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Vários fatores são levados em conta no momento de decisão de uma compra, e por isso, é preciso desenhar estratégias de marketing para convencer seus clientes e vender mais.
Uma delas envolve o uso de frases para vender produtos ou serviços que possam despertar o interesse do consumidor.
Um dos objetivos das áreas comerciais e de marketing é, justamente, guiar o cliente em seu processo de compra – para isso, é preciso identificar as necessidades das pessoas e, também, classificar como a empresa consegue colaborar para a resolução de problemas.
Com frases para vender produto, por exemplo, você usa o marketing para despertar um interesse imediato.
Apresentaremos a seguir frases de marketing para vender produto que você pode utilizar na sua loja – seja ela virtual ou física –, para vender mais e conquistar seus clientes.
Separamos algumas dicas e exemplos de frases para te inspirar.
Você pode inclusive utilizar os exemplos, desde que faça sentido para o seu negócio.
Essa é uma boa frase, pois diz que reforça o poder de escolha e decisão do cliente.
Adapte ao seu negócio: se for uma loja de acessórios, poderia dizer: “Tenho certeza de que esse chapéu estará com você em vários momentos”, por exemplo.
O “vários momentos” traz a ideia de diversidade nas suas funções, e você poderia até descrever quais seriam em um catálogo ou folder.
Para manter o fluxo de caixa e tentar fidelizar o cliente, nada melhor do que frases que dão este gatilho de oferta e ganhos.
As pessoas, de modo geral, gostam de descontos, promoções, por isso, não deixe de pensar no que você pode agregar.
Crie ofertas comerciais interessantes e reforce-as nas suas frases de marketing de sua loja.
Leia mais: Como vender mais em datas comemorativas
O gatilho mental da escassez atua como uma ferramenta poderosa, portanto, tente trazer uma ideia de urgência, de que os pedidos são limitados pode acelerar uma venda e dar ao cliente uma sensação de pertencimento, exclusividade.
Seguindo a mesma linha de raciocínio da anterior, aqui também você instiga o consumidor, alertando que se ele foi atraído pelo produto, deve comprar agora.
Deste modo, além de agregar valor de exclusividade, você o instiga com o senso de urgência, motivando-o a tomar a decisão de compra mais rapidamente.
Realizar uma compra não é uma decisão simples.
Para o consumidor, isso envolve investir dinheiro e confiança na garantia de funcionalidade – afinal de contas, ninguém gosta de “jogar dinheiro fora” e quer comprar um produto ou serviço que satisfaça suas necessidades.
Assim, no seu escopo de frases para vender seu produto ou serviço, vale destacar uma possibilidade de devolução, de garantia, que gere confiabilidade.
Entre todas as frases apresentadas aqui, essa tem relação direta com o conhecimento das necessidades do cliente.
Examinar seu público é super importante para entender suas necessidades, e como seu produto ou loja pode assisti-lo.
Este gatilho se conecta diretamente com o consumidor e o faz ter mais certeza sobre a compra.
Antes de finalizar a compra, algumas dúvidas podem aparecer e o cliente recorrer ao chat, canal de atendimento ou até mesmo no caixa da loja.
Ser sincero e mostrar boa vontade de ajudá-lo, cria uma sensação de cumplicidade, o fazendo perceber a seriedade e a forma como a empresa se relaciona com o cliente.
Por isso, frases como esta podem confortar e mostrar que sua loja está pronta para ajudá-lo.
Leia mais: 5 Dicas para garantir a satisfação do cliente
Existem diversas empresas e marcas oferecendo o mesmo produto, e alguns clientes buscam o custo benefício na aquisição da mercadoria na sua loja.
Mostrar a economia é um ótimo argumento e estratégia de marketing para ajudá-lo no processo de tomada de decisão.
Novamente uma frase que passa segurança no pós-venda.
Isso mostra que sua loja não busca somente vender, mas também se preocupa com a satisfação do cliente.
Por isso, deixar claro que a empresa é solícita é uma boa estratégia de marketing, pois agrega valor à marca.
Vale ressaltar que, caso você utilize uma dessas frases, é importante cumpri-las conforme prometido, caso contrário, isso pode afetar a credibilidade do negócio.
