizadas, que transmitam a identidade do seu negócio.
Muitos pequenos negócios enfrentam dificuldades para estabelecer uma presença online – aqui, reside uma oportunidade valiosa para quem tem habilidades em SEO, redes sociais, design de sites ou e-commerce.
O primeiro passo para iniciar nesse mercado é definir quais serviços serão oferecidos e identificar o público-alvo, como lojas locais ou profissionais autônomos – criar um portfólio com casos de sucesso ou simulações pode ajudar a conquistar os primeiros clientes.
Para prosperar, ofereça pacotes personalizados que atendam às diferentes necessidades de cada cliente.
Um diferencial competitivo é o ensino: crie tutoriais, workshops ou e-books para ensinar empreendedores a manterem sua presença digital (isso agrega valor e fortalece sua autoridade no setor).
Além disso, acompanhe constantemente as tendências e inovações digitais para manter sua oferta atualizada.
Os cosméticos naturais têm conquistado cada vez mais espaço no mercado – este segmento atende consumidores que buscam produtos veganos, cruelty-free e com ingredientes naturais.
Para começar, escolha um nicho, como cuidados com a pele, cabelos ou maquiagem natural, pesquise fornecedores ou invista na produção própria, sempre atendendo às regulamentações e certificações necessárias, e invista em embalagens que reflitam a proposta ecológica do negócio, como materiais recicláveis ou reutilizáveis.
Destaque os benefícios dos ingredientes naturais e crie linhas personalizadas para diferentes tipos de pele ou cabelo e use redes sociais para educar o público sobre os impactos positivos do uso de cosméticos naturais.
Parcerias com lojas físicas, spas e influenciadores sustentáveis podem ajudar a expandir o alcance do seu negócio.
Os serviços de beleza seguem sendo uma das opções mais lucrativas no setor de pequenos negócios.
Para começar, escolha os serviços principais que deseja oferecer, como corte, coloração, manicure ou maquiagem, invista em um espaço confortável e bem decorado, além de produtos de qualidade que valorizem o serviço, e treine sua equipe para oferecer um atendimento personalizado e profissional.
Ofereça agendamentos online, como pelo WhatsApp, para facilitar o acesso dos clientes e use redes sociais para divulgar resultados, mostrando antes e depois dos atendimentos.
Participar de feiras de beleza e investir em constante capacitação da equipe também são formas de manter o salão competitivo e atrativo.
Aulas particulares continuam sendo um negócio lucrativo: este serviço atende tanto estudantes que precisam de apoio quanto adultos interessados em desenvolvimento pessoal ou profissional.
Escolha a área em que você tem mais habilidade, como matemática, inglês ou preparação para exames como o ENEM, defina se as aulas serão presenciais, online ou uma combinação de ambas e invista em materiais de qualidade, como apostilas, aplicativos educativos e plataformas para aulas virtuais, como Zoom ou Google Meet.
Personalize as aulas de acordo com as necessidades de cada aluno, ofereça pacotes que combinem encontros regulares com suporte extra, como plantões de dúvidas ou revisão de exercícios e procure fazer parcerias com escolas ou centros educacionais para ajudar a expandir sua clientela.
O mercado pet continua em crescimento e um pet shop bem estruturado pode representar uma ótima opção de negócio lucrativo, oferecendo desde alimentos e brinquedos até acessórios e produtos de higiene.
Para começar, escolha um local estratégico com boa visibilidade e fácil acesso, invista em um mix de produtos diversificado, incluindo rações premium, itens personalizados e novidades do mercado, e crie um espaço agradável e bem organizado, que transmita cuidado e profissionalismo – adicione serviços como banho e tosa, entrega em domicílio e consultoria nutricional para pets.
Use redes sociais para divulgar promoções, novidades e cuidados com os animais, fortalecendo sua marca: parcerias com veterinários locais e clínicas também podem aumentar sua visibilidade.
O artesanato personalizado atende à crescente demanda por produtos exclusivos e com valor emocional: este negócio é ideal para quem possui habilidades manuais e criatividade, sendo um mercado que abrange desde presentes únicos até itens decorativos.
