Para fazer um orçamento, liste cada item do trabalho com quantidade e valor, some o total e informe por escrito o prazo, a forma de pagamento e até quando o preço vale.
Essa separação é obrigação legal: o art. 40 do Código de Defesa do Consumidor exige orçamento prévio com esses três blocos, condições de pagamento e datas de início e término do serviço.
Para não começar do zero, baixe os 6 modelos de orçamento grátis da InfinitePay, prontos para editar no Word ou no Google Docs.
Como fazer um orçamento passo a passo?
Siga estes 6 passos na ordem. Os 3 primeiros definem o preço; os 3 últimos garantem que o cliente entenda e aprove.
O que precisa ter em um orçamento?
Um orçamento completo responde ao que o cliente perguntaria antes de aprovar: quem faz, o que entrega, quanto custa, como pagar e até quando vale.
| Campo | O que escrever |
|---|---|
| Seus dados | Nome ou razão social, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail e endereço |
| Dados do cliente | Nome, CPF ou CNPJ, contato e endereço do serviço |
| Itens | Descrição, quantidade, valor unitário e total de cada item |
| Resumo financeiro | Subtotal, desconto, impostos e valor total |
| Condições | Forma de pagamento, prazo de execução ou entrega e validade |
| Fechamento | Garantia, observações, data e espaço para o aceite do cliente |
Os modelos de orçamento da InfinitePay trazem esses campos prontos. Escolha pelo tipo de negócio:
| Modelo | Para quem |
|---|---|
| Simplificado | Qualquer serviço ou produto de valor baixo ou médio |
| Construção e manutenção | Pedreiros, eletricistas, pintores, encanadores e reformas |
| Serviços profissionais | Consultores, contadores, técnicos e prestadores de serviço |
| Saúde e bem-estar | Clínicas, esteticistas, fisioterapeutas e personal trainers |
| Criativos e eventos | Designers, fotógrafos e organizadores de eventos |
| Varejo e educação | Lojas, escolas e cursos |
Quer ver os 6 modelos preenchidos e as dicas de formatação? Confira o artigo modelo de orçamento.
Como calcular o valor de um orçamento?
Calcule primeiro quanto vale a sua hora, depois some mão de obra, materiais e equipamentos e só então aplique a margem de lucro. Quem pula a primeira etapa costuma cobrar abaixo do custo.
Exemplo de cálculo, com valores ilustrativos: um pintor com R$ 1.200 de custos fixos por mês (transporte, celular, ferramentas e imposto), que quer retirar R$ 4.000 e trabalha 130 horas produtivas.
| Etapa | Conta | Valor |
|---|---|---|
| Valor da hora | (R$ 1.200 + R$ 4.000) ÷ 130 h | R$ 40,00 |
| Mão de obra | 16 h × R$ 40 | R$ 640,00 |
| Materiais | Tinta, massa, lixa e fita | R$ 380,00 |
| Equipamentos | Andaime: 2 dias × R$ 35 | R$ 70,00 |
| Custo total | R$ 640 + R$ 380 + R$ 70 | R$ 1.090,00 |
| Preço com 20% de margem | R$ 1.090 ÷ 0,80 | R$ 1.362,50 |
Repare que a margem entra dividindo, não somando. Somar 20% sobre R$ 1.090 daria R$ 1.308, e a margem real cairia para 16,7%. A diferença entre markup e margem está explicada no guia de margem de lucro.
Para não errar na conta, use a planilha de precificação ou a calculadora de preço de venda da InfinitePay antes de preencher o orçamento. Se for parcelar no cartão, inclua a taxa no preço ou repasse ao cliente. Para produtos, o passo a passo de como calcular preço de venda mostra a mesma lógica.
Qual a validade de um orçamento?
O orçamento vale pelo prazo que você escrever nele. Se não houver prazo, a regra do § 1º do art. 40 do CDC fixa 10 dias, contados a partir do recebimento pelo consumidor.
Se precisar avisar um cliente antigo sobre preço novo, use um dos textos para reajuste de preço prontos.
O que a lei diz sobre orçamento de serviço?
Quem presta serviço para consumidor pessoa física precisa entregar orçamento antes de começar. Começar sem orçamento e sem autorização expressa do cliente é prática abusiva pelo art. 39, inciso VI, do CDC, salvo quando já existe costume entre as partes.
A regra atinge muita gente: o setor de serviços tem mais de 12,3 milhões de pequenos negócios em atividade, segundo a Agência Sebrae de Notícias.
| Regra do art. 40 do CDC | O que muda no seu orçamento |
|---|---|
| Orçamento prévio discriminado | Separe mão de obra, materiais e equipamentos, pagamento e datas |
| Validade de 10 dias se nada for dito | Escreva sempre a sua data limite |
| Aprovado, obriga as duas partes | Preço e escopo só mudam com nova negociação |
| Terceiros não previstos | O cliente não paga por serviço de terceiro fora do orçamento |
Em venda para empresas, vale o Código Civil: pelo art. 427, a proposta obriga quem a fez, a menos que o próprio documento diga o contrário. Mais um motivo para escrever validade e condições. Para trabalhos longos ou de valor alto, complemente com um contrato de prestação de serviço. Este resumo é informativo e não substitui orientação jurídica.
Como enviar o orçamento e fechar com o cliente?
Envie em PDF no mesmo dia do pedido e combine o pagamento adiantado antes de comprar material.
No exemplo do pintor, a metade adiantada seria R$ 681,25, suficiente para comprar os R$ 380 de material sem tirar do próprio caixa. O restante pode ser recebido no fim do serviço com o InfiniteTap, que transforma o celular em maquininha por aproximação. As condições do cartão estão na página de taxas.
Qual a diferença entre orçamento, proposta comercial e ordem de serviço?
O orçamento mostra o preço antes da venda. A proposta comercial vende o trabalho e inclui o orçamento. A ordem de serviço registra a execução depois da aprovação.
| Documento | Quando usar | O que contém |
|---|---|---|
| Orçamento | Quando o cliente pede preço | Itens, valores, prazo, pagamento e validade |
| Proposta comercial | Vendas maiores ou para empresas | Apresentação, escopo, diferenciais e o orçamento |
| Ordem de serviço | Depois da aprovação | Serviço autorizado, responsável, materiais e prazos |
| Recibo | Depois do pagamento | Quem pagou, valor, data e o que foi pago |
Veja como preencher cada uma no guia de ordem de serviço e nos modelos de recibo.
Quais erros evitar ao fazer um orçamento?
Os modelos de orçamento grátis da InfinitePay já trazem os campos de mão de obra, materiais, equipamentos e validade que a lei pede. Baixe, preencha com a conta da sua hora e envie o próximo orçamento ainda hoje.
