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Conheça o InfiniteTap, nossa solução de pagamento simplificado. Descubra como ela pode otimizar suas transações financeiras hoje.

InfinitePay

O InfiniteTap é uma funcionalidade do app da InfinitePay que faz seu celular virar maquininha pra você vender no débito, no crédito à vista ou parcelado sem precisar da máquina de cartão tradicional e mesmo com valores mais altos — apenas pelo seu celular com a tecnologia NFC, que traz segurança e inovação para os meios de pagamentos. 

Neste artigo aprofundaremos sobre a tecnologia NFC, estudos sobre o uso de pagamentos por aproximação no Brasil, como isso impacta o meio ambiente e como usar a tecnologia que a InfinitePay traz com o InfiniteTap.

Conheça agora o InfiniteTap que transforma o celular em maquininha

O que é o InfiniteTap?

Com o InfiniteTap, você pode realizar vendas por débito e crédito, à vista ou parcelado, usando apenas seu celular como uma máquina de cartão. As taxas são as mesmas de uma maquininha tradicional, variam conforme o plano de recebimento escolhido e você não precisa de um CNPJ para começar a usar.

Se precisar de várias maquininhas, você pode instalar o App InfinitePay nos celulares dos seus funcionários e ativar o Modo Vendedor. Assim, eles podem realizar vendas com o InfiniteTap, Pix e Link de Pagamento diretamente pelo aplicativo, mantendo a segurança e o controle dos dados.

Veja também: Como receber por aproximação no celular

Pré-requisitos

Para garantir o uso seguro e eficiente do InfiniteTap, seu celular deve atender aos seguintes requisitos:

  • NFC ativado para transações por aproximação.
  • Sistema operacional Android versão 10 ou superior.
  • Sistema operacional iOS a partir do iPhone XS com a versão atualizada do iOS.
  • Conta Inteligente para receber os pagamentos diretamente no App InfinitePay.
  • Validação de Identidade para liberar a função de vendas.

Caso seu celular cumpra os requisitos, mas você ainda encontre dificuldades para realizar vendas, verifique outras configurações que possam estar interferindo no processo.

Como habilitar o InfiniteTap? 

  1. Baixe o app da InfinitePay, é muito simples! Basta entrar na sua loja de aplicativos e digitar InfinitePay.
   
           Imagem mostra como baixar o app na loja de app para transformar o celular em maquininha    
  1. Cadastre-se no app e tenha todos os benefícios da conta InfinitePay, como Pix ilimitado, gestão de cobrança, link de pagamento, boletos e empréstimo facilitado!
   
           Captura de tela do aplicativo da InfinitePay solicitando o número de telefone do usuário, acompanhado de uma nota informando sobre a concordância com os Termos e Condições ao adicionar e verificar o telefone.    
  1. Clique na opção “vender com InfiniteTap” e pronto! Digite o valor e faça sua primeira venda pelo celular com apenas três passos. 
   
           Banner no aplicatico da InfinitePay mostrando um celular funcionando como uma maquininha de cartão, com a frase InfiniteTap: seu celular vira maquininha e um botão escrito vender com IninfiniteTap    

Como vender com InfiniteTap

No Android:

  1. Abra o App InfinitePay.
  2. Clique em "Vender com o InfiniteTap".
  3. Insira o valor da venda e continue.
  4. Escolha a forma de pagamento e o número de parcelas.
  5. Finalize a venda com o InfiniteTap, aproximando o cartão ou dispositivo do cliente para concluir a transação.

No iOS:

  1. Abra o App InfinitePay.
  2. Selecione "Pagamento por aproximação no iPhone".
  3. Insira o valor da venda.
  4. Escolha a forma de pagamento e o número de parcelas.
  5. O cliente deve aproximar o cartão ou dispositivo na parte superior do iPhone para finalizar a compra.

As vantagens do InfiniteTap

Vender pelo celular com o InfiniteTap é fácil, simples e tem várias vantagens:

Sem limites para vender com segurança

Aqui não tem limite por transação e a venda é sempre segura, já que todos os dados são protegidos com tecnologia blockchain e algumas camadas de segurança por criptografia, no padrão das bandeiras Visa, Mastercard e Elo.

Sem mensalidade, sem taxa de adesão

O InfiniteTap é gratuito e você não paga nada a mais para usar!

Uma das grandes vantagens do InfiniteTap é que ele é grátis. Diferente dos concorrentes, não cobramos por transações feitas e também não possui custos iniciais, seu celular vira máquina de cartão gratuitamente. 

A plataforma é acessível a todos, desde pequenos empresários, autônomos e até pessoas físicas (CPF). E o melhor: tudo o que você precisa é do seu smartphone e do app da InfinitePay, eliminando a necessidade de dispositivos adicionais ou ferramentas complicadas. 

Sabemos o quanto as taxas podem afetar o lucro, principalmente para quem está começando ou para profissionais independentes. Por isso, o InfiniteTap se destaca ao oferecer as menores taxas do mercado, ajudando você a otimizar seu retorno financeiro e manter as operações enxutas e eficientes. 

