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Datas comemorativas, como o Natal e a Black Friday, movimentaram cerca de R$ 69 bilhões no varejo nacional e R$ 5,23 bilhões no e-commerce respectivamente, segundo dados da Statista.
Esses números evidenciam a importância do calendário comercial como uma ferramenta para planejar estratégias e aproveitar as oportunidades de vendas ao longo do ano.
Com um calendário bem estruturado, empreendedores podem identificar datas estratégicas para escalar as vendas, além de explorar outros períodos menos tradicionais que também apresentam grande potencial de consumo.
Isso possibilita o desenvolvimento de campanhas promocionais e uma preparação adequada para atender à alta demanda.
A seguir, você confere na íntegra o que é um calendário comercial, como criar e quais são as datas no ano de 2025.
Um calendário comercial é uma ferramenta projetada para organizar e planejar suas ações promocionais ao longo do ano.
Ele oferece a estrutura necessária para que você identifique as datas mais importantes e otimize seus recursos de forma eficiente.
Entre as principais datas que podem ser incluídas estão:
Além disso, ao antecipar suas campanhas com base no calendário comercial, você conseguirá prever os picos de demanda, alinhar os estoques e preparar sua operação para atender aos clientes de forma eficaz.
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Confira as principais datas deste ano e como utilizá-las:
O Carnaval é uma ocasião estratégica para nichos como turismo, fantasias e bebidas.
Aproveite para criar promoções temáticas, destacar produtos relacionados à folia e lançar campanhas que gerem engajamento.
Uma data significativa para promover produtos e serviços voltados ao público feminino.
Ofereça descontos especiais, crie campanhas que celebrem a força e a diversidade das mulheres e destaque itens como cosméticos, moda e bem-estar.
Uma excelente oportunidade para fidelizar clientes e atrair novos consumidores.
Realize promoções, ofereça vantagens como frete grátis e destaque a qualidade do atendimento ao cliente para fortalecer a confiança na sua marca.
Além dos tradicionais chocolates, a Páscoa é propícia para segmentos como decoração, brinquedos e turismo.
Crie ofertas temáticas, monte cestas personalizadas e promova experiências em família para aumentar as vendas durante esse período.
Considerada uma das datas mais relevantes para o comércio, o Dia das Mães é ideal para focar em segmentos como moda, perfumaria, eletrodomésticos e decoração.
Você pode explorar combos e experiências personalizadas para atrair clientes e oferecer mais valor.
As festas juninas movimentam diversos setores, como alimentação, vestuário e entretenimento.
Aposte em produtos típicos, organize eventos temáticos e utilize a cultura regional para engajar o público e impulsionar as vendas.
Essa data ajuda a movimentar as vendas em um período que normalmente tem menor atividade comercia
Essa é uma data com forte apelo emocional para campanhas promocionais.
Sugira opções criativas de presente, monte kits exclusivos e aposte em linguagem que estimule a conexão afetiva.
É uma ótima oportunidade para e-commerces de joias, acessórios, moda e gastronomia.
Para o Dia dos Pais, foque em eletrônicos, ferramentas e itens esportivos.
Campanhas que segmentam o público, como promoções por perfis (pais tecnológicos, aventureiros, etc.), podem garantir mais conversões.
Esse evento nacional é ideal para movimentar as vendas antes do final de ano.
Use a Semana do Brasil como um momento para testar estratégias de promoções e fortalecer o relacionamento com seus clientes.
Uma data dedicada a valorizar quem mantém seu negócio ativo.
Ofereça promoções exclusivas, descontos especiais ou brindes como forma de agradecimento. Invista em ações que valorizem a fidelidade do cliente, como programas de pontos, eventos VIP ou conteúdos personalizados.
Crie campanhas coloridas e divertidas, ofereça promoções em produtos populares entre o público infantil e invista em parcerias com influenciadores do nicho.
Além disso, desenvolva conteúdos que envolvam pais e crianças, incentivando a interação e aumentando as vendas nessa data especial.
O Dia das Bruxas, ou Halloween, é uma oportunidade para explorar temas de fantasia e diversão, especialmente em setores como moda, decoração, confeitaria e entretenimento.
Lance coleções temáticas, organize concursos de fantasias e crie campanhas nas redes sociais que incentivem a participação dos clientes.
Essa é a maior data comercial, por isso, seus maiores investimentos devem ser direcionados para ela.
Planeje grandes descontos, personalize sua comunicação e otimize a experiência de checkout para captar mais vendas.
Essa data é uma extensão da Black Friday e uma excelente oportunidade para liberar estoques restantes, principalmente em tecnologia e eletrônicos.
Ofereça descontos adicionais para incentivar compras de última hora e utilize estratégias de urgência, como contadores regressivos e ofertas por tempo limitado.
O Natal é indispensável para e-commerces de praticamente todos os setores, sendo uma das datas mais lucrativas do ano.
Invista em kits temáticos, embalagens especiais e campanhas de remarketing para alcançar consumidores indecisos nas semanas que antecedem a data.
Essa é data bastante relevante para setores como moda, decoração, viagens e entretenimento. Aqui, as campanhas devem inspirar os consumidores a celebrar com estilo, oferecendo descontos em produtos de festa, kits para celebrações em casa ou pacotes de viagens.
Para isso, invista em conteúdos que transmitam a energia de renovação e novos começos.
Para facilitar sua organização na hora de gerenciar um calendário comercial você pode utilizar diversas ferramentas e recursos.
Confira as principais opções que vão te ajuda a centralizar prazos, tarefas e ações promocionais:
A seguir, você confere algumas dicas que podem potencializar ainda mais suas vendas sazonais.
O sucesso das campanhas sazonais começa com um planejamento antecipado e organizado. Preparar suas ações com antecedência permite que você esteja preparado para atender à demanda, comunicar promoções e definir metas específicas para cada data comercial. Comece organizando um cronograma detalhado que liste todas as datas importantes para o seu segmento.
Inclua todas as etapas necessárias, como planejamento de estoque, comunicação visual e definição de metas de vendas.
Para isso, estabeleça metas específicas para cada campanha, como aumentar o faturamento em 20% durante o Natal ou triplicar a base de leads na Black Friday.
Utilizar o Google Trends, por exemplo, pode auxiliar no acompanhamento de tendências e na previsão da demanda.
Se você vende roupas, por exemplo, planeje sua comunicação visual e estoque para datas como o Dia dos Namorados e liquidações de fim de temporada com antecedência, garantindo que tudo esteja preparado para atender à demanda e que nenhum cliente fique sem o que procura.
