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- Para realizar a portabilidade online basta abrir uma nova conta na conta desejado, transferir saldo, gerenciar pagamentos automáticos e cancelar a conta antiga.
- A portabilidade financeira permite migrar contas, débitos ou salário para outra conta de forma simples, regulamentada pelo Banco Central.
- Portabilidade de crédito ajuda a renegociar financiamentos com melhores condições e taxas reduzidas.
- Com a InfinitePay, abertura de conta é instantânea, direto pelo app e requer apenas um documento com foto.
Portabilidade de conta é o direito de migrar saldo, salário ou crédito entre instituições financeiras sem custo, regulamentado pelo Banco Central do Brasil. O processo todo pode ser feito pela internet em três passos: abrir conta na instituição desejada, transferir o saldo e cancelar a conta antiga.
O Banco Central ampliou a portabilidade de crédito pelo Open Finance em 2025, com a Resolução CMN nº 5.265/2025, reduzindo o prazo de transferência de operações de crédito para até 3 dias úteis pelo ecossistema.
Como fazer portabilidade de conta: passo a passo
A portabilidade financeira se resume a três etapas: abrir uma conta no banco desejado, transferir o saldo da conta antiga e cancelar a conta antiga. Tudo pode ser feito pela internet ou aplicativo, sem precisar ir a uma agência.
O passo a passo completo:
- Abra uma conta no banco desejado
- O processo de portabilidade de conta-corrente é gratuito, conforme regras do Banco Central do Brasil
- Em alguns casos, você pode precisar de mais documentos além da identidade, como um comprovante de residência
- Transfira o saldo da conta antiga para a nova (via Pix, TED ou DOC)
- Cancele a conta antiga
- Se não quiser cancelar a conta antiga, basta cancelar débitos automáticos ou pagamentos agendados e fazer a portabilidade do seu salário para a conta nova
Para abrir sua conta com a InfinitePay, você só precisa de um documento com foto e um celular, e pode abrir conta só com CPF em minutos. Baixe o app, insira suas informações, confirme sua identidade pela câmera do celular e conclua o cadastro. A aprovação é praticamente instantânea e você já pode usar sua nova conta.
O que é portabilidade financeira?
Portabilidade financeira é o direito de migrar contas, débitos ou o recebimento de salários para outra instituição financeira, regulamentado pelo Banco Central do Brasil. Existem três tipos principais, cada um com prazo e regras próprios:
| Tipo | O que migra | Prazo do banco de origem | Custo |
|---|---|---|---|
| Conta | Saldo e relacionamento | Varia conforme a instituição | Gratuito |
| Salário | Crédito do salário mensal | Até 10 dias úteis | Gratuito |
| Crédito | Financiamentos e empréstimos | Até 5 dias úteis (3 pelo Open Finance) | Gratuito |
Fonte: Banco Central do Brasil, FAQ Portabilidade de Crédito e FAQ Portabilidade Salarial, consultados em agosto/2025.
Portabilidade de salário
A portabilidade de salário permite redirecionar o crédito do salário para qualquer conta de sua preferência, sem precisar informar novos dados ao empregador. O banco de origem tem até 10 dias úteis para processar o pedido, segundo o Banco Central.
Portabilidade de crédito
Na portabilidade de crédito, você renegocia condições de financiamentos ou empréstimos, transferindo-os para outra instituição e obtendo juros mais baixos e prazos mais atrativos. O banco de origem tem até 5 dias úteis para processar o pedido, ou 3 dias úteis se a transferência ocorrer pelo Open Finance.
Posso fazer portabilidade entre banco tradicional e banco digital?
Sim. A portabilidade entre banco tradicional e banco digital segue as mesmas regras do Banco Central: é gratuita e pode ser feita pela internet. A diferença está na praticidade, pois bancos digitais costumam oferecer abertura de conta em minutos, sem burocracia de agência. O sentido inverso, de banco digital para tradicional, também é permitido e segue o mesmo processo.
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Quais as vantagens da portabilidade financeira?
1. Redução de custos
Ao realizar a portabilidade, você elimina tarifas de manutenção, anuidade e transferências que bancos tradicionais costumam cobrar. Na portabilidade de crédito especificamente, a economia vem de juros mais baixos: uma diferença de 2 pontos percentuais ao ano em um financiamento de R$ 30.000 representa R$ 600 a menos por ano em juros.
No caso da InfinitePay, além do crédito facilitado, as taxas estão entre as menores do mercado e você consegue quitar com uma parte das suas vendas, tornando o pagamento mais previsível.
2. Melhorias no atendimento e serviços
A portabilidade permite escolher uma conta com serviços que atendem melhor seu perfil, como Pix ilimitado sem custo, cartão sem anuidade e integração com ferramentas de venda para quem empreende.
A InfinitePay é reconhecida no ReclameAqui por excelência no atendimento, com o selo RA1000. A plataforma oferece:
- Abertura rápida e grátis
- Sem anuidade, custos ou taxas ocultas
- Integração gratuita com vendas (loja virtual, gestão automática de estoque, recebimento imediato, celular que vira maquininha de cartão e link de pagamento para vender à distância)
3. Flexibilidade financeira
A portabilidade aumenta o controle sobre suas finanças. Escolher uma instituição com menores custos e condições adaptadas ao seu perfil proporciona uma gestão mais eficiente do dinheiro.
Na InfinitePay, tanto pessoa física quanto pessoa jurídica contam com Pix ilimitado com taxa 0%, integração com recursos de vendas grátis, zero custos de abertura ou manutenção. O acesso é instantâneo: você só precisa de um documento com foto para criar a conta.
Decidir pela portabilidade de salário ou crédito é uma solução econômica e uma forma de acessar serviços financeiros mais alinhados ao seu estilo de vida. Com a InfinitePay, a abertura de conta é em minutos, com Pix grátis e zero tarifas. Crie sua conta e faça sua portabilidade ainda hoje.
Este conteúdo foi revisado pela equipe editorial da InfinitePay, especializada em finanças e produtos bancários, com base nas normas vigentes do Banco Central do Brasil.
