marketing digital

Explore as últimas tendências e estratégias em marketing digital. Comece a impulsionar a visibilidade online do seu negócio hoje.

Seu negócio

Como empreendedor, você sabe que criar conteúdo relevante e atraente para seus seguidores é essencial para o sucesso do seu negócio. Caso ainda tenha dúvidas sobre a eficácia de uma boa estratégia de conteúdo para aumentar as vendas do seu negócio, dê uma olhada na aula do nosso curso digital Me Ajuda a Te Ajudar.

Uma das melhores maneiras de produzir conteúdo relevante é aproveitando as datas comemorativas. Neste calendário mensal, apresentaremos dicas de como utilizar as datas comemorativas de abril para aumentar suas vendas e engajar seus clientes.

Para escolher as datas mais adequadas para suas campanhas de marketing, é fundamental conhecer bem o seu público e entender suas necessidades e interesses. Lembre-se sempre de pensar na qualidade, objetivo e no impacto positivo que eles podem ter sobre seus clientes.

A seguir, destacamos as melhores datas comerciais de abril para o comerciante fazer promoções e posts no Instagram, bem como ideias de conteúdo para cada uma delas. Aproveite essas oportunidades para criar campanhas criativas e envolventes que atraiam a atenção do seu público e aumentem suas vendas.

Páscoa (4 de Abril)

A Páscoa é uma das datas mais importantes do ano para o comércio, especialmente para aqueles que vendem chocolates, doces e produtos relacionados à data. Aqui vai algumas dicas para você: Grave receitas irresistíveis dos seus produtos. Muitas pessoas adoram decorar seus próprios ovos de Páscoa em casa. Você pode criar vídeos mostrando técnicas de decoração e dicas para tornar a atividade ainda mais divertida.

Realize sorteios de produtos relacionados e ofereça descontos exclusivos nas redes sociais. Isso pode aumentar seu alcance e engajamento nas redes sociais e atrair novos clientes.

Crie kits de Páscoa personalizados com diferentes opções de produtos, tamanhos e preços. Essa pode ser uma maneira eficaz de incentivar a compra de mais itens, além de oferecer uma experiência de compra personalizada para seus clientes.

Seja campanha, promoção ou conteúdo, não esqueça de divulgar nas redes sociais para maximizar seu impacto. A Páscoa é uma ótima oportunidade para aumentar as vendas e engajar seus clientes, mas é preciso ser criativo e oferecer conteúdo de qualidade para se destacar da concorrência.

Dia Mundial da Saúde (7 de Abril)

O Dia Mundial da Saúde é uma oportunidade para empreendedores da área de saúde promoverem seus produtos e serviços. Compartilhar informações sobre saúde e bem-estar nas redes sociais, oferecer descontos em produtos e serviços relacionados, organizar workshops online com especialistas na área e realizar sorteios de brindes ou sessões são algumas das ideias que podem atrair e engajar os clientes.

Se você é um empreendedor na área da saúde, como nutricionista, esteticista ou personal trainer, o Dia Mundial da Saúde é uma oportunidade única para promover seus produtos e serviços e conscientizar seus clientes sobre a importância de cuidar da saúde.

Dia Mundial do Livro (23 de Abril)

O Dia Mundial do Livro e do Direito do Autor é uma data importante para valorizar a cultura e a literatura. Algumas das empresas que podem se beneficiar de ações nessa data: Livrarias e editoras, bibliotecas e centros culturais, escolas e universidades, empresas que promovem a cultura e o entretenimento.

Nossa sugestão é criar conteúdos exclusivos para seus clientes com indicação de leitura e oferecer descontos em sua loja virtual ou física nos livros citados. Você pode criar listas temáticas, resenhas ou curiosidades sobre os autores.

Promova eventos virtuais, como webinars, palestras, entrevistas com autores ou até um Clube do Livro especial no mês de abril.