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A personalização das ofertas é um fator decisivo para que suas campanhas sejam mais atraentes e relevantes.
Quando você cria uma conexão personalizada com o cliente, as chances de conversão aumentam.
Para tornar a comunicação mais cativante, utilize ferramentas como:
Utilizar múltiplos canais de marketing ajuda a ampliar o alcance das suas campanhas e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Uma boa maneira de fazer isso é segmentar o público e alcançá-lo em diferentes canais, como campanhas no Google Ads, anúncios no Meta, e-mails marketing (RD Station) e listas de transmissão no WhatsApp.
Após as campanhas, é importante analisar os resultados e isso pode ser feito com o Google Analytics e o Instagram Insights, por exemplo.
Imagine, uma loja de moda planejando a Black Friday:
Publicar vídeos curtos e contagens regressivas no Instagram cria expectativa no público, enquanto e-mails segmentados com ofertas e anúncios no Google Ads atingem potenciais compradores que buscam por promoções de roupas.
Uma gestão eficiente de estoque e logística é essencial para garantir que os clientes recebam seus pedidos no prazo, principalmente durante períodos de alta demanda. Uma boa gestão evita problemas operacionais, devoluções e insatisfação dos clientes.
Para garantir que tudo esteja alinhado, é fundamental fazer um planejamento de estoque baseado na demanda prevista e nos produtos mais vendidos em edições anteriores. Trabalhar em estreita colaboração com seus fornecedores também ajuda a garantir prazos de entrega e a evitar rupturas durante as campanhas sazonais.
Além disso, parcerias com transportadoras confiáveis são fundamentais para garantir que os produtos sejam entregues dentro do prazo e com qualidade.
O relacionamento com o cliente não termina após a venda.
Pelo contrário, o pós-venda é uma oportunidade valiosa para fidelizar consumidores e aumentar as chances de vendas futuras.
Enviar e-mails ou mensagens no WhatsApp de acompanhamento após a compra, agradecer pela confiança e compartilhar dicas de uso do produto são práticas que contribuem para um bom relacionamento. Além disso, oferecer cupons de desconto para compras futuras ou criar programas de recompensas pode incentivar o cliente a retornar.
Por exemplo, após o Natal, enviar um e-mail de agradecimento com um cupom de 15% de desconto para compras no Dia dos Namorados pode ser um incentivo para o cliente fazer uma nova compra e se sentir ainda mais conectado à sua marca.
Para alavancar suas vendas nas principais datas comerciais de 2025, é essencial contar com uma loja virtual eficiente e prática.
A Loja Online da InfinitePay oferece uma solução completa e leva só 5 minutos para criar!
Com ela, as suas vendas têm:
Com a Loja Online da InfinitePay, você simplifica o processo de vendas, oferecendo uma experiência completa e integrada para você e seus clientes.
O digital commerce une canais de venda físicos e digitais e, com o avanço das tecnologias, essa forma de comércio já não é mais opcional.
De acordo com uma pesquisa feita pela Harvard Business Review, 73% dos consumidores utilizam múltiplos canais durante suas jornadas de compra.
Este guia apresenta as ferramentas e métodos práticos para implementar o digital commerce em seu negócio e aumentar sua competitividade no mercado.
Esta estratégia unifica tecnologias, dados e pontos de contato para criar jornadas de compra personalizadas e eficientes.
Diferente do e-commerce tradicional, limitado a transações online, o digital commerce abrange todo o processo de compra.
Abaixo você confere 4 passos para implementar o digital commerce de maneira efetiva no seu negócio.
Para começar, será necessário realizar uma análise de mercado.
Ferramentas como o Google Analytics permitem mapear métricas essenciais como taxa de abandono de carrinho, páginas mais visitadas e tempo médio de permanência do seu site.
Estas informações ajudam a identificar padrões de comportamento e pontos de melhoria no processo de compra.
Além disso, é importante definir indicadores que estejam alinhados aos objetivos e metas específicas do negócio, como crescimento mensal de vendas, taxa de conversão por canal e retorno sobre investimento em marketing digital.
Para isso, você pode utilizar o critério SMART (Específicas, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Temporais), que define as metas de forma clara e factível:
Para encontrar e pesquisar concorrentes, ferramentas como SimilarWeb e SEMrush podem ser bastante úteis. Com elas você pode:
Por exemplo, você pode utilizar bons aspectos de inspiração, como palavras-chave relevantes, ou então encontrar uma vantagem pouco utilizada, como uma campanha mais direcionada para um público que todos têm em comum.
Uma outra dica é acessar os sites dos concorrentes selecionados para verificar, por onde estão vendendo, opções de pagamento, formas de entrega etc.
Isso te ajudará a entender fraquezas entre eles para criar diferenciais dentro da sua marca.
Com isso, você conseguirá saber por onde começar e, ao mesmo tempo, como se sobressair no mercado.
Vale dizer que a implementação deve ser progressiva, portanto, comece pela integração do estoque entre canais, depois implemente um sistema unificado de pagamentos e, por fim, desenvolva a personalização da experiência do cliente.
Veja mais:
A seleção de plataformas impacta diretamente o sucesso do digital commerce, portanto, é importante pesquisar o que elas oferecerem, qual a dificuldade de implementação e possíveis desvantagens.
O Shopify, por exemplo, oferece uma solução para pequenas e médias empresas, com recursos de gestão de estoque e relatórios analíticos integrados. Apesar disso, é uma plataforma que, além de mais complexa também tem um custo mensal cobrado em dólar.
Portanto, ao escolher sua plataforma de vendas online, é importante que ela permita a integração de múltiplas opções de pagamento, como cartões, Pix e carteiras digitais.
Um ERP, como a TOTVS, é outra automação que pode otimizar a implementação ao unificar dados de vendas, estoque e clientes.
Isso evita tarefas manuais e possibilita ter um foco maior na experiência do cliente.
Apesar de potencializar a implementação do digital commerce, essas ferramentas podem ter um custo significativo, principalmente para pequenos e médios negócios.
Neste caso, existem alternativas gratuitas que fazem uma integração tão eficiente quanto, mas de forma mais prática, como a Loja Online da InfinitePay.
Com ela você concentra tudo em um só lugar, sem a necessidade de plataformas extras, oferece diversas formas de pagamento aos seus clientes e ainda tem acesso a um relatório de vendas completo.
A integração entre canais físicos e digitais no digital commerce é essencial para impulsionar as vendas e maximizar a experiência do cliente.