Escolha o tipo de produto que deseja criar, como lembranças para eventos, quadros decorativos ou peças de decoração para festas, invista em materiais de alta qualidade e crie um portfólio inicial para apresentar seu trabalho – você pode usar a Loja Online da InfinitePay para divulgar e vender seus produtos de graça.
Ofereça personalização total, como cores, nomes ou mensagens específicas em cada item e procure participar de feiras e eventos locais para divulgar sua marca e atrair novos clientes.
Além disso, busque parcerias com empresas de eventos ou organizadores de festas para expandir seu alcance.
Com a necessidade constante de materiais para blogs, redes sociais e campanhas de marketing, a redação de conteúdos é um negócio promissor para quem tem habilidades de escrita: este mercado atende desde pequenas empresas até grandes marcas que buscam melhorar sua presença online.
Para começar, construa um portfólio com exemplos de textos em diferentes formatos, como artigos, e-mails e posts para redes sociais; defina seus nichos de atuação, como saúde, tecnologia ou educação, e ofereça seus serviços em plataformas como LinkedIn ou Workana.
Use redes sociais para compartilhar dicas de redação e cases de sucesso, mostrando seu valor como profissional – oferecer pacotes mensais para criação de conteúdos regulares também ajuda a fidelizar clientes e garantir receita recorrente.
Investir em bares, restaurantes ou choperias pode ser uma excelente oportunidade para quem deseja combinar boa comida e entretenimento.
Escolha um conceito claro, como um bar temático, um restaurante de comida regional ou uma choperia com foco em rótulos artesanais.
A localização é um fator crítico: opte por lugares com alta circulação de pessoas ou com potencial para se tornarem pontos de encontro.
Invista na qualidade do cardápio e no treinamento da equipe para oferecer um atendimento de excelência e crie eventos temáticos e menus exclusivos para atrair diferentes públicos, como noites de música ao vivo, harmonização de pratos ou lançamentos de bebidas especiais.
A demanda por reparos domésticos e jardinagem permanece forte, especialmente em áreas urbanas onde as pessoas buscam comodidade e soluções rápidas para manter suas casas organizadas e agradáveis.
Para começar, identifique os serviços mais procurados em sua região, como reparos elétricos, pintura ou criação de jardins verticais, invista em ferramentas adequadas e obtenha treinamento específico, se necessário.
Use plataformas online, como GetNinjas ou redes sociais, para divulgar seus serviços.
Ofereça pacotes de manutenção recorrente que incluam inspeções e pequenos reparos preventivos.
Especializar-se em soluções sustentáveis, como jardinagem com plantas nativas ou sistemas de irrigação automatizada, pode atrair um público consciente.
O mercado de organização residencial atende pessoas que buscam praticidade e um ambiente mais funcional em suas casas: este negócio também atrai consumidores que valorizam métodos como o de Marie Kondo, focados em criar espaços mais leves e organizados.
Para começar, obtenha conhecimento em técnicas de organização, armazenamento e categorização – um curso na área pode ajudar a se destacar.
Crie um portfólio com fotos de antes e depois (com autorização dos clientes) para demonstrar sua habilidade, e divulgue em suas redes sociais, criando engajamento e atraindo potenciais clientes – parcerias com arquitetos e designers de interiores podem gerar indicações valiosas.
Além disso, você pode criar pacotes especiais para mudanças residenciais, ajudando clientes a organizar seus novos lares.
Leia mais:
Abrir e gerir um pequeno negócio exige planejamento, dedicação e uma visão clara do que você quer alcançar.
Abaixo, detalhamos cada passo importante para quem está começando:
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Saber quem você quer atender é a base de qualquer negócio – isso inclui descobrir quais são os problemas ou desejos dos seus clientes e como você pode ajudar.
Hoje, estar na internet é obrigatório, mesmo para negócios locais – as pessoas pesquisam tudo online antes de comprar, e sua marca precisa aparecer.
O atendimento é um grande diferencial para pequenos negócios – clientes satisfeitos compram novamente e indicam o seu negócio para outros.
Muitos negócios pequenos falham por falta de controle financeiro, portanto, saber exatamente quanto você gasta e ganha ajuda a evitar surpresas desagradáveis.
Para crescer, é importante estar sempre atualizado – conhecer tendências, técnicas de vendas e até tecnologias novas pode fazer toda a diferença.