Calendário completo

Veja o calendário completo para não deixar nenhuma data passar:

Dia da Mentira - 1º de abrilDia Internacional do Livro Infantil - 2 de abril
Dia Mundial da Saúde - 7 de abril
Dia do Jornalista - 7 de abril
Dia de Tiradentes - 21 de abril
Dia de São Jorge - 23 de abril
Dia Mundial do Livro e do Direito do Autor - 23 de abril
Dia do Descobrimento do Brasil - 22 de abril
Dia do Índio - 19 de abril
Dia da Terra - 22 de abril

Ao utilizar essas datas comemorativas em suas campanhas de marketing, você pode aumentar o engajamento dos seus clientes e impulsionar suas vendas. E para facilitar ainda mais suas estratégias de vendas, a InfinitePay oferece soluções de pagamento ágeis e seguras. Não deixe de aproveitar essa oportunidade para melhorar suas campanhas e conteúdos com a ajuda da nossa plataforma de pagamentos, crie sua conta agora.

Fique de olho aqui para conferir o calendário dos próximos meses e montar a sua estratégia de marketing digital com antecedência.

Seu negócio

Encontrar talentos é investimento!

É fácil esquecer, mas cada contratação é um investimento. E, como qualquer investimento, é preciso gerenciá-lo com cuidado para garantir um retorno positivo. Por isso, ter uma gestão eficaz do seu empreendedorismo é crucial para garantir que você tenha os recursos e tempo  necessários para atrair e reter funcionários talentosos de alta qualidade.

Otimização no LinkedIn

Uma maneira eficaz de atrair pessoas interessadas em serem colaboradores é otimizando sua presença no LinkedIn. Essa rede social profissional é uma mina de ouro para encontrar candidatos qualificados. Aqui vão algumas dicas:

1. Complete seu perfil: Certifique-se de que seu perfil esteja 100% completo. Isso inclui uma foto de perfil profissional, um título atraente, um resumo detalhado, sua experiência de trabalho e educação, bem como habilidades relevantes. Perfis completos são mais prováveis de serem encontrados em pesquisas do LinkedIn.

2. Use palavras-chave: Inclua palavras-chave relevantes para o seu setor em seu título, resumo e descrições de trabalho. Isso aumentará a probabilidade de seu perfil ser encontrado por pessoas que procuram essas habilidades ou experiências.

3. Crie um perfil de empresa atraente: Se você é um empreendedor, seu perfil de empresa é tão importante quanto o seu perfil pessoal. Inclua uma descrição clara do que sua empresa faz, a missão e os valores, e atualize-a regularmente com notícias e atualizações da empresa.

4. Networking: Conecte-se com outros profissionais do seu setor. Isso não só aumentará a visibilidade do seu perfil, mas também poderá abrir portas para oportunidades de negócios.

5. Compartilhe conteúdo relevante: Publique regularmente artigos, links e atualizações que sejam relevantes para o seu setor. Isso mostra que você está ativo e engajado em sua área, o que pode atrair mais pessoas para o seu perfil.

6. Participar de grupos do LinkedIn: Os grupos do LinkedIn são um ótimo lugar para encontrar outros profissionais do seu setor, compartilhar ideias e se manter atualizado sobre as últimas tendências. Participar ativamente desses grupos pode aumentar sua visibilidade e estabelecer sua reputação como um especialista em seu campo.

7. Use o LinkedIn para recrutar: Se você está procurando contratar, o LinkedIn é uma excelente plataforma para encontrar candidatos e pessoas procurando vagas de empregos. Você pode postar vagas de emprego, procurar por candidatos que correspondam às habilidades que você precisa e entrar em contato diretamente com eles.

Lembrando que a otimização no LinkedIn é um processo contínuo. Mantenha seu perfil atualizado e continue a se engajar com sua rede para obter os melhores resultados e assim encontrar mais possíveis funcionários.

Veja também Salário mínimo 2024: qual o valor, o que muda e mais

Retenção de Talentos

A contratação é apenas metade da batalha. Para obter o máximo de seu investimento em talentos, é essencial manter os funcionários engajados e satisfeitos. Aqui estão algumas estratégias. Aqui vai algumas dicas da head de People da cloudwalk sobre reter talentos:

Estabeleça um clima de trabalho acolhedor: Seu time irá prosperar em um ambiente que encoraja respeito, cooperação e comunicação aberta. Isso irá elevar a motivação e o desempenho de todos.

Estimule o desenvolvimento profissional: As pessoas anseiam por crescimento em suas carreiras. Ofereça esse caminho com treinamentos, oportunidades de aprimoramento de habilidades e perspectivas claras de progressão na carreira.

Celebre as conquistas: Seja grato pelo esforço de seus colaboradores e deixe claro que você reconhece quando eles se destacam. Pode ser um simples agradecimento ou até mesmo uma recompensa mais substancial.