Outro diferencial para um produto é a sua qualidade comprovada, especialmente em caso de pesquisas e estudos científicos.
Muitos cosméticos e produtos de beleza em geral oferecem rejuvenescimento, soluções contra acnes, entre outros – entretanto, sabemos como isso, infelizmente, pode não funcionar.
Portanto, ao reforçar a cientificidade do seu produto, inclusive com dados, gerará mais confiança no cliente.
Por mais que buscamos entender o comportamento do consumidor, nem sempre conseguimos acertar seus motivos para comprar ou não em sua loja.
Sendo assim, nada melhor do que perguntar ao próprio consumidor o que causou sua desistência ou, em outros casos, o que mais o motivou a comprar.
Isso mostra reciprocidade e o desejo de se desenvolver, além de mostrar que a opinião do cliente é importante.
Caso você queira criar frases com a sua própria identidade e criatividade, daremos pequenas dicas que podem te ajudar neste processo.
A primeira dica é: adjetivos muito gerais podem não funcionar muito bem.
Não adianta dizer, por exemplo, “O melhor celular”, sem apontar o que de fato o faz ser o melhor.
Por isso, evite adjetivos muito amplos, pois o efeito pode até ser reverso.
O que mais vemos são esses tipos de frase, que no final, não passam muita credibilidade para uma marca ou negócio.
Antes de colocar no papel suas ideias, é necessário ter bem descrito o perfil de seus clientes e quais são suas principais dores e necessidades.
Entenda o que seu público precisa e, em seguida, você deve analisar o produto e como ele pode atender essa dor.
Além das necessidades, é preciso também entender a linguagem e as referências de seus clientes – dessa forma, você conseguirá acessar seus desejos mais facilmente.
Ao unir estas informações, pensando também nos gatilhos mentais, você conseguirá alcançar seus clientes e convencê-los que comprar em sua loja é uma boa decisão.
Você pode também gerar expectativa e buscar surpreender de modo positivo – faça perguntas provocativas, e por fim, personalize.
Basicamente, frases de marketing são termos e conceitos curtos que ajudarão a persuadir o cliente no processo de tomada de decisão sobre uma compra.
Consumidores passam pela sua vitrine “dando só uma olhadinha”, mas para o vendedor ou profissional de marketing, esse é o momento perfeito para dar aquele "empurrãozinho" que o cliente precisa.
Às vezes, tudo que é necessário é que haja uma conexão maior com a loja, para ele ficar seguro e finalizar a compra – entretanto, nunca será suficiente juntar palavras aleatórias sem um planejamento estratégico por trás.
Por isso, é preciso estar seguro com a identidade da marca, sua voz, posicionamento e conhecer bem os produtos de seu catálogo e estoque.
E lembre-se: o processo de compra não envolve somente a venda de um produto:.
Para o consumidor, este pode ser um momento de autorrealização, de alcançar um desejo e objetivo.
Dito isso, já podemos imaginar a importância de se criar e adotar boas frases para sua loja começar a vender mais.
Venda com seu celular, sem precisar investir em maquininha.
Os gatilhos mentais podem ser a porta de entrada para novas vendas no seu negócio.
Pode ser que a venda não aconteça imediatamente, mas uma boa frase para vender seu produto, no fundo, é um gatilho mental para despertar a atração do cliente.
Os gatilhos mentais estimulam o emocional das pessoas, mas também podem fazê-las pensar sobre suas necessidades, o que precisam comprar e como usar uma mercadoria.
Quando uma situação de incerteza sobre alguma coisa que está à venda se instala, outras informações e opiniões contam muito – e. E explorar isso com gatilhos pode ser uma dica interessante.
Para construir gatilhos mentais, você pode usar estratégias que reforçam sentimentos de:
Os cases de sucesso também podem ser um bom gatilho para gerar outras vendas.
Os clientes que estão satisfeitos com compras em sua loja, por exemplo, vão falar bem e possivelmente indicar para outros clientes.
As frases de vendas são uma poderosa ferramenta para atrair e converter clientes – quando bem elaboradas, elas trazem uma série de vantagens que potencializam os resultados do seu negócio.