Além disso, você recebe em 6 segundos ou em até um dia útil. Pensamos sempre em como seu fluxo de caixa pode girar de maneira positiva com menores taxas e pagamento rápido. Conheça nossas taxas

Extremamente seguro

A segurança é mais um dos atrativos dos pagamentos através da tecnologia NFC. De acordo com Renato James, gerente de projetos da CloudWalk, os pagamentos sem contato têm baixas taxas de fraude quando comparados a outros métodos de pagamento feitos numa loja.

“O InfiniteTap é certificado de acordo com padrões internacionais de segurança para proteção das informações de quem está vendendo e também de quem está comprando”.

Assim como os cartões com chip, as carteiras digitais que permitem pagamentos via NFC são mais seguras do que os cartões magnéticos. Isso porque os dados de pagamento dos clientes são expostos apenas uma vez — quando o usuário adiciona as informações do seu cartão na carteira.

E a cada pagamento, as informações são criptografadas e o número completo do cartão nunca é exposto.

Com toda essa inovação, a criação do InfiniteTap foi um marco para todo o time de produto. “Finalmente, aposentar a maquininha e enterrar de vez um hardware desnecessário, com o discurso de a última maquininha que você terá na vida, parecia ser algo legítimo”, afirma o head de design da startup, Pedro Casagrande.

Empreender sem CNPJ? Com o InfiniteTap, é possível! 

A burocracia não deve ser um obstáculo para quem deseja empreender. Reconhecendo isso, o InfiniteTap permite que mesmo aqueles sem CNPJ possam realizar vendas, democratizando o acesso a ferramentas de pagamento e abrindo portas para uma vasta gama de profissionais que buscam o desejo de iniciar um negócio.

Qual é o limite de transação no InfiniteTap? 

Vender com InfiniteTap sendo CNPJ ou MEI é ilimitado, sem limite de transações ou taxas extras. Além da inovação e segurança que o InfiniteTap oferece aos empreendedores, as taxas da InfinitePay são as mais transparentes do mercado. Faça as contas em nossa calculadora de taxas.

Como usar o dinheiro recebido pelo InfiniteTap?

Como quiser! O dinheiro da sua venda sem maquininha pelo InfiniteTap cai em 6 segundos ou em até um dia útil, dependendo do plano de recebimento escolhido, direto na sua conta. Você pode fazer Pix ilimitado, recarregar seus cartões digitais InfiniteCard para ganhar 1,5% de volta em suas compras e também fazer pagamentos via boleto bancário. 

Tire todas as suas dúvidas em nossos vídeos sobre o InfiniteTap

Uma conta digital completa à sua disposição

Não se trata apenas de um sistema de pagamento, mas de uma solução financeira completa. O InfiniteTap oferece uma conta digital digital premium, equipada com diversas funcionalidades como o Pix, empréstimo, gestão de cobranças eficiente, além de opções de cartões digitais ilimitados com 1,5% de cashback a cada compra.

Tudo pensado para que você tenha o que precisa em um único lugar, simplificando a gestão do seu negócio.

Porque a InfinitePay é tão barata?

A InfinitePay se importa com o seu negócio! Nossos produtos, tecnologias e taxas foram pensados para empreendedores crescerem. Somos transparentes e não trabalhamos com cobranças adicionais por transações e nem taxas escondidas em planos de recebimento. Confira nossa tabela de taxas e compare, queremos o melhor para o seu negócio. 

InfiniteTap em detalhes

Pagamentos por aproximação vêm ganhando espaço no mercado e aceitação dos usuários, pela facilidade e conveniência. Thiago Scalone, nosso CTO, explica que a tecnologia por trás do InfiniteTap é um desejo do mercado de pequenos e médios empreendedores que a InfinitePay está atendendo.

“Empresas e consumidores estão na mesma página quando se fala em pagamentos. Todos querem transações rápidas, fáceis, seguras e convenientes. E com os benefícios de maior facilidade de uso e segurança aprimorada”, conclui Scalone.

Inovação

O InfiniteTap traz uma inovação ao mercado ao transformar um celular numa máquina de pagamentos, mesmo em compras de valores mais altos. “Um dos diferenciais é que realizamos pagamentos que precisam de senha, pois passamos por uma rigorosa avaliação de segurança das bandeiras de pagamentos”, afirma Hígor Lapa, um dos desenvolvedores do app InfinitePay.

E isso em até 6 segundos, já que os pagamentos sem contato geralmente levam menos tempo do que as transações feitas por cartões com chip.

“É possível realizar vendas apenas aproximando o cartão do cliente no celular, assim como é feito numa maquininha convencional”, completa Hígor, ressaltando que outros aplicativos que lançaram função semelhante ainda não permitem pagamentos com senha.

O mais importante de tudo isso é que receber pagamentos pelo InfiniteTap não traz custos adicionais aos clientes da InfinitePay!

Democratização

Com toda a certeza, o InfiniteTap veio para provocar disrupção no mercado das tradicionais maquininhas, trazendo a democratização para os meios de pagamentos que muitos empreendedores esperavam.