Comunicação efetiva é a chave: Mantenha seu time informado e aberto ao feedback. Isso fortalece o envolvimento e a motivação de todos.

Ofereça benefícios relevantes: Além de um salário justo, benefícios como plano de saúde, tempo de folga e opções de trabalho flexíveis são fatores que atraem e retêm talentos.

Fortaleça a cultura da empresa: Uma cultura sólida que une os colaboradores aos propósitos e valores da empresa aumenta a satisfação e o comprometimento da equipe.

Um ambiente de trabalho saudável e positivo pode melhorar a moral e a produtividade dos funcionários. Isso inclui promover o respeito mútuo, a colaboração e a comunicação aberta.

Uma gestão eficaz do fluxo de caixa e a contratação e retenção de talentos formam uma simbiose perfeita para impulsionar o sucesso do seu negócio. Imagine aprimorar esses elementos com a estratégia certa! Para te ajudar nessa missão, temos uma dica valiosa: conheça nosso curso totalmente gratuito o Me Ajuda a te Ajudar. Ele é um verdadeiro repositório de insights para catapultar seu negócio a novos patamares. Então, por que esperar? Inicie agora sua jornada e acelere ainda mais seu crescimento empreendedor!

Seu negócio

Identidade visual é o conjunto de elementos gráficos que identificam visualmente uma empresa, negócio ou produto, como logotipo, cores, tipografia, grafismos, ilustrações e outros itens.

Dentre esses elementos, o logotipo é tido como o principal na construção de uma identidade visual. Essa importância se dá justamente por ele ser a síntese máxima de uma marca, ou seja, o logotipo é o componente que sozinho tem a capacidade de representar e identificar sua empresa.

Com certeza você reconhece de qual empresa é o logotipo abaixo:

A rede de fast food Mc Donald’s, tradicional em todo o mundo, usa como logotipo a letra M, simplesmente a inicial de seu nome. O logotipo está presente no letreiro de suas lojas, em seu site, redes sociais e também nas embalagens de seus adorados lanches - ou talvez nem tão adorados assim. Escolhi trazer esse exemplo para mostrar como uma simples letra do alfabeto é capaz de transmitir a imagem de uma marca.

Além da letra, a escolha das cores vermelha e amarela tem um propósito! Essas cores são psicologicamente consideradas cores que estimulam o apetite, ou seja, o logo da lanchonete foi pensado para te dar fome.

Para destacar um pouco mais a importância das cores,que tal vermos o exemplo de uma concorrente da lanchonete criada em 1940 por Richard e Maurice McDonald.

A rede de lanchonete SUBWAY, que se destaca por trazer opções mais saudáveis de lanches, além do amarelo (fome), traz a cor verde para transmitir leveza, saudável. Uma outra curiosidade sobre o restaurante está em seu nome: Subway (metrô em inglês), que recebeu esse nome porque inicialmente as lojas eram localizadas apenas em metrôs, para aproveitar o fluxo de pessoas; até mesmo as setas no início e fim do logo fazem referência ao meio de transporte. Viu só como a criatividade se impõe frente à complexidade?

A importância de uma identidade visual

A identidade visual é como uma roupa vestida pela sua empresa. Imagine que você coloca um terno ou um look bem formal para ir a uma reunião de negócios; escolhemos nossas vestimentas levando em consideração o local e a ocasião e, com a sua empresa, não é diferente. A sua logomarca deve transmitir quem é o seu negócio e para onde ele está indo.

Vale ressaltar que o logotipo é apenas um dos elementos que compõem a identidade visual.

Mas a minha lojinha é pequena, eu preciso mesmo investir nisso?

Bom, antes de mais nada, eu quero te lembrar que todo projeto é pequeno no início.

Todo mundo precisa de roupa, certo? Sim, o seu negócio precisa de uma identidade visual, mas tudo deve ser feito respeitando seu caixa. Você não pode investir tudo na identidade visual e não ter como pagar seus fornecedores, por exemplo.

A identidade visual pode ser construída aos poucos, seu negócio não precisa começar “vestindo Armani e Prada’’.

Estudar seu público-alvo é um dos primeiros passos antes de elaborar uma identidade visual. Saiba quem usa seu produto, quem fala sobre ele, em quais redes sociais estão presentes e seus hábitos de consumos.

