Descubra nossas melhores dicas e conselhos. Aprenda truques úteis para melhorar sua vida profissional e pessoal.
Quando se pensa em “faturamento”, muitas pessoas associam somente a venda de produtos e prestação de serviços.
Porém, os ótimos frutos da sua Oficina Mecânica não dependem somente dos pontos citados, mas sim como o faturamento dela é trabalhado de maneira constante. Por exemplo, se há muitas vendas, porém não há controle do fluxo de caixa, possivelmente a sua Oficina Mecânica está passando por uma má gestão financeira e consequentemente, baixo faturamento.
Para isso, é importante que os resultados reais da Oficina sejam visualizados, trazendo controle operacional e decisões assertivas para o negócio.
Fique de olho nas próximas cinco dicas para que você possa analisar e entender como é possível aumentar o faturamento da sua Oficina Mecânica!
Há uma reflexão interessante que diz: “Trabalhar te gera sustento, mas só o trabalho depois do trabalho te enriquece”.
O “trabalho depois do trabalho” está muito relacionado ao empreendedorismo, mas infelizmente, por mais que a intenção seja boa, muitos negócios não saem do lugar e diversos deles quebram, geralmente, justamente por uma gestão financeira ineficiente.
Além do conhecimento de “contas a pagar e contas a receber”, é interessante ir mais longe do que planilhas do Excel ou anotações naquele caderno antigo.
Grande crescimento da oficina, grande volume em vendas… mas chega no final do mês, não há saldo o suficiente, os boletos entram antes do recebimento. Já passou por isso?
Entenda mais sobre fluxo de caixa e a importância dele para sua empresa lendo aqui!
Se hoje você está conduzindo o seu negócio na base do achismo, é hora de se planejar melhor e reestruturar o seu controle financeiro.
O DRE vai te ajudar a analisar suas finanças e entender o que está acontecendo na sua Oficina Mecânica!
De maneira simplificada, ele irá funcionar como um raio-x, para entender onde está mais se ganhando e perdendo dinheiro.
Pense na sua receita total e tire todas as deduções (cancelamento de venda, taxa de meio de pagamento), com isso, irá chegar na receita líquida.
E com o valor da receita líquida, basta descontar o CNV (custo da mercadoria vendida) e aí sim terá o resultado líquido, o quanto de fato o seu negócio ganhou.
Você vendeu R$ 100.000,00 em um mês e comprou R$ 80.000 de mercadoria, logo, acredita que lucrou R$ 20.000.
Mas muitas vezes esquece de tirar as deduções, logo, você já está trabalhando com um valor irreal de receita líquida. Além disso, boa parte da mercadoria comprada ainda pode estar em estoque. Com isso, o lucro final passa a ser considerado com um valor errado e não há controle do quanto de fato o seu negócio faturou, e isso é extremamente perigoso para a saúde financeira da sua oficina!
Muitos empreendedores ainda acreditam que as redes sociais só servem para descontração e lazer, sem maiores utilidades, mas hoje em dia a maioria das redes sociais podem alavancar o seu negócio.
Tanto o WhatsApp quanto o Instagram são essenciais para a conquista de novos clientes.
Em relação à tecnologia, avalie, por exemplo, o custo de manutenção dos seus equipamentos, qual é o faz chegar no resultado em um menor tempo.
Por exemplo, um software bem utilizado é investimento, ele trará gráficos gerenciais e o benefício será imediato. Ele poderá te trazer algumas respostas rápidas, como:
Mas se o software é contratado e sua equipe não é treinada para usá-la, será um gasto. Para isso, logo já nos deparamos com o ponto retratado abaixo.
É comum notar uma desmotivação ao gerenciar treinamentos na equipe, pois o tempo é dedicado e muitos colaboradores acabam se desligando posteriormente, dando a impressão de que aquele treinamento não valeu a pena. Esse é um dos desafios do negócio e é impossível fugir desse cenário!
Porém, é completamente plausível fazer com que o seu funcionário se sinta valorizado e integrado à oficina, logo, trazendo uma rotatividade menor à oficina.
O mercado de reparação automotiva, na totalidade, é promissor, pois muitas oficinas são parecidas umas com as outras e grandes concessionárias seguem geralmente a mesma padronização. Ou seja, muitas vezes quando alguém vai à oficina, está normalmente com algum problema e tem necessidades a serem sanadas e já resolvidas. O cliente, com isso, já chega desmotivado e com um certo stress.
