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Pensando em expandir sua loja de material de construção? Esse é um momento decisivo para qualquer empresa, exigindo atenção tanto aos detalhes quanto às questões mais “macro” para garantir o sucesso da empreitada.
Mas você não precisa ter medo! Aqui, vamos apresentar 5 maneiras para você expandir sua loja de material de construção com toda segurança e tranquilidade.
O relacionamento com os clientes é uma parte essencial de todo negócio que projeta uma expansão. Oferecer um ótimo atendimento ao público, ter conhecimento sobre os produtos oferecidos na loja e garantir um pós-venda de qualidade são chave na construção de uma marca confiável, rentável e pronta para crescer.
Assim, dedique atenção à formação de uma equipe comercial que traga valor para o seu negócio e tenha vontade de crescer junto com a sua empresa. Esse time será a linha de frente da sua loja de material de construção, trazendo faturamento e fidelizando clientes. Por isso, eles merecem todo o seu carinho e dedicação.
Cada empresa tem uma clientela específica, que pode variar não só de acordo com a natureza do negócio, mas também com a sua localização, com as marcas oferecidas, com a qualidade do atendimento, e assim por diante.
Se você é um empresário atento, já conhece bem essas pessoas e sabe por que elas procuram a sua loja de material de construção. Mantenha um contato próximo com esses clientes e tente entender o que mais eles podem estar buscando quando vão até você. Isso pode também abrir caminhos para uma ampliação do seu público, algo que vai ser decisivo para seu sucesso na hora de expandir.
Hoje em dia, todo mundo está online. Quanto têm dúvidas sobre algum produto ou serviço, as pessoas fazem buscas e perguntas ao Google. Se elas têm algum elogio ou reclamação sobre uma empresa, elas postam nas suas redes sociais. Assim, para estar mais próximo do seu público, vale a pena investir em marketing digital.
Consulte algum especialista e veja que tipo de ação você pode fazer. Seja criando uma fanpage no Facebook, seja atualizando seu perfil no Google Seu Negócio, seja anunciando online, você pode ter ótimos resultados investindo pouco. O marketing digital é ideal para atingir novos públicos, e isso só vai ajudar na sua expansão.
Você pode ter uma equipe comercial afiada e um investimento em marketing digital, mas sem produtos de qualidade, sua loja de material de construção vai ter dificuldade para se expandir. As marcas que você oferece são seu carro-chefe, e se seu público estiver satisfeito com o que você entrega, vários caminhos se abrem.
Por isso, dedique-se a ter fornecedores de qualidade e de confiança. Tenha certeza de que você está trabalhando com marcas e produtos que você mesmo usaria, caso precisasse. Claro, obter o melhor preço também é importante para o seu negócio, mas o barato sempre sai caro. A ampliação do seu negócio vale o esforço.
A expansão do seu negócio não pode prejudicar a sua situação financeira. Sua loja de material de construção só vai se ampliar de uma maneira sustentável e saudável se o fluxo de caixa e os estoques estiverem controlados, e se você estiver operando no azul. Se precisar de um financiamento para garantir a ampliação do negócio, evite dar um passo maior que as pernas.
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