Com uma plataforma de ERP que centraliza o gerenciamento de estoque e um CRM para gerenciar o relacionamento com o cliente, você garante que informações de vendas, inventário e histórico de compras estejam acessíveis em um só lugar.
Essa centralização ajuda a evitar rupturas de estoque, melhora o atendimento e oferece uma visão unificada do comportamento do consumidor em todos os pontos de contato.
Outra maneira de integrar canais de venda físicos com digitais, é a utilização do ponto de venda (PDV) diretamente no celular ou na maquininha com a InfinitePay.
Com ele, você sincroniza automaticamente o estoque e as vendas, unindo as operações gratuitamente.
Isso significa que, com o app da InfinitePay, seu estoque se atualiza em tempo real a cada venda, seja na loja física ou online, reduzindo falhas operacionais e aumentando a eficiência.
Saiba mais sobre o Tap PDV: celular que vira maquininha com gestão de estoque
Além disso, ferramentas de marketing digital, como o HubSpot ou o RD Station Marketing, também potencializam os resultados do digital commerce através da criação de jornadas personalizadas de e-mail marketing, que podem contribuir na recuperação de carrinhos abandonados, por exemplo.
O treinamento adequado da equipe determina o sucesso do digital commerce.
Nesses programas é possível mesclar teoria com prática no ambiente digital através de workshops sobre ferramentas de gestão de estoque, atendimento omnichannel e análise de dados.
Para isso, invista em desenvolvimento contínuo através de plataformas especializadas como Coursera, Udemy e LinkedIn Learning.
Realizar treinamentos contínuos permite que você e sua equipe estejam ada vez mais capacitados para lidar com o meio digital e tomar decisões com base em informações reais.
E-commerce refere-se especificamente ao processo de compra e venda de produtos e serviços pela internet.
Isso inclui transações que ocorrem em plataformas online, como sites e aplicativos móveis, onde os consumidores podem navegar, selecionar produtos, realizar pagamentos e receber entregas.
Digital commerce, por outro lado, abrange uma gama mais ampla de interações e processos que vão além da simples compra online.
Ele inclui todos os pontos de contato e etapas da jornada do consumidor, desde o marketing inicial até o atendimento ao cliente pós-venda, por meio de redes sociais, marketplaces, assistentes virtuais, chatbots e realidade aumentada.
Embora os termos sejam frequentemente usados de forma intercambiável, eles se referem a conceitos distintos dentro do comércio online.
De maneira geral, o foco do digital commerce é proporcionar uma experiência do usuário integrada e contínua em todos os canais.
Confira na tabela abaixo um resumo das principais diferenças:
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O digital commerce oferece uma série de vantagens para as empresas, especialmente no varejo, ao integrar tecnologia e inovação na jornada de compra.
Veja a seguir os principais benefícios desse modelo de negócio.
O digital commerce permite que a marca aumente sua visibilidade, acessando novos mercados e alcançando mais consumidores.
Com uma presença digital completa, a empresa pode se destacar no mercado, atrair mais clientes e se tornar uma referência em seu setor.
Esse alcance e competitividade são ainda reforçados pela redução de custos operacionais e pela maior eficiência dos processos, o que contribui para uma melhor rentabilidade e produtividade.
Ao conhecer o perfil, o comportamento e as preferências dos clientes, o digital commerce permite que as marcas ofereçam produtos e serviços adaptados às necessidades de cada consumidor.
A possibilidade de criar experiências personalizadas aumenta a satisfação e a fidelização, transformando a interação em um diferencial competitivo.
Com a personalização, os clientes sentem-se mais conectados à marca, o que resulta em maior lealdade e recorrência de compras.
Clientes satisfeitos tendem a comprar novamente e a recomendar a marca a outras pessoas.
Assim, o digital commerce não só amplia as vendas, mas também fortalece a legitimidade da empresa.
Uma experiência positiva faz com que os consumidores avaliem bem a marca em redes sociais e outros canais, servindo como uma prova social que atrai novos clientes e reforça a confiança da empresa no mercado.
O digital commerce possibilita a aplicação de tecnologias, como inteligência artificial, big data, realidade aumentada e internet das coisas.
Essas tecnologias permitem criar experiências imersivas e explorar novos modelos de negócios, produtos e serviços diferenciados, acompanhando as tendências e demandas do consumidor.
A inovação constante é fundamental para manter a empresa à frente no mercado.
As ações no digital commerce são facilmente mensuráveis, já que plataformas e aplicativos oferecem ferramentas automatizadas de monitoramento.
Esse controle favorece a análise de dados em tempo real, possibilitando que a empresa avalie o impacto de cada ação e ajuste rapidamente suas estratégias.
A automação também torna os processos mais ágeis, reduzindo erros e antecipando possíveis problemas, além de reduzir a necessidade de mão de obra em tarefas operacionais, o que gera economia e otimiza recursos.
Agora que você já sabe tudo sobre o digital commerce, que tal começar a colocar a integração entre canais físico e digitais na prática?
Ao utilizar a Loja Online da InfinitePay, você centraliza a gestão das suas vendas físicas e digitais direto no app.
Com ela você:
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Um processo de compras estruturado pode reduzir custos operacionais através da otimização de recursos e negociações.
Ele é um fator que impacta diretamente na saúde financeira do negócio a longo prazo e, consequentemente, na sua capacidade competitiva de mercado.
A seguir, você confere estratégias práticas para aprimorar suas operações de compras e dicas para aumentar a eficiência das suas aquisições.
O processo de compras é um conjunto de etapas que uma empresa deve seguir para adquirir bens ou serviços necessários ao seu funcionamento.
Este processo é fundamental para garantir que as aquisições sejam feitas de maneira eficiente, controlada e alinhada às necessidades da organização.
O processo de compras envolve várias fases, desde a identificação da necessidade até a finalização da compra e o recebimento do produto.
Ele é essencial para evitar desperdícios e garantir que os recursos financeiros sejam utilizados de forma eficaz.
Um processo bem estruturado pode ajudar a empresa a:
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As etapas do processo de compras podem variar conforme a empresa, mas geralmente incluem as seguintes fases:
O processo começa com a identificação de uma necessidade específica, que pode ser desencadeada por um estoque baixo ou por novas demandas da empresa.
Essa etapa é crucial para alinhar as aquisições com o que realmente é necessário, já que verificar sistematicamente as necessidades evita compras desnecessárias e, consequentemente, otimiza a utilização dos recursos.
Aqui serão verificados os níveis de estoque, consumo, orçamento disponível para poder estabelecer prazos mais realistas e definir melhor as especificações desse processo.