Para falar um pouco mais sobre o tema, convidamos o Giovani, um dos integrantes da nossa equipe de design, que vai falar um pouco da importância de uma identidade visual e de seu processo de criação:

Diferenciação

Quando bem estruturado, a identidade visual tem o poder de

diferenciar o objeto de seus semelhantes de forma imediata. Sabendo que  percepção visual é a forma mais imediata de interação, a identidade visual pode ser uma ferramenta poderosa para chamar atenção do seu público e se distinguir da concorrência.

Identificação e Vínculo

Uma identidade visual sólida também é importante para que o público reconheça seu produto/empresa. Um negócio sem um "rosto" é mais difícil de reconhecer e é esquecido facilmente.

À medida que os clientes interagem com sua empresa, eles criam vínculos de identificação, confiança e engajamento. Com o tempo, sua identidade (logotipo, cores etc) vai absorver todos esses valores e ganhar um espaço privilegiado na mente do seu consumidor.

Segurança

Além dos benefícios mais objetivos para seu negócio, criar uma identidade visual também pode ser um grande incentivo emocional para o empreendedor.  Pense comigo, a identidade visual é a materialização do seu negócio e de todo esforço e dedicação. Quando a identidade visual ou logotipo estão prontos, fica a sensação que sua empresa nasceu, e você

pode finalmente vê-la e tocá-la.

Passo a Passo para elaborar sua Identidade Visual

Com todos os pontos levantados, claro que vale a pena investir em uma identidade visual consistente para seu negócio. Escolher um profissional adequado para o serviço é importante para que você colha todos os benefícios de ter uma sólida identidade.

Você não precisa começar com um grande orçamento ou desenvolvendo uma identidade visual completa, vá aos poucos e comece pelo logotipo e as cores da empresa, depois evolua para os outros elementos, manual de identidade e os materiais como: cartão de visitas, embalagens e peças de comunicação digital e offline.

Mesmo assim, sabemos que investir recursos na construção de uma identidade visual não está dentro da realidade de muitos empreendedores. Portanto, se quiser se aventurar você mesmo aí vão algumas dicas:

Tenha em mente seu público-alvo

Defina com quem sua marca quer se conectar, delineando a personalidade do seu público fica mais fácil saber como você deve se comunicar.

Saiba quem são e pesquise seus concorrentes

Faça um bom benchmark e analise como seus concorrentes trabalham a comunicação, isso é importante tanto para você garantir uma diferenciação como para perceber características comuns a categoria que você talvez queira incorporar em sua identidade.

Conheça o negócio

Para saber a mensagem que sua marca deve passar, é preciso conhecer o negócio. Parece óbvio que o proprietário tenha todas as informações na ponta da língua, certo? Errado. Muitas vezes é difícil sintetizar essas informações de forma objetiva. Então, comece com perguntas simples como:

  • Como descreveria seu produto/serviço?
  • Por que seus clientes escolhem seu produto?
  • O que sua empresa faz melhor do que qualquer um do mercado?
  • Quais são os atributos mais importantes para a sua empresa?

Separe referências

Com base nas informações que você reuniu, escolha e separe referências estéticas que estejam em sintonia com seu público-alvo, segmento e os atributos do seu negócio.

A partir daí, você tem um bom direcionamento para começar a esboçar sua identidade visual.

Giovani - Design.

Marketing = Mais vendas

Um dos erros mais cometidos por pequenos e médios empreendedores é o de não dar valor ao marketing. Na semana passada, falamos um pouco da importância das redes sociais para o seu negócio, e assim como elas, a identidade visual tem um papel muito importante na construção do marketing do seu negócio.

Grande parte das empresas gigantescas do mercado começaram de baixo e suas identidades visuais foram amadurecendo com o passar do tempo. O marketing não pode ser visto como uma ferramenta única e exclusiva de grandes empresas.

Sua força de vontade, uma boa identidade visual e a máquina de cartão com as melhores taxas do mercado são a combinação perfeita, né? Conta com a gente.
A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Na Guerra das Maquininhas, nós decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar o crescimento do seu negócio!

Seu negócio

Saber como vender mais e melhor para escalar o próprio negócio, é o objetivo de qualquer empreendedor.

Mas alcançar esse crescimento exige mais do que apenas oferecer um bom produto ou serviço. 

