Atualmente, conquistar qualquer cliente envolve um super desafio. Isso acontece porque tem cada vez mais empresas entrando no mercado, independente de qual for a sua área de atuação.
Uma das formas de fazer com o que a sua empresa consiga se diferenciar do “mar de concorrentes” que existe é usar as redes sociais para divulgar a sua empresa. Falando nisso, nossa equipe criou um conteúdo todinho sobre esse tema e que você pode ter acesso clicando aqui.
Uma das boas estratégias para a criação de conteúdo nas redes sociais é o “Storytelling”. Esse nome um tanto complicadinho nada mais significa do que “contar histórias”. Através dessas histórias, você conseguirá criar um elo emocional entre a sua marca e o cliente que quer conquistar ou até mesmo manter.
Todos nós gostamos de uma boa história e sabemos contar boas histórias. É a partir dos contos e das emoções que são projetadas que criamos laços e somos envolvidos a consumir determinado produto ou serviço.
As histórias são tão presentes na nossa vida, que estamos constantemente presos a elas dentro dos cinemas, nos streamings de vídeo, nas bandas que curtimos, nos livros que lemos e também nas novelas que assistimos.
Nós compramos mais e nos tornamos mais fiéis às marcas, porque somos envolvidos com o enredo, com as dificuldades e sonhos vividos pelos protagonistas. Em 2011, por exemplo, as vendas dos Camaros aumentaram devido ao sucesso da franquia “Transformers”.
A jornada do herói que tenta salvar o mundo dos perigos dos alienígenas robôs virou febre em várias partes do mundo. O sucesso foi tanto, que até dupla sertaneja surgiu cantando sobre o carro - o que fez a procura pelo veículo ser ainda mais disseminada.
Um bom exemplo disso pode ser comprar algum equipamento da Apple. Quando você usa algum equipamento desenvolvido pela empresa, é como se a marca emprestasse a você os valores que ela possui.
Quando você tem um computador da marca, por exemplo, as pessoas passam a te ver como mais criativo, competente e interessante. Valores que estão dentro da estratégia da empresa e que são transmitidos a você por conta das histórias que foram contadas sobre ela.
Se a gente voltar na história do Camaro Amarelo, os valores emprestados pela figura do super carrão esportivo é de alguém que venceu grandes desafios e conquistou coisas que aparentemente eram impossíveis de serem conquistadas.
Entendeu a importância do storytelling?
Micro, pequenas e médias empresas têm muita história pra contar. Se a sua empresa for familiar, use essa história para contar como o negócio tem ajudado a sua família a realizar sonhos. Quando clientes entendem o enredo por trás da sua empresa, passam a ser mais fiéis, porque se identificam com os objetivos, frustrações e desafios.
Você pode fazer isso criando um blog que conte como a empresa começou, os desafios que já viveu e conquistas que foram sendo desenvolvidas ao longo do tempo. A criação desse blog também fará com que a busca pelo seu negócio dentro da internet fique mais fácil, porque estará produzindo conteúdo rotineiramente.
Porém, o uso do blog pode ocupar um certo tempo para ser desenvolvido. Sendo assim, use lives, faça os Stories do Instagram, convide clientes para dar depoimentos sobre o seu trabalho e sobre a sua empresa. Isso fará com que a rede de contatos que ele possui em suas redes sociais seja essencial para disseminar a cultura da sua marca.
E então, topa começar a contar a sua história? Nós agradecemos, porque a nossa está sendo contada pelos nossos clientes e também por aqueles que estão começando a conhecer a nossa empresa. Você pode conhecer um pouquinho dela logo abaixo:
A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Na Guerra das Maquininhas, nós decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar o crescimento do seu negócio! Conte sempre com a InfinitePay.
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Todos nós gostamos de uma boa história e sabemos contar boas histórias. É a partir dos contos e das emoções que são projetadas que criamos laços e somos envolvidos a consumir determinado produto ou serviço.
As histórias são tão presentes na nossa vida, que estamos constantemente presos a elas dentro dos cinemas, nos streamings de vídeo, nas bandas que curtimos, nos livros que lemos e também nas novelas que assistimos.
Nós compramos mais e nos tornamos mais fiéis às marcas, porque somos envolvidos com o enredo, com as dificuldades e sonhos vividos pelos protagonistas. Em 2011, por exemplo, as vendas dos Camaros aumentaram devido ao sucesso da franquia “Transformers”.
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Porém, o uso do blog pode ocupar um certo tempo para ser desenvolvido. Sendo assim, use lives, faça os Stories do Instagram, convide clientes para dar depoimentos sobre o seu trabalho e sobre a sua empresa. Isso fará com que a rede de contatos que ele possui em suas redes sociais seja essencial para disseminar a cultura da sua marca.
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