Parcerias podem ajudar você a crescer mais rápido e alcançar novos clientes.
Sem metas claras, é difícil medir o sucesso do seu negócio – portanto, ter objetivos ajuda a manter o foco e dá uma ideia de como melhorar.
Nem sempre tudo vai sair como planejado, dessa forma, ser flexível e pronto para mudanças é essencial para o sucesso.
Se você está pronto para começar ou expandir seu pequeno negócio, uma das etapas mais importantes é facilitar a forma como seus clientes pagam pelos seus produtos ou serviços.
O Link de Pagamento da InfinitePay é a solução perfeita para isso:
Simplifique suas vendas e concentre-se no que realmente importa: fazer seu negócio crescer.
No vibrante mundo do empreendedorismo, histórias de adaptação, inovação e sucesso são sempre inspiradoras. A trajetória da Santo Neon é um exemplo brilhante de como visão empresarial e a parceria certa podem iluminar o caminho para o sucesso.
Neste artigo, exploraremos como Luis Eduardo e André Machado transformaram um desafio em uma oportunidade próspera com a ajuda da InfinitePay.
Luis Eduardo, com um sólido conhecimento em engenharia, e André Machado, um experiente organizador de eventos, viram-se forçados a reinventar suas carreiras devido aos impactos da pandemia. Juntos, fundaram a Santo Neon, uma empresa especializada em soluções de comunicação visual usando neon, especialmente para empresas que desejam destacar suas marcas de maneira moderna e eficaz.
"A Santo Neon transforma sonho em realidade"
afirma Luis Eduardo. Com o foco em tornar logos e espaços comerciais mais visíveis e atraentes, a empresa utiliza tecnologias avançadas, como corte a laser e impressão 3D, para criar produtos de neon que são verdadeiras obras de arte. André complementa
"Nosso intuito principal é dar mais brilho, mais emoção, mais cor para aquilo que nossos clientes querem destacar".
Durante a criação da empresa, os fundadores enfrentaram diversos desafios, desde o domínio das técnicas de produção até a gestão eficiente de pagamentos e vendas. Foi aqui que a InfinitePay entrou como um elemento transformador. A parceria com a InfinitePay permitiu à Santo Neon superar um grande obstáculo: a facilitação de pagamentos. As soluções de pagamento flexíveis e eficientes oferecidas pela InfinitePay, como links de pagamento e maquininhas modernas, foram essenciais para alcançar um público mais amplo e garantir uma experiência de compra sem fricções para os clientes.
"Com a InfinitePay, nós conseguimos não apenas otimizar nossos processos de venda, mas também expandir nosso alcance para todo o Brasil"
explica André. A InfinitePay se destacou por suas taxas justas, transparência e tecnologia superior, permitindo que a Santo Neon oferecesse seus serviços com confiança e eficiência.
Desde a implementação das soluções da InfinitePay, a Santo Neon viu seu negócio prosperar.
"A InfinitePay ajudou a transformar a maneira como vendemos. Nosso crescimento foi exponencial desde então"
diz Luis Eduardo. Hoje, a Santo Neon é uma referência no mercado de comunicação visual, atendendo clientes de pequenas e grandes empresas em diversos setores.
A jornada de Luis Eduardo e André Machado é uma prova de que com a parceria certa e uma estratégia inovadora, é possível transformar desafios em oportunidades de crescimento. A Santo Neon, com o apoio da InfinitePay, continua a brilhar no mercado de comunicação visual, iluminando não apenas os negócios de seus clientes, mas também o caminho para futuros empreendedores.
Encerramos com uma dica de ouro dos fundadores:
"Persistência e inovação são chave. Não tenha medo dos desafios, transforme-os em oportunidades com as ferramentas certas, como as oferecidas pela InfinitePay."
A Santo Neon e a InfinitePay demonstram que quando a tecnologia encontra a criatividade, o céu é o limite.
Confira o vídeo completo da entrevista de André e Luís no YouTube para mergulhar ainda mais no mundo do Neon e como a solução da InfinitePay ajudou a crescer o negócio:
"Olá! Bem-vindo(a) à [Nome da Empresa]. Estamos felizes em tê-lo(a) aqui. Como podemos ajudar você hoje?"