Estratégias bem planejadas, conhecimento sobre o comportamento do consumidor e o uso de ferramentas certas podem fazer toda a diferença.

Neste guia essencial, você aprenderá dicas práticas e eficazes para vender mais e melhor, garantindo um crescimento sustentável para o seu negócio. 

Continue a leitura e descubra como atrair mais clientes, aumentar suas vendas e otimizar seus processos comerciais.

Como vender mais e melhor?

Para vender mais, não basta apenas aumentar o número de clientes ou transações. 

É preciso vender melhor, garantindo que cada venda contribua para o crescimento do negócio a longo prazo.

Com a digitalização dos negócios e, consequentemente, o comportamento do consumidor mudou significativamente.

Hoje, ele pesquisa antes de comprar, compara preços, valoriza a experiência de compra e espera um atendimento ágil e personalizado. Além disso, a fidelização do cliente se tornou essencial, pois manter um cliente recorrente pode ser muito mais rentável do que conquistar um novo.

Empresas que crescem de forma sustentável entendem que o foco deve estar na criação de valor para o cliente

Isso significa oferecer produtos e serviços que realmente atendam às suas necessidades, proporcionando uma experiência diferenciada e um atendimento impecável.

Para isso, algumas estratégias fundamentais incluem:

  • Compreender a jornada do cliente: Entenda como ele pesquisa, toma decisões e o que influencia sua compra.
  • Investir na retenção e fidelização: Clientes satisfeitos compram mais vezes e recomendam sua marca.
  • Adaptar-se às tendências de mercado: Acompanhe mudanças no setor e ajuste suas estratégias conforme o comportamento do consumidor evolui.

Agora que você entende a importância de saber como vender mais e melhor, vamos às 10 dicas essenciais para escalar suas vendas.Você também pode se interessar:

Como vender mais: 10 dicas essenciais para escalar vendas

Se você quer aumentar seu faturamento e otimizar sua estratégia comercial, siga estas 10 dicas práticas que podem transformar os resultados do seu negócio.

Como vender mais e melhor?

1. Conheça profundamente o seu público-alvo e direcione suas vendas

O primeiro passo para vender mais é entender quem são seus clientes e como eles se comportam

Conhecer o público-alvo permite criar abordagens mais eficazes, oferecendo exatamente o que ele precisa no momento certo. 

Para isso, vale a pena investir em ferramentas que ajudam a mapear o perfil dos consumidores e suas preferências.

Uma forma eficiente de coletar esses dados é analisar o comportamento dos clientes dentro dos seus próprios canais de venda, como quem mais compra, o que costumam comprar, faixa etária, interesses, etc.

  • Google Analytics: permite acompanhar a faixa etária, a localização e os interesses de quem acessa seu site.
  • Meta Business Suite: ajuda a entender o perfil do público que interage com suas redes sociais. 
  • Google Forms ou Typeform: Para quem usa WhatsApp ou vende de forma mais direta, fazer enquetes e coletar feedbacks através dessas ferramentas pode ser uma ótima estratégia

Com essas informações, é possível construir uma persona, que representa seu cliente ideal. Ao criá-la a partir desses dados, você pode contar com o apoio de um framework como o AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação), respondendo as seguintes perguntas:

  • O que chama a atenção do seu cliente?
  • O que desperta o interesse dele?
  • O que o leva a desejar seu produto?
  • Como ele toma a decisão de compra?

Isso facilita a criação de campanhas mais assertivas e o desenvolvimento de produtos e serviços que realmente fazem sentido para o público.Assim, será possível identificar os momentos mais adequados para oferecer uma solução, seja através de uma promoção, um desconto ou um atendimento mais próximo.

2. Estruture um funil de vendas

Um dos maiores desafios de quem quer vender mais é organizar o fluxo de potenciais clientes até a conversão. 

O funil de vendas é uma metodologia de marketing que ajuda a acompanhar essa jornada e a entender quais estratégias aplicar em cada fase.

No topo do funil, estão os clientes que ainda não conhecem sua marca ou não sabem que precisam do seu produto. 

Para atrair esse público, é essencial criar conteúdos informativos, seja por meio de redes sociais, artigos em blogs ou vídeos educativos. 

À medida que ele avança para o meio do funil, já começa a buscar soluções e comparar opções. 

Aqui, materiais mais ricos, como e-books, webinars e depoimentos de clientes, podem ser decisivos para reforçar a confiança na sua empresa.