Veja a seguir os principais benefícios de usar boas frases de vendas:
Investir em boas frases de vendas é essencial para potencializar as ações de marketing, garantir uma comunicação eficiente e aumentar as chances de conversão dos seus leads em clientes efetivos.
Com uma boa estratégia de marketing, sua mensagem será compreendida rapidamente, aumentando suas chances de conversão.
Para levar suas vendas ao próximo nível, conte com a Loja Online gratuita da InfinitePay para começar a vender de maneira eficiente e sem ter que pagar para montar um site ou vender em plataformas de marketplace.
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Segundo o relatório "Dinheiro Sem Plástico", o volume de cartões de crédito, débito e maquininhas produzidos na última década representa mais de 15 mil toneladas de plástico, equivalente a 14 vezes o peso do Cristo Redentor. Se todos os cartões fossem enfileirados, eles seriam capazes de dar pouco mais de uma volta ao redor do planeta e é muito provável que demorem mais de 600 anos para se degradar no ambiente.
O relatório de números tão fortes foi lançado pela agência O Mundo Que Queremos, com o apoio da InfinitePay. Segundo a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), os custos sociais e ambientais dessa produção desenfreada chegam a US$ 1,3 trilhão.
A InfinitePay, pioneira no uso de blockchain para reduzir custos em sistemas de pagamentos e cobranças para o empreendedor brasileiro, está assumindo uma postura forte frente ao desafio de eliminar todos os plásticos de seus pagamentos através da campanha "O Fim do Plástico nos Pagamentos: um convite para repensarmos a utilização do plástico e começarmos a construir esse futuro sustentável agora".
A campanha é apenas uma iniciativa das que a empresa pratica. Por meio de novas tecnologias, como o cartão 100% digital e o "Tap to Pay", que transforma smartphones em maquininhas, a InfinitePay já está ajudando a eliminar o uso do plástico nos pagamentos no país. E está influenciado o mercado.
Pesquisa realizada em julho pelo Instituto Datafolha a pedido da Abecs, associação que representa o setor de meios eletrônicos de pagamento, revela que 54% dos consumidores brasileiros costumam realizar pagamentos por aproximação usando seu cartão, celular, relógio ou outro dispositivo.
"Desde 2019, quando desenvolvemos a nossa primeira maquininha da InfinitePay, sabíamos que essa era uma tecnologia de transição e que eventualmente iria sumir. Algo similar aconteceu com as câmeras digitais mais simples ou os aparelhos de GPS: ambos substituídos pelos smartphones", explica Luis Silva, fundador e CEO da CloudWalk.
"Temos observado uma rápida adoção do InfiniteTap por clientes que antes usavam maquininha. Desde novembro de 2022, o número de comerciantes cresceu em média 123% ao mês", revela.
Desde o seu lançamento, há 4 anos, a InfinitePay tinha uma visão clara e audaciosa: redefinir o padrão do mercado financeiro, garantindo um serviço que fosse não só eficaz, mas também justo para todos os clientes. Hoje, celebram um marco que é o testemunho vivo dessa visão: a maior nota no Reclame Aqui, além do selo RA1000.
Com uma nota de 9.1, a InfinitePay lidera o ranking do Reclame Aqui, superando todas as outras empresas de soluções de pagamento. Isso não é apenas um número: são mais de 1300 feedbacks de clientes de todo o Brasil que confiaram em seus serviços e tiveram suas expectativas atendidas (e muitas vezes superadas!).
Gabriel Bernal, o dedicado diretor do time de Atendimento, reflete sobre esse marco:
“É um privilégio trabalhar com o melhor e mais eficaz time de suporte do Brasil e alcançar junto com eles essa meta. Esse resultado vem de uma equipe disciplinada e que age com o cliente no coração de cada decisão. Encaramos cada feedback no Reclame Aqui como uma preciosa chance de evoluir ainda mais”.
A metodologia do Reclame Aqui vai além de simples avaliações. Leva em conta a eficácia da empresa em responder e solucionar reclamações, bem como a satisfação daqueles que, depois de tudo, escolheriam fazer negócios novamente com a empresa.
Bernal acrescenta:
"Ser empreendedor no Brasil tem seus desafios. E é por isso que não perdemos um minuto sequer quando se trata de solucionar problemas de nossos clientes. Nosso compromisso é sempre vencer e entregar o melhor".