Uma vez identificada a necessidade, é feita uma solicitação formal, geralmente na forma de um documento interno chamado requisição de compras.
Esse documento deve incluir detalhes como o produto ou serviço desejado, quantidades, especificações técnicas e prazo de entrega.
A ordem de compra deve conter elementos como descrição dos itens. quantidades exatas, condições específicas e justificativa de pedido.
A solicitação precisa ser aprovada por um responsável, que avaliará a viabilidade da compra em relação ao orçamento disponível e à política interna da empresa.
Essa etapa é importante para garantir que os recursos financeiros sejam utilizados de forma adequada
Após a aprovação, o departamento de compras pesquisa fornecedores potenciais que atendem adequadamente as necessidades da empresa.
Uma seleção bem feita impacta diretamente na qualidade e custo dos processos.
Para escolher um bom fornecedor, você precisrá avaliar fatores como:
Feita a escolha, um pedido formal (ordem de compra) é enviado, contendo todos os detalhes necessários sobre a aquisição. Este documento serve como um contrato preliminar entre a empresa e o fornecedor
Quando o produto é entregue, deve-se verificar se está conforme o pedido em termos de quantidade e qualidade.
Os elementos principais para serem conferidos são estado físico dos itens, documentação e qualidade.
Além disso, vale registrar possíveis divergências e se o armazenamento foi feito corretamente.
Após o recebimento, é essencial verificar se todos os processos foram seguidos corretamente e registrar a transação nos sistemas da empresa.
Isso ajuda a evitar problemas financeiros futuros e garante que todas as etapas foram cumpridas adequadamente.
Para isso, confira todas as notas fiscais, valores e pagamentos programados, registre a documentação e atualize os registros contábeis.
Após essa conferência, o processo de compras se encerra.
A partir deste momento, é importante realizar um monitoramento contínuo dos itens adquiridos para garantir que novas necessidades sejam rapidamente identificadas.
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Falhas no processo de compras resultam em perdas financeiras significativas. A seguir você confere os erros mais comuns:
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Um processo de compras mal planejado ou não estruturado resulta em gastos maiores com compras e mal controle de estoque, gerando desperdício de recursos, atrasos nas entregas e possíveis conflitos com fornecedores.
Para evitar que isso ocorra, estabeleça calendário de compras, defina orçamentos por categoria e implemente sistemas automatizados, como o Tableau, que contribuem a redução de custos ao possibilitar previsão de demanda, identificação de padrões de consumo, detecção de anomalias, otimização de estoques e sugestões de compras.
A falta de critérios na seleção de fornecedores ou uma análise mal feita pode resultar em problemas de qualidade, atrasos recorrentes, riscos de quebra de contrato, impactando diretamente desenvolvimento financeiro do negócio.
Portanto, é importante criar uma matriz de avaliação com critérios técnicos, estabelecer processo de homologação e monitorar ativamente os indicadores de desempenho.
Plataformas especializadas, como a Nimbi, aprimoram a eficiência ao oferecer recursos como comparação automática de propostas, análise de mercado em tempo real, gestão de licitações online, avaliação de fornecedores e negociações digitais.
Falhas de comunicação entre departamentos durante um processo de compras pode resultar em retrabalhos, atrasos, duplicação de pedidos e conflitos internos.
Para otimizar a comunicação, busque centralizar toda a comunicação em um único canal, estabeleça fluxos de aprovação e realize reuniões periódicas de alinhamento.
O controle inadequado do orçamento pode aumentar custos com possíveis pagamentos duplicados ou perda de descontos, resultando em problemas de fluxo de caixa.
Para melhorar evitar que isso ocorra, utilize software de gestão financeira, estabeleça alçadas de aprovação e monitore gastos em tempo real.
Plataformas como TOTVS e Omie, centralizam todas as operações de compras em uma única plataforma, permitindo a gestão completa de fornecedores, controle de orçamentos em tempo real, automação de aprovações, rastreamento de pedidos e análise de desempenho.
Documentos não arquivados ou mal organizados podem resultar em perdas, problemas fiscais, pagamentos atrasados e conflitos contratuais.
Otimizar esses registros é crucial, para isso organizar seus arquivos e fazer o backup das informações, você pode utilizar softwares como o Atlassian.
Agora que você já sabe como otimizar seu processo de compras, que tal começar a vender online sem a necessidade de um e-commerce?
Com a Loja Online da InfinitePay seus clientes compram flexibilidade de pagamento e você organiza tudo em um só lugar.
Com a InfinitePay você sabe quem comprou, quando e como pagou, simplifica suas vendas e ainda faz a gestão automática do estoque.
Crie sua loja online e automatize a sua gestão de vendas em um só lugar.
Com taxas de abertura de 98%, o WhatsApp Business é uma ferramenta indispensável na comunicação empresarial.
O WhatsApp Business oferece recursos exclusivos para empreendedores, incluindo catálogo de produtos, respostas automáticas e etiquetas para organização de clientes.
Para simplificar a gestão entre conversas pessoais e profissionais, é possível configurar duas contas em um único dispositivo, eliminando gastos com aparelhos adicionais e otimizando seu fluxo de trabalho.
Neste guia, você encontrará instruções detalhadas para instalar e gerenciar duas contas de WhatsApp em seu smartphone, garantindo produtividade e profissionalismo em suas comunicações.
Para começar, você precisará de um smartphone compatível com dual SIM ou eSIM e um segundo número de telefone ativo.
Para iPhone, o WhatsApp Business é atualmente a única solução oficial disponível para gerenciar duas contas simultaneamente, já que o sistema iOS não permite aplicativos de clonagem por políticas de segurança.
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O aplicativo permite gerenciar até cinco dispositivos simultaneamente, ideal para equipes pequenas.
Saiba como configurar e usar o WhatsApp Business para o seu negócio.
O sistema Android oferece algumas opções para quem precisa operar duas contas de WhatsApp ao mesmo tempo.
Além do WhatsApp Business, você também pode configurar uma segunda conta em seu Android da seguinte forma (caso seu smartphone seja compatível com dual SIM ou eSIM e você já tenha um segundo número de telefone ativo):
Também há outras opções nativas do Android para possibilitar o uso de duas contas WhatsApp simultaneamente no seu smartphone. Confira:
A função Dual App é uma outra opção para usuários de Android que desejam ter duas contas WhatsApp em seu dispositivo.
Cada fabricante implementa esta função de maneira específica em sua interface, preservando a segurança do WhatsApp oficial.
O segundo WhatsApp aparecerá na tela inicial com um ícone modificado para fácil identificação.