No fundo do funil, quando o cliente está próximo da compra, é importante facilitar sua decisão, oferecendo incentivos como garantias, depoimentos e promoções

É importante saber que, em um funil bem estruturado, o processo não termina após a venda.

Isso porque manter um relacionamento pós-compra aumenta as chances de fidelização e recompra, o que contribui para um crescimento sustentável.

Ferramentas como Google Sheets, Notion e Trello ajudam a organizar e acompanhar cada fase do funil. 

Acesse gratuitamente nossa Planilha de Controle de Clientes

3. Utilize estratégias de marketing digital

Ter uma estratégia de marketing digital bem definida permite atrair clientes que realmente têm interesse nos seus produtos e serviços, aumentando a taxa de conversão.

As redes sociais são um dos principais canais para isso.

No Instagram e TikTok, vídeos curtos que mostram produtos, depoimentos de clientes e bastidores da empresa costumam gerar alto engajamento. 

Já o WhatsApp Business permite um atendimento mais próximo e ágil, com catálogos organizados e respostas automáticas que facilitam a comunicação.

Além da presença ativa nas redes, otimizar seu site ou blog para o Google pode aumentar sua visibilidade e atrair clientes organicamente. 

Se você deseja que sua marca seja encontrada, é preciso melhorar o ranqueamento nas buscas do Google. Para isso:

Além de otimizar seus canais orgânicos, você pode acelerar seus resultados ao investir anúncios pagos no Meta Ads e Google Ads. 

Com eles, é possível segmentar exatamente quem verá suas campanhas, garantindo que sua mensagem alcance as pessoas certas no momento certo. 

Dicas: 

  • Começar com um orçamento pequeno e testar diferentes formatos pode ser a melhor forma de encontrar o que funciona melhor para o seu negócio.
  • Utilizar depoimentos de clientes satisfeitos e avaliações nas suas campanhas ajudam a construir credibilidade e aumentar a confiança dos novos consumidores.

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4. Aprimore seu atendimento

Vender mais não significa apenas atrair novos clientes, mas também garantir que quem já comprou tenha uma experiência satisfatória e volte a comprar. 

Um bom atendimento pode ser o diferencial que leva um consumidor a escolher sua marca em vez da concorrência.

Clientes satisfeitos não apenas compram mais vezes, mas também indicam sua empresa para outras pessoas. 

Para aprimorar seu atendimento e encantar o cliente, é fundamental:

  • Oferecer um atendimento rápido e eficiente: Utilize canais de comunicação como WhatsApp Business, direct do Instagram e Chatbots para responder dúvidas com agilidade. Ferramentas como o JivoChat podem integrar múltiplos canais de atendimento em um só lugar.
  • Personalizar a experiência: Chamá-lo pelo nome e lembrar-se do seu histórico de compras mostra que ele é valorizado. Sistemas de CRM como Pipedrive ajudam a organizar essas informações.
  • Criar um pós-venda eficiente: Um simples contato após a compra perguntando se o cliente ficou satisfeito pode aumentar a fidelização. Automatize esse processo com listas de transmissão ou grupos VIPs no WhatsApp.
  • Treinar a equipe: Um atendimento humanizado e bem treinado faz toda a diferença. Técnicas como rapport e escuta ativa ajudam a construir um relacionamento mais próximo e a resolver problemas com mais empatia.

5. Crie promoções sem comprometer sua margem de lucro

Promoções bem planejadas podem impulsionar as vendas e atrair novos clientes, mas para que sejam eficazes, é preciso garantir que os descontos não prejudiquem a saúde financeira do seu negócio.

O segredo está em definir uma estratégia de precificação que permita oferecer descontos sem comprometer a rentabilidade. 

Algumas boas práticas incluem:

Como criar promoções para vender mais
  • Definir um objetivo claro para a promoção: Pode ser aumentar o ticket médio, esvaziar estoque parado ou atrair novos clientes. Cada tipo de promoção tem uma abordagem diferente.
  • Criar ofertas sem baixar preços desnecessariamente: Em vez de apenas oferecer desconto, adote estratégias como frete grátis, brindes exclusivos ou combos promocionais.
  • Utilizar uma calculadora de desconto: Para garantir que a promoção não prejudique seu lucro, use ferramentas gratuitas como a Calculadora de Desconto da InfinitePay, para simular diferentes cenários antes de definir os valores finais.
  • Divulgar suas promoções: Redes sociais, e-mails e campanhas pagas no Meta Ads e Google Ads podem potencializar os resultados.
  • Acompanhar os resultados: Depois da promoção, analise os dados e veja se ela realmente trouxe o retorno esperado. Ferramentas como Instagram Insights e Google Analytics podem ajudar a medir o impacto.