Desta forma, ter funcionários integrados e engajados, fará toda a diferença na hora de receber o consumidor. E isso, acredite, será a alma da sua oficina.
Pois clientes satisfeitos, certamente irão retornar e indicar a sua oficina para amigos e conhecidos.
É importante lembrar também que não basta treinar o funcionário somente uma vez, mas sim reciclar aquele treinamento. Entender se os pontos passados estão sendo colocados em prática, se surgiram contratempos, como está a dinâmica e produção de cada um… Atualizar as informações da oficina e aprender a utilizar novos recursos, isso certamente irá potencializar ainda mais a produtividade dos seus colaboradores.
Esperamos que coloque todas as dicas em prática! A InfinitePay nasceu para ajudar e trazer soluções aos empreendedores. Por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar e alavancar o crescimento do seu negócio!
As vendas pela internet dispararam nos últimos anos, movimentando cerca de R$ 450 bilhões entre 2019 e 2022. Esse aumento reflete as mudanças de comportamento geradas pela pandemia: hoje, fazer compras online é sinônimo de mais segurança.
O computador é um dos meios mais utilizados pela maioria das pessoas que vendem seus produtos online. Para que você possa trabalhar de forma segura é preciso tomar alguns cuidados como, por exemplo, ter um bom antivírus. O antivírus é fundamental para deixar seu computador longe de ameaças que podem colocar o seu trabalho em risco. Para isso, é preciso que você desenvolva o hábito de escanear seu computador.
A sua caixa de e-mail é um local que precisa de muita atenção! E-mails falsos são uma das mais comuns maneiras de se aplicar golpes dentro da internet.
Você deve ficar atento sempre ao endereço do remetente. Em caso de dúvida, não abra a mensagem, procure outra forma de falar com a empresa ou cliente.
Para e-mails desconhecidos a atenção deve ser redobrada! Não clique em arquivos ou links sem a certeza da veracidade da mensagem.
O pagamento via link de pagamento é uma mão na roda para comprador e comerciante! De forma totalmente digital - sem o uso da maquininha - é possível realizar vendas apenas enviando o link para o comprador e depois aguardar a compensação.
No entanto, apesar de segura, essa modalidade não está livre das fraudes. Dados da sua empresa, dados bancários e informações pessoais estão sob posse da empresa contratada, por isso, escolher bem a empresa por trás do link é uma tarefa importante.
Apesar da venda não ser feita via maquininha, o processo é bem parecido: bandeiras , adquirentes, subadquirentes e bancos continuam envolvidos no processo. Assim como a InfinitePay, adquirente licenciada pelas bandeiras, essas plataformas também possuem sistemas antifraude, criptografia de dados e programas que ajudam na proteção.
Em suma, vendas feitas via link de pagamento são seguras, desde que a empresa responsável por esse link seja confiável.
O Chargeback é a contestação de uma transação feita pelo cliente final, diretamente ao emissor de seu cartão de crédito, ou seja, o banco.
Quando seu cliente compra por meio do link, ele não precisa digitar senha e, por isso, tem o direito de contestar a compra. Você pode ficar atento a alguns pontos para se manter longe das fraudes:
Uma outra dica de ouro quando o assunto é segurança na internet, é não se conectar em redes wi-fi desconhecidas. Principalmente, se você for logar no seu e-mail ou redes sociais.
Seguindo essas dicas, fica muito mais fácil fazer vendas online de forma segura para o seu negócio!
A InfinitePay nasceu para oferecer a melhor, mais tecnológica e mais justa solução de pagamentos ao empreendedor. Conta com a gente!
Se você é um empreendedor que usa o Instagram para vender seus produtos e serviços, certamente sabe o quanto é importante manter sua conta segura. Infelizmente, são cada vez mais comuns tentativas de invasões no perfil do Instagram, mas é possível recuperar seu perfil e protegê-lo para evitar que isso aconteça novamente.
Neste guia completo, vamos explicar passo a passo como recuperar sua conta no Instagram e dar dicas valiosas para aumentar a segurança do seu perfil profissional.