“O time desenvolveu esse produto pensando em como deixar os pagamentos digitais mais acessíveis para os brasileiros e como levar mais inovação aos clientes da InfinitePay que, a partir de hoje, poderão aceitar pagamentos com o próprio celular”, conta Lapo Lazzati, head de produtos.

“Para trazer um produto como esse rapidamente ao mercado, com um alto grau de sofisticação, tivemos que trabalhar levando em consideração as dores dos clientes, tanto em relação às soluções existentes, quanto às maquininhas. E temos, claramente, o melhor produto”, acrescenta Lapo.

O que é NFC e como funciona o pagamento por aproximação

O pagamento por aproximação é uma das aplicações práticas da tecnologia NFC. Ele permite que transações sejam realizadas sem a necessidade de inserir um cartão em uma maquininha ou digitar uma senha, no InfiniteTap, por exemplo, é necessário digitar a senha em compras a partir de R$ 200,00.

O InfiniteTap funciona através da tecnologia NFC (comunicação a curta distância), que possibilita o pagamento por aproximação entre dispositivos que estejam próximos um do outro, geralmente a uma distância de até 10 centímetros, enviando os dados do seu cartão sem a necessidade de contato físico.

Leia mais: O que é NFC no celular: entenda como transformá-lo em maquininha

Basta aproximar o cartão – ou outro dispositivo equipado com NFC, como smartphones e relógios inteligentes – de um terminal compatível para efetuar o pagamento.

Quando você aproxima seu cartão ou dispositivo do terminal, a tecnologia NFC estabelece uma comunicação segura e realiza a transação em questão de segundos. É prático, rápido e seguro.

Seu celular precisa ser um Android (versão 10 ou superior) ou iPhone XS ou posterior com a versão mais recente do iOS e com tecnologia NFC para começar a vender. O cliente apenas encosta o cartão, celular ou mesmo um relógio (smartwatch) na parte de trás do celular por alguns segundos e a venda é finalizada!

Veja qual é a melhor maquininha de cartão no celular

Por que o pagamento por aproximação tem se popularizado?

  • Conveniência: Os pagamentos por aproximação são extremamente rápidos. Em muitos casos, leva menos tempo para pagar do que pegar sua carteira, encontrar o cartão correto e inseri-lo na maquininha.
  • Segurança: A tecnologia NFC conta com vários mecanismos de segurança. Mesmo que a informação seja interceptada, ela é codificada e praticamente inútil para possíveis criminosos.

Uma pesquisa feita pelo Instituto Datafolha a mando da Abecs indica que 54% dos consumidores brasileiros têm o hábito de efetuar pagamentos por aproximação com dispositivos como cartões, celulares, entre outros. Destes, 60% usam a tecnologia frequentemente. A principal vantagem percebida por 88% dos usuários é a comodidade e rapidez, evitando a inserção do cartão e digitação de senha. 

A segurança também é um diferencial citado por 9% dos participantes. O pagamento por aproximação cresceu substancialmente, registrando aumento de 85,4% no primeiro trimestre do ano, representando 44,3% do total de pagamentos com cartões feitos presencialmente, contra 8% em março de 2021. 

NFC e o pagamento por aproximação não são apenas tendências passageiras. Eles representam o futuro dos pagamentos, alinhando conveniência, rapidez e segurança. Se você ainda não adotou essa modalidade, vale a pena experimentar e entrar de vez na era digital dos pagamentos.

Uma tecnologia disruptiva e sustentável

Segundo dados do Banco Central, foram emitidos pouco mais de 450 milhões de cartões de pagamento nos últimos 10 anos no Brasil. Desse total, somente 37% foram ativados, ou seja, usados para realizar ao menos uma compra.

"A maior parte dos cartões emitidos no Brasil terminou no lixo ou perdido numa gaveta. Quando pensamos em todos os cartões que lidamos no dia a dia, como crédito, transporte público, seguro saúde etc, estamos falando na casa dos bilhões de unidades. As tecnologias para acabar com esse desperdício já estão disponíveis. É uma questão de mudança de hábito" afirma Luis Silva, fundador e CEO da CloudWalk, fintech dona da InfinitePay. 

Devido aos custos mais baixos associados ao processamento em transações desse tipo e sem fricções, pagar com o InfiniteTap também faz bem ao planeta Terra. Isto porque é mais sustentável, sem plástico e nem papel, alinhado às práticas de ESG (traduzida como Ambiental, Social e Governança).

Assim, pagamentos por aproximação emitem menos carbono que qualquer meio de pagamento que você usa até hoje. Afinal, tudo o que você precisa está apenas num celular!

É hora de deixar para trás os meios convencionais de pagamento — todos eles com algum custo ambiental associado, devido aos processos de fabricação e logística — e trazer mais praticidade para o nosso dia a dia.

E para vender? 

Seu celular precisa ter tecnologia NFC para começar a vender. O cliente apenas encosta o cartão, celular ou mesmo um relógio (smartwatch) na parte de trás do celular por alguns segundos e a venda é finalizada! O pagamento por aproximação pode ser por um celular Android ou iOS.

O InfiniteTap é o melhor tap do país da categoria.

InfinitePay

Se você busca uma forma mais prática, econômica e eficiente de aceitar pagamentos no seu negócio, precisa conhecer o InfiniteTap.