6. Utilize gatilhos mentais para influenciar a decisão de compra

Os gatilhos mentais são técnicas baseadas no comportamento humano que ajudam a convencer um cliente a tomar uma decisão. 

Eles funcionam porque despertam emoções e criam um senso de urgência ou exclusividade, tornando a oferta mais atrativa.

  • Escassez: Quando um produto está quase acabando, ele se torna mais desejado. Exemplo: "Últimas unidades disponíveis!" ou "Vagas limitadas para este curso!"
  • Urgência: O senso de urgência estimula a ação rápida. Exemplo: "Promoção válida só até hoje!" ou "Frete grátis apenas nas próximas 24 horas!"
  • Prova social: As pessoas tendem a confiar mais em algo quando veem que outros já compraram e aprovaram. Exemplo: "Mais de 5.000 clientes já adquiriram este produto!" ou avaliações e depoimentos reais em destaque.
  • Reciprocidade: Oferecer algo gratuito primeiro pode aumentar as chances de conversão. Exemplo: "Baixe nosso e-book gratuito e aprenda a precificar seus produtos corretamente!"
  • Autoridade: Quando um especialista ou influenciador recomenda um produto, ele ganha mais credibilidade. Exemplo: "Especialistas recomendam: essa é a melhor ferramenta para organizar seu financeiro!"

Aplicar esses gatilhos na comunicação do seu negócio, seja em anúncios, páginas de vendas ou redes sociais, pode aumentar significativamente suas conversões.

7. Expanda seus canais de venda

Ficar restrito a um único canal pode limitar o crescimento do seu negócio. 

Quanto mais pontos de contato sua empresa tiver com o cliente, maiores serão as chances de conversão.

Veja como diversificar seus canais de venda:

  • Venda pelo WhatsApp: O WhatsApp Business permite cadastrar produtos, criar listas de transmissão e responder clientes de forma mais rápida.
  • Tenha uma loja virtual: Mesmo que você venda pelo Instagram ou WhatsApp, contar com uma loja online pode facilitar o processo de compra. A InfinitePay oferece uma loja online gratuita que pode ser configurada em minutos.
  • Marketplace como canal extra: Plataformas como Shopee e Magalu podem ser ótimos aliados para aumentar sua presença digital.
  • Use redes sociais como vitrine interativa: Instagram Shopping e TikTok Shop permitem que você crie uma vitrine virtual gratuita para que os clientes visualizem os produtos diretamente no app.
  • Integre pagamentos digitais: Oferecer diferentes formas de pagamento como Pix, boleto e cartões de crédito aumenta a conveniência para o cliente e reduz a taxa de abandono da compra.

A Loja Online da InfinitePay pode unir grande parte dessas necessidades em um só canal, já que é possível utilizar um link único da sua vitrine virtual e inserir no seu perfil de redes sociais.Assim, você vende diretamente por ela, sem necessidade de links extras ou integração de meios de pagamento.

8. Fidelize seus clientes e aumente suas vendas recorrentes

Conquistar novos clientes exige esforço e investimento, mas manter clientes antigos comprando regularmente é mais barato e mais lucrativo. 

Um bom programa de fidelização pode aumentar seu ticket médio e garantir que o cliente sempre escolha sua marca.

Estratégias para fidelizar clientes:

  • Crie um programa de recompensas: Ofereça pontos a cada compra, que podem ser trocados por descontos, brindes ou cashback. Isso incentiva novas compras. Ferramentas como Smile.io ajudam a estruturar esse tipo de programa.
  • Ofereça vantagens para clientes frequentes: Um desconto ou uma condição de pagamento diferenciada para quem já comprou antes pode incentivar novas compras.
  • Mantenha um relacionamento ativo: Use e-mail marketing e mensagens personalizadas no WhatsApp para manter contato, enviar novidades e oferecer ofertas exclusivas.
  • Aposte no atendimento diferenciado: Clientes que se sentem bem atendidos voltam a comprar.
  • Invista no pós-venda: Entre em contato após a compra para garantir que o cliente está satisfeito. Um simples "Como foi sua experiência?" pode fazer a diferença.