Junto com a classificação de topo, existe o orgulho de mostrar o Selo RA1000 - o ápice do reconhecimento no Reclame Aqui. Ele é atribuído quando mais de 90% dos clientes expressam satisfação com o atendimento, dentre outros padrões estabelecidos.
Para conquistar o Selo RA1000, uma empresa deve cumprir 5 requisitos essenciais:
A equipe de analistas de conteúdo do Reclame Aqui avalia diariamente as reclamações de empresas candidatas. Se, após essa análise, não se detecta nenhuma irregularidade, a empresa é agraciada com o selo RA1000.
Para a InfinitePay, receber a maior nota do Brasil no segmento de maquininhas é uma prova do seu comprometimento e dedicação inabaláveis em oferecer o melhor aos clientes. A empresa também está concorrendo ao Prêmio RA, que reconhece os melhores de cada setor do mercado brasileiro e cuja votação começará em breve, no mês de setembro.
A visão da solução de pagamentos permanece a mesma desde o primeiro dia: estar aqui para você. Seja para facilitar suas transações ou para responder a qualquer dúvida que você possa ter. E lembre-se, sempre que precisar, a InfinitePay estará sempre disponível por e-mail ou chat ao vivo.
"O cliente é nossa essência"
Todos os funcionários da InfinitePay acreditam que a verdadeira moeda de sucesso não são apenas transações financeiras bem-sucedidas, mas as relações humanas por trás delas. Na InfinitePay, essa filosofia está intrinsecamente enraizada em cada ação que tomam, em cada decisão que fazem.
Desde o primeiro dia de operação, não se mediram esforços para entender, não apenas as necessidades financeiras, mas também as aspirações, desafios e sonhos de cada empresário que confia na InfinitePay. Porque entendem algo fundamental: cada transação carrega uma história, um empreendedor e um sonho. É por isso que colocam o cliente no centro de tudo. Assim, o compromisso não se limita a oferecer as melhores soluções financeiras - trata-se de construir parcerias duradouras baseadas em confiança, transparência e respeito mútuo.
Acreditam que, ao priorizar o cliente, não estão apenas fazendo negócios, estão transformando vidas, fortalecendo suas empresas e impulsionando a economia. A InfinitePay não é apenas uma plataforma de pagamento; é uma comunidade onde cada membro é valorizado, ouvido e apoiado. A equipe se dedica diariamente a garantir que cada interação reflita esse compromisso. Desde o momento do cadastro, até o suporte pós-venda, se esforçando para exceder as expectativas e fornecer soluções que verdadeiramente façam a diferença.
O cliente não é apenas uma prioridade. Ele é a essência de quem a empresa é e de tudo o que fazem.
A InfinitePay não está aqui apenas para fazer negócios. Está aqui para fazer a diferença. Clique aqui para saber mais sobre nossos produtos e serviços.
2022 se encerra e aqui na InfinitePay temos muita história para contar. Foi um ano desafiador, mas de muito aprendizado e crescimento. Em Destaque, 2022 é a nossa maneira de mostrar como foi este ano. Confira o que fizemos de melhor nos últimos 12 meses, contribuindo com o desenvolvimento e a abertura do mercado financeiro no Brasil em benefício dos nossos empreendedores.
Se fosse uma ópera, nosso ano teria 3 atos que foram apresentados paralelamente: as nossas soluções/produtos que melhoram a vida dos nossos clientes; responsabilidade social, com ações que geram impacto além de nossa atuação no mercado e as ações internas e participações, que envolvem nosso time dentro e fora da companhia.
Foi empolgante, foi animador e valeu a pena! Saiba que faremos tudo de novo, assim que 2023 chegar — é o nosso loop. Mas por enquanto, confira, a seguir, o que fizemos de melhor neste 2022:
Em 2022, criamos alguns dos produtos mais esperados por nossos clientes, como Conta Inteligente, além do InfiniteTap, Empréstimo Inteligente e o Cartão Virtual.