O primeiro passo para recuperar sua conta é tentar fazer login normalmente. Se você não consegue acessar sua conta porque o golpista mudou a senha, clique em “Esqueceu a senha?” e siga as instruções para redefinir sua senha.
Se você não consegue redefinir a senha porque o golpista mudou o e-mail associado à sua conta, clique em “Precisa de ajuda?” na tela de login do Instagram e siga as instruções para enviar uma solicitação de ajuda.
Se a sua conta foi desativada pelo Instagram por suspeita de violação dos termos de uso, você também pode enviar uma solicitação de reativação de conta.
Se você tentou recuperar a sua conta e não conseguiu, entre em contato com o suporte do Instagram. Vá até a página de Ajuda do Instagram e selecione “Relatar um hackeamento de conta”. Preencha o formulário com as informações solicitadas e envie a solicitação.
O Instagram costuma responder em até 24 horas, mas pode levar mais tempo em alguns casos. Se o Instagram pedir que você envie algum documento para comprovar a sua identidade, envie o mais rápido possível para agilizar o processo de recuperação da conta.
Depois de recuperar a sua conta, é importante fortalecer a segurança para evitar que golpistas a roubem novamente. Aqui estão algumas dicas para aumentar a segurança da sua conta no Instagram:
Além de seguir as dicas de segurança mencionadas neste guia, é fundamental contar com uma plataforma de pagamentos segura e confiável, afinal, estamos falando do seu lucro. Além de garantir a segurança de suas transações, a InfinitePay oferece diversas opções para facilitar as vendas do seu negócio. Com o Link de Pagamento, é possível realizar vendas diretamente pelo Instagram ou qualquer rede social. Além disso, oferecemos o Pix sem cobrança de taxas, e também é possível integrar a plataforma em sua loja online.
Portanto, ao escolher a InfinitePay como plataforma de pagamentos, você não só garante a segurança das transações do seu negócio, mas também tem acesso a diversas funcionalidades que podem facilitar a venda de seus produtos e serviços. Confie na segurança e eficiência da InfinitePay para alavancar seu negócio no Instagram e em outras plataformas online.
Cadastre-se agora e comece a aproveitar todos os benefícios da InfinitePay para o seu negócio.
A busca pelo preço ideal dos produtos é uma importante tarefa na rotina de comerciantes. Preços bem calculados, que levam em consideração a movimentação financeira desde a compra da matéria prima até o lucro, são essenciais para a sustentabilidade de todo estabelecimento comercial. Mas o que deve ser feito para precificar os produtos da forma certa?
Baixe aqui nossa planilha de precificação!
De forma resumida, o cálculo do preço de um produto acontece a partir do custo que se tem para que ele seja comercializado e o quanto o empreendedor pretende lucrar com sua venda. Para ajudar lojistas a entenderem melhor como podem precificar suas mercadorias, selecionamos as 4 perguntas fundamentais da precificação.
Qual a média de preço que o mesmo produto é comercializado na concorrência? Essa é uma das questões mais importante para se entender antes de definir um preço, ele tem que estar de acordo com a média do mercado. Se os seus gastos para que o produto esteja disponível para comercialização forem mais altos do que o preço do produto praticado no mercado, é fundamental que você reveja se há algum ajuste a ser feito. Olhar a concorrência te ajuda a ter uma base de comparação sólida para identificar desequilíbrios na sua cadeia produtiva.
Quais são os gastos envolvidos?
Antes de qualquer coisa, é importante diferenciar os gastos entre custos e despesas. Sim, há diferenças!
Custo é todo tipo de gasto relacionado diretamente à produção completa de bens, serviços ou produtos. Se esse gasto for cortado, vai impactar ou no estoque do produto ou na sua execução em si. Aqui um exemplo, para facilitar: os custos para fazer e vender um bolo são compras dos ingredientes, salários da equipe de confeitaria que faz o bolo, energia e gás para assar, embalagem.
Já despesas são os gastos de uma empresa que não estão diretamente ligados à produção de outros bens, serviços e produtos. Seguindo o mesmo exemplo do bolo, as despesas poderiam ser: custo com telefone para fazer as encomendas, divulgação e marketing, salários das equipes administrativas.