Com essa tecnologia inovadora da InfinitePay, seu próprio celular se transforma em uma maquininha de cartão, eliminando a necessidade de dispositivos físicos e reduzindo custos.

Neste artigo, você descobrirá tudo sobre o InfiniteTap: como ele funciona, quais são suas vantagens, como vender usando apenas o celular e por que essa é a melhor solução de pagamento para empreendedores no Brasil. 

Continue lendo e entenda como essa inovação pode revolucionar a forma como você recebe pagamentos!

O que é o InfiniteTap?

O InfiniteTap é a solução de pagamento mais moderna do Brasil, permitindo que qualquer Android 10 ou iPhone XS (ou superior) com NFC funcione como uma maquininha de cartão. 

Isso significa que você pode aceitar pagamentos por aproximação (contactless) sem precisar de um equipamento extra, apenas com seu smartphone.

Criado para tornar as vendas mais simples e acessíveis, o InfiniteTap permite transações rápidas, seguras e sem burocracia, sendo ideal para autônomos, pequenos empreendedores e empresas de qualquer porte – e com taxas até 50% menores que as maquininhas tradicionais e recebimento imediato, essa solução está revolucionando o mercado de pagamentos no Brasil.

Nos próximos tópicos, vamos explorar em detalhes como o InfiniteTap funciona, suas principais vantagens e como você pode começar a vender agora mesmo, sem precisar investir em uma maquininha.

Veja também:

Como funciona o InfiniteTap?

O InfiniteTap funciona utilizando a tecnologia NFC (Near Field Communication), que permite a troca de informações entre dispositivos por aproximação – com isso, você pode aceitar pagamentos de cartões, celulares e smartwatches sem precisar de uma maquininha física. 

Tudo acontece de forma segura, rápida e sem contato.

Ao invés de inserir o cartão em um leitor físico e digitar a senha em um teclado tradicional, o cliente simplesmente aproxima o cartão ou o smartphone do seu celular, e a transação é concluída em segundos. 

Para valores acima de R$ 200, o cliente pode digitar a senha diretamente na tela do celular, garantindo mais segurança e aceitação para qualquer tipo de pagamento.

Além da praticidade, o InfiniteTap é uma solução sustentável: como elimina o uso de maquininhas, bobinas de papel e cartões físicos, ele reduz a emissão de carbono e o desperdício de plástico e papel. 

Dessa forma, empreendedores que adotam essa tecnologia contribuem para um modelo de pagamento mais alinhado às práticas ESG (Ambiental, Social e Governança), promovendo um impacto positivo no meio ambiente.

Como fazer uma venda com o InfiniteTap?

O processo de venda com o InfiniteTap é extremamente simples e intuitivo. 

Siga o passo a passo abaixo para começar:

  • Baixe o app InfinitePay no seu celular.
  • Crie ou acesse sua conta (disponível para CPF e CNPJ).
  • Clique em "Vender com InfiniteTap" (Android) ou "Tap to Pay" (iOS).
  • Digite o valor da venda ou selecione o produto/serviço que será vendido.
  • Peça para o cliente aproximar o cartão, celular ou smartwatch do seu telefone.
  • Se o valor da compra for acima de R$ 200, o cliente digita a senha no próprio celular.
  • A venda é concluída em segundos e o dinheiro cai na sua conta imediatamente!

Essa tecnologia representa uma verdadeira revolução no mercado de pagamentos, proporcionando mais agilidade, segurança e economia para vendedores e clientes.

Nos próximos tópicos, vamos explorar todas as vantagens do InfiniteTap e como ele se diferencia das maquininhas tradicionais.

Leia também:

Vantagens de vender com o InfiniteTap

O InfiniteTap não é apenas uma alternativa às maquininhas tradicionais – é a evolução dos pagamentos presenciais. 

Além da praticidade de vender usando apenas o celular, essa tecnologia traz diversos benefícios que tornam sua experiência de recebimento mais eficiente, econômica e segura.

Veja por que o InfiniteTap é a melhor solução para aceitar pagamentos por aproximação:

vantagens do infinitetap - a maquininha no celular da infinitepay

1. Taxas até 50% menores que outras maquininhas

A InfinitePay é conhecida por ter as menores taxas do Brasil – a partir de 0,75% – e com o InfiniteTap não é diferente. 

Você paga menos para receber pagamentos no crédito e no débito, o que aumenta sua margem de lucro.

Além disso, é possível repassar a taxa para o cliente, se desejar, tornando suas vendas ainda mais lucrativas.

2. Recebimento imediato do dinheiro das vendas

Com o InfiniteTap, você escolhe entre duas formas de recebimento:

  • Na hora: o dinheiro cai na sua conta em até 6 segundos após a venda.
  • Em 1 dia útil: para quem prefere receber no dia seguinte.

Esse modelo é ideal para empreendedores que precisam de fluxo de caixa rápido para repor estoque, pagar fornecedores ou reinvestir no negócio sem esperar dias pelo pagamento.