Nós acreditamos que o futuro dos pagamentos não envolve plástico e o smartphone é o grande catalisador dessa mudança: é mais sustentável e muito mais seguro. O uso de cartões em celulares é apenas o início de uma revolução que já está alterando a forma de consumo e, com isso, nosso cartão já chegou pronto para carteiras digitais.
O InfiniteTap faz seu celular Android virar maquininha, para você vender mais, com as melhores taxas.
Com a tecnologia Tap To Phone e NFC (Comunicação por campo de aproximação), o InfiniteTap possibilita o pagamento por aproximação entre dispositivos, enviando os dados do seu cartão sem a necessidade de contato físico.
Assim, com custos mais baixos associados ao processamento em transações desse tipo, pagar com o InfiniteTap também faz bem ao planeta Terra. Isto porque é mais sustentável, sem plástico e nem papel e sem a fabricação de novas maquininhas.
É o nosso empréstimo inteligente, onde você tem dinheiro na hora pelo app!
Assim, sem esforço, muitos empreendedores que não tinham uma linha de crédito para desenvolver seus negócios, agora têm! Até agora, já concedemos mais de R$ 95 milhões em empréstimos para nossos clientes!
Além de produtos inovadores, também geramos uma economia de R$2bi para nossos clientes, movimentando o ecossistema financeiro, com soluções feitas na medida e sem desperdícios.
Ajudamos empreendedores brasileiros a impulsionarem seus negócios com o Na Prática, um projeto que, com parcerias e cocriações, trouxe visibilidade para histórias de pequenos e médios empreendedores, incentivando a inovação e ajudando a tirar sonhos e projetos do papel, transformando-os em realidade.
Lançamos um curso gratuito de empreendedorismo, o Me Ajuda a Te Ajudar, mostramos o “caminho das pedras” para que muita gente aprendesse a tocar seus negócios em áreas como redes sociais, marketing e finanças.
E, numa aposta ousada e pioneira no Brasil, testamos o uso de NFTs, que são colecionáveis digitais registrados em blockchain, para dar cashbacks aos nossos clientes com o InfiniteRewards.
Outro destaque foi o lançamento do Pix grátis, sem taxa mesmo, zero!
Na área social, nossas ações foram planejadas para proporcionar um futuro melhor aos jovens na área de tecnologia e mesmo no esporte.
Fomos patrocinadores da Olimpíada Brasileira de Tecnologia, que reconhece alunos de escolas públicas e privadas do Brasil.
No projeto, os alunos receberam o desafio de criar um aplicativo com o intuito de solucionar um problema social, usando como base os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU.
Também com o Instituto Alpha Lumen, contratamos aspirantes a devs que tiveram a oportunidade de pôr a mão na massa e participar de projetos da CloudWalk.
A Alpha EdTech tem foco em pessoas de baixa renda ou em vulnerabilidade para gerar mobilidade social e entregar novos profissionais para a área de tecnologia.
Nosso primeiro patrocínio esportivo foi com a Kemily Suiara, skatista da seleção brasileira que treina visando as Olimpíadas de 2024. Neste ano, Kemily foi convocada pela Confederação Brasileira de Skate (CBSk) para fazer parte da seleção brasileira na modalidade street feminino.
A contribuição é um incentivo ao esporte nacional, com uma aposta em talentos jovens e promissores em início de carreira, que ainda buscam seu espaço.
Estivemos no maior evento de rally do mundo, o Rally dos Sertões. Em parceria com o piloto Everson Lopes, a InfinitePay anunciou seu primeiro patrocínio no mundo do rally, em parceria com o piloto Everson Lopes.
Em parceria com a Visa, lançamos a campanha Bateu, Doou!, um reality show com o objetivo de promover o uso do InfiniteTap.
Ao mesmo tempo, ajudamos 3 ONGs de cunho animal-ambiental (AMPARA Animal, Plantadores de Água, Confraria dos Miados e Latidos) escolhidas pelos influenciadores que foram porta-vozes do projeto: Jamile Godoy (São Paulo/SP), Lucio Sincero (Anápolis/GO) e Júlia Barni (Florianópolis/SC).
Boa parte de nosso sucesso e nossas realizações vêm das pessoas que acreditam naquilo que fazemos e abraçam nossas ideias, todos os dias. O cuidado com as pessoas é parte da cultura da CloudWalk.