Para acompanhar o histórico de cada cliente, você pode contar com ferramentas gratuitas como a Planilha de Controle de Clientes da InfinitePay.

9. Monitore seus resultados e ajuste suas estratégias

Acompanhar o desempenho das suas ações é essencial para identificar o que está funcionando e o que precisa ser ajustado. 

Sem monitoramento, você pode continuar investindo tempo e dinheiro em estratégias que não trazem resultados

Para vender mais, você pode monitorar métricas como:

  • Taxa de conversão: Quantos visitantes do seu site ou redes sociais realmente compram? Se a taxa for baixa, pode ser necessário melhorar sua comunicação ou oferta.
  • Custo de aquisição de clientes (CAC): Quanto custa para conquistar um novo cliente? Se estiver muito alto, pode ser interessante ajustar suas campanhas de marketing.
  • Ticket médio: Qual o valor médio gasto por cliente? Estratégias como cross-selling (vender produtos complementares) e upselling (oferecer alternativas “premium”) ajudam a aumentar esse número.
  • Retorno sobre investimento (ROI): Qual o retorno que cada campanha de marketing está trazendo? Ferramentas como Google Analytics e Meta Business Suite ajudam a medir esses resultados.
  • Feedback dos clientes: Reclamações recorrentes indicam pontos de melhoria. Use enquetes no WhatsApp e e-mails automáticos para coletar feedbacks.

Com isso, será possível ajustar estratégias e otimizar esforços para continuar crescendo de forma sustentável.Leia mais:

10. Automatize processos para ganhar eficiência

Automação é uma das melhores maneiras de escalar um negócio sem aumentar proporcionalmente os custos. 

Ferramentas que automatizam tarefas repetitivas ajudam a otimizar o tempo, reduzir erros e melhorar a experiência do cliente.

  • Automação de atendimento: Chatbots no WhatsApp e Instagram, por exemplo, podem responder perguntas frequentes automaticamente, liberando tempo para focar em atendimentos mais complexos.
  • E-mail marketing automatizado: Manter contato com clientes sem precisar enviar mensagens manualmente pode fazer toda a diferença. Plataformas como ActiveCampaign permitem criar sequências de e-mails automáticas para novos leads, pós-vendas e ofertas exclusivas.
  • Gestão financeira integrada: Controlar pagamentos, fluxo de caixa e emissão de notas fiscais pode ser mais eficiente com sistemas como a Conta Inteligente da InfinitePay, reduzindo possíveis retrabalhos.
  • Gestão de estoque na palma da mão: Automatizar a criação e o controle de estoque, evita vendas de produtos indisponíveis e melhora o planejamento de compras. Na InfinitePay, o PDV é registrado diretamente nas suas vendas via maquininha e InfiniteTap no celular, garantindo que seu estoque esteja sempre atualizado em tempo real.
  • Agendamento de postagens: Para manter a frequência nas suas redes sociais, ferramentas como MLabs e Buffer permitem programar posts de forma automática.

Conheça a conta que te ajuda a vender e lucrar mais

Para crescer e manter um negócio sustentável, é fundamental contar com uma estrutura financeira eficiente. 

A Conta InfinitePay foi criada para ajudar empreendedores a vender mais, reduzir custos e melhorar a rentabilidade.

  • Maquininha grátis: Transforme seu celular em uma maquininha de cartão e receba pagamentos por aproximação sem gastar nada por isso.
  • Loja online gratuita: Crie sua loja virtual em poucos minutos e venda sem precisar investir em plataformas caras e difíceis de configurar.
  • Link de pagamento: Venda pelo WhatsApp, Instagram e redes sociais sem depender de um site.
  • Taxas mais baixas do mercado: Receba pagamentos via cartão com as menores taxas, garantindo mais lucro em cada venda.
  • Pix taxa zero: Aceite pagamentos instantâneos sem pagar taxas, aumentando sua margem de lucro.
  • Empréstimo facilitado: Tenha acesso a crédito simplificado e pague com uma porcentagem das suas vendas.

Com as nossas soluções, sua empresa ganha agilidade nas vendas e mais eficiência na gestão financeira, permitindo que você cresça com segurança.

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