Coloque na precificação possíveis custos e despesas que possa ter, sejam fixos ou variáveis. Custos ou despesas fixas são gastos que não variam com o volume produzido ou vendido. Já os variáveis são gastos que variam em função do volume produzido ou vendido.
Para descobrir qual é o gasto que você tem por produto (e identificar exatamente qual é o valor que será embutido no preço total), é necessário que você some todos os custos e despesas e divida pela quantidade de produtos disponível no seu estoque. Dessa forma, vai saber o gasto unitário daquele item. Mais uma vez, vamos ver como aconteceria com o exemplo do bolo. Os gastos com a compra dos ingredientes, salário dos confeiteiros, encargos, embalagens, divulgação e taxas foi de R$10000 e isso rendeu a confecção de 50 bolos. O valor unitário é de R$20 por bolo.
Entendendo quais são essas despesas, custos e a média do mercado, o próximo passo é definir a sua margem de lucro. Um dos tópicos que compõe um preço ideal é o quanto de lucro terá em cima do produto comercializado. Lembre de manter em mente qual é o preço médio desse produto praticado pelo mercado. Isso vai te ajudar a entender o "teto" de preço e trabalhar a margem de lucro aí.
Pensando no exemplo do bolo, digamos que o empreendedor tenha estudado outras lojas de bolo da região e visto que o preço médio cobrado pelo bolo é de R$55. Com base nisso, ele poderia praticar uma margem de lucro de até R$35.
Para chegar ao preço final do seu produto, você deve somar o valor unitário e a margem desejada.
Vamos voltar para o exemplo do bolo, o valor unitário para que ele seja produzido e vendido é de R$20, o empreendedor deseja lucrar R$30 com a venda do item. O cálculo do preço é R$20 + R$30 = R$50.
Leia mais: Como criar uma tabela de preços eficiente para o seu negócio
Você pode otimizar os seus preços e ganhar mais na venda por meio de melhores negociações dos seus gastos. Ao reduzir os custos e despesas relacionados ao produto, o empreendedor ganha liberdade para seguir por dois caminhos interessantes:
Com preços menores que a média do mercado, sua empresa pode se diferenciar e chamar atenção de mais clientes. O ganho aqui está na quantidade de produtos vendidos.
Com gastos otimizados, você pode trabalhar com um preço próximo à média do mercado, mas aumentar a sua margem de lucro. O ganho aqui está na taxa de aproveitamento por venda.
Digamos que o empreendedor do nosso exemplo que vende bolos tenha optado por seguir a estratégia de preços menores. Ele praticou um preço de R$50 (com uma margem R$5 menor que a média) para atrair mais clientes e vender mais bolos. Com um preço de R$55, ele estima vender 100 bolos no mês. Isso lhe daria uma receita bruta de R$5500 e uma líquida de R$3500 (margem de lucro de R$35 x 100 bolos)
Ao praticar o preço menor, venderia 150 bolos, tendo uma receita bruta de R$7500 e líquida de R$4500 (margem de lucro de R$30 x 150 bolos). Seriam R$1000 a mais em seu bolso.
Para conquistar esse tipo de liberdade e lucrar mais, é necessário rever todos os pontos que podem ser mais estratégicos nos gastos que você tem para vender.
As taxas da máquina de cartão, por exemplo, impactam diretamente nessa conta. Com taxas menores, o empreendedor consegue uma vantagem em relação à concorrência e pode, assim como o dono da loja de bolos dos nossos exemplos, vender e ganhar mais dinheiro.
A gente está aqui para te ajudar nessa missão de oferecer preços mais justos para seus clientes! Com as taxas da maquininha, a máquina de cartão da InfinitePay, você consegue chegar ao sonho de vender parcelado com custos muito baixos, podendo, assim, satisfazer seus consumidores e ampliar o faturamento!
A próxima geração de consoles já está batendo na porta e, nos próximos meses, teremos os valores do novos consoles da Microsoft e Sony.
Apesar da ansiedade, os preços podem desanimar o público apaixonado por games, valores em torno de 5 a 7 mil reais, são especulados na internet.
Mais do que nunca um parcelamento em até 12 vezes sem juros na maquininha de cartão, será fundamental para concretizar as vendas das lojas especializadas. Com as taxas InfinitePay, a sua loja de games consegue oferecer valores e condições, que podem amenizar o processo de transição para os jogadores.