"Olá! Obrigado por entrar em contato com [Nome da Empresa]. Nossa equipe está pronta para assisti-lo(a). Em que podemos ajudar?"
"Olá! Sentimos muito pelo inconveniente. Estamos trabalhando para resolver seu problema o mais rápido possível. Agradecemos pela sua paciência."
"Olá! Lamentamos qualquer transtorno causado. Nossa equipe já está ciente do problema e estamos buscando uma solução."
"Obrigado por sua compra! A equipe [nome da empresa] agradece sua preferência. Esperamos vê-lo(a) novamente em breve."
"Obrigado por nos escolher! Sua satisfação é nossa prioridade. Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição."
"Olá! No momento, estamos fora do horário de atendimento. Retornaremos seu contato assim que possível. Nosso horário de atendimento é das [horário de atendimento]."
"Oi! Estamos temporariamente fora do escritório. Por favor, deixe sua mensagem e entraremos em contato assim que voltarmos."
"Olá! Notamos que você deixou itens no seu carrinho. Não perca a chance de adquiri-los! Conclua sua compra agora mesmo."
"Oi! Percebemos que você ainda tem produtos em seu carrinho. Finalize sua compra antes que os itens se esgotem."
"Olá! Lembrando que seu boleto vence em breve. Não se esqueça de efetuar o pagamento para evitar contratempos."
"Oi! Lembrando que você pode pagar seu pedido via Pix. A chave Pix é [chave]. Agradecemos a preferência!"
"Olá! Sua assinatura está próxima do vencimento. Renove agora para continuar aproveitando todos os benefícios."
"Oi! Agradecemos por ser um assinante fiel. Sua assinatura será renovada automaticamente em [data]."
"Olá! Seu pedido #[número do pedido] foi confirmado. Você receberá atualizações sobre a situação em breve. Obrigado por comprar conosco!"
"Oi! Seu pedido #[número do pedido] foi enviado. Acompanhe a entrega pelo link: [link]."
"Olá! Seu pedido #[número do pedido] está a caminho. A previsão de entrega é [data]. Fique atento para receber sua encomenda."
"Oi! Seu pedido #[número do pedido] foi entregue. Esperamos que você aproveite sua compra! Qualquer dúvida, estamos à disposição."
Os exemplos citados acima foram desenvolvidos para abordar estrategicamente cada uma das situações, buscando fornecer a melhor experiência ao cliente através de uma comunicação profissional e respeitosa.
As mensagens automáticas no WhatsApp oferecem uma série de benefícios para empresas e profissionais que buscam melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente.
Alguns dos principais benefícios são:
As mensagens automáticas garantem que os clientes possam obter respostas imediatas a qualquer hora do dia, mesmo fora do horário comercial.
Os clientes apreciam a capacidade de receber informações rapidamente, aumentando a satisfação e a confiança na empresa.
Automatizar respostas para perguntas frequentes economiza tempo dos funcionários, permitindo que se concentrem em outras tarefas do negócio.
Além disso, as mensagens automáticas podem categorizar e direcionar as solicitações dos clientes para os departamentos corretos.
A automação garante que as respostas sejam consistentes e precisas e, com o uso de dados e histórico de interações, as mensagens automáticas podem ser personalizadas para atender melhor às necessidades individuais dos clientes.
As mensagens automáticas permitem o monitoramento contínuo das interações com os clientes, facilitando a coleta de dados para análise e melhoria contínua do atendimento.
Empresas podem solicitar feedback imediato após interações automáticas, obtendo ideias valiosas sobre a qualidade do serviço.
A automação pode reduzir a necessidade de uma grande equipe de atendimento ao cliente, diminuindo os custos operacionais e a incidência de erros humanos.
Mensagens automáticas podem ser integradas a sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM), ajudando a manter um registro detalhado das interações e melhorando a gestão de dados.
Essas automações podem ser utilizadas para campanhas de marketing, envio de promoções, lembretes e follow-ups, melhorando as estratégias de engajamento e conversão.
O atendimento ao cliente com excelência é fundamental para a retenção e satisfação dos clientes.