3. Venda com o celular – sem precisar de maquininha

Esqueça a necessidade de carregar maquininhas pesadas, recarregar bateria ou lidar com problemas de conexão – com o InfiniteTap, seu próprio celular se torna sua maquininha, simplificando o dia a dia do seu negócio.

Basta ter um Android 10 ou superior ou um iPhone XS ou superior, ambos com NFC ativado.

4. Mais segurança para você e seus clientes

O InfiniteTap utiliza a tecnologia NFC e criptografia avançada, garantindo que cada transação seja segura e protegida contra fraudes.

Além disso, pagamentos sem contato possuem taxas de fraude mais baixas do que os métodos tradicionais, pois os dados são criptografados a cada transação e o número completo do cartão nunca é exposto.

Pagamento seguro, rápido e confiável.

5. Tecnologia exclusiva: Modo Vendedor (multiacessos)

Se você tem uma equipe de vendas ou funcionários que precisam aceitar pagamentos, o InfiniteTap permite que você libere acessos sem compartilhar dados financeiros.

  • Cada vendedor pode usar um celular diferente como maquininha;
  • Você mantém o controle das vendas de cada equipe ou funcionário;
  • Mais praticidade e escalabilidade para o seu negócio.

Isso significa que você pode ter quantas maquininhas quiser, sem custo adicional.

Saiba mais sobre o Modo Vendedor:

6. Sustentável e alinhado às práticas ESG

Além de ser econômico, o InfiniteTap também é uma solução ecológica: como não precisa de bobina de papel, plástico de cartões ou fabricação de maquininhas, ele reduz a emissão de carbono e o desperdício de materiais.

Menos plástico, menos papel e menos resíduos significa mais impacto positivo no meio ambiente.

7. Sem mensalidade, sem taxa de adesão e disponível para CPF e CNPJ

O InfiniteTap é 100% gratuito para baixar e usar

Diferente das maquininhas tradicionais, não há taxa de adesão, mensalidade ou qualquer outro custo fixo.

  • Você só paga pela transação, e com as menores taxas do mercado;
  • Pode se cadastrar com CPF ou CNPJ, sem burocracia.

Leia mais: Como conseguir uma maquininha de cartão grátis?

Comece a vender com o InfiniteTap agora mesmo

Com todas essas vantagens, o InfiniteTap se torna a melhor opção para autônomos, pequenos negócios e grandes empresas que querem vender com mais eficiência, pagando menos e sem complicação.

Está pronto para transformar seu celular em uma maquininha?

Baixe agora o app InfinitePay e comece a vender em poucos minutos.

InfinitePay

Se você é como a maioria dos empreendedores, está sempre procurando maneiras de aumentar os lucros e expandir seus negócios. Durante a temporada de fim de ano que começou com a Black Friday, passará pelo Natal, Ano Novo e se finalizará nas férias escolares, isso pode ser especialmente desafiador, pois os clientes são inundados com muitas opções e geralmente têm menos tempo para fazer compras.

É por isso que é mais importante do que nunca garantir que sua loja esteja funcionando com eficiência e que os clientes tenham uma experiência positiva desde o momento em que entram pela porta.

Uma das maiores reclamações dos clientes é ter que esperar na fila para fazer o check-out — filas longas não apenas levam à perda de vendas, mas também causam frustração e ressentimento. Felizmente, existe uma solução que pode ajudá-lo a evitar esses problemas e realmente lucrar mais durante a correria do feriado: nosso InfiniteTap!

O que é InfiniteTap?

InfiniteTap é uma nova solução de pagamento revolucionária em que o celular vira máquina de cartão de crédito ou débito e permite aceitar pagamentos sem um leitor de cartão ou sistema POS. Em vez disso, tudo que você precisa é de um telefone celular! Basta tocar o cartão na parte de trás do telefone e pronto! A transação é concluída em segundos e o dinheiro é depositado em sua conta em um dia útil. Além disso, não há limite para a quantidade que você pode vender!

Conheça mais detalhes sobre como vender com seu celular!

Como o InfiniteTap pode me ajudar a lucrar mais?

Durante as festas de fim de ano, os clientes costumam ter pouco tempo e querem poder entrar e sair das lojas rapidamente. Se eles virem uma longa fila no caixa, é provável que simplesmente se virem e saiam. Com o InfiniteTap, não há necessidade de um leitor de cartão físico ou sistema POS, então você pode configurar várias estações em toda a sua loja e evitar longas filas! Isso significa mais vendas e clientes mais satisfeitos. Além disso, como não há limite para a quantidade que você pode vender, você pode lucrar mais durante os períodos de maior movimento.

Se você está procurando uma maneira de aumentar os lucros e expandir seus negócios nesta temporada de fim de ano, não procure mais: use o InfiniteTap! Você poderá lucrar mais durante essa movimentada época do ano, proporcionando aos seus clientes a experiência positiva que eles merecem.

O InfiniteTap é o melhor tap to pay do país.

InfinitePay

Atrair clientes e aumentar as vendas de uma loja física pode ser um desafio, especialmente diante da concorrência e das novas exigências do consumidor. 

Quem busca como aumentar as vendas de uma loja física precisa considerar que a experiência de compra e a agilidade no atendimento fazem toda a diferença para converter mais clientes e fidelizá-los.