Configure um número de telefone diferente para cada versão e teste o envio e recebimento de mensagens em ambas as contas para garantir o funcionamento correto.
Além disso, personalize as notificações nas configurações do smartphone para diferenciar as mensagens de cada conta – isso permite gerenciar eficientemente suas conversas pessoais e profissionais sem confusão.
Os aplicativos de clonagem permitem usar dois WhatsApp no mesmo celular através da duplicação segura do aplicativo original.
O Parallel Space lidera entre as opções confiáveis, com mais de 100 milhões de downloads na Play Store.
O aplicativo permite gerenciar as notificações separadamente, com sons e vibrações distintos para cada conta.
Mantenha o Parallel Space atualizado através da Play Store para garantir proteção contra vulnerabilidades de segurança.
Para preservar seus dados, utilize apenas aplicativos verificados da loja oficial do Android, evite compartilhar informações sensíveis pela versão clonada e monitore regularmente as permissões concedidas ao aplicativo.
Leia também:
Usar duas contas de WhatsApp no mesmo celular pode ser conveniente por várias razões, principalmente para quem deseja separar a vida pessoal da profissional ou para aqueles que têm necessidades específicas de organização.
Alguns motivos comuns incluem:
Alguns dos benefícios de usar duas contas de WhatsApp são:
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Para utilizar duas contas no mesmo celular, muitos smartphones contam com os recursos Dual Apps ou App Clone, que permitem instalar uma segunda instância do WhatsApp, ou o usuário pode recorrer ao WhatsApp Business, que é ideal para negócios e pode ser instalado junto com o WhatsApp padrão.
O WhatsApp Business aumenta em 27% as vendas e melhora em 20% as taxas de conversão em comparação com outros canais.
A organização adequada das contas permite responder às mensagens com maior agilidade, fortalecendo relacionamentos com clientes.
Manter duas contas separadas simplifica a gestão financeira e o controle de vendas: a divisão clara entre pessoal e profissional reduz distrações e aumenta sua produtividade nas interações diárias.
Ao usar dois WhatsApp no mesmo celular, a organização adequada otimiza seu tempo e produtividade.
Implemente estas práticas para manter suas comunicações pessoais e profissionais organizadas:
Também mantenha backups regulares de ambas as contas, organize as mensagens fixadas por prioridade e configure respostas rápidas no WhatsApp Business para agilizar atendimentos frequentes e estabeleça horários específicos para verificar cada conta.
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Gerencie suas vendas de forma prática utilizando duas contas de WhatsApp no mesmo celular e ofereça aos seus clientes uma experiência completa de atendimento e pagamento.
Com o Link de Pagamento da InfinitePay, você pode fechar negócios diretamente pelo WhatsApp e receber o valor da venda na hora.
Basta criar um link de pagamento gratuitamente e enviá-lo por WhatsApp para seu cliente.
Com as melhores taxas do mercado e a possibilidade de parcelar em até 12 vezes, você aumenta suas chances de conversão, garantindo rapidez e segurança nas suas transações.
Cobre à distância de forma simples e eficiente, fechando negócios e recebendo pagamentos diretamente pelo WhatsApp, otimizando seu fluxo de trabalho e garantindo maior produtividade nas suas comunicações profissionais.
Você sabia que um sorteio no Instagram pode aumentar significativamente o engajamento da sua marca?
Esta estratégia atrai atenção e multiplica interações, trazendo curtidas, comentários e visitas ao perfil.
Para empresas e empreendedores no Brasil, os sorteios no Instagram são uma estratégia eficaz de marketing digital, expandindo a base de seguidores e ampliando o alcance orgânico.
Neste guia, exploraremos métodos práticos para criar e executar sorteios que engajam e convertem seguidores em clientes, fornecendo dicas concretas para implementação imediata.
O sorteio no Instagram é uma estratégia de marketing utilizada por marcas e influenciadores para promover produtos ou serviços, atraindo seguidores e aumentando o engajamento.
Essa prática envolve a oferta de prêmios, que podem incluir produtos, serviços ou descontos, em troca de ações dos participantes, como seguir o perfil, curtir uma postagem e marcar amigos nos comentários
Abaixo, você confere o passo a passo completo para estruturar um sorteio no Instagram.
Estabelecer objetivos claros é o que vai garantir o sucesso do seu sorteio no Instagram.
Estes elementos definem o rumo da sua campanha e influenciam diretamente os resultados obtidos.
Os objetivos podem incluir:
Objetivos bem definidos guiarão suas decisões em cada etapa do processo.
A escolha do prêmio influencia diretamente o tipo de participante que seu sorteio atrairá.
Para promover um produto específico, ofereça-o como prêmio.
Isso não apenas aumenta a visibilidade do item, mas também atrai participantes genuinamente interessados em sua marca.
Oferecer experiências exclusivas para os vencedores também tendem a atrair participantes mais alinhados com seu nicho.
Lembre-se, o valor percebido do prêmio deve justificar o esforço de participação.
Prêmios personalizados ou experiências únicas tendem a gerar mais engajamento do que itens facilmente compráveis.
Veja também:
Confira um checklist de regras para incluir:
Certifique-se de que as regras estejam em conformidade com as políticas do Instagram e legislação local.
Uma publicação bem elaborada impacta diretamente no sucesso do seu sorteio no Instagram.
1. Crie uma imagem impactante que capture a atenção dos usuários.
Crie publicações em plataformas como o Canva e busque utilizar cores vibrantes e harmoniosas alinhadas à identidade visual da sua marca.
2. Destaque o prêmio na imagem principal.
Use fotos de alta resolução e apresente o prêmio em um contexto de uso para aumentar o apelo visual.
3. Seja conciso e direto na legenda.
Para isso, você pode utilizar o ChatGPT e solicitar frases curtas para a legenda ou legendas com bullet points (emojis, números, etc.) para facilitar a leitura das regras.
Por exemplo:
4. Inclua um CTA
Sua Call-to-Action deve ser forte e clara principalmente no início e fim da legenda.
Utilize frases, como por exemplo, "Participe Agora!" ou "Marque seus Amigos!" para estimular a ação imediata dos seguidores.
5. Escolha hashtags
Pesquise por sorteios na aba explorar, veja sorteios os mais parecidos com o seu nicho e verifique as hashtags utilizadas. Elas devem ser colocadas estrategicamente e sem excessos. Por exemplo:
6. Faça Storytelling
Histórias curtas criam conexão emocional com o público, potencialmente aumentando o interesse.
Por isso, adicione storytelling conciso, como: "Para celebrar nosso aniversário, estamos sorteando..."