Nosso time está espalhado por diversos países, em cidades tão diversas como São Paulo, Rio, Florianópolis, Belo Horizonte, Fortaleza, Lisboa, João Pessoa, Tallinn ou Lausanne — só para citar algumas.
Criamos o Know our Customer. Com 3 sessões realizadas durante este ano, trouxemos alguns dos nossos clientes para que se apresentassem e contassem suas histórias de empreendedorismo e realização para nosso time. Ao mesmo tempo, eles dividiram dicas, sugestões e mesmo críticas que pudessem contribuir para o time CloudWalk.
Quanto às participações, marcamos presença em duas feiras de negócios segmentados: a Formóbile, de móveis e construção; e a Estétika, voltada ao mercado de beleza e bem-estar. Também estivemos presentes em eventos do mundo tech: o DevOpsDays Recife, o GopherCon e o The Developer’s Conference.
Para completar um ano memorável, a CloudWalk recebeu autorização do Banco Central (Bacen) para operar como instituição de pagamento. Assim, expandimos a oferta de produtos e serviços financeiros para mais de 300 mil empreendedores e 500 mil consumidores no Brasil, atuando também como emissora de moeda eletrônica e de instrumento pós-pago, além de credenciadora.
Tudo isso, sem esquecer que estamos presentes no ranking Fintech 250 da CB Insights, também neste ano, já no ritmo, porque vem muito mais em 2023!
Ninguém sai bonito(a) na foto do RG, não é mesmo? Mas com seus produtos divulgados na internet não precisa ser assim! Qualquer smartphone intermediário do mercado é capaz de fazer uma foto que destaque seu produto e chame a atenção do cliente na internet, para isso, basta ficar atento a alguns detalhes.
Isso passa batido por várias pessoas que postam suas fotos no Instagram, Facebook e em qualquer outra rede social. Acontece que, como os smartphones geralmente são grandes e, em certas ocasiões desconfortáveis para segurar com uma única mão, as lentes sempre estão cercadas de digitais e isso compromete muito a sua fotografia.
Lugares escuros ou com pouca iluminação farão a câmera do seu celular precisar aumentar o ISO (sensor de iluminação da câmera) e isso fará sua imagem ficar mais “Pixelada” e com bastante ruído.
A dica é: ilumine o máximo que puder o ambiente, principalmente com luz natural. Isso vai ajudar bastante na resolução da sua foto.
Use um tripé para celular e tire a foto com o temporizador - aquele botãozinho que faz a foto ser clicada em alguns segundos e não imediatamente. Isso vai melhorar bastante as suas fotos, principalmente na questão do foco, porque as fotos não ficarão tremidas.
A câmera frontal geralmente tem uma qualidade e resolução bem inferiores em relação à capacidade da câmera traseira. Por isso, foque seus clicks sempre na de trás.
Se a sua empresa trabalha com comida, certifique-se de que o ambiente esteja limpo e que os pratos estejam bem elaborados e com uma estética agradável. Lembre-se que o principal objetivo desse tipo de foto é fazer a pessoa sentir vontade de comer.
Se você trabalha com objetos pequenos, invista em uma Lightbox. Essa caixinha de luz será perfeita para que o seu produto seja perfeitamente clicado mesmo usando um celular.
Porém, se a sua empresa for de roupas, calçados e acessórios, vale investir em algumas softboxes, elas são luzes externas que darão esse “ar” de estúdio para suas fotografias.
Não dependa apenas de filtros do Instagram para melhorar sua imagem. Ao invés disso, use apps de edição. Há vários para iOS e também para Android. Obviamente que os melhores são pagos, mas mesmo os gratuitos vão ajudar bastante no resultado final.
Por fim, cuidado para não “editar” demais as fotos! Esse tipo massivo de edição pode tornar o objeto fotografado uma grande massaroca de Pixels não contribuindo para o principal objetivo das imagens: cliente sentir vontade de comprar seu produto ou serviço.
Além da fotografia, a legenda é muito importante na hora de postar a foto do seu produto. Lembre-se sempre da: descrição do item, preço e formas de pagamentos.
A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Na Guerra das Maquininhas, nós decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como essa para facilitar o crescimento do seu negócio!
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