Filas longas, demora no pagamento e dificuldades no atendimento podem afastar consumidores e reduzir as oportunidades de venda. 

Neste guia, você verá estratégias práticas para otimizar o atendimento, melhorar a experiência do cliente e utilizar a tecnologia a favor do seu negócio para vender mais.

Por que está mais difícil aumentar as vendas de uma loja física?

Com o avanço das compras online, as lojas físicas precisam se reinventar para continuar atraindo clientes. 

Hoje, os consumidores estão mais exigentes e esperam encontrar não apenas produtos de qualidade, mas uma experiência de compra ágil e eficiente. 

Se o processo for demorado, confuso ou frustrante, muitos optam por comprar pela internet, onde tudo pode ser resolvido em poucos cliques.

Apesar do crescimento do e-commerce, o varejo físico ainda tem um diferencial competitivo: o contato direto com o produto e a experiência imersiva da compra presencial. 

Mas para isso ser uma vantagem real, as lojas precisam eliminar barreiras como filas longas, demora no pagamento e atendimento ineficiente. 

Afinal, ninguém quer perder tempo em um processo burocrático quando a concorrência digital oferece conveniência e preços competitivos.

Nesse cenário, investir em tecnologia e otimização da experiência do cliente dentro da loja se tornou essencial para manter a relevância no mercado. 

Quanto mais rápido e prático for o atendimento, maiores as chances de conversão e fidelização.

Artigos relacionados: 

Dicas para aumentar as vendas de uma loja física

Se você busca como aumentar as vendas de uma loja física, precisa investir em estratégias que melhorem a experiência do cliente e otimizem o atendimento. 

Pequenos ajustes no processo de compra podem fazer uma grande diferença no faturamento.

Desde um atendimento eficiente até o uso de tecnologia para otimizar pagamentos e reduzir filas, existem diversas formas de atrair consumidores, aumentar o ticket médio e fidelizar clientes. 

A seguir, você confere 10 estratégias práticas para melhorar o desempenho da sua loja e impulsionar suas vendas.

1. Melhore a experiência do cliente

Uma das grandes vantagens da loja física em relação ao e-commerce é a interação direta com o cliente. 

No entanto, se a experiência não for positiva, o consumidor pode optar por comprar online. 

Para evitar isso, o atendimento precisa ser bem organizado para ter mais eficiência.

  • Treine sua equipe: Vendedores bem preparados identificam rapidamente as necessidades do cliente, oferecem sugestões relevantes e evitam que ele precise buscar informações por conta própria. Pequenos gestos, como cumprimentar ao entrar e perguntar no momento certo se precisa de ajuda, fazem toda a diferença.
  • Crie um ambiente que incentive a compra: Além da disposição dos produtos, a iluminação, a música ambiente e até a organização do espaço influenciam o tempo que o cliente permanece na loja e sua decisão de compra. Manter um ambiente limpo e bem sinalizado facilita a circulação e melhora a experiência.
  • Evite frustrações no pagamento: De nada adianta oferecer um bom atendimento se o cliente enfrentar dificuldades no momento de pagar. Quanto mais rápido e prático for esse processo, melhor, para isso você pode ter mais terminais de atendimento e oferecer formas de pagamento mais ágeis como o Pix direto na maquininha, ao invés de falar sua chave ou ter que gerar um código novo toda compra.

2. Reduza a fila do caixa

Filas longas são uma das principais razões para clientes desistirem da compra. 

Um atendimento lento pode frustrar o consumidor e fazer com que ele opte por lojas mais ágeis ou até mesmo pelo e-commerce. 

Para evitar isso, sua loja precisa de um sistema de pagamento mais prático e eficiente.

Com o InfiniteTap, você transforma qualquer celular em uma maquininha de cartão, eliminando a necessidade de um único caixa fixo. 

Além disso, o Modo Vendedor permite que cada colaborador aceite pagamentos por aproximação diretamente pelo próprio celular, sem acesso ao saldo ou a outras informações financeiras da conta principal. 

Isso significa que:

  • O cliente pode pagar no momento da decisão de compra, sem precisar ir ao caixa.
  • As vendas fluem com mais rapidez, evitando gargalos e longas esperas.
  • Seu negócio ganha mais eficiência, sem custos extras com novas maquininhas.

O InfiniteTap é uma solução gratuita que elimina filas, acelera o atendimento e melhora a experiência do cliente, garantindo mais conversões e vendas.

3. Facilite o pagamento e reduza barreiras na compra

Muitos clientes desistem de uma compra não porque não querem o produto, mas porque o processo de pagamento é complicado ou limitado. 

Quanto mais opções e praticidade sua loja oferecer, maiores são as chances de conversão.

  • Aceite diferentes formas de pagamento: Além de dinheiro e cartão, disponibilize Pix, QR Code e carteiras digitais, garantindo que o cliente escolha a opção mais conveniente.
  • Dê alternativas para compras de maior valor: Parcelamento pode aumentar o ticket médio e tornar produtos mais acessíveis. Se sua loja aceita essa opção, destaque isso no momento da venda.