Videogame deixou de ser brincadeira de criança e se tornou um negócio muito lucrativo, tanto para quem vende ou para quem joga, só no ano passado a indústria de games movimentou no Braisl, mais de mais de US$ 120 bilhões e não é só isso! O cenário de E-sports (Universo competitivo de games) gerou empregos: jornalistas especializados, narradores, comentaristas, o segmento profissionalizou e deu vida aos sonhos de jovens que dedicam horas e horas de estudos a um determinado jogo, para que possa representar o Brasil em campeonatos mundo afora.
O ramo de games foi um dos poucos que registrou aumento durante o período de pandemia, e para falar um pouco mais sobre assunto, conversamos com Edu Silva, proprietário da loja de videogames e jogos New Game Shop, que vende games, consoles e acessórios usando uma máquina de cartão da InfinitePay.
R: A New Game Shop nasceu em 2017, antes trabalhávamos com produtos importados para carro mais especificamente (Scanner automotivo), mas como a demanda de games começou a crescer na minha região e eu desde criança tinha um sonho de ter loja de games acabei dando uma reviravolta na minha vida. Parei com o nicho que eu vendia e comecei a vender games, começamos aos poucos, foi mais pelo “boca a boca” entre amigos.
R: No começo encaramos com certa angústia, já que aqui em Santa Catarina fomos o primeiro estado a parar totalmente em Março e foi tudo de repente, uma semana antes eu tinha renovado todo meu estoque de games, consoles e periféricos, fiquei um pouco apreensivo.
Na segunda semana acredito que com o “tédio” do Lockdown as pessoas começaram a procurar muito sobre games até para passar o tempo em casa, as vendas foram praticamente 30% maiores que o último Natal. Por conta dessa parada total em cima da hora, tivemos que nos reinventar, ficamos atendendo nossos clientes nesse período na garagem da minha casa toda aberta, seguindo todas as recomendações, com álcool em gel e máscara. No geral a pandemia causou um sentimento de medo e depois alívio pelas vendas, mas ainda rola aquela angústia por tudo o que está acontecendo no país. Acreditamos que em breve tudo voltará ao normal!
R: Não desista, no começo não é fácil, tem poucos fornecedores no Brasil, apesar do Brasil ser um dos 13 maiores mercados de games do mundo. Estude bastante o mercado, veja como os concorrentes da sua região estão e como competir com o e-commerce. Se é uma coisa que as lojas físicas de games ganham do e-commerce é ter o produto ali à pronta entrega e não ter que ficar esperando 10 a 15 dias pra chegar aquele lançamento aguardado. Se você curte games e gosta de desafios, vale a pena sim!
R: Estamos na expectativa já! Como falei, sou gamer também, vai ser muito difícil ver os novos consoles no estoque e resistir para não pegar um. Já temos alguns clientes fiéis que estão aguardando valores para serem os primeiros a ter a próxima geração de consoles, entendemos também que o mercado gamer é altamente dependente do valor do dólar e, infelizmente, para quem gosta de ter os novos consoles no início da geração vai ter que desembolsar um pouco mais do que em outras épocas. Aí cabe o papel da InfinitePay: com taxas justas podemos oferecer um parcelamento muito mais justo do que em outros lugares e até na internet mesmo, onde a taxa de alguns places variam de 12 a 20%, assim o cliente pode parcelar sem comprometer demais a renda e ainda começar a nova geração com o pé direito.
A mídia física vem cada vez mais sendo esquecida, o console da Sony por exemplo, vai ter uma versão mais barata sem leitor de blu-ray já em seu lançamento.
R: Aqui no Brasil e acredito que em alguns outros países emergentes que ainda não tenham uma conexão ultrarrápida para baixar 100GB um jogo (hoje o Call of Duty por exemplo está próximo dos 200GB) imagina a frustração de ter que baixar isso tudo com uma internet de 10MB ou menos que em grande parte do Brasil ainda é a realidade?
A mídia física irá demorar para desaparecer, com isso temos também os colecionadores e outras pessoas como eu que preferem comprar os discos em mídia física para deixar na prateleira hehe. Mas o mercado se reinventa, os jogos físicos podem acabar, mas as lojas podem vender os serviços como PSN, Xbox Live, Steam e também tem os periféricos como controles e consoles.
