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2024
Nesse artigo
Inovações e dicas para o mercado de odontologia!
Mesmo com os desafios impostos pela pandemia e crise sanitária do coronavírus, o mercado de odontologia se mantém otimista. De acordo com os dados publicados pelo Conselho Federal de Odontologia, hoje mais de 650 mil profissionais atuam no mercado.
As lições aprendidas em 2020 e 2021 são a base para os próximos tempos. Com a chegada da vacina e o aumento da imunização em massa, já é possível garantir que a roda do setor voltará a girar com força total: pacientes se sentirão confiantes para iniciar novos tratamentos, odontólogos voltarão a consumir insumos e os eventos presenciais serão novamente o momento de grande celebração da Odontologia. Um brinde!
Pensando nisso, decidimos apresentar as inovações do mercado de odontologia e compartilhar dicas preciosas para que você possa obter destaque neste mercado tão concorrido!
1. Aposte nas relações pessoais com o seu cliente
Muitos consultórios apostaram nas inovações no mercado de odontologia para garantir, mesmo durante a pandemia, um bom atendimento ao cliente. Essas ferramentas proporcionam a aproximação do cliente ao seu dentista e por isso, o momento agora é de provar que o seu atendimento presencial oferece algo a mais do que o atendimento a distância. Cordialidade, pontualidade, agilidade e pós atendimento são as estratégias da vez se você pretende que seu cliente retorne e seja fidelizado!
2. Invista na apresentação do seu consultório
Com tantas exigências sanitárias para garantir um atendimento seguro, o cliente aprendeu a ser mais cauteloso na escolha de tratamentos odontológicos. Por isso, no momento atual, a apresentação do seu espaço pode refletir o encontro de um ambiente agradável e limpo que se tiver equipamentos modernos, em boas condições, causarão uma boa impressão. Além disso, um espaço físico que permita condições confortáveis de trabalho propicia mais qualidade ao atendimento. A higienização adequada, produtos de qualidade e utilização de materiais descartáveis aumentam a confiança e dão segurança e tranquilidade.
3. Não abandone as ferramentas digitais de atendimento
A internet, as redes sociais e toda a revolução digital chegaram para mudar a forma como lidamos com o mundo e uns com os outros. Depois disso, a crise do coronavírus chegou para definir que esta terá de ser a época do mundo digital e da tecnologia. Por isso, não podem ficar de fora:
Prontuário digital: ter todos os dados da sua clínica ao alcance da sua mão, onde quer que você esteja, pode ser muito útil. Você pode fazer isso com alguns poucos cliques na tela do celular, em qualquer lugar!
Atendimento por WhatsApp para marcação de consultas e pós atendimento: abrace o digital e a tecnologia para o primeiro contato com um paciente, para marcar sua consulta, confirmar seu horário, acompanhar o tratamento e fazer o pós-atendimento.
Prescrição digital de medicamentos: Com as prescrições digitais, acabou a necessidade de um paciente ir até sua clínica apenas para pegar a receita para um medicamento. Seu tratamento ganha agilidade e eficiência, mesmo à distância – utilizando também sua assinatura digital.
Softwares de gestão para dentistas: Através deles, sua gestão reúne várias potencialidades das ferramentas digitais para clínicas odontológicas em um só lugar. Os softwares transformaram a realidade da gestão para dentistas, com WhatsApp integrado, agenda inteligente, acesso aos dados em qualquer lugar, prescrição digital de medicamentos, gestão financeira e muito mais.
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