São Paulo, julho de 2023 - A InfinitePay, plataforma de serviços financeiros da CloudWalk, anuncia uma nova solução tecnológica que tem como objetivo resolver um dos principais desafios dos pequenos e médios empreendedores: a cobrança dos clientes. O SuperCobra é um sistema de gestão que automatiza todo o processo de comunicação nas cobranças a prazo, reduzindo a inadimplência e impulsionando o crescimento dos negócios.
A ferramenta diminui consideravelmente o tempo do empreendedor ou de funcionários dedicados a esta tarefa. Além disso, usa inteligência artificial nos dados do histórico do cliente para saber como, quando e onde a cobrança terá um retorno mais eficiente. “Com o SuperCobra, oferecemos a melhor solução para uma das maiores “dores” dos nossos clientes. Ninguém gosta de ficar cobrando os outros, e então disponibilizamos esse recurso para que a própria InfinitePay faça isso pelo empreendedor, de forma automática e inteligente”, afirma Luis Silva, fundador e CEO da CloudWalk, fintech dona da InfinitePay.
O SuperCobra funciona de maneira fácil e rápida: ao acessar a sua conta InfinitePay, o comerciante pode criar um link com a cobrança, que será enviado por meio do WhatsApp, redes sociais ou e-mail, com a possibilidade de pagamento via Pix, cartão de crédito e boletos. As notificações são encaminhadas automaticamente nas datas programadas e a situação de pagamento dos clientes pode ser acompanhada de forma centralizada. Além disso, com base no cruzamento de dados anonimizados de clientes, futuramente o SuperCobra poderá saber ainda quais os melhores horários para realizar as cobranças, e fazer estimativas de quanto o comerciante deve receber nos próximos dias.
“Associado a outras ferramentas da InfinitePay, o SuperCobra permite não só aumentar o volume financeiro recebido com uma cobrança mais eficiente, mas reduzir drasticamente o tempo que leva para o dinheiro cair na conta do lojista. Com mais recursos disponíveis, ele pode comprar mais, vender mais e lucrar mais”, diz Silva.
Eficiência comprovada
De acordo com dados do estudo da McKinsey & Company realizado com comerciantes nos Estados Unidos, os clientes digital-first contatados digitalmente são melhores pagadores do que aqueles abordados por meios de canais tradicionais. Em alguns casos, segundo a consultoria, é possível alcançar taxas de pagamento de 89% a 92% utilizando os canais digitais online, como mobile banking e smartphones. No entanto, também segundo a consultoria, 65% dos contatos iniciados pelas empresas credoras ainda eram feitos por canais tradicionais (telefone, mensagens de voz), apesar das baixas taxas de resposta.
O levantamento de abril de 2023 do Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas, realizado pela Serasa, indica que o Brasil conta com 71,44 milhões de pessoas em situação de inadimplência. O crescimento foi de 732 mil novos inadimplentes em relação ao mês anterior. Por aqui, com a alta penetração de aplicativos de mensagem como o WhatsApp, muitas dessas cobranças são feitas digitalmente, mas de forma artesanal. O próprio empreendedor ou um funcionário envia uma mensagem, aguarda a resposta, reenvia o boleto ou um link para o pagamento. No fim, acaba digitalizando uma maneira de cobrar pouco eficiente. Ao automatizar todo esse processo, o SuperCobra torna a tarefa de fato digital e eficaz.
Com o SuperCobra, a InfinitePay segue se fortalecendo como um ecossistema ultra eficiente, capaz de oferecer ferramentas inovadoras em cada etapa da rotina de vendas dos empreendedores, tudo de forma simples e fácil “Quando lançamos a maquininha InfinitePay, em 2019, nosso grande apelo era ter a melhor taxa do mercado. De lá para cá, criamos um ecossistema robusto que vem democratizando o acesso ao que há de mais inovador no mundo em termos de serviços financeiros”, conclui Luis.
O SuperCobra não tem nenhuma cobrança adicional, e todos os clientes InfinitePay estão aptos a usar o serviço. Para acessar a ferramenta e outras soluções da InfinitePay basta consultar o site https://www.infinitepay.com.br
SOBRE A CLOUDWALK E A INFINITEPAY
A CloudWalk é uma plataforma global de serviços financeiros que tem como principal missão revolucionar a forma como pessoas e pequenos e médios negócios lidam com dinheiro. Dona da marca InfinitePay, a fintech opera desde 2019 com produtos baseados na tecnologia blockchain, como banco digital, empréstimos, cartões com cashback, venda online, wallet digital e maquininhas de cartão. Possui mais de 1 milhão de clientes em mais de 5400 municípios brasileiros e, desde a sua fundação, trouxe mais de R$ 2,5 bilhões em economia de taxas aos seus parceiros lojistas.
Em 2023, ultrapassou a marca de US$ 100 milhões de dólares de receita anual, tornando-se parte do seleto grupo das empresas centauro. É uma das instituições financeiras que mais cresce no Brasil, com mais de 500 colaboradores alocados em 16 países. Entre os investidores estão fundos globais, como Coatue, DST, A*, The Hive, Valor Capital, Plug and Play Ventures, além de investidores anjo renomados como Jackie Reses e Gokul Rajaram. Desde a fundação, a fintech captou US$ 350 milhões, o que a coloca num valor de mercado estimado em US$ 2,15 bilhões. Em 2022, entrou para o prestigiado ranking "The Fintech 250", uma lista anual da CB Insights com as 250 fintechs mais promissoras do mundo.