Com a InfinitePay, o Pix tem taxa 0%, inclusive na maquininha, oferecendo uma alternativa rápida e econômica para você e seus clientes. 

Além disso, a maquininha e o InfiniteTap permitem pagamentos por aproximação, garantindo uma experiência de compra ágil e sem complicações.

Facilitar o pagamento atende as necessidades do cliente e, consequentemente, impulsiona suas vendas.

4. Invista na organização da loja e na disposição dos produtos

O layout da loja influencia diretamente a experiência do cliente e pode ser decisivo para aumentar as vendas. 

Uma loja bem organizada facilita a navegação do consumidor, destaca produtos estratégicos e incentiva compras por impulso.

  • Posicione os produtos estrategicamente: Itens de maior valor agregado ou lançamentos devem estar em locais de destaque, enquanto produtos de compra recorrente devem ser de fácil acesso.
  • Incentive compras complementares: Exibir produtos relacionados próximos uns dos outros ajuda a aumentar o ticket médio. Um exemplo clássico é posicionar acessórios ao lado de roupas ou snacks próximos ao caixa.
  • Mantenha a vitrine sempre atualizada: Ela é o primeiro contato do cliente com a loja. Trocar os produtos expostos regularmente e criar composições temáticas pode atrair mais visitantes e gerar curiosidade.

Um ambiente organizado torna a compra mais intuitiva e transmite profissionalismo, melhorando a experiência do cliente, aumentando as chances de conversão.

5. Utilize estratégias de fidelização

Além de conquistar novos clientes, fidelizá-los é essencial para aumentar as vendas de uma loja física. 

Um consumidor fidelizado não só compra com mais frequência, como também indica a loja para outras pessoas.

  • Crie um programa de benefícios: Descontos progressivos, cashback ou pontos acumulativos podem incentivar o retorno do cliente. O importante é que a recompensa seja atrativa e fácil de entender.
  • Ofereça vantagens exclusivas para clientes recorrentes: Promoções antecipadas, descontos para aniversariantes ou brindes para compras acima de um determinado valor são formas eficazes de incentivar novas compras.
  • Mantenha contato pelo WhatsApp ou redes sociais: Avisar sobre novidades, promoções e lançamentos pode manter sua loja presente na rotina do cliente e aumentar a frequência de visitas.

Clientes que se sentem valorizados têm mais chances de voltar a comprar. 

Além disso, criar laços com o público pode ser um diferencial competitivo e uma forma eficiente de aumentar as vendas ao longo do tempo.

6. Divulgue sua loja nas redes sociais

Mesmo que sua loja seja física, a presença digital é essencial para atrair clientes. 

As redes sociais como Instagram, TikTok e Youtube ajudam a reforçar sua marca, divulgar produtos e incentivar visitas ao ponto de venda.

  • Produza conteúdos atraentes: Use ferramentas como Canva ou CapCut para criar artes profissionais e ChatGPT para gerar descrições e legendas persuasivas. Poste fotos de produtos, bastidores da loja e vídeos curtos mostrando promoções e lançamentos.
  • Envie ofertas personalizadas pelo WhatsApp: Utilize listas de transmissão para avisar clientes sobre descontos exclusivos e crie grupos VIP para divulgar promoções antecipadas e gerar engajamento.

O digital e o presencial devem andar juntos. Se o cliente descobre sua loja no Instagram e encontra um atendimento eficiente no local, as chances de fidelização aumentam.

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7. Solicite e divulgue avaliações

Além de mostrar os produtos e diferenciais da sua loja, nas redes sociais é importante comprovar a qualidade do atendimento e das compras com a opinião de quem já comprou. 

Esse é o princípio da prova social, um gatilho poderoso que influencia novos clientes a confiarem na sua marca.

Estratégias para aumentar vendas
  • Peça avaliações no Google Meu Negócio: Após a compra, incentive os clientes a deixarem um comentário na página da sua loja no Google. Isso melhora sua reputação online e aumenta a visibilidade nos resultados de busca.
  • Solicite feedbacks diretamente pelo WhatsApp: Pergunte como foi a experiência de compra e, se o cliente estiver satisfeito, peça permissão para divulgar o depoimento nas redes sociais.
  • Use avaliações como conteúdo para o Instagram: Reposte comentários positivos nos Stories e no Feed, destacando clientes satisfeitos. Isso reforça a credibilidade da sua loja e pode incentivar novas visitas.

O consumidor confia mais em opiniões de outros clientes do que em propagandas. 

Mostrar avaliações autênticas demonstra o seu comprometimento com o consumidor e atrai novos clientes.

8. Aproveite datas comemorativas e promoções sazonais

As datas comemorativas são oportunidades estratégicas para aumentar as vendas e atrair novos clientes. 

Períodos como Dia das Mães, Black Friday e Natal costumam gerar um aumento na procura por produtos, e as lojas que souberem se preparar podem se destacar da concorrência.