7. Reforce as informações principais
Informe a data de encerramento do sorteio e como o vencedor será anunciado para gerar confiança e incentivar participações.
Seguindo essas diretrizes, sua publicação de sorteio no Instagram será otimizada para engajar seu público-alvo e atrair participações efetivas.
Para maximizar o impacto do seu sorteio no Instagram, é essencial implementar estratégias de promoção eficazes.
Aqui estão algumas ações comprovadas para aumentar a visibilidade e o envolvimento dos participantes:
Parcerias com Influenciadores:
Exemplo: Uma marca de cosméticos deve buscar colaborar com influenciadores de beleza para seus sorteios, para aumentar o alcance orgânico e a credibilidade.
Uso de Páginas Parceiras:
Colabore com páginas que complementam seu nicho.
Exemplo: Uma loja de artigos esportivos pode se associar a uma página de dicas de fitness para um sorteio conjunto, atingindo um público mais amplo e relevante.
Promoção em Diferentes Canais Sociais:
Divulgue o sorteio em outras plataformas como TikTok e WhatsApp
Para isso, adapte o conteúdo para cada plataforma, considerando suas particularidades, como forma de comunicação, público específico, etc..
Promoções Cruzadas:
Utilize diferentes formatos de conteúdo para promover o sorteio.
Dica: Use contagens regressivas nos stories para criar urgência e manter o engajamento ao longo da duração do sorteio.
Anúncios Pagos:
Considere impulsionar a publicação do sorteio com anúncios para alcançar um público mais amplo.
Quanto mais visibilidade, maior será o alcance e a participação.
A seleção do vencedor é um momento crítico em qualquer sorteio no Instagram.
Garantir que este processo seja justo e transparente é importante para manter a credibilidade da sua marca e a confiança dos participantes.
Considere usar plataformas confiáveis como:
Ambas as ferramentas geram resultados aleatórios e podem ser usadas gratuitamente para sorteios com até 1000 comentários.
Para documentar o processo, considere fazer uma transmissão ao vivo no Instagram durante a seleção do vencedor. Isso permite que os participantes assistam em tempo real, eliminando qualquer dúvida sobre a imparcialidade do sorteio.
Alternativamente, grave um vídeo do processo de seleção e poste-o junto com o anúncio do vencedor.
Ao anunciar o resultado, seja claro e direto.
Além disso, crie um post atrativo no feed e stories que não apenas mencione e marque o vencedor, mas também apresente imagens ou vídeos envolventes do prêmio.
Agradeça a todos os participantes e, se possível, ofereça um incentivo para manter o engajamento, dizendo algo como “Para aqueles que não ganharam dessa vez, não se preocupe! Em breve faremos novos sorteios.”
Lembre-se de verificar se o vencedor cumpriu todas as regras do sorteio antes de fazer o anúncio oficial.
Caso o primeiro selecionado não atenda aos critérios, realize um novo sorteio, sempre de forma transparente.
Depois do sorteio, analise pelo Instagram Insights os resultados em termos de engajamento e novos seguidores, para entender o que funcionou bem e o que pode ser melhorado.
Essa análise não apenas melhora a eficácia de futuras campanhas de sorteio, mas também fortalece a conexão com seu público ao oferecer conteúdo mais alinhado com seus interesses.
O período pós-sorteio, é um ótimo momento para solicitar feedback através de enquetes nos Stories do Instagram.
Transforme esse feedback em ações concretas para demonstrar que você valoriza a opinião dos seus seguidores.
Além disso, aproveite o momento para converter novos visitantes em seguidores fiéis.
Destaque posts relevantes do seu feed que possam interessar a esse novo público.
Implementando essas estratégias de forma consistente, você não apenas conclui o sorteio com sucesso, mas também utiliza o impulso gerado para fortalecer o vínculo com sua audiência.
Isso promove um engajamento duradouro, convertendo o interesse temporário em uma conexão de longo prazo com sua marca no Instagram, resultando em benefícios contínuos para seu negócio.
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Realizar um sorteio no Instagram pode transformar significativamente o desempenho de marcas e influenciadores na plataforma.
Os benefícios impactam diretamente o engajamento, o crescimento de seguidores e a visibilidade do seu negócio.
Aqui estão os principais motivos para considerar essa prática:
Publicações de sorteios no Instagram tendem a receber mais curtidas e comentários do que publicações tradicionais.
Um aumento significativo nas interações, faz com que o algoritmo do Instagram favoreça essas postagens e as exiba para mais pessoas.
Ao oferecer prêmios atraentes, os sorteios incentivam os usuários a seguir o perfil, resultando em um aumento na base de seguidores.
Isso é especialmente valioso para lojas virtuais que desejam construir uma comunidade engajada
Além disso, novos seguidores tendem a interagir mais com o conteúdo, ampliando o alcance orgânico da sua marca.
Os sorteios são uma excelente maneira de divulgar produtos ou serviços.
Ao associar prêmios aos itens que deseja promover, você pode destacar suas qualidades e atrair o interesse dos participantes.
Com o aumento da visibilidade e do engajamento, os sorteios podem levar a um aumento nas vendas.
Os usuários que participam do sorteio podem se tornar clientes potenciais, especialmente se forem direcionados para páginas de produtos ou serviços durante o processo
Ao atrair mais engajamento e um novo público para o seu perfil, você gera uma nova oportunidade para coletar mais dados sobre quem é o público-alvo do seu negócio.
A partir disso, você conseguirá entender melhor as preferências e comportamentos dos seus consumidores, o que pode informar futuras estratégias de marketing.
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Realizar sorteios no Instagram de forma eficiente e transparente é essencial para o sucesso da sua campanha.
Aqui estão algumas das melhores ferramentas gratuitas disponíveis em 2024, com suas funcionalidades, vantagens e limitações:
Esta ferramenta permite realizar sorteios a partir dos comentários em postagens de diversas redes sociais, como Instagram, Facebook e YouTube.
Esta ferramenta permite realizar sorteios baseados nos comentários de uma postagem do Instagram.
Uma plataforma simples que vai além do Instagram, permitindo sorteios em várias redes sociais.
Esta ferramenta é especializada em sorteios baseados na quantidade de comentários.
Similar ao Sorteio.com, mas com algumas características únicas.
A escolha da ferramenta ideal dependerá do tamanho do seu sorteio, das funcionalidades específicas necessárias e da sua preferência por conectar ou não suas contas de redes sociais.
Ao selecionar a ferramenta, considere também a transparência do processo.
Independentemente da ferramenta escolhida, certifique-se de que ela atende às regras do Instagram e às leis locais sobre sorteios e promoções.