R: Uma das melhores coisas que eu fiz foi começar a trabalhar com a InfinitePay, antes de vocês, tínhamos que cobrar uma taxa de 20% para um parcelamento em 12x e isso em muito assustava os clientes, que acabavam desistindo da compra. A gente tinha uma alta taxa de desistência de vendas por conta disso e, com uma taxa alta dessas, o cliente poderia deixar de comprar jogos, controles etc. Hoje em alguns itens oferecemos parcelamentos sem juros sem comprometer as nossas margens e com taxa baixa o cliente sempre escolhe um segundo item para levar junto com o seu novo videogame, por exemplo. Hoje, graças a vocês, somos muito mais competitivos do que éramos antes.
A InfinitePay, veio ao mercado para dar um game over nas taxas abusivas! Na Guerra das Maquininhas, nós decidimos ficar do seu lado e, por isso, criamos conteúdos como esse para facilitar o crescimento do seu negócio!
Com a digitalização crescente dos negócios nos últimos anos e o lançamento do Pix, pagamentos via QR codes através de smartphones estão se tornando bastante comuns em comércios de todos os tipos e tamanhos aqui no Brasil. É uma maneira de oferecer aos clientes uma forma simples e rápida de pagar — e que se expande desde o ano anterior.
Segundo a pesquisa “Panorama Mobile Time/Opinion Box” sobre pagamentos móveis e comércio móvel no Brasil, os pagamentos usando QR codes dispararam em 2021, com 67% dos brasileiros já tendo experimentado pagamentos com smartphone, ao escanear um código, nos últimos 12 meses. E lembre-se: as pessoas, hoje em dia, quase sempre têm seus smartphones por perto, o que faz dessa forma de pagamento uma grande oportunidade para suas vendas.
QR codes são um tipo de código de barras que pode ser escaneado por um smartphone, sendo usados para rastrear inventário, enviar códigos de cupons de desconto, como sistema de pagamento e até mesmo para fornecer links de páginas na internet. Aliás, vale saber que o “QR” é uma abreviação para “Resposta Rápida”, em inglês, já que uma das finalidades principais dessa forma de pagamento é mesmo a rapidez.
Uma grande diferença entre os códigos QR e os códigos de barras é que os códigos QR podem ser digitalizados a partir do papel e da tela. Por outro lado, códigos de barras lineares podem ser lidos apenas a partir do papel — e é por essa razão que podemos encontrar códigos QR tanto nos apps, quanto nas lojas online, mas também são usados para fornecer links ou cupons para clientes que estão em lojas físicas.
Se você vende com a InfinitePay, já sabe que dá para vender via Pix pelo QR code na tela da maquininha. Mas, você também pode começar a aceitar pagamentos com QR code com um código impresso.
Se essa for sua escolha, faça uma boa impressão do QR code, que deve apontar para os dados de pagamento do seu negócio, e cole-o na porta do estabelecimento, ou no balcão, ou em suportes do caixa, na parede… enfim, em qualquer lugar visível e acessível aos clientes e onde eles possam escanear o QR code .
Não se esqueça de comunicar essa facilidade aos clientes, seja na hora do pagamento ou em mensagens de divulgação, ressaltando que você também pode informar aos clientes que eles também podem pagar apontando o aparelho na nossa maquininha!
Você tem um food truck? Administra uma loja de roupas? Vende bijuterias? Um QR code pode ajudar você nas suas vendas presenciais, já que os clientes poderão pagar rapidamente com o celular, sem precisar de dinheiro ou de cartão de crédito na mão. Entenda como:
Diferentes tipos de negócios podem aproveitar as vantagens dos pagamentos por QR code. Além dos exemplos acima, os códigos também podem ser usados para facilitar o pagamento de seus produtos. Por exemplo, se você vende uma quantidade limitada do estoque de alguns produtos, poderá criar códigos QR para cada um deles. O consumidor precisaria apenas escanear o QR code para pagar pelo item.
Em última análise, um QR code pode ajudar você a receber pagamentos com mais rapidez e conveniência, podendo se concentrar no atendimento e na venda dos seus produtos, oferecendo aos clientes mais conveniência.
Leia também: 5 vantagens de receber pagamentos online – e como começar ainda hoje
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