Respostas rápidas e precisas, combinadas com uma comunicação amigável e profissional, podem transformar a experiência do cliente e criar lealdade à marca — e a utilização de mensagens automáticas no WhatsApp Business é uma estratégia eficaz para alcançar esse objetivo.
A Loja Online InfinitePay é uma ferramenta que oferece uma solução completa para comerciantes, integrando funcionalidades de vendas e gestão de pagamentos que, unidos a uma comunicação eficiente e rápida com os clientes, garante a otimização das suas vendas.
Com esse recurso, não há necessidade de criar um site: é só cadastrar seus produtos na loja gratuitamente e divulgar o link no WhatsApp, redes sociais e qualquer outra plataforma.
Venda com Pix taxa zero, parcelamento em até 12x e compartilhe pelo WhatsApp para alcançar mais clientes!
Aprender como colocar mensagem automática no WhatsApp é uma forma prática de otimizar o tempo e garantir respostas rápidas, mesmo quando você está ausente.
Neste guia, você vai descobrir como ativar esse recurso tanto no WhatsApp pessoal (com o uso de aplicativos externos) quanto no WhatsApp Business, que oferece ferramentas próprias para isso.
Vamos ao passo a passo para cada situação.
O WhatsApp pessoal não permite configurar mensagens automáticas nativamente.
Por isso, para ativar mensagens de saudação automáticas, é necessário usar aplicativos externos — o mais popular é o WhatsAuto, disponível apenas para Android.
Para iPhones, não é recomendável usar apps de terceiros por questões de segurança e privacidade, neste caso, o ideal é utilizar o modo “Não perturbe” para SMS e mensagens via iMessages.
Veja o passo a passo para enviar mensagem automática no WhatsApp via WhatsAuto:
Vale dizer que esse tipo de automação funciona apenas enquanto o app estiver ativo e com as permissões concedidas.
Diferente do app para uso pessoal, o WhatsApp Business, permite ativar mensagens automáticas diretamente por ele, sem a necessidade de ferramentas de terceiros. Veja em detalhes nos próximos tópicos.
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No WhatsApp Business, existem duas formas de fazer isso, a primeira é utilizando uma mensagem de saudação, enviada automaticamente quando o cliente entra em contato pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade.
Já a segunda é uma mensagem de ausência, usada para avisar que você está fora do horário de atendimento ou indisponível no momento.
Ambos funcionam no Android e iOS e são ideais para empresas que desejam oferecer um atendimento mais rápido, mesmo fora do horário comercial.
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Atualmente, não é possível configurar mensagens automáticas diretamente pelo WhatsApp Business Web ou Desktop.
As ferramentas de automação, como mensagens de saudação e de ausência, estão disponíveis somente nos aplicativos móveis para Android e iPhone.
Se você costuma usar o WhatsApp Business no computador, é importante saber que as mensagens automáticas continuam funcionando normalmente, desde que tenham sido previamente configuradas no app do celular.
Além disso, o celular precisa estar conectado à internet para que as mensagens automáticas sejam enviadas.
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Escolher uma mensagem automática adequada ajuda a manter o atendimento ágil e profissional, transmitindo clareza e cordialidade ao cliente desde o primeiro contato.
Abaixo, você encontra 10 ideias de mensagens automáticas para diferentes situações, que podem ser usadas tanto no WhatsApp Business quanto em listas de transmissão e aplicativos de automação para negócios ou uso pessoal:
Agora que você já sabe como configurar mensagens automáticas no WhatsApp, é importante entender por que essa prática vai muito além da praticidade.
Automatizar seu atendimento é uma forma de mostrar profissionalismo, otimizar o tempo da sua equipe e garantir que nenhum cliente fique sem resposta — mesmo fora do horário comercial.
Pensando nisso, a InfinitePay oferece uma loja online gratuita que vai te ajudar a transformar o seu WhatsApp em um verdadeiro canal de vendas:
Além disso, com a InfinitePay você também pode automatizar cobranças únicas ou recorrentes direto pelo App.
E o melhor: você define os detalhes, e a gente envia. As cobranças são automáticas e vão direto pro WhatsApp do cliente, sem esforço.
Com a InfinitePay você conta com as melhores ferramentas para tornar o dia a dia do seu negócio muito mais simples.
Crie sua loja online em menos de 5 minutos e venda mais no WhatsApp
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