No Brasil, a realização de sorteios no Instagram é regulamentada por leis específicas que visam garantir a legalidade e a transparência dessas promoções.
Você pode conferir todas no site do gov ou no jusbrasil.
Vale dizer que, o texto da Lei 5.768/71 descreve que somente pessoas jurídicas que exerçam atividades comerciais ou industriais, e prestação de serviço podem realizar promoções comerciais, desde que obtenham autorização prévia do governo, não se permitindo, assim, que a pessoa física faça qualquer tipo de promoção comercial.
Abaixo, você confere as principais regras e etapas que devem ser seguidas:
Existem exceções para as regras aqui apresentadas, dentre eles se enquadram concursos culturais, artísticos e esportivos que não envolvam pagamento por parte dos participantes.
Neste caso, não necessita autorização prévia.
Para realizar um sorteio, é necessário obter uma autorização do Ministério da Economia. Essa autorização deve ser solicitada através do Sistema de Controle de Promoção Comercial (SCPC). O processo pode levar de 40 a 120 dias para ser aprovado, e a solicitação deve incluir detalhes sobre o sorteio, como:
A realização do sorteio envolve o pagamento de uma taxa de fiscalização, que varia conforme o valor dos prêmios. As taxas podem variar entre R$ 27 e R$ 66.667, dependendo do montante total dos prêmios oferecidos.
Após a realização do sorteio, é obrigatório prestar contas ao SCPC em até 30 dias. Isso inclui enviar documentos como:
Além das exigências legais, os organizadores devem seguir as diretrizes do Instagram, que incluem, por exemplo, se responsabilizar pela operação legal da promoção e não marcar um conteúdo inadequadamente, nem incentivar os usuários a fazer o mesmo.
Seguir essas regras é essencial para evitar penalizações legais e garantir que o sorteio seja realizado de forma justa e transparente.
Agora que você já sabe como aumentar a visibilidade da sua marca no Instagram, chegou a hora de saber como divulgá-la e vender de forma prática com os frutos do seu sorteio.
Para isso, você pode criar gratuitamente uma loja online pelo app da InfinitePay e inserir o link na sua bio!
Com ela, você:
Confira como criar sua Loja Online InfinitePay:
O mercado de e-commerce no Brasil alcançou R$ 196,1 bilhões em 2023, marcando um crescimento de 4% em relação ao ano anterior, segundo o Observatório do Comércio Eletrônico Nacional do MDIC.
Esse aumento ressalta a importância de saber como vender mais no ambiente digital.
Aplicar técnicas comprovadas de vendas é crucial para se destacar nas vendas online e aumentar sua participação de mercado.
Este artigo apresenta 14 dicas que vão te ensinar como vender mais.
Desde estratégias de marketing digital até métodos de fidelização de clientes, você encontrará ferramentas que te ajudarão a impulsionar seu negócio.
Explore estratégias comprovadas para aprimorar suas vendas e conquistar espaço em um mercado digital cada vez mais competitivo e inovador.
Promoções sazonais e ofertas exclusivas podem estimular os seus clientes a comprarem.
Confira alguns exemplos que funcionam:
Leia:
Promoções e Sorteios: evite erros e aumente suas vendas
Upselling e cross-selling são técnicas de vendas que aumentam o valor médio do pedido.
Confira alguns exemplos:
Para aplicar corretamente essa estratégia, você precisa ser sutil e destacar os benefícios dos produtos mencionados de forma natural.
Portanto, evite sobrecarregar o cliente com um excesso de opções ou informações, principalmente em vendas presenciais.
Diversificar canais de vendas, retém clientes, amplia seu alcance e acelera o crescimento do seu negócio.
Você pode, por exemplo, utilizar:
O Bullseye Framework pode ser uma ferramenta valiosa nesse contexto, ajudando as empresas a identificar e priorizar os canais mais eficazes para alcançar seus objetivos.
Ele organiza os canais em três camadas, a externa (menos relevante), intermediária (potencial moderado) e interna (“bullseye”, os três mais promissores).
Sua aplicação funciona basicamente da seguinte maneira:
Com base nos resultados dos testes, você poderá se adaptar às mudanças no mercado e atender melhor preferências dos consumidores.
Crie sua loja virtual gratuitamente em menos de 5 minutos com a InfinitePay.
Veja:
Como criar loja no Instagram: Guia Completo
A conta business oferece recursos essenciais para empresas, como catálogo de produtos e respostas rápidas.
Ele é um canal de relacionamento mais próximo com o cliente e pode impactar diretamente na decisão de compra de um cliente.
Portanto, ofereça atendimento rápido e personalizado, respondendo às dúvidas dos clientes e apresentando soluções que os ajudem a finalizar uma compra.
Para otimizar suas vendas no WhatsApp Business:
Leia:
Como colocar mensagem automática no WhatsApp? Confira passo a passo
Modelo de mensagem automática para WhatsApp: confira 18 exemplos
Segundo uma pesquisa publicada pelo Instagram, 81% dos usuários utilizam o Instagram para descobrir novos produtos e serviços.
Você utilizar as seguintes estratégias:
Ferramentas de Customer Relationship Management (CRM) ajudam a gerenciar interações com clientes e melhorar o relacionamento com eles.
Ao utilizar essa solução, você consegue personalizar ainda mais o atendimento e as ofertas para cada um dos seus clientes, manter um histórico de interações e compras mais prático e, consequentemente, maximizar a conversão em futuras vendas.
Alguns exemplos de CRM são:
Ferramentas de análise de dados servem como um apoio para tomar decisões mais informadas.
Com eles, descobre insights detalhados sobre tráfego do site, comportamento do usuário, tendências de vendas, etc.
Ferramentas como Google Analytics, Tableau e Power BI. são projetadas para coletar, processar e visualizar dados. Elas permitem que as empresas:
Por exemplo, com o Analytics, se um novo modelo de sapato foi lançado, a empresa pode verificar quantas pessoas acessaram a página desse produto nas primeiras semanas após o lançamento.
Além disso, ao integrar dados do Google Analytics com Tableau ou PowerBI, é possível criar dashboards interativos que mostram como as campanhas estão impactando o tráfego do site. No caso do Tableau, isso é feito em tempo real.
A automação pode aumentar significativamente a produtividade do seu negócio e, consequentemente, as suas vendas.
Existem diversas opções populares, cada uma voltada para tarefas específicas. Por exemplo:
Com a ActiveCampaign, você pode criar um fluxo automatizado que envia um email de agradecimento a cada novo cliente após uma compra, segmentar esses clientes com base em interações anteriores e enviar ofertas personalizadas a partir disso.