  • Crie ofertas temáticas: Campanhas especiais despertam o senso de urgência no cliente e podem incentivar compras por impulso. Promoções do tipo “leve 3, pague 2” ou descontos progressivos são boas opções.
  • Decore a loja de acordo com a ocasião: Um ambiente temático chama mais atenção e cria um clima especial para os clientes. Pequenos detalhes, como uma vitrine decorada e brindes personalizados, podem fazer a diferença.
  • Divulgue as promoções com antecedência: Anuncie ofertas nas redes sociais e no WhatsApp para gerar expectativa e atrair clientes antes da data chegar.

É importante lembrar que aproveitar o calendário comercial não significa apenas oferecer descontos. 

Criar campanhas bem planejadas pode atrair novos consumidores e fortalecer o relacionamento com os clientes habituais.

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9. Treine sua equipe para vender mais

Uma equipe bem preparada pode fazer toda a diferença no desempenho de vendas da sua loja. 

Além de atender bem, os vendedores precisam saber identificar oportunidades, argumentar de forma estratégica e criar um atendimento consultivo que realmente ajude o cliente a tomar decisões.

  • Ensine técnicas de abordagem e persuasão: Muitos clientes entram na loja apenas para olhar, mas um vendedor treinado sabe como iniciar uma conversa e guiá-los até a compra. Por exemplo, a técnica do espelho, que adapta a abordagem ao perfil do cliente, utilizando um tom de voz e linguagem semelhantes para criar conexão e gerar confiança.
  • Destaque os benefícios dos produtos: Em vez de apenas listar características, oriente a equipe a mostrar como o produto resolve um problema ou melhora a vida do cliente. Por exemplo, a técnica de vendas consultiva, que usa como estratégia perguntas abertas para entender as necessidades do cliente antes de apresentar uma solução.
  • Simule diferentes cenários de venda: Treinamentos práticos, como a simulação de um atendimento, ajudam a equipe a lidar melhor com objeções e a tornar o processo de venda mais natural. Uma estratégia de venda que melhora com essa prática é a técnica da objeção positiva, que é quando o cliente hesita e o vendedor transforma a dúvida em um benefício. Exemplo: “Esse produto é um pouco mais caro?” → “Sim, porque ele tem uma durabilidade maior, então você economiza a longo prazo.”

Quando o atendimento é eficiente, o cliente não só compra mais, como também retorna e indica para outras pessoas.

10. Gerencie bem seu estoque para evitar frustrações

Ter produtos indisponíveis no momento da compra pode frustrar os clientes e fazer com que busquem a concorrência. 

Um bom controle de estoque garante que os itens certos estejam sempre disponíveis, evitando tanto a falta quanto o excesso de mercadorias.

Acesse gratuitamente nossa Planilha de Controle de Estoque

  • Monitore a saída dos produtos regularmente: Use relatórios de vendas para identificar os itens mais procurados e evitar surpresas.
  • Reabasteça de forma estratégica: Se um produto tem alta demanda em determinados períodos, programe suas compras para não ficar sem ele.
  • Reduza perdas e estoque parado: Produtos estagnados podem ser vendidos com descontos progressivos ou como parte de kits promocionais.

Além disso, com a InfinitePay, a gestão de estoque acontece automaticamente a cada venda feita tanto pelo PDV do InfiniteTap quanto no da maquininha, facilitando o controle e evitando erros manuais. 

Nosso sistema é todo integrado e possui um relatório completo de vendas, garantindo um fechamento de caixa mais organização e oferecendo praticidade para você.

Um estoque bem gerenciado ajuda a manter a loja financeiramente saudável e garante um fluxo de vendas constante, evitando desperdícios.

Acelere e otimize suas vendas na loja física com o InfiniteTap

Agora que já descobriu como aumentar as vendas da sua loja física, chegou a hora de colocar em prática!

E para isso, o InfiniteTap é a solução ideal para modernizar seu atendimento e garantir mais eficiência no dia a dia.

Com o InfiniteTap, você transforma qualquer celular em uma maquininha gratuitamente, eliminando a necessidade de equipamentos extras. 

Além disso, ele oferece vantagens exclusivas, como:

  • Maquininha grátis: Nenhum custo adicional para aceitar pagamentos por aproximação (NFC), Pix taxa 0% e cartões de crédito e débito.
  • PDV automatizado: A gestão de estoque é feita automaticamente a cada venda, evitando erros manuais e ajudando no controle do negócio.
  • Relatórios de vendas completos: Tenha uma visão clara do seu faturamento e tome decisões mais estratégicas para o crescimento da sua loja.
  • Modo vendedor: Tenha mais maquininhas para o seu negócio, permitindo que diferentes colaboradores realizem vendas diretamente em seus celulares. Com ele, seus vendedores não têm acesso ao saldo ou a informações financeiras da conta principal, garantindo que apenas funções de pagamento sejam executadas.

Como convidar seus vendedores para o modo vendedor:

  1. Acesse o app InfinitePay
  2. Vá ao menu principal e toque em Sua equipe.
  3. Selecione Cadastrar novo perfil.
  4. Preencha os dados (nome, CPF, telefone, e-mail).
  5. Toque em Enviar convite.
  6. Pronto! O convite será enviado por e-mail. O vendedor precisa apenas aceitar

Como Ativar o "Modo Equipe" no app da InfinitePay

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