O Zapier, por outro lado, torna isso ainda mais prático.
Imagine que você deseja adicionar automaticamente novos contatos do seu formulário de inscrição no seu serviço de email marketing (como ActiveCampaign).
Basta configurar um "Zap" onde, sempre que alguém preencher o formulário, os dados são automaticamente enviados para sua lista de contatos na ActiveCampaign.
Isso elimina a necessidade de inserir manualmente os dados, economizando tempo e reduzindo erros
A capacitação e o treinamento contínuo são fundamentais para o sucesso empresarial, pois garantem que os colaboradores se mantenham atualizados em um ambiente de negócios em constante mudança.
Ao aprimorar suas habilidades, os funcionários se tornam mais produtivos e cometem menos erros, resultando em maior eficiência e qualidade no trabalho.
Além disso, essa prática estimula uma mentalidade inovadora, permitindo que identifiquem oportunidades de melhoria em processos e produtos.
Investir no desenvolvimento profissional também aumenta a satisfação dos colaboradores, fortalecendo seu comprometimento e reduzindo a rotatividade.
Confira algumas formas de capacitar e treinar sua equipe.
Coletar e integrar feedback permite refinar suas abordagens de vendas. Para isso:
Envie formulários via WhatsApp ou e-mail, perguntando sobre suas motivações de compra, desafios diários e como seu produto ou serviço os ajuda.
Essas informações servirão para melhorar sua oferta e comunicação.
Além disso, aproveite cada feedback para ajustar sua abordagem e desenvolver produtos que realmente atendam às expectativas do seu público.
Essa compreensão aprofundada ajudará você a criar mensagens personalizadas e a alinhar seu marketing às reais necessidades dos clientes.
Para motivar as respostas, tente oferecer descontos ou brindes para futuras compras.
Algumas formas para aplicar feedback no seu negócio incluem:
Facilitar o processo de pagamento pode ser o diferencial na hora de fechar uma venda.
Quanto mais opções você oferecer, maior a chance de atender às preferências de diferentes clientes.
Um processo de pagamento fácil contribui para uma melhor experiência do cliente.
Além das opções tradicionais, considere oferecer pagamentos parcelados sem juros.
InfinitePay oferece uma ampla gama de opções de pagamento (maquininha de cartão, tap to pay, Pix taxa 0%, boleto, link de pagamento, etc.), facilitando a experiência de compra e aumentando a satisfação do cliente.
Além disso, você conta com uma das menores taxas do mercado e parcela suas vendas em até 12x.
Quanto mais opções você der, mais fácil será para o cliente escolher aquela que melhor se encaixa na sua realidade, aumentando a probabilidade de fechar o negócio.
Veja mais:
Como vender mais com maquininha: estratégias infalíveis para alavancar o lucro do seu negócio
Para conseguir impulsionar suas vendas e se manter competitivo no mercado, você precisará se manter atualizado sobre as principais tendências de consumo e comportamento dos clientes.
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Segundo uma pesquisa da McKinsey publicada pelo SEBRAE, o otimismo dos consumidores brasileiros aumentou 12 pontos percentuais, alcançando 43%.
No entanto, 9 em cada 10 consumidores adotaram estratégias para reduzir custos, sinalizando que esse otimismo está acompanhado por uma postura cautelosa nos gastos.
Além disso, a WGSN traçou 4 perfis de consumidores para 2025:
Para garantir que suas vendas reflitam os perfis e as expectativas do consumidor:
A empatia e a escuta ativa são fundamentais. Aprenda a ler linguagem corporal e a adaptar sua abordagem a diferentes perfis de clientes.
Conhecer bem o comportamento dos clientes e compreender suas necessidades específicas é crucial para gerar confiança e criar um relacionamento sólido.
Além disso, trabalhe na habilidade de fazer perguntas abertas e estratégicas que ajudem a identificar o que o cliente realmente quer ou precisa.
Praticar a paciência e não interromper o cliente durante sua fala é uma maneira de demonstrar respeito e genuíno interesse, o que contribui para melhorar a sua divulgação e aumentar as chances de fechar uma venda.
Você pode, por exemplo, utilizar a técnica de "espelhamento" em suas conversas de vendas.
Sutilmente, imite a postura, o tom de voz e o ritmo de fala do seu cliente. Isso cria uma conexão subconsciente.
Leia também:
Técnicas de Vendas: 7 estratégias para aumentar seu sucesso
As técnicas de vendas são estratégias que ajudam os vendedores a se conectarem melhor com os clientes, entender suas necessidades e fechar negócios de maneira mais eficaz. Confira:
1. SPIN Selling
Essa abordagem ajuda a aprofundar o entendimento sobre as necessidades do cliente, criando uma conexão mais forte e aumentando as chances de fechamento.
Como aplicar:
2. Consultative Selling
Essa técnica constrói relacionamentos de confiança, pois o cliente sente que suas necessidades estão sendo priorizadas. Isso resulta em uma maior lealdade e satisfação.
Ela transforma o vendedor em um consultor que busca entender profundamente as necessidades do cliente.
Como aplicar:
3. Challenger Selling
Essa estratégia é eficaz em ambientes complexos, onde os clientes podem não estar cientes de todos os seus desafios.
O vendedor se torna um parceiro estratégico, aumentando a probabilidade de fechamento.
Ela foca em educar o cliente e desafiá-lo a pensar de maneira diferente sobre seus negócios.
Como aplicar:
4. SNAP Selling
Essa técnica foi projetada para ajudar os vendedores a se conectarem com clientes que estão sobrecarregados de informações e distrações.
O foco é facilitar o processo de decisão do cliente, fazendo com que ele sinta que tomou a decisão por conta própria.
Como aplicar:
5. Rapport
Essa técnica é essencial para estabelecer uma conexão empática entre vendedores e clientes, criando um ambiente de confiança que facilita a comunicação e aumenta as chances de fechamento.
O rapport foca em construir relacionamentos genuínos, onde o cliente se sente à vontade para compartilhar suas necessidades e preocupações.
Como aplicar:
Ao implementar essas estratégias, os vendedores podem não só aumentar suas taxas de conversão, mas também cultivar relacionamentos duradouros com seus clientes.
Com as dicas deste guia e um bom canal de vendas, suas taxas de conversão serão ainda maiores.
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Além disso, seus clientes contam com 3 opções de pagamento (Pix e boleto taxa 0% ou cartão em até 12x)
Confira o passo a passo:
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